【必備】日落作文400字六篇
在日新月異的現代社會(huì )中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準則和依據。到底應如何擬定制度呢?下面是小編精心整理的公司員工培訓制度,歡迎大家分享。

公司員工培訓制度1
一、目的
為進(jìn)一步加強員工教育培訓管理工作,促進(jìn)員工培訓工作制度化、規范化、常態(tài)化,提高員工隊伍素質(zhì),提升員工隊伍業(yè)務(wù)水平與實(shí)際工作能力,造就一批具有高素質(zhì)、高水平的人才隊伍,促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展,特制訂《員工培訓管理制度》,作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、適用范圍
公司各層級員工與各部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)培訓與相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度,另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調、監督與管理部門(mén)。
三、培訓管理
1、培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個(gè)人興趣,在自愿的基礎上兼顧合理公平。
2、凡公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以與培訓記錄的登記,培訓效果的檢查與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
四、培訓體系、形式和內容
1、培訓體系
培訓體系包含新員工入職培訓、畢業(yè)生導師帶徒崗位培訓、管理人員培訓和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓四個(gè)模塊。
2、培訓形式
根據企業(yè)需求與公司實(shí)際情況,采取業(yè)余培訓、集中培訓與內部培訓、外部培訓相結合的靈活多樣的培訓方式實(shí)施培訓。
3、培訓內容
培訓內容應根據企業(yè)員工現有知識結構、崗位與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),在培訓內容上各有側重。
。1)新員工入職培訓以企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、規章制度、發(fā)展目標為重點(diǎn),協(xié)助新員工盡快適應新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作崗位。
。2)畢業(yè)生導師帶徒崗位培訓針對應屆高校畢業(yè)生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導師責任制形式,主要對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識技能的指導、工作疑難問(wèn)題的解決,使其按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內容與工作流程。
。3)管理人員的培訓應以企業(yè)戰略、經(jīng)營(yíng)目標、方針政策和領(lǐng)導管理藝術(shù)等知識為重點(diǎn),提高其思想政治素質(zhì)和決策能力。
。4)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓應以各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)而定,重點(diǎn)進(jìn)行建筑裝飾行業(yè)新的規范規程、新理論、新技術(shù)、新知識為主要內容的'更新、擴展、深化知識的繼續教育,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
五、培訓流程
1、培訓需求分析與計劃制定
各部門(mén)應根據各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,確定部門(mén)培訓需求計劃,并反應給人力資源部統籌規劃。人力資源部根據公司整體戰略目標與發(fā)展規劃,對員工進(jìn)行培訓需求調查,結合公司財務(wù)預算等,統籌各部門(mén)的需求,于每年年初擬定年度培訓計劃,并呈報審核。
2、培訓審批
各部門(mén)申請參加培訓的員工,需報部門(mén)領(lǐng)導、公司領(lǐng)導審批通過(guò)后方可參加培訓。參加培訓的員工需將領(lǐng)導簽字同意的《培訓項目審批表》、相關(guān)文件交公司人力資源部備案。
3、培訓實(shí)施
培訓實(shí)施前,負責組織培訓的部門(mén)或人員需要填寫(xiě)《培訓班教學(xué)計劃表》,培訓實(shí)施過(guò)程中,內部組織的培訓需要填寫(xiě)《培訓簽到表》,培訓結束后需要把所有培訓相關(guān)材料交人力資源部存檔。
4、培訓效果評估
公司人力資源部將不定期對參加培訓的學(xué)員進(jìn)行效果檢查,受訓學(xué)員則應以適當的方式提出培訓效果的反饋意見(jiàn),包括對培訓課程、講師與培訓機構的整體水平的評價(jià)等,并交人力資源部存檔。
六、培訓計劃調整
對還沒(méi)有開(kāi)展需要進(jìn)行調整的培訓項目、需要增加的培訓項目和到期沒(méi)有組織的培訓項目,負責部門(mén)需要填寫(xiě)《培訓計劃調整說(shuō)明單》,說(shuō)明調整原因;需要調整的具體安排。
七、培訓費用
1、培訓費用由人力資源部根據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算,并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整。
2、員工報銷(xiāo)時(shí),填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單,領(lǐng)導審批通過(guò),經(jīng)人力資源部登記后到財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)費用。若參加的培訓為取證培訓,培訓前參加培訓員工自行墊付培訓費,經(jīng)考試合格,登記后公司報銷(xiāo)相關(guān)費用。若考試不合格,沒(méi)有取得證書(shū)者,公司不予報銷(xiāo)培訓費用。
八、其他
1、本辦法在執行過(guò)程中不斷修改與完善。
2、本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
公司員工培訓制度2
1、目的
為了適應公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,提高員工的素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)人才的培養和儲備,特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門(mén)
公司綜合部為培訓管理的主控部門(mén)。
4、職責分工
4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定,組織實(shí)施及效果評估,并對各部室、公司的培訓工作進(jìn)行監督和檢查;
4.2各職能部室負責各職能專(zhuān)項培訓計劃的制定并組織實(shí)施,并對培訓效果進(jìn)行跟蹤評估;
4.3各部門(mén)可根據公司的培訓制度制定適合本部門(mén)的培訓管理制度,并報綜合部備案。
5、內容
5.1培訓類(lèi)別:
5.1.1在職員工培訓:崗前培訓、部門(mén)培訓、班組培訓
5.1.2公共性培訓:由集團人力資源部制定并組織實(shí)施的針對全體員工的共同培訓內容。
5.1.3專(zhuān)業(yè)性培訓:根據各部門(mén)計劃實(shí)施的培訓,旨在提高員工專(zhuān)業(yè)水平。
5.2培訓實(shí)施
5.2.1培訓時(shí)間
5.2.1.1由組織部門(mén)按當月培訓計劃設定時(shí)間進(jìn)行提前培訓組織工作,包括通知培訓師和受訓員工,排除各項不確定因素。
5.2.1.2公司內訓的時(shí)間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓紀律
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓,各參訓人員必須提前到達培訓地點(diǎn),依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無(wú)故不參加培訓的,第一次點(diǎn)名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門(mén)經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元,部門(mén)副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進(jìn)行處罰;無(wú)故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.2公司級培訓原則上要求必須參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的`,事假者必須有書(shū)面《培訓請假審批表》,所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準,其他人員須經(jīng)綜合部批準,病假者必須出示醫院的證明及書(shū)面請假條,然后交培訓組織部門(mén)方能休假,否則按無(wú)故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》
5.2.2.3培訓期間,手機保持關(guān)機或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓資料管理
5.2.3.1培訓師的資料準備要求制作powrepoint動(dòng)畫(huà)形式,形成標準的演示材料,內容要求新穎、生動(dòng)。
5.2.3.2培訓資料主要分內訓資料和外訓資料,包括課件、培訓記錄、協(xié)議書(shū)等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存,各部門(mén)資料由各部門(mén)自行負責。員工參加外部培訓,在結束后都要將培訓資料報送綜合部,由綜合部統一分類(lèi)歸檔。
5.2.3.3培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責,各部門(mén)配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部,參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部,參加取證類(lèi)培訓的員工須向綜合部報備考試時(shí)間、發(fā)證時(shí)間,并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓師的選擇
各部門(mén)負責人負責本部門(mén)所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門(mén)和綜合部共同指定,如須外聘培訓師,由綜合部負責選擇。
5.3委外培訓管理
委外培訓的類(lèi)型:委外培訓簡(jiǎn)稱(chēng)外訓,主要類(lèi)型分為學(xué)習型和應試型,主要方式包括個(gè)人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓的審批程序
5.3.1.1員工個(gè)人提出申請或綜合部根據工作需要委外培訓,由學(xué)員填寫(xiě)委外培訓審批表,依次由部門(mén)主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認。
5.3.1.2參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協(xié)議書(shū),約定雙方的權利和義務(wù)。
5.3.1.3各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執行。
5.3.1.4受訓員工憑借款條到財務(wù)部支取費用,按時(shí)參加培訓。
5.3.2費用管理
5.3.2.1委外培訓費用包括課時(shí)費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理內容中。
5.3.2.2參加委外培訓的員工在培訓費用核銷(xiāo)期內如主動(dòng)辭職或違紀違法被辭退,必須將未核銷(xiāo)培訓費用退還給公司。
5.3.2.3對參加應試型或取證型委外培訓的員工,如未能按要求取得合格成績(jì)或證書(shū),所產(chǎn)生的培訓費用由個(gè)人承擔。
5.3.2.4因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓員工不承擔培訓費用。
5.3.2.8經(jīng)公司批準的委外培訓,培訓時(shí)間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導員工業(yè)余自學(xué)成才,員工業(yè)余學(xué)習期間,所在單位應在不影響工作的情況下,盡量提供其參加面授和考試的時(shí)間。
5.4培訓評估管理
5.4.1對制度類(lèi)、崗位技能提高類(lèi)培訓的評估,采取定期考試或提交個(gè)人總結的辦法。
制度類(lèi)培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式),綜合部實(shí)施;對知識類(lèi)及部分技能類(lèi)培訓的評估,采用培訓后三天之內提交總結的形式。
5.4.2對外訓的應試類(lèi)、取證類(lèi)培訓,以能否通過(guò)相關(guān)考試為評估依據。
5.4.3對內部培訓師的評估,通過(guò)對資料、學(xué)員反饋調查、現場(chǎng)測評等形式進(jìn)行,由管理部組織。
5.4.4培訓評估工作的責任
5.4.4.1各部門(mén)主管對本部門(mén)員工的各項培訓效果評估負主要責任,包括當時(shí)測評以及效果跟蹤,并按要求時(shí)間向綜合部提交各項評估表格和成績(jì)。
5.4.4.2綜合部負責對各項評估結果的匯總,應用,并配合各部門(mén)主管的評估工作。
5.5評估結果的應用
5.5.1績(jì)效考核:對培訓師的考核納入當期績(jì)效考核成績(jì)中;對受訓員工的考核以季度為周期,成績(jì)納入季度最后一個(gè)月的績(jì)效考核中。
5.5.2培訓工作改進(jìn):通過(guò)對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法,由管理部對公司
整體的培訓工作進(jìn)行不斷改進(jìn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)調整,以保障整體培訓工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規劃:作為規劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據,員工培訓結果與績(jì)效考核結果同樣重要。
培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表:
1.內訓流程圖
2.委外培訓流程圖
3.員工培訓協(xié)議書(shū)。
公司員工培訓制度3
一、培訓機構的建立
為了加強培訓的力度,充分體現出培訓在員工生產(chǎn)中起到一定的作用,廠(chǎng)成立培訓領(lǐng)導小組
組長(cháng):廠(chǎng)長(cháng)
成員:廠(chǎng)副職及各單位負責人
領(lǐng)導小組下設培訓管理辦公室,辦公室設在技術(shù)科,具體由培訓管理員及各車(chē)間培訓負責人負責。
二、新員工的教育培訓
。ㄒ唬﹫猿帧叭壟嘤枴敝贫龋喝霃S(chǎng)(廠(chǎng)級)培訓、崗前(車(chē)間級)培訓和崗上(班組級)培訓。
。ǘ┬逻M(jìn)廠(chǎng)的員工必須先進(jìn)行入廠(chǎng)培訓,時(shí)間為10天,由廠(chǎng)技術(shù)科負責。培訓管理員負具體責任。主要內容包括:
1、企業(yè)文化培訓:企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、規章制度以及廠(chǎng)的發(fā)展簡(jiǎn)史、組織結構、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品結構等情況。
2、講解安全生產(chǎn)的概念、意義、任務(wù)、內容和其重要性,使新入廠(chǎng)的員工樹(shù)立起正確的安全思想。
3、介紹我廠(chǎng)的安全情況,包括我廠(chǎng)生產(chǎn)特點(diǎn)、設備分布情況(重點(diǎn)介紹接近要害部位、特殊設備的注意事項),安全生產(chǎn)的管理體系和安全生產(chǎn)規章制度。
4、介紹國家的安全方針、政策、法律、法規、規章制度以及企業(yè)內設置的各種警告標志和信號裝置等。
5、介紹企業(yè)典型事故案例和教訓,搶險、救災、救人常識以及工傷事故報告程序等。
6、講解廠(chǎng)安全規程,包括通則、電氣常識、高空作業(yè)等。
7、有關(guān)火工品管理及消防方面的有關(guān)知識。
。ㄈ┬鹿と藦S(chǎng)級培訓合格分到車(chē)間后,車(chē)間要對其進(jìn)行不少于8天的培訓,車(chē)間主任負第一責任。主要內容包括:
1、介紹車(chē)間的概況。如車(chē)間生產(chǎn)的產(chǎn)品、工藝流程及其特點(diǎn),車(chē)間人員結構、安全生產(chǎn)組織狀況及活動(dòng)情況。
2、介紹車(chē)間危險區域、有毒、有害工種情況,車(chē)間勞動(dòng)保護方面的規章制度和對勞動(dòng)保護用品的穿戴要求和注意事項,車(chē)間事故多發(fā)部位、原因、有什么特殊規定和安全要求。
3、介紹車(chē)間常見(jiàn)事故和對典型事故案例的剖析,介紹車(chē)間文明生產(chǎn)方面的具體做法和要求。
4、根據車(chē)間的特點(diǎn)介紹安全技術(shù)基礎知識,講解具體工種設備的工作原理、結構、技術(shù)參數、操作規程、常見(jiàn)故障及維護。
5、介紹車(chē)間防火知識,包括防火的方針,車(chē)間易爆品的情況,防火的要害部位及防火的特殊需要,消防用品放置地點(diǎn),滅火器的性能、使用方法,車(chē)間消防組織情況,遇到火險如何處理等。
6、組織新工人學(xué)習車(chē)間安全生產(chǎn)制度和具體工種的安全規程,并教育新工人聽(tīng)從指揮,安全生產(chǎn)。
。ㄋ模┌嘟M安全教育由班組長(cháng)負責,并要由有經(jīng)驗的工人帶領(lǐng)實(shí)習,時(shí)間不少于1個(gè)月的時(shí)間,考核合格后,方可獨立工作。培訓內容包括:
1、本班組的生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、危險區域、設備狀況、消防設施等。重點(diǎn)介紹可能導致發(fā)生事故的危險因素,交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。
2、講解本工種的安全操作規程和崗位責任,重點(diǎn)講思想上應時(shí)刻重視安全生產(chǎn),自覺(jué)遵守安全操作規程,不違章作業(yè);愛(ài)護和正確使用機器設備和工具;介紹各種安全活動(dòng)以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。告訴新工人出了事故或發(fā)現了事故隱患,應及時(shí)報告領(lǐng)導,采取措施。
3、講解如何正確使用愛(ài)護勞動(dòng)保護用品和文明生產(chǎn)的要求。
4、實(shí)行安全操作示范。組織重視安全、技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗的老工人進(jìn)行安全操作示范,邊示范、邊講解,重點(diǎn)講安全操作要領(lǐng),說(shuō)明怎樣操作是危險的,怎樣操作是安全的,不遵守操作規程將會(huì )造成的嚴重后果。
三、轉崗安全教育
轉換新工作崗位,主要指員工在車(chē)間內或廠(chǎng)內換工種,或轉到與原工作崗位操作方法有差異的崗位,教育內容參照“三級培訓”的要求確定,需進(jìn)行車(chē)間、班組二級安全培訓。但轉崗至特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過(guò)廠(chǎng)培訓部門(mén)對特殊工種進(jìn)行安全技術(shù)培訓考試合格,并取得操作許可證方準上崗作業(yè)。
。ㄒ唬┸(chē)間內部轉換工種,車(chē)間要對其進(jìn)行不少于5天的崗位培訓。
。ǘ┸(chē)間之間的調動(dòng),由接收車(chē)間對其進(jìn)行不少于5天的.崗位培訓。
。ㄈ┡R時(shí)性的替崗,班組長(cháng)要交待清楚操作要領(lǐng),注意事項,告知替崗人員的危險因素及其它相關(guān)要求。
四、全員在崗培訓
。ㄒ唬┤珕T在崗培訓指在崗員工的繼續教訓和復訓,提高其各方面技能。
。ǘ┤珡S(chǎng)在崗員工1年內必須輪訓一遍,培訓內容可綜合廠(chǎng)級和車(chē)間級培訓內容。
。ㄈ┡嘤柟芾韱T年初制定年度培訓計劃,并逐月分解,根據工學(xué)矛盾的具體情況,安排好培訓工作。
。ㄋ模└鲉挝缓拖嚓P(guān)教師要根據培訓管理員和培訓計劃要求做好培訓工作,需有調整及時(shí)與培訓管理員聯(lián)系。
。ㄎ澹┢渌笤斠(jiàn)《培訓班管理制度》。
五、要求
。ㄒ唬┲挥猩弦患壗逃嘤柨荚嚭细窈,才能分配到下一級單位,廠(chǎng)部由技術(shù)科負責,車(chē)間由車(chē)間主任負責。
。ǘ┟恳患壍呐嘤柋仨毿纬山滩,入廠(chǎng)培訓的教材由培訓管理員負責,把相關(guān)內容分配給相關(guān)人員,各相關(guān)人員要積極配合,按培訓計劃的要求完成。車(chē)間級教材由車(chē)間主任負責,具體工作分配到個(gè)人。
。ㄈ└骷壟嘤栆杏涗,有考核。沒(méi)有培訓記錄視為沒(méi)有培訓。
。ㄋ模└骷壟嘤栆⒅貙(shí)效,力戒形式。
。ㄎ澹﹩T工要按要求參加公司、廠(chǎng)和車(chē)間舉辦的各種培訓和學(xué)習,不得曠課、遲到、早退,否則參照《員工培訓工作考核標準與細則》中的有關(guān)條款進(jìn)行處罰。
。ò耍﹩T工要服從培訓管理人員或授課老師的管理,否則按廠(chǎng)有關(guān)規定進(jìn)行處罰。如未對員工進(jìn)行培訓,導致員工技術(shù)水平低、操作失誤或不當,造成事故,各級培訓負責人要承擔相應的責任。
。ň牛┮蟾骷壟嘤柋仨毷褂媒y一專(zhuān)用的培訓記錄本,要求記錄授課人、授課時(shí)間、授課內容、聽(tīng)課人數、缺勤人數的情況,并要有聽(tīng)課員工簽字。
。ㄊ⿵S(chǎng)將定期或不定期對各單位的培訓、學(xué)習情況進(jìn)行檢查。
公司員工培訓制度4
第一章總則
第一條為滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀(guān)念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養輸送德才兼備的優(yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條自學(xué)與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。
第二章培訓內容和形式
第四條培訓內容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。
培訓形式:聽(tīng)講座、學(xué)習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀(guān)、案例研究、會(huì )議、上崗實(shí)習、拓展訓練等。
企業(yè)文化培訓包括:
一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價(jià)值觀(guān);公司的發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)規劃及公司經(jīng)營(yíng)狀況;
二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;
三、公司的各項管理制度;
四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓包括:
一、現代管理知識和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗;
三、當今國內外同行業(yè)先進(jìn)的.學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養培訓包括:
一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀(guān)察、判斷、解決問(wèn)題的能力);
三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識及技能培訓包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)知識;
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景及預測;
三、當今國內外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;
四、專(zhuān)業(yè)技能。
第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓兩種。
第六條崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;
二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務(wù)知識及技能培訓兩部分。
第七條在崗培訓
公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。
公司還將根據工作需要對部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。
第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。
第三章培訓和考核
第九條每年年初,各部門(mén)應將半年或全年部門(mén)員工培訓計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施。
第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績(jì)將保存在本人的員工擋案內,并作為績(jì)效考核的內容之一。
第四章培訓效果評估
第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性?xún)煞矫孢M(jìn)行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實(shí)現程度,效益性是指培訓給公司帶來(lái)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
第十三條評估方法:采取匯報、問(wèn)卷調查及績(jì)效評估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的意見(jiàn)或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓工作。
第五章員工培訓合同
第十四條經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條公司支付過(guò)培訓費用的員工,由于本人原因,沒(méi)有為公司服務(wù)滿(mǎn)《員工培訓合同》中規定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過(guò)多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應分別計算每次培訓所需補償的費用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章附則
第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
制定培訓計劃及實(shí)施的步驟
步驟
工作內容
第一步
建立以人力資源部為核心的培訓組織,合理分配培訓資源
第二步
進(jìn)行培訓需求調研
第三步
制定培訓計劃
第四步
實(shí)施培訓計劃
第五步
評估培訓效果
第六步
根據評估結果和工作變化要求,調整培訓計劃,進(jìn)行有針對性的再培訓
公司員工培訓制度5
一、員工訓練的基本原則
所謂安排新進(jìn)員工的人事及教育,也就是安排新進(jìn)員工接受訓練并分配到各工作部門(mén)。教育訓練不只是以集合授課的方式舉辦,同時(shí)也要教導新進(jìn)員工訓練一些非;镜母拍。
然后,在分配的工作部門(mén)中,由第一線(xiàn)的管理者、監督者來(lái)負責o(wú)jt(onthejobtraining=工作場(chǎng)所教育)。
但是對工作忙碌的第一線(xiàn)管理者或監督者來(lái)說(shuō),要全身心地教導新進(jìn)員工是不可能的。事實(shí)上,這種教導的責任大多是交給和新進(jìn)員工一起工作的資深同仁們。
但是在將教育指導新進(jìn)員工的責任交給資深員工之前,必須先教導資深員工教育新進(jìn)員工的方法。
這并不是光指那些可以直接教育、指導新進(jìn)員工的舊有員工,對其他人也是一樣。
因為新進(jìn)員工會(huì )學(xué)習前輩們的各種處事方法。所以在新進(jìn)員工尚未上班之前就必須將舊有員工訓練成為新進(jìn)員工的榜樣。
。ㄒ唬┡f員工的檢查
訓練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō),對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,一項一項檢查總結。換句話(huà)說(shuō),訓練之前要先找到教育的重點(diǎn)(必要點(diǎn))。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來(lái)做。
1、首先分為能力和人際關(guān)系
對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi),再從各項分類(lèi)仔細地去檢查。
2、再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面
只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進(jìn)一步詳細地分類(lèi)。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。因為能力是知識、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現出來(lái)的一種力量,因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過(guò)的了。
3、將知識不足的部分列出來(lái)
既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來(lái)。
首先關(guān)于知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實(shí)事求是地總結,才能明確地知道教育的需求內容。
4、技術(shù)的熟練度
這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術(shù)卻必須以知識為基礎,而由親身體驗去積累的東西。并且,這可以說(shuō)是一種工作熟練的程度。
在上述的定義下,關(guān)于技巧上的一切問(wèn)題也是非常重要的。
5、態(tài)度的總結
無(wú)論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關(guān)系有許多問(wèn)題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問(wèn)題就是致命傷,因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查,并且改正過(guò)來(lái)。
。ǘ┕ぷ鞣矫娴挠柧
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,就必須針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。關(guān)于教育的內容會(huì )有許多的不同,必須先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始訓練。接下來(lái)讓我們從各種角度來(lái)檢查。
1、對工作部門(mén)整體性的工作內容理解不足
有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無(wú)法理解自己的工作部分的整體觀(guān)。也就是說(shuō),這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作系統、流程等。
這種舊員工可以說(shuō)沒(méi)有長(cháng)遠的眼光,不足以成為新進(jìn)員工的榜樣。這種員工遲早會(huì )成為壞榜樣,因此要早一點(diǎn)再訓練他們。
2、忘了基本方法,我行我素
忠實(shí)地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進(jìn)行的話(huà)就容易引起失誤或導致失敗。
但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來(lái)越多。因此如果新進(jìn)員工一開(kāi)始就碰到不照基本方法來(lái)做事的舊員工的話(huà),事態(tài)將會(huì )變得更嚴重。
所以如果發(fā)現不依照基本方法做事的舊員工的話(huà),要立即指正,讓他使用基本方法來(lái)做事。
3、對改善工作的努力不夠
也有許多員工,雖然就職好幾年了,但是除了上司或領(lǐng)導人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他們常說(shuō):"照著(zhù)指示做,總可以吧!"而不愿意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他,同時(shí)計劃如何改善其工作。
特別值得注意的是,對改善工作的能力就是決定有沒(méi)有業(yè)務(wù)實(shí)行能力的因素,所以必須檢查舊員工對改善工作的努力,并且如果有這種情況時(shí)必須好好指導這些人如何改善工作的方法。
4、時(shí)間管理不徹底
工作就是和時(shí)間的戰爭。也就是工作一定要在規定的期間(期限、deadline)之內完成,這是工作的準則。但是,也有不少舊員工沒(méi)有什么時(shí)間觀(guān)念。這種人就無(wú)法有效地利用時(shí)間,這樣的員工也決不是新進(jìn)員工學(xué)習的對象。
所以必須下功夫教會(huì )這種舊員工工作的方法,徹底改善他們對時(shí)間管理的能力。
。ㄈ┤穗H關(guān)系方面的訓練
人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話(huà)可以使工作績(jì)效事半功倍,因此要有好的工作表現,人際關(guān)系對每個(gè)人都是非常重要的。
1、業(yè)務(wù)員基本的條件
為了維持團體的和諧,工作場(chǎng)所人際關(guān)系的圓滿(mǎn),有些基本禮節是一定要遵守的。
這就是所謂的業(yè)務(wù)員的基本禮節,在新進(jìn)員工進(jìn)來(lái)之前,一定要先檢查每位舊員工是否已經(jīng)記住最基本的禮節,并且確實(shí)遵守著(zhù),如果有尚未確實(shí)記住并遵守的舊員工的話(huà)就必須加以教育、指導。特別對被認為已經(jīng)破壞公司規矩的人要盡早再教育。
2、合作、協(xié)調的能力
合作、協(xié)調是在團體中工作最重要的問(wèn)題,如果不能主動(dòng)積極地幫助別人或與周?chē)娜撕献、協(xié)調的`話(huà),就無(wú)法順利達到公司的目標。
因此,上級、領(lǐng)導人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調的能力。對缺乏協(xié)調性的員工,為了維持團體績(jì)效就必須讓他了解在團體中每位成員之間能協(xié)調的重要性,一定要使他真正地了解并改正過(guò)來(lái)。
如果發(fā)現在合作、協(xié)調上發(fā)生了問(wèn)題的話(huà),就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復,有效地合作、協(xié)調。
3、對上司態(tài)度要有禮
有些年輕人不知道長(cháng)幼有序的道理,所以常常不將上司當做上司。也就是說(shuō),不懂得尊敬上司,用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是很不應該的。
如果舊員工有不將上司當做上司的態(tài)度的話(huà),當然新進(jìn)員工也會(huì )跟著(zhù)學(xué),因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意并加以指導。
4、同事之間的態(tài)度問(wèn)題
公司同事和學(xué)校同學(xué)或一般朋友不一樣,同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當然,人與人之間的關(guān)系也和同學(xué)、朋友的關(guān)系不一樣,這一點(diǎn)很少人去理解、認識,因此與同事之間的態(tài)度應該常常提出來(lái)檢查,如果有不好的地方就要指出來(lái),立刻改進(jìn)。
。ㄋ模┲笇逻M(jìn)員工方法的訓練
新進(jìn)員工分配到工作部門(mén)之后,有關(guān)實(shí)際的工作內容的指導大都由同部門(mén)的舊員工來(lái)執行。因此,在新進(jìn)員工進(jìn)來(lái)之前,就必須先訓練舊員工如何去指導新員工。
這里要提出幾點(diǎn)舊員工在指導新進(jìn)員工時(shí)必須注意的重點(diǎn):
1、首先要了解最近年輕人的特質(zhì)、特征
首先要教舊員工如何去發(fā)現現代年輕人的特質(zhì)、特征。大致可舉出下列特質(zhì):(1)以自我為中心;(2)較不認同所謂的權威;(3)沒(méi)有指示就不會(huì )有行動(dòng);(4)沒(méi)有義務(wù)(責任)意識,權利意識則很強;(5)注重休閑活動(dòng)甚于重視工作。應該好好理解這種特質(zhì)、特征、即時(shí)加以指導使他們能夠改正。
2、教育內容
舊員工指導新進(jìn)員工時(shí),清楚的教育內容是第二個(gè)重要因素。例如:要教新進(jìn)員工一些工作內容時(shí),千萬(wàn)不可毫無(wú)頭緒,不知道教些什么。
因此,希望教給新進(jìn)員工的東西,要先整理歸類(lèi),將教育的項目一條一條明確地列舉出來(lái)。如果可能的話(huà),將所要教育的項目,以文字的方式紀錄并送交上司或負責人過(guò)目。如果能夠這么做的話(huà),舊員工就不會(huì )漏掉任何重要的部分,確實(shí)地教育新進(jìn)員工了。
3、教育方式
確定教導內容之后接著(zhù)就是教育方法了,也就是如何指導教育的方法。例如,自己先示范表演一次并說(shuō)明工作內容,再由新進(jìn)員工親手去做,若有做不好的地方再加以指正,依順序來(lái)教育。關(guān)于教育的順序和方法,只要達到教育的效果即可。
當然隨著(zhù)教育內容的不同,教育的方法也會(huì )有所改變。必須清楚地指示每個(gè)教育項目的教育方法。無(wú)論如何,新進(jìn)員工如果不能很清楚、很正確地學(xué)習知識、技術(shù)的話(huà),就是教育的方法不好,必須調整。
4、教育、指導的技巧
教育、指導是有技巧的。例如,集體教育時(shí)可以分為講授法和分組討論法等方法。舊員工教新進(jìn)員工一般都是一對一的個(gè)別指導法,這種個(gè)別指導法也有些技巧。雖然有技巧,但如果沒(méi)有認真去教的話(huà),也不能提高教育、指導的效果。個(gè)別指導的技巧有:(1)說(shuō)明法,(2)說(shuō)服法,(3)問(wèn)題解答法,(4)輔導法,(5)作業(yè)挑戰法等主要的技巧。要利用這些方法達到教育的效果。
因此必須讓舊員工知道什么是教育的方法,這種教育方法適用于什么樣的對象,各種方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)以及如何具體地運用。所以必須將各種教育方法運用在實(shí)際的操練上才是最重要的。
二、培訓準備工作要點(diǎn)
。ㄒ唬┙虒W(xué)計劃的重要性
授課之前作好教學(xué)計劃的話(huà),會(huì )有下列的優(yōu)點(diǎn)。
1、對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃的過(guò)程,教學(xué)內容或實(shí)例引用的檢查,資料的收集等過(guò)程都會(huì )使自信更加強。
2、在預定的時(shí)間內達到教育的目的
考慮內容和重點(diǎn)的組成,減少多余和不相關(guān)的話(huà)題,明確地強調重點(diǎn),使聽(tīng)講者接收到強而有力的內容。
3、控制授課時(shí)間
內容和實(shí)例引用可以分開(kāi)來(lái),以實(shí)例引用來(lái)調整時(shí)間。
4、可以應用在各種對象上
做成一次教學(xué)計劃后,以后的授課也可以再使用,實(shí)例引用略做改變的話(huà),也可以應用在別的授課上。
5、有利于講師的自我啟發(fā)
制作教學(xué)計劃時(shí),必須有充分的準備,對內容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著(zhù)對教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,可以發(fā)現下一次的啟發(fā)目標。
。ǘ└鞑块T(mén)主管擔任的講課題目
教學(xué)計劃可分為個(gè)人用和定型(指南)的計劃兩種,由講師自己作成的計劃屬于個(gè)人用的教學(xué)計劃。
接下來(lái)以新進(jìn)員工的教育為例來(lái)介紹部門(mén)主管的講義內容,這個(gè)內容是由擔任的講師自己制作的教學(xué)計劃。
1、高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營(yíng)思想等。
2、總務(wù)經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、
就職合同。
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理:公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、商品構成、業(yè)務(wù)員心得、銷(xiāo)售技術(shù)。
4、生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開(kāi)發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門(mén)的概要。
5、教育部主管:職業(yè)禮儀、待客禮節、電話(huà)禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續、命令報告、電腦技術(shù)等。
。ㄈ┙虒W(xué)計劃的制作順序
決定擔任講師之后,接著(zhù)就要以下列的基本順序來(lái)制作教學(xué)計劃。
1、確定講義目的:
確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2、決定授課題目(教學(xué)名稱(chēng)):
題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產(chǎn)管理"代替"生產(chǎn)管理體制的概要"。
3、檢查教材內容:
要例舉能包含教材全部的內容,并將重點(diǎn)項目列舉出來(lái)。內容要以聽(tīng)講者能夠接受的程度為準,稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。
4、決定教學(xué)方法:
以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。
5、選定教材和輔助工具:
為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個(gè)階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
6、設計進(jìn)行方式:
這是整個(gè)教學(xué)計劃的重心,所以必須多花一些時(shí)間來(lái)討論。
7、時(shí)間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行,最好在課程結束前5分鐘做總結,使時(shí)間不會(huì )顯得太緊或過(guò)多。
。ㄋ模┙虒W(xué)計劃書(shū)的寫(xiě)法
范圍和每個(gè)項目都決定之后,最后就是添入教學(xué)計劃書(shū)中,可以將這計劃書(shū)當做是講義的筆記。其寫(xiě)法如下。
1、項目欄里寫(xiě)上講座名稱(chēng),訓練名欄里寫(xiě)上新進(jìn)員工教育,或女性員工教育等名稱(chēng)。
2、時(shí)間欄里寫(xiě)上所需要的時(shí)間,形式欄里寫(xiě)上授課或討論,或是事例研究等形式。
3、強調點(diǎn)欄里寫(xiě)上這次講義中所強調的幾點(diǎn)。
4、內容按照每個(gè)要點(diǎn)、項目(細項)分類(lèi)記入左邊的欄里,中間欄寫(xiě)上說(shuō)明。項目前面的數字是所需要的時(shí)間,和下一個(gè)項目之間要空一行。
5、要強調的地方劃紅線(xiàn)。
6、每個(gè)項目的事例寫(xiě)在右邊空欄里。講課時(shí)間多出來(lái)時(shí)可利用這些事例來(lái)控制時(shí)間。
。ㄎ澹┲v義資料的整理
完成教育計劃的同時(shí)也要開(kāi)始整理講義資料。整理資料有一些原則,為了提高教學(xué)效果,希望能照此原則來(lái)整理。
1、資料的種類(lèi)
資料分類(lèi)的方法:有按照目的來(lái)區分,也有用顏色來(lái)區分的,目的是為了更容易區別。
(1)整理資料
又稱(chēng)為作業(yè)資料。通常所謂的資料就是指整理資料,就是將講義的要點(diǎn)或補充說(shuō)明經(jīng)過(guò)整理寫(xiě)出來(lái)的資料。又可分為寫(xiě)上所有講義內容和只寫(xiě)重點(diǎn)的資料兩種。
(2)課題資料
又稱(chēng)作業(yè)資料。是假設性案例或思考問(wèn)題的資料,在授課途中發(fā)給大家,當作習題。
(3)資訊資料
又稱(chēng)情報資料?恐v課無(wú)法完全說(shuō)明的內容或專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)的解說(shuō)資料,用來(lái)補充講課的不足,所以多在事前分發(fā)。
(4)摘要
所謂摘要就是只記下講義的項目名稱(chēng)的資料。不寫(xiě)具體的內容,項目和項目之間可以記錄講義內容,可以當做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。
2、講義資料制作的原則
資料的制作與活用要根據以下的原則。
(1)在教學(xué)中使用呢?還是教學(xué)后當參考資料呢?按照使用方法來(lái)決定內容的量與組合。
(2)教學(xué)中使用的資料最好是整理成一頁(yè)。
(3)在上面寫(xiě)上標題或項目名。以40~100字左右的短文來(lái)作說(shuō)明。
(4)分項目來(lái)寫(xiě),越簡(jiǎn)潔越好。
(5)資料不要在事前全部一次分發(fā),說(shuō)明的時(shí)候才分發(fā)。
(6)附上裝訂夾,使大家便于保管。
三、新進(jìn)員工指導方法
。ㄒ唬┤绾问剐逻M(jìn)人員有賓至如歸的感受
當新進(jìn)人員開(kāi)始從事于新工作時(shí),成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時(shí)或數天中。而在這開(kāi)始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗,由于那工作需要他,不然他就不會(huì )被雇用,所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象,亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
。ǘ┬逻M(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1、陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他。
2、對新工作是否有能力做好而感到不安。
3、對于新工作的意外事件感到膽怯。
4、不熟悉的噪音使他分心。
5、對新工作有力不從心的感覺(jué)。
6、不熟悉公司法令規章。
7、對新工作環(huán)境陌生。
8、他不知道所遇的上司屬那一類(lèi)型。
9、害怕新工作將來(lái)的困難很大。
。ㄈ┯焉频臍g迎
主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。
使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著(zhù)去歡迎他。
給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。
。ㄋ模┙榻B同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時(shí),這種陌生感很快就會(huì )消失。
當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的窘困,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認識,這個(gè)窘困就被消除了。
友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
。ㄎ澹┦剐逻M(jìn)人員對工作滿(mǎn)意
最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱(chēng)心。
這并不是說(shuō),故意使新進(jìn)人員對新工作過(guò)分主觀(guān),但無(wú)論如何要使他對新工作有良好的印象。
回憶一些當你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué),然后推己及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗,在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵和幫助他們。
。┡c新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
。ㄆ撸┰敿氄f(shuō)明公司政策和法規
新進(jìn)人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進(jìn)人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺(jué),第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
。ò耍┮韵抡咝枳屑氄f(shuō)明
1、發(fā)薪方法。
2、升遷政策。
3、安全法規。
4、休假規章。
5、員工福利措施。
6、工作時(shí)間及輪值規則。
7、曠工處分辦法。
8、冤屈申訴的程序。
9、勞資協(xié)議。
10、解雇的規定。
11、在職雇員行為準則。
上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機會(huì )向新員工加以解釋。
。ň牛┤绾谓忉尮菊
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規章時(shí),必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進(jìn)人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅著(zhù)他們時(shí),那他對他的新工作必不會(huì )有好的印象。
所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。
假如把公司的政策及規章制定的理由一開(kāi)始就詳細地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會(huì )破壞規章,同時(shí)對政策也將表示不支持。
新進(jìn)人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項新工作時(shí),他是著(zhù)手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。
去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
。ㄊ┙o予安全訓練
1、配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。
(2)各種事件的處理原則與步驟。
(3)仔細介紹安全常識。
(4)經(jīng)由測試,檢查人員對"安全"的了解程度。
2、有效的安全訓練可達到以下目標:
(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證。
(2)建立善意與合作的基礎。
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件。
(4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力。
(5)可減少人員損害補償費及醫藥服務(wù)費用的支出。
(6)對建立公司信譽(yù)極有幫助。
。ㄊ唬┙忉尳o薪計劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題:
1、何時(shí)發(fā)放薪金。
2、上下班時(shí)間。
3、何時(shí)加班,加班工作能賺多少錢(qián)?
4、發(fā)放薪金時(shí),希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?
5、額外的紅利如何。
6、薪水調整情況如何。
7、薪金在何處領(lǐng)取。
8、如何才能增加工資所得。
9、人事部門(mén)負責處理的事務(wù)為何。
10、休假、請假的規定。
因此把公司給薪制度詳細地告訴新進(jìn)人員,可提高員工士氣,增強進(jìn)取心,同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì )。
。ㄊ┥w計劃說(shuō)明
幾乎不可能有人會(huì )滿(mǎn)足最初工作或原來(lái)職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機會(huì )對新進(jìn)人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說(shuō)明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來(lái)所雇用人員不適任時(shí),而導致承諾不能兌現的困擾。以下是適當的說(shuō)明內容:
1、對新進(jìn)人員解釋?zhuān)瑔挝粌韧聜円延行┦裁闯删,同時(shí)他們遵循些什么方法在做。
2、很坦白的告訴他,晉升是根據工作表現而定的。
3、使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準備功夫。
4、提供一些建議,若要獲得升遷的機會(huì ),必須做哪些準備。
5、很清楚地說(shuō)明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。
6、升遷之門(mén)對好員工是永遠開(kāi)著(zhù)的。
四、訓練中心管理辦法
(一)凡經(jīng)訓練中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本中心)召訓的新進(jìn)及在職員工均應遵守本管理辦法。
(二)本公司員工接獲召訓通知時(shí),應準時(shí)報到。逾時(shí)以曠職論。因公而持有證明者不在此限。
(三)受訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須提出其單位主管的證明,否則以曠職論。
(四)上課期間遲到、早退依下列規定辦理。因公持有證明者不在此限。
1、遲到、早退達四次者,以曠職半天論。
2、遲到、早退達四次以上八次以下者,以曠職一天論。
(五)受訓期間以在本中心膳宿為原則,但因情況特殊經(jīng)本中心核準者不在此限。
(六)受訓學(xué)員晚上十時(shí)以前應歸宿,未按時(shí)歸宿者,以曠職半天論。
(七)本中心環(huán)境應隨時(shí)保持整潔,并由公推的班長(cháng)指派值日員負責維持。
(八)本中心寢室內嚴禁抽煙、飲酒、喧鬧等事情。
(九)上課時(shí)間禁止會(huì )客或接聽(tīng)電話(huà),但緊急事故除外。
會(huì )客時(shí)定為:
1、中午:12時(shí)至14時(shí)
2、下午:17時(shí)至20時(shí)
(十)本辦法由訓練中心依實(shí)際需要制定。
五、教育訓練委員會(huì )組織規程
第一條為加強員工教育訓練,提高員工技術(shù)水準及工作技能,以應業(yè)務(wù)的實(shí)際需要及配合職業(yè)訓練條例的實(shí)施特設公司教育訓練委員會(huì )。(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本會(huì ))
第二條本會(huì )的任務(wù)如下:
1、綜合制定本公司員工教育訓練方針及課程計劃。
2、綜合審議本公司員工教育訓練活動(dòng)的實(shí)施情況,評價(jià)訓練效果。
3、有關(guān)技術(shù)人員訓練、技術(shù)生訓練,建教合作訓練的計劃事項。
4、其他有關(guān)本公司教育訓練活動(dòng)事項。
第三條本會(huì )設主任委員、委員6至10人,任期均為二年,由人事部簽請總經(jīng)理聘任。
第四條本會(huì )置執行秘書(shū)一人,承主任委員之命,處理本會(huì )決議事項,由主任委員指派一人兼任,并置輔導員4至5人,協(xié)助本會(huì )議決事項的執行,由主任委員指派。
第五條本會(huì )開(kāi)會(huì )時(shí),以主任委員為主席,必要時(shí)得由主任委員邀請有關(guān)人員列席。
第六條本會(huì )每年5月、11月各召開(kāi)會(huì )議一次,必要時(shí)得召開(kāi)臨時(shí)會(huì )議。
第七條本會(huì )委員、執行秘書(shū)、輔導員均為無(wú)給職。
第八條本會(huì )議決事項經(jīng)呈總經(jīng)理核準后由人事部教育科執行。
第九條本規程經(jīng)經(jīng)營(yíng)會(huì )議通過(guò)后,公布施行,修改時(shí)亦同。
公司員工培訓制度6
1、目的
為了適應公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,提高員工的素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)人才的培養和儲備,特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門(mén)
公司綜合部為培訓管理的主控部門(mén)。
4、職責分工
4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定,組織實(shí)施及效果評估,并對各部室、公司的培訓工作進(jìn)行監督和檢查;
4.2各職能部室負責各職能專(zhuān)項培訓計劃的制定并組織實(shí)施,并對培訓效果進(jìn)行跟蹤評估;
4.3各部門(mén)可根據公司的培訓制度制定適合本部門(mén)的培訓管理制度,并報綜合部備案。
5、內容
5.1培訓類(lèi)別:
5.1.1在職員工培訓:崗前培訓、部門(mén)培訓、班組培訓
5.1.2公共性培訓:由集團人力資源部制定并組織實(shí)施的針對全體員工的共同培訓內容。
5.1.3專(zhuān)業(yè)性培訓:根據各部門(mén)計劃實(shí)施的培訓,旨在提高員工專(zhuān)業(yè)水平。
5.2培訓實(shí)施
5.2.1培訓時(shí)間
由組織部門(mén)按當月培訓計劃設定時(shí)間進(jìn)行提前培訓組織工作,包括通知培訓師和受訓員工,排除各項不確定因素。
公司內訓的時(shí)間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓紀律
凡是參加公司組織的培訓,各參訓人員必須提前到達培訓地點(diǎn),依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無(wú)故不參加培訓的,第一次點(diǎn)名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門(mén)經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元,部門(mén)副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進(jìn)行處罰;無(wú)故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
公司級培訓原則上要求必須參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的,事假者必須有書(shū)面《培訓請假審批表》,所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準,其他人員須經(jīng)綜合部批準,病假者必須出示醫院的證明及書(shū)面請假條,然后交培訓組織部門(mén)方能休假,否則按無(wú)故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》
培訓期間,手機保持關(guān)機或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓資料管理
培訓師的資料準備要求制作powrepoint動(dòng)畫(huà)形式,形成標準的演示材料,內容要求新穎、生動(dòng)。
培訓資料主要分內訓資料和外訓資料,包括課件、培訓記錄、協(xié)議書(shū)等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存,各部門(mén)資料由各部門(mén)自行負責。員工參加外部培訓,在結束后都要將培訓資料報送綜合部,由綜合部統一分類(lèi)歸檔。
培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責,各部門(mén)配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部,參加外訓的'員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部,參加取證類(lèi)培訓的員工須向綜合部報備考試時(shí)間、發(fā)證時(shí)間,并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓師的選擇
各部門(mén)負責人負責本部門(mén)所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門(mén)和綜合部共同指定,如須外聘培訓師,由綜合部負責選擇。
5.3委外培訓管理
委外培訓的類(lèi)型:委外培訓簡(jiǎn)稱(chēng)外訓,主要類(lèi)型分為學(xué)習型和應試型,主要方式包括個(gè)人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓的審批程序
員工個(gè)人提出申請或綜合部根據工作需要委外培訓,由學(xué)員填寫(xiě)委外培訓審批表,依次由部門(mén)主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認。
參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協(xié)議書(shū),約定雙方的權利和義務(wù)。
各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執行。
受訓員工憑借款條到財務(wù)部支取費用,按時(shí)參加培訓。
5.3.2費用管理
委外培訓費用包括課時(shí)費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理內容中。
參加委外培訓的員工在培訓費用核銷(xiāo)期內如主動(dòng)辭職或違紀違法被辭退,必須將未核銷(xiāo)培訓費用退還給公司。
對參加應試型或取證型委外培訓的員工,如未能按要求取得合格成績(jì)或證書(shū),所產(chǎn)生的培訓費用由個(gè)人承擔。
因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓員工不承擔培訓費用。
經(jīng)公司批準的委外培訓,培訓時(shí)間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導員工業(yè)余自學(xué)成才,員工業(yè)余學(xué)習期間,所在單位應在不影響工作的情況下,盡量提供其參加面授和考試的時(shí)間。
5.4培訓評估管理
5.4.1對制度類(lèi)、崗位技能提高類(lèi)培訓的評估,采取定期考試或提交個(gè)人總結的辦法。
制度類(lèi)培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式),綜合部實(shí)施;對知識類(lèi)及部分技能類(lèi)培訓的評估,采用培訓后三天之內提交總結的形式。
5.4.2對外訓的應試類(lèi)、取證類(lèi)培訓,以能否通過(guò)相關(guān)考試為評估依據。
5.4.3對內部培訓師的評估,通過(guò)對資料、學(xué)員反饋調查、現場(chǎng)測評等形式進(jìn)行,由管理部組織。
5.4.4培訓評估工作的責任
各部門(mén)主管對本部門(mén)員工的各項培訓效果評估負主要責任,包括當時(shí)測評以及效果跟蹤,并按要求時(shí)間向綜合部提交各項評估表格和成績(jì)。
綜合部負責對各項評估結果的匯總,應用,并配合各部門(mén)主管的評估工作。
5.5評估結果的應用
5.5.1績(jì)效考核:對培訓師的考核納入當期績(jì)效考核成績(jì)中;對受訓員工的考核以季度為周期,成績(jì)納入季度最后一個(gè)月的績(jì)效考核中。
5.5.2培訓工作改進(jìn):通過(guò)對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法,由管理部對公司
整體的培訓工作進(jìn)行不斷改進(jìn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)調整,以保障整體培訓工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規劃:作為規劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據,員工培訓結果與績(jì)效考核結果同樣重要。
培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表:
1.內訓流程圖
2.委外培訓流程圖
3.員工培訓協(xié)議書(shū)。
公司員工培訓制度7
結合我公司實(shí)際,現制定XX年公司員工培訓制度,公布如下:
第一條 員工培訓的目標與宗旨
1、為提高員工素質(zhì),滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習型組織。
2、培訓的目標是通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實(shí)現自我的目標。
3、公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。
4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專(zhuān)業(yè)培訓相結合。
第二條 培訓的組織策劃和實(shí)施
1、總部人力資源部負責培訓活動(dòng)的統籌、規劃。
2、各公司人事行政部門(mén)負責培訓的具體實(shí)施。
3、公司其它各部門(mén)負責人應協(xié)助人事行政部門(mén)進(jìn)行培訓的'實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓計劃下組織好本部門(mén)內部的培訓。
第三條 培訓的形式與方法
1、公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。
2、職前教育:公司新入職人員均應進(jìn)行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內容。職前教育由各公司人事行政部門(mén)統一組織、實(shí)施和評估。
3、崗位技能培訓:根據公司的發(fā)展規劃及各部門(mén)工作的需求,按專(zhuān)業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓,并可視其實(shí)際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門(mén)協(xié)同其它各部門(mén)共同進(jìn)行規劃與執行。由各部門(mén)提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門(mén),再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據需求統籌制定培訓方案,呈報董事長(cháng)核準后,由人力資源部會(huì )同各公司人事行政部門(mén)共同安排實(shí)施。
4、部門(mén)內部培訓:部門(mén)內部培訓由各部門(mén)根據實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規模的、靈活實(shí)用的培訓。同時(shí)各部門(mén)經(jīng)理應經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應具備的知識,必要時(shí)應指定所屬限期閱讀與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)籍。部門(mén)內部培訓由各部門(mén)組織,定期向人事行政部門(mén)通報培訓情況。
5、外派培訓:培訓地點(diǎn)在公司以外,包括參加各類(lèi)培訓班、管理人員及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。
6、個(gè)人出資培訓:由員工個(gè)人參加的各類(lèi)業(yè)余教育培訓,均屬個(gè)人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動(dòng)。員工因考試需占用工作時(shí)間,持準考證,經(jīng)部門(mén)負責人批準辦理請假手續。
7、臨時(shí)培訓:各級管理人員可根據工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設訓,人事行政部門(mén)予以組織和配合。
第四條 工作業(yè)績(jì)及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價(jià)值觀(guān)的員工可呈請選派外培或實(shí)習考察。
第五條 培訓結束后,要開(kāi)展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實(shí)際表演式評估、實(shí)際工作驗證評估等。
第六條 培訓過(guò)程前、中、后所有記錄和數據由人事行政部門(mén)統一收集、整理、存檔。
第七條 公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實(shí)施,杜絕浪費現象。
第八條 各單位(部門(mén))經(jīng)理(主管)實(shí)施員工培訓的成果列為考績(jì)的記錄,作為年終考核的資料之一。
第九條 凡受訓人員在接獲培訓通知時(shí),應在指定時(shí)間內向組織單位報到,特殊情況不能參訓,應經(jīng)分管領(lǐng)導批準。
第十條 本制度經(jīng)董事長(cháng)核準后實(shí)施,修訂時(shí)亦同。
公司員工培訓制度8
第一員工培訓的目標與宗旨
1、為提高員工素質(zhì),滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習型組織。
2、培訓的目標是通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實(shí)現自我的目標。
3、公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。
4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專(zhuān)業(yè)培訓相結合。
第二培訓的.組織策劃和實(shí)施
1、總部人力資源部負責培訓活動(dòng)的統籌、規劃。
2、各公司人事行政部門(mén)負責培訓的具體實(shí)施。
3、公司其它各部門(mén)負責人應協(xié)助人事行政部門(mén)進(jìn)行培訓的實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓計劃下組織好本部門(mén)內部的培訓。
第三培訓的形式與方法
1、公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。
2、職前教育:公司新入職人員均應進(jìn)行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內容。職前教育由各公司人事行政部門(mén)統一組織、實(shí)施和評估。
3、崗位技能培訓:根據公司的發(fā)展規劃及各部門(mén)工作的需求,按專(zhuān)業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓,并可視其實(shí)際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門(mén)協(xié)同其它各部門(mén)共同進(jìn)行規劃與執行。由各部門(mén)提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門(mén),再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據需求統籌制定培訓方案,呈報董事長(cháng)核準后,由人力資源部會(huì )同各公司人事行政部門(mén)共同安排實(shí)施。
4、部門(mén)內部培訓:部門(mén)內部培訓由各部門(mén)根據實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規模的、靈活實(shí)用的培訓。同時(shí)各部門(mén)經(jīng)理應經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應具備的知識,必要時(shí)應指定所屬限期閱讀與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)籍。部門(mén)內部培訓由各部門(mén)組織,定期向人事行政部門(mén)通報培訓情況。
5、外派培訓:培訓地點(diǎn)在公司以外,包括參加各類(lèi)培訓班、管理人員及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。
6、個(gè)人出資培訓:由員工個(gè)人參加的各類(lèi)業(yè)余教育培訓,均屬個(gè)人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動(dòng)。員工因考試需占用工作時(shí)間,持準考證,經(jīng)部門(mén)負責人批準辦理請假手續。
7、臨時(shí)培訓:各級管理人員可根據工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設訓,人事行政部門(mén)予以組織和配合。
第四工作業(yè)績(jì)及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價(jià)值觀(guān)的員工可呈請選派外培或實(shí)習考察。
第五培訓結束后,要開(kāi)展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實(shí)際表演式評估、實(shí)際工作驗證評估等。
第六培訓過(guò)程前、中、后所有記錄和數據由人事行政部門(mén)統一收集、整理、存檔。
第七公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實(shí)施,杜絕浪費現象。
第八各單位(部門(mén))經(jīng)理(主管)實(shí)施員工培訓的成果列為考績(jì)的記錄,作為年終考核的資料之一。
第九凡受訓人員在接獲培訓通知時(shí),應在指定時(shí)間內向組織單位報到,特殊情況不能參訓,應經(jīng)分管領(lǐng)導批準。
第十本制度經(jīng)董事長(cháng)核準后實(shí)施,修訂時(shí)亦同。
公司員工培訓制度9
員工晉升:
公司鼓勵職員努力工作,在出現職位空缺的前提下,工作勤奮、表現出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升機會(huì );
如果符合下列條件,職員將有機會(huì )獲得職務(wù)晉升,薪金亦會(huì )相應增加:
。1)具備良好的職業(yè)道德;
。2)工作績(jì)效顯著(zhù);
。3)個(gè)人工作能力優(yōu)秀;
。4)年度考核為優(yōu)秀;
。5)對自身的工作內容充分了解,并體現出工作能力;
。6)具備與職務(wù)要求相關(guān)的'綜合能力;
。7)達到擬晉升職務(wù)所規定的工作閱歷要求。
公司職級晉升順序為:
晉升方向:職員—主管—部門(mén)副經(jīng)理—部門(mén)經(jīng)理—總監—副總經(jīng)理—總經(jīng)理
員工職位一般情況下循序晉升,特殊情況下可破格提用。
內部調動(dòng):
公司有權根據公司的實(shí)際需要以及員工的工作能力、工作表現,將職員調至公司內任何部門(mén)工作,將員工調離原有崗位須公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導審批,并辦理調離手續,做好交接工作。
當出現崗位空缺時(shí),職員可自薦或推薦外界人才,由辦公室與崗位空缺部門(mén)領(lǐng)導溝通后,報公司經(jīng)理審批。
公司員工培訓制度10
員工招用與培訓制度
第1條 公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。
第2條 公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第3條 員工應聘公司職位時(shí),一般應當年滿(mǎn)18周歲(必須年滿(mǎn)16周歲),身體健康,現實(shí)表現良好。
第11條 員工應聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫(xiě)入職《登記表》,不得填寫(xiě)任何虛假內容。
第4條 員工應聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第1條 公司十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養員工的`職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第2條 公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時(shí)培訓費用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內解除勞動(dòng)合同和合同期滿(mǎn)終止勞動(dòng)合同,員工不用支付培訓費用;員工無(wú)過(guò)錯而由公司解除勞動(dòng)合同的,員工不用支付培訓費用。
第3條 勞動(dòng)合同對培訓費用的支付沒(méi)有約定時(shí),如果試用期滿(mǎn)在合同期內,員工提出解除勞動(dòng)合同,則公司有權要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒(méi)有約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒(méi)有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第4條 公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據勞動(dòng)合同期限的長(cháng)短,試用期為15天至6個(gè)月:合同期限不滿(mǎn)6個(gè)月的,試用期15天;合同期限滿(mǎn)6個(gè)月不滿(mǎn)一年的,試用期30天;合同期限滿(mǎn)一年不滿(mǎn)兩年的,試用期60天;合同期限滿(mǎn)兩年以上的,試用期3至6個(gè)月。
試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。
公司員工培訓制度11
1、企業(yè)概況:公司歷史、現狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等。
2、員工手冊:公司規章制度、獎懲條例、行為標準等。
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程。
4、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用。
5、平安知識:消防安全知識、設備平安知識及緊急事件處理等。
6、實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)公司各部門(mén)。
7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。
8、在崗培訓:效勞意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩局部,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的.領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
行政人事部通過(guò)與學(xué)員、培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改良培訓方式,以使培訓更加富有成效并到達預期目標。
1、行政人事部根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案。
2、行政人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。
3、行政人事部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反應調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反應意見(jiàn)表》,并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改良參考意見(jiàn)。
4、新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受在崗培訓,由各部門(mén)負責人指定指導人實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。
5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者的實(shí)際工作情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
公司員工培訓制度12
員工入職往往會(huì )進(jìn)行員工的培訓,在公司對于員工進(jìn)行培訓的時(shí)候,是需要有相關(guān)的培訓管理制度的。無(wú)論是培訓的公司還是員工都要遵循管理制度的一個(gè)管理。因為有管理制度才是一個(gè)公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家帶有關(guān)于公司員工培訓管理制度如何制定的相關(guān)知識。
一、公司員工培訓管理制度如何制定
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
3、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統一安排,因工作需要周日或夜間加班的,由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表,報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
4、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊?含1天),由部門(mén)負責人批準;3天以?xún)鹊?含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論?超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
6、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
7、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過(guò)1次處分
8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
9、參加公司組織的'會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng),如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。
10、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補助10元;節日值班每天補助40元。
12、員工的考勤管理,由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
二、案例分析
小美在鞍山某中日合資企業(yè)擔任產(chǎn)品模板設計,是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將小美送到日本培訓九個(gè)月,學(xué)習日本國內先進(jìn)的制圖工藝和操作實(shí)踐。同時(shí),在小美同意的前提下,將培訓協(xié)議作為勞動(dòng)合同的補充條款,注明如有勞動(dòng)關(guān)系違約行為,則罰款相當培訓費十倍的數額。但合同書(shū)并沒(méi)寫(xiě)明為企業(yè)服務(wù)年限,而小美本人只過(guò)見(jiàn)到過(guò)合同書(shū)并沒(méi)自己拿到合同書(shū)。20xx年5月,小美的公司改為日本獨資企業(yè),因日方給小美的報酬較同行業(yè)的相同崗位偏低,大約每月只得20xx元左右。為了讓自己的價(jià)值得到更好的體現,小美向公司提出辭職,廠(chǎng)方問(wèn)小美索要培訓費十倍的賠償高額的培訓費用賠償,讓小美陷入了走也不是,留也不是的窘境。小美最想知道的是:這么高的培訓費賠償數額是否合理?有關(guān)勞動(dòng)法律、法規是怎樣規定的?
企業(yè)對員工的培訓,屬于企業(yè)規章制度規定的范疇,按照企業(yè)員工培訓管理制度的相關(guān)規定,對員工所進(jìn)行的費時(shí)較長(cháng)、費用較大的專(zhuān)業(yè)培訓項目,雙方應簽訂書(shū)面協(xié)議,約定雙方的權利義務(wù)及違約責任,以便雙方遵照執行。如沒(méi)有簽訂這樣的專(zhuān)門(mén)協(xié)議,企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓的有關(guān)規定,也應屬于員工應當遵守的勞動(dòng)管理規范。從上面案例的情況看,小美和公司簽訂過(guò)有關(guān)培訓的協(xié)議,但雙方未就如何確定服務(wù)期限,作出約定。因此,出現目前這樣的問(wèn)題,雙方應當實(shí)事求是,協(xié)商解決。
第一,要分清培訓的性質(zhì)。國家勞動(dòng)法在總則中規定:“勞動(dòng)者享有……獲得勞動(dòng)安全衛生保護的權利,接受職業(yè)培訓技能的權利!钡诹邨l規定:“用人單位應當建立職業(yè)培訓制度,按照國家規定提取和使用職業(yè)培訓費,根據本單位實(shí)際情況,有計劃地對勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓。從事技術(shù)工種的勞動(dòng)者,上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓!备鶕鲜鲆幎,單位對職工進(jìn)行的安全衛生培訓、技術(shù)工種的上崗前培訓以及提高職工崗位素質(zhì)培訓是用人單位應盡的義務(wù),這部分培訓不應當再收取賠償費。
第二,賠償要有依據。職工與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,主要是簽定勞動(dòng)合同(或聘用合同),因此培訓費的賠償應按勞動(dòng)或聘用合同的約定處理,但是如果這些合同把用人單位對職工進(jìn)行職業(yè)培訓的法定義務(wù)也計入賠償范圍則是違法的,員工可以拒絕賠償。有的勞動(dòng)合同和聘用合同沒(méi)有約定培訓費賠償事宜,也不能由用人單位隨心所欲亂收費。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動(dòng)涉及培訓費處理暫行辦法》,確定“單位出資培訓是指單位為提高人員文化素質(zhì)及技能所采用的各種形式的培訓和訓練。培訓范圍包括:學(xué)歷培訓(含大中專(zhuān)院校的代培生)、外語(yǔ)培訓、勞動(dòng)技能培訓、出國業(yè)務(wù)培訓、職稱(chēng)晉級培訓等,不包括為調整人員和崗位結構而對人員進(jìn)行的轉崗培訓!币虼酥挥蟹仙鲜鲆幎ǚ秶呐嘤,員工才應當賠償。
第三,賠償要有正確的計算方法。對職工進(jìn)行培訓,受益者不僅是職工,用人單位也是受益者,因為提高素質(zhì)后的職工也為單位創(chuàng )造更多的效益。因此培訓賠償的計算方法也應當合理。一般的做法是按接受培訓后為本單位的服務(wù)年限遞減,每服務(wù)一年遞減20%,接受培訓后在原單位工作滿(mǎn)5年,則分文也不必賠償了。
公司員工培訓制度13
第一章總則
第一條目的
為提高員工素質(zhì),增進(jìn)知識、技能,開(kāi)發(fā)員工潛能,使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,特制定本辦法。
第二條范圍
本辦法適用于公司各部門(mén)。培訓分外出培訓和內部培訓兩種。外出培訓包括脫產(chǎn)培訓、外出培訓、外出考察學(xué)習與交流等;內部培訓包括集團內部、事業(yè)部?jì)炔、公司內部和部門(mén)內部培訓等。
第二章培訓職責
第三條管理部是公司培訓工作的歸口管理部門(mén),主要職責:
1.負責與集團、事業(yè)部培訓工作的業(yè)務(wù)銜接,并指導、協(xié)調、督促公司各部門(mén)開(kāi)展部門(mén)內部培訓工作。
2.負責公司培訓和學(xué)習的平臺的建立和管理。
3.負責建立和完善公司培訓制度體系及培訓整體方案的設計與規劃。
4.負責組織調研員工培訓需求,協(xié)助員工個(gè)人制訂職業(yè)發(fā)展規劃,制訂公司年度/月度培訓計劃并組織實(shí)施。
5.負責考核、評價(jià)公司培訓管理,建立、維護公司培訓檔案。
第四條各部門(mén)培訓職責
1.負責調研本部門(mén)員工培訓需求,制訂本部門(mén)員工培訓的年度/月度計劃。
2.組織部門(mén)內部培訓。根據特殊崗位需要,組織崗位培訓,做好培訓記錄,并進(jìn)行考核與評價(jià)。
3.協(xié)助公司培訓工作的開(kāi)展。
第三章培訓計劃
第五條年度培訓計劃
1.部門(mén)根據發(fā)展目標和員工職業(yè)發(fā)展需求,于每年12月15日前制定下年度培訓需求和計劃,報管理部。
2.管理部根據公司人力資源培訓目標,結合各部門(mén)培訓需求和計劃,于每年12月底制訂公司下年度培訓計劃。
3.公司年度培訓計劃由管理部部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓計劃表》,附表一),送事業(yè)部備案,并發(fā)至各部門(mén)。
4.公司年度培訓計劃調整由管理部部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批。
第六條月度培訓計劃
1.各部門(mén)負責總結本部門(mén)上一個(gè)月的培訓計劃執行情況(《月度培訓統計表》,附表二),同時(shí)制定下一個(gè)月的培訓計劃(《月度培訓計劃表》,附表三),并于每月26日前與相關(guān)的培訓資料一起提交管理部。
2.管理部對各部門(mén)的培訓計劃及統計進(jìn)行分類(lèi)、匯總、整理,編制《月度培訓計劃匯總表》(附表四)、《月度培訓統計匯總表》(附表五)管理部部長(cháng)審核、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案,并發(fā)OA給各部門(mén)。
第四章培訓項目實(shí)施
第七條崗前培訓及崗位培訓
1.所有新進(jìn)員工,三個(gè)月內必須完成崗前培訓所有課程。
2.崗前培訓目的是讓新員工了解集團、事業(yè)部的基本情況,熟悉公司企業(yè)文化,掌握工作知識和技能,增強責任心和榮譽(yù)感,把個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結合在一起。
3.應屆畢業(yè)生的崗前培訓統一由事業(yè)部人力資源部組織,管理部和各部門(mén)共同協(xié)助。
4.新招聘員工(指管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員)崗前培訓由集團統一舉辦,未按規定參加崗前培訓的員工需延長(cháng)試用期限。
5.新工人崗前培訓由使用部門(mén)負責,管理部協(xié)助,經(jīng)崗前培訓不合格的員工必須參加補考,補考不合格的取消入廠(chǎng)資格。
6.新員工入廠(chǎng)后三個(gè)月內必須參加崗位培訓,崗位培訓應按“做什么會(huì )什么”的原則進(jìn)行培訓,由本部門(mén)負責。
7.對轉崗或停工三個(gè)月以上的人員要重新進(jìn)行崗位培訓。
8.各部門(mén)應經(jīng)常性、不定期組織開(kāi)展本部門(mén)員工的`崗位培訓。
第八條繼續教育培訓
1.繼育教育是指管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開(kāi)發(fā)。
2.繼續教育的目的是補充、更新、拓寬專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習新知識、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。
3.管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育培訓由事業(yè)部人力資源部統一負責,管理部和各部門(mén)協(xié)助實(shí)施。但特殊的,有針對性的培訓由公司管理部組織實(shí)施。
4.特殊崗位技術(shù)工人的培訓由本部門(mén)提出培訓需求,管理部協(xié)助組織實(shí)施。
第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓主要由事業(yè)部人力資源部負責組織實(shí)施。第十條培訓實(shí)施規定
1.本部門(mén)負責組織的培訓,培訓實(shí)施前三天本部門(mén)應將《培訓通知》(附表六)交至管理部備案。
2.培訓實(shí)施時(shí),培訓組織者必須認真填寫(xiě)《員工培訓考勤記錄表》(附表七`),培訓結束后,培訓組織者應在三天內組織評定學(xué)員的成績(jì),并記錄在《員工培訓考勤記錄表》交至管理部。
3.具體培訓項目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶(hù)外拓展、讀書(shū)與知識分享計劃、培訓沙龍等。
4.參加培訓的人員應按時(shí)參加,因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續,請假須由上級領(lǐng)導(至少是科室負責人)批準。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》處罰。
5.外出、外聘培訓及培訓講師管理有關(guān)規定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》執行。
第五章培訓效果評估
第十一條培訓效果評估的方式因培訓項目而異,培訓組織部門(mén)須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤,具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》執行。
第十二條個(gè)人培訓考試成績(jì)及培訓評價(jià)報告,作為考核和升遷的重要參考;部門(mén)培訓開(kāi)展情況亦作為部門(mén)工作績(jì)效考核的一個(gè)考核指標。
第六章培訓費用及外出培訓審批
第十三條培訓費用預算列入公司年度費用預算。由管理部負責編制培訓費用預算,經(jīng)管理部部長(cháng)審核、財務(wù)部部長(cháng)會(huì )審,總經(jīng)理審批,報事業(yè)部人力資源部備案。
第十四條員工外出培訓必須填寫(xiě)《外出培訓申請表》(附表八),報部門(mén)負責人、管理部部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批(經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓必須報事業(yè)部人力資源部會(huì )審或備案)。外出培訓活動(dòng)中開(kāi)支的住宿費、車(chē)船費等列入培訓費用。
第七章附則
第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定,未涉及內容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》美冷字[20xx]39號文件執行。
第十六條本制度的修訂權和解釋權歸管理部。
第十七條本辦法自頒布之日起生效。
公司員工培訓制度14
第一章總則第一條:培訓目的:為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長(cháng)員工的工作知識和技能,滿(mǎn)足集團可持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓原則:結合集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習型組織的建立。
第三條:適用范圍:
集團公司及其子公司
第二章培訓機構與職責
第四條:集團公司人力資源部的培訓管理職責
一、集團公司培訓制度的制訂;
二、集團公司年、月度培訓計劃的制訂;
三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實(shí)施;
四、培訓評估及其改善對策的制訂;
五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理;
六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導;
七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;
第五條:子公司辦公室的培訓管理職責
一、本公司員工培訓制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實(shí)施;
三、本公司部門(mén)經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓的初審,其他員工外派培訓的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的'組織實(shí)施;
五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓;
六、培訓評估及其改善對策的制訂;
第六條:集團公司、子公司的其他部門(mén)培訓管理職責
本部門(mén)員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實(shí)施
第三章:培訓的對象內容形式
第七條:培訓對象:
集團公司和子公司全體員工均為培訓對象第八條:培訓類(lèi)別
為了方便管理,本制度將員工培訓按培訓的組織實(shí)施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類(lèi);按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類(lèi);按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷(xiāo)售與售后服務(wù)技能培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類(lèi)。
第九條:內部培訓
本制度所稱(chēng)內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動(dòng),由公司內部培訓責任人,外聘培訓講師講課,教練指導,或采用放光盤(pán),錄音方式上課等。
第十條:外派培訓本制度所稱(chēng)外派培訓是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學(xué)習,且與該培訓學(xué)習相關(guān)的費用由公司支付報銷(xiāo)的培訓。主要是外派至主機廠(chǎng),以獲取經(jīng)營(yíng)執照所需的資格證書(shū)、提高服務(wù)技能為目的的培訓,其次是外派至專(zhuān)業(yè)培訓機構,以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓通過(guò)培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況,如公司的發(fā)展戰略、目標、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規章制度等,便于員工參與公司活動(dòng),增強員工的自信心。
第十二條:?jiǎn)T工技能的培訓通過(guò)培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養、開(kāi)發(fā)員工的潛能。第十三條:?jiǎn)T工態(tài)度的培訓
通過(guò)培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓
一、培訓目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。二、培訓內容:
新員工入職單位的基本情況,個(gè)人績(jì)效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓責任人:
新員工入職單位人力資源主管部門(mén)負責人和工作部門(mén)負責人。
四、培訓方式:
個(gè)別溝通或集中上課。
五、培訓收益記錄:
在本公司《員工入職培訓記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過(guò)入職培訓,學(xué)習員工手冊。
第十五條:企業(yè)文化培訓
一、培訓目的:使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。二、培訓內容:國力集團的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長(cháng)期發(fā)展戰略、目標、組織架構、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項目與品牌,公司文化活動(dòng),員工發(fā)展通道等。
三、培訓責任部門(mén):
集團公司人力資源部。
四、培訓方式:
課堂授課。
五、培訓收益記錄:
1.做課堂作業(yè)
2.考試
六、培訓時(shí)間:
至少半天工作時(shí)間。第十六條:銷(xiāo)售、售后服務(wù)技能培訓一、培訓目的:不斷提高員工的服務(wù)能力
二、培訓內容:
市場(chǎng)策劃、汽車(chē)銷(xiāo)售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶(hù)服務(wù)接待技能等。
三、培訓責任部門(mén):
1.子公司負責培訓主機廠(chǎng)的規范技能要求(個(gè)性部分)
2.集團公司人力資源部負責集團的規范技能要求(共性部分)四、培訓方式:外派培訓、內部培訓、技能競賽
五、培訓收益記錄:
通過(guò)考試考核競賽,頒發(fā)集團的培訓證書(shū)或技能等級證書(shū)第十七條:專(zhuān)業(yè)技能培訓一、培訓目的:
提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格
二、培訓內容:財務(wù)會(huì )計、審計、統計、人力資源管理、網(wǎng)管等三、培訓責任部門(mén):集團公司人力資源部和專(zhuān)業(yè)對口部門(mén)四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓、自學(xué)
五、培訓收益記錄:考試考核、獲取資格證書(shū)第十八條:管理能力培訓
一、培訓目的:
提高管理人員的企業(yè)管理能力二、培訓內容:根據公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內容三、培訓責任部門(mén):集團公司人力資源部
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓
六、培訓收益記錄:
課堂作業(yè)、考試、培訓結業(yè)證書(shū)第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓一、培訓目的:為拓展員工的發(fā)展空間
二、培訓內容:
根據公司的發(fā)展戰略目標和員工需求確定三、培訓責任部門(mén):集團公司人力資源部
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓、脫產(chǎn)學(xué)習五、培訓收益記錄:培訓結業(yè)證、畢業(yè)證等
第四章:培訓計劃管理
第二十條:培訓計劃的種類(lèi)培訓計劃按制訂實(shí)施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種:一、子公司年度培訓計劃二、子公司月度培訓計劃
三、集團公司年度培訓計劃
四、集團公司月度培訓計劃第二十一條:子公司培訓計劃的編制審批備案流程
一、子公司年度培訓計劃編制審批備案流程:子公司各部門(mén)填報《員工培訓需求調查表》(附件二)
辦公室擬編《年度培訓計劃》(附件三)
公司負責人審核
集團公司人力資源部審核集團公司分管領(lǐng)導審核
總裁辦公會(huì )審議
總裁批準
集團公司人力資源部備案。
二、子公司月度培訓計劃編制審批備案流程:
子公司辦公室依據本公司《年度培訓計劃》擬編《月度培訓計劃》(附件四)公司負責人批準報集團公司人力資源部備案。
第二十二條:集團公司培訓計劃的編制審批流程:
一、集團公司《年度培訓計劃》編制審批流程:
集團公司人力資源部擬編《年度培訓計劃》稿
集團公司分管領(lǐng)導審核
總裁辦公會(huì )審議
總裁批準。
二、集團公司《月度培訓計劃》編制審批流程:
公司員工培訓制度15
1. 員工培訓
1.1 培訓目的`:
幫助員工對商務(wù)物業(yè)管理建立服務(wù)意識、觀(guān)念認識、強化意識、提高服務(wù)技能。
1.2 培訓組織:
由行政人事部組織人員進(jìn)行培訓教育。
1.3 培訓內容:
1.3.1 本公司發(fā)展概況、組織架構及設施、設備介紹;
1.3.2 職業(yè)道德品行教育、服務(wù)意識教育及安全消防教育;
1.3.3 本崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)基本功和技能及崗位職責教育。
1.4 培訓考核及其他:
1.4.1 培訓后再考核,考核合格,方可上崗;
1.4.2 未經(jīng)培訓者不得上崗,考核不合格可補考;補考不合格者,取消試用資格。
2.員工在崗培訓
2.1 培訓目的:
強化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛(ài)職意識,提高服務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理水平。
2.2 培訓組織:
由行政人事部負責組織并督導各部門(mén)實(shí)施,包括培訓、學(xué)習計劃、培訓課程、教材安排。
2.3 培訓內容:
2.3.1對管理人員進(jìn)行全面物業(yè)、商務(wù)管理和督導管理知識培訓;
2.3.2對員進(jìn)行職業(yè)道德、品行教育、實(shí)操技能、崗位知識、崗位職責的培訓;
2.3.3物業(yè)、商務(wù)管理、服務(wù)、敬業(yè)意識的教育學(xué)習培訓。
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