以秋天為話(huà)題的初二作文
2012年，我局信訪(fǎng)、維穩工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩定的大局，認真貫徹落實(shí)市、區關(guān)于信訪(fǎng)、維穩工作的一系列重要指示精神和工作部署，以維護社會(huì )穩定為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照信訪(fǎng)工作要求，充分發(fā)揮水利部門(mén)的職能作用，積極地開(kāi)展了信訪(fǎng)防范和矛盾糾紛排查工作, 有效地協(xié)調和依法依規解決各種矛盾和問(wèn)題，切實(shí)做好新形勢下水利信訪(fǎng)工作，為我區社會(huì )的和諧穩定做出了積極貢獻�，F將信訪(fǎng)工作總結如下：
一、信訪(fǎng)工作辦理情況
2012年，我局通過(guò)各種渠道共受理群眾反映的意見(jiàn)和建議14件，其中：來(lái)信來(lái)訪(fǎng)8件，市民連線(xiàn)平臺轉辦2件，受理地下水開(kāi)挖舉報案件2起，協(xié)助市局查處水事糾紛2余起。主要是反映河道侵占、農村飲水、工程施工和水管體制改革遺留等問(wèn)題，我局均根據要求在規定時(shí)限內辦結(通過(guò)市民連線(xiàn)平臺和政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)反映的問(wèn)題，一般在24小時(shí)內辦理反饋，其它信訪(fǎng)問(wèn)題均在5個(gè)工作日內辦結，并及時(shí)做好反饋工作)。做到事事有調查處理結果，件件有跟蹤回復，辦結率、答復率、反饋率均達到了100%。
二、信訪(fǎng)主要工作及成效
1、組織開(kāi)展矛盾糾紛排查工作。做好矛盾糾紛排查是確保社會(huì )穩定的重要前提。信訪(fǎng)工作中，我們堅持排查和化解并重。一方面，重點(diǎn)抓好信訪(fǎng)突出問(wèn)題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。主要是水管單位改制、河道采砂、工程施工等領(lǐng)域可能引發(fā)的矛盾糾紛，對排查出的問(wèn)題按照“分級負責，歸口辦理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，加強監控和預防，確保問(wèn)題得到妥善處理和有效解決。另一方面，加強對不穩定因素的經(jīng)常性排查。在排查中，把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決群眾切身利益問(wèn)題結合起來(lái)，按照“排查得早、發(fā)現得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數清，情況明。對一些信訪(fǎng)老戶(hù)跟蹤了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好教育、防范和控制工作，防止出現不穩定因素。
2、切實(shí)做好特殊時(shí)期和重要節慶期間的信訪(fǎng)工作。今年9月，根據區政府《關(guān)于做好國慶期間信訪(fǎng)工作的通知》精神，我局認真做好水利信訪(fǎng)摸排和梳理工作，采取領(lǐng)導帶班制，落實(shí)好信訪(fǎng)值班安排，并對摸排出的重點(diǎn)信訪(fǎng)人員的穩控情況實(shí)行一天一報告。要求局機關(guān)切實(shí)加強河道采砂、河道管理、防洪保安等重點(diǎn)信訪(fǎng)工作的排查，進(jìn)一步明確責任，落實(shí)具體負責人，切實(shí)做職工的穩控工作，堅持領(lǐng)導帶班，嚴格崗位責任制，確保節日期間各項工作正常運轉和節慶期間的和諧穩定。
3、加大水資源管理整治力度。對水廠(chǎng)取水口以上的水資源加大保護力度，確保河道安全度汛和居民飲水安全。10月份，對全市河道采砂生態(tài)環(huán)境整治活動(dòng)進(jìn)行了部署，對個(gè)別河道采砂點(diǎn)臟、亂、差、怪等現象提出了整治措施。全年共查處水事案件3起，拆除違章建筑物1處，秩序和生態(tài)環(huán)境有明顯改善。
4、強化政務(wù)公開(kāi)，增強依法行政透明度。向社會(huì )公布了水事投訴電話(huà)，主動(dòng)接受社會(huì )監督;在局水利窗口陳列了水行政審批等政務(wù)公開(kāi)辦事指南;通過(guò)電視、報紙、水利網(wǎng)站等媒介，宣傳水利建設情況和水利工作動(dòng)態(tài)，從而進(jìn)一步增強了群眾對水利工作的了解，得到了廣大群眾的支持，從源頭上有效地預防和減少了信訪(fǎng)事件的發(fā)生。
5、認真及時(shí)處理信訪(fǎng)案件。我們在堅持“領(lǐng)導包案、歸口辦理、限期結案”的信訪(fǎng)工作制度的基礎上，依據信訪(fǎng)條例規定，及時(shí)進(jìn)行調查核實(shí)取證，并有理有據地按時(shí)出具答復意見(jiàn)，及時(shí)向市信訪(fǎng)局做好情況反饋，做到件件有落實(shí)事事有交代。
三、信訪(fǎng)工作主要做法
1、領(lǐng)導高度重視信訪(fǎng)工作。我局始終把信訪(fǎng)、維穩工作列入黨組的重要議事日程常抓不懈。在全年工作中，將信訪(fǎng)工作細化到業(yè)務(wù)工作中，做到同部署同研究同檢查。在處理日常信訪(fǎng)工作和群眾反映問(wèn)題時(shí)，局領(lǐng)導均親自批辦、親自督辦落實(shí)，使絕大多數的信訪(fǎng)問(wèn)題都能得到妥善解決。對重點(diǎn)信訪(fǎng)件和較敏感的問(wèn)題，局領(lǐng)導親自調處，切實(shí)做到妥善處理。
2、建立了信訪(fǎng)工作責任制。為扎實(shí)做好信訪(fǎng)維穩工作，我局認真落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，建立和完善了由主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、其他領(lǐng)導“一崗雙責”的信訪(fǎng)工作責任制。在堅持信訪(fǎng)工作責任制的基礎上，按照“屬地管理、分級負責”的原則，加強市區(縣)聯(lián)動(dòng)，建立健全了信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )機制。
3、加強了信訪(fǎng)件督查督辦。在辦理中，進(jìn)一步規范了信訪(fǎng)事項的受理、登記、辦理、答復等程序，同時(shí)也強化了督辦查辦力度，做到了“五個(gè)必督”，即初信初訪(fǎng)必督、集體訪(fǎng)和聯(lián)名信必督、領(lǐng)導批示件必督、越級信訪(fǎng)必督、省廳和市信訪(fǎng)局交辦(轉辦)案件必督，真正做到了有訪(fǎng)必查，有錯必糾，使信訪(fǎng)事項件件有著(zhù)落、事事有回音。
4、抓好機關(guān)自身建設。今年我局以“政治生態(tài)建設年”活動(dòng)為主線(xiàn)，以“反腐倡廉制度建設推進(jìn)年”活動(dòng)、“局長(cháng)大接訪(fǎng)”活動(dòng)、機關(guān)作風(fēng)整治活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步加強機關(guān)作風(fēng)整治，扎實(shí)推進(jìn)機關(guān)效能、作風(fēng)、政風(fēng)和黨風(fēng)建設。堅持兩手抓，一手抓業(yè)務(wù)建設，提高工作效率、提升工作質(zhì)量;一手抓作風(fēng)建設，內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，推進(jìn)了水利事業(yè)的健康穩定發(fā)展。通過(guò)制定和完善一系列規章制度，為推動(dòng)全局性工作深入開(kāi)展提供了保證;同時(shí)通過(guò)向社會(huì )各界聘請政風(fēng)、水行政執法監督員，促使我局在做好各項水利工作的同時(shí)，堅持依法治水，自覺(jué)接受社會(huì )監督員對水利工作的有效監督，促進(jìn)我區水利事業(yè)的可持續發(fā)展。
四、信訪(fǎng)工作建議
2013年，我局將認真貫徹落實(shí)十八大精神，不斷總結信訪(fǎng)工作經(jīng)驗，圍繞“科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧社會(huì )”的總體要求，為營(yíng)造“和諧古城水利”，建設“平安古城”、創(chuàng )建“和諧古城”作出新成績(jì)。“兩節”將至，我局將按照市委提出的“七保”要求，切實(shí)做好在建水利重點(diǎn)工程的安全和水利信訪(fǎng)維穩工作。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查，對摸排出的問(wèn)題，認真進(jìn)行梳理，采取相應措施妥善處理。同時(shí)，也做好單位內部的信訪(fǎng)問(wèn)題，對影響穩定的人和事也要進(jìn)行梳理，妥善處理，全力維護大局穩定。
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