【精】草原騎馬作文13篇
時(shí)間流逝得如此之快，很快就要開(kāi)展新的工作了，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的每月工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。
每月工作計劃 篇1
1.完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證、組織機構代碼證和工商營(yíng)業(yè)執照年檢工作。
2.做好消防報建、政務(wù)中心便民服務(wù)點(diǎn)相關(guān)協(xié)調工作。
3.完成市場(chǎng)登記證辦理相關(guān)準備工作。
4.完成6月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數據上報工作。
5.繼續跟蹤施工降水等相關(guān)工作。
6.繼續落實(shí)政府職能部門(mén)及重要客人接待協(xié)助工作。
7.繼續執行辦公環(huán)境和辦公秩序監控與規范工作。
8.繼續推進(jìn)行政人事相關(guān)制度補充與完善工作。
9.完成員工體檢組織、協(xié)調等相關(guān)工作。
10.組織考勤管理等常規管理制度培訓。
11.繼續進(jìn)行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12.公司網(wǎng)站維護與信息更新。
13.繼續推進(jìn)公司郵箱、及時(shí)通訊等無(wú)紙化辦公相關(guān)工作。
14.完成各部門(mén)重要數據備份工作。
15.完成網(wǎng)絡(luò )運行監控工作，維護網(wǎng)絡(luò )運行安全。
16.VI手冊的討論和確認工作。
17.完成食堂物資價(jià)格和數量控制、費用控制與報銷(xiāo)等相關(guān)工作。
18.會(huì )議組織、會(huì )議記錄與紀要整理工作。
19.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。
每月工作計劃 篇2
一、在個(gè)人生活的調整上
作為客服，我們是服務(wù)者，工作做的好不好，全都是看我們個(gè)人的能力問(wèn)題！在之前的工作中，我在接待客戶(hù)的時(shí)候，變得越來(lái)越急躁。我知道這樣很不好，也嘗試過(guò)控制自己，但是總是在不經(jīng)意間就容易流露出來(lái)。這是因為我沒(méi)有好好的管理自己的日常生活，在回去后沒(méi)有讓自己及時(shí)的得到休息。這是我目前的問(wèn)題之一。
為了好好的改善自己的精神，讓自己能有個(gè)更好的狀態(tài)來(lái)面對工作，我需要在接下來(lái)的工作中規劃好自己的生活時(shí)間，再不能像個(gè)沒(méi)有計劃的孩子一樣。
二、能力的提升上
公司在不斷的改變，產(chǎn)品也在不斷的更新，可是我在跟上公司的腳步上卻走的太慢太慢，這導致我常常在工作中發(fā)生一些錯誤。
在這個(gè)月，調整自己的工作學(xué)習進(jìn)度也是一個(gè)重點(diǎn)，基礎沒(méi)有打好，之后再多的操作都是于事無(wú)補。
除了基本的學(xué)習，能夠在工作中擴展自己，是不過(guò)的了。作為客服，我們常常要對客戶(hù)的要求作出解答，這些問(wèn)題也許是我們的資料中沒(méi)有詳細描述的問(wèn)題，這需要我有足夠的應變能力以及經(jīng)驗的積累。
要提升自己經(jīng)驗方面的`能力，去請教那些優(yōu)秀的同事們是再好不過(guò)的事情了。我要好好的改善自己的人際關(guān)系，積極的加入到他們的討論中去。只有不斷地和其他人交換信息，學(xué)習別人優(yōu)秀的地方，才能不斷的往上走。
三、結束語(yǔ)
無(wú)論是什么計劃，想要實(shí)現它就必須要有一顆堅定向上的心，我之前并沒(méi)有這樣的準備。這也導致我之前的工作計劃失敗了。但是，我相信，現在的我已經(jīng)做好了充足的準備，我會(huì )在8月中努力的達到現在的目標。
每月工作計劃 篇3
本著(zhù)“安全就是的效益”的指導思想，始終不渝地堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標，對照年度安全工作計劃，按照指揮部和監理組的要求，結合工程實(shí)際情況，特制定x月份安全生產(chǎn)工作計劃如下：
一、組織開(kāi)展創(chuàng )建“平安工地”活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建“平安工地”活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)安全責任制，規范安全管理行為，夯實(shí)安全工作基礎，達到“五化”標準，即：制度建設規范化，專(zhuān)項資金保障化，日常管理程序化，現場(chǎng)保護標準化，場(chǎng)容場(chǎng)貌規范化。
二、做好防暑降溫工作。各施工要根據天氣炎熱的實(shí)際情況，及時(shí)調整作息時(shí)間，盡可能避開(kāi)高溫時(shí)段作業(yè)，備足茶水，防止發(fā)生中暑現象，保障職工的身體健康。
三、加強食堂和宿舍的管理，過(guò)期的、霉變的食品不得食用，防止發(fā)生食物中毒事件和疾病傳染事件，職工宿舍要通風(fēng)透氣，保持干凈衛生。
四、做好預防自然災害天氣工作。夏季是雷電、大風(fēng)、暴雨、臺風(fēng)多發(fā)季節，各施工隊要做好防汛工作，備足備齊有關(guān)材料，以便及時(shí)應對。
五、加強班組的'安全管理，班組的安全技術(shù)交底要認真進(jìn)行，做到簽字落實(shí)責任，班組長(cháng)要做到班前教育，班中檢查，班后總結，促使班組安全管理正�；�、制度化。
六、加強橋梁施工安全工作，進(jìn)入施工現場(chǎng)必須佩戴好安全帽，正確使用勞動(dòng)保護用品，防止發(fā)生意外事故。
七、加強現場(chǎng)警示標志標牌的巡查，發(fā)現有損壞的、缺少的要及時(shí)補足補齊，不留死角。尤其要重視通車(chē)路段的安全工作，來(lái)不得半點(diǎn)含糊。
八、加大安全檢查力度，安全員每天必須堅持到施工現場(chǎng)進(jìn)行巡查，指導施工隊安全管理，幫助施工隊解決問(wèn)題，指出存在隱患，并要求認真整改。
九、建立健全安全管理臺帳，認真進(jìn)行檢查，認真填寫(xiě)安全日記，做到規范、真實(shí)。
十、完成領(lǐng)導交辦的有關(guān)工作。
每月工作計劃 篇4
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
一、下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
二、客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1） 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2） 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3） 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4） 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場(chǎng)分析
現在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域，因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明
年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四．xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的'工作來(lái)做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的
團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2） 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3） 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4） 在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5）銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
每月工作計劃 篇5
我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，根據20xx年的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì )講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能，調動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當的時(shí)間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓完了要進(jìn)行考核，考核標準：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書(shū)。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規范。整個(gè)工作區無(wú)死角，無(wú)遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長(cháng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長(cháng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時(shí)仔細檢查各種設施，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，故障不過(guò)夜。
2、物料管理的正規化。領(lǐng)料過(guò)程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點(diǎn)內容進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時(shí)做好各種報表，并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學(xué)習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質(zhì)復雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來(lái)。
1)加強監督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長(cháng)的'基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進(jìn)行培訓，不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動(dòng)自查習慣，學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結，發(fā)現不足，工作績(jì)效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬(wàn)達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿(mǎn)意，甲方滿(mǎn)意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿(mǎn)意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正�；�、和諧化，為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結
過(guò)去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬(wàn)達廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng )捷特品牌形像，作出更大的努力。
每月工作計劃 篇6
20xx年，商水縣人民醫院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，全院干部職工繼續發(fā)揚“團結向上、拼搏進(jìn)取”的工作精神，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識，全心全意為人民服務(wù)，認真學(xué)習黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì )精神，與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新，攻堅克難，推動(dòng)了醫院各項工作開(kāi)展。
一、基本情況
(1)主要工作量及醫療指標完成情況醫院總收入：13658萬(wàn)元，其中：業(yè)務(wù)收入121250萬(wàn)元。完成門(mén)診就診患者：148140人次，急診患者：9867人次，入院患者：30029人次，出院患者：29839人次，手術(shù)3517臺次，農合報補：門(mén)診2675人次，金額73萬(wàn)元，住院報補19232人次，金額4505萬(wàn)元，醫保報補1166人次，金額251萬(wàn)元。
(2)病床使用率：85.17%
(3)平均住院日：7天
(4)入出院診斷符合率：99.24%
(5)搶救危重患者982人次，成功率89.64%
二、醫院管理有新起色
20xx年醫院狠抓了醫院管理，按照科學(xué)化、規范化、制度化的管理要求，在全院范圍內開(kāi)展素質(zhì)教育，引導全院干部職工在工作中不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識、窗口意識、創(chuàng )新意識，帶動(dòng)了醫院的整體工作順利開(kāi)展。醫院領(lǐng)導在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點(diǎn)帶面。充分調動(dòng)了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責任明確。
院領(lǐng)導定期深入到科室、病房，對有關(guān)醫療質(zhì)量，衛生管理、服務(wù)態(tài)度、工作紀律等各方面的工作認真檢查、監督，同時(shí)加強了對臨床技術(shù)人員服務(wù)質(zhì)量的培訓，每個(gè)月，醫務(wù)科、護理部會(huì )同醫院領(lǐng)導對全院進(jìn)行一次質(zhì)量質(zhì)控檢查，認真檢查科室交班、病案、醫囑、報告單等醫療文件，檢查處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對有問(wèn)題的科室和個(gè)人，限期整改，并列入年終評優(yōu)的一項重要參考內容。通過(guò)強化管理，醫院的各項工作成績(jì)明顯提高，使醫院出現了嶄新的面貌，促進(jìn)了醫院的發(fā)展。
三、醫療工作穩中有進(jìn)
醫院加強了對臨床技術(shù)人員理論知識和技能的培訓，醫務(wù)科定期對各科室進(jìn)行質(zhì)控檢查，如病歷、處方書(shū)寫(xiě)、臨床技術(shù)人員的服務(wù)水平及工作效率、醫技科室報告單準確率等等。醫院還重點(diǎn)強調了醫療文件的書(shū)寫(xiě)規范和質(zhì)量，甲級病例率達90 %，門(mén)診處方合格率達95.98%，傳染病登記合格率達100%，醫療護理事故發(fā)生數0。認真執行了三級醫師查房制度，會(huì )診制度，病例討論制度。醫療各項工作井然有序。
護理工作在各科護士長(cháng)和全體護士的.共同努力下，全院的各項護理工作均取得了較大的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了各項護理工作。在實(shí)際工作中，護理部堅持“以病人為中心”全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，護理部狠抓“三基三嚴”訓練及重點(diǎn)科室的無(wú)菌操作等，并制定了護士具體考核細則，把個(gè)人考核、科室考核、醫院考核相結合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
四、加大人才培訓養及醫療設備引進(jìn)力度
醫院始終堅持把培養技術(shù)人才作為一項重要工作來(lái)抓，健全了《職工外出進(jìn)修、學(xué)習管理規定》和《新技術(shù)、新項目獎勵暫行辦法》，采取多種形式培養各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，培養學(xué)科帶頭人。一是采用請進(jìn)來(lái)講課，開(kāi)展“三基”培訓、考核，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習;三是加強繼續醫學(xué)教育，鼓勵職工自學(xué)、函授學(xué)習，提高學(xué)歷層次。四是鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新項目，通過(guò)加強學(xué)科建設來(lái)促進(jìn)新技術(shù)、新項目的引進(jìn)和開(kāi)展。醫院在各科室工作任務(wù)重、工作量大的情況下共派出10名醫生前往北京、武漢、鄭州等地進(jìn)修深造。在有計劃地更新補充常規儀器設備的基礎上，注重引進(jìn)國內先進(jìn)醫療設備。今年引進(jìn)呼吸機、血透機等大批現代醫療儀器設備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證，使設施與服務(wù)水平與廣大患者需求相適應，極大地提高了醫院的綜合實(shí)力好診療水平。
五、深化醫院改革，促進(jìn)醫院發(fā)展
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，嚴格按照省、市、縣安排部署，堅持“�；�、強基層、建機制”的原則，緊扣醫改重點(diǎn)，強化工作力度，積極創(chuàng )新模式，醫院綜合改革工作穩步推進(jìn)，各項工作進(jìn)展順利。
1、取消藥品加成，改革以藥補醫，實(shí)行零差率銷(xiāo)售。
2、加強了藥品和醫療物資的管理，保證醫療所需，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，嚴格執行《藥品管理法》。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著(zhù)衛生改革的深化，積極實(shí)行藥品集中招標采購，藥品收支兩條線(xiàn)管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實(shí)惠。
3、完善醫院管理，規范診療行為。一是強化監督檢查力度。以促進(jìn)“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的，進(jìn)一步健全完善費用控制制度，加大對違規行為處理力度。在加強規范和保障質(zhì)量的基礎上，實(shí)行縣級醫院檢查結果互認,減少重復檢查，降低醫療服務(wù)成本，減輕患者經(jīng)濟負擔。二是定期下鄉開(kāi)展義診宣傳活動(dòng)，為群眾送醫送藥5000余元。三是認真開(kāi)展臨床路徑管理和優(yōu)質(zhì)護理示范工程。制定下發(fā)了《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》，目前，縣醫院已納入臨床路徑管理病種共56種，完成病例3096例，均已達到上級要求。
4、強化學(xué)科專(zhuān)科建設，提升技術(shù)水平和操作能力。醫院把學(xué)科建設作為提高醫院醫療業(yè)務(wù)水平的主要手段，認真抓重點(diǎn)學(xué)科建設。今年血液透析科通過(guò)專(zhuān)家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個(gè)良好的就醫場(chǎng)所。
5、加快完善醫院信息化建設。經(jīng)醫院不懈努力，完善醫院的信息管理系統，目前門(mén)診就診患者“一卡通”已于7月投入使用，提高醫院信息管理工作效率。
6、加強人文醫院建設，提升內涵水平。加強制度管理、落實(shí)責任考核，加強內涵建設，認真開(kāi)展“三嚴三實(shí)”、平安醫院、無(wú)煙醫院創(chuàng )建等活動(dòng)，不斷提高醫療質(zhì)量與安全，提升醫院品牌。認真貫徹落實(shí)“八項規定”，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，營(yíng)造清正廉明的工作氛圍，積極開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險防范教育活動(dòng)，認真組織廣大黨員、干部學(xué)習中央關(guān)于反腐倡廉建設的文件精神，加強醫務(wù)人員的職業(yè)道德教育，健全治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長(cháng)效機制。
六、堅持以病人為中心，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、加強思想政治工作，樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨意識
醫院一直注重思想政治教育工作，注重用醫院文化去提高職工的凝聚力，結合“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐”及“三嚴三實(shí)”活動(dòng)的開(kāi)展，在廣大黨員和全體職工中廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，學(xué)習黨風(fēng)廉政建設理論，學(xué)習有關(guān)職業(yè)道德、行風(fēng)建設的文件精神，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識。有計劃、有步驟地進(jìn)行人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和主人翁精神教育。激發(fā)醫護人員愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，培育社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。
2、加強醫德醫風(fēng)建設，建立醫療質(zhì)量保障體系
醫院在醫德醫風(fēng)建設方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫德醫風(fēng)教育，重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育，進(jìn)行醫德考評，技術(shù)操作考核，從而增強全員質(zhì)量意識。與此同時(shí)，強化院內外監督約束機制，定期召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì )，對門(mén)診、住院、出院病人進(jìn)行問(wèn)卷調查，廣泛征求病人對醫院各方面的意見(jiàn)和建議。修訂完善了《醫療服務(wù)質(zhì)量管理標準和考核獎懲辦法》，加大了考核力度。
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