不悔的青春路優(yōu)秀作文

　　20xx年，我局在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在區信訪(fǎng)辦的具體指導下，以貫徹落實(shí)新的《信訪(fǎng)條例》為契機，認真貫徹落實(shí)中央、省、市和區委關(guān)于信訪(fǎng)工作一系列重要指示，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩定的大局，以區委、區政府工作重點(diǎn)作為出發(fā)點(diǎn)，以為特困企業(yè)和職工解難為重點(diǎn)，以維護全區社會(huì )穩定為落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障部門(mén)的職能作用，積極協(xié)調、依法依規解決各種矛盾和問(wèn)題，切實(shí)做好新形勢下勞動(dòng)保障信訪(fǎng)工作。

　　一年來(lái)，我們處理省、市和區委、區政府及信訪(fǎng)辦交辦、轉辦的信訪(fǎng)件5xxxx，處理個(gè)人來(lái)信9xxxx，聯(lián)名來(lái)信3xxxx;直接接待來(lái)訪(fǎng)73xxxx次，其中個(gè)人上訪(fǎng)24xxxx次，群眾訪(fǎng)1xxxx12xxxx次，集體訪(fǎng)23批36xxxx次，基本上做到了“件件有著(zhù)落，事事有回音”，為職工解了難，贏(yíng)得了企業(yè)職工的信賴(lài)，維護了我區的社會(huì )穩定。我們工作的主要作法是：

　　一、強化領(lǐng)導，健全機制，切實(shí)加大信訪(fǎng)工作力度

　　過(guò)去一年，局黨委對抓好全區職工群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作非常重視，一直把它提高到講政治、講大局的高度，提高到保改革、保穩定的高度，提高到堅持群眾路線(xiàn)，關(guān)心職工群眾疾苦的高度來(lái)認識，始終把群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)作為維護社會(huì )穩定、企業(yè)穩定、職工安定的一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，做到了“一組建”、“兩完善”、“三納入”、“四強化”。

　　即：組建領(lǐng)導專(zhuān)班，切實(shí)加強對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導。我局成立了以主要負責人為組長(cháng)，分管局長(cháng)為副組長(cháng)，相關(guān)科室負責人為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，日常工作由局辦公室負責，形成了一把手親自抓，負總責，分管領(lǐng)導長(cháng)年抓，負專(zhuān)責，職能科室具體抓，抓落實(shí)，直接負責的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導體制。

　　“兩完善”：一是健全和完善信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任制，主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導定期和不定期聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報，及時(shí)研究部署工作，適時(shí)檢查督辦落實(shí)情況;二是堅持和完善領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度。面對新形勢下信訪(fǎng)工作出現的新情況、新問(wèn)題，局黨委成員堅持了每月一次信訪(fǎng)接待制度，固定接待地點(diǎn)，確定接待時(shí)間，主要領(lǐng)導直接面對企業(yè)職工處理重大信訪(fǎng)問(wèn)題，對職工提出的合理要求，能及時(shí)解決則及時(shí)解決，一時(shí)難以解決的，講明道理，取得諒解，對職工提出的某些過(guò)高或不符合政策的要求，做好宣傳解釋工作和疏導工作。

　　“三納入”：一是把信訪(fǎng)工作真正納入黨委重要議事日程，專(zhuān)題研究，逢會(huì )必講;二是把信訪(fǎng)工作納入我局工作責任目標管理，對相關(guān)科室下達信訪(fǎng)工作管理目標，并在年初簽訂了《信訪(fǎng)目標管理責任書(shū)》，變“軟任務(wù)”為“硬指標”;三是把信訪(fǎng)工作納入法制管理軌道，嚴格按《信訪(fǎng)條例》處理信訪(fǎng)事宜。

　　“四強化”：一是強化“民心意識”。我局把企業(yè)職工來(lái)訪(fǎng)，為特困企業(yè)職工排憂(yōu)解難，作為勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)義不容辭的責任。二是強化“憂(yōu)患意識”。樹(shù)立起“信訪(fǎng)無(wú)小事”的思想，真正把企業(yè)職工的小事當作大事來(lái)辦，把企業(yè)職工的大事當作急事辦，及時(shí)處理好每一封來(lái)信和每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)，努力做到見(jiàn)微知著(zhù)，未雨綢繆，把矛盾化解在初信初訪(fǎng)階段，避免重復上訪(fǎng)，越級上訪(fǎng)，避免擴大事態(tài)、危害安定團結的政治局面，從而贏(yíng)得穩定工作主動(dòng)。三是強化“全局意識”，教育全局干部職工，把信訪(fǎng)工作放在改革、發(fā)展、穩定的高度上來(lái)解決，研究企業(yè)職工實(shí)際困難和問(wèn)題，通過(guò)耐心的思想工作化解矛盾，理順群眾的情緒，時(shí)刻把信訪(fǎng)工作作為我們密切聯(lián)系企業(yè)職工的“橋梁和紐帶”，體察社情民意的“寒暑表”，完善政策的“調節器”。四是強化“基層意識”。充分發(fā)揮全區各企業(yè)基層勞動(dòng)爭議調解組織的第一道防線(xiàn)作用，把矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在基層。

　　二、強化措施，狠抓落實(shí)，切實(shí)做好新時(shí)期勞動(dòng)和社會(huì )保障的信訪(fǎng)工作

　　2006年，我局來(lái)信來(lái)訪(fǎng)總量較之2004年呈上升勢頭。從內容上看，職工反映和關(guān)注的“熱點(diǎn)”問(wèn)題主要集中在社會(huì )保險和再就業(yè)問(wèn)題上。對這些“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題，我們不拖延、不推諉、更不上交矛盾，而是以切實(shí)維護企業(yè)職工和下崗職工的合法權益為出發(fā)點(diǎn)，認真分析，及時(shí)研究，制定措施，妥善處理。

　　1.重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題局黨委高度重視，全局思想統一、一把手親自抓。

　　局黨委一直把信訪(fǎng)工作作為全局工作的一個(gè)重要部分，高度重視，將其納入局黨委工作議事日程，在處理重要信訪(fǎng)件、集體上訪(fǎng)件時(shí)，一把手親自上陣，全局干部職工思想高度統一，直接面對企業(yè)、面對職工、面對群眾。近幾年，我區部分五十年代援疆自主返鄉人員20xxxx人(主要是農業(yè)戶(hù)口的農村人員)，要求按武勞社[2002]18號文件《關(guān)于六十年代援疆后自主返漢人員參加基本養老保險有關(guān)問(wèn)題的處理意見(jiàn)》，解決養老保險統籌問(wèn)題，他們多次集體到市區政府和省委、省級政府上訪(fǎng)，還兩次赴京上訪(fǎng)，嚴重阻擾政府正常工作秩序。為了妥善解決好這個(gè)影響較大的集體上訪(fǎng)事件，局黨委高度重視，多次召開(kāi)黨委會(huì )和局長(cháng)辦公會(huì )，分析情況、研究對策，并成立了集中處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性的事件領(lǐng)導小組。

　　由局長(cháng)程其祥，分管信訪(fǎng)工作的副局長(cháng)親自帶隊，組成勸返工作專(zhuān)班，并親赴省、市區政府直接與上訪(fǎng)人員代表對話(huà)、做工作，宣傳、解釋關(guān)于農業(yè)戶(hù)口援疆人員的養老保險政策，并組織人員妥善安排好上訪(fǎng)人員的生活和回家車(chē)費問(wèn)題，副局長(cháng)趙炎平還兩次帶領(lǐng)專(zhuān)班人員赴京做援疆自主返鄉人員的勸返工作，做到曉之以理、動(dòng)之以情。同時(shí)還深入到重點(diǎn)街鎮，會(huì )同街鎮負責人一起協(xié)助做工作。

　　2.以宣傳貫徹新的《信訪(fǎng)條例》為契機，加強對干部職工信訪(fǎng)業(yè)務(wù)知識的培訓，為進(jìn)一步做好信訪(fǎng)工作奠定基礎。

　　從今年5月1日起，新的《信訪(fǎng)條例》正式實(shí)施，局黨委高度重視全局干部職工對《信訪(fǎng)條例》的學(xué)習，今年4月底在局九樓會(huì )議室舉辦了一期《信訪(fǎng)條例》學(xué)習培訓班，請信訪(fǎng)辦程虎主任授課，對全局干部職工進(jìn)行了一次信訪(fǎng)知識培訓，取得了較好的效果，為進(jìn)一步做好信訪(fǎng)工作打下了良好基礎。

　　3、轉移工作思路，設身處地為職工著(zhù)想，聯(lián)系職工群眾的實(shí)際困難，搞實(shí)實(shí)在在的換位思考。

　　由于我們與職工群眾在社會(huì )中所扮演的角色不同，造成了同一問(wèn)題看法、行為上的差異，這在一定程度上形成了信訪(fǎng)案件在解決過(guò)程中的阻力。為此，我們要求自己的工作臺人員及企業(yè)法人要在進(jìn)行充分溝通的同時(shí)，站在職工的角度換位思考;假如我是企業(yè)職工，假如我的養老金不能及時(shí)到位，怎么辦?通過(guò)這種換位思考，使我們學(xué)會(huì )了站在職工的角度去做好職工的思想工作，少走了一些彎路，避免了一些矛盾的發(fā)生。

　　4.改變工作方法，變職工上訪(fǎng)為我們下訪(fǎng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，將矛盾問(wèn)題消化在企業(yè)，解決在基層。

　　我局社保處是負責全區養老保險工作的職能部門(mén)，在日常工作中，他們積極下基層，到企業(yè)，直接同企業(yè)及職工對話(huà)，深入調查研究，充分了解和全面掌握他們的實(shí)際情況，盡可能地解決他們的困難，將可能發(fā)生的上訪(fǎng)事件化解在萌芽狀態(tài)。

　　5.強征擴覆，加大征繳力度，從根本人上消除職工群眾在養老保險問(wèn)題上上訪(fǎng)的內因。

　　為了緩解支付壓力，消除職工后顧之憂(yōu)，在養老保險工作中，我們緊緊圍繞強征擴覆這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展工作，一方面對現有投保企業(yè)、投保人員主動(dòng)上門(mén)、反復做工作，強力征收，另一方面在努力擴大覆蓋面上做文章，對應參保而未參保企業(yè)和職工，向他們宣傳政策，動(dòng)員他們參保。

　　6.熱情接待、耐心做好說(shuō)服教育工作。

　　職工來(lái)訪(fǎng)群體中一般都是60歲以上的離退休老職工，他們思維緩慢，行動(dòng)不便，對有關(guān)政策與理解上偏頗的情況也時(shí)有發(fā)生，為此我們在接待工作中努力做到熱情、細致、耐心，反復解釋?zhuān)瑥娜诵�、親情感動(dòng)他們，使他們有一種溫暖感、歸宿感。

　　總之，過(guò)去一年，我局信訪(fǎng)工作雖然做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但離區委、區政府對我們的要求還有很大的差距，與促進(jìn)全區社會(huì )穩定勞動(dòng)保障部門(mén)應盡的責任比，還有很大的差距。我們決心在今后的工作中，不斷研究信訪(fǎng)工作的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨貫穿到信訪(fǎng)工作中去，為維護我區社會(huì )穩定，促進(jìn)我區經(jīng)濟發(fā)展作出我們應有的貢獻。

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