家庭趣事的作文450字

　　雖然工作已經(jīng)忙不過(guò)來(lái)了，同事找你幫忙的時(shí)候又不好意思說(shuō)不?臺灣聯(lián)合新聞網(wǎng)近日刊登臺灣《經(jīng)理人月刊》的文章說(shuō)，害怕拒絕的人多半是擔心損傷到同事之間的感情，又或者認為對方請自己幫忙是看得起自己，如果不答應恐怕會(huì )顯得自己能力不足。該怎么拒絕對方又不傷感情呢?

　　1.做好心理建設

　　職場(chǎng)心理學(xué)專(zhuān)家認為，每個(gè)人首先必須認知自己有拒絕別人的權利。其次，找個(gè)能自在講話(huà)的場(chǎng)所，并且考慮談話(huà)的時(shí)機。接下來(lái)是想清楚要拒絕對方要求中的哪個(gè)部分，并且預先準備好能明確傳達出“這個(gè)部分我沒(méi)辦法幫你，但如果改成……我就可以幫上忙”的訊息。最后是設想傳達訊息之后可能會(huì )發(fā)生的狀況。

　　2.找出“Yes/No”之外的選項

　　遇上同事請求協(xié)助的時(shí)候，自覺(jué)只能接受或拒絕，沒(méi)有轉圜余地，也是導致人們無(wú)法拒絕的原因之一。其實(shí)，只要把拒絕別人的請托當成是在跟對方交涉，就比較能夠打破心里障礙，沒(méi)有那么難開(kāi)口。

　　假設完全接受對方的請求是100%，徹底拒絕是0%，那么不妨試著(zhù)向對方提出90%、70%或50%的方案。你可以從請托的“內容”“期限”和“數量”做評估，比如說(shuō)，90%接受是“期限延長(cháng)3天的話(huà)就辦得到”;70%接受是“無(wú)法擔任項目經(jīng)理，但是參與項目沒(méi)問(wèn)題”。

　　3.拒絕前表達感謝，拒絕后致上歉意

　　拒絕的說(shuō)法也有一套固定模式可循：先以感謝的口吻，謝謝對方提出邀請;然后以緩沖句“不好意思”“遺憾”接續，讓對方有被拒絕的心理準備;接下來(lái)說(shuō)出理由，并加上明確的拒絕：“因為那天已經(jīng)有約了，所以沒(méi)辦法出席。”

　　如果婉拒是比較無(wú)關(guān)緊要的邀約(如飯局)，只要說(shuō)今天不方便就好;但如果是要拒絕額外的工作，就必須說(shuō)出今晚無(wú)法加班的具體理由。最后不忘加上道歉，以及希望保持關(guān)系的結尾：“真的很抱歉，若是下次還有機會(huì )，我會(huì )很樂(lè )于參加。”

　　4.電話(huà)或e-mail拒絕要格外溫和

　　電話(huà)溝通看不到說(shuō)話(huà)者的表情和動(dòng)作，有時(shí)就算說(shuō)法客氣，對方還是會(huì )覺(jué)得你的態(tài)度強硬，因此講電話(huà)的時(shí)候要增加緩沖句，盡可能體貼對方的心情。e-mail則是連聲音的抑揚頓挫都沒(méi)有，容易給人公事公辦的感覺(jué)，因此要增加感性的詞匯。

　　5.正面朝向對方，放松眉頭

　　說(shuō)話(huà)的姿勢、表情、音調也會(huì )給人不同的感覺(jué)。拒絕時(shí)要盡量正面朝向對方，側身容易給人警戒心強的感覺(jué)。蹙眉也會(huì )給人負面的印象，盡量有意識地紓緩眉頭，以接近微笑的溫和表情講話(huà)最適當。

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