【精選】心中的偶像作文匯編9篇

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家整理的公司員工工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司員工工作總結1

　　不知不覺(jué)間，來(lái)到xxxxx已經(jīng)有x個(gè)月時(shí)間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認識了很多良師益友，學(xué)習到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗教訓�；厥走^(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。無(wú)論是個(gè)人能力和與客戶(hù)交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導給我的成長(cháng)空間、信心。在這x個(gè)月的工作時(shí)間里，通過(guò)公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足�；仡欉^(guò)去，現將工作總結如下：

　　一、工作總結

　　自x月初進(jìn)入公司以來(lái)，任光谷負責人期間。我工作負責，在公司各部門(mén)以及各門(mén)市的工作人員對我的指導和幫助。在中秋、國慶、重陽(yáng)節期間我們收客情況都比較理想。這些成績(jì)的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開(kāi)的。在門(mén)市值班期間，認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且記下每一位客戶(hù)的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團的前提下，適時(shí)的向客人咨詢(xún)并耐心向客人介紹公司的出團信息和優(yōu)惠情況�？腿藊期間，主動(dòng)給客人提供最簡(jiǎn)單快捷的乘車(chē)路線(xiàn)，做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評，對公司的宣傳有一定的作用。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)x個(gè)月的學(xué)習，我發(fā)現在自己離一個(gè)職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的.不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

　　三、工作心得

　　前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

　　作為一個(gè)優(yōu)秀的接待人員，客戶(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

　　四、工作計劃

　　總結工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，我將加強學(xué)習，努力工作!認真學(xué)習公司的旅游政策和相關(guān)路線(xiàn)的風(fēng)土人情，努力使個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻。

公司員工工作總結2

　　不知不覺(jué)，從事物業(yè)客服工作又一個(gè)年頭了，回顧這一年以來(lái)的工作情況，整體來(lái)說(shuō)還算合格，但其中仍然有許多可以改善的地方，于是我對這一年的工作情況作了一個(gè)大致的總結，希望可以從中得到一些經(jīng)驗。

　　一、深化落實(shí)公司各項規章制度和物業(yè)部各項制度

　　在xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，以前的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，物業(yè)部客服根據公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現狀，積極應對新的形式和需要，結合實(shí)際情況，分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓考核，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時(shí)，隨著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時(shí)調整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應新的形勢。

　　二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓工作

　　一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專(zhuān)業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問(wèn)題，xx年著(zhù)重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓：

　　1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺階。

　　2、本著(zhù)走出去，請進(jìn)來(lái)的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀(guān)學(xué)習，使我們的視野更加的開(kāi)闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

　　3、積極應對新出臺的法律、法規，xx年最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的'法規出臺，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過(guò)這次的學(xué)習，使我們的工作更加的游刃有余。

　　同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習、討論，并進(jìn)行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展，截止xx年底未出現因供暖工作造成的投訴。

　　三、xx年物業(yè)收費標準和停車(chē)費收費標準的年審工作如期完成

　　一個(gè)規范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依，嚴格按照物價(jià)管理部門(mén)的標準進(jìn)行收費，積極準備了相關(guān)的資料，將大廈物業(yè)管理收費的標準進(jìn)行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業(yè)主的合法權益。

公司員工工作總結3

　　我已經(jīng)在銷(xiāo)售部工作一個(gè)月了。在這一個(gè)月里，領(lǐng)導和同事們給了我很大的支持和幫助，讓我很快了解和熟悉了我所負責的工作。同時(shí)感受到了公司領(lǐng)導“海納百川”的胸懷，以及千方百計關(guān)愛(ài)員工的溫暖。感受到了銷(xiāo)售部人的驕傲，體會(huì )到了銷(xiāo)售部作為公司核心部門(mén)的艱辛和堅定。我很榮幸也很高興有機會(huì )成為銷(xiāo)售部的一員。一個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，通過(guò)自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展�，F在我來(lái)簡(jiǎn)單匯報一下工作。

　　根據公司的安排，我目前的工作重點(diǎn)是：

　　首先，了解銷(xiāo)售部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。我深深覺(jué)得自己責任重大；公司的窗口作為公司的門(mén)面，代表著(zhù)公司的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中要熱情、善良、耐心，更快、更準確地處理業(yè)務(wù)。在過(guò)去的工作中，我們真正體會(huì )到了客戶(hù)最需要的是什么，并在工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累，為我們以后更好的服務(wù)客戶(hù)打下了良好的基礎。

　　二、根據公司要求，制定相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，并實(shí)施，監督檢查具體實(shí)施情況，提出意見(jiàn)和建議。

　　第三，組建銷(xiāo)售團隊。做好銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)培訓，組建業(yè)務(wù)過(guò)硬的銷(xiāo)售團隊。

　　針對公司下達的任務(wù)，結合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會(huì )議上的指示精神，XX銷(xiāo)售部制定了如下對策：

　　對策一：加強銷(xiāo)售團隊的目標管理

　　1、服務(wù)過(guò)程標準化

　　2、日常工作列表

　　3、檢查工作正規化

　　4、銷(xiāo)售指標的細分

　　5、定期培訓業(yè)務(wù)

　　6、服務(wù)指標納入考核

　　對策二：注重信息收集，科學(xué)預測，制定銷(xiāo)售計劃。

　　今天的市場(chǎng)機會(huì )轉瞬即逝，殘酷激烈的競爭無(wú)時(shí)無(wú)刻不在�？茖W(xué)的市場(chǎng)預測已經(jīng)成為制定階段性銷(xiāo)售目標的指導和依據。每一條銷(xiāo)售信息都像一座寶庫。某種程度上，需求信息就是銷(xiāo)售的代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了大家收集，及時(shí)溝通，有專(zhuān)人負責的制度。通過(guò)銷(xiāo)售人員每天反饋的數據和信息，我們確定了下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式方法的制定，并在有需求時(shí)立即響應。同時(shí)與相關(guān)品牌部門(mén)保持密切溝通，制定個(gè)人工作計劃，加大工作的'計劃性，避免工作的盲目性；在注重銷(xiāo)售絕對數量的同時(shí)，我們制定了不同的銷(xiāo)售策略。

　　根據今年的銷(xiāo)售情況，我們采取相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，宣傳公司的品牌分銷(xiāo)優(yōu)惠政策。我們主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我們與老客戶(hù)保持一貫良好的合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解客戶(hù)的換車(chē)需求，每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤，每月提供一次上門(mén)服務(wù)，了解車(chē)輛的使用情況和一些常見(jiàn)故障；為以后的服務(wù)做準備。

　　有問(wèn)題請指正，謝謝！

公司員工工作總結4

　　（一）個(gè)人情況

　　我叫xx，19xx年出生，山西太原人，畢業(yè)于山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，專(zhuān)業(yè)物流管理。我于20xx年11月2日到晉商銀行微貸部工作，三個(gè)月來(lái)，我嚴格要求自己，努學(xué)習和實(shí)踐，自己的理論和技能水平有了顯著(zhù)提高，對微貸的理解也進(jìn)一步深化。

　　（二）崗位職責

　　客戶(hù)經(jīng)理是客戶(hù)與銀行聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為晉商銀行的客戶(hù)經(jīng)理，必須具備精湛的專(zhuān)業(yè)技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶(hù)心理、能善于運用各種營(yíng)銷(xiāo)技巧開(kāi)展自己工作�？蛻�(hù)經(jīng)理的主要職責有：

　�。�1）了解晉商銀行的整體狀況，明確我行的定位與發(fā)展方式；

　�。�2）明確我部門(mén)貸款細則，做好貸款營(yíng)銷(xiāo)，積極開(kāi)拓新客戶(hù)、維護老客戶(hù)；

　�。�3）掌握微貸技術(shù)，做好貸款分析，盡職盡責，為銀行和客戶(hù)負責；

　�。�4）工作中積極思考，創(chuàng )新工作方法，共享經(jīng)驗和成果。

　　（三）指導思想

　　在工作中，我有意識的了解國家金融政策和晉商銀行信貸指引，深入體會(huì )微貸業(yè)務(wù)精神實(shí)質(zhì)，全心全意為客戶(hù)服務(wù)；在工作中，我深刻理解到微貸就是普度眾生，微貸就是扶持弱勢群體，我們的工作有獨特的社會(huì )意義；與客戶(hù)交往中，要有一顆純潔的心，一定做到不拿客戶(hù)一針一線(xiàn)，不接受客戶(hù)吃喝宴請。

　　（四）主要工作

　　10月12日，我到晉商銀行培訓，培訓半個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)習到了銀行業(yè)的基本知識，交結了新朋友，對即將從事的工作有了初步的認識。

　　11月2日，我正式到晉商銀行微貸部報到，當天的會(huì )議上，我進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù)。這是非同尋常的一天，看到我們的工作環(huán)境，我有從零起步的感覺(jué)，破舊雜亂的辦公環(huán)境需要我們重新整理收拾出來(lái)，破舊才能立新，也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開(kāi)展。

　　11月11日，我第一次走上街頭發(fā)傳單，我在規定的區域內，尋找合適商家上門(mén)宣傳，整個(gè)過(guò)程就是一個(gè)忍耐拒絕的過(guò)程，我不斷的突破自己，不斷的調整自己的心態(tài)，爭取發(fā)完當天預定的傳單。雖然當時(shí)的反饋結果不是很好，但是日后證明，我們當時(shí)的傳單還是起到了宣傳效果，而且日后做成的幾筆貸款中，有幾戶(hù)就是通過(guò)傳單慕名而來(lái)的。所以，發(fā)傳單營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)是最基本、最直接的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的方法，需要一直持續下去。

　　11月17日，我首次跟師傅進(jìn)行了調查，客戶(hù)是做鮮花批發(fā)和銷(xiāo)售的。這是我第一次理論和實(shí)踐的結合，工作中我有意識的把學(xué)到的理論貫穿到實(shí)踐調查中，對客戶(hù)調查有了初步理解，但是這種理解還很朦朧，我的思路從頭到尾都跟著(zhù)師傅在走�；貋�(lái)做表，也是看著(zhù)師傅在完成，有些地方還是只知其然不知其所以然，我認識到自己還有很多不足，以后的工作中，需要針對性的進(jìn)行學(xué)習和改進(jìn)。

　　11月29日，我和師傅開(kāi)始了第二次的客戶(hù)調查；這次的客戶(hù)是開(kāi)網(wǎng)吧的�？偨Y了前幾次的經(jīng)驗教訓，這次調查我更有準備，師傅讓我自己?jiǎn)?wèn)問(wèn)題，以自己的思路來(lái)調查客戶(hù)，調查客戶(hù)的過(guò)程中，我按著(zhù)自己的方法和客戶(hù)溝通，當天晚上，我根據搜集到的信息，獨自完成了資產(chǎn)負債表和損益表，雖然在以后的檢驗中，表出了不少問(wèn)題，但是這次做表的過(guò)程，是我感覺(jué)最進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程，我深刻的體會(huì )到了調查的要點(diǎn)和信息收集的重要性。

　　與師傅共同完成幾戶(hù)的任務(wù)后，師傅終于讓我獨立調查客戶(hù)。12月22日，我們來(lái)到了家具銷(xiāo)售廣場(chǎng)，客戶(hù)是做生產(chǎn)和銷(xiāo)售辦公家具的。第一次獨立調查客戶(hù)，我緊張不少，由于是我獨立完成，我的'重視程度和完全和以前不一樣了。由于客戶(hù)有生產(chǎn)工廠(chǎng)，又有若干銷(xiāo)售門(mén)店，而且生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)歷史較長(cháng)，我調查很吃力，電話(huà)和客戶(hù)溝通就有好多次，客戶(hù)也催過(guò)我好多次。在面對這樣的客戶(hù)的時(shí)候，我以前積攢下來(lái)的調查知識顯得捉襟見(jiàn)肘。最終，還是在各位師傅的指導下，完成了該戶(hù)的調查。這次調查，我記憶深刻，值得我去反思和總結。

　　12月21日，迎來(lái)了我第一次貸后檢查的日子，作為微貸業(yè)務(wù)必不可少的環(huán)節，我十分認真的對待。為了真實(shí)的了解到客戶(hù)的情況，事前我沒(méi)有跟客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，獨自去了客戶(hù)的網(wǎng)吧里，我悄悄的申請了半小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間，看了客戶(hù)電腦的配置后，我確定客戶(hù)的網(wǎng)吧設備已經(jīng)更新，客戶(hù)的貸款用途符合貸款目的，我的第一次貸后檢查完成。

　　20xx年1月14日，我調查的做家具的客戶(hù)終于有了結果，各項材料準備齊全，我上了審貸會(huì )，賈總以嚴肅著(zhù)稱(chēng)，我匯報的很小心，賈總詢(xún)問(wèn)了我相關(guān)數字來(lái)源和軟信息，這一戶(hù)我調查深刻，掌握信息比較全面，當天的審貸會(huì )時(shí)間不長(cháng)，我匯報的案例終于通過(guò)，我如釋重負，很有感慨。

　　20xx年1月21日，我攜帶我的第二個(gè)案例第上了貸審會(huì )，這是一個(gè)令我終身難忘的審貸會(huì )，以賈總的話(huà)說(shuō)是“四上貸審會(huì )”，這一戶(hù)是一個(gè)生產(chǎn)面包的食品廠(chǎng)，客戶(hù)由朋友介紹而來(lái)，客戶(hù)家中情況很了解。第一次去調查的時(shí)候，客戶(hù)拿出了他們自己看的資產(chǎn)負債表和損益表，當時(shí)會(huì )計很不理解，為什么要把自己真實(shí)的東西提供給銀行，客戶(hù)說(shuō)是實(shí)實(shí)在在打交道，沒(méi)必要提供假的。而且再通過(guò)看銀行存款和點(diǎn)存貨，我們得到的數字和表上登記的數字是一樣的，而且客戶(hù)說(shuō)到的期初投入，基本上和表上的初始權益相一致，這樣便我斷定客戶(hù)提供的表是真實(shí)的，于是我根據客戶(hù)的表，制定了我上會(huì )的材料，而且客戶(hù)著(zhù)急要款，我沒(méi)有再做細致的分析就上會(huì )了。

　　會(huì )上，我遭遇了賈總犀利的提問(wèn)，我對客戶(hù)表上的其他數字一知半解，我只知存在但是說(shuō)不清來(lái)龍去脈，就這樣我核實(shí)一遍，上一次會(huì )，來(lái)回進(jìn)行了四次。歸根到底的原因是客戶(hù)把自己家的負債加到了公司的財務(wù)中了，所以照成了公司負債的增加。我覺(jué)得這樣的客戶(hù)，在以后的調查中會(huì )經(jīng)常遇到，值得引起我的注意。

　　在微貸部工作的三個(gè)月里，我參加了單位組織的兩次義工活動(dòng)，忙碌的工作中，這是我最值得回憶的事情，它讓我真正置身于社會(huì )之中，體味人間冷暖，活動(dòng)過(guò)程中一種責任意識油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會(huì )責任意識。

　　（五）經(jīng)驗和教訓

　　三個(gè)月的工作，我收獲不小，我對微貸的理解經(jīng)歷了從無(wú)到有、從浮淺到深刻的過(guò)程，我手中的客戶(hù)也從空白到漸漸變多，我感覺(jué)到了一種成就感。工作當中，我歸納出了自己的調查手稿，編制了自動(dòng)計算的客戶(hù)財務(wù)報表，收集整理出了自己的客戶(hù)關(guān)系管理系統。工作中，我有以下心得。

　　沒(méi)有一種方法可以包治百病，面對不同的客戶(hù)需要有不同的調查方法；

　　客戶(hù)調查切忌眼高手低，再簡(jiǎn)單的客戶(hù)也需要我們細致的調查；

　　調查應一氣呵成，集中處理信息，接到客戶(hù)催款的電話(huà)，就是你業(yè)務(wù)的失��；

　　不要因為我們個(gè)人的疏忽，就不停和反復的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)某些數據（交叉驗證除外），這樣會(huì )引來(lái)客戶(hù)反感；

　　用人之常情、生活常理分析你的數據，你會(huì )更快的發(fā)現它是否合理；

　　我們的業(yè)務(wù)，脫離了傳統意義上的貸款形式，和客戶(hù)的相處，冥冥之中，是用彼此的信任和善良來(lái)掩蓋貸款的風(fēng)險，相信你的直覺(jué)和判斷。

公司員工工作總結5

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間，三個(gè)月的試用期已接近尾聲。

　　在過(guò)去的三個(gè)月當中，遠鵬裝飾是我職業(yè)生涯當中的第三趟列車(chē)。作為一名新員工，本人非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中學(xué)習，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，不斷的提升自身的素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)技能。在公司領(lǐng)導和同事的信任和幫助下，對新的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規章制度有了大體的了解，讓我在短時(shí)間內融入到集體當中，并為以后工作的順利進(jìn)行提供極大的幫助和積極的影響。

　　作為總工程師辦公室的一名新成員，我的職務(wù)是助理工程師，主要的工作職責是編制和撰寫(xiě)投標文件的技術(shù)標部分。在建筑工程領(lǐng)域中，對于工作的內容和性質(zhì)，作為一名新人，本人深知編撰技術(shù)標書(shū)其重要性。話(huà)說(shuō)銷(xiāo)售是企業(yè)的龍頭，而參與投標競爭的工作則顯得格外重要，所以?shī)Z“標”幾乎成為整個(gè)公司的經(jīng)濟來(lái)源，而對于公司眾多業(yè)務(wù)都必須通過(guò)招投標的`程序進(jìn)行。所以，在工作進(jìn)行當中不允許有絲毫的馬虎和半點(diǎn)的糊涂，其內容的謹慎性和特殊性不容置疑，否則，后果不堪設想。

　　短短的三個(gè)月當中，對于工作任務(wù)的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止，由于得到各方領(lǐng)導和同事的信任和幫助，本人一共完成了三個(gè)項目的任務(wù)，并且代替業(yè)務(wù)部的同事到異地出差開(kāi)標。在此期間，從零到有，通過(guò)不斷的學(xué)習和體會(huì )我得到了不少的經(jīng)驗教訓，也認識到自身的不足和需要完善的地方。萬(wàn)丈高樓平地起，這些經(jīng)驗都為我以后工作順利的進(jìn)行打下了堅實(shí)的基礎�；叵胛医邮值谝粋�(gè)任務(wù)的時(shí)候，帶著(zhù)任務(wù)去學(xué)習的態(tài)度，邊做邊學(xué)邊問(wèn)邊做，形成了“三邊”的模式，讓我更快速的走上正式工作的軌道。

　　當然，單憑我一人之力是不可能的，在此期間得到部門(mén)程主任和葉工的幫助下順利完成任務(wù)并奪得一個(gè)項目的承包資格。對此，本人再次向公司的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展路線(xiàn)更加清晰也更有信心�；仡欉^(guò)去的試用期，本人認識到以下幾點(diǎn)：

　　（一）端正態(tài)度，擺正思想。

　　職業(yè)道德是每個(gè)人做人待事起碼的行為準則。我所處的總工辦相對于其他部門(mén)來(lái)說(shuō)是比較敏感的部門(mén)。所以，每個(gè)人都必須時(shí)刻注意自己行為，端正態(tài)度，擺正思想。

　　（二）不斷總結，推陳出新。

　　技術(shù)標書(shū)的編撰靠的不是天生的本領(lǐng)，而是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的經(jīng)驗，靠的是每時(shí)每刻的積累與思考。所以，作為標書(shū)的編撰人，應該時(shí)刻對自己的工作總結，在原有的基礎之上推陳出新。把公司可貴的經(jīng)驗和公司優(yōu)秀的習慣做法繼續傳承下去。

　　（三）規范程序，明確職責。

　　在招投標的操作過(guò)程當中，在分工不明確以及職責不到位的前提下，很容易造成因相關(guān)資料不齊、材料設備不明等影響并延誤工作進(jìn)度的后果。

　　（四）完善信息，明確數據。

　　隨著(zhù)公司的業(yè)務(wù)在全國各地的鋪天蓋地的展開(kāi)，難免會(huì )出現各類(lèi)項目信息不到位，或者數據缺失不完整的現象。我司相關(guān)工程項目的經(jīng)驗數據可供新項目作為參考，本人認識到這些數據資料的稀缺性和重要性。然而，經(jīng)驗數據庫未能

　　及時(shí)建立和完善，不能被充分利用，在某種程度上這也是一種浪費。本人建議建立更完善的信息平臺，提供手機信息溫馨提示借還的系統功能，不但為數據資料庫的完整性提供保障，同時(shí)也為數據庫長(cháng)足的穩定性并為公司項目的建設和決策提供強有力的依據。

　　建筑裝飾業(yè)是一個(gè)需要經(jīng)驗積累的行業(yè)。本人深知有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向，有了一定的經(jīng)驗才能前進(jìn)。面對未來(lái)三年的路，本人必須繼續虛心學(xué)習，不斷摸索總結，時(shí)刻以一名合格執業(yè)建造師的標準嚴格要求自己，不斷學(xué)習和積累新的規范、工藝和施工方法，努力提升技術(shù)標質(zhì)量、努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。在成為一名正式員工之際，也是中國傳統春節之際，本人會(huì )繼續迎接新的任務(wù)新的挑戰，思想匯報專(zhuān)題以一個(gè)全新的姿態(tài)面貌投入到工作中去，為本公司的全面發(fā)展添磚加瓦！

公司員工工作總結6

　　時(shí)間一晃而過(guò)，從x到x物流有限公司配送中心報道算起，我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個(gè)半月。這一個(gè)半月，是我工作轉型的一個(gè)半月，也是我逐漸學(xué)習和適應的一個(gè)半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺(jué);對工作資料從摸不著(zhù)邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練;對周?chē)�的同事從陌生到熟絡(luò )，再到親密無(wú)間。這一個(gè)半月讓我認識了中海這個(gè)公司，也讓我對配送中心的工作有了新的認識。

　　我在大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也修過(guò)物流管理這門(mén)課程，但學(xué)校里的學(xué)到的東西運用到實(shí)際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題，并不能完全依靠書(shū)本上的知識來(lái)進(jìn)行解決。

　　配送作業(yè)是按照用戶(hù)的要求，將貨物分揀出來(lái)，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程。配送作業(yè)是配送中心運作的核心資料，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì )影響整個(gè)物流系統的正常運行。

　　在配送中心這段日子里，能夠強烈的感受到配送是一種強調準確的物流活動(dòng)，它需要一個(gè)完整的物流信息系統，現代化的技術(shù)設備和先進(jìn)的管理理念，使得配送活動(dòng)能夠為客戶(hù)降低運作成本，在讓客戶(hù)滿(mǎn)意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶(hù)進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù)，眾多客戶(hù)原則上能夠不設或少設倉庫，不設或少設運輸部門(mén)，減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應鏈的缺陷，能夠說(shuō)，在供應鏈上下游之間有了完整的'配送體系，將大大提高供應鏈的整體競爭力。

　　配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節眾多，極容易出現差錯。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要個(gè)性仔細，一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行及時(shí)的，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團隊的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差錯率。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要及時(shí)的和客戶(hù)溝通，要清楚以“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅僅是客戶(hù)的一次滿(mǎn)意，而是透過(guò)企業(yè)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強客戶(hù)滿(mǎn)意度�！翱蛻�(hù)滿(mǎn)意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶(hù)忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標。我們要清楚地明白：沒(méi)有客戶(hù)滿(mǎn)意就沒(méi)有客戶(hù)的忠誠，沒(méi)有客戶(hù)的忠誠留住客戶(hù)成為一紙空文，“以客戶(hù)為中心”必然付諸東流。所以“客戶(hù)滿(mǎn)意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶(hù)忠誠”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。

　　當然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計算機應用程度仍比較低，大多狀況下，仍只限于日常事務(wù)管理，對于物流中的許多重要決策問(wèn)題，如貨物組配方案、運輸的最佳路徑、最優(yōu)庫存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應具體操作的物流信息系統的開(kāi)發(fā)滯后;物流設施的技術(shù)和設備都比較陳舊，與國外以機電一體化、無(wú)紙化為特征的配送自動(dòng)化、現代化相比，差距很大;整體物流技術(shù)如運輸技術(shù)、儲存保管技術(shù)、流通加工技術(shù)，以及與個(gè)環(huán)節都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種狀況也是國內物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我期望中海將來(lái)能夠成為國內物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。

　　一個(gè)多月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學(xué)習工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作，為塑造全面發(fā)展的自我而努力。

公司員工工作總結7

　　近年來(lái)，蕪湖市安得建筑勞務(wù)有限公司嚴格貫徹國家及地方政府部門(mén)的工作方針政策，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)空間持續萎縮的嚴峻形勢面前，帶領(lǐng)全體員工，團結一致，奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng )新工作機制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進(jìn)取，不斷強化管理的規范化、標準化和制度化，取得了基礎管理扎實(shí)推進(jìn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續穩定的工作成效�，F將20xx-2012年度的工作總結如下:

　　一、 經(jīng)濟指標完成情況

　　公司20xx-2012年在建項目2個(gè)，分別是蕪湖恒大華府、 黃山元一項目，總投資，恒大為3200萬(wàn)元人民幣，黃山元一項目為3500萬(wàn)元人民幣。

　　二、 人員基本情況

　　公司管理人員共10人，其中安全管理人員8人，操作工人 共140人，均在上崗前取得相應工種的技能證書(shū)，并參加三級安全教育后上崗。

　　三、 安全工作方面

　　為規范勞務(wù)管理工作加強安全生產(chǎn)管理，保障職工生命和 財產(chǎn)安全，更好的為項目安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。我公司派專(zhuān)人專(zhuān)項目，根據工地規模，派遣優(yōu)秀的安全員進(jìn)行安全生產(chǎn)工作，并對現場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)法

　　律法規教育，三級安全教育，做到，崗前領(lǐng)取操作證，進(jìn)行安全教育，工作中有專(zhuān)人進(jìn)行安全監督巡查，保證項目穩定發(fā)展，作業(yè)人員自身安全利益不受損害，同時(shí)最大程度提升我項目勞務(wù)管理戰線(xiàn)的整體素質(zhì)。

　　四、勞務(wù)管理工作

　　1、本公司認真配合上級和地方培訓部門(mén)組織的普通工種職業(yè)技能培訓工作，共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌筑類(lèi)的工種培訓，培訓總人數140人，合格率達100%，所有參加的農民工都順利取得了相應工種的'技能證書(shū)，使得公司勞務(wù)人員持證上崗率進(jìn)一步提高，持證數量達140人。

　　2、進(jìn)一步加強了勞務(wù)的管理工作，做到現場(chǎng)服務(wù)，勞務(wù)協(xié)調暢通，使得公司生產(chǎn)秩序得以穩步發(fā)展。積極配合項目部落實(shí)好文明施工、安全、質(zhì)量等工作，指派優(yōu)秀勞務(wù)管理人員深入工地，并各項目定專(zhuān)職安全員，進(jìn)行勞務(wù)安全管理，把勞務(wù)管理工作的中心轉移到基層一線(xiàn)。同項目部管理人員面對面的溝通，直接接觸一線(xiàn)工人，使生產(chǎn)中反映的問(wèn)題能及時(shí)在一線(xiàn)現場(chǎng)解決，拉近了勞務(wù)公司同項目部管理人員及一線(xiàn)工人的距離，確保了項目部政令暢通，人員協(xié)調及時(shí)，為項目施工管理打下夯實(shí)的基礎。根據工程承接規模的不斷擴大，勞務(wù)公司按照項目需求，及時(shí)增加和調整管理人員，依據承攬工程的大小，合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現場(chǎng)，勞務(wù)公司派往人員參加列席項目部生產(chǎn)會(huì )。

　　3、履行勞務(wù)、勞動(dòng)合同，維護外用職工權益。依法用工，信守合同，維護對外勞職工權益是公司勞務(wù)市場(chǎng)用工管理的一項非常重要的工作，在進(jìn)入施工階段，勞務(wù)公司加大了對合同履約情況的檢查力度，對項目工程的用工轉入，勞務(wù)合同單價(jià)及任務(wù)書(shū)的結算、勞務(wù)費用的支付、勞務(wù)企業(yè)與作業(yè)人員勞動(dòng)合同等情況逐一檢查，對存在的問(wèn)題當即予以糾正，檢查合同執行情況維護了合同雙方體的經(jīng)濟利益，又避免了勞務(wù)糾紛，特別是維護了勞務(wù)作業(yè)隊人員的權益，形成了良好的依法用工，履約守信的氛圍。

　　4、做好勞務(wù)費用的結算和支付工作。按時(shí)對勞務(wù)費用進(jìn)行結算和支付是外勞隊伍穩定的前提和保證，也是維護權益得以保障的體現，勞務(wù)公司高度重視做好勞務(wù)工工資的結算工作，并在各節日及寒暑假開(kāi)學(xué)日做好農民工工資提前安排，提前結算工作。

　　5、強化法律意識，維護企業(yè)穩定。近年來(lái)，隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展和改革的深入，加強對勞務(wù)隊的法制化、規范化管理，已成為公司管理的重要內容之一。多年來(lái)，尤其是年終，因經(jīng)濟糾紛不斷發(fā)生外來(lái)務(wù)工人員集體上訪(fǎng)、堵塞交通、圍攻政府、對企業(yè)管理人員進(jìn)行人身攻擊等過(guò)激行為，嚴重危害了社會(huì )穩定，同時(shí)給企業(yè)聲譽(yù)造成了不良的影響，因此加強對勞務(wù)隊負責人及每一個(gè)外來(lái)務(wù)工人員的法制和道德教育，使外來(lái)務(wù)工人員自覺(jué)維護社會(huì )秩序，走正規渠道，用法律保護自身合法權益，維護企業(yè)穩定，促進(jìn)公司各項工作的順利進(jìn)行，勞務(wù)公司經(jīng)常組織勞務(wù)工對相關(guān)的法律法規進(jìn)行學(xué)習。

　　6、調解和處理勞務(wù)糾紛，化解矛盾促進(jìn)穩定。近年來(lái)，在規范用工行為，依法用工，依照規定履行合同的情況下，勞務(wù)糾紛逐年減少，通過(guò)市場(chǎng)準入的勞務(wù)班組基本上沒(méi)有發(fā)生勞務(wù)糾紛。勞務(wù)公司通過(guò)不懈的努力和細致的工作，共調解勞務(wù)糾紛2起，有效控制了事態(tài)的蔓延，保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。

　　五、結束語(yǔ)

　　經(jīng)過(guò)近年來(lái)的努力工作，勞務(wù)管理取得了成效，但在工作中還存在一些問(wèn)題，很多工作還沒(méi)做到位，希望各區政府，相關(guān)單位領(lǐng)導，在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導工作，對此我們深表感謝，并對今后的工作加強、改進(jìn)、完善。

公司員工工作總結8

　　來(lái)到公司也已經(jīng)好幾個(gè)春秋了，今年這一年又在忙碌和波動(dòng)之間恍然而逝，時(shí)間帶走了過(guò)去的那個(gè)我，但也為我留下了一個(gè)更好的自我，這一年總而言之收獲頗多，有很多不一樣的感受，也認識到了自我在專(zhuān)業(yè)上的一些有待改善的地方，為此我想在那里為這一年的工作做個(gè)總結，期望能夠在接下來(lái)的工作中再接再厲，勇敢前進(jìn)。

　　一、一年工作中的成績(jì)

　　這一年我比較忙碌，來(lái)到公司也很多年了，我也是因為來(lái)到公司而開(kāi)始做業(yè)務(wù)的，一旦走上這條路就沒(méi)有回頭路了。只能馬不停蹄的往前趕，往上爬，否則就極有可能被別人比下去。加上我自我也是一個(gè)比較上進(jìn)的人，所以這一年我也十分的努力，做出了一些業(yè)績(jì)，領(lǐng)導也對我十分的器重。所以這一年我有好幾次外出學(xué)習的機會(huì )，其中有一兩次因為要忙業(yè)務(wù)所以讓給了其他的同事，另外的幾次我都有自我參與，今年是我第一次外出學(xué)習，見(jiàn)到了更大的世界，也學(xué)習到了更多有意思且十分有用的營(yíng)銷(xiāo)技巧。所以這一年的我，是十分榮幸的，雖然比較忙碌了一些，可是我成長(cháng)得十分快，自我的工作也做得更好了，我很滿(mǎn)意，也很感激各位領(lǐng)導對我的培養和厚愛(ài)，十分感恩，我會(huì )繼續往前，再接再厲。

　　二、對自我的評價(jià)

　　這一年對于我來(lái)說(shuō)很短暫，我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前就為自我定了一個(gè)計劃，也定了好幾個(gè)目標。因為我確實(shí)算是一個(gè)比較有目的心的人，所以我不得不給自我做一個(gè)計劃，未雨綢繆。我把自我的成長(cháng)路程分為了三個(gè)階段，一個(gè)階段是三年，而我這一年應當是在第二個(gè)成長(cháng)階段之中。所以這一年只是我計劃中的一個(gè)小點(diǎn)，我常常喜歡把目光放長(cháng)遠一些，雖然這一年我確實(shí)有了很大的成績(jì)，可是我也不會(huì )所以而感到驕傲，因為我明白一個(gè)人真正成長(cháng)起來(lái)不是一年兩年的事情，僅有慢慢的堅持下去，慢慢的挖掘探索下去，才有可能真正的成為一個(gè)更加厲害更加優(yōu)秀的'人。所以往后的歲月，我會(huì )依然努力，依然上進(jìn)，繼續追尋目標，提升自我。

　　三、能夠改善的地方

　　在我自我的工作當中，絕大部分的時(shí)間我是很滿(mǎn)意的，可是一個(gè)人難免會(huì )有一些小缺陷，而我最大的缺陷就是太注重技巧方面了，少了一些人文因素。我是一個(gè)很喜歡在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域刨根問(wèn)底的人，可是作為一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，不應當只專(zhuān)注于一個(gè)領(lǐng)域，應當更努力一點(diǎn)去探索別的方面，我們也許做不到全能，但我們能夠做到更好，所以以后我會(huì )更加的注重這個(gè)問(wèn)題，盡快的改良過(guò)來(lái)，為以后更遠大的目標鋪墊基礎。

公司員工工作總結9

　　時(shí)光流逝，轉眼間我已在移動(dòng)公司渡過(guò)了一年半�；厥走M(jìn)入移動(dòng)公司的這一年多時(shí)間，很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個(gè)溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步，我在大家的身上也學(xué)到了很多，不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識。一年多來(lái)我心中最大的感受便是要做一名監控人員不難，但要成為一名優(yōu)秀的監控人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的監控人員不僅要熟悉各個(gè)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識，還要能夠將零散的告警信息整合聯(lián)系起來(lái)，從而時(shí)刻掌握全網(wǎng)的運行狀態(tài)，更重要的是作為一名監控人員對通信網(wǎng)絡(luò )的責任感。我，作為一名年輕的移動(dòng)員工需要學(xué)習的東西還很多很多。

　　一、20___在成長(cháng)中度過(guò)

　　我是20___年末進(jìn)入公司的，剛剛踏進(jìn)監控機房的時(shí)候對這里的一切都充滿(mǎn)了好奇和未知，聽(tīng)著(zhù)何姐耐心的介紹，看著(zhù)值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項操作，心中滿(mǎn)是羨慕和敬佩，這正是在學(xué)校時(shí)心中無(wú)數次幻想過(guò)的畫(huà)面。最初，我被安排在日勤，利用自己對電腦和網(wǎng)絡(luò )比較熟悉的優(yōu)勢幫著(zhù)日勤人員做一些統計制表工作，剩下的時(shí)間就向值班人員學(xué)習各個(gè)網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程。大概2個(gè)月后我就被安排進(jìn)了值班組，正是成為了一名監控人員，雖然只是工作角色的簡(jiǎn)單轉變，但我明顯感到自己肩上的擔子變重了。這促使我更認真的學(xué)習各專(zhuān)業(yè)知識，當時(shí)的愿望就是早日掌握各個(gè)網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程，成為一名合格的監控人員。

　　進(jìn)入20___年，那時(shí)的我已經(jīng)達到了自己的`預期目標，在掌握各個(gè)網(wǎng)管操作方法的同時(shí)，我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能，我發(fā)現其實(shí)網(wǎng)管平臺也就和我們日常使用的各類(lèi)軟件有很多相似之處，只要敢于嘗試，善于思考，就能發(fā)現很多快捷的操作方法，從而提升工作效率。但是隨著(zhù)值班時(shí)間的增加，僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警，只會(huì )一成不變的處理常見(jiàn)情況并不足已成為一名合格的監控人員。一名合格的監控人員還應具備很強的協(xié)調能力，并能夠活學(xué)活用的應對各種突發(fā)事件。

　　20___年我給自己定的目標可以用魏旭濤教導我的一句話(huà)來(lái)概括："按照主班的標準要求自己，能夠獨當一面，還要至少有一技之長(cháng)。"

　　這句話(huà)一直在我耳邊縈繞，時(shí)刻激勵著(zhù)我。

　　這一年，在值班過(guò)程中，我主動(dòng)的承擔一些主班的工作，盡量多的接聽(tīng)電話(huà)和處理告警，在遇到問(wèn)題時(shí)首先自己思考解決辦法，鍛煉自己獨立解決問(wèn)題的能力，然后再向主班人員求助。

　　在其他工作中，發(fā)揮自己愛(ài)好廣泛的特點(diǎn)，主動(dòng)的跟老員工學(xué)習一些他們專(zhuān)項負責的工作，這其中包括歷恒澤負責的emos工單管理，魏旭濤負責的終端維護管理以及許靜負責的動(dòng)環(huán)網(wǎng)管開(kāi)發(fā)。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)習到了很多有用的知識，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能，對各類(lèi)工單專(zhuān)門(mén)自定義常用派發(fā)角色，這樣一來(lái)不再需要每次都從根目錄開(kāi)始一層層選擇，大大提高了派發(fā)和轉派工單的效率和準確性。

　　在這個(gè)探索的過(guò)程中，我還偶然的發(fā)現了自己在寫(xiě)作方面的能力，承擔起了班組的信息員工作，并取得了一些成績(jì)。

　　二、20___年的展望

　　20___年即將到來(lái)，在新的一年里，我給自己定的目標是將業(yè)務(wù)知識向深度精度發(fā)展，為自己的職業(yè)生涯提早充電；再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動(dòng)，提高大家的積極性。

　　通過(guò)這一年半的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

公司員工工作總結10

　　又是一年的時(shí)間過(guò)去，xx小區也又一次換上了冬季的景色�；仡欉^(guò)去的這一年，在物業(yè)領(lǐng)導的指點(diǎn)和管理下，我在xx'xx小區順利的完成了一年來(lái)的工作任務(wù)。期間，盡管沒(méi)有什么大功勞，但我也堅持著(zhù)為業(yè)主服務(wù)的心態(tài)，積極的做好自己xx'xx物業(yè)保安的工作，為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。

　　回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù)，并堅持在工作中提升自己，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻，給xx'xx小區的業(yè)主們帶來(lái)更加滿(mǎn)意的服務(wù)!如今，一年的時(shí)間過(guò)去，我在此總結自己這一年來(lái)的工作情況。

　　一、日常的工作情況

　　在日常的工作時(shí)間里，我主要在保安室的崗位上開(kāi)始自己的工作。在工作中，我會(huì )時(shí)常檢查小區門(mén)口的具體情況，并在工作中堅持做好門(mén)衛工作，對于無(wú)卡的非業(yè)主人員不輕易放行，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進(jìn)出車(chē)輛的登記，不讓非小區車(chē)輛隨意進(jìn)出。

　　一年來(lái)，在我們堅持的.努力下，小區并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在xx月等時(shí)間有業(yè)主說(shuō)有物品丟失，但在我們積極的行動(dòng)下，最終查出是鄰里間的一場(chǎng)誤會(huì )。最終，在調解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會(huì )，我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。

　　二、工作中的提升

　　在工作方面，我在這一年來(lái)，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù)，為此，在各個(gè)方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經(jīng)常與來(lái)往的業(yè)主交談，不僅給業(yè)主留下了良好的印象，如果小區有設么消息，我也能盡早的了解到。如在xx月xx日，xx號樓下的路燈出現了故障，業(yè)主沒(méi)什么時(shí)間去報修，卻在無(wú)意間和我聊到了這件事。因此，我及時(shí)的上報，解決了這一問(wèn)題。給業(yè)主帶來(lái)了便利和安全。此外，我們在公司的培訓下也學(xué)到了不收的知識。如在xx月的消防安全培訓，以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。

　　三、工作反省

　　說(shuō)到自己在工作中的不足，的問(wèn)題還是在自我的管理爽，工作中，因為較為枯燥，我總是容易走神。如今想來(lái)，自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。

　　現在，20xx年的工作過(guò)去了，我會(huì )在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓xx'xx物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區做出自己的一份貢獻!

公司員工工作總結11

　　半年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，作為_(kāi)_的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績(jì)，我也應該要去思考在這樣的環(huán)境下面自己應該要朝著(zhù)什么方向努力，雖然半年的時(shí)間不長(cháng)，但是我覺(jué)得自己還是經(jīng)歷了很多，收獲了很多，回想這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我也需要總結一番。

　　這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我也確實(shí)是感觸良多，在平時(shí)的工作當中我對自己各方面業(yè)務(wù)還哈斯比較熟悉的，我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學(xué)習到知識，這對我而言也是很有意義的，這半年的時(shí)間我也一直都在強調自己的工作，我會(huì )不斷的提高自己工作能力，作為一名__的員工我也希望可以為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值，這對我來(lái)講是一個(gè)非常大的挑戰，我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面，讓自己得到提高，這是我愿意去堅持做好的，遇到自己不懂的知識我也會(huì )虛心的請教周?chē)�的同事，我也愿意用這樣方式去積累工作經(jīng)驗，以后我也一定會(huì )努力去維持做好的。

　　半年的工作當中，確實(shí)也是用自己的方式得到了很多的成長(cháng)，我不會(huì )辜負了周?chē)�老師的期望，我也�?huì )用自己的方式去證明自己可以做的更好，在__這里的這段時(shí)間我也認識到了自己的問(wèn)題，這對我而言也是一個(gè)非常不錯的提高，半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我確實(shí)是收獲了很多，在日常的工作方面也積累了非常多的經(jīng)驗，我感激周?chē)�同事對我的認可，在業(yè)務(wù)水平上面，確實(shí)也是得到了非常多的.進(jìn)步，我一定會(huì )去積累更多的知識，對此我還是很有信心的，我希望能夠不斷的成長(cháng)，不斷的進(jìn)步，讓自己得到足夠多的成長(cháng)，這才是有意義的事情。

　　當然我也有一些做的不足的地方，我一定會(huì )用這樣的方式去積累更多的經(jīng)驗，這是接下來(lái)應該要去堅持做好的，我會(huì )繼續去積累工作經(jīng)驗，也會(huì )用實(shí)際行動(dòng)去證明自己，在這一點(diǎn)上面我愿意去堅持做好分內的事情，只有努力去做好自己的本職工作，這樣才能夠去增長(cháng)更多的知識，這也是我應該要堅持去做好的，對于不足的地方我會(huì )繼續改正，我也始終堅信，我可以堅定自己的方向，下半年的工作當中我一定會(huì )好好堅持做好自己的工作，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值，成為一名優(yōu)秀的員工，也能夠堅持去讓自己接觸更多的知識，我也一定不會(huì )辜負了公司領(lǐng)導期望。

公司員工工作總結12

　　一年來(lái)，我在工作上有了很多收獲，工作中的苦和甜，我都嘗到過(guò)，但是更多的是在工作上我有了很大的進(jìn)步，這是這一年我覺(jué)得自己收獲很大的地方。在一年到了結尾，我也為自己的工作進(jìn)行總結�？偨Y如下：

　　年初的工作讓我受到了很大的創(chuàng )傷，也讓我很不適應，由于一下子就接手一個(gè)部門(mén)的工作，這對于我所要承受的壓力超級大，雖然已經(jīng)在公司就職多年，管理一個(gè)部門(mén)的工作也是有余的，但是問(wèn)題就在于我是才初次做完一個(gè)帶頭人，第一次作為部門(mén)的主管，那對我還是有很大的挑戰的。所以開(kāi)始的工作，我整個(gè)人都不在狀態(tài)，完全不知道從哪里入手，還是部門(mén)前主管還沒(méi)有辦理正式的辭職手續，在他的幫助下，才一點(diǎn)點(diǎn)的拾起信心去做，也是有他時(shí)不時(shí)的指點(diǎn)，我才能適應過(guò)來(lái)，這一個(gè)狀態(tài)大概持續了有半月。好在后面自己的心理素質(zhì)比較強，我才能堅持住，沒(méi)有辜負領(lǐng)導的重任。

　　我后面就能夠去做好整個(gè)部門(mén)的工作了，這一年來(lái)，我重新制定部門(mén)的規則，把部門(mén)的格局進(jìn)行了一個(gè)變動(dòng)，對部門(mén)人員的座位也進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的調動(dòng)，讓整個(gè)部門(mén)都呈現出一個(gè)比較舒服的`狀態(tài)。一年我處理了___份文件，需要我簽字的就有___份，其余進(jìn)行了最終審核敲定。每周一個(gè)小會(huì )，主要是針對部門(mén)出現的問(wèn)題進(jìn)行的會(huì )議，通過(guò)這樣的方式去加深同事之間的感情，也讓大家有一個(gè)共同討論的機會(huì )，每個(gè)月進(jìn)行一次大會(huì )，會(huì )議的內容一般都是圍繞員工個(gè)人的工作情況和部門(mén)一個(gè)月積累的問(wèn)題，在大會(huì )上經(jīng)大家一起討論解決。

　　一年我擔任部門(mén)主管，除了努力工作，還要去學(xué)習關(guān)于怎么做好一個(gè)主管的工作，自己一個(gè)人去摸索，向前輩進(jìn)行學(xué)習。一年，對自己而言，工作變的更加復雜，責任也變得越來(lái)越大，我不僅要對自己的工作負責，還要對員工的工作負責，平時(shí)都加班加點(diǎn)到很晚，只為讓部門(mén)越來(lái)越好，讓自己為公司提供更好的服務(wù)

　　經(jīng)歷一年的工作，讓我知道個(gè)人的工作對于員工和公司都有很大的責任，我學(xué)會(huì )了承擔起責任，能力越大，權利越大，要去承受的責任也就更大。這一年我的工作沒(méi)有讓領(lǐng)導失望，也逐漸的獲得大家對我讀的一個(gè)能力肯定，我在明年會(huì )更努力讓工作更好。

公司員工工作總結13

　　今年11月是一個(gè)值得紀念的11月。雖然寫(xiě)這份個(gè)人工作總結不僅僅是為了紀念，但卻是我工作這么久最想寫(xiě)的月度工作總結。我很想記錄這個(gè)月的工作，就像記錄我的成長(cháng)經(jīng)歷一樣。

　　首先，質(zhì)的飛躍取決于量的積累

　　在之前的日子里，我沒(méi)有那么注重量的積累。雖然我當時(shí)還在認真做量的積累，但是我真的沒(méi)有把量的積累當回事。我一直想追求質(zhì)量的高度，而忽略了數量的廣度。在這一個(gè)月里，我終于體會(huì )到了積累量的重要性。本來(lái)過(guò)去沒(méi)意識到量的積累的重要性，但是沒(méi)看到這個(gè)月質(zhì)的飛躍所呈現的態(tài)度。今年11月份，其實(shí)和平常日子比起來(lái)并沒(méi)有兩個(gè)量，但是因為質(zhì)量的高飛躍，我很興奮，甚至老板也看到了我的興奮。但沒(méi)有人知道，我對這種興奮的理解是，質(zhì)的飛躍取決于量的積累。

　　第二，數量的積累需要每天更新

　　除了量的積累，我以為這個(gè)月我的工作能看到質(zhì)的飛躍。也在于我在積累量的過(guò)程中，每天一點(diǎn)點(diǎn)更新這個(gè)量的質(zhì)量，每天一點(diǎn)點(diǎn)更新，慢慢變成了質(zhì)量的.變化，在本質(zhì)上突破了我對量的積累，終于在這個(gè)月迎來(lái)了質(zhì)的飛躍。被老板表?yè)P的那一刻，也是我開(kāi)始肯定自己工作方法的那一刻。以前我一直都是懷疑不確定的�，F在我不會(huì )允許自己再猶豫了。當我自信地對待我正在做的更新時(shí)，我可以看到好的結果！

　　三、下月工作安排計劃

　　由于這個(gè)月已經(jīng)突破了之前的所有工作，我打算在下個(gè)月的工作中繼續積累這個(gè)工作量，做好這個(gè)工作，把質(zhì)量擴散到日常量，只帶一點(diǎn)點(diǎn)魔鬼般的細節。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我會(huì )像這個(gè)月的大豐收一樣迎接未來(lái)的收獲！另一個(gè)小計劃是，我想在接下來(lái)的幾個(gè)月里給其他同事帶來(lái)一些幫助。改善公司的人際關(guān)系是一個(gè)方面，幫助大家做得更好，給公司帶來(lái)更直接的利益是更重要的一個(gè)方面。既然在公司上班，我們就是同舟共濟的人，給公司帶來(lái)利益，就是為自己爭取利益。這些福利可以提高我們的工資，最重要的是，可以讓我們的生活變得更好！

公司員工工作總結14

　　一、取得的成就

　　XX年4月份已經(jīng)有13對新人參加婚慶活動(dòng)，大大增加我們未來(lái)工作的信心。與婚慶公司合作的酒店，相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計劃，提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證，參加了婚慶活動(dòng)的新人都說(shuō)好，還介紹了他們即將結婚的朋友，成功地有了熟客。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、活動(dòng)形式單一

　　截止目前為止婚慶實(shí)施小組開(kāi)展的活動(dòng)的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主，缺少創(chuàng )新和改進(jìn)。

　　2、宣傳力度不夠

　　除去對主要的婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外，缺少對相應的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪(fǎng)宣傳，讓部分舉辦婚宴的.新人未能及時(shí)享受到婚慶促銷(xiāo)所帶來(lái)的利益。

　　3、創(chuàng )新能力低下

　　由于婚慶實(shí)施小組的兩個(gè)實(shí)施人員都沒(méi)結婚，沒(méi)有任何的實(shí)戰經(jīng)驗。僅能靠著(zhù)日常積累對婚宴活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng )新。所以導致了婚慶實(shí)施小組的創(chuàng )新能力低下，并且創(chuàng )新成果并不能很好的運用到實(shí)際的操作中。

　　三、改進(jìn)計劃

　　1、繼續加強婚慶操作流程性規范性建設

　　2、改變現有宣傳方式，在較落后的地區的主要街道及大型卷煙零售客戶(hù)的門(mén)口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳，同時(shí)也要針對新人主要集中的場(chǎng)所采取點(diǎn)對點(diǎn)宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶(hù)宣傳，向直接面對消費者宣傳轉變。

　　3、加強城區婚慶活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)到民政部門(mén)以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系，宣傳推介婚慶活動(dòng)。

公司員工工作總結15

　　近期來(lái)，通過(guò)加入到××公司的銷(xiāo)售部，我在這個(gè)全新的環(huán)境中深刻的認識了銷(xiāo)售、學(xué)習了銷(xiāo)售，并結合自身的知識和能力充分在工作中發(fā)揮了自己的能力取得了一定的工作成績(jì)。雖然這并不算是多么出色的結果，但我慶幸自己能在工作中取得這樣的收獲，并決心要繼續努力，讓自己能在忙碌和付出后取得更多的收獲。

　　回顧這段時(shí)間，我自20××年xx月xx日加入××公司，至今不過(guò)也才過(guò)去了x個(gè)月的時(shí)間，但在這段時(shí)間里，我緊跟公司領(lǐng)導的培養，努力學(xué)習關(guān)于公司產(chǎn)品的知識和信息，充實(shí)自己的頭腦，填充自我的空缺。還通過(guò)細心觀(guān)察和虛心請教其他優(yōu)秀前輩的工作，掌握了一些實(shí)用的工作方法和技巧，使得自己在工作中能更好的抓住銷(xiāo)售重點(diǎn)，讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意我的工作，更好支持××品牌�？偨Y我近期的工作，主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、思想態(tài)度

　　通過(guò)實(shí)際的工作接觸和經(jīng)驗體會(huì )，我意識到思想對于銷(xiāo)售是極為重要的關(guān)鍵。不僅僅是因為我們要帶著(zhù)熱情的企業(yè)思想理念和態(tài)度去推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品。更重要的是，作為一名銷(xiāo)售，我們首先要在思想上認識自己的目的，認識自己是為了“銷(xiāo)售”而來(lái)，要將自己的想法和目標都放在“銷(xiāo)售”上!與客戶(hù)交流是十分細致的事情，客戶(hù)并不會(huì )主動(dòng)給予我們更多的時(shí)間，所以在工作期間，更要在思想上集中“銷(xiāo)售”的觀(guān)念，知道自己應該說(shuō)些什么，表達些什么，要怎樣客戶(hù)才能對自己的銷(xiāo)售感興趣。為此，我一直在提高自我的學(xué)習，并保持積極的銷(xiāo)售態(tài)度，提高作為一名銷(xiāo)售人員的思想。

　　二、工作方面

　　我在近期的工作表現并不算出色，但在工作中我邊學(xué)那邊練，結合領(lǐng)導的教導在實(shí)際中提升自我的能力，并時(shí)刻保持當前的`狀態(tài)，努力將工作全面的做好。我在工作中善于總結，通過(guò)不斷的累積經(jīng)驗并反思自我，我的能力已經(jīng)有了極大的提高，從最開(kāi)始毫無(wú)成績(jì)，到現在能和客戶(hù)侃侃而談，這期間也是多虧了領(lǐng)導的指點(diǎn)和教導我才能有現在這樣的成長(cháng)。

　　三、今后的計劃

　　如今，我在××銷(xiāo)售部門(mén)中竟基本穩定了下來(lái)。但這并不是說(shuō)我就能在這個(gè)高度停留下來(lái)。今后，我會(huì )從更加細節的問(wèn)題上分析自己的工作，細心鉆研業(yè)務(wù)能力，提高自身服務(wù)的缺點(diǎn)，讓自己在銷(xiāo)售中能有更大的進(jìn)步，成為一名出色的銷(xiāo)售人!

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