親情的味道作文精選20篇
在日新月異的現代社會(huì )中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編收集整理的生產(chǎn)部管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
生產(chǎn)部管理制度1
健身房服務(wù)員對前臺領(lǐng)班負責，對領(lǐng)班提出的安全生產(chǎn)工作要求負有直接落實(shí)責任，在健身房區域內對安全生產(chǎn)負有直接責任，并做好以下工作：
�。ㄒ唬┱J真學(xué)習和遵守各項安全生產(chǎn)法律法規及規章制度，服從管理，不違反勞動(dòng)紀律，不違章作業(yè)，積極參加安全生產(chǎn)活動(dòng)及安全生產(chǎn)教育和培訓。
�。ǘ﹪栏癜床僮饕幊毯凸ぷ鞒绦蚓牟僮�，做好各項記錄，交接班必須交接安全情況。
�。ㄈ┱_分析、判斷和處理各種事故隱患，消除或控制危險因素，如發(fā)生事故能正確處理，及時(shí)、如實(shí)向領(lǐng)班報告。
�。ㄋ模┱_操作、精心維護本崗位使用的設備設施和用具，保證其正常有效使用，保持健身房區域環(huán)境整潔。
�。ㄎ澹┥蠉彵仨毎匆幎ㄖ�(zhù)裝、佩戴工牌，妥善保管和正確使用各種防護用具和消防器材。
�。┓e極參加健身房的`各項業(yè)務(wù)技能培訓，有權拒絕違章指令，對他人違章操作的行為應予以制止和勸阻。
�。ㄆ撸┳龊每腿宋锲繁９�，及時(shí)提示客人貴重物品存放。
�。ò耍┕ぷ鲿r(shí)注意安全操作，所使用的電器設備、器械要經(jīng)常檢查，發(fā)現問(wèn)題后嚴禁使用并及時(shí)修理。負責對健身房?jì)仍O備、設施進(jìn)行認真檢查、保養。
�。ň牛┱J真搞好防火、防盜工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或匯報領(lǐng)班，班前檢查總電源是否切斷，避免火災事故的發(fā)生。
生產(chǎn)部管理制度2
第一章總則
第一條為強化生產(chǎn)管理，建立最佳的生產(chǎn)秩序，使生產(chǎn)管理科學(xué)化、標準化、規范化，達到產(chǎn)品質(zhì)量佳、消耗低、效益好的目的，確保公司的生產(chǎn)活動(dòng)持續、穩定、可控，特制定本辦法。
第二條本辦法適用于全公司生產(chǎn)管理，即從計劃安排、原料進(jìn)廠(chǎng)、生產(chǎn)過(guò)程到成品出庫的生產(chǎn)全過(guò)程。
第三條制造管理部是負責全公司生產(chǎn)管理的職能機構。公司生產(chǎn)管理分兩級：一級生產(chǎn)管理為制造管理部，二級生產(chǎn)管理為生產(chǎn)廠(chǎng)。二級生產(chǎn)管理必須服從一級生產(chǎn)管理指令，并建立二級生產(chǎn)管理辦法。
第四條生產(chǎn)管理的各環(huán)節、各工序必須遵循節約能源、保護環(huán)境、提高質(zhì)量、降低成本，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標，做好各項平衡，使其相互銜接、相互協(xié)調、緊密配合，組成一個(gè)完整有效的生產(chǎn)管理體系。
第二章管理職能
第五條管理職能
1、制造管理部負責公司原燃料采購、物流運輸、生產(chǎn)、成品銷(xiāo)售和技術(shù)質(zhì)量、能源管理工作，負責公司總體生產(chǎn)組織、調度、指揮和協(xié)調工作，負責牽頭公司年度、月度生產(chǎn)作業(yè)計劃的制訂與實(shí)施，負責日常停產(chǎn)檢修計劃審批。
2、工程部負責公司生產(chǎn)設備與備品配件的計劃、采購和管理，負責公司檢修計劃的制訂和實(shí)施，負責公司安全和計量管理。
3、運輸部負責碼頭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和公司運輸計劃的實(shí)施，以及本區域的設備和安環(huán)管理等。
4、生產(chǎn)廠(chǎng)負責生產(chǎn)區域的生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、設備和安環(huán)管理等。
第三章生產(chǎn)、能源計劃管理
第六條協(xié)調公司日常生產(chǎn)，負責公司總體生產(chǎn)、能源計劃管理與跟蹤實(shí)施、牽頭制訂與實(shí)施公司年度和月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃、生產(chǎn)廠(chǎng)日常生產(chǎn)配比審批下發(fā)以及日常檢修計劃審核，負責原燃料和能源介質(zhì)總體平衡工作，負責生產(chǎn)和能源數據的統計、分析和歸檔管理工作。
年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃是公司生產(chǎn)的指導性文件，是對公司本年度生產(chǎn)的宏觀(guān)安排，由制造管理部牽頭，運輸部、生產(chǎn)廠(chǎng)、財務(wù)部等各相關(guān)部門(mén)和單位共同參與制訂，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后下發(fā)給全公司各部門(mén)實(shí)施。
第八條月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃（包括三個(gè)月的滾動(dòng)計劃）是公司日常生產(chǎn)管理的依據，是公司生產(chǎn)任務(wù)的統籌安排和考核依據。月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃以公司的年度計劃大綱為依據，結合年度大中修安排，由制造管理部負責制訂，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后下發(fā)給全公司各部門(mén)實(shí)施。
第九條工程部每月20日前將下月“公司大中修計劃”（包括三個(gè)月的滾動(dòng)計劃）報制造管理部，作為月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃安排的依據；每年11月15日前將下年“公司大中修計劃”報制造管理部，作為年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃安排的依據。
第十條公司各部門(mén)收到公司月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃后，要嚴格按照計劃組織實(shí)施，并制訂出本單位的具體運作計劃。
第十一條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃一般不作調整，當生產(chǎn)條件發(fā)生重大變化，致使計劃無(wú)法執行，經(jīng)公司分管領(lǐng)導批準，由制造管理部下達更改計劃，并通知相關(guān)單位執行。
第十二條每星期五上午10時(shí)，由制造管理部主持召開(kāi)生產(chǎn)主辦周例會(huì )，協(xié)調解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃實(shí)施過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題，碼頭部、生產(chǎn)廠(chǎng)、工程部及制造管理部各相關(guān)主辦參加
第四章生產(chǎn)調度管理
第十三條因目前公司生產(chǎn)流程較短，故只設立一級生產(chǎn)調度機構，即制造管理部值班室，是代表公司主管生產(chǎn)領(lǐng)導組織、調度，指揮公司日常生產(chǎn)。
第十四條制造管理部值班室職責
1、實(shí)行四班三倒制，每天24小時(shí)監控公司生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，根據生產(chǎn)系統最優(yōu)化、效益（率）最大化原則以及上級領(lǐng)導安排，認真組織、調度、指揮公司生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過(guò)程的穩定、順行和可控
2、負責當班生產(chǎn)調度、指揮和協(xié)調工作，負責生產(chǎn)過(guò)程突發(fā)事件的總體協(xié)調、跟蹤、管理和匯報工作；
3、及時(shí)傳達上級領(lǐng)導的指示和生產(chǎn)安排，并負責檢查貫徹情況，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報；
4、通過(guò)與內、外部進(jìn)行協(xié)調，認真搞好當班水、電、氣（汽）等能源介質(zhì)的平衡調度工作，檢查掌握大宗原燃材料進(jìn)貨、消耗及庫存情況，確保生產(chǎn)連續性；）
5、負責日常計劃檢修時(shí)內部單位之間或內部與外部各單位之間的溝通協(xié)調，并及時(shí)跟蹤日常檢修計劃的準備和進(jìn)展情況。
6、認真做好記錄，填寫(xiě)好“制造管理部值班室交接班本”和“制造管理部值班室記錄本”，每日7時(shí)前編制好前一天的“生產(chǎn)日報表”。
第十五條運輸部和生產(chǎn)廠(chǎng)值班作業(yè)長(cháng)負責本流程的生產(chǎn)組織工作，在組織、指揮本單位日常生產(chǎn)時(shí)，如發(fā)現異常情況，要及時(shí)向制造管理部值班室匯報。正常情況下，當班生產(chǎn)情況應在下班前30分鐘匯報，當日生產(chǎn)情況應在次日3時(shí)前匯報。
第五章日常停產(chǎn)檢修計劃審批管理
第十六條日常停產(chǎn)檢修計劃審批管理原則
1、日常停產(chǎn)檢修計劃審批總體原則：輔助從屬于主體、相關(guān)單位聯(lián)合、公司效益最大化。
2、日常停產(chǎn)檢修，按規范程序進(jìn)行報批；檢修的組織單位要妥善處理好生產(chǎn)與檢修之間的協(xié)調關(guān)系，實(shí)現生產(chǎn)運行穩定、有序、可控。
第十七條日常停產(chǎn)檢修計劃的報批，日常計劃停產(chǎn)檢修的申報：各單位日常停產(chǎn)檢修要有預見(jiàn)性和前瞻性，務(wù)必做到事前有計劃。
1、各生產(chǎn)單位對提前48小時(shí)以上（含48小時(shí)）申報的計劃檢修，審批流程：生產(chǎn)單位工程部制造管理部
生產(chǎn)單位，并由制造管理部傳閱其它相關(guān)單位。
2、各生產(chǎn)單位對于在48小時(shí)內申報的計劃檢修，審批流程：生產(chǎn)單位制造管理部生產(chǎn)單位，并由制造管理部傳閱工程部及相關(guān)單位。
3、各生產(chǎn)單位對停產(chǎn)8小時(shí)（含8小時(shí)）以上的計劃檢修，要求提前48小時(shí)請示；計劃停產(chǎn)檢修4至8小時(shí)（含4小時(shí)），要求提前20小時(shí)請示；計劃停產(chǎn)檢修4小時(shí)以下，要求提前16小時(shí)請示。
4、各生產(chǎn)單位對4小時(shí)（含4小時(shí)）以上的計劃檢修用OA形式申報，經(jīng)制造管理部協(xié)調、平衡和批準后，方可進(jìn)行。
5、各生產(chǎn)單位對4小時(shí)以下的計劃檢修可按規定提前16小時(shí)電話(huà)請示制造管理部領(lǐng)導，由制造管理部通知當班調度執行。
6、動(dòng)力能源系統的停產(chǎn)檢修計劃一律通過(guò)OA系統報批。
7、遇到計劃停產(chǎn)檢修的`申報時(shí)間在節假日，通過(guò)OA系統無(wú)法辦理，可先向制造管理部領(lǐng)導申請計劃停產(chǎn)檢修，事后按規定程序補辦審批手續。
第十八條制造管理部值班室對各單位的檢修事項進(jìn)行全程跟蹤、協(xié)調，對于檢修單位提出需協(xié)助解決的事宜，應主動(dòng)積極給予幫助。
第十九條制造管理部或檢修單位結合生產(chǎn)運行的實(shí)際情況，可對停產(chǎn)檢修的起始時(shí)間作適當的調整。
第二十條各單位嚴格按申報時(shí)間組織好檢修工作，允許超時(shí)或縮短檢修時(shí)間誤差10%。
第二十一條檢修單位在設備停產(chǎn)和檢修具備復產(chǎn)條件時(shí)，應在20分鐘以?xún)认蛑圃旃芾聿恐蛋嗍覅R報。
第二十二條非計劃停產(chǎn)檢修的單位，應在20分鐘以?xún)认蛑圃旃芾聿恐蛋嗍覅R報。
第二十三條制造管理部值班室在值班記錄本中詳細記錄各單位停產(chǎn)檢修的情況，并在每天的早調會(huì )上進(jìn)行匯報。
第二十四條各單位大、中修的計劃準備和實(shí)施由工程部負責，制造管理部配合。
第六章采購銷(xiāo)售管理
第二十五條負責公司原燃料、生產(chǎn)資財采購，產(chǎn)品銷(xiāo)售、庫存管理及清盤(pán)庫工作，原燃料消耗、廢棄物控制及資源綜合利用工作。
第二十六條面向市場(chǎng)、實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)原燃料供應和成品需求情況，并定期同內部相關(guān)部門(mén)和單位交流用戶(hù)對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的反饋信息及合理化建議。
第七章物流料場(chǎng)管理
第二十七條負責從原料—成品整個(gè)運輸環(huán)節管理、對口碼頭相關(guān)聯(lián)絡(luò )工作、與原料、成品運輸船隊聯(lián)絡(luò )、費用結算、業(yè)務(wù)洽談等相關(guān)工作，負責廠(chǎng)內物流協(xié)調、平衡工作，負責與生產(chǎn)輔料運輸部門(mén)各項業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )工作
第二十八條負責日常船期、運輸計劃的制訂、下發(fā)和組織實(shí)施，相關(guān)單位收到計劃后，嚴格按計劃執行，以利于協(xié)調內、外部運輸關(guān)系，保證物流通暢。
第二十九條根據各業(yè)務(wù)單位需求安排稱(chēng)量業(yè)務(wù)、負責編寫(xiě)司磅操作及管理規程、計算機軟件的增加、修改、調整、備份管理、司磅數據統計、司磅設備點(diǎn)檢作業(yè)、編制司磅作業(yè)各類(lèi)設備故障應急、緊急處理預案
第三十條科學(xué)管理原料場(chǎng)現有場(chǎng)地，合理堆放原燃料，既有利于原燃料的卸車(chē)和轉送，也有利于原燃料質(zhì)量的追溯和轉運成本的降低。
第八章技術(shù)質(zhì)量管理
第三十一條由于公司是新投產(chǎn)的生產(chǎn)流程，因此投產(chǎn)前必須建立公司的質(zhì)量管理體系，公司在生產(chǎn)理順并通過(guò)外審后，必須保持質(zhì)量管理體系的有效運行。
第三十二條制造管理部負責公司質(zhì)量活動(dòng)的管理以及質(zhì)量管理體系策劃的具體實(shí)施，負責質(zhì)量管理體系日常監督檢查及考核。
第三十三條各部門(mén)、生產(chǎn)廠(chǎng)負責職能范圍質(zhì)量活動(dòng)的策劃、實(shí)施、管理、日常監督檢查及考核。
第三十四條制造管理部規定各種原燃材料、在制品、最終產(chǎn)品所執行的標準，并制定各產(chǎn)品的技術(shù)要求或技術(shù)質(zhì)量管理辦法。各部門(mén)、生產(chǎn)廠(chǎng)根據產(chǎn)品標準、技術(shù)要求及技術(shù)質(zhì)量管理辦法等文件。
生產(chǎn)部管理制度3
一、目的
為了規范員工正常工作時(shí)間，維護公司正常工作秩序，特別制定本制度，本制度適用于公司生產(chǎn)部所有員工。
二、考勤內容
1、公司考勤實(shí)行由辦公室管理的手工考勤表及機器打卡制度。
2、要求：?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅守崗位，不得擅離職守，嚴禁在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)；員工必須遵守公司上下班時(shí)間，不得遲到、早退或曠工。
3、員工按規定時(shí)間到（離）崗工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開(kāi)工作崗位者，即為擅離職守，按曠工論。
三、考勤須知
�。�1）10分鐘以?xún)葹檫t到，提前10分鐘以?xún)认掳嘁暈樵缤恕?/p>
�。�2）遲到或早退20分鐘以上按曠工半日論。
�。�3）遲到、早退累計三次按曠工半日論。
�。�4）因偶發(fā)事件遲到超過(guò)30分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準予補辦請假。對曠工者，應責成其作出書(shū)面檢查，并按處罰制度罰款。
四、考勤表管理
1、辦公室要進(jìn)行嚴格的'考勤記錄，登記當日考勤表，不得后補，須使用統一的假期符號。
2、每日上班時(shí)間為（早8：00），下班時(shí)間為（晚17：30）準時(shí)到打卡出報考勤，缺勤者按遲到或曠工辦理。
3、辦公室不定時(shí)到生產(chǎn)部查崗，應在崗而不在崗者，按曠工半日。
4、員工因工作需要內部調動(dòng)時(shí)，考勤表應由辦公室辦理調整。
5、因公出差，應于出差前到辦公室辦理人工考勤，出差結束后，需到辦公室報到。
6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務(wù)部。
五、休假及其福利
1、生產(chǎn)部門(mén)每月可休假一天，休假時(shí)需提前到辦公室申請。
2、其他假期需填寫(xiě)《員工請假條》并經(jīng)總經(jīng)理審批。
3、每月事假不得超過(guò)5天，事假當天扣發(fā)當日工資。
4、病假經(jīng)公司指定醫療單位證明后，根據實(shí)際情況，由總經(jīng)理審批。
5、凡是與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的員工，公司依法為員工購買(mǎi)五險，即養老、工傷、生育、失業(yè)、醫療五種社會(huì )保險。
6、工資實(shí)行月薪制
標準工資=基本工資+崗位津貼（交通）+福利津貼+績(jì)效工資
標準工資為員工的合同工資：生產(chǎn)部門(mén)第一個(gè)月2800元，第二個(gè)月3400元
7、獎金公司設立全勤獎和優(yōu)秀員工獎，每月全勤獎200元，通過(guò)績(jì)效考核優(yōu)秀員工每月獎勵100元
8、工齡獎
在本公司工作滿(mǎn)一年的員工公司設立工齡獎每月增加工資200元
9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后，總經(jīng)理審批。
10、出門(mén)必須到辦公室打出門(mén)證，出門(mén)證由直接領(lǐng)導簽字，并注明事由、出門(mén)時(shí)間和返回時(shí)間
11、請假流程：
A請假員工到辦公室領(lǐng)取《請假條》
B請假員工持單到本部門(mén)負責人審批
C總經(jīng)理審批
D請假員工持單到辦公室做考勤備案。
生產(chǎn)部管理制度4
一、目的
為加強車(chē)間職工考勤管理，確保公司生產(chǎn)有秩序進(jìn)行，特制定本考勤規定。本制度適用于生產(chǎn)車(chē)間職工，包括所有未在辦公樓打卡的的全體生產(chǎn)人員。
二、考勤時(shí)間
計件職工工作時(shí)間以完成當日生產(chǎn)任務(wù)為原則；
計件職工（包括上下班時(shí)間不能固定的職工）以完成每天實(shí)際工計件為標準，根據兩次考勤時(shí)長(cháng)核定工時(shí)；車(chē)間操作工：8：00~18：30，中午休息1.5小時(shí)（12：00~1：30）職工上下班必須親自打卡，因指紋原因不能打卡者，需在生產(chǎn)辦公室《職工簽到表》上簽到，每月由生產(chǎn)部劉廠(chǎng)長(cháng)簽字備案，否則按曠工論處。員工打卡時(shí)段白班：上午8：00之前晚班：18：00上班之前一次中午12：00—13：30 08：00下班之前一次下午18：00之后因個(gè)人忘記打卡，須填寫(xiě)《未打卡證明表》由機長(cháng)、廠(chǎng)長(cháng)簽字證明，考勤審核時(shí)須結合車(chē)間生產(chǎn)記錄，否則根據實(shí)際情況按照遲到、早退、曠工處理。職工請假必須填寫(xiě)請假單，注明請假種類(lèi)、假期、時(shí)間、事由及聯(lián)絡(luò )電話(huà)，按請假審批權限經(jīng)領(lǐng)導審批通過(guò)方可休假，否則按曠工處理、根據生產(chǎn)任務(wù)安排，職工上下班時(shí)間臨時(shí)調整，須在《職工簽到表》上簽到，由車(chē)間主任簽字注明時(shí)間、調整原因，報人力資源部備案。
三、遲到、早退、曠工規定
1、遲到、早退
�。�1）以公司的刷卡機的'時(shí)鐘為準，員工超過(guò)上班時(shí)間上班，視為遲到；在規定的下班時(shí)間之前，非公事中途擅離工作崗位或未到下班時(shí)間提前離開(kāi)廠(chǎng)區者，視為早退，記錄累算（此情形可根據早退人員的實(shí)際離崗時(shí)間計時(shí)累算，由直屬主管及當值保安控制）。早退處理辦法按照遲到分時(shí)段累算減薪，情節惡劣者，將酌情給予行政處罰。
�。�2）員工遲到5分鐘以上至10分鐘（含），取消當班日薪10元；員工遲到10分鐘以上至20分鐘（含）以下，取消當班日薪1/3；若一次性遲到40分鐘以上或當月累計遲到兩個(gè)小時(shí)（含）以下者，按曠工一天論
�。�3）遲到、早退按：基本月薪÷應出勤天數÷8.5小時(shí)×減薪時(shí)段=減薪金額
2、曠工
員工出現下列情形視為曠工論：
�。�1）在規定上班的工作日無(wú)故不上班的。
�。�2）上班不上崗，故意拖延時(shí)間，消極怠工。擅離職守或拒不服從工作安排的。
�。�3）一次性遲到、早退40分鐘以上或當月累計2小時(shí)的。
�。�4）私自外出或口頭請假，未在規定時(shí)間內及時(shí)補辦手續的。
曠工處罰規定：
�。�1）員工曠工一天，扣減當日1.5倍日薪，依此類(lèi)推。
�。�2）員工當月曠工三天及以上，視為自動(dòng)離職處理。
�。�3）全年累計曠工三天（含）以上，酌情給予處罰，并將取消來(lái)年調薪資格，全年累計曠工五天（含）以上，予以辭退。曠工按：基本月薪÷應出勤天數×曠工天數×1.5倍=扣薪金額
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四、請假規定
1、車(chē)間一線(xiàn)生產(chǎn)職工請假1日內由直屬主管審批；2日以上由生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)審批；
2、非生產(chǎn)一線(xiàn)員工假期由生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)審批
3、因突發(fā)性事故（如患病或意外事件），無(wú)法提前辦理請假手續者，須本人（或委托他人）在上班時(shí)間20分鐘內與生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)聯(lián)系，進(jìn)行口頭請假，并于上班當日持有關(guān)證明辦理請假手續。
五、調休規定
1、員工考勤，實(shí)際出勤天數多出應出勤天數的，可用于調休，調休天數用于當月和相連月份，不可跨月調休。調休需根據考勤表、打卡記錄、請假單、調休單制定。
2、員工可用加班時(shí)數調休，車(chē)間統計確認加班時(shí)數并在調休單后附加班單據。
六、其他
各車(chē)間統計員負責本車(chē)間考勤報表數據收集并確定其正確性，每月5日前將上月本車(chē)間職工出勤記錄表（表明出勤、請假等纖細情況）、各類(lèi)考勤表及打卡原始記錄、日報表，經(jīng)生產(chǎn)部門(mén)廠(chǎng)長(cháng)審定、簽字確保無(wú)誤后報人力資源部門(mén)匯總進(jìn)入工資計發(fā)流程。
生產(chǎn)部管理制度5
一、工作職責及處罰辦法
1、上時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,掛好上崗證,違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出車(chē)間,違者罰款10元。
2、車(chē)間嚴格按照生產(chǎn)計劃部指令,根據車(chē)間設備狀況和人員,精心組織生產(chǎn),違者每次處以20元罰款。3、車(chē)間如遇原輔材料、包裝材料不符合規定,有權拒絕生產(chǎn),并報告質(zhì)保部和生產(chǎn)計劃部。如繼續生產(chǎn)造成損失，將按《質(zhì)量管理條例》進(jìn)行處罰。
4、員工在生產(chǎn)過(guò)程中應嚴格按照質(zhì)量標準、工藝規程和sop進(jìn)行操作,不得擅自提高或降低標準,在操作的同時(shí)并作好記錄，違者每次處以10元罰款。造成較大經(jīng)濟損失將按《質(zhì)量管理條例》進(jìn)行處罰。造成安全事故者將交公司處罰。
5、按照GMP、《醫療器械生產(chǎn)條例》要求對原輔材料、包裝材料進(jìn)行管理并作好記錄，違者每次處以20元罰款。
6、加強現場(chǎng)管理隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設備光潔。操作人員下班前均要打掃場(chǎng)地和設備衛生，違者每次處以10元罰款。
7、車(chē)間生產(chǎn)所剩的邊角余料將由專(zhuān)職人員運出車(chē)間,由有關(guān)部門(mén)統一處理，未按時(shí)運出車(chē)間，每次處以10元罰款。
8、車(chē)間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應遵守特殊規定,確保生產(chǎn)安全，違者每次處以20元罰款。
9、設備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設備正常運行,對影響生產(chǎn)者每次處以10元罰款。
10、禁止在車(chē)間聊天、嘻戲打鬧,違者每次處以10元罰款。
11、車(chē)間員工必須服從車(chē)間安排,對不服從安排、謾罵者每次處以50元罰款,對人身攻擊者每次處以100元罰款并交公司人事部。
12、對盜竊公司財產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。
13、本部門(mén)人員違反制度當月罰款達100元以上，車(chē)間負責人按其金額的20%處罰，車(chē)間副職分管人員當月罰款金額在100元以上，
按其金額的25%罰款(本制度不包括第11條)。
二、考核的內容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jì)四個(gè)方面。其中：
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規范。
“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
“能”主要是指工作能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
“績(jì)”主要是指工作成果，在規定時(shí)間內完成任務(wù)量的`多少，能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作等等。
三、生產(chǎn)部管理制度
1、本章規定的生產(chǎn)部管理各項制度，適用于本公司所有生產(chǎn)崗位。
公司通過(guò)貫徹iso 9001質(zhì)量管理體系和6s管理體系加強對產(chǎn)品工藝質(zhì)量的規范化管理。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，凡是不符合iso 9001質(zhì)量管理和6s管理要求的一切行為，都要及時(shí)糾正。造成質(zhì)量損失的都將受到處罰。
2、生產(chǎn)部所使用的各種工藝技術(shù)文件，由技術(shù)開(kāi)發(fā)部項目工程師及相關(guān)人員負責編寫(xiě)。經(jīng)生產(chǎn)、質(zhì)檢部門(mén)主管審核，公司主管領(lǐng)導批準后執行。它是指導生產(chǎn)作業(yè)的基本依據。
3、生產(chǎn)部執行的質(zhì)量文件由質(zhì)檢部負責編寫(xiě)，經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準后執行。有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量文件的編寫(xiě)，要參照國家、部、省相關(guān)技術(shù)標準，以及國內外同行最高標準。已經(jīng)批準執行的質(zhì)量文件是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的基本依據。
4、生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)和各生產(chǎn)車(chē)間主管負責所有產(chǎn)品的生產(chǎn)組織、進(jìn)度協(xié)調、質(zhì)量監督工作。各小組主管是各工序產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人，對全小組的產(chǎn)品質(zhì)量承擔直接責任。生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)是整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人。
5、生產(chǎn)工序主要分為準備工序、裝配工序和檢測工序。準備工序是指按工藝技術(shù)文件要求準備合格的、能流入裝配工序的各種原材料，外協(xié)件、外購件等，由采購組和倉庫管理負責。裝配工序指將各種原材料、外協(xié)外購件裝配成符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的合格產(chǎn)品，由生產(chǎn)裝配小組負責。檢測工序是指按相關(guān)技術(shù)要求將產(chǎn)品的各項技術(shù)參數調整到符合質(zhì)量檢驗要求，由生產(chǎn)調試小組負責。
6、生產(chǎn)人員的所有生產(chǎn)作業(yè)均必須按生產(chǎn)程序進(jìn)行。生產(chǎn)人員要嚴格按照工藝技術(shù)文件的技要求，抓好產(chǎn)品質(zhì)量。出現質(zhì)量問(wèn)題要追究當時(shí)人和主管領(lǐng)導的責任，要將生產(chǎn)質(zhì)量計入個(gè)人和部門(mén)考核。
7、各車(chē)間主管根據公司下達的生產(chǎn)計劃按崗位和能力分配生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)人員在進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)時(shí)，應認真填寫(xiě)《生產(chǎn)部月生產(chǎn)情況考核表》。
8、各車(chē)間主管可以根據各生產(chǎn)小組任務(wù)完成的情況調整生產(chǎn)力量，各生產(chǎn)小組之間要加強溝通，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
9、生產(chǎn)人員根據生產(chǎn)工藝流程及工藝質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，上第一道工序完成時(shí)應及時(shí)自檢，自檢合格向質(zhì)檢員申請工序完成檢驗，檢驗合格方可流入下道工序。
10、產(chǎn)品銷(xiāo)售出庫由發(fā)貨處辦理相關(guān)手續，生產(chǎn)部負責安排產(chǎn)品包裝和搬運。整個(gè)產(chǎn)品包裝過(guò)程質(zhì)檢員、車(chē)間主管和各生產(chǎn)小組組長(cháng)以及發(fā)貨處相關(guān)人員要全程監督檢查。不允許出現任何質(zhì)量問(wèn)題。對人為質(zhì)量事故要追究質(zhì)檢員、主管和相關(guān)責任人的責任。
11、生產(chǎn)部實(shí)行考評和計件工資相結合的薪金管理辦法，公司按生產(chǎn)任務(wù)核定有效用工工時(shí)，對車(chē)間管理人員采用考評考核，對生產(chǎn)員工實(shí)行計件工資。
12、生產(chǎn)部的考評計件工資管理辦法按公司有關(guān)文件執行。
生產(chǎn)部管理制度6
公司制度已經(jīng)規范化，為迎合公司的規章制度，適應公司發(fā)展，生產(chǎn)部需進(jìn)一步加強管理，實(shí)行嚴格的考勤制度，現規定生產(chǎn)考勤制度如下：
1、生產(chǎn)部人員和各車(chē)間主任，休班或請假必須寫(xiě)請假條，寫(xiě)明請假原因并需經(jīng)過(guò)直接領(lǐng)導的'簽準，若直接領(lǐng)導不在可經(jīng)過(guò)間接領(lǐng)導的批準簽字，然后將請假條附件交予生產(chǎn)統計員，屆時(shí)核對考勤，休班無(wú)請假條者記錄者，按曠工處理；
2、車(chē)間各班組長(cháng)以及重點(diǎn)崗位休班或請假，必須寫(xiě)請假條，寫(xiě)明請假原因并需經(jīng)過(guò)直接領(lǐng)導簽批，若直接領(lǐng)導不在可經(jīng)過(guò)間接領(lǐng)導的批準簽字，然后將請假條附件交予生產(chǎn)調度員，屆時(shí)核對考勤，休班無(wú)請假條者記錄者，按曠工處理；
3、各車(chē)間內普通員工，休班請假必須寫(xiě)請假條，并告知班組長(cháng)，由班組長(cháng)簽批，生產(chǎn)調度人員不定時(shí)進(jìn)行抽查考勤，考勤不符者處罰相關(guān)班組長(cháng)，且員工按曠工處理。
以上考勤制度需生產(chǎn)部及各車(chē)間全體員工必須執行，違者必究��！
生產(chǎn)部管理制度7
第一條 為配合公司《人事管理實(shí)施條例》管理,特制定本規定。
第二條 本規定適用于生產(chǎn)部全體員工。
第三條 員工正常工作時(shí)間為:
冬季上班時(shí)間定為(指本年12月1日至次年2月28日,共三個(gè)月),上午:8:30―12:00,下午:1:30―5:00。
春季、夏季、秋季的上班時(shí)間定為(指本年的3月1日至11月31日,共計九個(gè)月),上午:8:30-12:00,下午:1:00―5:00。
注:工作時(shí)間因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由公司辦公室另行通知。
第四條 員工上、下班一律實(shí)行指紋打卡登記制度(提前10分鐘打卡為有效考勤時(shí)間,不到10分種的按遲到處理)。
第五條 生產(chǎn)部所有員工上班須提前5分鐘到達自已的工作崗位,做各項生產(chǎn)前準備工作。
第六條 每月月底生產(chǎn)部根據員工出勤、工作情況等填報員工考核表,并報主管領(lǐng)導,財務(wù)部據此核發(fā)工資。
第七條 所有工作人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導批準,不辦理批準手續者,按遲到、早退或曠工處理。
第八條 生產(chǎn)部員工請假(含公司規定的'各種休假)必須經(jīng)總經(jīng)理(級)以上的公司領(lǐng)導批準,否則按公司《人事管理實(shí)施條例》處理。請假員工必須在完成自己假期內的工作任務(wù)時(shí)方可準假。
第九條 遲到、早退等按公司《人事管理實(shí)施條例》執行。
第十條 因工作需要加班的員工,報公司辦公室,公司將按《勞動(dòng)法》規定,給予加班費補助。但需補足非國家法定節假日外的放假及其他誤工時(shí)間。
生產(chǎn)部管理制度8
一、生產(chǎn)部崗位職責
1．嚴格執行公司規章制度，服從管理，認真執行工作指令；
2．組織生產(chǎn)、設備、安全、環(huán)保等制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行；
3．負責編制年、季、月度作業(yè)計劃，設計工廠(chǎng)的改造計劃、設計工廠(chǎng)的產(chǎn)品布局和工序間的協(xié)調；
4．密切配合銷(xiāo)售部門(mén)，確保產(chǎn)品合同的履行；
5．編制生產(chǎn)工藝流程，審核新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案；
6．負責抓好生產(chǎn)安全教育，加強對安全生產(chǎn)的控制，即時(shí)監督檢查，確保安全生產(chǎn)，杜絕重大火災、設備、人身傷亡事故的發(fā)生；
7．負責組織生產(chǎn)現場(chǎng)管理工作，重視環(huán)境保護工作，抓好勞動(dòng)防護管理和制訂環(huán)保措施計劃；
8．及時(shí)編制年、季、月度生產(chǎn)統計報表。確保統計核算規范化、統計數據的正確性；
9．定期進(jìn)行生產(chǎn)統計分析，總結經(jīng)驗、找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導決策提供專(zhuān)題分析報告或綜合分析資料；
10．負責做好生產(chǎn)設備維護檢修工作。結合生產(chǎn)任務(wù)，合理的安排生產(chǎn)設備計劃，確保設備維護保修所須的正常時(shí)間；
11．負責做好生產(chǎn)調度管理工作。強化調度管理，平衡綜合生產(chǎn)能力，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間，平衡用電、節約能源；
12．抓好生產(chǎn)管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓工作，并對其業(yè)務(wù)水平和工作能力定期檢查、考核、評比；
13．負責擬定本部門(mén)目標、工作計劃。組織、實(shí)施、檢查、監督及控制；
14．按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
二、產(chǎn)銷(xiāo)會(huì )議制度
1.目的：確保生產(chǎn)與銷(xiāo)售密切的配合，使產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)能等不斷地提高，以最低的成本，獲得最大的經(jīng)濟效益。
2.適用范圍：本公司有關(guān)生產(chǎn)與銷(xiāo)售各部門(mén)。
3.召集單位：生產(chǎn)部。參加單位：銷(xiāo)售部、財務(wù)部、采購部及其他相關(guān)人員。各部門(mén)應提前準備相關(guān)資料，提出實(shí)際所發(fā)生的問(wèn)題及改善的意見(jiàn)。
4.會(huì )議周期：每月一次，若特殊情況則不在此限，可召開(kāi)臨時(shí)會(huì )議。
5.報告及討論內容：
�。�1）各單位依其準備資料提出報告；
�。�2）生產(chǎn)進(jìn)度超前、落后及各單位所發(fā)生的問(wèn)題、困難等原因分析；
�。�3）應急措施的決定，加班、調整生產(chǎn)線(xiàn)、延期交貨、外協(xié)等；
�。�4）應急措施的執行與檢查及防止再次發(fā)生的措施；
�。�5）質(zhì)量合格率的檢查；
�。�6）為達成目標，各單位應協(xié)助的項目；
�。�7）確定及協(xié)調新接訂單的生產(chǎn)排程；
�。�8）生產(chǎn)計劃的變更等。
6.產(chǎn)銷(xiāo)會(huì )議所有報告及討論、決議事項要作會(huì )議記錄并貫徹執行，并于下次會(huì )議時(shí)報告執行成果。
7.參加產(chǎn)銷(xiāo)會(huì )議的各單位人員，要確實(shí)反映現狀，共同解決問(wèn)題，并制定事故防范措施，使本公司發(fā)展日益進(jìn)步。
三、生產(chǎn)計劃管理制度
1.目的：建立生產(chǎn)計劃的`編制、執行、檢查及調整程序，保證生產(chǎn)計劃的全面完成。
2.范圍：公司所有產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的管理。
3.生產(chǎn)計劃的編制：
�。�1）生產(chǎn)部根據銷(xiāo)售部要貨計劃以及產(chǎn)品庫存情況,負責編制月度生產(chǎn)計劃；
�。�2）生產(chǎn)計劃的內容應包括生產(chǎn)車(chē)間、產(chǎn)品品種、規格、產(chǎn)量、完成日期及水、電、汽配套情況；
�。�3）生產(chǎn)計劃的編制必須科學(xué)合理，做到既滿(mǎn)足銷(xiāo)售供貨又有一定余地，同時(shí)亦應考慮到月生產(chǎn)能力，使生產(chǎn)計劃全面、科學(xué)、準確。同時(shí)要遵循生產(chǎn)規律，綜合平衡；
�。�4）生產(chǎn)計劃必須與檢修計劃相銜接,避免盲目性，要防止拼設備拼裝置,危及安全生產(chǎn)。
4.生產(chǎn)計劃執行情況的檢查和調整：
�。�1）生產(chǎn)計劃一經(jīng)下達,生產(chǎn)車(chē)間及有關(guān)部門(mén)必須積極配合,及時(shí)發(fā)出各項指令,統一協(xié)調,保證生產(chǎn)計劃的按時(shí)完成；
�。�2）生產(chǎn)部負責對生產(chǎn)計劃執行情況進(jìn)行檢查,對生產(chǎn)中出現的各種影響計劃完成的因素,應協(xié)調有關(guān)部門(mén)盡快解決；
�。�3）生產(chǎn)計劃一經(jīng)下達,在一般情況下不予調整。如遇到本公司無(wú)法克服的嚴重困難，且經(jīng)最大努力不能解決或銷(xiāo)售市場(chǎng)發(fā)生意外變化時(shí)，由生產(chǎn)部寫(xiě)明具體原因，報總經(jīng)理批準后，可按調整計劃執行。當影響到全年生產(chǎn)計劃的完成時(shí)，應及時(shí)上報公司領(lǐng)導，要求予以調整；
�。�4）生產(chǎn)計劃完成后,如產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售情況良好需超計劃生產(chǎn)時(shí),生產(chǎn)部應編制加計劃,有關(guān)生產(chǎn)車(chē)間及相關(guān)部門(mén)應顧全大局,保證生產(chǎn)計劃的全面完成。
四、生產(chǎn)物料管理制度
1.物料由生產(chǎn)部核算、計劃，并交由采購部訂購。
2.物料由倉庫人員管理與控制，并受車(chē)間主管直接監督。
3.物料管理必須以公司的經(jīng)營(yíng)目標和生產(chǎn)任務(wù)為中心，指導和推動(dòng)物料的供應工作。必須保障生產(chǎn)的正常運轉，不可中途斷缺物料，怠誤生產(chǎn)。
4.要做到物料的平衡、訂購、分配工作，做到經(jīng)濟、合理、及時(shí)、齊全地供應各種物料。
5.要盡量減少呆滯物料的產(chǎn)生，盡量降低物料的成本，提高物料的利用率。要保證物料的質(zhì)量、數量。
五、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
1.加工過(guò)程產(chǎn)生的次品、廢品，由于錯驗、漏驗造成的均由車(chē)間負責。
2.對生產(chǎn)過(guò)程中違反工藝操作，使用不合格材料的，有關(guān)檢驗人員有責任及時(shí)報告，防患于未然。
3.對未經(jīng)檢驗的材料、半成品、成品有權制止使用、加工、裝配、入庫、出廠(chǎng)。
4.各品管人員必須嚴格執行各項檢驗制度，并做好記錄和執行工作，每月定期的小結和特殊情況的報告是防止質(zhì)量事故的重要措施。對于重大質(zhì)量事故必須匯同有關(guān)部門(mén)檢查到底，并督促做好后續工作，如更改資料文件、不合格的隔離處理工作。
5.品管部在做好統計工作的前提下定期或不定期的檢查部門(mén)工作的薄弱環(huán)節和質(zhì)量分析會(huì )議作出有關(guān)的執行情況。
6.公司下達的質(zhì)量指標（產(chǎn)品合格率、返修率）是公司考核部門(mén)工作的主要依據，每季度考核一次，重大質(zhì)量事故的發(fā)生與預防也是依據之一。檢驗人員的考核，可依據技術(shù)含量高低、錯驗、漏驗的頻次，品管部制定具體考核指標。
六、生產(chǎn)設備管理制度
1．需增置的設備要與CEO及財務(wù)部討論決定，經(jīng)批準購買(mǎi)后，須進(jìn)行備案。
2.為保證設備安全、合理的使用，應設一名兼職設備管理員，負責對設備進(jìn)行管理，指導本部門(mén)設備使用者按照操作規程正確使用。
3.設備項目確定或設備購進(jìn)后，車(chē)間主管要負責組織施工安裝，并負責施工安裝的質(zhì)量。
4.使用人員要嚴格按操作規程工作，認真遵守交接班制度，準確填寫(xiě)規定的各項運行記錄。
5.經(jīng)常性地檢查設備情況，進(jìn)行日常維護保養。
6.發(fā)生設備事故，車(chē)間主管要到現場(chǎng)察看、處理，及時(shí)組織搶修。發(fā)生設備事故的操作人員及當事人將事故時(shí)間、原因、設備損壞程度、影響程度等做記錄上報本部門(mén)負責人。重大事故需通知人事部及有關(guān)部門(mén)，按處理程序及時(shí)上報。
7.設備年久陳舊不適應工作需要或無(wú)再使用價(jià)值，由車(chē)間主管申請報損、報廢，并指派專(zhuān)人對設備使用年限、損壞情況、影響工作情況、殘值情況，更換新設備的價(jià)值及貨源情況等進(jìn)行鑒定與評估，填寫(xiě)意見(jiàn)書(shū)上報本部門(mén)負責人。
七、生產(chǎn)外協(xié)管理制度
1.適用范圍：用于本公司人員、設備不足，生產(chǎn)能力負荷已達飽和時(shí)；特殊零件無(wú)法購得現貨，也無(wú)法自制時(shí)；協(xié)作廠(chǎng)商有專(zhuān)門(mén)性的技術(shù)，利用外協(xié)質(zhì)量較佳且價(jià)格較廉。
2.審查基準：綜合考慮廠(chǎng)商的質(zhì)量、供應能力、價(jià)格及管理，只有經(jīng)過(guò)試用，待試用考核達到標準以上時(shí)，才能正式成為本公司的協(xié)作廠(chǎng)商。
3.外協(xié)質(zhì)量管理和定期考核：確使協(xié)作廠(chǎng)商供應的產(chǎn)品符合要求，對其必須定期檢查；經(jīng)常聯(lián)系協(xié)調，了解外協(xié)的進(jìn)度、質(zhì)量；協(xié)助其提高質(zhì)量，并進(jìn)行指導教育與考核。
生產(chǎn)部管理制度9
第四章 前廳部安全操作細則
1、熟悉酒店客房數量、性質(zhì)、前廳部所有設施的服務(wù)功能，通過(guò)對客房出租的有效控制及住房比例的合理分配，達到最高出租率，獲得最佳收入。
2、負責溝通本部門(mén)與酒店各部門(mén)的聯(lián)系。協(xié)調平衡本部門(mén)各崗位之間所出現的工作爭議。 檢查落實(shí)接待重要客人的所有細節。
3、重視對員工的培訓工作，提高其職業(yè)水準、知識程度、操作技能、應變能力，強化現代化酒店的概念。
4、督導檢查本部門(mén)的安全及消防工作。
5、按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對部門(mén)間爭議提出界定要求。
6、制定前廳部年度工作目標和，按月做出預算及月度工作計劃。
第五章 商務(wù)中心電腦設備故障應急措施
1、商務(wù)中心肩負酒店訂房業(yè)務(wù)，電腦及各類(lèi)設備出現故障時(shí)應及時(shí)通知電腦部及的工作人員前來(lái)處理。
2、故障解決后商務(wù)中心應檢查各類(lèi)文件及訂房記錄是否在故障前已經(jīng)全部輸入電腦，否則再重新輸入。
第六章 大堂副理處理特殊情況工作守則
一、倉庫管理
在辦公時(shí)間以外的時(shí)間，總倉庫，食品倉是關(guān)閉的`，如任何員工要求打開(kāi)這些倉庫的門(mén)，必須向大堂副理出示足夠的證明以便查核，之后，大堂副理要通知保安主管及該員工一道到倉庫，證實(shí)員工在倉庫取出物品與申請的物品和數量一致，并留單據于總倉便于次日查核。
二、盜竊案件的處理
當客人報告遺失物品，而遺失事件被懷疑是盜竊案，其處理程序如下：
1、 通知保安部，與保安主管和被盜的客人一同前往現場(chǎng)，必要時(shí)還要有相關(guān)部門(mén)的人員在場(chǎng)。
2、 聽(tīng)取當事人及有關(guān)部門(mén)的具體情況。
3、 有禮貌的提醒客人再查找一次，看是否能找到失物，建議客人在行要里查找，然后讓保安人員再看一遍。
4、 如果在公共場(chǎng)所遺失，酒店將不負責任，但做為當值大堂副理，應盡力幫助客人找回失物。
三、酒店突然斷電處理
忽然斷電往往會(huì )引起恐慌，盡管酒店的應急供電系統會(huì )保證照明用電，但直至酒店恢復供電須一段時(shí)間，以下是應對斷電時(shí)程序：
1、協(xié)助工程部的負責人，保證應急供電系統的運行，萬(wàn)一應急供電系統出現故障，大堂副理須安排足夠的應急燈以保證照明。
2、 協(xié)助保安部作好酒店安全保衛工作。
3、 指示總機接生應對客人。
4、 與酒店高層管理人員及報告時(shí)事態(tài)發(fā)展。
四、酒店物品損壞處理
大多數住在酒店的客人都十分友善，但不能排除客人損壞酒店物品的情況，有的客人不小心損壞酒店的設施，他們會(huì )通知管家部，但有時(shí)不會(huì )，因此，設施的損壞會(huì )由管家部或其它有關(guān)部門(mén)報告大堂副理，當值大堂副理決定是否讓客人賠償，由于酒店不希望輕易得失客人，大堂副理應視被損壞的物品的價(jià)值而定。有時(shí)，一些低值易耗口如煙灰缸，茶杯，玻璃杯等，大堂副理可考慮是否讓客人賠償，但如煙蒂燒壞地毯，傢俱損壞等，就考慮要客人賠償的金額。
1． 當大堂副理接報后，應立即到達現場(chǎng)，決定具體的賠償
金額。（賠償金額由有關(guān)部門(mén)按價(jià)格表提供）
2． 聯(lián)系客人，耐心地向管只解釋直到其同意為止。
3． 填妥賠償單，并由客人簽署確認。
第七章 禮賓部安全操作注意事項
一、寄存行李
1、詢(xún)問(wèn)是否為住店客人，原則上非住店客人物品不予寄存，
詢(xún)問(wèn)客人姓名，房號，行李件數。
2、完畢再向客人詢(xún)問(wèn)行李里有無(wú)貴重物品,如有建議存在收銀處的保
險箱里，如有易碎物品請小心拿放，易爆及有異味物品拒絕寄存。
3、寄存卡上聯(lián)需行李員和客人分別簽名確認，超過(guò)兩件的行
李需用行李繩串接起來(lái)。
二、提取行李
1、向客人索取寄存卡下聯(lián)，核對無(wú)誤后將行李交給客人，請客人在下聯(lián)簽名確認。
2、將行李卡上聯(lián)及下聯(lián)訂在一起存檔，以備查詢(xún)。
三、物品轉交
1、轉交雙方必須保證一方為住店客人，如轉交給店內客人需通知接待處在電腦中作備注，寫(xiě)留言于客人房間。
2、詢(xún)問(wèn)轉交物品，貴重物品不予轉交，特殊情況須請示AM同意或者保存在A(yíng)M的保險箱中。
3、填寫(xiě)物品轉交記錄，寫(xiě)清收件人及送件人的聯(lián)系方式，物品描述，放置地點(diǎn)，客人房號，日期，客人簽名，詢(xún)問(wèn)客人需不需要出示相關(guān)證件。
4、客人來(lái)取轉交物品時(shí)，如需出示證件的，需COPY證件留底，并與物品轉交記錄附在一起，確認物品無(wú)誤后請客人簽名。
生產(chǎn)部管理制度10
生產(chǎn)部是賽瑞公司生產(chǎn)系統的核心部門(mén)，其主導的生產(chǎn)管理是有計劃、組織、指揮、監督調節的生產(chǎn)活動(dòng)。為了以最少的資源損耗，獲得最大的成果,特制定符合本部門(mén)特點(diǎn)的內部管理制度。
一、總則
1、目的
為了合理利用部門(mén)內部人力、物力資源，進(jìn)一步規范部門(mén)內部管理，使部門(mén)管理向持續改進(jìn)方向發(fā)展，參照公司相關(guān)規定，根據生產(chǎn)部實(shí)際情況特制定本制度。
2、范圍
生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)，是公司經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的重要途徑。生產(chǎn)部?jì)炔抗芾碇贫劝ㄒ韵?5個(gè)方面：
�。�1）生產(chǎn)部?jì)炔繊徫�、組織機構設置與分工規定；
�。�2）生產(chǎn)部計劃員崗位分級管理規定。
�。�3）生產(chǎn)部月生產(chǎn)計劃編制及月（半月）完成率統計管理規定；
�。�4）生產(chǎn)部周進(jìn)度表統計管理規定；
�。�5）生產(chǎn)部冶金項目、風(fēng)電項目生產(chǎn)流程和管理規定；
�。�6）生產(chǎn)部水電項目生產(chǎn)流程和管理規定；
�。�7）生產(chǎn)部電機制造項目生產(chǎn)流程和管理規定；
�。�8）生產(chǎn)部芯棒及鍛件生產(chǎn)流程和管理規定；
�。�9）生產(chǎn)部主體廠(chǎng)備件生產(chǎn)流程和管理規定；
�。�10）生產(chǎn)部經(jīng)濟核算工作管理規定；
�。�11）生產(chǎn)部BOM工作管理規定；
�。�12）生產(chǎn)部庫房管理規定；
�。�13）生產(chǎn)部ERP工作管理規定；
�。�14）生產(chǎn)部文明、衛生管理規定；
�。�15）生產(chǎn)部ISO9001和質(zhì)量事故處理管理規定；
二、生產(chǎn)部?jì)炔繊徫�、組織機構設置與分工規定
生產(chǎn)部是賽瑞公司一個(gè)重要的生產(chǎn)管理部門(mén)，其主要職責是確保各個(gè)項目按時(shí)完成任務(wù)。為了加強生產(chǎn)部?jì)炔康墓芾�，理順管理關(guān)系特制訂組織機構設置及職責分工的規定。
�。ㄒ唬┥a(chǎn)部組織機構圖
�。ǘ┥a(chǎn)部領(lǐng)導班子成員職責分工1.生產(chǎn)部長(cháng)
�。�1）負責生產(chǎn)部全面管理工作，協(xié)助公司主管副總抓好生產(chǎn)組織協(xié)調工作；
�。�2）負責組織主持公司級生產(chǎn)會(huì )和重點(diǎn)項目項目組會(huì )并監督會(huì )議紀要的執行情況，并將情況報公司主管副總；
�。�3）負責公司重點(diǎn)項目和ERP管理制度推動(dòng)工作；
�。�4）負責經(jīng)濟核算，成本管理工作，分管經(jīng)濟核算組；
�。�5）重點(diǎn)負責金結車(chē)間的管理參與等工作，不定期參加車(chē)間生產(chǎn)調度會(huì )，每周不少2次。
2.生產(chǎn)副部長(cháng)
�。�1）負責協(xié)助生產(chǎn)部長(cháng)工作，重點(diǎn)負責編制公司月生產(chǎn)計劃和推動(dòng)總結工作；
�。�2）負責接受從市場(chǎng)部下達給生產(chǎn)部的任務(wù)并將任務(wù)下達各計劃組并做好“項目管理臺賬”；
�。�3）負責組織各個(gè)項目開(kāi)工前的項目交底會(huì )；
�。�4）重點(diǎn)負責對鋼管公司備件制造方面的組織、協(xié)調工作，重點(diǎn)負責機加車(chē)間（廠(chǎng)內）和修復車(chē)間管理參與等工作，不定期參加車(chē)間生產(chǎn)調度會(huì )，每周不少于各1次；
�。�5）負責分管：計劃三組、項目BOM組、庫管組。
3.部長(cháng)助理
�。�1）負責協(xié)助生產(chǎn)部長(cháng)工作，重點(diǎn)負責“公司每周生產(chǎn)（滾動(dòng)）進(jìn)度表”的編制和推動(dòng)總結工作；
�。�2）負責接受部里下達的任務(wù)，并負責組織完成任務(wù)；
�。�3）負責重型機加車(chē)間的管理參與工作，不定期參加重型車(chē)間生產(chǎn)調度會(huì )，每周不少于2次；
�。�4)負責分管計劃一組的工作，并兼任組長(cháng)；
�。�5）負責部?jì)劝踩�，文明衛生環(huán)境，保衛工作，與公司對口單位協(xié)調好關(guān)系。
4.部長(cháng)助理
�。�1）負責協(xié)助生產(chǎn)部長(cháng)工作，重點(diǎn)負責生產(chǎn)部ERP和ISO9001管理推動(dòng)工作；
�。�2）負責接受部里下達的`任務(wù)，并負責組織完成任務(wù)；
�。�3）負責裝配車(chē)間管理參與工作，不定期參加裝配車(chē)間生產(chǎn)調度會(huì )，每周不少于2次；
�。�4）負責分管計劃二組的工作，并兼任組長(cháng)；
�。�5）負責部?jì)鹊墓?huì )，宣傳方面工作，與對口單位協(xié)調好關(guān)系。
三、各職能組分工
1.計劃一組：負責副部長(cháng)分配項目的生產(chǎn)計劃，組織、協(xié)調工作及ERP工作。
2.計劃二組：負責副部長(cháng)分配項目的生產(chǎn)計劃、組織、協(xié)調工作及ERP工作。
3.計劃三組：負責副部長(cháng)分配項目及鋼管公司備件、大型工具項目的組織、協(xié)調工作及ERP工作。
4.項目BOM組：按原規定執行及ERP工作。
5.庫管庫：按原規定執行及ERP工作。
6.經(jīng)濟核算組：負責生產(chǎn)部對車(chē)間、備件部、采購部、市場(chǎng)部等有關(guān)經(jīng)濟核算工作和ERP工作。
四、生產(chǎn)部組織會(huì )議原則
1.項目交底會(huì )：每個(gè)項目必須在開(kāi)工前組織一次交底會(huì )，生產(chǎn)過(guò)程中可視情況組織一次，最多兩次，主要是工藝、技術(shù)、車(chē)間有關(guān)人員聽(tīng)介紹、提問(wèn)題。
2.項目組專(zhuān)題會(huì )：項目負責人組織專(zhuān)題會(huì )，每周不超過(guò)一次，每次不超過(guò)一小時(shí)，會(huì )議時(shí)間不能與公司會(huì )議、車(chē)間會(huì )議沖突。會(huì )議地點(diǎn)原則上在車(chē)間會(huì )議室，相關(guān)人員準時(shí)參加。
3.生產(chǎn)部?jì)雀鹘M每周召開(kāi)一次組務(wù)會(huì )，時(shí)間、地點(diǎn)各組組長(cháng)自行掌握，主要是傳達公司精神，講安全，講任務(wù)，講責任。
生產(chǎn)部管理制度11
(1)設立安全管理組織。
(2)進(jìn)行安全教育及訓練。
(3)定期或不定期實(shí)施安全檢查。
(4)事故發(fā)生原因的調查和分析。
(5)調查分析結果的保存。
(6)經(jīng)常保持安全的.工作場(chǎng)所。
(7)提高工作人員對安全教育的興趣。
(8)制定工作安全守則及獎懲規定。
(9)負責人應經(jīng)常參與監督各項安全活動(dòng)及安全措施的執行。
生產(chǎn)部管理制度12
第一節電工維修班安全操作細則
一.在地下室、廚房等潮濕場(chǎng)地或上、下夾層工作時(shí),要先切斷電源,不能停電時(shí),至少應有二人一起工作。
二.停電檢修時(shí),應懸掛標志牌,以免發(fā)生危險。
三.要上梯子工作時(shí),應將梯子擺放穩定,高空作業(yè)時(shí)應系好安全帶。
四.清掃配電箱時(shí),所使用刷子的金屬部分必須用膠布包裹。
五.需要風(fēng)電焊配合工作時(shí),應認真做好防火工作,辦好動(dòng)火證,事后認真檢查。
六.到液化站、油庫工作時(shí),應停電并與該處的工作人員一起,切實(shí)做好安全措施。
七.打鉆墻孔里必須戴防護眼鏡。
八.線(xiàn)路拆除時(shí),應包扎好線(xiàn)頭。
九.開(kāi)合開(kāi)關(guān)時(shí),應把配電箱門(mén)鎖好,利用箱外手柄操作。
十.酒店用電安全采用接零保護方法,任何機器設備都必須接好保護零線(xiàn),絕對不得忽視,以確保安全。
第二節電梯故障的應急處理
一、電梯的應急管理
1.結合酒店實(shí)際情況,工程部為電梯的安全管理責任部門(mén),配備培訓認證電梯操作人員、必備的專(zhuān)業(yè)救助工具24小時(shí)不間斷的通信設備。
2.酒店應當與持有電梯維護保養資質(zhì)的單位簽訂年度維修保養合同,明確電梯維修保養單位的責任。電梯維修保養單位作為救助工作的責任單位之一,應當建立嚴格的救助規程,配置一定數量的專(zhuān)業(yè)救援人員和相應的'專(zhuān)業(yè)工具等,確保接到電梯發(fā)生緊急情況報告后,及時(shí)趕到現場(chǎng)進(jìn)行救助。
3.電梯發(fā)生異常情況,酒店工程部應當立即通知電梯維修保養單位,同時(shí)由本單位專(zhuān)業(yè)人員先行實(shí)施力所能及的處理。電梯維修保養單位迅速趕到現場(chǎng)救助。
4.加強各種電梯緊急情況應對常識的宣傳。酒店應當每年進(jìn)行至少一次電梯救援應急預案的演練。并通過(guò)酒店內部培訓,使員工能掌握電梯安全使用和應對緊急情況的常識。
二.電梯的應急救援
乘客在遇到前述緊急的情況時(shí),應當采取以下措施:
通過(guò)警鈴、對講系統、移動(dòng)電話(huà)或電梯轎廂內的提示方式進(jìn)行救援,如電梯轎廂內有病人或其他危急情況時(shí),應當告知救援人員。
酒店保安監控中心值班人員,應用電梯配置的通信對講系統或其他可行方式,詳細告知電梯轎廂內被困乘客就注意的事項:
1、與電梯轎廂門(mén)或已開(kāi)啟的轎廂門(mén)保持一定距離,聽(tīng)從管理人員指揮。
2、在救援人員到達現場(chǎng)前不得撬砸電梯轎廂門(mén)或攀爬安全窗,不得將身體
的任何部位伸出電梯轎廂外。
3、保持鎮靜,可做屈膝動(dòng)作,以減輕對電梯急停的不適應。
酒店工程部接報電梯緊急情況的處理程序:
4、值班人員接到保安監控中心關(guān)于電梯發(fā)生緊急情況的信息后,應當立即
通知本部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)處理,現時(shí)通知電梯維修保養單位。
5、救援人員應當了解電梯轎廂所停樓層的位置、被困人數、是否有病人或
其他危險因素等情況,如有緊急情況應當立即向部門(mén)領(lǐng)導報告。
6、酒店工程部的專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)后可先行實(shí)施救援程序,如自行救助有
困難,應當配合電梯維修保養單位救單位援。
乘客在電梯轎廂被困時(shí)的解救程序:
1.到達現場(chǎng)的救援專(zhuān)業(yè)人員應當先判別電梯橋廂所處的位置再實(shí)施救援。
2.電梯轎廂高于或低于樓面超過(guò)0.5米時(shí),應當先執行盤(pán)車(chē)解救程序,再按
照下列程序實(shí)施救援:
(1)確定電梯轎廂所在位置。
(2)關(guān)閉電梯總電源。
(3)用緊急開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)電梯廳門(mén)、轎廂門(mén)。
(4)疏導乘客離開(kāi)轎廂,防止乘客跌傷。
(5)重新將電梯廳門(mén)、轎廂門(mén)關(guān)好。
(6)在電梯出入口設置禁用電梯的指示牌。
關(guān)于事故的善后處理工作:
1.如有乘客重傷,應當按事故報告程序進(jìn)行緊急事故報告。
2.向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過(guò),調查電梯故障原因,協(xié)助做好相關(guān)的取證
工作。
3.如屬電梯故障所致,應當督促電梯維修保養單位盡快檢查并修復。
4.及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提交故障及事故情況匯報資料。
生產(chǎn)部管理制度13
�。ㄒ唬┕芾碇贫�
1、全廠(chǎng)的設備固定資產(chǎn)由設備組負責管理。
2、設備固定資產(chǎn)：?jiǎn)闻_設備使用年限一年以上，購置價(jià)（出廠(chǎng)價(jià)、運雜費、安裝費、管理費等）在800元以上者列入設備固定資產(chǎn)。
3、設備選型、安裝、移交使用，建檔封存，廠(chǎng)內部調劑、向礦申請更新改造、報廢、確定修舊方案由設備組負責。
4、生產(chǎn)設備操作使用實(shí)行定人、定機、憑操作證上崗使用。
5、未經(jīng)設備組辦理及生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)同意，不得調整、變動(dòng)設備的安裝地點(diǎn)和使用條件。
6、未經(jīng)設備組辦理及生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)同意，不得改變設備的結構附屬裝置、電機等。
�。ǘ┛己宿k法
1、無(wú)證或未經(jīng)許可擅自使用設備者處30—50元扣款，造成設備損壞的，其修復費用由責任者承擔。
2、擅自變動(dòng)設備安裝地點(diǎn)位置者，除令其將設備放回原處外，處30—50元扣款，造成設備損壞的，其修復費用由責任者承擔。
3、擅自改變設備原有的結構，附屬裝置電機等到，處30—50元扣款，恢復設備完好的費用由責任者承擔。
4、不按要求使用設備，擅自改變設備的使用條件，除令其按要求使用，恢復原來(lái)的使用條件外，處30—50元扣款，造成設備損壞的'，其修復費由責任者承擔。
5、已被定人定機，有操作證的設備使用人，在其操作使用期間，如不愛(ài)護設備、違章操作、拼設備，造成設備損壞的，其修復費用責任者承擔。
生產(chǎn)部管理制度14
一、現場(chǎng)紀律制度
1、員工必須遵守上下班作息時(shí)間，不遲到，不早退；嚴格按照公司規定進(jìn)行刷卡操作。
2、員工生產(chǎn)現場(chǎng)必須著(zhù)工作服，戴工作帽，穿工作水鞋，正確佩帶員工證。
3、員工因特殊情況需請假，應嚴格按照公司請假程序逐級向各級主管請假，得到批準后方可能離開(kāi)。
4、禁止將個(gè)人衣物，餐具、茶葉等用品帶入生產(chǎn)現場(chǎng)，飲用水杯放在現場(chǎng)指定位置。
5、未經(jīng)生產(chǎn)或相關(guān)部門(mén)會(huì )簽批準，禁止將原物料、半成品、設備部件等物品帶出現場(chǎng)。
6、生產(chǎn)現場(chǎng)除相關(guān)品嘗制度確認人以外，嚴禁其它人員吸食果凍和其它半成品。
10、員工責任區內物品必須按定置規定碼放在定位線(xiàn)內，嚴格遵守《消防安全管理規定》。
11、嚴禁將消防器材挪為他用，特殊情況須報基地消防委員會(huì )批準。
12、員工工作期間不得佩戴手表、戒指、耳環(huán)等物品，不得化妝。員工工作期間佩載動(dòng)bp機、手機必須關(guān)閉電源且放于工褲內。
13、提倡文明禮貌，現場(chǎng)作業(yè)嚴禁使用侮辱性字眼，不講臟話(huà)。
15、現場(chǎng)員工必須專(zhuān)心作業(yè)，嚴禁嬉鬧聊天，偷閑怠工，
16、現場(chǎng)各工段應做好人員定崗工作，禁止脫崗、串崗、溜崗、睡崗等。
18、現場(chǎng)人員在工作期間不得做與工作無(wú)關(guān)事情，生產(chǎn)現場(chǎng)禁止吃食物、吸煙、看小說(shuō)、報刊等。
19、員工必須服從合理工作安排，盡職盡責作好本崗位工作，堅決反對故意刁難、疏忽或拒絕上級主管命令或工作分配。
20、現場(chǎng)人員必須自律自覺(jué)，勇于檢舉揭發(fā)損害公司利益，破壞車(chē)間生產(chǎn)的不良行為，反對一切壞現象。
21、現場(chǎng)人員必須妥善保養自己的更衣柜，嚴禁不關(guān)鎖、撬鎖、混用等破壞更衣室管理行為。
22、員工必須按照生產(chǎn)工藝規定，操作指導進(jìn)行現場(chǎng)作業(yè)，嚴禁向半成品投放異物或故意損壞機器設備。
23、提倡節約，生產(chǎn)現場(chǎng)嚴禁水、電、氣（汽）浪費現象。
24、生產(chǎn)現場(chǎng)無(wú)特殊情況員工一律不允許坐上級主管辦公桌椅。
25、上班中途外出員工憑出入證進(jìn)出車(chē)間，并正確登記出入時(shí)間。
26、嚴禁私自撕毀公司公布的'各項通知、規定，嚴禁在現場(chǎng)各白板上亂涂亂畫(huà)。
27、嚴禁在現場(chǎng)打架、聚眾鬧事。
二、衛生制度
1、員工上崗前必須取得健康證。
2、員工保持良好的個(gè)人衛生習慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤剃須、勤剪指甲、勤換衣服。
3、員工進(jìn)生產(chǎn)現場(chǎng)雙手必須清洗消毒。
4、現場(chǎng)嚴禁隨地吐痰和唾液，嚴禁隨地亂扔紙巾、雜物。
5、員工工作期間嚴禁挖鼻孔，掏耳朵，剔牙抓頭，等不合食品企業(yè)衛生規范的行為，在生產(chǎn)現場(chǎng)打噴涕須背對生產(chǎn)線(xiàn)，并用手遮住嘴巴和鼻孔。
6、員工應做到衣帽整潔，頭發(fā)不外露，工鞋保持干凈，做到勤洗勤換。
7、員工使用衛生間嚴禁穿著(zhù)水鞋，使用完畢后必須及時(shí)沖洗衛生間。
8、員工必須按公司要求規范著(zhù)裝，防止作業(yè)時(shí)汗液，臟物污染半成品。
9、嚴禁抱病帶傷上班，作業(yè)前雙手消毒。
10、工衣柜及時(shí)清潔，避免產(chǎn)生衛生死角，飲用水杯自覺(jué)保持干凈。
11、現場(chǎng)應做好衛生宣傳教育工作，員工應自覺(jué)配合遵守。
生產(chǎn)部管理制度15
第二章鑰匙的使用與管理
1、前臺收銀負責酒店各處鑰匙的管理
2、將酒店所有的鑰匙按房間號碼編號，貼上膠紙
3、制作鑰匙登記表
4、將鑰匙保存在保險箱內
5、收銀員要掌握各部門(mén)交取鑰匙員工的簽名模式
6、當員工交、取鑰匙時(shí)要在鑰匙登記表上登記交、取鑰匙的時(shí)間、部門(mén)、用途、簽名，并核對簽名模式
7、收銀員應及時(shí)督促各部門(mén)交回鑰匙
8、“自動(dòng)開(kāi)倉”的.鑰匙的領(lǐng)取，需有當值大堂副理，當值保安人員（領(lǐng)班級以上），用貨部門(mén)人員（主管級以上）共同簽名領(lǐng)取該倉庫鑰匙。
第三章收銀員崗位安全操作規則
1、收銀員上崗前清點(diǎn)上一班收銀員交出的備用金、發(fā)貨票，雙方并在備用金、發(fā)貨票交接本上登記時(shí)間、簽名。
2、收銀員必須掌握識別真假幣知識。
3、收銀員在營(yíng)業(yè)過(guò)程中必須保證收到真幣，收取假幣收銀員自行負責。
4、收銀員不許給住店客人之外的人換零鈔、港幣、美元。
5、前臺收銀員每天17:00時(shí)、21;00時(shí)、0:00時(shí)押金和營(yíng)業(yè)款必須投款一次，西餐收銀員每天21:00時(shí)必須投款一次，余款班次結束后再投。
6、收銀員必須保證帳實(shí)相符。
7、收銀員交款時(shí)，由大堂副理和保安部領(lǐng)班作為見(jiàn)證人，按交款報告的格式填寫(xiě)清楚內容(時(shí)間、班次、交款人、交款額、見(jiàn)證人)
8、收銀員在交款袋上注明時(shí)間、班次及交款人，早班各收銀員相互清點(diǎn)并在信封上簽字確認，中班交款時(shí)由西餐收銀員清點(diǎn)并簽名確認，晚班交款時(shí)由夜審清點(diǎn)并簽名確認。
9、由見(jiàn)證人確認裝有現鈔時(shí)，收銀員將交款袋封好后方可將交款袋投入保險柜。
10、備用金分A、B、C三個(gè)柜，A柜收銀員下班將備用金交至下一班，B柜、C柜收銀員下班前將備用金交至保險箱中。
11、收銀員下班前清點(diǎn)備用金，BC柜收銀員存備用金時(shí)，收銀員致電保安部、大堂副理到存取備用金地點(diǎn)一同填寫(xiě)備用金存取登記本后，將備用金投入保險箱中，收銀員保管母鑰匙，大堂副理保管子鑰匙。
12、取備用金時(shí),收銀員致電保安部、大堂副理在取備用金地點(diǎn)一同填寫(xiě)取備用金登記本，保安部作為見(jiàn)證人，由收銀員用母鑰匙、大堂副理用子鑰匙共同將保險箱打開(kāi)，根據收銀員崗位取出所需取的備用金。
13、收銀主管領(lǐng)班在崗時(shí)，收銀員離開(kāi)崗位，由主管\領(lǐng)班查看收銀臺抽屜內現鈔是否存在后由收銀員鎖上抽屜方可離開(kāi)收銀臺，收銀主管領(lǐng)班離開(kāi)時(shí)自覺(jué)要求在崗收銀員查看現鈔是否存在后，鎖上抽屜方可離開(kāi)收銀臺。中、晚班收銀員在收銀主管、領(lǐng)班不在時(shí)需用餐或去洗手間須向大堂副理請假，大堂副理查看收銀臺抽屜內現鈔是否存在后，由收銀員鎖上抽屜即可離開(kāi)收銀臺。
14、信貸會(huì )計每周抽查盤(pán)點(diǎn)備用金及營(yíng)業(yè)款一次。
第四章貴重物品遺失的處理
1、當服務(wù)員發(fā)現有貴重物品遺失酒店，服務(wù)員應立即通知部門(mén)主管（或部門(mén)主管授權人員）及大堂副理做見(jiàn)證。
2、將物品做好登記，注明日期、名稱(chēng)、數量、顏色、品牌、遺失物品客人姓名、房間號碼、入住登記時(shí)有效證件及號碼，拾者、保管人及大堂幅理簽名確認。
3、無(wú)論將遺失物品存放在保險箱內還是營(yíng)業(yè)部門(mén)，客人憑住店時(shí)有效證件領(lǐng)取貴重物品，做好登記，注明日期，核對證件號碼，客人、大堂副理、營(yíng)業(yè)部門(mén)負責保管之人及負責人簽名。
5、財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計每月對遺失貴重物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
6、如果遺留貴重物品超過(guò)三個(gè)月，由營(yíng)業(yè)部門(mén)將遺留貴重物品上交財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計處，建立遺留貴重物品臺帳，交出部門(mén)當事人、資產(chǎn)會(huì )計或出納簽名（現金由出納保管，物品交資產(chǎn)會(huì )計保管）。
7、保管期限達到一年，客人還未領(lǐng)取，由財務(wù)部打申請報告，公司領(lǐng)導審批后，方可處理，作為公司營(yíng)業(yè)外收入或員工活動(dòng)之用。
第五章緊急事件的應急處理預案
1、如果系統出現故障，應及時(shí)改用手工程序。
2、利用夜審后的夜審報告，加上當日消費帳單作為結帳依據。
3、事先得到通知需短時(shí)停機時(shí)，先打印一份“房態(tài)表”報告。
4、向客人解釋說(shuō)明，并對由此給客人帶來(lái)的不便向客人道歉。
5、接班時(shí)需用手工結帳報告，將當日業(yè)務(wù)分類(lèi)匯總平帳。
6、由于系統出現故障漏收的消費項目,填寫(xiě)減扣單,做減扣處理
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