心中的偶像作文300字集錦8篇

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售公司工作總結6篇，希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售公司工作總結 篇1

　　總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過(guò)的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰，適應了新的工作環(huán)境，結識了新的工作伙伴。20xx年是在東方中原公司的第一個(gè)年頭，也是人生歷練的另一個(gè)開(kāi)始。

　　踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了，過(guò)去的七個(gè)月對我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著(zhù)要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的七個(gè)月。坦白的講，過(guò)去的那些工作的日子里，充滿(mǎn)了激情，也飽含著(zhù)淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對著(zhù)從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味�；仡�20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。

　　剛剛進(jìn)入公司，我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標是發(fā)展新客戶(hù)，然后鞏固老的客戶(hù)群體。因此，常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發(fā)展。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的拜訪(fǎng)與溝通之后，發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單，對于合作伙伴來(lái)講，也需要一個(gè)考驗自己工作的階段，這樣在反反復復的交談拜訪(fǎng)之中，自己的工作便出了成績(jì)。在和渠道客戶(hù)的合作當中，我深刻的理解到，合作著(zhù)之間一定要體現“合作與共贏(yíng)”，合作者選用公司的產(chǎn)品會(huì )充分考慮自己的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來(lái)和客戶(hù)溝通，去給客戶(hù)滲透共贏(yíng)的思想。接下來(lái)的工作重點(diǎn)是轉向了終端客戶(hù)——學(xué)校，對于學(xué)校來(lái)講，在工作上和渠道客戶(hù)的是不太一樣的，在學(xué)校的拜訪(fǎng)當中，主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系，把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。

　　20xx年總體來(lái)說(shuō)是積累客戶(hù)，維護客戶(hù)的關(guān)鍵年，對于20xx年來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一年，是考驗20xx年奮斗成果的一年，09年具體規劃如下：分為主導銷(xiāo)售和輔助銷(xiāo)售。

　　一、輔助銷(xiāo)售來(lái)講主要是通過(guò)較為重要的渠道商來(lái)實(shí)現，主要的分析為：

　　1、xx有限公司：主要服務(wù)于政府機關(guān)，企事業(yè)單位，常用流明在3000流明左右的投影機，偶爾會(huì )用到高流明工程機，對于松下的投影機很認可，對于松下的音頻設備不太認可。20xx年初定銷(xiāo)售量為，低流明教育機n臺，工程機n臺.

　　2、xx市xx商貿有限公司：主要服務(wù)于政府機關(guān)單位，主要用高流明的工程機，對松下的投影機漸漸認可，10年用明基，巴可，科視較多，09年初定銷(xiāo)售量為，工程機n臺。

　　3、xx市xx系統工程有限公司：主要服務(wù)于政府機關(guān)單位，主要用低流明教育機，用投影機肯定會(huì )用松下，高流明工程機偶爾會(huì )出。09年初定銷(xiāo)售量為，教育機n臺，工程機n臺。

　　4、xx市xx智能部：主要服務(wù)于建筑行業(yè)，高低流明的投影機都會(huì )用到，出的量會(huì )少，初定銷(xiāo)售量：工程機+教育機n臺。

　　5、xx公司，主要服務(wù)于銀行客戶(hù)，政府機關(guān)單位，需要加大力度跟進(jìn)，20xx年初定銷(xiāo)售量，教育機+工程機n臺。

　　6、天津志捷科技有限公司：主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶(hù)，20xx年初定銷(xiāo)售量，教育機+工程機n臺。

　　7、xx市xx商貿有限公司：主要服務(wù)于學(xué)�？蛻�(hù)和企事業(yè)客戶(hù)，在學(xué)校的底子很深，教育用電腦出的很多，20xx年初定銷(xiāo)售量為，教育機n臺。

　　8、xx市xx智能科技有限公司：主要服務(wù)于學(xué)�？蛻�(hù)，是工程商，機關(guān)單位也服務(wù)，20xx年初定的銷(xiāo)售量為，教育機n臺，工程機n臺。

　　9、xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技：主要服務(wù)職業(yè)教育客戶(hù)，對于網(wǎng)絡(luò )投影需求量會(huì )大一些，20xx年初定銷(xiāo)售量為，教育機n臺。

　　10、xxxx安防工程公司：主要服務(wù)音樂(lè )學(xué)院及幾個(gè)軍事院校，再者就是ktv客戶(hù)，他們在客戶(hù)當中用東芝的投影機較多，但在學(xué)�？蛻�(hù)上面用松下的機型偏高，主要出量在教育機和無(wú)線(xiàn)擴音上，20xx年初定銷(xiāo)售量為，教育機n臺。

　　11、xx市xx投影公司：主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校，他們用三洋的投影機比較多，但據了解負責人是我們老鄉，很談的來(lái)，如果在服務(wù)及價(jià)格上能做到位的話(huà)，松下的機子很容易進(jìn)入，20xx年初定的銷(xiāo)售量為n臺。

　　12、其他渠道商暫定銷(xiāo)售量為n臺。

　　二、主導銷(xiāo)售主要是通過(guò)先掌握的中高職院校來(lái)實(shí)現。主要分析如下：

　　1、xx大學(xué)xx學(xué)院：20xx年共采購投影機16臺，主要是愛(ài)普生投影，主要是愛(ài)德和電藝佳做的。他們喜歡找這個(gè)行業(yè)做的比較專(zhuān)業(yè)的代理商合作，價(jià)格也是很重要的因素。經(jīng)過(guò)接觸，09年的項目都會(huì )有參與權，但能否中標主要看怎么樣去做，暫定的需求量為n臺左右。

　　2、xxx職業(yè)學(xué)院：去年沒(méi)有采購，今年肯定會(huì )采購投影機，并且是走協(xié)議供貨，具體選型的話(huà)應該是松下的可能性大，因為其他教室的投影機都裝的是松下的x88，并且讓我看了裝的情況，在關(guān)系上做好的.話(huà)，采松下的面大，暫定的需求量為n臺左右。

　　3、xx市xx管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院：在xx校區的話(huà)，年初會(huì )采購x臺投影機，在xx校區20xx年還會(huì )建樓，他們主要是天津燃氣集團投資的，北辰校區沒(méi)有去過(guò)，暫定的需求量為n臺。

　　4、xx成人中專(zhuān)：開(kāi)春或五六月份會(huì )采購四至七臺投影機，其主任是西青區的評委老師和xx政采關(guān)系較好，對于西青普教的采購應該會(huì )有幫助，xx的采購是比較正規的，誰(shuí)的機會(huì )都有，可以做一下文章，其暫定的需求量為n臺。

　　5、xx未來(lái)教學(xué)部：其在20xx年會(huì )采購十臺左右的投影機，應該主要關(guān)心的是價(jià)格，可以用x500做一下試試，暫定的需求量是n臺左右。

　　6、xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有四五個(gè)校區，在xx的主校區現在正在建樓，大概在09年11月份會(huì )建好，他們哪里做的關(guān)系很深，應該是瑞邦數碼在做，設備處處長(cháng)還沒(méi)有搞定，還需要加大力度去搞。

　　7、xx市xx學(xué)院，xxxx集團投資建設的，20xx年春節來(lái)后搞清投影機的使用情況，初步掌握是教導處的xx來(lái)負責投影機的采購，看一下是不是好搞，如果難搞的話(huà)和武清的一個(gè)代理商楚天網(wǎng)絡(luò )公司一起去做，楚天和xx關(guān)系很好。

　　8、主要和xxx積極配合，吸取成功經(jīng)驗，把中高職這一塊做起來(lái)。

　　總體來(lái)講，20xx年xx公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績(jì)，我在各位同事的幫助下學(xué)到了很多東西，愿20xx年和各位同事共同進(jìn)步，百尺竿頭更進(jìn)一步。在此感謝在座各位。

銷(xiāo)售公司工作總結 篇2

　　今年，銷(xiāo)售部在公司的正確領(lǐng)導下，及公司各部門(mén)的鼎立支持下，開(kāi)拓市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導向。面對建材市場(chǎng)競爭激烈，原材料價(jià)格節節攀升的情況下，銷(xiāo)售部全體人員抓住機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，為了更好地掌握一年來(lái)的工作經(jīng)驗不足，便于下年度銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，特將本年度工作總結 ：

　　一、xx年總體銷(xiāo)售情況。

　　1、一二線(xiàn)： 實(shí)發(fā)：xx噸， 實(shí)收：xx噸， 磅差：xx噸；三線(xiàn) ：實(shí)發(fā)：xx 噸 ， 實(shí)收：xx——噸， 磅差：xx噸；合計 ：實(shí)發(fā)：xx噸， 實(shí)收：xx噸， 磅差：xx——噸 。

　　2、外購 ：實(shí)發(fā)：xx— 噸， 實(shí)收：xx噸， 磅差：xx—噸 。

　　3、總計 ：實(shí)發(fā)：xx噸， 實(shí)收：xx——噸， 磅差：xx——噸 ；其中一二線(xiàn)比xx年增長(cháng)xx噸，同比增長(cháng)率達xx%。

　　4、xx年全年資金回籠xx元。

　　二、加強業(yè)務(wù)水平，提高綜合素質(zhì)。

　　銷(xiāo)售部肩負公司產(chǎn)品全部的銷(xiāo)售工作，責任重大，任務(wù)艱巨，銷(xiāo)售部又是我公司企業(yè)文化窗口，建立一支能征善戰的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要，“工欲善其事必先利其器”加強優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，及時(shí)了解市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)，誠實(shí)。守信對待客戶(hù)，就必須加強業(yè)務(wù)水平的學(xué)習，提高自身素質(zhì)的'規范。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們銷(xiāo)售部人員的監督。批評和專(zhuān)業(yè)指導，為公司創(chuàng )造最大的價(jià)值和自我的增值。

　　三、穩固老市場(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)。

　　銷(xiāo)售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟效益的高低，一年來(lái)，銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展市場(chǎng)空間，挖掘潛在的市場(chǎng)，利用我公司——品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建立了以150公里銷(xiāo)售半徑為主體，輻射到200公里至300公里為半徑的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。

　　四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。

　　隨著(zhù)建材行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)局面，信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益，銷(xiāo)售部將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集。分析。整理工作化，規范化，經(jīng)�；�。銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查。業(yè)務(wù)洽談。走訪(fǎng)客戶(hù)等方式與途徑建立穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，建立客戶(hù)檔案。廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集，根據市場(chǎng)情況積極派駐人員對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

　　五、加強銷(xiāo)售管理，提高售后服務(wù)。

　　在平時(shí)的日常工作中，銷(xiāo)售部要加大對經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品流向，公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫存的數據。在保質(zhì)保量供應的前提下，最大限度的減少庫存降低企業(yè)的風(fēng)險。加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，先做朋友，再做生意，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量 和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，集中精力做好售前。售中。售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，越做越大，積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。

　　六、再接再厲，迎接xx年新挑戰。

　　回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作起得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性。主動(dòng)性。創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力與赴做好xx年的銷(xiāo)售工作，深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　虎去猶存猛勁，兔來(lái)更傳捷報。祝我們xx有限公司xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓，走在同行業(yè)的尖端，把xx的著(zhù)名品牌發(fā)揚光大，更創(chuàng )輝煌！

　　祝大家在xx年：突飛猛進(jìn)，勇往直前！合家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意！

銷(xiāo)售公司工作總結 篇3

　　過(guò)去的一年當中還是做的非�？斓�，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，我現在也是在一點(diǎn)點(diǎn)的在做好自己的本職工作，在這方面我覺(jué)得自己還是要清楚的感受到了這一點(diǎn)，這一年來(lái)還是應該要認真的去做好的，我清楚的意識到了這一點(diǎn)，做銷(xiāo)售工作我覺(jué)得在這方面我還是應該要認真的去做好這一點(diǎn)，回顧過(guò)去一年來(lái)的工作我覺(jué)得自己的進(jìn)步是很大的，這些都是我應該要去落實(shí)好的，現在我也是非常清楚自己的職責，在這方面我是應該要去做好的，我也是感覺(jué)非常充實(shí)的，在這些細節上面還是應該要有的態(tài)度的，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，對于過(guò)去的一年我覺(jué)得還是應該總結一下。

　　對于過(guò)去的一年我覺(jué)得是非常充實(shí)的，在過(guò)去的一年當中我還是感覺(jué)非常有意義的，認真的提高自己的業(yè)績(jì)，我還是感覺(jué)非常有動(dòng)力的，在這方面我一定會(huì )認真的做好一些細節方面的事情，對于我而言還會(huì )有更多的挑戰等著(zhù)我去做好，現在我清楚的意識到了這一點(diǎn)，在這方還是應該要去做好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是非常重要的，作為一名業(yè)績(jì)我感覺(jué)自己還是做的比較好的，在這一點(diǎn)上面這是我應該要有的態(tài)度，保持一個(gè)好的狀態(tài)，在這方面這也是我應該要有的態(tài)度，過(guò)去一年來(lái)的銷(xiāo)售工作當中，我是認真的'做好了很多，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在這方面這些都是我應該要去認真的落實(shí)好，只有不斷的提高銷(xiāo)售工作能力，才能夠去的不錯的成績(jì)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。

　　在這方面我覺(jué)得這些都是應該要認真的去做好的，新的一年當中肯定會(huì )有更多的事情要去完成好，我覺(jué)得這些都是應該要有的態(tài)度，一年來(lái)的工作當中這些一定要維持下去，這一點(diǎn)是非常重要的，在這方面我是有著(zhù)非常明確的態(tài)度，在新的一年當中，一定要繼續提高自己的業(yè)績(jì)，對于一名銷(xiāo)售而言這是非常有必要的，我真的是感覺(jué)非常吃力，在這方面還是應該要有的態(tài)度，在這方面我覺(jué)得這是我應該要去端正好的，有些事情上面還是應該要努力去改變提高的，維護和客戶(hù)之間的關(guān)系，在過(guò)去一年來(lái)的工作當中，我們各個(gè)方面都是應該要去認真落實(shí)，在這一點(diǎn)上面這也是我應該要去做好的，過(guò)去的一年我覺(jué)得有一定的成績(jì)的，除了完成了年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，還多次取得了公司銷(xiāo)售冠軍的稱(chēng)號，接下來(lái)我會(huì )繼續努力的。

銷(xiāo)售公司工作總結 篇4

　　20__年已和我們揮手離別，20__年步進(jìn)了我們的視野，回顧20__工作歷程。整體來(lái)講有酸甜苦辣�；貞浧鹞襙_年6月24日進(jìn)的公司一向到此刻，已工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步進(jìn)進(jìn)了正軌，并且對我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價(jià)值�？墒钦�體來(lái)講我自我還是有很多需要改善。以下是我20__年工作情景總結：

　　第一：溝通技能不具有。天天接觸不一樣客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達本事是需要加強改善。

　　第二：針對已合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位。

　　看著(zhù)自我成功客戶(hù)量漸漸多起來(lái)，固然大的客戶(hù)少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶(hù)，并且到達從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的�？蛻�(hù)固然已簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，實(shí)在這類(lèi)想法是十分的不成熟，之后經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的題目。確切感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)辟比較難，可是對已成功合作的客戶(hù)實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護好了的話(huà)，在以后的翻單進(jìn)程當中肯定會(huì )第一時(shí)間想到通贏(yíng)防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創(chuàng )造利潤，也是對自我一個(gè)工作上的認可。所以這點(diǎn)我得把眼光放長(cháng)遠。

　　第三：客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。

　　對我們這個(gè)行業(yè)來(lái)講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應當做一個(gè)很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自我專(zhuān)心的往經(jīng)營(yíng)，否則怎樣結出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導僅有經(jīng)過(guò)明了的報表才能夠明白我今日的.工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自我訂一個(gè)清楚而又有指導性的工作總結和來(lái)日的工作計劃，這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那末也更加如魚(yú)得水。

　　第四：開(kāi)辟新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是經(jīng)過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù)，而自我真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自我好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù)，所以大部份的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上，而疏忽了自我聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自我今年開(kāi)辟的新客戶(hù)量未幾，這點(diǎn)在明年要很好的改善，并且明年訂好一個(gè)計劃，讓自我的時(shí)間分配的公道。到達兩不誤的效果。

　　第五：當碰到不懂的專(zhuān)業(yè)或業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。

　　綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現，我會(huì )在今后的工作當中加以改善，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。固然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以一樣的錯誤我不會(huì )再犯，并且爭取做到更好�？垂�司領(lǐng)導和同事共同監視我。一個(gè)人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個(gè)知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自我的優(yōu)點(diǎn)。

　　今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售，顧名思義就是經(jīng)過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)來(lái)取得跟客戶(hù)的溝通，工作上聽(tīng)上往天天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話(huà)或qq、客服等聯(lián)系到客戶(hù)，這樣很簡(jiǎn)單，可是實(shí)際上工作量還是有的，天天要跟不一樣的客戶(hù)打交道，并且第一時(shí)間經(jīng)過(guò)本身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)十分好的印象。為了讓客戶(hù)對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài)，除公司的報價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到通贏(yíng)防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就比如是在享受的進(jìn)程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏(yíng)防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷(xiāo)售職員來(lái)講第一時(shí)間要有十分敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對意向強烈的客戶(hù)而言除很好的電話(huà)問(wèn)候、信息問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶(hù)，讓客戶(hù)從自我的行為中感覺(jué)到我的真誠。那末相信客戶(hù)量也會(huì )漸漸積累起來(lái)。

銷(xiāo)售公司工作總結 篇5

　　一年伊始，萬(wàn)物復蘇。在這個(gè)春暖花開(kāi)的時(shí)節，回顧和總結去年一年的工作，探索今年的工作思路，為20xx年的奔跑做好準備活動(dòng)，我感覺(jué)這是一項非常必要的工作。古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。我要通過(guò)總結找準方向，明確重點(diǎn)，自我激勵，持續努力，爭取實(shí)現較大的進(jìn)步。

　　20xx年，我的銷(xiāo)售總額達到70萬(wàn)多元，老顧客不斷鞏固的同時(shí)，開(kāi)發(fā)了一些新客戶(hù)，與上一年度相比，取得一定的進(jìn)步。這主要的原因是：

　　1.公司銷(xiāo)售政策好，促銷(xiāo)力度大，產(chǎn)品完成了整合，走上了正規化、標準化生產(chǎn)道路。

　　2.銷(xiāo)售后臺支持有力，互相協(xié)作較好，發(fā)貨較及時(shí)和準確。

　　3.自己努力拓展客戶(hù)聯(lián)系渠道，增加公司和產(chǎn)品展示途徑，在自己努力找客戶(hù)的同時(shí)，爭取讓客戶(hù)找自己。

　　4.積極維護客情，取得客戶(hù)信任。逐漸掌握了與客戶(hù)打交道的基本方法和心態(tài)：既要尊敬，又不能遷就;既要堅持公司政策，又不能傲慢無(wú)禮。

　　坦言說(shuō)，雖然取得一定成績(jì)，但是也存在諸多不足。首先，工作積極性還不足，下班后自覺(jué)加班較少。其次，獸醫藥知識積累還不足，對顧客提出的一些問(wèn)題，有時(shí)還不能及時(shí)回答。再次，說(shuō)服顧客的能力還有待提高。20xx年，我想著(zhù)重從以下幾個(gè)方面努力：

　　一是繼續當好橋梁。作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng )造業(yè)績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，多渠道接近客戶(hù)，利用QQ和微信群、淘寶和獸藥網(wǎng)等現代溝通工具，爭取與客戶(hù)說(shuō)話(huà)的機會(huì )，用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，是銷(xiāo)售的臨門(mén)一腳。這需要靠平時(shí)的積累，多學(xué)習，多總結，做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

　　二是注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的`態(tài)度，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)顧客的心，學(xué)會(huì )與上帝當朋友，樹(shù)立起自己優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。

　　三是進(jìn)一步熟悉獸醫獸藥，提升直接為養殖戶(hù)服務(wù)的能力。將每種藥品的貨號、主治功能、價(jià)位和飼養動(dòng)物常見(jiàn)疾病證狀熟記于心。學(xué)會(huì )面對養殖戶(hù)，提升終端服務(wù)能力，當好養殖戶(hù)的參謀。

　　四是端正好自己心態(tài)。業(yè)務(wù)員的心態(tài)，會(huì )直接反映到銷(xiāo)售活動(dòng)之中，并讓顧客感知。所以，要努力克服各種會(huì )讓顧客產(chǎn)生疑慮、影響信任的不良心態(tài)，始終保持給顧客的正面形象，以此促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　總之，在新的一年里，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體銷(xiāo)售政策相互融合，不斷振奮精神，努力學(xué)習業(yè)務(wù)，扎實(shí)工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

銷(xiāo)售公司工作總結 篇6

　　主要是對***x年xx月的工作進(jìn)行一次全面的系統檢查，總評價(jià)，分析，分析成績(jì)、不足，經(jīng)驗等，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向。然后根據實(shí)際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結的能力，作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，做好，有利于下一步計劃的實(shí)施。

　　一般來(lái)說(shuō)，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的半年包括以下幾個(gè)方面的內容。

　　一、數據總結分析

　　作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。

　　在寫(xiě)總結時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況，總任務(wù)目標是多少臺車(chē)，你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少……。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà)，用數據做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。

　　二、技能的總結分析

　　對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓。

　　因此，在寫(xiě)總結時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。2、參加公司的培訓，獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。

　　三、綜合能力的總結分析

　　優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。

　　因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的`業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。

　　總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的，既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結論，以便發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。

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