【精品】溫暖的親情作文三篇

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的跟單文員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

跟單文員崗位職責1

　　1、渠道合作客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護;獨立完成市場(chǎng)分析，掌握客戶(hù)信息制定銷(xiāo)售策略

　　2、完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);

　　3、負責與客戶(hù)洽談，簽訂銷(xiāo)售合同，并為客戶(hù)提供跟蹤服務(wù);

　　4、記錄客戶(hù)信息，建立信息檔案;

　　5、陶瓷藝術(shù)，有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售者優(yōu)先。

跟單文員崗位職責2

　　1、 合同制作及銷(xiāo)售工作跟進(jìn)：協(xié)助銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實(shí)施;款項的催收。

　　2、商務(wù)聯(lián)絡(luò )：與客戶(hù)、公司各部門(mén)之間保持良好的商務(wù)溝通，保證商務(wù)工作的'通暢;

　　3、 客戶(hù)管理：制作并隨時(shí)更新客戶(hù)信息登記表，并備份給上級。 定期與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，向公司反饋客戶(hù)情況;

　　4、工作報表：負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě);

　　5、售 后：配合銷(xiāo)售，完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調與跟進(jìn)。

跟單文員崗位職責3

　　(1)追蹤各項生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)程，監督生產(chǎn)進(jìn)度，做異常統計匯報

　　(2)負責每個(gè)款式下單工作，按要求做下單表。

　　(3)按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進(jìn)度表并發(fā)送到群里。

　　(4)直營(yíng)商家貨款申請(按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款)

　　(5)每天發(fā)送銷(xiāo)售情況到各商家群

　　(6)更新已經(jīng)下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。

跟單文員崗位職責4

　　1.現有客戶(hù)外貿跟單和外貿客戶(hù)資源開(kāi)發(fā);

　　2.參加廣交會(huì )或國外展;

　　3.回復客戶(hù)郵件，接待客戶(hù);

　　4.外貿單據制作、訂艙、安排貨物出運;

　　5.產(chǎn)品包裝材料訂購;

　　6.樣品跟進(jìn)、整理客戶(hù)資料;

　　7.在工廠(chǎng)跟進(jìn)訂單事宜。

跟單文員崗位職責5

　　1、負責生產(chǎn)部各類(lèi)統計數據和物料情況的跟蹤;

　　2、負責生產(chǎn)數據錄入及統計分析;

　　3、負責組織跟蹤包材、原料的庫存動(dòng)態(tài)狀態(tài)，對于低于安全庫存時(shí)，及時(shí)向采購發(fā)出預警;

　　4、跟蹤生產(chǎn)物料采購購置進(jìn)度追蹤，保障計劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)及時(shí)性;

　　5、跟蹤內外單發(fā)貨情況，及時(shí)做好產(chǎn)品出貨工作;

　　6、協(xié)助好生產(chǎn)計劃員的'數據管控工作;

　　6、完成上級領(lǐng)導交待的其他任務(wù)。

跟單文員崗位職責6

　　1、負責代理商的訂單下單發(fā)貨和跟蹤物流情況，處理相關(guān)的.售后問(wèn)題;

　　2、負責與代理商溝通，傳達相對應的公司政策，并下發(fā)相關(guān)的政策內容;

　　3、跟蹤訂單情況，確保按期按質(zhì)交貨，能獨立處理工作中的各種問(wèn)題，應變能力強;

　　4、相關(guān)報表的記錄、統計每月數據對賬工作;

　　5、完成上級交代的其他工作。

跟單文員崗位職責7

　　1、與老客戶(hù)保持長(cháng)久的電話(huà)聯(lián)系，維護老客戶(hù)的關(guān)系，解決老客戶(hù)的售后及投訴問(wèn)題，發(fā)掘新的成交機會(huì )，促成訂單;

　　2、通過(guò)公司的推廣平臺獲取資源，發(fā)掘分析客戶(hù)需求，開(kāi)拓新客戶(hù)、上門(mén)量尺寸，為客戶(hù)制定合理化倉儲貨架的解決方案;

　　3、接待上門(mén)的客戶(hù)，把握銷(xiāo)售機會(huì )，與客戶(hù)談判促成合作，達成業(yè)績(jì)目標;

　　4、快速有效解決客戶(hù)的咨詢(xún)、疑問(wèn)、投訴、建議及反饋，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　5、跟進(jìn)每張訂單的生產(chǎn)至貨架的`順利的交給客戶(hù)的全程跟單工作，并及時(shí)收回款項及售后問(wèn)題等;

　　6、把每日所跟進(jìn)的客戶(hù)詳細情況及時(shí)準確的錄入公司系統。

跟單文員崗位職責8

　　1、 負責生產(chǎn)訂單的下單以及貨期跟蹤;

　　2、 負責工廠(chǎng)出貨跟蹤;

　　3、 負責對接合作工廠(chǎng)以及對工廠(chǎng)的回貨率、回貨時(shí)間等作出評分與考核;

　　4、 負責工廠(chǎng)的`報價(jià)進(jìn)行核算;

　　5、 負責訂單貨品到倉質(zhì)檢、入倉等的跟蹤;

　　6、 負責產(chǎn)品資料的系統錄入 ;

　　7、 負責輔料的下單、備貨安排。

跟單文員崗位職責9

　　1、客戶(hù)訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關(guān)部門(mén)，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況上報。

　　2、根據生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調處理。

　　3、及時(shí)處理訂單變更及客戶(hù)要求事宜，并通知相關(guān)部門(mén)。

　　4、出貨前與物流公司聯(lián)系安排發(fā)車(chē)，每月與物流公司對賬

　　5、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天，積極詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)負責人，確定出產(chǎn)品完成日期，然后及時(shí)通知門(mén)市與客戶(hù)聯(lián)系安排出貨。

　　6、貨物生產(chǎn)完成督促車(chē)間及時(shí)入庫，門(mén)市確定要發(fā)貨的訂單要提前打好發(fā)貨單，經(jīng)審核后并通知倉管員備好貨品，提前做好發(fā)貨準備。

　　7、出貨時(shí)到現場(chǎng)查對貨物及發(fā)貨單是否相符。

跟單文員崗位職責10

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員接收客戶(hù)訂單，核對確認回傳。

　　2、將客戶(hù)訂單的'信息傳達給相關(guān)部門(mén)。

　　3、根據客戶(hù)的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。

　　4、跟進(jìn)客戶(hù)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級報告。

　　5、月底與客戶(hù)進(jìn)行交貨對帳，并對所開(kāi)票的款項跟進(jìn)。

　　6、完成上級主管安排的其它臨時(shí)工作.

跟單文員崗位職責11

　　1、負責庫存預警備貨及相關(guān)信息;

　　2、負責樣品、快遞的登記及管理;

　　3、根據生產(chǎn)計劃與供應商談價(jià)格、交貨及付款相關(guān)事宜;

　　4、根據生產(chǎn)進(jìn)度安排下訂單，通知供應商發(fā)貨(在生產(chǎn)允許條件下盡量少積壓庫存);

　　5、到貨簽收，做入庫;

　　6、催供應商開(kāi)發(fā)票，配合財務(wù)及時(shí)抵扣發(fā)票;

　　7、供應商的評審、物料的'及時(shí)采購;

　　8、與供應商對帳，并對分管的工作承擔責任;

　　9、 每日應到物料的及時(shí)跟進(jìn)與確認、物料帳目的記錄及核查;

　　10、協(xié)助處理來(lái)料異常、并對分管的工作承擔責任;

　　11、負責本部門(mén)工作安排，督導其執行效果;

　　12、本部以及與其相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作。

跟單文員崗位職責12

　　1、接收客戶(hù)產(chǎn)品咨詢(xún)，制作訂單;

　　2、了解、熟知產(chǎn)品規格、型號等，保證與客戶(hù)有效溝通;

　　3、與銷(xiāo)售部對接，對公司代理的產(chǎn)品訂單進(jìn)行跟進(jìn);

　　4、協(xié)助客戶(hù)妥善解決貨品問(wèn)題，及時(shí)回復客戶(hù)關(guān)于貨品到庫和發(fā)貨情況;

　　5、配合會(huì )計定期進(jìn)行貨款的.催收與結算;

　　6、領(lǐng)導交代的其它事。

跟單文員崗位職責13

　　1、負責跟單工作，能夠獨立完成業(yè)務(wù)員交代的工作。

　　2、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前售后指導和服務(wù)工作。

　　3、熟悉公司產(chǎn)品和生產(chǎn)配送流程，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。

　　4、與相關(guān)部門(mén)緊密配合協(xié)調溝通。

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)部及客戶(hù)訂單、貨物、貨款催收事宜;

　　6、訂單出貨過(guò)程中異常情況的及時(shí)反饋與應對;

跟單文員崗位職責14

　　1、簽單客戶(hù)資料的備案管理，建立客戶(hù)檔案;

　　2、根據活動(dòng)策劃進(jìn)度對閉環(huán)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，對客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調查;

　　3、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，長(cháng)期做好客戶(hù)關(guān)系維護;

　　4、流失客戶(hù)回訪(fǎng)并作好相應記錄提交至上級;

跟單文員崗位職責15

　　跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單，不斷地跟進(jìn)訂單的信息，管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求：

　　1、全面準備并了解訂單資料(客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的`所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認。

　　2、務(wù)必保證本公司與外加工廠(chǎng)之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(最好要有文字證明)

　　3、事先盡可能多地了解各加工廠(chǎng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對工廠(chǎng)的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。

　　4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。

　　5、預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問(wèn)題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進(jìn)一步完善方為根本之道。

　　6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著(zhù)想，雙與對方溝通，將問(wèn)題降到最低限度。

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