初中語(yǔ)文作文專(zhuān)題訓練教案之五 情感
商務(wù)英語(yǔ)——接電話(huà)
1. A corporation，May I help you?
“你好，A公司，請問(wèn)有什么可以幫你的嗎?”這是接電話(huà)的常用語(yǔ)言，一般情況下我們都會(huì )將公司名稱(chēng)放在首位，讓對方一聽(tīng)就明白。這個(gè)不難吧?
2.And you are?
雖然這句話(huà)并不是正規的書(shū)面用語(yǔ)，但在電話(huà)禮儀中是最常見(jiàn)的一種詢(xún)問(wèn)“對方是誰(shuí)”的問(wèn)句。由于這句話(huà)并沒(méi)有那么正式，也不會(huì )存在一定的禮貌問(wèn)題，因此在商務(wù)英語(yǔ)電話(huà)方面被應用的范圍非常普遍。
3.I’ll put her on the phone, Just a Secord.
Put someone on the phone 是指請某人接電話(huà)的意思，一般在電話(huà)用語(yǔ)中出現的頻率非常高。學(xué)到這句話(huà)，就不用怕各種專(zhuān)業(yè)知識的解答了吧?
4.Would you mind holding for one minute?
了解過(guò)美國的人都知道，守時(shí)是美國人的必要禮節，所以在說(shuō)hold on的時(shí)候一定要特別注意。如果遇到必須要等待的事情，那么可以和對方簡(jiǎn)單的交代一下，千萬(wàn)不要給對方留下太多空白，這將留下非常不好的印象哦!
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