有關(guān)騎馬作文600字匯總9篇
在現在社會(huì ),越來(lái)越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)員管理制度1
為了能在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地、增強企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和抗風(fēng)險能力、加強員工的責任感、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、充分發(fā)揮員工在工作積極性和創(chuàng )造性、制定以下規章制度:
一.在公司上班期間相關(guān)規定
1.上班時(shí)間:9:00-18:00
2.工作期間不得擅自離崗,不得遲到早退。
3.因特殊情況不能上班,應提前向部門(mén)負責人請假。
4.業(yè)務(wù)員熟記行業(yè)知識、產(chǎn)品的簡(jiǎn)單操作方法、市場(chǎng)機會(huì )、了解公司與市場(chǎng)基
本情況。熟識公司的`優(yōu)勢,并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。
二.出差制度
1.業(yè)務(wù)員出差需做好出差計劃報告。
2.出差期間,當天20:00前須把一天的客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄發(fā)送給部門(mén)負責人,如出現未及時(shí)發(fā)送或造假行為,將算入當月的績(jì)效考核并進(jìn)行扣款。
3.出差費用報銷(xiāo):
、牛(chē)票實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)制,長(cháng)沙外出以火車(chē)硬臥票制為標準(長(cháng)沙周邊地區待討論)。各地、市、縣、鄉鎮車(chē)票需憑有效車(chē)票發(fā)票進(jìn)行報銷(xiāo),經(jīng)財務(wù)人員發(fā)現有作假情況將不予報銷(xiāo)。
、疲畬(shí)行元/天包干制:含當天食宿費用,車(chē)費另算。住宿需開(kāi)酒店(旅館)正式發(fā)票,以發(fā)票為準視為當天出差,未開(kāi)具體發(fā)票,視當天未出差。財務(wù)將以開(kāi)出的發(fā)票額進(jìn)行財務(wù)統計。
業(yè)務(wù)員管理制度2
第一章:總則
第一條:為了能使公司運作有秩序地進(jìn)行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。
第二條:本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準則、日常工作規范條例、賬款管理制度、客戶(hù)關(guān)系管理辦法等。
第三條:凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。
第二章:業(yè)務(wù)員思想道德行為準則
第一條:業(yè)務(wù)員應思想端正,品德高尚,誠實(shí)守信,對公司擁戴忠誠,熱愛(ài)本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規章制度,服從公司領(lǐng)導的安排。
第二條:業(yè)務(wù)員之間應相敬相愛(ài),團結互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領(lǐng)導尋求調解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現,扣除當月所有工資獎金,情節異常嚴重的,公司有權解除合同,予以解聘。此條之所以嚴厲,是因為在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)領(lǐng)域,矛盾特多,比如搶單等現象
第三條:業(yè)務(wù)員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng),不得作出有損公司信譽(yù)的事情,如經(jīng)發(fā)現,或有客戶(hù)投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調查屬實(shí),扣除當月所有工資獎金。
第四條:公司本著(zhù)充分保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原則,嚴禁業(yè)務(wù)員之間出現搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù),乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自我提成點(diǎn)數等別的手段搶走此業(yè)務(wù);劃單是指,甲業(yè)務(wù)員將自我的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現有搶單或劃單的行為,扣除雙方當月全部工資及獎金,并在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權解除合同,予以辭退。
第五條:業(yè)務(wù)員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關(guān)依法處理。不細心損壞者,比如燈具,公司按成本價(jià)從其工資中扣除。
第六條:業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著(zhù)公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機關(guān)依法處理。
第七條:業(yè)務(wù)員應具備職業(yè)操守,遵守公司相關(guān)的保密規定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據合同資料中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第三章:業(yè)務(wù)員日常工作規范條例
第一條:業(yè)務(wù)員嚴格遵守考勤管理規定,具體獎懲規定詳見(jiàn)《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。
第二條:業(yè)務(wù)員每一天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書(shū)面報告。此項規定旨在發(fā)現并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問(wèn)題,予以總結歸納,幫忙提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
第三條:業(yè)務(wù)員在上班期間,要求著(zhù)裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀(guān)瞻的舉止。
第四條:業(yè)務(wù)員在上班期間,不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),公司的電話(huà)不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。
第五條:業(yè)務(wù)員的請假規定。業(yè)務(wù)員每個(gè)月請事假不得超過(guò)三天。事假超過(guò)三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣30元,當月曠工超過(guò)15天的,公司有權解除合同。如事假有特殊情景的,應寫(xiě)出情景說(shuō)明報上級主管審批。請病假應供給相關(guān)的病歷。
第七條:公司對優(yōu)秀業(yè)績(jì)者會(huì )給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時(shí)光視公司而定。
第八條:業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶(hù)的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準,方可外出。出差期間應有詳細計劃,并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷(xiāo)辦法見(jiàn)下章《賬款管理制度》。
第四章:賬款貨物管理制度
第一條:業(yè)務(wù)員每一天從財務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當天下班前必須將收回的賬款(現金或支票)交給出納,與財務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數。業(yè)務(wù)員收回賬款后,才能憑賬款開(kāi)取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果業(yè)務(wù)員當天不能在下班前趕回公司,能夠于次日與財務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的'單子。
第二條:若有客戶(hù)因某些原因,收到貨后卻不能及時(shí)交款,業(yè)務(wù)員必須收取客戶(hù)的“簽收單”或借條憑據,上頭須有客戶(hù)自我注明的未付款項,并簽字蓋章。業(yè)務(wù)員必須把客戶(hù)的“簽收單”或憑據交回財務(wù)處,自我留復印件。
第三條:壞賬準備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務(wù)員的警惕性,也是為了防范業(yè)務(wù)員的利益不受侵害,增強業(yè)務(wù)員的自我保護防范本事,公司特設“壞賬準備金”。公司每月從業(yè)務(wù)員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準備金”。當年度滿(mǎn),如果未發(fā)生吊賬問(wèn)題,公司全數奉還準備金,并予以適當獎勵。如果真有客戶(hù)賴(lài)賬或跑賬,首先由業(yè)務(wù)員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準備金”提取。公司出于人性化研究,也出一半。如果“壞賬準備金”不足訴訟費用的一半,從業(yè)務(wù)員工資中扣除。如果訴訟無(wú)果,成了“死賬”,由業(yè)務(wù)員承擔全部死賬,訴訟費用由公司來(lái)出。此條任主可作詳細斟酌,也能夠不設此條。
第四條:每月28號午時(shí)四點(diǎn)為當月最終回款時(shí)光。業(yè)務(wù)員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現,從工資中扣除500元。
第五條:對于那些暫時(shí)收不到賬的規定:公司本著(zhù)“出貨見(jiàn)款”的原則,要求業(yè)務(wù)員在客戶(hù)收到貨物后當即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶(hù)暫時(shí)交不出款的,業(yè)務(wù)員除了交回客戶(hù)的“簽收單”或借條憑據到財務(wù)處外,還應及時(shí)報知直接上級主管備案,在這期間,業(yè)務(wù)員應主動(dòng)提醒催促客戶(hù),超過(guò)十天仍未見(jiàn)到款項的,應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。
第六條:業(yè)務(wù)員出差旅費報銷(xiāo)的規定:為了提高業(yè)務(wù)員出差洽談業(yè)務(wù)的成功率,遏止亂出差的現象,特制定本條。以簽單為基準,單沒(méi)簽成,不報銷(xiāo);簽成單,報銷(xiāo)其交通總費用的80%,且不超過(guò)簽單金額的2%,如若超過(guò),以2%支付給業(yè)務(wù)員。
第七條:業(yè)務(wù)員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報銷(xiāo)的規定:以簽單為基準,單沒(méi)簽成,不報銷(xiāo);簽成單,報銷(xiāo)實(shí)際消費數字的60%,且不超過(guò)成交金額的2%,如若超過(guò),以2%支付給業(yè)務(wù)員。作者附注:第六、七條任主看情景而定,因為這兩條規定一出來(lái),就可能會(huì )出現業(yè)務(wù)員凡是簽成單都要報銷(xiāo),去哪里找來(lái)一張餐飲發(fā)票,謊稱(chēng)這是請客戶(hù)吃飯的。無(wú)形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是,要嘛不規定,要嘛被充一條,限額限量,比如洽談金額超過(guò)兩萬(wàn)的,一個(gè)月不能報銷(xiāo)超過(guò)三次的
第八條:對于貨物的管理,公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶(hù)洽談中,有時(shí)需要貨物的現場(chǎng)展示,為了方便業(yè)務(wù)員的談判,業(yè)務(wù)員可從倉管處借出貨物,業(yè)務(wù)員開(kāi)具借條。貨物必須在兩日內交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業(yè)務(wù)員照價(jià)賠償。
第五章:客戶(hù)關(guān)系管理辦法
第一條:業(yè)務(wù)員應當認識到,客戶(hù)是我們的衣食父母,維護客戶(hù)關(guān)系的重要性。
第二條:業(yè)務(wù)員每月必須詳細整理新增客戶(hù)的資料,包括姓名、地址、客戶(hù)的實(shí)力或規模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶(hù)檔案”里,復印一份交予公司備案,公司將嚴密保管這些資料。
第三條:業(yè)務(wù)員要養成定時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)的習慣。每次將回訪(fǎng)客戶(hù)的資料及經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)要地記述下來(lái),上級主管會(huì )不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無(wú)記錄的,處以200元的罰款。
第四條:公司會(huì )全力配合業(yè)務(wù)員和客戶(hù)的洽談工作。包括協(xié)助洽談,供給便利等等。
第五條:業(yè)務(wù)員要正確處理客戶(hù)的投訴。仔細傾聽(tīng)是最重要的。這能充分顯示出對客戶(hù)的尊重,即使客戶(hù)火冒三丈,也會(huì )先消掉幾分氣。進(jìn)取尋求與客戶(hù)的溝通之道,切實(shí)研究解決客戶(hù)的疑問(wèn)或困擾。
業(yè)務(wù)員管理制度3
為了能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,增強企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)能力和抗風(fēng)險能力,加強員工的責任感,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性,真正做到多勞多得,獎懲分明的原則,特制定本規章制度。
1、銷(xiāo)售部人員應做到對企業(yè)忠誠,敬業(yè)、奉獻、團結,并嚴格遵守《保守公司商業(yè)秘密協(xié)議書(shū)》的內容規定,保守公司商業(yè)秘密(如銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )明細、銷(xiāo)售策劃、營(yíng)銷(xiāo)政策等)如有違反,輕則扣罰200元,重則立即開(kāi)除,并追究相應的經(jīng)濟損失及法律責任。
2、要廉潔奉公,嚴禁賄賂,如有違反輕則扣罰,重則開(kāi)除并移交司法部門(mén)。
3、業(yè)務(wù)員必須將自己開(kāi)發(fā)的客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系人、地址、電話(huà)、傳真、品種、單價(jià)、月銷(xiāo)售及銷(xiāo)售額全部報給公司財務(wù)部,以便公司全面管理。新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)一定要認真填寫(xiě)銷(xiāo)售記錄表,所填內容必須與實(shí)際相符,回收貨款金額,單價(jià)應與實(shí)際銷(xiāo)售金額相符,如有弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現,第一次給予銷(xiāo)售貨款的50%扣罰。第二次給予100%扣罰,第三次予以辭退。
4、公司每月對業(yè)務(wù)員進(jìn)行評比,選出當月最佳及最差員工,如果連續五個(gè)月被評為最差員工,公司將予以辭退。
5、業(yè)務(wù)員應與公司共同發(fā)展,跟上公司的高速發(fā)展,如完不成銷(xiāo)售定額,公司將予以辭退。
6、銷(xiāo)售部每周六應報出下一周的用車(chē)計劃。
7、對客戶(hù)文明禮貌,搞好客情關(guān)系。
8、業(yè)務(wù)員未經(jīng)申請同意產(chǎn)生的任何費用,將由個(gè)人承擔。
9、業(yè)務(wù)員要保證及時(shí)送貨,并保證所送貨物的完整。
10、業(yè)務(wù)員所借貨物,兩日內必須與倉庫平賬,(特殊情況如有業(yè)務(wù)經(jīng)理同意除外)每拖延一天扣罰20元。
11、業(yè)務(wù)員應如實(shí)填寫(xiě)行車(chē)路線(xiàn),如有弄虛作假,每次扣罰50元。累計3次,公司將予以開(kāi)除。
12、業(yè)務(wù)員在出差前應先寫(xiě)好出差申請,寫(xiě)明出差地址、時(shí)間、銷(xiāo)量及回收貨款等情況,未經(jīng)批準的出差線(xiàn)路一切費用自負。
13、業(yè)務(wù)員出差后必須認真記錄工作日記,內容應為每天什么時(shí)間到什么地點(diǎn),與什么人談了什么業(yè)務(wù),結果如何及何時(shí)返回住處;日記還應寫(xiě)出該客戶(hù)的姓名、地址、電話(huà)、并做到每3日向公司部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理電話(huà)匯報工作,應提供所在地居住電話(huà)。出差回公司后應及時(shí)將工作日記交予總經(jīng)理審查。每拖延一天扣罰50元。無(wú)工作日記扣罰200元。
14、外埠銷(xiāo)售員或銷(xiāo)售經(jīng)理出差前應先寫(xiě)出差申請,報總經(jīng)理批準后方可到財務(wù)部借差旅費,出差回連后為第一天休息,第二天應到公司對賬,并將出差工作日記等銷(xiāo)售情況向總經(jīng)理匯報,作息時(shí)間按公司正常管理,如超期休假,扣除超期工資。
15、由于業(yè)務(wù)員工作的特殊性(客戶(hù)訂貨必需及時(shí)送到)因此,休息日一定要保證電話(huà)正常開(kāi)機,如有訂貨,及時(shí)與公司聯(lián)系送貨方式,電話(huà)關(guān)機每次扣罰20元。超過(guò)三次者扣罰100元。公司不再補助電話(huà)費。
16、業(yè)務(wù)員應按公司規定的銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售,不得自行變動(dòng)銷(xiāo)售價(jià)格,特殊情況應向業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報,經(jīng)研究批準后再決定按什么價(jià)格方式供貨。如未經(jīng)請示隨意降低價(jià)格造成損失,由業(yè)務(wù)員承擔。隨意提高價(jià)格的按提高價(jià)格部分雙倍處罰。
17、業(yè)務(wù)員在給客戶(hù)供貨時(shí)應根據經(jīng)銷(xiāo)商的'銷(xiāo)售能力,當地氣溫及產(chǎn)品保存方法、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨,做到少送勤送,每一批貨物到達目的地后,第二個(gè)月內必須過(guò)問(wèn)銷(xiāo)售情況,如有積壓,必須馬上調貨;如有不負責任盲目超量發(fā)貨造成滯銷(xiāo)變質(zhì)退貨的,運費由業(yè)務(wù)員承擔,退貨的損失由公司、業(yè)務(wù)員各承擔一半。
18、業(yè)務(wù)員必需有極強的責任心,對所維護的客戶(hù)必須每月要走訪(fǎng)或電話(huà)查詢(xún)兩次以上,如發(fā)現有缺貨超過(guò)一周現象者,少一個(gè)品扣罰20元。
19、業(yè)務(wù)員當天銷(xiāo)售回收的貨款,回公司后,必須馬上將貨款交到公司財務(wù)部,并與財務(wù)部講清該批貨款是哪個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商或客戶(hù)的返款,如當天不能回公司,第二天早上交,如有拖延,每拖延一天扣罰50元,欠款三個(gè)月的客戶(hù)由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔欠款(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準除外)每拖延一天扣罰50元。欠款部分必須說(shuō)明清楚,并有欠條。收取支票,應先進(jìn)行審核(字跡工整,日期在十日之內)。不能接收過(guò)期和遠期支票。不按時(shí)對帳的業(yè)務(wù)員,財務(wù)部有權對其進(jìn)行處罰,每拖延一天扣罰50元。
20、業(yè)務(wù)員應虛心接受財務(wù)部的監督,財務(wù)部每月將與所有客戶(hù)對帳,業(yè)務(wù)員應積極配合,按時(shí)到財務(wù)部對帳,外地未回公司的業(yè)務(wù)員應電話(huà)對賬,對賬的內容為:品種、數量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說(shuō)明清楚,并有欠條,不按時(shí)對賬的業(yè)務(wù)員,財務(wù)部有權對其進(jìn)行處罰,每拖延一天扣罰50元。
21、如有客戶(hù)投訴,比如:銷(xiāo)售價(jià)格高于公司規定的價(jià)格、服務(wù)態(tài)度不好、不及時(shí)送貨、該調換貨的不予調換等,(業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區域除外),經(jīng)查證屬實(shí),將對業(yè)務(wù)員進(jìn)行處罰,每次扣罰50—100元,并收回此客戶(hù),交給其他業(yè)務(wù)員管理。
22、業(yè)務(wù)員未經(jīng)許可,不允許到生產(chǎn)車(chē)間,如有違反,每次扣罰200元。
23、業(yè)務(wù)員年終完成銷(xiāo)售定額的,公司將給予獎勵,漲工資一級。超額完成定額的,超出部分公司給予提成并漲工資二至四級。
24、業(yè)務(wù)員有突出貢獻者,經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理申請,報總經(jīng)理批準,公司將給予、重獎。
25、業(yè)務(wù)人員應熟記本公司的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、做人標準以及工作中的好習慣和辦事效率。
業(yè)務(wù)員管理制度4
一、 業(yè)務(wù)員薪資構成:
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構成;
2、薪資發(fā)放:
、倜吭掳l(fā)放底薪+補貼
、谔岢擅總(gè)季度發(fā)放一次
、勰杲K獎金年底發(fā)放
二、 業(yè)務(wù)員底薪及補貼設定:
1、業(yè)務(wù)員的任務(wù)底薪為3000元/月,業(yè)務(wù)員工資實(shí)行完成任務(wù)比例發(fā)放制度。即當月完成任務(wù)的70%,即當月發(fā)放工資為3000元/月*70%=2100元。.工資不低于最低生活標準1720元。連續3個(gè)月銷(xiāo)售額平均值不能完成銷(xiāo)售任務(wù),則視為業(yè)務(wù)員能力不合格,轉綜合管理部自動(dòng)離職?己嗽路轂槊磕甓鹊2月至11月。其余時(shí)間發(fā)放3000元底薪。
2、業(yè)務(wù)員試用期為2個(gè)月,試用期工資為任務(wù)底薪的60%,即1800元。試用期合格簽訂正式勞動(dòng)合同。
3、補貼:
1) 交通補貼:按乘坐公共汽車(chē)為標準實(shí)報實(shí)銷(xiāo);
2) 通訊補貼:100元/月,試用期內業(yè)務(wù)員不享受通訊補貼。 3) 伙食補貼:100元/月,試用期內業(yè)務(wù)員不享受伙食補貼
三、 提成制度
1、提成方案
仿古建材類(lèi)產(chǎn)品按銷(xiāo)售額的`8%計算 仿古四合院類(lèi)建筑產(chǎn)品按照3%提成。
2、提成結算方式:按季度結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;
3、提成考核:任務(wù)內銷(xiāo)售額按仿古建材類(lèi)產(chǎn)品8%,仿古四合院類(lèi)建筑產(chǎn)品按3%提成,超額完成部分,按任務(wù)內銷(xiāo)售額的提成比例增加2%提成。
4、提成計算方法:
銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比 凈銷(xiāo)售額=當期銷(xiāo)售金額-當期費用年終獎金=年銷(xiāo)售凈總額×0.5%
四、 激勵制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,提高業(yè)務(wù)員的積極性,創(chuàng )造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設三種銷(xiāo)售激勵方法:
1、月銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍,給予1000元獎勵;
2、季度銷(xiāo)售冠軍獎,每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名季度銷(xiāo)售冠軍,給予20xx元獎勵;
3、年度銷(xiāo)售冠軍獎,每年從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍,給予3500元獎勵;
4、各種銷(xiāo)售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
5、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;
五、 最終解釋
本制度最終解釋權歸屬北京聚星復合材料技術(shù)發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)管理部所有。
業(yè)務(wù)員管理制度5
一.在公司上班期間注意事項
上下班時(shí)間:每天早上8:30上班,17:00下班。市內業(yè)務(wù)人員以早上簽到時(shí)間為準。
上班時(shí):
每天要拜訪(fǎng)30個(gè)終端,并對終端內的情況進(jìn)行記錄,并由綜合組人員進(jìn)行抽查,對抽查不合格的,視為為走訪(fǎng)終端。
熟記行業(yè)知識、簡(jiǎn)單操作方法、市場(chǎng)機會(huì )、了解公司與市場(chǎng)基本情況。熟知我司現行的優(yōu)勢優(yōu)勢,并能形成一套有見(jiàn)解的`說(shuō)服客戶(hù)的理論。
上班時(shí)嚴守自己的崗位不得擅自離崗。
因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書(shū)面請假制度。
二.業(yè)務(wù)員工作職責
認真執行公司的各項規章制度和部門(mén)管理規定。
熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,根據市場(chǎng)情況制定下期市場(chǎng)操作計劃,確定主攻方向和目標。
注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內相關(guān)銷(xiāo)售工作。
嚴守公司的各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略等商業(yè)機密,不得泄露與他人。
廣泛搜集信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對有意向的客戶(hù),利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng )造誠信機會(huì )。
在工作中,搞好團結協(xié)作關(guān)系,共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。
在業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題,及時(shí)向主管和部門(mén)經(jīng)理匯報,提出個(gè)人建議。
認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高終端對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
完成公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶(hù)式轉移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
三.農村及周邊業(yè)務(wù)員
、呸r村業(yè)務(wù)員必須用當地固定電話(huà)向公司報到,以示其真實(shí)性。
、茦I(yè)務(wù)員在市場(chǎng)期間,不得關(guān)機,否則每一次關(guān)機罰款50元。
、寝r村走訪(fǎng)的業(yè)務(wù)人員應合理安排工作時(shí)間,要有工作計劃,走訪(fǎng)終端要有終端的詳細檔案,并分析競爭對手信息,并及時(shí)像公司匯報,以便做出下步的市場(chǎng)分析計劃。
業(yè)務(wù)員管理制度6
根據公司體現公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。
二、底薪
2-1標準:
片區經(jīng)理月薪1200元+每月過(guò)程考核獎(詳見(jiàn)過(guò)程考核實(shí)施辦法)
業(yè)務(wù)助理月薪1000元+所屬片區經(jīng)理過(guò)程獎的30%
初級業(yè)務(wù)助理月薪:本科900元,專(zhuān)科800元(不參加過(guò)程考核)
注:新聘用員工實(shí)習期(2個(gè)月)本科700元,專(zhuān)科600元,實(shí)習期滿(mǎn)自動(dòng)轉為初級業(yè)務(wù)助理
2-2底薪發(fā)放時(shí)間為每月5日,出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1傭金標準:傭金=提成-分擔費用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場(chǎng)財務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費用制度范圍內的所有應承擔的`損失)
3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節前可發(fā)放全部傭金
3.2提成標準:提成=凈回款(返利除外)×提成系數
3.2.1提成系數(指標均為百分比)
xx片區部部長(cháng)提成系數(1100萬(wàn))1.1,片區經(jīng)理提成系數(海南粵西(200萬(wàn))3.5
xx區(240萬(wàn)3.2)、xx區(200萬(wàn))3.5、xx區(200萬(wàn))3.5);
xx大區提成系數(480萬(wàn)):1.9(云貴1個(gè)助理(280萬(wàn))3.1、四川(200萬(wàn))3.5
xx部部長(cháng)提成系數(1000萬(wàn))1.2,業(yè)務(wù)代表提成系數(湖北(180萬(wàn))3.5、湖南(200萬(wàn))3.5
xx(助理1人240萬(wàn))3.9、xx區(240萬(wàn))3.2);
xx大區提成系數(480萬(wàn)):1.9片區經(jīng)理提成系數江蘇上海(220萬(wàn))3.4
安徽(260萬(wàn))3.0
xx大區提成系數(800萬(wàn)):1.2,片區經(jīng)理提成系數(遼寧(150萬(wàn))4.5吉黑(150萬(wàn))4.5
xx區1個(gè)助理(300萬(wàn))3.1、xx直供(300萬(wàn))3.1
xx大區提成系數(750萬(wàn)):1.3(膠東1個(gè)助理(320萬(wàn))3.0、魯中(230萬(wàn))3.5、魯西(200萬(wàn))3.5);
西北部部長(cháng)提成系數(1000萬(wàn))1.2,片區經(jīng)理提成系數(山西(200萬(wàn))3.5、陜甘寧蒙2個(gè)助理(400萬(wàn))3.8、xq(200萬(wàn))4.0、河南(230萬(wàn))3.3)
3.2.2銷(xiāo)售公司后勤人員(包括財務(wù)人員)參考片區平均收入、結合個(gè)人工作表現給予獎勵。
3.3業(yè)務(wù)助理提成為該市場(chǎng)業(yè)務(wù)員提成總額的15-20%,由該市場(chǎng)的片區經(jīng)理負擔,初級業(yè)務(wù)助理不參與提成分配。
3.4庫存細則
3.4.1庫存率=(退貨總額/全年發(fā)貨總額)×100%
3.4.2庫存率指標
長(cháng)江以北庫存率為13%,長(cháng)江以南庫存率為8%,廣東庫存率為6%。
3.4.3獎罰標準
庫存率減少,獎勵減少貨款金額的3%;庫存增加,則扣除增加貨款金額的3%企業(yè)員工人事檔案管理辦法(13個(gè)doc):
3.5罰款
3.5.1片區經(jīng)理過(guò)程考核詳見(jiàn)《過(guò)程考核辦法》
3.5.2以公司規定的回款政策為標準,如果所屬片區內有50%的客戶(hù)因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個(gè)月考核一次,每出現一次罰款1000元。企業(yè)財務(wù)管理培訓教程(最新精編)(23個(gè)doc61個(gè)ppt)年底從傭金中扣除。
四、本制度的解釋權歸河北冠龍農化有限公司所有。未盡事宜另行協(xié)商。
業(yè)務(wù)員管理制度7
一、交通費用
1、公司全部員工出差,未經(jīng)批準不得乘坐飛機、火車(chē)軟臥,交通開(kāi)支憑票報銷(xiāo),市內汽車(chē)票按實(shí)際報銷(xiāo),有特別事項的需要坐出租車(chē)的應在回公司之后書(shū)面說(shuō)明狀況或有實(shí)際事例,否則不予報銷(xiāo)。
2、特別事由出差可視狀況打算,批準后乘坐的交通工具,差旅開(kāi)支憑票報銷(xiāo)。
二、吃飯、住宿標準
1、銷(xiāo)售片區租有房子,每天飲食補50元;無(wú)租房的,連吃帶住120元/天。
2、特別事由出差按實(shí)際票據報銷(xiāo)。
三、臨時(shí)短途出差
當天去當天回的一般業(yè)務(wù),新鄉市8元/天午餐補助;鄭州、洛陽(yáng)、安陽(yáng)、開(kāi)封等15元/天;本公司四周含新鄉市在內安裝調試中午未完成需吃午餐的.15元/天。
四、電話(huà)費
1、業(yè)務(wù)員的手機電話(huà)費由公司每月100元定期打到手機上,年底結算到各人費用中。
2、其它出差工作人員,按出差一天補助3元核定,特別狀況按實(shí)際費用經(jīng)批準后報銷(xiāo)。
業(yè)務(wù)員管理制度8
根據公司體現公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。
二、底薪
2-1標準:片區經(jīng)理月薪1200元+每月過(guò)程考核獎(詳見(jiàn)過(guò)程考核實(shí)施辦法)
業(yè)務(wù)助理月薪1000元+所屬片區經(jīng)理過(guò)程獎的30%
初級業(yè)務(wù)助理月薪:本科900元,專(zhuān)科800元(不參加過(guò)程考核)
注:新聘用員工實(shí)習期(2個(gè)月)本科700元,專(zhuān)科600元,實(shí)習期滿(mǎn)自動(dòng)轉為初級業(yè)務(wù)助理
2-2底薪發(fā)放時(shí)間為每月5日,出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1傭金標準:傭金=提成-分擔費用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場(chǎng)財務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費用制度范圍內的所有應承擔的損失)
3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節前可發(fā)放全部傭金.
3.2提成標準:提成=凈回款(返利除外)提成系數
3.2.1提成系數(指標均為百分比)
華南(西南)部部長(cháng)提成系數(1100萬(wàn))1.1,片區經(jīng)理提成系數(海南粵西(200萬(wàn))3.5、珠三角(240萬(wàn)3.2)、粵東贛州(200萬(wàn))3.5、廣西(200萬(wàn))3.5);
云貴川大區提成系數(480萬(wàn)):1.9(云貴1個(gè)助理(280萬(wàn))3.1、四川(200萬(wàn))3.5
華東部部長(cháng)提成系數(1000萬(wàn))1.2,業(yè)務(wù)代表提成系數(湖北(180萬(wàn))3.5、湖南(200萬(wàn))3.5、
浙贛(助理1人240萬(wàn))3.9、福建(240萬(wàn))3.2);
蘇皖滬大區提成系數(480萬(wàn)):1.9片區經(jīng)理提成系數江蘇上海(220萬(wàn))3.4、
安徽(260萬(wàn))3.0
華北大區提成系數(800萬(wàn)):1.2,片區經(jīng)理提成系數(遼寧(150萬(wàn))4.5吉黑(150萬(wàn))4.5、
冀北1個(gè)助理(300萬(wàn))3.1、冀南直供(300萬(wàn))3.1、
山東大區提成系數(750萬(wàn)):1.3(膠東1個(gè)助理(320萬(wàn))3.0、魯中(230萬(wàn))3.5、魯西(200萬(wàn))3.5);
西北部部長(cháng)提成系數(1000萬(wàn))1.2,片區經(jīng)理提成系數(山西(200萬(wàn))3.5、陜甘寧蒙2個(gè)助理(400萬(wàn))
3.8、新疆(200萬(wàn))4.0、河南(230萬(wàn))3.3)
3.2.2銷(xiāo)售公司后勤人員(包括財務(wù)人員)參考片區平均收入、結合個(gè)人工作表現給予獎勵。
3.3業(yè)務(wù)助理提成為該市場(chǎng)業(yè)務(wù)員提成總額的.15-20%,由該市場(chǎng)的片區經(jīng)理負擔,初級業(yè)務(wù)助理不參與提成分配。
3.4庫存細則
3.4.1庫存率=(退貨總額/全年發(fā)貨總額)100%
3.4.2庫存率指標
長(cháng)江以北庫存率為13%,長(cháng)江以南庫存率為8%,廣東庫存率為6%。
3.4.3獎罰標準
庫存率減少,獎勵減少貨款金額的3%;庫存增加,則扣除增加貨款金額的3%。
3.5罰款
3.5.1片區經(jīng)理過(guò)程考核詳見(jiàn)《過(guò)程考核辦法》
3.5.2以公司規定的回款政策為標準,如果所屬片區內有50%的客戶(hù)因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個(gè)月考核一次,每出現一次罰款1000元。年底從傭金中扣除。最有代表性的六種業(yè)務(wù)員薪酬制度
業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線(xiàn)人員,合理的薪酬體系能充分調動(dòng)業(yè)務(wù)代表的工作積極性,原先干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。
業(yè)務(wù)員管理制度9
一、在公司上班期間注意事項
1、上下班:每天早上8:30上班,17:30下班。出勤以打卡為準。
2、上班時(shí):
、琶刻煲30個(gè)電話(huà),拜訪(fǎng)新客戶(hù)(以電話(huà)記錄為準
。2)每天約了10來(lái)面試(以面試登記表為準)
。3)洽談幾家客戶(hù);
。4)哪些比較有意向;
5)客戶(hù)實(shí)力口碑如何;
。6)成交機會(huì )如何;
。7)有哪些需要解決;
3、熟記行業(yè)知識、簡(jiǎn)單操作方法、市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)、了解公司與市場(chǎng)基本情況。熟知現貨優(yōu)勢,并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。
4、上班時(shí)嚴守自己的崗位不得與其他同事打鬧。
5、因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書(shū)面請假制度。
二、業(yè)務(wù)員工作職責
1、認真執行公司的各項規章制度和部門(mén)管理規定。
2、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,根據行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關(guān)政策,搞好市場(chǎng)預測及時(shí)調整銷(xiāo)售策略,確定主攻方向和目標。
3、注意自己的`言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內相關(guān)銷(xiāo)售工作。
4、嚴守公司的各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等商業(yè)機密,不得泄露與他人。
5、廣泛搜集信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對有意向的客戶(hù),利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng )造成交機會(huì )。
6、必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向,掌握銷(xiāo)售談判技巧、熟悉銷(xiāo)售合同條款;
8。在工作中,搞好團結協(xié)作關(guān)系,共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。
9、在業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題,及時(shí)向主管和部門(mén)經(jīng)理匯報,提出個(gè)人建議。
10、認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)和服務(wù)中心對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
11、認真做好售后服務(wù),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調查,提出解決方案,請示領(lǐng)導同意后實(shí)施。
12、完成公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
13、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶(hù)式轉移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
三、業(yè)務(wù)員出差制度
1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請,批準后方可。
2·具體出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統一安排、確定有效。
3·出差前計劃多少天,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(如出現其他事項費用自負)。
4、費用支出:出差前只能預支車(chē)費。
5、以上條款還望各位員工自覺(jué)遵守,不能有作弊行為,一經(jīng)發(fā)現后果一切自負。
四、業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項:
、懦霾蠲康揭粋(gè)地方業(yè)務(wù)員必須用當地固定電話(huà)向公司報到,以示其真實(shí)性。
、茦I(yè)務(wù)員出差期間,不得關(guān)機,否則每一次關(guān)機罰款10元。
、浅霾钇陂g應合理安排工作時(shí)間,要有工作計劃,出差日記要有客戶(hù)詳細檔案,分析競爭對手信息,每星期要按時(shí)傳回公司,以作為支出費用憑證。
、让吭鲁霾罨毓竞,應積極遞交出差總結、名片、客戶(hù)名單表、票據經(jīng)老板核對批準后交與財務(wù)方可報銷(xiāo)。
業(yè)務(wù)員管理制度10
業(yè)務(wù)員考勤管理制度對于公司的運營(yíng)至關(guān)重要,它有助于:
1.維護正常的工作秩序,確保團隊的`穩定性和工作效率。
2.保障員工權益,合理安排休息時(shí)間,預防過(guò)度勞累。
3.提高員工責任感,通過(guò)考勤管理促進(jìn)自我約束和職業(yè)操守。
4.為績(jì)效評估提供依據,確保公平公正的薪酬分配。
5.防止資源浪費,通過(guò)對遲到、早退的管理,優(yōu)化人力資源配置。
業(yè)務(wù)員管理制度11
第一章出勤制度
一、全體業(yè)務(wù)人員必須認真遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不準遲到、早退。
二、全體業(yè)務(wù)人員上下班必須到公司報到。
1.請假必須經(jīng)總經(jīng)理簽字生效
2.特殊情況來(lái)不及書(shū)面請假,不能上班的,應向上頭報告,并事后補辦請假手續。
3.辦公室應加強考勤管理,全體工作人員要認真履行書(shū)面請假制度,請假手續交辦公室留查。
第二章業(yè)務(wù)員管理條例
業(yè)務(wù)員是公司的生命,為充分調動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性,特制定本條件,具體如下:
一、試用期業(yè)務(wù)員管理條件
1.新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,1張身份證復印件,1張畢業(yè)證復印件,1張個(gè)人簡(jiǎn)歷辦理正規入職手續。
2.業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓,每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓方可正式上崗。
3.為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取底薪+無(wú)定額+獎金的工資發(fā)放制度,鼓勵業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4.新業(yè)務(wù)員試用期一般為1個(gè)月,公司將根據實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責任心,業(yè)務(wù)能力以及對公司的貢獻三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用期1個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的做自動(dòng)離職處理。(對責任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當放寬條件)
二、正式合同期業(yè)務(wù)員薪資提成管理方法
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼及提成構成;
2、發(fā)放月薪=底薪+補貼+提成注:詳見(jiàn)業(yè)務(wù)員提成管理制度方案
三、本著(zhù)少花錢(qián)多辦事的原則,對業(yè)務(wù)費用,需事先填寫(xiě)申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷(xiāo)時(shí),原始憑證必須由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單。經(jīng)財務(wù)部門(mén)核準后給予報銷(xiāo)。當月發(fā)生的業(yè)務(wù)費用當月必須結清。
四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神公司會(huì )每月憑出責任心強、業(yè)績(jì)好的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,累計三個(gè)月可享受“金牌業(yè)務(wù)員”稱(chēng)號。成為“金牌業(yè)務(wù)員”的人員,除具有帶領(lǐng)團隊的資格,同時(shí)還有月獎金及年終獎。
第三章業(yè)務(wù)員日常行為規范
一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指揮。
二、必須建立周會(huì )制度,宣布本周各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)情況,包括區域情況、拜訪(fǎng)客戶(hù)數,簽約客戶(hù)數等,需提出疑問(wèn)、建議及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋,以供大家討論。促進(jìn)工作更好的開(kāi)
展。同時(shí),要安排下周工作內容并作好準備。
三、嚴格遵守工作時(shí)間,做到不遲到,不早退。下班時(shí)間到后,必須整理好物品下班。
四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志。
五、工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話(huà),接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應盡量縮短時(shí)間。
六、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的`重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人。不打聽(tīng),不傳播與本人無(wú)關(guān)的,不該打聽(tīng)不該傳播的事項。
七、不得將公司資料、設備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。
八、與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。
九、個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時(shí)向上級申報。
十、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設備、器具等。
十一、客人來(lái)訪(fǎng)原則上應有預約,并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。
十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語(yǔ),不講粗話(huà)、臟話(huà)。同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。
十三、員工著(zhù)裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著(zhù)裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著(zhù)要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十四、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫(huà)。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。
十五、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外,不允許飲食、吸煙。
十六、節約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛(ài)護燈管、插座、開(kāi)關(guān)等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線(xiàn)路。若有損壞,須通知物業(yè)處進(jìn)行更換、修理。
十七、必須遵守用電規則(下班前關(guān)閉電腦、清理煙缸、切斷電源)
十八、所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。
十九、發(fā)生重大事故要立即報告
第四章業(yè)務(wù)操作行為規范
為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),規范管理,防微杜漸,特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規范。
一、“四做到”
1.做到保守機密,不向客戶(hù)及競爭對手透露價(jià)格等機密。
2.做到通訊暢通,不無(wú)故關(guān)機或失去聯(lián)系。
3.做到據實(shí)報銷(xiāo),不隱瞞行程,不瞞報費用。
4.做到愛(ài)護公物,不損壞公司物品。
二、業(yè)務(wù)中注意事項
。ㄒ唬┯脩(hù)詢(xún)價(jià)或報價(jià)注意事項:
1.業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶(hù)時(shí),嚴格按公司公布的價(jià)格向客戶(hù)報價(jià)及協(xié)議折扣,并記錄備案(含報價(jià)時(shí)間、客戶(hù)名稱(chēng)、所報價(jià)格等)。
2.業(yè)務(wù)人員負責向本轄區的客戶(hù)報價(jià),若接到其他區域用戶(hù)詢(xún)價(jià),須轉達給主管。
。ǘ┬畔⑹占⒁馐马棧
1.與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶(hù)資料檔案,保持雙向溝通。并做好客戶(hù)檔案管理。
2.在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題,反饋要及時(shí)、準確、全面。
3.在鞏固原有客戶(hù)的同時(shí),要積極調查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,開(kāi)拓新市場(chǎng)。
4.做好行銷(xiāo)日志,要求明確具體,及時(shí)匯報并上交公司
5.每月定期整理和分析市場(chǎng)信息,提出意見(jiàn)和建議,以書(shū)面形式反饋回公司
。ㄈ┖灦ê贤淖⒁馐马棧
1.簽定合同前,了解客戶(hù)/商家資信,做好資信調查,有效防范資金風(fēng)險。
2.簽定合同時(shí),業(yè)務(wù)人員對合同文本所規定的條款填寫(xiě)內容進(jìn)行認真推敲,逐項填寫(xiě)完善,不得涂改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理辦法實(shí)施細則》執行,并簽章認可,對違規者,視情節輕重給予處罰。
3.合同文本采用公司規定的標準合同。
。ㄋ模┵Y金支付注意事項:
1.業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按約定收款發(fā)貨,不得為難客戶(hù)、不得隨意更改折扣及發(fā)貨標準。
2.業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶(hù)詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。
。ㄎ澹┴攧(wù)報銷(xiāo)注意事項:
1.報銷(xiāo)實(shí)行當事人報銷(xiāo)制,實(shí)報實(shí)銷(xiāo)制,不得瞞報,多報,錯報。
2.每周x,周x定為賬務(wù)固定報銷(xiāo)時(shí)間,月底xx日之前要把本月賬務(wù)全部報銷(xiāo)完畢。
3.如因特殊情況需提前報銷(xiāo)或未及時(shí)月底前報銷(xiāo)本月財務(wù)的,需提前向財務(wù)經(jīng)理說(shuō)明,并安排合適的時(shí)間進(jìn)行賬務(wù)報銷(xiāo)。原則上不得影響公司正常財務(wù)制度。
4.具體詳見(jiàn)公司財務(wù)報銷(xiāo)制度。
。ㄎ澹┡c客戶(hù)交往過(guò)程中,務(wù)必堅持原則,維護公司利益。本制度最終解釋權歸公司所有xx公司
20xx年5月28日
業(yè)務(wù)員管理制度12
一、 目的
強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平,充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì),業(yè)務(wù)員提成制度。
二、 適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
三、 業(yè)務(wù)員薪資構成:
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成構成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成
四、 業(yè)務(wù)員底薪設定:
1、 業(yè)務(wù)員的底薪為1500元/月,公司不承擔住宿伙食:
五、 銷(xiāo)售任務(wù)
業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設定銷(xiāo)售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計算任務(wù)額。
六、 提成制度:
1、 提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;
2、 提成考核:本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設定銷(xiāo)售提成百分比;
3、 提成計算辦法:
銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比+高價(jià)銷(xiāo)售提成
凈銷(xiāo)售額=貨品總計金額-設計師費用-公司成本百分比
4、 銷(xiāo)售提成比率:
5、 銷(xiāo)售提成比率會(huì )根據本公司不同產(chǎn)品制定相應的提成政策(見(jiàn)附件)
6、 低價(jià)銷(xiāo)售:業(yè)務(wù)員必須按公司規定產(chǎn)品的最低價(jià)范圍銷(xiāo)售產(chǎn)品,特殊情況需低價(jià)銷(xiāo)售的必須向銷(xiāo)售經(jīng)理以上領(lǐng)導申請,公司根據實(shí)際情況重新制定銷(xiāo)售提成百分比;
7、 高價(jià)銷(xiāo)售提成:為規范價(jià)格體系,維持銷(xiāo)售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現惡性競爭,如果業(yè)務(wù)員高于公司規定最低價(jià)范圍銷(xiāo)售產(chǎn)品的,高出部分的'XX%將做為高價(jià)銷(xiāo)售提成,管理制度《業(yè)務(wù)員提成制度》。
七、 激勵制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,創(chuàng )造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷(xiāo)售激勵方法:
1、 周銷(xiāo)售冠軍獎,每周從銷(xiāo)售人員中評選出一名周銷(xiāo)售冠軍,給予XXX元現金獎勵(周銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)的四分之一);
2、 月銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍,給予XXX元獎勵;
3、 季度銷(xiāo)售冠軍獎,每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名季度銷(xiāo)售冠軍,給予XXX元獎勵;
4、 年度銷(xiāo)售冠軍獎,每年從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍,給予XXX元獎勵;
5、 各種銷(xiāo)售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎金不予發(fā)放)
6、 未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;
7、 各種獎勵中,若發(fā)現虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
八、 實(shí)施時(shí)間
本制度自20xx年X月X日起開(kāi)始實(shí)施。
九、 解釋權
本制度最終解釋權歸公司董事會(huì )所有。
業(yè)務(wù)員提成政策(附件1)
下列業(yè)務(wù)員提成政策,均為業(yè)務(wù)員自己帶單所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)提成額,店面自主客戶(hù)均不算在下列提成政策之中:
一、 大金空調提成比率如下:
1.(實(shí)際銷(xiāo)售利潤 — 設計師返點(diǎn) )X 20% =業(yè)務(wù)員實(shí)際提成金額(注:全款收訖);如無(wú)設計師返點(diǎn),將直接乘以20%;
2.如留有空調質(zhì)保金,業(yè)務(wù)員和公司各承擔質(zhì)保金總額50%,待工程完畢,客戶(hù)全款付清后再進(jìn)行結算;
3. 如業(yè)務(wù)員承擔質(zhì)保金總額50%后,金額大于該業(yè)務(wù)員的該工程實(shí)際提成金額,則承擔部分按實(shí)際提成進(jìn)行核算;
二、窗簾提成比率如下:
1.成交總金額 X 10% = 業(yè)務(wù)員實(shí)際提成金額(注:全款收訖);
2.如留有窗簾余款,業(yè)務(wù)員和公司各承擔質(zhì)保金總額50%,待工程完畢,客戶(hù)全款付清后再進(jìn)行結算;
3. 如業(yè)務(wù)員承擔質(zhì)保金總額50%后,金額大于該業(yè)務(wù)員的該工程實(shí)際提成金額,則承擔部分按實(shí)際提成進(jìn)行核算;
三、夏普電視提成比率如下:
1.每臺電視機提成按照電視機規格品類(lèi),
a.lcd液晶電視為50—100(元)
b.led液晶電視為100—200(元)
c.3d液晶電視為200—300(元)
業(yè)務(wù)員管理制度13
廣告業(yè)務(wù)員管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面:
1.提升效率:明確的職責劃分和工作流程能提高工作效率,減少溝通成本。
2.保證質(zhì)量:通過(guò)考核標準和客戶(hù)關(guān)系管理,確保服務(wù)質(zhì)量,增強客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.促進(jìn)成長(cháng):培訓和發(fā)展計劃有助于業(yè)務(wù)員個(gè)人能力的提升,為公司培養持久的.競爭優(yōu)勢。
4.維護形象:良好的職業(yè)道德和行為規范有助于塑造公司的專(zhuān)業(yè)形象,增強市場(chǎng)信任度。
5.激發(fā)潛力:激勵機制可以激發(fā)業(yè)務(wù)員的潛力,促進(jìn)業(yè)績(jì)增長(cháng),推動(dòng)公司發(fā)展。
業(yè)務(wù)員管理制度14
一、請假考勤制度
。ㄒ唬┱埣兕(lèi)型:公假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假等。
。ǘ┱埣偈掷m:提前兩天填寫(xiě)請假單,報教務(wù)處、總務(wù)處、政教處或校長(cháng)室批準,工作安排妥當后,準假離崗。如遇特殊情況,可先以電話(huà)、口頭請假后再向有關(guān)部門(mén)補辦手續。
1、公假(開(kāi)會(huì )、外出學(xué)習、進(jìn)修等)
。1)審批權限及程序
、俦仨毘钟薪逃姓块T(mén)或相關(guān)單位的文件、通知。
、诘厥蟹秶鷥龋ǘ煲?xún)龋﹫蠼虅?wù)處主任審批,同意。
、鄣厥蟹秶猓ǘ煲陨希﹫笮iL(cháng)審批,同意。
、艹鰢驎r(shí)間在一個(gè)月以上報教育局審批,同意。
。2)工作安排
教師公出期間(二天內)的功課由任課教師自行安排,報教務(wù)處同意并備案,或由教務(wù)處協(xié)剎排;二天以上由教務(wù)處安排。
2、事假
。1)審批權限及程序
、俣煲?xún),由科室主任審批,報教?wù)處備案;
、诙煲陨,由校長(cháng)審批;
、郯朐乱陨,報請教育局審批。
。2)工作安排
教師事假期間(二天內)的功課由任課教師自行安排,報教務(wù)處同意并備案,二天以上由教務(wù)處安排。
注:
1、事假在2節以?xún),并在一周內補上延誤功課的,并報教務(wù)處備案,可不按事假處理。一個(gè)月不超過(guò)一次,否則按事假處理。
2、未經(jīng)教務(wù)處同意,教師不得擅自調動(dòng)功課,一經(jīng)發(fā)現,以事假論處。因擅自調動(dòng)功課造成缺課的以曠課論處。
3、病假
。1)審批權限及程序
、俳坦ひ虿≌埣,須憑定點(diǎn)單位的證明(二天以上市人民醫院或市中醫院證明,二天以?xún)扔尚at務(wù)室證明),到教務(wù)處填寫(xiě)請假單。
、诙煲?xún)扔煽剖抑魅螌徟,并報教?wù)處備案。
、鄱煲陨嫌尚iL(cháng)審批。
。2)工作安排
病假期間(二天內)功課,與教務(wù)處協(xié)剎排或任課教師自行安排,報教務(wù)處同意并備案,二天以上由教務(wù)處安排。
4、婚假、喪假
婚假期為一周(晚婚婚假為半個(gè)月),直系親屬喪假為三天,有關(guān)教工需事先向教務(wù)處申報。
5、產(chǎn)假
規定為三個(gè)月,晚育者可享受六個(gè)月假期,向教務(wù)處事先申報,由校長(cháng)室批準。
二、相關(guān)規定
1、公假
不扣發(fā)工資及各種補貼、獎金。但按節數扣發(fā)超工作量工資。
2、病假
工資按上級有關(guān)文件執行,校發(fā)的補貼按節數或天數扣發(fā),并扣發(fā)月全勤獎,扣除超工作量工資。
3、事假
半月以?xún),教師每節扣除?節臨時(shí)代課金+1節相應學(xué)科的課時(shí)津貼;職工:每天扣除12元。半月以上未到月以一個(gè)月計算,半個(gè)學(xué)期以上未到一學(xué)期的按一個(gè)學(xué)期計算,扣除相應的工資,并扣除月全勤獎及學(xué)期全勤獎。
4、婚、喪假
停發(fā)超工作量工資及集體活動(dòng)補貼。如在法定時(shí)間內提前上班,則加發(fā)代課金加班費。在每學(xué)期末的考勤獎中不扣獎金,不扣月全勤獎。
5、產(chǎn)假
法定時(shí)間內不扣國發(fā)工資,學(xué)校有關(guān)工作量工資工作補貼、獎金停發(fā)。超出法定時(shí)間同事假。
6、曠工曠課
教師一節(職工半天)扣80元,并扣除月全勤獎。
3、學(xué)?记诠芾碇贫
一、請假制度
1、請假2周以?xún)扔蓪W(xué)校審批,2周以上報教育局審批。
2、病假不超過(guò)2周,2周以上送教育局審批,事假每學(xué)期不超過(guò)7天,婚假5天,喪假7天(指直系親屬死亡),產(chǎn)假90天,晚婚加15天,到教育局請假,護理假710天。
3、請假人必須到教務(wù)處領(lǐng)取學(xué)校專(zhuān)用請假條辦理請假手續。
4、有急事或疾病不能到校的應托人請假,來(lái)校后及時(shí)銷(xiāo)假并補辦請假手續。
二、考勤制度
1.堅守崗位,不得隨意離校,正常上班時(shí)間,無(wú)課時(shí)有事需離開(kāi),必須向學(xué)校打招呼,否則視為曠工。周五需乘早車(chē)者,必須經(jīng)過(guò)學(xué)校批準后方可離開(kāi)。
2.有事先請假再離開(kāi),拒絕口頭請假,否則按曠工對待。假滿(mǎn)不銷(xiāo)假、續假的按曠工對待,外出考試、開(kāi)會(huì )、出差、學(xué)習等超過(guò)規定時(shí)間不請假的按曠工對待。
3.按時(shí)上下班,不遲到、早退,特殊情況需晚來(lái)、早走或中途離開(kāi),需口頭請假,否則按遲到、早退處理。
4.嚴格遵守上下課時(shí)間,上課鈴聲落必須進(jìn)教室,中途不得隨意離開(kāi)課堂,不得提前下課,教室內不準打電話(huà)、玩手機。不得私自調課、換課。
5.教師考勤情況按周匯報并公示。
三、考核辦法
1、上課遲到、課中隨意離開(kāi)教室或提前下課,發(fā)現一次扣除5元。
2、無(wú)課時(shí)有事需離開(kāi)不口頭請假的一次扣5元。
3、因特殊原因遲到者,需向學(xué)校領(lǐng)導說(shuō)明情況,不提前說(shuō)明的一次扣5元。
4、私自調課一節扣5元,缺會(huì )一次扣10元。
5、無(wú)故缺課一節扣10元,3次遲到或早退按曠課一節計算,上課遲到15分鐘或早退10分鐘按曠課對待。
6、曠工一天扣30元。
7、事假超過(guò)7天的每天扣除15元。
8、所有考核均從績(jì)效工資或獎金中扣取。
四、檢查、統計
1、教師考勤由教務(wù)處統一管理,每周匯總并公示,學(xué)期末統計。
2、上課情況由值周教師每天如實(shí)檢查登記,校領(lǐng)導監督并每天抽查三次,發(fā)現未如實(shí)檢查登記的,一次扣除值周教師日均績(jì)效工資的2倍。
4、考勤管理規章制度
一個(gè)時(shí)期以來(lái),公司的管理制度執行不力,特別在作息,考勤方面游玩形式,散、亂現象盛行。為了充分體現勞資雙方平等權利和義務(wù),十分必要對目前的作息、考勤方法進(jìn)行改進(jìn),以達到平等、規范,高效的生產(chǎn)、工作新秩序特制訂本辦法。
一、考勤辦法
自六月一日開(kāi)始,每天上午、下午公司設兼職考勤員在一樓廳守候考勤。在一個(gè)小時(shí)之內,每遲到一分鐘,扣工資1元,遲到一個(gè)小時(shí)扣工資60元。滿(mǎn)一個(gè)小時(shí)未到崗者,作為曠工半天考勤。并按月累計曠工天數乘以日工資標準計扣工資。
二、當班人員去向管理
當班人員到崗后,如需外出(所有因工作業(yè)務(wù))必須在公司設置的“人員去向目視板”中對應自己姓名欄后填寫(xiě)去向,否則作早退處理。早退的考核辦法按第一條執行。
三、特殊事項
不能因上班(如去甲方、總包方、政府部門(mén)開(kāi)會(huì ),出差趕車(chē)以及工地急事等)報到而貽誤工作的必須與公司領(lǐng)導講事由,有公司領(lǐng)導告知考勤員按出勤記考。
四、關(guān)于休假與加班
自20xx年元月1日以前進(jìn)公司工作的`每個(gè)每年5天帶薪假,同時(shí)廢除公司管理制度中第七章第四十二條第一款關(guān)于“每月病、事假三天以?xún)龋ê欤┎豢酃べY”的規定。具體規定如下:
1、5天帶薪假非特殊情況不要集中休完,避免影響工作。
2、國家法定假日公司原則上予以保障,因工作需要加班,按兩倍的日工資計必加班費。
3、雙休日仍采取上一休一的辦法,但公司春節期間的延長(cháng)假日不扣工資。
4、實(shí)行年薪制的同志所有加班不計加班費。
5、加班考勤由安排加班的公司領(lǐng)導以書(shū)面證明遞交考勤員記入當月考勤。
6、加班要求:加班時(shí)超過(guò)2個(gè)小時(shí)的按半天計算,超過(guò)5個(gè)小時(shí)的按一天計算。
五、本辦法適應于公司全體干部員工。
六、本辦法在實(shí)施過(guò)程中如有不妥之處,進(jìn)一步修正完善。
業(yè)務(wù)員管理制度15
1.提升效率:通過(guò)標準化流程和職責劃分,減少工作混亂,提高工作效率。
2.保證質(zhì)量:明確的行為準則和銷(xiāo)售流程確保服務(wù)質(zhì)量,維護公司形象。
3.激發(fā)潛能:公正的.績(jì)效考核和獎懲制度能激發(fā)業(yè)務(wù)員的潛力,提升業(yè)績(jì)。
4.人才保留:良好的培訓和發(fā)展機制有助于吸引和留住優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才。
5.協(xié)調合作:明確的溝通機制促進(jìn)團隊協(xié)作,解決內部沖突,提升團隊凝聚力。
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