青春的旋律作文600字（精選8篇）

　　民政工作是行使政府社會(huì )事務(wù)管理職能，涉及面廣、政策性強的一項工作，直接工作對象是最可愛(ài)的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪(fǎng)的群體。以下是由yjbys網(wǎng)小編J.L為您整理推薦的《民政年信訪(fǎng)工作總結》正文，歡迎閱讀參考。

　　我局每年信訪(fǎng)案件都在---件次左右，集體訪(fǎng)---批次左右，在當前信訪(fǎng)面臨嚴峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪(fǎng)穩定工作呈現了較好態(tài)勢，上訪(fǎng)量控制在上級下達的考核指標之內，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)辦結率100%，息訪(fǎng)率99.9%，群眾滿(mǎn)意率達98%以上，群眾還送來(lái)兩面錦旗和四封感謝信，多年來(lái)被省民政廳、市委、市政府評為信訪(fǎng)穩定工作先進(jìn)單位。為推動(dòng)民政事業(yè)的發(fā)展，為維護社會(huì )穩定做出了貢獻。

　　一、加強領(lǐng)導，強化責任，采取切實(shí)有效的措施解決信訪(fǎng)問(wèn)題

　　做好穩定既是民政部門(mén)的一項重要職責，也是做好民政工作的保障。沒(méi)有一個(gè)安定團結的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎和前提，因此，我們全局上下牢固樹(shù)立穩定第一的思想，始終把民政信訪(fǎng)穩定作為壓倒一切的政治任務(wù)，納入重要工作日程，完善了各項規章制度，加強了接訪(fǎng)體系建設，為民政信訪(fǎng)穩定工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

　　一是建立健全各項規章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強局機關(guān)信訪(fǎng)工作的若干規定》和《建立處置集體訪(fǎng)應急機制的通知》，在制度上形成全局一盤(pán)棋的大穩定、大信訪(fǎng)的工作格局。群眾來(lái)訪(fǎng)，首先由信訪(fǎng)辦負責接待，需要處室解決的問(wèn)題，由業(yè)務(wù)部門(mén)到信訪(fǎng)辦接訪(fǎng)。

　　一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪(fǎng)事件，由局機關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應應急隊伍立即參與處理，共同做好息訪(fǎng)工作，初步形成全局上下聯(lián)動(dòng)，變信訪(fǎng)辦負責接訪(fǎng)為全員接訪(fǎng)，人人肩上有信訪(fǎng)工作責任，改變了信訪(fǎng)辦孤軍作戰的局面。例如，在處理---廠(chǎng)工人到市委、市政府上訪(fǎng)事件中，由黨委書(shū)記---率領(lǐng)的應急隊伍及時(shí)到場(chǎng)處理，避免了事件擴大，受到市委、市政府的肯定。

　　二是實(shí)行各級領(lǐng)導接待日制度。每月25日為局長(cháng)接待日。局領(lǐng)導輪流接待上訪(fǎng)群眾，同時(shí)與領(lǐng)導約訪(fǎng)相結合，及時(shí)解決疑難問(wèn)題。兩年來(lái)，局領(lǐng)導接待群眾來(lái)訪(fǎng)--件次--人次，集體訪(fǎng)--批次---人次，解決疑難信訪(fǎng)案件--件次，批閱來(lái)信--封。例如--區老復軍人--，反映落實(shí)待遇問(wèn)題，因年代久遠，材料不全，問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決。---局長(cháng)出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門(mén)協(xié)調。

　　---副局長(cháng)二次組織由優(yōu)撫處、信訪(fǎng)辦和區民政局主管局長(cháng)參加的協(xié)調會(huì )，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力，---的問(wèn)題終于得到了落實(shí)，現在政府每月發(fā)給其220元生活補助，---老人非常滿(mǎn)意，還給我局送來(lái)了感謝信。再如，---區居民---，因其妻住院費用問(wèn)題上訪(fǎng)，---市長(cháng)在春節走訪(fǎng)時(shí)，曾批示民政部門(mén)要給予妥善解決，我局---書(shū)記接待后，責成局信訪(fǎng)辦、社救處與---區民政局聯(lián)系，兩次撥出專(zhuān)款一萬(wàn)余元，上訪(fǎng)人非常滿(mǎn)意。

　　三是實(shí)行領(lǐng)導包案制度，在解決疑難問(wèn)題上下功夫。凡重大疑難信訪(fǎng)案件和上級交辦的重要信訪(fǎng)案件，都堅持“誰(shuí)主管誰(shuí)負責、一包到底”的領(lǐng)導包保制度，直到解決問(wèn)題保持穩定為止。兩年來(lái)，由局級領(lǐng)導包案的重點(diǎn)案件19件次，辦結率100%，息訪(fǎng)率100%，有效地降低了重信重訪(fǎng)。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標準、參加醫療保險等問(wèn)題多次上訪(fǎng)，最多一次竟達 ---人。

　　---副局長(cháng)包案后，先后四次與--局長(cháng)到企管處與盲殘職工代表座談，指出：“在企業(yè)困難，虧損嚴重的情況下，我們會(huì )想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會(huì )忘記你們”，通過(guò)動(dòng)之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對企業(yè)非常理解，對政府更加信任，化解了一次又一次大規模的到市、去省的集體訪(fǎng)。

　　再如：去年---鎮的---，舉報村主任---在2001年換屆選舉中的賄選問(wèn)題，多次到區民政局、區人大、市人大上訪(fǎng)，歷時(shí)一年也沒(méi)有得出結論，---副局長(cháng)包案后，與局信訪(fǎng)辦、政權處一起深入到群眾中調查取證，僅用一個(gè)月時(shí)間，就認定賄選存在，選舉無(wú)效，不僅上訪(fǎng)人滿(mǎn)意，被舉報人也非常服氣。

　　四是實(shí)行獎懲制度。為落實(shí)責任，我們與各區民政局長(cháng)和直屬單位簽定了信訪(fǎng)工作責任狀，對信訪(fǎng)工作做出突出成績(jì)的單位，按規定兌現責任獎金。對因官僚主義、不負責任引起的進(jìn)京、到省上訪(fǎng)、大規模集體上訪(fǎng)，對省市交辦重點(diǎn)案件不及時(shí)處理，造成多次重復上訪(fǎng)等，對該單位民政工作實(shí)行“一票否決”。

　　二、超前工作，未雨綢繆，及時(shí)發(fā)現上訪(fǎng)苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)

　　第一、建立基層信息反饋制度。

　　幾年來(lái)，我局之所以沒(méi)有發(fā)生大的群體性上訪(fǎng)事件，一個(gè)很重要原因，就是信息準確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專(zhuān)、兼職信訪(fǎng)干部 25人，形成上下成線(xiàn)，左右聯(lián)網(wǎng)的信息網(wǎng)絡(luò )。為做好超前預測預報工作，以便及時(shí)研究制定處置預案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對可能發(fā)生的大規模群體性事件，及時(shí)摸清情況，做到早發(fā)現、早報告，把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠(chǎng)200余工人因工資問(wèn)題，擬舉行群體上訪(fǎng)，我們得到消息后，及時(shí)做思想工作，分頭走訪(fǎng)，化解了一場(chǎng)大規模的群體上訪(fǎng)事件。

　　第二、加大基層處理初信初訪(fǎng)的力度。

　　在我局接待群眾上訪(fǎng)反映的各類(lèi)問(wèn)題中，有相當一部分問(wèn)題是由于基層一些部門(mén)和單位的領(lǐng)導同志和工作人員官僚主義、不負責任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪(fǎng)。因此，加大基層處理初信初訪(fǎng)的力度，就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪(fǎng)，在現行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實(shí)避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪(fǎng)，要立足單位自身，認真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實(shí)實(shí)地在解決問(wèn)題上下功夫，把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層，把群眾穩定在基層，以減少各級黨政機關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。

　　第三、轉變作風(fēng)，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)。

　　對上訪(fǎng)骨干，包保人要預先和及時(shí)走訪(fǎng)、慰問(wèn)，配合思想政治工作，做好說(shuō)服解釋?zhuān)�把工作做到家，把�?wèn)題解決在基層。局領(lǐng)導經(jīng)常利用接待日，到問(wèn)題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對他們提出的拖欠養老保險和醫療保險等問(wèn)題，給予解決和解釋?zhuān)�得到了上訪(fǎng)人的理解，化解了一場(chǎng)又一場(chǎng)大規模的群體上訪(fǎng)事件。社會(huì )福利救濟處為了調查春節期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出1200余封調查信，優(yōu)撫處在實(shí)施“三老”建房期間深入基層，逐戶(hù)走訪(fǎng)調查，群眾非常滿(mǎn)意，減少了上訪(fǎng)因素。

　　第四、加大督查督辦力度，確保問(wèn)題切實(shí)解決。

　　為使群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和電話(huà)投訴，做到件件有回聲，事事有著(zhù)落，避免因案件處理不及時(shí)而出現越級訪(fǎng)，我們實(shí)行信訪(fǎng)案件督辦制度。對重點(diǎn)信訪(fǎng)案件，填寫(xiě)《信訪(fǎng)督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結，處長(cháng)在結案報告上簽字，信訪(fǎng)辦存檔備查，這一辦法的實(shí)施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪(fǎng)案件不再發(fā)生重訪(fǎng)。

　　三、堅持執政為民的指導思想，積極為群眾辦實(shí)事、解難題，樹(shù)立民政人的新形象

　　維護社會(huì )穩定，化解社會(huì )矛盾，關(guān)鍵要把維護和實(shí)現最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。

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