實(shí)用的新年趣事作文300字匯編9篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)培訓總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)培訓總結 篇1
回顧xx年培訓工作，xxxxxx公司持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”。加入西南水泥集團以來(lái)，我公司一直貫徹落實(shí)集團的各項培訓政策。推動(dòng)公司向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來(lái)，做了以下培訓工作：
一、培訓工作情況
xx年公司共舉辦各類(lèi)培訓314項，培訓人員4030人次，培訓內容包括新員工入職培訓，企業(yè)文化培訓，職業(yè)道德規范、管理制度培訓，管理培訓，安全知識培訓，崗位技能培訓以及集團下發(fā)的各類(lèi)管理規程、規定等多個(gè)方面。培訓形式有以會(huì )代培、專(zhuān)題研討、理論授課、現場(chǎng)教學(xué)、技術(shù)交流、有獎知識競賽等。參加培訓人員覆蓋中高層管理人員至一般員工，培訓覆蓋率100%。各部門(mén)培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績(jì)
1、xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。
2、共組織了6次新員工入職培訓，培訓人次共計26人次，新員工培訓覆蓋率為100%。讓新員工進(jìn)一步的了解企業(yè)文化、公司的概況及發(fā)展，掌握公司的規章制度，更快地融入到企業(yè)。
4、共組織了87次安全培訓，培訓人次共計1424人次，培訓覆蓋率100%。培訓內容包括：交通運輸安全、道路交通安全、安全生產(chǎn)標準化培訓、安全基礎知識、危險源辨識、職業(yè)病防治、事故學(xué)習討論等多方面內容。培訓形式有授課、講座、電教、專(zhuān)題研討、以會(huì )代培等。通過(guò)各級的安全知識教育，提高了員工的安全意識，進(jìn)一步加強了各項安全生產(chǎn)，減少了安全事故的發(fā)生，xx年全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。
5、共組織了168次崗位技能培訓，培訓人次共計2446人次，培訓覆蓋率100%。培訓內容主要包括水泥工藝、水泥質(zhì)量控制、檢修技能、包裝工藝流程、余熱發(fā)電、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、談判技巧等技能培訓。通過(guò)各級的業(yè)務(wù)技能培訓，提高了各級員工的技能水平，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的保障。
6、共組織了31次集團下發(fā)的文件及規章制度的培訓，培訓人次共計851次，讓員工及時(shí)地嗎 了解集團公司會(huì )議精神及最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)地學(xué)習到新的管理規程及相關(guān)制度，讓員工更快地認可并積極踐行中國建材優(yōu)秀的管理理念。
7、共組織參加了外部培訓23次，培訓人次共計134人，培訓內容主要包括專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習、化驗室操作人員合格證、特種作業(yè)培訓等。通過(guò)各級培訓，提高了員工的技能水平，增加了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
8、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、當前公司沒(méi)有統一的建立培訓教案庫和試題庫。
4、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平。
5、在一年內外派培訓人員較少，造成一部分員工能夠得到相應的培訓，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的.問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的成員企業(yè)，首要的培訓宗旨是要使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員輪流進(jìn)行外派培訓學(xué)習，為企業(yè)發(fā)展和充電。對于培訓層面的不均衡，xx年將大力的改善。
三、改進(jìn)措施
1、作好培訓基礎工作，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓教案庫和試題庫，當前公司沒(méi)有統一的建立培訓教案庫和試題庫。
3、培訓形式有待改進(jìn)，大部分的參訓人員認為當前的培訓形式僵化且一次性講述太多，學(xué)員難以一次性吸收與總結。培訓形式缺乏創(chuàng )新，課堂互動(dòng)、交流很少，只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，容易感覺(jué)枯燥，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果希望培訓形式靈活，下一步培訓盡量采用課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)、演練互動(dòng)相結合。
4、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊。培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊就變的越來(lái)越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)部門(mén)主管對部門(mén)認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導部門(mén)主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強對管理人員各項培訓的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
企業(yè)培訓總結 篇2
重員工培訓工作，積極組織員工參加各種培訓，也取得了一定的成效。員工參加培訓學(xué)習到的知識在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作，完成了自我實(shí)現的需要。同時(shí)xxx公司培訓工作的開(kāi)展也是為企業(yè)持續發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng )造企業(yè)和員工雙贏(yíng)的局面。但是真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jì)還遠遠不夠，下面將結合本年度培訓工作開(kāi)展情況總結如下：
一、參加和開(kāi)展培訓情況
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓
xx年xxx公司參加公司組織的培訓12項，累計參培31人次。xx年xxx公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓；青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓；技能崗位員工參加了起重機械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。
2、xxx公司積極開(kāi)展培訓工作
xx年xxx公司結合公司文件精神，根據單位實(shí)際情況在xxx公司內部開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓。xx年，xxx公司總共開(kāi)展了6項培訓，參培共有123人次。培訓范圍也不僅限于xxx公司內部，同時(shí)加強了對外學(xué)習等方面的.培訓。xxx公司按照公司文件精神組織海外各項目開(kāi)展了xx-xx年度“導師帶徒”活動(dòng)，各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌；xxx公司根據在公
文寫(xiě)作方面存在的不足，xxx公司針對本部各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展了公文寫(xiě)作培訓；同時(shí)向國內各分局學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗知識，開(kāi)展了到三分局的對標學(xué)習培訓。
3、海外各項目積極開(kāi)展項目自培工作
xx年xxx公司各海外項目也高度重視培訓工作的重要性和必要性。各個(gè)項目結合項目實(shí)際情況開(kāi)展了形式、內容各異的培訓。海外所有項目，共計開(kāi)展37項，累計達到1740人次。海外各個(gè)項目根據項目本身情況和特點(diǎn)，從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干，從交流語(yǔ)言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對性地開(kāi)展相關(guān)培訓。例如xx年，根據大學(xué)生分配到各個(gè)項目上，各個(gè)項目對大學(xué)生開(kāi)展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規劃進(jìn)行了系統的培訓，引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開(kāi)展的“導師帶徒”活動(dòng)，更是為新入職的員工找到了階段性的規劃導師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(cháng)，挑起該崗位角色的重擔。根據海外項目區域環(huán)境用工特性，各項目對全體中方員工開(kāi)展了當地員工管理，用人法律風(fēng)險規避都進(jìn)行了系統的培訓。
二、培訓有效性評價(jià)
xx年，xxx公司對各項培訓工作的開(kāi)展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項工作，加強xxx公司人才建設。通過(guò)培訓各層次人才得到了相應的能力提升，員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛(ài)自己的工作崗位。培訓充分調動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、培訓工作考核嚴格執行不到位。這使培訓工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現象，導致培訓工作開(kāi)展乏力。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性欠缺。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導致培訓紀律松懈。
4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施
1、 作好培訓基礎工作的同時(shí)我們要對每項培訓工作的開(kāi)展進(jìn)行總結和及時(shí)調整；在具體工作流程上將進(jìn)一步理順；在管理制度上還需要多方面補充。進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步豐富培訓資源。xxx公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門(mén)以及各個(gè)項目培訓需求的廣泛性。為滿(mǎn)足員工的培訓需求，xxx公司將選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò )。讓海外各項目部掌握前沿的培訓動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項目培訓動(dòng)態(tài)思路，促成項目部之間對培訓工作思路調整。
3、建立一支有經(jīng)驗的內部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內部培訓講師團隊就變的越來(lái)越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了xxx公司公司培訓經(jīng)費；其次，為公司培養各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)業(yè)人才；再次可在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。
4、嚴格培訓考核制度，合理培訓人才結構。對于培訓的不重視，xxx公司未來(lái)將完善培訓工作的考核制度，加強員工對各項培訓工作的重視。同時(shí)以后培訓將考慮層次人才培訓的需求，完善人才培訓架構。
xx年xxx公司培訓工作根據該年培訓計劃，基本上完成了計劃年度培訓內容。20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng )新，更多的提高。
企業(yè)培訓總結 篇3
經(jīng)過(guò)xx的學(xué)習，對我既有觀(guān)念上的洗禮，也有理論上的提高；既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(cháng)，這是收獲豐厚的一段時(shí)間，也是促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長(cháng)的一段時(shí)間。
通過(guò)學(xué)習和反思，我認識到未來(lái)教育需要科研型的教師，而不再是“教書(shū)匠”。教師要想從“教書(shū)匠”轉為科研型教師，首先要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，給自己不斷充電，消除職業(yè)倦怠。由于我們從事的教育事業(yè)，面對的是一群對知識充滿(mǎn)渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務(wù)。大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水。其次要明確自己今后所要研究追求的目標：在整理中思考——日常滲透的.自覺(jué)研究；在案例中反思——基于教學(xué)事例的進(jìn)行思索；在行動(dòng)中研究——探索問(wèn)題解決的方案。最后在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行實(shí)施：
�。�1）加強教育理論學(xué)習多積累為今后的課題研究準備好科學(xué)依據；
�。�2）把每一節課或平時(shí)的教學(xué)所思所得及時(shí)記錄，進(jìn)行積累為今后的科研準備實(shí)踐材料；
�。�3）找準自己教科研的切入點(diǎn)，注重科研的針對性、實(shí)效性。
同時(shí)教師要成為研究者，還要不斷地學(xué)習，不斷地總結，不斷地反思，及時(shí)將自己的經(jīng)驗寫(xiě)成論文。既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究，即不是在課本上進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的探究。
總之，這次培訓是一次對教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)極有意義的培訓，帶給我最深的體會(huì )就是教學(xué)不僅是一門(mén)復雜的學(xué)問(wèn)，同時(shí)又是一門(mén)高超的藝術(shù)，需要我們不斷去研究，不斷地去反思，不斷地去提高。惟其如此，我們才會(huì )在教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)的道路上走得更快，走得更好！ 這只是一個(gè)手段，一個(gè)開(kāi)端。對于培訓給我的清泉，我要讓它細水長(cháng)流。這次培訓給我補了元氣、添了靈氣、去了嬌氣，煥發(fā)出無(wú)限生機。一年打的學(xué)習，思考背后，我感到更多的是責任，是壓力，真正感到教育是充滿(mǎn)智慧的事業(yè)，深刻意識到自己所肩負的責任。今后我會(huì )學(xué)以致用，結合我校的實(shí)際情況，讓培訓的碩果在教育事業(yè)發(fā)展中大放光彩！
企業(yè)培訓總結 篇4
安全生產(chǎn)工作是公司管理的一項重要工作，安全生產(chǎn)的實(shí)現在于安全意識的塑造與培養，回顧半年來(lái)，我公司在安全生產(chǎn)管理取得了一定的成績(jì)，這與公司一貫地堅持"安全第一、預防為主、綜合治理、持續改進(jìn)"的方針，堅持強化安全責任，深化隱患排查，嚴格監管，加強安全宣傳教育是分不開(kāi)的。我們的做法主要是：
全員參與，覆蓋面廣
公司一直堅持落實(shí)全員安全生產(chǎn)知識培訓的目標，要求每個(gè)員工都能夠接受安全教育培訓。在上半年，我們舉辦了全員參加的消防安全培訓活動(dòng)，從2月份的消防安全培訓，6月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，并計劃在11月進(jìn)行全員疏散演習。此外，每個(gè)新員工入公司前都必須進(jìn)行三級安全教育，做好安全相關(guān)的崗前培訓。同時(shí)對員工進(jìn)行以發(fā)布通知、全員會(huì )議等形式宣講安全生產(chǎn)知識，形成員工，對管理人員也進(jìn)行了相關(guān)的安全知識培訓等等，一系列的安全教育，涉及公司每一位員工，實(shí)現了全員參與，全員接受教育的目標。
安全教育，形式豐富
公司的安全生產(chǎn)教育，我們的培訓方式既包括傳統的學(xué)習培訓方法，又輔以圖片宣傳、視頻觀(guān)看、現場(chǎng)操作等。培訓期間我們還進(jìn)行了消防演練，并且講解滅火器的`使用方法與現場(chǎng)操作，參觀(guān)消防應急救援設施，在公司內安排消防
逃生演練等等，我們還開(kāi)展了形式多樣的項目，通過(guò)豐富多樣的方式來(lái)鞏固知識，既能輕松的完成培訓，又能最大實(shí)效的掌握知識，最大量的在生產(chǎn)操作過(guò)程中起到作用。
安全責任，逐級落實(shí)
安全生產(chǎn)教育不僅是在知識層面的講授，更重要的是在責任上的落實(shí)。公司從年初就簽訂了各部門(mén)安全責任書(shū)，并逐級落實(shí)簽訂安全責任書(shū)，各部門(mén)落實(shí)了安全生產(chǎn)責任，同時(shí)也保證了安全教育日�；�、細致化的開(kāi)展。
安全意識，自我升華
安全生產(chǎn)教育的最終目的是要將安全意識植根于每個(gè)職工心中，是要提升職工的素養，并培養處處留心安全的習慣。眾所周知，習性的培養不是一朝一夕的工作，要轉變職工們的安全意識，并朝著(zhù)"要我安全"向"我要安全"的提升，只有長(cháng)期的堅持，不斷的教育才能實(shí)現。公司安全生產(chǎn)教育從一開(kāi)始員工們的不自愿與不自覺(jué)，到后來(lái)的積極配合參加，這讓公司的安全管理工作人員看到了希望，安全意識的自我升華，前提是安全教育的不斷堅持，后續便是安全生產(chǎn)的正常運行。公司上半年度的安全教育系列活動(dòng)，在取得豐收的同時(shí)，也讓我們對下半年度安全生產(chǎn)管理充滿(mǎn)了信心。
企業(yè)培訓總結 篇5
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及力支持下，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開(kāi)展工作，取得了20xx年度工作的階段性勝利；管理工作持續改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩步提升，全年實(shí)現無(wú)重安全事故；圓滿(mǎn)完成集團公司下達的各項工作指標。
一、努力工作不斷提升管理品質(zhì)
工作伊始，我們就把工作重心放在“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng )建物業(yè)服務(wù)品牌”的思路，集中優(yōu)勢資源確保為集團開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)服務(wù)。我公司圍繞“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的發(fā)展思路，創(chuàng )新工作模式，強化內部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。
完成體驗中心銷(xiāo)售保障性服務(wù)工作(太古城、西江月)；
完成#地青都新界前期承接查驗，分戶(hù)驗收，返修跟進(jìn)等工作，為項目交房打下堅實(shí)的基礎；
完成4#地青都新界交房裝修工作.截止20xx年12月2x日，累計交房1356戶(hù)、裝修782戶(hù)、入住214戶(hù)、收取各項費用累計324萬(wàn)元；完成了4#地青都新界天然氣通氣點(diǎn)火工作；
完成了4#地青都新界各標示標牌安裝工作；
完成了4#地青都新界業(yè)主答謝及地產(chǎn)新項目推廣工作；
完成了4#地青都新界冬季防凍措施的落實(shí)及不供暖補電答疑工作。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)管理
今年，公司全面強化“業(yè)主至上，服務(wù)第一”力求最限度地滿(mǎn)足業(yè)主需求；推出免費入戶(hù)維修服務(wù)，物業(yè)全年累計免費上門(mén)維修600余次，得到廣業(yè)主一致好評，提高了業(yè)主對小區服務(wù)的滿(mǎn)意程度。據公司20xx年度滿(mǎn)意率調查，業(yè)主對我們滿(mǎn)意率達到了85%以上。平穩的將4#地青都新界由前期交房裝修監管為主過(guò)渡為后期正常管理及相關(guān)費用催收為主的常態(tài)化管理。
在銷(xiāo)售配合方面，公司切實(shí)加了品牌宣傳。根據“科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思路，以集團公司、銷(xiāo)售公司和物業(yè)公司同行為重點(diǎn)宣傳對象，打造塑造精品小區，通過(guò)銷(xiāo)售帶客戶(hù)參觀(guān)小區以及觀(guān)看物業(yè)管理服務(wù)等方式，親身感受美物業(yè)的“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。并在此基礎上積極配合銷(xiāo)售對新項目推廣及老項目客戶(hù)答謝，努力在新老客戶(hù)群中全面展示美物業(yè)的良好形象，滿(mǎn)足集團地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的'需要。
體驗中心方面，面對銷(xiāo)售、入住、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷(xiāo)售現場(chǎng)管理、入住前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規范的入住手續辦理、服務(wù)導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速應的維修服務(wù)，使已入住業(yè)主的生活成為潛在客戶(hù)看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、信得過(guò)的促銷(xiāo)樣板。
二、改進(jìn)管理與團隊建設
進(jìn)一步強化清單式管理，推行月度工作計劃的填報考核，工作日志的書(shū)寫(xiě)記錄等，規范提升了管理的力度和效率，并在青都新界項目范圍內開(kāi)展了品質(zhì)提升工作，要求各部門(mén)通過(guò)員工日檢、部門(mén)自檢、項目抽檢的`方式，對小區公共設施、環(huán)境衛生、各崗位工作情況以及各部門(mén)辦公環(huán)境等進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題落實(shí)到人并定下解決時(shí)限。每月開(kāi)展部門(mén)內部工作評審，通過(guò)評審適當調整工作方式、加強員工自律、簡(jiǎn)化工作環(huán)節、查漏補缺。狠抓制度執行與落實(shí)，通過(guò)月度工作計劃的填報考核、優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)管理、工作日志的書(shū)寫(xiě)記錄、人員著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律等的檢查，確保公司各項制度得以有效執行。
今年以來(lái)，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎。一方面立足業(yè)績(jì)考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才。另一方面膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現場(chǎng)招聘會(huì )、網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息等手段，共招聘基層員工30余人。在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓共計10余次；職能部門(mén)組織對口培訓共計30余次；部門(mén)內訓約計50余次。管理員培訓時(shí)間達30小時(shí)/人年，保安人員培訓時(shí)間達70小時(shí)/人。
通過(guò)培訓考核不斷提高團隊的凝聚力和核心競爭力，努力給公司帶出一支作風(fēng)過(guò)硬、紀律嚴明的服務(wù)團隊，為公司實(shí)現規范化管理，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)打下良好的基礎。
三、企業(yè)文化精彩紛呈
20xx年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區文化活動(dòng)井然有序進(jìn)行。公司積極參與集團組織的各類(lèi)活動(dòng)，先后參加了集團組織的冬季趣味運動(dòng)會(huì )，并在“捆綁行動(dòng)”賽事中奪冠；還取得團體優(yōu)秀獎，展示出物業(yè)公司員工精誠協(xié)作、團結互助的良好精神風(fēng)貌。
小區的社區文化活動(dòng)方面，公司在10月份協(xié)調組織了4#地業(yè)主答謝及匯通地產(chǎn)新項目推廣，既豐富了小區業(yè)主的社區生活，又增進(jìn)了與業(yè)主的交流。并對集團新項目進(jìn)行了推廣及對老帶新政策進(jìn)行了宣講，得到了小區業(yè)主的一致好評。
四、思與展望
各位領(lǐng)導、全體同事，20xx年工作改進(jìn)業(yè)績(jì)讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒地知道，成績(jì)是在集團領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，全體員工努力拼搏的成果。與20xx年相比，我們在業(yè)務(wù)類(lèi)型、贏(yíng)利能力、企業(yè)規范建設、基礎管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們仍然存在很多的問(wèn)題和不足：美物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團公司對物業(yè)的精品要求有差距；在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯；基礎工作仍然不夠規范、扎實(shí)；管理執行力與目標要求的差距較；跨地區的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊伍建設不能滿(mǎn)足發(fā)展的要求，等等，這些都詩(shī)司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
企業(yè)培訓總結 篇6
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地對我們進(jìn)行了新員工培訓。培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)這一年來(lái)大大小小的培訓，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)培訓，使我受益匪淺、深有體會(huì )。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓的就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識，可以說(shuō)，對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個(gè)以不變應萬(wàn)變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程，從不會(huì )到會(huì )，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì )伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標尺。
第四，學(xué)習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一次我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類(lèi)明確。在實(shí)習中，我就深深的體會(huì )到，我沒(méi)有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著(zhù)規范與雜志的管理，并有專(zhuān)門(mén)的'閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門(mén)的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題，檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì )去考的，我想從現在開(kāi)始就應該抓住專(zhuān)業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這一年培訓中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專(zhuān)業(yè)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，比如說(shuō)我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習，感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
到現在為止我已經(jīng)在公司工作了一年了，這些培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。
企業(yè)培訓總結 篇7
時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間一年已經(jīng)過(guò)去了，回顧當初在商會(huì )應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對來(lái)到×公司做一份物業(yè)客服個(gè)人工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來(lái)越熟悉。這是短暫而又漫長(cháng)的一年，短暫的是時(shí)間流逝飛快，漫長(cháng)的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長(cháng)。
做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心。當然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。
一、我學(xué)到了哪些
1.拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時(shí)，都是對我的支持與肯定。毛織交易會(huì )期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現家對工作都充滿(mǎn)了激情，這時(shí)的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。
對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事們的助下，勇于面對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更詩(shī)司的形象。我覺(jué)得在客戶(hù)面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細節的重要性。在毛織貿易中心這里我深刻體會(huì )到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的.服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。
二、我這一年來(lái)的主要工作內容
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回。
2.商戶(hù)資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶(hù)裝修手續和證件的辦理以。
3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條型裝修資料、小型工程單溫馨提示維修單等等怎么運用都要熟悉。
對于明年，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升：
1.多與領(lǐng)導、同事玫通學(xué)學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能;
2.提高對工作耐心度，更加注重細節，進(jìn)一步改善自己的性格，加強工作責任心和培養工作積極性;
3.拓展各項工作技能;
4.加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理。公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我。
通過(guò)此次的物業(yè)客服個(gè)人工作總結，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更的進(jìn)步!
企業(yè)培訓總結 篇8
人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了X公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會(huì )。
一、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。
在培訓學(xué)習中，我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的.配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二、從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應該清楚的`認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。
三、從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
以上是我在培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì )，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外，我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為X公司更輝煌的明天而奮斗。
企業(yè)培訓總結 篇9
20xx年，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了有些進(jìn)步，我在部門(mén)領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照部門(mén)的要求，較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓管理員，通過(guò)這一兩年之內的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有所改變。
在培訓管理方面上，需邊工作邊總結經(jīng)驗，作為培訓管理員對培訓意識小結如下：
一、認真學(xué)習部門(mén)下發(fā)的培訓類(lèi)管理文件
為更好的在培訓管理上得到更好的成績(jì)，我將認真學(xué)習部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)管理管理文件，且適當的在班組里給予宣貫，也使員工們加深對培訓類(lèi)的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類(lèi)的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對檢查情況進(jìn)行詳細的記錄，做好培訓的分類(lèi)統計和分析。
2、與班長(cháng)和其它班的培訓管理員及時(shí)溝通，配合部門(mén)培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結
負責對當天的培訓問(wèn)題進(jìn)行統計，包括檢查工位、內容、原因、責任人等，匯總后向班長(cháng)匯報，在每天班前、后會(huì )上進(jìn)行總結和提醒。
四、配合班組長(cháng)做好效績(jì)考評工作
一個(gè)突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門(mén)下發(fā)制定的培訓考核方案，具體的內容是用邊提問(wèn)邊培訓的方法取長(cháng)補短，考核不合格者效績(jì)考評。
作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重，面對如此重的生產(chǎn)任務(wù)，在培訓方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個(gè)人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現目標。依我個(gè)人看法應做好以下幾點(diǎn)：
1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時(shí)間，把相應的崗位培訓好，并能使新員工單獨操作，且保證好質(zhì)量。
2、多對各員工進(jìn)行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養各員工能擅自發(fā)現問(wèn)題并能解決問(wèn)題的能力。
班組的培訓工作在班組長(cháng)及各員工的共同配合下，相信通過(guò)努力下能得到良好的成績(jì)，也為公司在市場(chǎng)上打下一個(gè)良好的根基，培訓最終是為企業(yè)戰略與經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現服務(wù)的，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略到年度經(jīng)營(yíng)計劃，從年度計劃到人力資源開(kāi)發(fā)計劃，分析制定出一定時(shí)期的培訓需求計劃。但是，培訓計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的'需要.
五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況：
我班培訓課程主要分為以下幾大項進(jìn)行安排培訓。
(1)：每季度八大目標宣貫的培訓。
(2)：安全知識類(lèi)的培訓。
(3)：工藝指導書(shū)以及質(zhì)量的培培訓。
(4)：新老員工和多能工的技能培訓。
(5)：5s現場(chǎng)以及改善類(lèi)的培訓。
(6)：設備a、b類(lèi)的培訓。
(7)：六大員工作流程的培訓。
這些年來(lái)培訓取得了很好培訓效果，主要體現在以下幾點(diǎn)培訓項目有：對部門(mén)下發(fā)的相關(guān)文件，八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學(xué)習，六大員管理工作流程。改善，崗位技能學(xué)習、職業(yè)態(tài)度和意識，安全知識、5s知識等效果：?jiǎn)T工對人人管理目標這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作，員工都能對工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)的記錄;員工對崗位技能學(xué)習都能獨立操作，特別是對職業(yè)態(tài)度和意識，安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認識程度加深了，對安全知識進(jìn)一步的加深理解。
來(lái)年我要為自己制定新的目標，那就是要加緊學(xué)習八大目標管理工作，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰。同時(shí)心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步，踏踏實(shí)實(shí)，多向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績(jì)，為班組做出更大的貢獻。
企業(yè)培訓總結 篇10
轉眼間，20xx年已悄然走來(lái)， XX年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現將一年來(lái)的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
XX年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰練習)。
二、培訓工作分析：
1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。一是：對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè)，接受創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：XX年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓的`針對性不好，后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結，通過(guò)總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
企業(yè)培訓總結 篇11
根據市場(chǎng)愈發(fā)激烈的形式及要求，改善內部員工績(jì)效，提升終端銷(xiāo)量，是人力資源部培訓模塊一項持久核心工作。x年人力資源部培訓工作在公司高層領(lǐng)導的指引及支持下，立足于現實(shí)，不斷創(chuàng )新提升，x年培訓工作的卓有成效的進(jìn)行。
一、贏(yíng)在終端，全力提升終端銷(xiāo)售技能及店面管理能力
(1)突破創(chuàng )新，成功舉辦4期店長(cháng)提升班。在指引下，x年人力資源部成功舉辦了4期店長(cháng)提升班。在開(kāi)班前，通過(guò)與各業(yè)務(wù)部門(mén)負責人多次深層溝通，最終確定課題內容及目標，并組織統一的參訓學(xué)員考核選撥方案，在準備充分、內容合理、定位準確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班，10—11月舉辦了第二階段2期班。通過(guò)第一階段銷(xiāo)售技巧、店面陳列、店面管理實(shí)務(wù)課程的學(xué)習及演練，解答了學(xué)員終端銷(xiāo)售成交常見(jiàn)難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經(jīng)營(yíng)能力。第二階段的專(zhuān)門(mén)店團隊打造、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)拓展的強化提升課程，讓學(xué)員系統的掌握優(yōu)秀門(mén)店業(yè)務(wù)及管理之道。此次培訓班結束后，人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門(mén)，制定了明確的學(xué)員返崗跟進(jìn)流程及考核指導方案，不僅指導學(xué)員做返崗后的提升實(shí)踐計劃，也評估了此次培訓班對學(xué)員的效用。通過(guò)學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實(shí)踐表，所有學(xué)員返崗后立刻進(jìn)行了內部轉培訓，大多數店面重新調了場(chǎng)，晨會(huì )從無(wú)到有，大單數量逐步增多，門(mén)店團隊激勵及培養更加有效，業(yè)務(wù)渠道從“坐銷(xiāo)”模式開(kāi)始逐步關(guān)注“行銷(xiāo)”手段等。學(xué)員一系列的改變及成長(cháng)，不僅證實(shí)了培訓班的效用，也為終端業(yè)績(jì)提升增添了新動(dòng)力，為下半年目標業(yè)績(jì)的完成提供保障。
綜上所述，4期實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)特訓營(yíng)，參訓學(xué)員共x人，其中經(jīng)銷(xiāo)商層次學(xué)員有x人，全國店面覆蓋率約%，各區域重點(diǎn)店面參訓率達%，總課時(shí)小時(shí)，學(xué)員課程滿(mǎn)意度最高分達到分，是近年來(lái)課程滿(mǎn)意度最高的一次。
(2)夯實(shí)基礎，首辦場(chǎng)導購員大賽。針對終端導購員流動(dòng)快、成長(cháng)慢、開(kāi)單難的現狀，人力資源部聯(lián)合總部、沙發(fā)、xx公司、床墊事業(yè)部組織開(kāi)展導購員技能提升班共x期，受訓學(xué)員共x人，新加盟門(mén)店參與率達到90%。通過(guò)講述xx企業(yè)文化、產(chǎn)品知識強化導購員對公司、產(chǎn)品的認知及信心;銷(xiāo)售技巧及異議處理知識，提升了導購員成交率。和銷(xiāo)售公司首次利用培訓+PK賽形式開(kāi)展導購員大賽，分別為南北方各1期，xx公司1期。大賽通過(guò)召集區域終端導購員，在4天導購員強化訓練的基礎上，再進(jìn)行層層帥選，最后邀請專(zhuān)業(yè)講師及經(jīng)銷(xiāo)商共同評選冠亞軍。通過(guò)PK賽不僅強化了導購員的銷(xiāo)售技能，也為各地經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立了導購員素質(zhì)標桿，最終得到了經(jīng)銷(xiāo)商的稱(chēng)贊。
(3)緊抓中層，著(zhù)力提升店長(cháng)管理能力。店長(cháng)是門(mén)店的中流砥柱，店長(cháng)能力的提升無(wú)疑對終端銷(xiāo)量有直接影響。在x年，針對店長(cháng)能力提升班共有5期，分別是xx3期、x1期、xx1期，參訓學(xué)員共x人。通過(guò)系統的店面管理集訓，更加清晰的認識到產(chǎn)品的定位及賣(mài)點(diǎn)，掌握開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的“基本功”。同時(shí)形成具有產(chǎn)品風(fēng)格和特色的終端銷(xiāo)售手法，規范店長(cháng)松散隨意性的管理方式，從提升店面管理者，能力協(xié)助提升終端競爭力和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
因此，雖在x年市場(chǎng)競爭激烈的形勢下，人力資源部也迎難而上，共組織開(kāi)展銷(xiāo)售類(lèi)培訓班xx期，受訓人員x人，比20xx年增加了13.1%，培訓輔導總課時(shí)小時(shí)，學(xué)員返崗轉培訓率xx%，比20xx年提升了xx%。甄選合適有效的培訓方式及師資力量，增加拓展訓練項目，模擬沙盤(pán)演練，小組研討PK多樣化的學(xué)習形式，的確證實(shí)了合適培訓方式，才能將培訓效果最大化。
二、持續關(guān)注企業(yè)員工成長(cháng)，多層面、多形式提升員工工作技能
(1)強化內功，提升內部業(yè)務(wù)人員工作技能。銷(xiāo)售人員一直是企業(yè)的核心競爭力，為打造能戰、善戰、可獨當一面的銷(xiāo)售精英團隊，在市場(chǎng)競爭激烈的x年突圍而出，人力資源部從門(mén)店運營(yíng)管理規范化、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā)，組織了為期x天的內部業(yè)務(wù)人員。通過(guò)學(xué)習標準化門(mén)店運營(yíng)管理規范，使業(yè)務(wù)部門(mén)更有效的指導終端門(mén)店業(yè)績(jì)提升。同時(shí)沙發(fā)針對內部人員項目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項目管理課程，共有45人受訓，從專(zhuān)業(yè)上提升內部人員項目管理經(jīng)驗，以支撐業(yè)務(wù)快速增加需要。
(2)加強外派學(xué)習，不斷擴寬培訓渠道。員工的成長(cháng)及創(chuàng )新是企業(yè)進(jìn)步的強勁動(dòng)力。公司通過(guò)挖掘渠道，精選培訓機構及實(shí)戰課程，不斷組織內部員工外派學(xué)習，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對企業(yè)歸屬感。在x年人力資源部，外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、職能部門(mén)盡x人參加了共場(chǎng)專(zhuān)業(yè)論壇和專(zhuān)項培訓。例如《xx》、等等。
(3)緊跟公司步伐，及時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項培訓。x年，借助公司走進(jìn)契機，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關(guān)部門(mén)盡100人參加分享會(huì )，并邀請公司此次參展的'各模塊負責人，從他們的所看、所學(xué)、所悟解析此次參展帶來(lái)的收益，并現場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)探討，例如：設計趨勢、品牌競爭力、工藝技術(shù)創(chuàng )新等，讓公司內部部分員工雖未親臨展會(huì )，但也能感受展的魅力。同時(shí)人力資源部分別在3、9月份展會(huì )前聯(lián)合總部開(kāi)展展會(huì )培訓，參訓人員達到210人。通過(guò)產(chǎn)品知識講解、xx市場(chǎng)分析，樹(shù)立了對新品的信心，及市場(chǎng)突圍策略。
三、服務(wù)終端，協(xié)助提升終端作戰能力
通過(guò)組織各業(yè)務(wù)部門(mén)銷(xiāo)售精英開(kāi)展一品柚專(zhuān)項班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。并提供給業(yè)務(wù)部門(mén)，支撐終端銷(xiāo)售，樹(shù)立對新品的信心;與時(shí)俱進(jìn)，充分利用外界資源，與圓方軟件公司合作，開(kāi)展了2期配套專(zhuān)項班，共53人參訓，大大提升了大單銷(xiāo)售能力;積極推動(dòng)xx區及華中區爆破營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效進(jìn)行，在活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì )時(shí)聘請實(shí)戰講師，針對公司爆破活動(dòng)，分享爆破營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)邀約客戶(hù)技巧，兩期活動(dòng)盡x名經(jīng)銷(xiāo)商參訓，有力的提升了終端作戰能力。
x年是培訓項目開(kāi)展有史以來(lái)最多的一年，對終端支撐最有力的一年，年度培訓費用也是最高的一年。成績(jì)需要總結，但不足之處更需要總結自省。
(1)相關(guān)部門(mén)培訓學(xué)習意識弱，執行及配合不足。終端培訓項目需要有各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的配合支持才能有效的開(kāi)展，但介于業(yè)務(wù)部門(mén)對培訓沒(méi)有正確的認識，被動(dòng)參與，缺乏對終端學(xué)員返崗后的考核指導，這一定程度阻礙了培訓工作的推進(jìn)。
(2)內部講師資源匱乏，授課水平有限。在產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、大單配套等方面的課程均是內部講師授課，內部講師雖然實(shí)戰經(jīng)驗豐富，但在專(zhuān)業(yè)授課技巧及表達能力確有限，以致降低了課程效果，這也再一次證實(shí)內部講師的培養至關(guān)重要;
(3)缺乏明確的培訓流程及標準。培訓是一項從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓項目中，往往由于沒(méi)有嚴格規范每個(gè)節點(diǎn)內容，以使培訓安排隨意性大，不然保證培訓效果最佳。
(4)培訓后期跟進(jìn)考核不明晰。培訓是一個(gè)持續的過(guò)程，更需要學(xué)員返崗后將“學(xué)”轉“用”，真正做到學(xué)以致用，而目前我們仍缺乏對學(xué)員“用”的指導考評機制。
x年即將在總結中結束，無(wú)論是成績(jì)還是不足，x年都只能選擇繼續，繼續改進(jìn)、實(shí)踐，發(fā)揮培訓最大效用，有力支撐企業(yè)發(fā)展需要。
企業(yè)培訓總結 篇12
大量失敗的企業(yè)管理案例反復證明：“沒(méi)有執行力，就沒(méi)有競爭力”，通過(guò)參加公司舉辦的基層管理培訓，對這點(diǎn)理解更加深刻。
依據當今世界各種先進(jìn)管理理論，并結合個(gè)人認識，深深感到：應當選擇以學(xué)習力為依托，以執行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，進(jìn)而打造健康、持續發(fā)展的寧波鋼鐵尤為重要。歸其要點(diǎn)如下：
一、著(zhù)眼學(xué)習力，增強創(chuàng )新力，創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)
當代企業(yè)之間的競爭，說(shuō)到底是人才的競爭，是人才學(xué)習力的競爭。所謂學(xué)習力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現。學(xué)習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。要緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習力，針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強創(chuàng )新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng )新等方面抓好學(xué)習型企業(yè)的建設，為做大做強企業(yè)打好基礎。
1、提高認識，完善激勵，激活員工學(xué)習動(dòng)力
當今，市場(chǎng)競爭日趨激烈，市場(chǎng)開(kāi)拓難度越來(lái)越大，特別是一些私營(yíng)、合資企業(yè)的興起，更容易滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低、批量小、周期短的需求，給傳統鋼鐵企業(yè)的工作和盈利帶來(lái)了一定壓力。面對這種情景，我們要求把工作的壓力作為學(xué)習的動(dòng)力，倡導干部員工樹(shù)立新的學(xué)習理念，以學(xué)習帶動(dòng)創(chuàng )新，以創(chuàng )新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對市場(chǎng)上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道，使每個(gè)員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場(chǎng)，要適應市場(chǎng)需要學(xué)習；要產(chǎn)品上做到人無(wú)我有、人有我好，更需要不斷學(xué)習，使學(xué)習工作化，工作學(xué)習化；不僅是適應性的學(xué)習，而且是創(chuàng )造性的學(xué)習，朝鋼及集團在這方面已經(jīng)提供了良好環(huán)境。學(xué)習的動(dòng)力源于學(xué)習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅個(gè)人要學(xué)而且團隊也要學(xué)的全員動(dòng)力，而內部激勵機制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習內動(dòng)力。
一是薪酬激勵。完善并落實(shí)不同學(xué)歷給予不同基本薪酬的制度；完善崗位聘用制度，對有“學(xué)歷”而無(wú)“學(xué)習與創(chuàng )新能力”的不聘；對無(wú)學(xué)歷而勤奮學(xué)習，不斷有創(chuàng )新成績(jì)的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎勵辦法、小改小革、自主管理活動(dòng)獎勵評選制度、設立“金點(diǎn)子”獎等，對在管理創(chuàng )新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng )新等方面做出成績(jì)的給予及時(shí)的獎勵。極大地鼓舞員工學(xué)習的積極性和主動(dòng)性。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學(xué)習的步驟與計劃并量化考核。在員工中開(kāi)展一對一幫教、集中培訓、傳統性技術(shù)比武等活動(dòng)。對各部門(mén)的綜合技術(shù)水平和個(gè)人技術(shù)等級目標要納入量化指標考核中，并與集體和個(gè)人的部分獎金掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習的熱情。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習毅力
學(xué)習型企業(yè)的創(chuàng )建工作是一項長(cháng)期的系統工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習毅力，也就是堅持學(xué)習、學(xué)有成效。
為此，公司應組織創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)領(lǐng)導機構，提供組織保障、落實(shí)監督措施、規定目標跟蹤具體辦法；確立學(xué)習中長(cháng)期規劃，并層層制定貫徹執行辦法；建立獎懲約束機制，確保員工學(xué)習的積極性。
如首先確立學(xué)習型企業(yè)創(chuàng )建目標，圍繞整體目標，層層開(kāi)展培訓需求調查與分析，再結合企業(yè)的實(shí)際，設計出專(zhuān)門(mén)的培訓計劃記錄表，對學(xué)習內容、目標要求、學(xué)習進(jìn)度、時(shí)間、學(xué)習型式等做出詳細的安排，并做出對學(xué)習效果驗證的具體要求，報相關(guān)部門(mén)對各種學(xué)習措施的落實(shí)效果進(jìn)行考核。
3、擴充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習能力
在設計載體，開(kāi)展活動(dòng)中，要著(zhù)重圍繞干部員工學(xué)習能力的培養和提升，重點(diǎn)解決怎樣學(xué)更有效的問(wèn)題。為此，應根據企業(yè)中現有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓、調研、學(xué)習、經(jīng)驗交流、崗位目標學(xué)習等。重點(diǎn)是引進(jìn)戴爾提出的三種方法：在錯誤中學(xué)習、通過(guò)提出問(wèn)題學(xué)習、通過(guò)比較學(xué)習。
如可通過(guò)提高如何做到降本增效的問(wèn)題，要求各部門(mén)學(xué)習《利潤倍增》這本書(shū)，并結合工作實(shí)際完成有分析和見(jiàn)解的.學(xué)習心得體會(huì )，重點(diǎn)是結合崗位實(shí)際，可落實(shí)執行。利用比較學(xué)習，開(kāi)展多次的內、外部學(xué)習交流活動(dòng)，取長(cháng)補短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。
二、著(zhù)手執行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力
“樹(shù)根理論”為學(xué)習型企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰略、人力資源管理、運營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到的多種方法和技巧，但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結合，沒(méi)能取得較好預期效果，達到希望的速度。
而“人員、戰略、運營(yíng)”相結合，正是執行力精髓所在。執行力要求快速行動(dòng)，簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導作用。速度幾乎一切，快慢決定成敗，為此，在創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的同時(shí)，以執行力提高來(lái)打造企業(yè)的獨特競爭力，為企業(yè)的生存與成功提供關(guān)鍵基礎支撐。
1、明確目標，常抓不懈，引導執行力文化
隨著(zhù)知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執行文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導行為中。
首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾。如在對公司方針目標和管理制度的措施落實(shí)上，要結合質(zhì)量管理體系的內審工作，查措施落實(shí)、查制度執行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jì)考核。
同時(shí)，對各種政策、措施的執行，公司高層要親自抓落實(shí)，并帶頭執行，這點(diǎn)至關(guān)重要。如在抓比價(jià)采購工作中，公司主管領(lǐng)導親自抓“貨比三家、價(jià)比三家”措施的落實(shí)；檢查安全制度的落實(shí)情況時(shí)，公司分管領(lǐng)導要親自督查；對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導開(kāi)始抓起等等。凡是牽扯到管理者方面的規定與事宜，各級領(lǐng)導均需率先示范，做出表率。
2、面對現實(shí)，作風(fēng)嚴謹，維護執行力文化
如果不將信念和價(jià)值觀(guān)轉化成具體的行動(dòng)，再好的信念和價(jià)值觀(guān)都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內的各種行為進(jìn)行規范和引導是維護執行力的重要手段。
為此，在制訂新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，一定要嚴謹務(wù)實(shí)，結合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規范性，謹防生搬硬套，全盤(pán)照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認真的論證后下達執行，按照質(zhì)量體系的要求，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過(guò)程一定維護政策的相對穩定，決不朝令夕改，在試行期內也維護政策的權威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評處理，殺雞敬猴；二是樹(shù)立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。
3、依托學(xué)習，找準方法，提高執行力水平
執行力發(fā)揮的水平主要取決于執行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們工作的能力。從運營(yíng)流程的設計到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執行力的發(fā)揮。
為此，在提高執行力效率上，應通過(guò)信息化管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造，提升工作效率，如對跨部門(mén)配合的項目，實(shí)行項目負責制，選準項目負責人，組成跨部門(mén)的項目小組，促進(jìn)有效配合，提高最終效果。對需要綜合技術(shù)解決的問(wèn)題，以召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )的方式，代替以往各部門(mén)的逐個(gè)審批，提高快速反應能力。其次，在提高執行的準確性上，要意識到某些時(shí)候，方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習能力同時(shí)，對每一新制度的出臺，在實(shí)施前明確規定：要組織相關(guān)執行人員學(xué)習理解規定的要求，有相關(guān)部門(mén)指導執行的努力方向，并作具體的解釋?zhuān)ＷC讓能執行的人去執行。讓執行速度的快與慢有本質(zhì)提升。
4、實(shí)施監督，完善考核，順暢執行力流程
執行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，從而實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行，在制定各項制度時(shí)就應明確目的、責任部門(mén)、適用范圍及運作方式，并指定目標監督部門(mén)和考核方式。
文件格式的標準化，涵蓋了戰略流程、組織流程、運營(yíng)流程的內容，同時(shí)為監督與考核的實(shí)施創(chuàng )造了便利。
在制定考核項目與指標時(shí)，結合公司的長(cháng)期目標與短期計劃，針對不同時(shí)期出現的具體情況，合理調整考核項目與目標值要求，將公司要實(shí)現的戰略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。
如在績(jì)效考核設計上，分集體指標與個(gè)人指標、質(zhì)量指標與消耗指標等，隨公司戰略導向的變化而不斷調整與完善；在考核目標設置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔；在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養團隊精神又鼓勵個(gè)人奮斗，為執行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學(xué)習能力的提高擴展了我們的思維能力；共同的學(xué)習目標培養了我們的團隊精神；學(xué)習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來(lái)達到推動(dòng)企業(yè)健康、持續的發(fā)展的目標。
“樹(shù)根理論”小解：如果將一個(gè)企業(yè)比作一棵大樹(shù)，學(xué)習力就是大樹(shù)的根，也就是企業(yè)的生命之根。樹(shù)根理論告訴我們，評價(jià)一個(gè)企業(yè)在本質(zhì)上是否具有競爭力，不是看這個(gè)企業(yè)取得了多少成果，而是要看這個(gè)企業(yè)有多強的學(xué)習力。這就像觀(guān)察一棵大樹(shù)的生長(cháng)情況一樣，不能只看到大樹(shù)郁郁蔥蔥、果實(shí)累累的美好外表，因為無(wú)論有多么美的外表，如果大樹(shù)的根已經(jīng)爛掉，那么眼前的這些繁榮很快就會(huì )煙消云散。
美國幾家500強企業(yè)遭遇破產(chǎn)清算的真實(shí)故事震撼著(zhù)人們的神經(jīng)，它以真實(shí)的例子驗證了“樹(shù)根理論”。有人預測，21世紀最成功的企業(yè)將會(huì )是“學(xué)習型組織”，因為未來(lái)唯一持久的競爭優(yōu)勢是有能力比你競爭對手學(xué)習得更快，學(xué)習力成為十倍速變化的知識經(jīng)濟時(shí)代唯一持久的競爭力。如果沒(méi)有學(xué)習力，就不會(huì )有新的思想，也不會(huì )有新的希望，就會(huì )被時(shí)代所淘汰。學(xué)習一方面是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，提高企業(yè)組織的競爭力；另一方面學(xué)習更是為了實(shí)現個(gè)人與工作的真正融合，為企業(yè)的成功提供不竭動(dòng)力。
企業(yè)培訓總結 篇13
一、學(xué)習內容概述
本次學(xué)習三個(gè)月，共開(kāi)設了9門(mén)課程，分別是《經(jīng)濟法》、《建筑材料》、《物資財務(wù)審計》、《火工產(chǎn)品》、《工程項目物資管理手冊》、《電工產(chǎn)品》、《預算概論》、《采購管理實(shí)務(wù)》、《會(huì )計學(xué)原理與材料成本核算》等九門(mén)課程�！督�(jīng)濟法》主要學(xué)習了企業(yè)法、公司法、合同法等內容。
《建筑材料》主要學(xué)習了建筑材料的基本性質(zhì)(包括材料的基本物理性質(zhì)、力學(xué)性質(zhì)、耐久性)、石材、氣硬性膠凝材料(包括石膏、石灰、鎂質(zhì)膠凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等。
《物資財務(wù)審計》學(xué)習內容包括：結算業(yè)務(wù)、財務(wù)報銷(xiāo)業(yè)務(wù)、施工企業(yè)材料核算、物資審計。
《工程項目物資管理手冊》學(xué)習內容包括物資管理崗位責任、物資計劃管理、物資采購、運輸、材料庫建立與管理、供應管理、作業(yè)隊物資管理、顧客財產(chǎn)管理、物資監察、崗位職責與工作要求。
《預算概論》課程，主要是以公路定額為基礎，舉例講解如何進(jìn)行概預算，如何查找和套用定額，并對預算編制管理辦法進(jìn)行了學(xué)習。
《采購管理實(shí)務(wù)》主要包括采購基礎、采購組織架構、采購方式、采購計劃和預算編制、采購作業(yè)流程、供應商的開(kāi)發(fā)與管理、采購過(guò)程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績(jì)效評價(jià)等內容。
《會(huì )計學(xué)習原理與材料成本核算》學(xué)習內容包括會(huì )計要素和會(huì )計等式、帳戶(hù)設置和借貸記帳法、會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程核算、施工企業(yè)材料物資核算。
《電工產(chǎn)品》學(xué)習了電路知識(直流電路、交流電路)、電線(xiàn)電纜、變壓器、電機知識�！痘鸸ぎa(chǎn)品》沒(méi)有教材，學(xué)時(shí)也不多，老師口頭講解了火工品種類(lèi)、其特性等知識。
二、學(xué)習體會(huì )和感受
本人以前主要從事貫標工作，對物資管理的認識僅限于《程序文件》中要求的內容，對物資管理過(guò)程也只是一個(gè)抽象、概括的理解。通過(guò)這次系統學(xué)習，深知物資管理其學(xué)問(wèn)深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節，工程項目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項目中，物資所占資金比例可達建安工作量金額的60%以上，隨著(zhù)現代生產(chǎn)水平和科技含量的提高，這個(gè)比例會(huì )達到70%-80%，甚至更高，因此，物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著(zhù)舉足輕重的作用，物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏(yíng)虧。物資管理并不是簡(jiǎn)單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
企業(yè)文化包含著(zhù)豐富的內容，企業(yè)員工的行為規范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現了企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。因此，加強企業(yè)員工行為規范的建設，對于提升企業(yè)管理水平有著(zhù)重要作用。
其次，物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素，物資質(zhì)量問(wèn)題小的可能會(huì )使施工單位的經(jīng)濟利益受到損害，嚴重者將導致重大事故的發(fā)生，甚至會(huì )直接危及人身財產(chǎn)安全，所以，加大對工程物資采購和供應的控制，才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時(shí)物資的采購還要考慮到工期的安排，既要做到保證生產(chǎn)，又要做到不至浪費。
另外，作為一名物資管理人員，其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的，物資管理人員是否有責任心，是否將企業(yè)利益至上，是否肯吃苦好學(xué)，對搞好物資管理，做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。
當代企業(yè)之間的競爭，說(shuō)到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習力的競爭。所謂學(xué)習力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現。學(xué)習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習力，針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強創(chuàng )新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng )新等方面抓好學(xué)習型企業(yè)的建設，為做大做強企業(yè)打好基礎。
《工程項目物資管理手冊》第九章專(zhuān)門(mén)講到“物資監察”內容，項目部制定物資監察辦法和相應制度，設置物資監察崗位，以監督貫徹執行國家和本企業(yè)的有關(guān)物資方針、政策和法規，防止和杜絕物資管理工作中不負責任、違法亂紀的行為發(fā)生，將有利于加強物資紀律，有利于控制工程項目的物資供應質(zhì)量、降低工程成本、提高管理水平，確保施工生產(chǎn)任務(wù)完成。物資監察崗位與物資管理其他崗位是不同的，物資監察員應該配合紀檢、監察、財務(wù)等部門(mén)對物資管理工作的監督檢查。在我們施工單位，物資監察工作一般由項目自檢、機關(guān)物資主管部門(mén)以及上級物資主管部門(mén)的監督檢查所代替了，無(wú)論是集團公司，還是子公司，均未專(zhuān)設物資監察崗位。本章內容告訴了我們物資監察崗位的重要性。
本次學(xué)習還讓我了解到了很多財務(wù)知識和核算方面的知識，以前對財務(wù)知識和成本核算是一片空白，通過(guò)本次學(xué)習，知道了如何設置帳戶(hù)、借貸記帳法、財務(wù)與物資關(guān)系，以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學(xué)中也學(xué)過(guò)，基本是忘光了，這次學(xué)習讓我溫習了此方面的內容，因為有了工作經(jīng)歷，有了以前對電機、材料等的感性認識后，學(xué)習起來(lái)理解更深刻，掌握起來(lái)更容易。
12月7日，集團公司主管物資領(lǐng)導李部長(cháng)利用學(xué)習期結束之際，給我們講了實(shí)際物資管理中應該注意的事項，講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等，傳授了他作為物資管理人員多年來(lái)積累的經(jīng)驗，以及對我們作為一名物資管理人員，應具備的素質(zhì)，并對物資管理人員提出了相應要求。
本次學(xué)習中，有一節課讓我記憶猶新，那節課，老師推薦我們看了部分西游記，結合西游記，老師談到唐僧師徒的團隊精神，老師說(shuō)：唐僧團隊是世界上最好的團隊。我們做領(lǐng)導要做唐僧，下面的員工要做悟空。唐僧本領(lǐng)不高，但他有堅定的信仰，有管理方法。悟空本領(lǐng)大，技術(shù)好，精通業(yè)務(wù)，交游廣朋友多，而且對領(lǐng)導忠心。我們做員工的，就要做悟空類(lèi)的人，認真工作，忠心企業(yè)和領(lǐng)導……
雖然三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習結束了，但我知道，學(xué)習是無(wú)止境的，以后的工作中應該每天都要不斷的學(xué)習新的東西，學(xué)以致用。只有不斷的學(xué)習，才能讓自己頭腦常新，才能不斷的提高自己的工作水平。三個(gè)月的學(xué)習，老師的傳授也只是起個(gè)帶領(lǐng)作用，更重要的還是靠自己平時(shí)工作中的用心學(xué)習和鉆研。
三、對辦理此類(lèi)學(xué)習班的幾點(diǎn)感受和建議
做事方面，就是關(guān)于我們的工作的具體知識。首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務(wù)知識講座，財務(wù)知識雖然聽(tīng)起來(lái)是比較難懂，有些還是一些財務(wù)上的專(zhuān)業(yè)名詞，理解起來(lái)確實(shí)有些困難，但是我們還是很認真的聽(tīng)了下來(lái)，因為財務(wù)問(wèn)題就實(shí)實(shí)在在的在我們身邊，一堂課結束，收獲甚多，我們對企業(yè)的資金運轉、流動(dòng)和其他的.一些計算方法有了一個(gè)大體的了解。
我們公司的技術(shù)中心是國家級技術(shù)中心。因此，按國家的規定，技術(shù)的資金要實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用的。技術(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專(zhuān)利申請、為各項科技活動(dòng)而出差人員的差費支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個(gè)月的業(yè)務(wù)量不大，但很零散，且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來(lái)不方便。這就要求我每個(gè)月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實(shí)不復的現象出現。
本次學(xué)習三個(gè)月，時(shí)間比較長(cháng)，對于我們這種施工單位，利用施工黃金時(shí)間抽人去學(xué)習，可以看出集團公司、子公司領(lǐng)導對人力資源培訓的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機會(huì )，真正學(xué)到東西，是很值得的。本次學(xué)習，本人覺(jué)得在課時(shí)內容和時(shí)間安排上有些松懈，課時(shí)安排不夠緊湊，三個(gè)月的學(xué)習內容其實(shí)兩個(gè)月就可以學(xué)完。重要的一點(diǎn)是：對于《工程項目物資管理手冊》和《采購管理實(shí)務(wù)》兩門(mén)課程，讓學(xué)校里的只懂理論的老師講，不如請本集團公司資深物資管理人員結合多年的管理經(jīng)驗來(lái)講解。本次學(xué)習的一門(mén)重要課程《采購管理實(shí)務(wù)》，是由一位非教師人員講課，并且是臨時(shí)調整的，說(shuō)是授課老師因嗓子不舒服，換了一個(gè)從未講過(guò)課的一名曾做過(guò)保險工作的職業(yè)技術(shù)學(xué)院某教師的夫人為我們授課，我們學(xué)員普遍認為有上當和應付我們之嫌。的確，那門(mén)課上完了，我們覺(jué)得還不如李部長(cháng)那兩個(gè)小時(shí)的講課內容實(shí)在和有用。
建議以后集團公司或我們公司，在辦理類(lèi)似學(xué)習班時(shí)，應選好老師，組織好學(xué)習時(shí)間安排，對學(xué)習過(guò)程進(jìn)行監督，讓時(shí)間和金錢(qián)花的值得，讓學(xué)員真正能學(xué)到知識，特別是一個(gè)月以上的培訓，因為時(shí)間比較長(cháng)，學(xué)員和老師都可能產(chǎn)生懈怠感，從而導致老師和學(xué)員都不夠認真。
企業(yè)培訓總結 篇14
為期七天的培訓結束了，七天下來(lái)說(shuō)實(shí)話(huà)是有些累，但是內心卻感到十分充實(shí)，因為這是我們邁出校門(mén)走向社會(huì )的第一課�？偨Y這幾天的學(xué)習，我得出兩個(gè)方面的重要經(jīng)驗，一個(gè)方面的經(jīng)驗是做事經(jīng)驗，另一個(gè)經(jīng)驗就是做人的經(jīng)驗，這兩條經(jīng)驗十分珍貴，因為他們是我們的前輩經(jīng)過(guò)實(shí)踐得出來(lái)的，他們能夠毫無(wú)保留的傳授給我們，很值得我們思考和學(xué)習。
做事方面，就是關(guān)于我們的工作的具體知識。首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務(wù)知識講座，財務(wù)知識雖然聽(tīng)起來(lái)是比較難懂，有些還是一些財務(wù)上的專(zhuān)業(yè)名詞，理解起來(lái)確實(shí)有些困難，但是我們還是很認真的聽(tīng)了下來(lái)，因為財務(wù)問(wèn)題就實(shí)實(shí)在在的在我們身邊，一堂課結束，收獲甚多，我們對企業(yè)的資金運轉、流動(dòng)和其他的一些計算方法有了一個(gè)大體的了解。
作為一個(gè)建筑施工性的企業(yè)，首先要注意到的問(wèn)題就是安全的題，建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè)，建筑施工企業(yè)一旦出現安全問(wèn)題，那就是大問(wèn)題，河南公司的“4.23事故”帶給我們教訓還在時(shí)時(shí)刻刻的提醒著(zhù)我們。所以局里特意安排局工程部的楊程榮經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時(shí)，這堂課講的非常到位，考慮到我們是新來(lái)的大學(xué)生，楊經(jīng)理講的很細致很通俗，用最簡(jiǎn)略的語(yǔ)言，最短的時(shí)間，給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程，一堂課下來(lái)，建筑安全意識早已深深地在我們的內心扎下了根。
在科技日益發(fā)達的.今天，快節奏的生活方式已經(jīng)開(kāi)始沖擊著(zhù)社會(huì )道德規范，作為傳統道德重要組成部分的--廉潔、誠信，也面臨著(zhù)越來(lái)越多挑戰。
結束了局里的統一培訓，開(kāi)始了單位的培訓，比起局里的全員培訓，我們公司培訓更加切合我們的實(shí)際。首先請了局里主管宣傳的帥兵部長(cháng)給我們進(jìn)行了關(guān)于新聞基礎知識的講座，新聞是我的專(zhuān)業(yè)，聽(tīng)起來(lái)格外的親切，溫故而知新。最重要的是帥部長(cháng)給我們的鼓勵，它鼓勵我們要多寫(xiě)勤練，并且積極向公司的各級媒體投稿。帥部長(cháng)的真誠和殷切深深的打動(dòng)了我們，我暗暗的下了決心一定不辜負帥部長(cháng)給予我們的期待和信任，為公司爭光為五局爭光。
就責任而言，說(shuō)大點(diǎn)極其神圣，說(shuō)小點(diǎn)則是每個(gè)人做好自己職責范圍內的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自?xún)刃牡囊环N要求，甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔的氣概。有無(wú)責任心，兩者相差萬(wàn)里。責任心雖然看不見(jiàn)，但結果能證明;責任心雖然無(wú)法衡量，但時(shí)間可以見(jiàn)證;責任心不分大小，它是一種精神，是一種作風(fēng)，一種擔當，一種約束，一種動(dòng)力，也是一種魅力。
之后是公司的賀總給我們講課，賀總是公司的老前輩，也是公司的技術(shù)核心，賀總的課講的十分精彩，他用powerpoint幻燈片的形式，圖文并茂的給我們講述了門(mén)窗的基礎知識，使我們間理解透徹，記憶深刻。講完課之后，賀總又親自帶隊，領(lǐng)我們到公司的加工車(chē)，讓我們參觀(guān)了門(mén)窗的加工流程，對賀總所講的知識又是一個(gè)鞏固的提高。
如果說(shuō)做事是一個(gè)人的肉體的話(huà)，那么做人就是這個(gè)人的靈魂。相對于做事，做人顯得尤為重要，要做事先做人，已經(jīng)成為五局人的共識。
培訓的第一堂課，是們五局的精神領(lǐng)袖、領(lǐng)跑人魯局長(cháng)給我們上的。魯局長(cháng)高屋建瓴，從一個(gè)局長(cháng)的角度給我們講述了做人做事的關(guān)系。很有深度很有水平，既給我們這些新來(lái)的學(xué)生鼓舞了斗志，又給我們指明了今后奮斗的方向，更是點(diǎn)名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱，人很多，我們在感受高溫的同時(shí)，卻更感受到了領(lǐng)袖的魅力。
今下來(lái)的《新員工職業(yè)生涯規劃》課程，由局里的人力資源部的陳艷紅老師給我們進(jìn)行。職業(yè)生涯規劃，以前是一個(gè)很遙遠很神秘的話(huà)題，而現在它卻實(shí)實(shí)在在的擺在我們的面前，陳艷紅老師以一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的角度，給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規劃，以及怎么進(jìn)行職業(yè)生涯規劃。她給我們介紹了，我們進(jìn)行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配，關(guān)注的重點(diǎn)從過(guò)去的單純對崗位的關(guān)注，要求人一味的滿(mǎn)足崗位的需要，轉變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配，提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養人�？蜕详惱蠋煾钦Z(yǔ)重心長(cháng)的對我們說(shuō)，我們做人一定要與人為善，她舉了一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，說(shuō)你打出去一拳，反彈回來(lái)的是一拳有時(shí)候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務(wù)變革的能力、業(yè)務(wù)運作能力、人際關(guān)系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們五局在用人上的風(fēng)格和特點(diǎn)，更反映出了局里用人原則的理性和成熟。
通過(guò)此次培訓，學(xué)員們普遍反映學(xué)到了很多知識，掌握了一些基礎理論和基本知識，改變了服務(wù)理念，增強了責任心和服務(wù)意識。通過(guò)理論學(xué)習和臨床實(shí)踐，熟悉了合理用藥方法以及相關(guān)的法律法規、婦幼保健衛生知識，能夠處理一些婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病和地方病，強化了無(wú)菌操作意識，掌握了常用操作技能。同時(shí)，輔導員通過(guò)講課的過(guò)程，增進(jìn)了理論知識與臨床實(shí)踐的掌握，達到了自我的不斷完善，以完成任務(wù)的方式促進(jìn)理論學(xué)習。
這幾天的學(xué)習中，給我留下最深印象的一堂課是局黨委周書(shū)記給我們上的那堂課。之所以印象深刻，首先是講課人的激情，其次是所講內容的深刻，周書(shū)記的課共分四個(gè)方面，一是要我們增強對國企的榮譽(yù)感，要我們加強對國企的認識告訴我們中央對國企的決心從未動(dòng)搖過(guò)，為我們能夠安心在企業(yè)工作吃下了一顆定心丸。第二是介紹組織對人才培養以及安排的渠道。周書(shū)記談了這幾年五局在用人上的體會(huì )，使我們對企業(yè)的用人機制，以及用人的流程有了一定的了解。第三是我們新生來(lái)到企業(yè)之后要進(jìn)行第五項修煉，主要是介紹我們在進(jìn)入工作崗位之后如何去更好的適應崗位，如何更快提高，如何的獲取更好的前景。其中給我留下最深印象的是周書(shū)記給我們的那些要求，堅定信念，與企業(yè)共同成長(cháng)，青年人只有蔡企業(yè)中才能真正的施展他們的才華，我們要有遠大的社會(huì )責任感和理想，刻苦學(xué)習愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)善于創(chuàng )新，德才兼備。句句箴言，讓我們銘記在心，最后，周書(shū)記告誡我們，在企業(yè)工作，一定要做到“三水”，即清水洗手、冷水洗頭、熱水洗腳。很中肯的告誡，聽(tīng)了這些勸誡，我也是陷入沉思—企業(yè)給了我們這個(gè)舞臺，我們—應該怎么表演?
作為一個(gè)建筑施工性的企業(yè)，首先要注意到的問(wèn)題就是安全的題，建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè)，建筑施工企業(yè)一旦出現安全問(wèn)題，那就是大問(wèn)題，河南公司的“4.23事故”帶給我們教訓還在時(shí)時(shí)刻刻的提醒著(zhù)我們。所以局里特意安排局工程部的楊程榮經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時(shí)，這堂課講的非常到位，考慮到我們是新來(lái)的大學(xué)生，楊經(jīng)理講的很細致很通俗，用最簡(jiǎn)略的語(yǔ)言，最短的時(shí)間，給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程，一堂課下來(lái)，建筑安全意識早已深深地在我們的內心扎下了根。
企業(yè)培訓總結 篇15
針對于企業(yè)去年的工作情況，企業(yè)的高層領(lǐng)導覺(jué)得各部門(mén)的員工們整體工作效率和工作能力還是有待提升的，并且可以看出來(lái)有的人還是十分的有挖掘的空間的，隨著(zhù)去年年底的幾位領(lǐng)導級別的員工離職，也是可以從公司這些有點(diǎn)資歷的員工中找出合適的人才來(lái)繼續接替工作，所以就開(kāi)展了一次非常大規模的培訓，基本上公司的絕大多數員工都參與了，我也不例外，并且我是十分的重視這次培訓的，對于這次培訓我有以下的總結。
一、共同的目標，共同的努力
每個(gè)公司都會(huì )有自己的工作思想，但是這是大部分的`員工都沒(méi)有重視的甚至是從來(lái)都沒(méi)有去關(guān)心過(guò)的，我們公司的工作思想就是“爭做最受老百姓歡迎的產(chǎn)品，買(mǎi)的實(shí)惠，用的放心”。我是知道這句話(huà)的，但是卻一直沒(méi)放在心中，作為一家企業(yè)，所有的員工都應該把這句話(huà)貫徹到自己的工作當中去，這樣才能呈現出萬(wàn)眾一心，努力做好產(chǎn)品的現象，這樣也會(huì )極大程度的影響大家在工作時(shí)的狀態(tài)。并且也會(huì )極大程度的降低大家在工作上的意見(jiàn)分歧，所以也是為什么這是這次培訓最首先講的東西，我會(huì )在今后的工作中都堅持做到這點(diǎn)。
二、更透徹的明白自己的工作職責
企業(yè)的部門(mén)很多，每個(gè)部分的員工也很多，但是不見(jiàn)得每個(gè)人都知道自己這個(gè)部門(mén)的工作職責和全面了解，比如說(shuō)我雖然是企業(yè)策劃部的，我的工作內容就是寫(xiě)策劃案，但是我卻不知道怎樣的策劃案才是大眾所喜歡的，不知道部門(mén)領(lǐng)導對策劃案的評審條件是什么，這就是所謂的工作盲區，作為一個(gè)大企業(yè)的員工，就應該熟知自己的工作職責和大致的知道自己部門(mén)所以人的工作內容，這樣也是極大程度的提高自己的工作效率。
三、盡可能的發(fā)掘自己的工作能力
這就要看個(gè)人的工作想法了，只有真心想在企業(yè)待下去的，可能才會(huì )非常的想提升自己，為企業(yè)做出自己應有的奉獻，盡可能的實(shí)現自己的個(gè)人價(jià)值，去觸摸自己的能力的頂端，而不是完成任務(wù)似的只想著(zhù)自己分內的工作，如何做到更快、更好、更有價(jià)值才是我們這些員工們應該要細想的事。不壓一壓自己永遠不知道自己的工作能力上限在哪，也不會(huì )讓自己的工作能力有進(jìn)步。
對于這次培訓就我個(gè)人而言是有著(zhù)非常顯著(zhù)的作用的，我可以感覺(jué)到自己各方面的能力都有了提升，我覺(jué)得自己十分的有希望成為企業(yè)的骨干員工，企業(yè)既然給我們進(jìn)行了這次培訓，我就會(huì )讓他們看到效果。
企業(yè)培訓總結 篇16
受系部的指派，我于20xx年7月16日至20xx年8月16日到長(cháng)沙德浦科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的頂崗培訓，了解了很多書(shū)本外靈活運用的實(shí)際操作的貿易知識，豐富了感性認識，提高了動(dòng)手能力，收獲不少，為今后的教學(xué)增加了籌碼。以下就是我的感受和總結：
一、公司簡(jiǎn)介
長(cháng)沙德浦科技有限公司成立于20xx年，著(zhù)落于長(cháng)沙市芙蓉南路BOBO天下城。在總經(jīng)理劉永明先生的領(lǐng)導下，主要經(jīng)營(yíng)高低壓電氣成套設備，德國菲力克斯產(chǎn)品和蘇州中仁開(kāi)關(guān)等，銷(xiāo)往電力系統，以湖南、深圳和新疆為主要市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)狀況良好。公司在經(jīng)營(yíng)主打產(chǎn)品的同時(shí)，開(kāi)拓了新產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，參股中圖電子科技有限公司，致力于視頻處理與光通訊產(chǎn)品的研發(fā)，針對安防行業(yè)對視頻傳輸的需求，專(zhuān)門(mén)為安防行業(yè)開(kāi)發(fā)了CT系列數字視頻光端機，從而很好的解決了同軸電纜、雙絞線(xiàn)傳輸距離近、抗干擾能力差，布線(xiàn)、調試麻煩等缺點(diǎn)。為公司打造了新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，提升了公司的市場(chǎng)競爭力。
二、業(yè)務(wù)操作流程
1、尋找和接受新老客戶(hù)的需求：通過(guò)電話(huà)聯(lián)系或走訪(fǎng)的形式，廣泛收集需求信息營(yíng)造商業(yè)機會(huì )。
2、通過(guò)談判確定商機：充分利用談判技巧，本著(zhù)達成交易的目的，靈活處理每一筆生意。
3、簽訂合同：注意合同條款的'完整性和準確性，不留后患。
4、組織貨源：注意貨物的質(zhì)量和包裝。
5、辦理運輸并交貨：注意交貨期。
6、收妥貨款：保證在約定的時(shí)間收到貨款，特殊情況也可靈活處理。
7、售后跟蹤服務(wù)：辦理安裝和調試，并負責維修。應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)產(chǎn)品使用情況。
三、總體感受
在一個(gè)月的頂崗培訓過(guò)程中，我親身體驗了整個(gè)公司運營(yíng)的全過(guò)程，親眼看到了公司員工為了獲得訂單所承受的壓力和付出的努力，感受到比在學(xué)校更加激烈的競爭氛圍。受到了很大的啟發(fā)，具體有如下幾點(diǎn)：
1、做好公共關(guān)系工作是獲得訂單的重要保證。因為客戶(hù)主要是國營(yíng)單位，在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)具有“特需”性，怎樣做人比做生意本身顯得更重要。
2、周全的售前售后服務(wù)是持續合作的根本。良好的質(zhì)量保證、及時(shí)交貨和售后的安裝調試可以贏(yíng)得客戶(hù)的好感和信賴(lài)，從而獲得長(cháng)期合作的機會(huì )。
3、靈活的談判技巧影響著(zhù)交易的成敗，商務(wù)談判的機會(huì )無(wú)處不有、無(wú)時(shí)不有，更多是在通電話(huà)的時(shí)候，怎樣在非面對面的情形下進(jìn)行談判應該成為以后教學(xué)中加強的課題。
4、完善的管理制度，嚴格的管理態(tài)度是公司能夠正常運行的保障。用制度管人比人管人更好，但必須是人性化管理。追求團隊精神，營(yíng)造和諧氣氛。
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