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日子總是像從指尖流過(guò)的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份述職報告吧�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編精心整理的中層管理人員年度工作述職報告（精選24篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
中層管理人員年度工作述職報告1
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好!我在xxx工作已經(jīng)快兩年了，伴隨著(zhù)它的輝煌而成長(cháng)，并在20xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職，首先我非常感謝公司領(lǐng)導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內涵的機會(huì )，同時(shí)也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中，我能夠認真履行崗位職責，勤奮工作，求真務(wù)實(shí)，同時(shí)結合收銀員的實(shí)際情況，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作，在部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下，在各部門(mén)和同事們的大力支持下，圓滿(mǎn)地完成了一年的收款工作，現將主要工作述職如下：
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高工作效率。
作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了，才能帶好、管好自己的員工。進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái)，我認真的完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應了這份工作。為了更好的履行職責，做好工作，就是要不斷的堅持學(xué)習、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上,細分到每個(gè)人，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次，有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項工作，同時(shí)規范各項記錄表(收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等)做到有據可查。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，加強對新員工的培圳工作。
新入職的員工大都未從事過(guò)收銀員這個(gè)行業(yè)，所以我會(huì )從企業(yè)文化、服務(wù)規范、收銀員崗位職責、工作流程進(jìn)行培訓，再加上收銀系統的.實(shí)際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問(wèn)題如何解決，讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款、交接班盤(pán)點(diǎn)、下班對賬做記錄，都要嚴格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無(wú)錯收、漏收、展廳錯進(jìn)等情況。我還會(huì )配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進(jìn)行抽查，現金數目過(guò)多時(shí)，上報財務(wù)部取走現金，保證貨款安全，對收銀系統及收銀臺辦公設備有無(wú)異常進(jìn)行處理，及早發(fā)現問(wèn)題，及早解決，消除隱患。
三、做好服務(wù)，團結協(xié)作，帶出好團隊。
收銀員代表著(zhù)商場(chǎng)的整體形象，做好服務(wù)，強化員工的團隊意識，加強員工的責任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長(cháng)久的工作。同時(shí)我有責任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作，在日常工作中，我會(huì )巡視各個(gè)收銀臺，發(fā)現問(wèn)題馬上解決，同時(shí)為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時(shí)，一視同仁，公平對待。在自身建設方面，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧，工作中本著(zhù)“先做人后做事”的原則，相互尊重、相互支持，共同帶出一支團結協(xié)作的好團隊。
四、扎扎實(shí)實(shí)，繼續完成好下步的幾項工作：
1.加大對員工的培訓力度，無(wú)論是從服務(wù)、收銀速度還是對商場(chǎng)現有品牌知識的了解都要上一個(gè)新臺階。
2.完善收銀系統,把已整理過(guò)的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統中，同時(shí)刪除收銀系統中已經(jīng)不存的在展廳代碼，必免一期、二期展廳錯進(jìn)，造成展廳延期返款等問(wèn)題。
五、工作中存在的不足及改進(jìn)方法：
1.不足：管理工作還需要加強，尤其是收銀員在崗位上的紀律問(wèn)題，離領(lǐng)導期待的還有一定的距離。改進(jìn)：多學(xué)習管理方面的知識，與員工進(jìn)行面對面的交流;
2.不足：溝通能力不強，工作繁忙時(shí)，存在急躁情緒。改進(jìn)：用心去做好每一項工作，注重過(guò)程，講究實(shí)效，無(wú)論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對待他人，多多與他人進(jìn)行溝通，努力提高自己的溝通能力，切實(shí)解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團隊，每一年都會(huì )有每一年的收獲，20xx年已近尾聲，我們將迎來(lái)20xx年的曙光，我希望在20xx年不斷的充實(shí)新的知識彌補自己的不足，同時(shí)最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。在新的一年里我將繼續協(xié)助領(lǐng)導，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會(huì )把工作做得更好。
以上是我的述職，有不足之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正，謝謝大家的聆聽(tīng)。
中層管理人員年度工作述職報告2
尊敬的領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們
大家好！
我是20xx年xx月xx號入職公司的，在公司我擔任行政主管，主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持�；仡欉@幾個(gè)月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中，在領(lǐng)導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè )，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對我20xx年xx個(gè)月的工作進(jìn)行述職，懇請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領(lǐng)導和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導工作，傳達領(lǐng)導給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導分配給編輯任務(wù)，負責與各位編輯進(jìn)行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性，導致寫(xiě)手的流動(dòng)性很大，所以招聘優(yōu)秀寫(xiě)手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談，大部分寫(xiě)手是先打電話(huà)通知qq——看寫(xiě)手須知——發(fā)論文樣本——發(fā)筆試題目和資料庫——筆試——筆試合格——最后成為公司的寫(xiě)手。雖然招聘寫(xiě)手是一個(gè)比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫(xiě)手是給寫(xiě)手和公司提供一個(gè)雙贏(yíng)的機會(huì )，公司需要好的寫(xiě)手，而寫(xiě)手也通過(guò)公司積累了物質(zhì)財富，所以每招一個(gè)成功的寫(xiě)手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個(gè)寫(xiě)手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來(lái)了一定的壓力，還請各位編輯見(jiàn)諒。在這x個(gè)月的工作中，我共招聘x多位寫(xiě)手。偶爾我也會(huì )配合領(lǐng)導為公司招聘其它人員。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫(xiě)手是一個(gè)長(cháng)期的工作，所以每天都要更新xx網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的能源。xx和xx網(wǎng)是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每x天錄入一次，每次錄入x篇文章進(jìn)行更新。
在公司的x個(gè)月中我共錄入了x個(gè)網(wǎng)站的內容，錄論文和期刊。x月份的時(shí)候是xx和xx這x個(gè)網(wǎng)站。x月份的.時(shí)候是xx和xx這x個(gè)網(wǎng)站內容的錄入。
4、xx后臺的錄入
xx是咱們公司的重要客戶(hù)，他的稿件都要通過(guò)專(zhuān)用后臺進(jìn)行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動(dòng)態(tài)，給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔任行政工作x個(gè)月以來(lái)，發(fā)現有很多不足，招聘寫(xiě)手的時(shí)候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫(xiě)手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導匯報工作時(shí)不夠仔細，影響了領(lǐng)導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作x個(gè)月來(lái)，我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復的，但是每一時(shí)刻都要認真，細致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿(mǎn)，要在不斷學(xué)習和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計劃
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫(xiě)手總是不夠用，在即將到來(lái)的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫學(xué)寫(xiě)手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會(huì )努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門(mén)成為各個(gè)部門(mén)發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導和各部門(mén)溝通工作。
行政部是領(lǐng)導與各部門(mén)溝通的橋梁，在20xx年我會(huì )繼續配合領(lǐng)導和各部門(mén)的工作，幫領(lǐng)導分憂(yōu)解難，做好后勤保障的服務(wù)職能。
中層管理人員年度工作述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：
大家好！我叫xx，xx年4月進(jìn)入xx彩印，先后擔任八色機機員，調墨工。xx年7月?lián)?#印刷機機臺長(cháng)，今天我述職報告分兩部分：第一部分：任職以來(lái)的工作總結；第二部分：下一步的工作思路。
第一部分：任職以來(lái)的工作總結
20xx年7月通過(guò)競聘擔任了彩印一車(chē)間3#印刷機機臺長(cháng)，在這短短1年多中，我感到每天都過(guò)的那樣充實(shí)，使自己在各方面的素質(zhì)得到一定的提高，下面我將就對我1年多的工作向領(lǐng)導做以下匯報：在工作期間有什么不懂的，不會(huì )的'技術(shù)問(wèn)題虛心的請教老員工，并牢記在心，在印刷過(guò)程中出現的問(wèn)題按照以往積累的經(jīng)驗能及時(shí)的解決，避免質(zhì)量問(wèn)題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨，在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無(wú)誤才上機。
第二部分：下一步的工作思路
一、“保質(zhì)量，抓安全”是12年xx全年的工作重點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量高于一切，嚴把質(zhì)量關(guān)，提高產(chǎn)品主梁意識，從源頭控制質(zhì)量問(wèn)題。
1、根據生產(chǎn)通知單核對好所需版輥，檢查版面文字內容，版號，還要根據生產(chǎn)通知單的需求正確領(lǐng)取原膜，認真檢查原膜種類(lèi)、規格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且及時(shí)測量
2、對設施設備常督出維修人員及時(shí)跟進(jìn)，從而基本達到正常運行。
3、嚴格把關(guān)和監督質(zhì)量關(guān)，配合化驗部門(mén)取樣工作及有關(guān)部門(mén)的協(xié)作工作及時(shí)完善和改進(jìn)有關(guān)設備和包裝用品。
4、對包裝袋子質(zhì)量差，造成輸送帶遺漏，重量偏少，計數帶失靈等問(wèn)題向總經(jīng)理匯報后，楊總立即組織有關(guān)部門(mén)處理了此事，得到了較好控制。從1月到5月底共處理少包多包72次。
5、從1月到5月共處理駕駛員堵磅事件36起。
6、從1月到年底共處理原材料有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題31起。
二、要求有關(guān)部配合及完善現場(chǎng)：
包裝裝卸人員是本轄區村民是以照顧形式進(jìn)入包裝裝卸隊，裝卸質(zhì)量不規范，罷工不裝車(chē)，裝一半車(chē)去吃飯了，數量對又不愿卸(補包)裝卸上班時(shí)間又不能規定等種種原因使包裝隊裝卸工作帶來(lái)了不便。盡快調整裝車(chē)人員操作，使公司形象化。
1、柵架以正在完善適應使用。
2、原材料地磅、以嚴重損壞，須修復完善。
3、原材料進(jìn)場(chǎng)還須增設停車(chē)場(chǎng)(由于貨主車(chē)是大夜來(lái))造成道路堵塞，減成地面承受，不必造成事故的發(fā)生。
三、20xx年的管理工作及趨勢要點(diǎn)：
1、加強學(xué)習業(yè)務(wù)范圍，嚴格要求自己。對接好中建材系統化和管理要求，進(jìn)一步完善管理體質(zhì)化。圍繞著(zhù)公司的各項策略、制度、管理辦法、企業(yè)文化來(lái)管理本部門(mén)使部門(mén)工作較好地完成各項工作。
2、抓好安全生產(chǎn)運行工作，做到細化，分解化。
3、嚴格把關(guān)質(zhì)量關(guān)，嚴防漏洞關(guān)。
4、堆放和儲備好原材料、以防不必要的自行溜失和浪費。維護好硬件設施。
5、加強管理部門(mén)職工，使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標沒(méi)有最好，最高，只有不斷創(chuàng )新和奮斗才我們宗旨，只有這樣我們做的工作才能應市場(chǎng)的需要：公司的需要。是更好地為生產(chǎn)部門(mén)起了一個(gè)生產(chǎn)出的成品有效服務(wù)的服務(wù)窗口，從而贏(yíng)得了信譽(yù)。為配合采購部門(mén)起了更好的服務(wù)。
最后為我們攜手創(chuàng )新，和皆共創(chuàng )美好前景而奮斗！
謝謝領(lǐng)導的支持和理解；謝謝大家！
中層管理人員年度工作述職報告4
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好！
20xx年9月，我懷揣著(zhù)絲絲欣喜，點(diǎn)點(diǎn)怯意踏上這個(gè)崗位，“欣喜”是因為承蒙領(lǐng)導和同事們的信任我競聘上了辦公室主任這個(gè)崗位，“怯意”是因為我害怕做不好這份工作。如今，在各位領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。憑心而論，我喜歡我們的校園，喜歡我的學(xué)生，更喜歡我從事的辦公室工作，這是一種挑戰，更是一個(gè)機會(huì )。自從20xx年秋季，我從書(shū)記手中接過(guò)這份“差事”以來(lái)，工作實(shí)踐讓我體會(huì )頗多，從對辦公室工作的半知半解，到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作，其中有喜樂(lè )，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在那里我不僅僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，學(xué)習到了為人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一向懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)、思考著(zhù)。此刻把我本學(xué)期的工作向大家做一個(gè)匯報:
一、認真履行職責，用心開(kāi)展工作
(一)腳踏實(shí)地，努力工作是重點(diǎn)
我一向以來(lái)都認為:無(wú)論是在什么時(shí)候都要把校園的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責范圍之內，只要是力所能及的都就應用心的將它們做好，將我們的校園推出去，讓社會(huì )明白我們是一個(gè)團結協(xié)作的大群眾。辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)較重的部門(mén)。作為辦公室主任肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，不論工作安排還是處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。長(cháng)此以往，我牢固樹(shù)立了盡職盡責，努力工作的思想。始終如一地抓好理論學(xué)習，進(jìn)一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和潛力。
(二)端正作風(fēng)，擺正位置是要點(diǎn)
在工作中，時(shí)刻注意自己的言談舉止，無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我不因為自己的`過(guò)失而影響到校園的形象。始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到，并理解老同志的意見(jiàn)和推薦，與他們一同進(jìn)步，一起為校園出力。自工作以來(lái)，不耽誤任何領(lǐng)導、同事交辦的任務(wù)。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不瞞上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
(三)工作完成狀況
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，做好召開(kāi)教職工大會(huì )、校委會(huì )會(huì )議等會(huì )議準備以及校園各項活動(dòng)的通知、組織和記錄等工作；
2、認真做好材料的打印、復印工作，每月按時(shí)統計上報各類(lèi)信息。協(xié)助領(lǐng)導做好各種文件的收發(fā)，保管和使用好校園印章、介紹信和證明等管理工作；
3、完成了20xx年度校園各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統計報表的上報工作；
4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項人事調動(dòng)、職稱(chēng)評定等工作；
5、做好全校教師繼續教育工作，讓我們所有的老師在玩中學(xué)，學(xué)中樂(lè )；
6、有效完成我校教學(xué)設備統計及管理；
7、參與縣教委開(kāi)展的“我在陽(yáng)光下成長(cháng)”歌詠比賽，我校獲得了優(yōu)異的成績(jì)；
8、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)反饋、上報；
9、完成領(lǐng)導布置的其他工作。
二、存在問(wèn)題及今后努力方向
(一)存在的主要問(wèn)題
一是政治理論水平不夠高，理論指導實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合潛力提高還不夠快，離領(lǐng)導們的要求和同事們的期望還有必須差距；
二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦會(huì )、辦文工作有時(shí)不夠細致。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭取把自己的工作做得更好，也期望領(lǐng)導和各位同事能夠及時(shí)對我工作中的不足批評指正。
總之，在這學(xué)期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績(jì)，但在某些方面，離領(lǐng)導的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學(xué)期里，我必須要認真查找不足，用心改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，力爭在以后使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。
最后，我想與大家分享“快樂(lè )”，我覺(jué)得人生不論是長(cháng)是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫但是快樂(lè )都是最重要的�！欢仡^再想，我們怎樣才會(huì )快樂(lè )快樂(lè )需要去爭��！通過(guò)自己的努力把工作做好，得到領(lǐng)導和同事們的認可，珍惜眼前、把握機會(huì )、快樂(lè )工作，這就是我的目標�！�
以上述職請各位領(lǐng)導和同事批評指正，謝謝大家！
中層管理人員年度工作述職報告5
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
一學(xué)期來(lái)，本人能認真履行職責，團結協(xié)作，處處以身作則，做廉潔自律的表率，能夠以學(xué)校大局為重，協(xié)調各處室的各項工作，盡自己最大的努力當好領(lǐng)導的參謀。本學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)懷下，在各處室部門(mén)的協(xié)助下，在各位老師的配合下，學(xué)校辦公室以“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標，圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作，加強作風(fēng)建設，加強組織協(xié)調，加強內部職能和規范公文處理等，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學(xué)校工作正常運轉發(fā)揮了應有的作用�，F將本學(xué)期的主要工作述職如下：
一、深化學(xué)習、提高理論水平
作為辦公室副主任，我始終堅持堅定的政治立場(chǎng)，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，嚴于律己，團結同志，盡職守則，勤奮工作，能夠與時(shí)俱進(jìn)，努力做“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐者。
一學(xué)期來(lái)，本人在校長(cháng)室的要求下，堅持學(xué)習，自學(xué)了《教師最需要什么》、《毛澤東教我們學(xué)管理》、《向孔子學(xué)做老師》等書(shū)籍，堅持做筆記，堅持寫(xiě)心得體會(huì )，同時(shí)撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，積極投稿。在宿遷日報上發(fā)表了“校園節慶文化的教育功能”，《名師之路》雜志上發(fā)表了，“創(chuàng )設校園節慶文化，優(yōu)化素質(zhì)教育氛圍”�！缎赂呖肌冯s志上發(fā)表了，“重在理解貴在轉換”。同時(shí)從圖書(shū)館借閱書(shū)籍閱讀，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在完成教學(xué)和辦公室工作的同時(shí)，我還在安師大進(jìn)修碩士學(xué)位，期間完成了近五萬(wàn)字的學(xué)位論文————文化學(xué)習：學(xué)校節慶活動(dòng)的研究，順利通過(guò)論文答辯，在XX年1月10日的學(xué)位授予儀式上，很榮幸地作為學(xué)生代表發(fā)言。
二、擺正位置、做好服務(wù)工作
辦公室的日常工作很繁雜，只有樹(shù)立服務(wù)意識、強化責任意識才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。作為辦公室主任，最重要的'是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
因此，我堅持為領(lǐng)導搞好調研、制定規劃，協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。對如何規范化管理的問(wèn)題，我都做了一些思考。學(xué)校接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時(shí)刻告誡自己：臉色和藹一點(diǎn)，說(shuō)話(huà)和氣一點(diǎn)，談吐文雅一點(diǎn)，辦事熱情一點(diǎn)。
本學(xué)期，辦公室牽頭承辦了很多大型活動(dòng)，如：省物理年會(huì )；宿遷市教育現場(chǎng)會(huì )，張新實(shí)書(shū)記兩次蒞臨我�？疾旎顒�(dòng)；鳳凰傳媒出版社集團董事長(cháng)譚耀一行領(lǐng)導來(lái)我�？疾�；二屆董事會(huì )先后兩次會(huì )議的成功組織；宿遷市首屆中學(xué)課堂增效教學(xué)在我校召開(kāi)；新沂市高流中學(xué)四十余人、沭陽(yáng)縣府苑中學(xué)一行三十余人、沭陽(yáng)縣修遠中學(xué)一行120余人先后來(lái)我校觀(guān)摩“1+1”高效課堂等等。
三、召集會(huì )議，聯(lián)動(dòng)協(xié)調。
不論是全校師生參加的大型會(huì )議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì )議，以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會(huì )議，我都是會(huì )前及時(shí)通知、會(huì )中準確記錄、會(huì )后及時(shí)落實(shí)。各部門(mén)之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務(wù)，注意協(xié)調，工作不管輕重，任務(wù)不分你我，學(xué)�？傮w利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著(zhù)。
四、抓好教學(xué)、提高教學(xué)成績(jì)
本人擔任了高一一個(gè)班的數學(xué)課教學(xué)工作，我始終把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無(wú)論成績(jì)好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅持與學(xué)生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
盡到教書(shū)育人的職責，光有愛(ài)心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動(dòng)有其客觀(guān)規律，正確運用教學(xué)規律，能提高教師的工作效率。我不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書(shū)，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺(jué)也好，學(xué)生對你的感覺(jué)也好。
五、正視缺點(diǎn)、努力完善自我
回顧自己的工作，亦存在諸多不足之處：
一是開(kāi)拓創(chuàng )新意識不強，有自我滿(mǎn)足情緒，自己任辦公室副主任已多年，雖做了許多工作，但按照實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求還有很大差距。工作中缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新精神，在工作作風(fēng)上有時(shí)松懈。
二是在工作過(guò)程中，沒(méi)能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導致不分輕重、緩急、主次，眉毛胡子一把抓，結果精力沒(méi)少投入，但是實(shí)際效果并不理想。
針對以上不足之處，在今后工作中，應首先加強自己的思想道德修養，努力學(xué)習，提高水平；并誠心請求領(lǐng)導和同事，工作中多提寶貴意見(jiàn)，以期工作能上新臺階，為泗中的發(fā)展作出更大的貢獻。
xxx
20xx年xx月xx日
中層管理人員年度工作述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家午時(shí)好！
我是行政人事部主管，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自我做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會(huì )議紀要等；
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作；
4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等；
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情景下完成一天的工作都不需要花費8小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō)：xx，真羨慕你們這么簡(jiǎn)便。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢(qián)不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店的部分工作。在充實(shí)自我的同時(shí)，順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計；應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很簡(jiǎn)便。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西，也發(fā)現了自我的許多不足。
首先，缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的.知識作指導。在準備述職報告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，明白要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責�，F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與提議。
20xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認為前三年是本事提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不一樣，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒(méi)能有效地履行崗位職責，也沒(méi)有體會(huì )到工作的樂(lè )趣，我深感慚愧。應對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規劃和表態(tài)，又不知從何說(shuō)起。只給自我一個(gè)簡(jiǎn)單的目標，那就是——不放棄，不放棄自我能好好成長(cháng)的期盼，不放棄歡樂(lè )工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
中層管理人員年度工作述職報告7
本人xxx，公司副經(jīng)理，分管財務(wù)、供應和公司的加工廠(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)�，F就近一年來(lái)我分管范圍內安全方面的工作、認識匯報一下，請在座領(lǐng)導和同志們批評指正。
我始終認為安全就是最大的經(jīng)濟效益，安全隱患也是最大的經(jīng)營(yíng)隱患。我們年初制定經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)方案是建立在事故為零的基礎上的，所以我的工作都在圍繞安全這個(gè)主題開(kāi)展，確定安全然后抓工作的落實(shí)。
一、安全是最大的經(jīng)濟效益
無(wú)論從那個(gè)角度來(lái)說(shuō)，事故的發(fā)生必然會(huì )造成一定的直接經(jīng)濟損失，會(huì )造成經(jīng)營(yíng)成本的加大，也會(huì )給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)一定的影響。xx年公司事故帶給我們效益的嚴重滑坡，給我們帶來(lái)工作環(huán)境的變化、人事的變化、收入的變化等應該還有記憶，分析事故的前因后果，我認為能說(shuō)明的就是安全是最大的效益。
重視企業(yè)的發(fā)展必須首要重視安全，從我們單位的生產(chǎn)性質(zhì)、場(chǎng)地的不確定、人員的不確定、隊伍素質(zhì)的不確定等因素所涉及施工環(huán)境、施工現場(chǎng)的安全隱患會(huì )加大我們的管理成本，也會(huì )涉及企業(yè)的生存發(fā)展。這就要求我們即使加大投入成本也要保證安全，所以在年初制定各個(gè)廠(chǎng)隊、項目部的經(jīng)濟責任考核方案的時(shí)候我們都把安全放在了第一位，安全工作的失敗就是經(jīng)濟責任的最大失職。堅持了經(jīng)濟效益與安全一起抓，布置工作先布置安全，檢查工作先檢查安全，落實(shí)工作先落實(shí)安全的工作態(tài)度。
二、半年年來(lái)的安全工作
我們單位的工作環(huán)境是點(diǎn)多、面廣、戰線(xiàn)長(cháng)，新的產(chǎn)業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的管理人才，員工隊伍不穩定，不專(zhuān)業(yè)，以及市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化。半年來(lái)，我按照公司的安排，組織落實(shí)了分管范圍內的廠(chǎng)隊績(jì)效安全管理和質(zhì)量標準化建設。參加了公司組織的各項安全現場(chǎng)活動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導布置的月度檢查驗收工作，深入現場(chǎng)，深入基層。從熟悉工作環(huán)境、工作程序去熟悉安全工作，每次學(xué)習總會(huì )有新的體會(huì )，新的心得，總能在知恥而問(wèn)的同時(shí)把自己的心得體會(huì )說(shuō)出來(lái)與同事共同探討，把工作中的安全隱患落到實(shí)處。積極參與了公司的兩下兩抓活動(dòng)并認真填寫(xiě)各類(lèi)臺帳；堅持了領(lǐng)導干部下現場(chǎng)、安全巡查制度、堅持了每周安全學(xué)習制度，有效地起到了保證和監督推動(dòng)安全工作的作用。
三、抓重點(diǎn)，加強雨季三防的布控和監管
根據我單位的`特點(diǎn)，三防工作是重中之重。配合公司領(lǐng)導健全了雨季三防管理組，健全了管理機構，制定了雨季三防工作安排和工作預案，充足了雨季三防搶險物資。特別是進(jìn)入雨季后，我和經(jīng)理等領(lǐng)導一起進(jìn)入現場(chǎng)、登山觀(guān)察山體。對山上雨天排水的可能走向一起進(jìn)行了分析，要求該在雨季每天按時(shí)觀(guān)察山體，做好詳細記錄，并要求雨天所有人員遠離山體撤到門(mén)房并及時(shí)匯報；針對xx廠(chǎng)今年沒(méi)有開(kāi)工生產(chǎn)的現狀作出了車(chē)間斷電、由安全生產(chǎn)部對電源、車(chē)間貼封條給予監督、疏通排洪溝渠的安排。在公司組織的三防工作專(zhuān)題會(huì )議上做了對所有廠(chǎng)隊、項目部每天定時(shí)實(shí)行零匯報制度和檢查三防預案的可操作性，在夏季把三防工作放在安全生產(chǎn)的第一位。
上半年，在上級領(lǐng)導和公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我認真履行企業(yè)安全生產(chǎn)責任，在此方面做了一些工作，但與領(lǐng)導的要求和群眾的期望相比仍存在一定差距，有一些工作沒(méi)有到位。主要表現有：
一是在安全生產(chǎn)管理方面經(jīng)驗不足，管理水平有待提高。涉及安全生產(chǎn)相關(guān)規定和專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習不夠，安全管理基礎工作不扎實(shí)，在安全生產(chǎn)責任制落實(shí)上不力。
二是安全隱患整改查處力度不足，說(shuō)服教育多，處罰少。有些隱患排查過(guò)程存在不細、不到位現象。
三是對所分管范圍的廠(chǎng)隊、部室的安全教育工作做得不夠扎實(shí)，雖然各類(lèi)會(huì )議上都會(huì )強調安全，但召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議少，監督、推動(dòng)有待進(jìn)一步加強。
為了確保完成今年的安全目標，保證今年公司的各項指標均達標，下半年，我將做好以下工作：
一是推動(dòng)、貫徹落實(shí)上級和公司的安全生產(chǎn)工作的要求，認真學(xué)習貫徹安全生產(chǎn)的法律法規，結合各單位的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理機制。
二是全力配合好公司組織的ISO9000認證工作，要求全員參與，作為一次學(xué)習機會(huì )。安全工作就是操作的規范程度、工作的計劃程度。希望財務(wù)、供應和浮選機廠(chǎng)、輕鋼結構廠(chǎng)、攪拌站都積極參與，都能夠在參與中學(xué)習，在參與中提高安全理念，使職工安全素質(zhì)有所提高。
三是力爭解決財務(wù)部的工作環(huán)境，紙質(zhì)材料的堆放、廢舊電器的堆放、電線(xiàn)的私拉亂接、線(xiàn)路老化等都存在很大的安全隱患。電腦、空調等都是高功率電器，人員的隨意出入、抽煙煙頭的隨意拋棄會(huì )給財務(wù)室留下很大的隱患。要求財務(wù)部立即在檔案柜放粉狀滅火彈，下班前做到徹底打掃衛生，做到關(guān)燈、關(guān)電腦、切斷電源。
四是以身作則，深入推進(jìn)崗位描述、手指口述的工作。結合新產(chǎn)業(yè)公司的要求，結合公司的現狀，積極推進(jìn)這項工作在三廠(chǎng)和業(yè)務(wù)人員的落實(shí)。我認為這項工作是工作程序的規范，是行為的秩序，認真落實(shí)就是改善工作態(tài)度，糾正操作陋習�？梢灾鸩教岣呗毠に刭|(zhì)。
中層管理人員年度工作述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
正式擔任xx部副經(jīng)理之職已滿(mǎn)一年，回首這一年，歲月如逝，在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我取得了長(cháng)足的進(jìn)步，在這一年里，我始終抱著(zhù)“認真做事、踏實(shí)做人”的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)工作，積極配合經(jīng)理做好信貸部的各項工作。在學(xué)習上自我加壓，在工作上積極進(jìn)取，在生活上嚴以律已�，F將情況匯報如下：
一、個(gè)人思想方面——嚴以律已
一是重視政治素質(zhì)和工作能力提高。積極學(xué)習黨課、認真摘錄筆記，不斷提升政治水平。
二是嚴以律已，堅守“八不準，十嚴禁”信貸條例。堅持秉公執法，嚴格審批每一筆貸款，確保所批貸款質(zhì)量。
三是統一思想，加強團隊建設。作為信貸部副經(jīng)理，我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用，認真擺正位置，積極配合領(lǐng)導安排，認真做好部門(mén)工作，維護好部門(mén)的團結。在工作中，加強與部門(mén)人員的交流和溝通，維護好彼此間相互信任、相互支持、相互諒解、團結合作的工作關(guān)系。做好分管工作，做好自己分工的職權范圍內的工作。
二、部門(mén)管理方面——團結有序，工作嚴謹
從一名普通的管理人員到一名副職，身份的轉變，意味著(zhù)責任的不同，雙肩的責任讓我意識到有效發(fā)揮團隊作用，上下協(xié)調、律好已、管好人是部門(mén)管理的關(guān)鍵所在。因此我重點(diǎn)關(guān)注部門(mén)經(jīng)理與員工上下協(xié)調工作、嚴格要求自己，不斷加強員工管理。截止目前部門(mén)各中心均較好的完成了全年的管理目標。
1、貸后管理中心：
一是按期完成省、市行的各項檢查工作，并及時(shí)上報省行；檢查質(zhì)量、頻次均達到上級部門(mén)要求，并得到了省行領(lǐng)導的好評；
二是檔案管理有序，基本全部實(shí)現圖書(shū)化管理。連續三個(gè)季度全省檔案會(huì )審工作中，我行檔案排名前兩名以?xún)取?/p>
2、審查審批中心：
按時(shí)完成各項審查、審批工作。嚴格執行審貸分離，做到堅持原則、嚴格審批，為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。
3、經(jīng)營(yíng)管理中心：
一是按期按質(zhì)完成各類(lèi)業(yè)務(wù)文件的轉發(fā)、培訓工作。 二是根據需要加強業(yè)務(wù)督導，深入支行幫扶發(fā)展、指導逾期催收、開(kāi)展現場(chǎng)審貸會(huì )。
三是認真開(kāi)展各月經(jīng)營(yíng)分析工作，根據每月業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)及時(shí)總結、認真分析、發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)調整發(fā)展思路，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極指導作用。
四是強化分析，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研。今年以來(lái)先后完成了xx貸款項目、xx貸款項目、xx貸款市場(chǎng)調研、xx市場(chǎng)調研、xx調研等。經(jīng)過(guò)一年的歷練，無(wú)論從報告內容還是從市場(chǎng)調研能力上都取得了較大的進(jìn)步。
縱觀(guān)一年來(lái)部門(mén)人員表現：團結協(xié)作，密切合作。一方面做好個(gè)人的本職工作及領(lǐng)導安排的其它工作，另一方面也積極配合部門(mén)人員作好了相關(guān)的工作，在一年的“信貸能力提升年活動(dòng)”中，能力得到了一定提高，為我行信貸條線(xiàn)軋軋實(shí)實(shí)管理做出積極貢獻。
三、條線(xiàn)業(yè)務(wù)管理方面——管理到位、發(fā)展較好
業(yè)務(wù)支撐到位，確保全行信貸業(yè)務(wù)的圓滿(mǎn)完成。積極協(xié)調組織各審查審批人員按時(shí)按質(zhì)開(kāi)展審查審批工作；深入支行開(kāi)展業(yè)務(wù)指導；針對資產(chǎn)質(zhì)量差的重點(diǎn)支行、重點(diǎn)人員開(kāi)展座談，分析原因、尋找方法。
業(yè)務(wù)推介會(huì )到位。今年以來(lái)共參加全市各類(lèi)業(yè)務(wù)推介會(huì )x次，行內組織xx推介會(huì )和xx推介會(huì )共兩次，組織信貸員業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)四次。通過(guò)業(yè)務(wù)推介、競賽活動(dòng)的開(kāi)展，有效的保證了業(yè)務(wù)的宣傳。
業(yè)務(wù)培訓到位。截止目前，共計培訓45次，參加人數達到1134人次，培訓內容涉及xx、xx、xx等新制度，培訓人員涉及xx、xx、xx等人員。并針對xx、xx人員開(kāi)展了兩次專(zhuān)項培訓，以確保全省xx、xx人員考試取得好成績(jì)。組織考試40次，學(xué)員合格率達到97.93%。學(xué)員在全省培訓通過(guò)率排名全省前例。
風(fēng)險防控到位。今年以來(lái)xx部積極組織開(kāi)展現場(chǎng)與非現場(chǎng)檢查，加大責任追究力度。累計檢查業(yè)務(wù)檔案700多份，進(jìn)行系統抽查1547戶(hù)，電話(huà)回訪(fǎng)976戶(hù)，現場(chǎng)走訪(fǎng)客戶(hù)133戶(hù)，全年共下發(fā)現場(chǎng)檢查報告近200份，責任追究29筆，涉及人員15人次，處罰金額33182元，處罰人員74人次。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基本到位。今年以來(lái)，全行上下共計開(kāi)發(fā)項目個(gè)，其中xx已報總行審批，xx支行xx貸款放款近100萬(wàn)元、xx縣支大棚種植支農貸款放款近500萬(wàn)元、xx縣藥材農戶(hù)批量開(kāi)發(fā)約100萬(wàn)元、xx縣xx房產(chǎn)抵押貸款項目放款約200萬(wàn)元。
截止目前，我行各類(lèi)貸款凈增達到xx億，實(shí)現了一個(gè)xx目標。其中xx貸款結余凈增達到xx億元，完成省行計劃的xx%，全省排名第7；xx貸款圓滿(mǎn)完成全年計劃。累計實(shí)現利息收入5000余萬(wàn)元，較上年增幅達到86.17%，收入占比最高到達40%以上，始終名列全省首位。
四、存在的不足
在一年的工作中，也暴露了自身存在的`很多問(wèn)題，主要有：
一是業(yè)務(wù)管理水平不能適應業(yè)務(wù)發(fā)展需要；
二是經(jīng)營(yíng)管理水平有待進(jìn)一步提高；
三是風(fēng)險識別能力差，風(fēng)險控制能力較弱；
四是市場(chǎng)分析、開(kāi)拓能力較差，不能有效指導支行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
五、下步計劃
20xx年即將到來(lái)，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰。我將再接再厲，發(fā)揚長(cháng)處，積極創(chuàng )新進(jìn)取，打開(kāi)一個(gè)新的工作局面。主要做法是：
1.加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，提升業(yè)務(wù)管理水平；加強經(jīng)營(yíng)管理方面學(xué)習，逐步提升經(jīng)營(yíng)管理能力，做一名合格的中層干部。
2.加強溝通，團結協(xié)作，提高部門(mén)凝聚力。通過(guò)部門(mén)同事間的溝通交流、開(kāi)展集體活動(dòng)，將部門(mén)人員緊緊團結在一起，凝聚成一個(gè)和詣、務(wù)實(shí)的整體，更高效的開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作。
3.繼續深入市場(chǎng)，認真研究分析市場(chǎng)需求。為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展尋求更大的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
4.不斷加強組織能力提升，通過(guò)組織業(yè)務(wù)推介會(huì )、內部交流會(huì )等活動(dòng)，不斷增強信貸員組織的團結，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、激勵業(yè)務(wù)發(fā)展。
5.進(jìn)一步嚴以律已，做足部門(mén)人員表率。
“以上述職報告妥否，請予審議。
謝謝大家！”
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
中層管理人員年度工作述職報告9
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
一年來(lái)，本人在上級的正確領(lǐng)導和指導下，在同志們的幫助和支持下，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，清正廉潔的作風(fēng)，嚴格履行職責，腳踏實(shí)地做事。自身建設和學(xué)校工作都取得明顯突破，現將具體情況報告如下：
一、堅持勤學(xué)善思，自身素質(zhì)不斷增強。
一年來(lái)，我堅持把學(xué)習貫穿于工作的始終，以“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)為契機，不斷提高學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，認真學(xué)習黨的理論、方針、政策，有關(guān)教育的法律、法規、理論，外地、外校的先進(jìn)辦學(xué)理念和經(jīng)驗。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步增強了政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執行上級決策部署的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力，樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的質(zhì)量關(guān)，為做好教育教學(xué)的管理工作奠定了堅實(shí)基礎。
作為一名共產(chǎn)黨員，經(jīng)組織推舉的副處級后備干部，我一向重視加強黨性鍛煉和修養，毫不動(dòng)搖地堅持四項基本原則，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)。我十分珍惜組織提供的學(xué)習機會(huì )，充分利用在市委黨校學(xué)習期間的有利條件，積極主動(dòng)地向專(zhuān)家學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習、向同行學(xué)習、向發(fā)達地區的干部和群眾學(xué)習。經(jīng)過(guò)學(xué)習，本人的思想道德修養和政策理論水平明顯提高，做好本職工作的底氣也更足了。
每天下來(lái)，我都要對全天的工作進(jìn)行認真思考，及時(shí)總結，既保證了管理工作的有效運行，也使自己的'綜合素質(zhì)和工作能力得到了顯著(zhù)提高。通過(guò)勤學(xué)善思，我充分認識到，工作中校長(cháng)要用中庸拒絕極端；用務(wù)實(shí)發(fā)揮影響；用冷靜選擇決策；用自覺(jué)端正態(tài)度；用勇氣拋棄包袱；用真心追隨智慧。
二、積極履職盡責，工作目標全面實(shí)現。
一年來(lái)，學(xué)校堅持走“效能高、質(zhì)量高、信譽(yù)好、實(shí)力強”的內涵發(fā)展之路，促進(jìn)學(xué)�？�持續發(fā)展與校長(cháng)自身價(jià)值雙重提升，實(shí)現創(chuàng )新體制下多元化、廣性化、有特色中學(xué)教育新局面。在全校師生員工的共同努力下，我們的工作又有了新舉措，我們的事業(yè)又有了大發(fā)展，主要表現在一年一度的全縣基礎教育重點(diǎn)工作綜合評估，是靈璧縣教育局對全縣學(xué)校辦學(xué)條件，辦學(xué)水平和辦學(xué)成果的綜合性評估，其評價(jià)具有權威性和導向性，也是一個(gè)學(xué)校綜合實(shí)力和辦學(xué)質(zhì)量的最有說(shuō)服力的體現。在20xx評估活動(dòng)中，我校綜合得分位再度位居全縣同類(lèi)學(xué)校前列，受到領(lǐng)導的高度贊許。這一成績(jì)來(lái)之不易，它是我們黃中人辛勤勞動(dòng)的結晶，也是我們做好今后工作的信心和動(dòng)力。
為改善學(xué)生寄宿條件，我們多方爭取和籌措資金，加快寄宿工程建設。一年來(lái)，我們積極爭取國家寄宿工程項目資金，加快推進(jìn)學(xué)生宿舍樓工程建設步伐，建成2200平方米女生公寓樓一棟，從根本上解決了女生的寄宿問(wèn)題。宏偉高大的宿舍樓工程為我校增添了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，突破了制約我校發(fā)展的一大瓶頸，為我校實(shí)施“做大做強初中、發(fā)展特色高中”的戰略奠定了更加堅實(shí)的基礎。
我們下大力氣抓好學(xué)生宿舍管理，新建女生宿舍管理規范、整潔有序，堪稱(chēng)樣板，贏(yíng)得了前來(lái)參觀(guān)交流指導的上級領(lǐng)導和兄弟學(xué)校的交口稱(chēng)贊。
工作中，本著(zhù)教科研工作“源于教學(xué)，服務(wù)教學(xué)”的原則，針對教學(xué)中存在的問(wèn)題和困惑，組織教師研究、討論并解決。同時(shí)讓教科研成果回歸教學(xué)中，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。落實(shí)科研興校，科研強校的目標。省級課題“現代教育技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合”成功結題，并順利通過(guò)省專(zhuān)家組的驗收。一年中學(xué)校安排幾百人次教干和教師到外校參觀(guān)、學(xué)習、培訓、交流。
為加強安全管理，我們建立了從學(xué)校值班組到年級值班組，從白天值班到夜間值班組，從班主任到班級安全委員的一整套安全管理機構，構筑了一張強有力的安全監控網(wǎng)絡(luò )。經(jīng)常性的安全教育、較為完善的安全管理制度和強有力的安全監管措施為創(chuàng )建平安校園提供了重要的保障。一年來(lái)，我校校園沒(méi)有發(fā)生重大的安全事故，師生安全得到了有效地保障，讓政府省心、放心。
積極參與市第三屆藝術(shù)匯演活動(dòng)，對外展示了我校的風(fēng)采；成功舉辦了第十五屆田徑運動(dòng)會(huì )，為學(xué)生展示體育特長(cháng)提供了適宜的平臺；精心地組織了迎新年師生文藝聯(lián)歡匯演，為學(xué)生激揚青春活力提供了盡情揮灑大舞臺，成功的完成了皖北五市家庭教育現代化現場(chǎng)會(huì )的觀(guān)摩任務(wù)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強了校園文化吸引力，對于開(kāi)展素質(zhì)教育和控流保學(xué)工作起到了積極地作用。
學(xué)生食堂管理規范，飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有所改進(jìn)，飲食安全得到有效保障。
環(huán)境衛生常抓不懈，常年保持了整潔有序的校容校貌。
三、堅持身體力行，努力建設和諧校園。
一年來(lái)，我注重把廉政建設理論學(xué)習同政治理論學(xué)習有機結合起來(lái)，牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，始終奉行“管好自己，用心工作”的信念。常念“緊箍咒”、早打“預防針”、澆注“防腐劑”，切實(shí)增強新形勢下拒腐防變的能力。嚴格執行黨風(fēng)廉政建設責任制，始終做到廉潔、奉公、守法，重事業(yè)，淡名利，堅持說(shuō)真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，干干凈凈做事，堂堂正正做人，清清白白管理。
在事關(guān)教職工切身利益的分房、晉職、評優(yōu)評先、崗位設置、績(jì)效工資等重大問(wèn)題上，堅持多調研、多討論、不回避、不推諉，做到件件有落實(shí)，事事有回音，贏(yíng)得廣大教職工的支持。財務(wù)工作實(shí)行民主管理、民主監督，重大支出由民主理財小組討論決定，每筆支出都經(jīng)民主理財小組審核才能報銷(xiāo)。
一年來(lái)，我做了一些工作，也取得了一些成績(jì)，這是領(lǐng)導重視、關(guān)懷和同志們共同努力的結果。但我深知，這與領(lǐng)導的要求和群眾的愿望還有一定的差距，在以后的工作中，我將再接再厲、自我加壓、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新努力把工作做的更好。
各位領(lǐng)導、各位同事，當今社會(huì )，改革的步伐在加快，社會(huì )的發(fā)展在加速，各行各業(yè)的競爭在加劇，優(yōu)勝劣汰的殘酷現實(shí)每天都在悄然地調整著(zhù)人們的利益格局，“生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )”，我堅信，曾經(jīng)和正在創(chuàng )造輝煌的黃中人，在今后的工作中，一定能夠做到戒驕戒躁，認認真真地辦好人民滿(mǎn)意的教育，一定能夠發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)克服缺點(diǎn)，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，在平凡的工作崗位創(chuàng )造出不平凡的工作業(yè)績(jì)。
述職完畢，謝謝！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
中層管理人員年度工作述職報告10
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導英明指導下，在兄弟部門(mén)大力配合支持下，緊緊圍繞銷(xiāo)售工作，我帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工，奮力拼搏，開(kāi)拓積極，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作�，F作如下述職。
一、加強學(xué)習，領(lǐng)會(huì )精神，提高執行力
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米，這對我和所有銷(xiāo)售團隊成員都是一個(gè)巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學(xué)習每次會(huì )議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導的指示與意圖，提高執行力。經(jīng)過(guò)深入學(xué)習，使銷(xiāo)售團隊統一了思想認識：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續發(fā)展的生命線(xiàn)，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒(méi)有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì )有公司的正常運轉；銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現公司資金良性周轉的重要一環(huán)，實(shí)現效益，樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷(xiāo)售，能夠不僅僅能夠為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益，并且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運轉。所以，我注意引導部門(mén)員工樹(shù)立職責意識、危機意識、品牌意識和大局觀(guān)念、效益觀(guān)念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷(xiāo)售本職工作
上半年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開(kāi)展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線(xiàn)，冒著(zhù)高溫天氣，督察廣告投放情景；奔波忙碌，與銷(xiāo)售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調，幫忙銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案，全面監督市場(chǎng)運作情景。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開(kāi)展了各項銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備，1月23日，xxx銷(xiāo)售部正式啟用，三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型、現場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了xxx的全貌；2月1日，xxx項目正式開(kāi)工，項目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步；4月25日，精心組織的項目品鑒會(huì )·客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )成立儀式舉辦，幫忙現實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀xxx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)很多艱苦的工作，從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前，除去銷(xiāo)售員回訪(fǎng)時(shí)已購買(mǎi)人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說(shuō)明客戶(hù)對于項目的位置已經(jīng)規劃有較高的認同感，為一期房源的.順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協(xié)調，積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情景，適時(shí)安排廣告宣傳工作；全力配合財務(wù)部工作，及時(shí)溝通財務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細；認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規定。同時(shí)我帶領(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現場(chǎng)考察，現場(chǎng)宣傳；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間，竭力為業(yè)主的購房排憂(yōu)解難；售后，及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解業(yè)主的要求與意見(jiàn)，引導業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(cháng)期合作合作關(guān)系，既為他們供給業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫忙，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻，快速便捷。
三、強化管理，注重團結，帶好銷(xiāo)售團隊
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題，堅決貫徹執行領(lǐng)導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習領(lǐng)導指示與公司文件，確保提高執行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監督，及時(shí)傳達上級指示精神，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒，幫忙其制定銷(xiāo)售計劃，改善銷(xiāo)售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時(shí)，在公司領(lǐng)導的幫忙下，結合銷(xiāo)售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度，制定了規章制度，明確了部門(mén)員工的崗位職責，完善了職責制度和激勵機制，落實(shí)獎罰政策，強化了對部門(mén)成員的管理，調動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，我堅持以人為本，尊重員工的意見(jiàn)，采納合理化提議；關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(cháng)，無(wú)論個(gè)人生活還是工作，都為他們供給力所能及的幫忙，極力營(yíng)造團結一致、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開(kāi)展工作，打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團隊。
四、正視不足，改善工作，超越自我
半年來(lái)，雖然取得了必須的成績(jì)，但公司領(lǐng)導要求相比還有必須差距，主要表此刻:一創(chuàng )新本事不強，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問(wèn)題的研究，以致于工作思路不夠開(kāi)闊；二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，必須程度上影響了效率。對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以解決，改善工作，超越自我。
五、總結經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進(jìn)，下半年力爭完成以下目標
一期一批及二批銷(xiāo)售均到達90以上為目標；一期一批共213套，銷(xiāo)售面積24741㎡，預計可完成總銷(xiāo)套數的90%，即22266.9平方米，共191套；自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額約為629萬(wàn)元�；鼗\資金預計可達萬(wàn)元；、一期二批；共168套，銷(xiāo)售面積，預計可完成總銷(xiāo)套數的90%，即平方米，共151套；自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額為萬(wàn)元�；鼗\資金預計可達xx萬(wàn)元。
2、合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃
戶(hù)外、xxx、直投、信息報紙等幾種廣告應當合理搭配，錯開(kāi)發(fā)行時(shí)間，掌握最佳宣傳時(shí)機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換資料，公布開(kāi)盤(pán)信息；xxx廣告適當在市區投放，更多地針對老城區；信息效果明顯，應在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行，注意與xxx廣告錯開(kāi)時(shí)間；報紙在開(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳，也要與xxx錯開(kāi)時(shí)間段，將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度，提高管理水平
為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平，需要完善規章制度，規范部門(mén)運作。一是制定案場(chǎng)管理制度，加強對案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依靠性過(guò)強的局面，學(xué)會(huì )“兩條腿”走路，提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專(zhuān)人管理，健全客戶(hù)檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感激公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進(jìn)一步總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，團結并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開(kāi)拓積極，求真務(wù)實(shí)，為銷(xiāo)售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻！
中層管理人員年度工作述職報告11
各位領(lǐng)導：
20xx年，在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)大力支持和熱心幫助下，我和部門(mén)員工，立足本職崗位，較好地完成了本部門(mén)的年初計劃工作和領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。為了推進(jìn)新的一年工作開(kāi)展，現將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、加強學(xué)習，提高修養
為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我注重加強學(xué)習和鍛煉，始終如一地嚴格要求自己。一年來(lái)，我積極參加公司組織的各項學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙等方式較為系統地學(xué)習和了解了黨和國家的方針政策，進(jìn)一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養，始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，我還不斷加強對當代經(jīng)濟、管理、科技、法律等方面知識的學(xué)習，以拓寬知識層面，更新知識結構。通過(guò)學(xué)習，我的業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面有了較大提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、緊扣中心，認真履行職責
我是部門(mén)副職，協(xié)助領(lǐng)導分管采購管理工作同時(shí)兼顧部分具體的采購工作。20xx年，在工作中，我緊緊圍繞公司的決策部署，立足實(shí)際，認真履行崗位職責，取得了實(shí)際效果。
�。ㄒ唬┻^(guò)程管控取得新成效
為了確�？己酥笜送瓿�，20xx年，我在實(shí)際工作中將中心的考核指標進(jìn)行分類(lèi)，落實(shí)責任人，納入責任人崗位kpi，加強grir每周定期對標和通報，加大采購管理通報范圍，形成了采購管理通報與關(guān)鍵工作時(shí)限完成情況通報的雙通報制度，從物資采購、倉儲物流、庫存物資結構、滯庫物資清理進(jìn)度多個(gè)方面統計與分析采購管理情況，確保采購各項工作及時(shí)完成。按照內控與公司相關(guān)規定，按照公司卓越績(jì)效模式導入暨創(chuàng )獎工作安排，結合分公司20xx年度iso9001工作推進(jìn)計劃，加大采購、料帳、倉儲、配送等基礎管理工作的檢查、監督，確保各項制度有效落地執行，使內控工作日�；�。定期對標，保障采購考核指標管控到位――每周定期通報grir完成進(jìn)度，每月定期核對集采率。同時(shí)完善基礎管理，繼續陽(yáng)光采購，快速響應需求，確保支撐到位。
�。ǘ┲贫冉ㄔO實(shí)現新突破
完善和細化修訂了相關(guān)制度。為確保管理制度的實(shí)施，按計劃走訪(fǎng)調研各單位采購管理實(shí)施辦法應用情況，通過(guò)交流學(xué)習采購管理及供應商管理等相關(guān)知識的方式，協(xié)助解決實(shí)際操作問(wèn)題，提高了各部門(mén)對采購制度的掌握，達到規范執行的目的。
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20xx年，我組織開(kāi)展了年度供應商、服務(wù)商后評估，20xx年上半年度供應（服務(wù)）商綜合服務(wù)評估及年度金牌供應（服務(wù)）商的推選工作，有針對性地加強對供應商、服務(wù)商售前、售中、售后水平的管控，不斷提高供應（服務(wù)）商服務(wù)水平。每月定期下發(fā)《產(chǎn)品質(zhì)量意見(jiàn)征集表》收集各使用單位對產(chǎn)品使用質(zhì)量、售后服務(wù)的意見(jiàn)，組織牽頭處理了25單級質(zhì)量投訴，加強對有形物資采購質(zhì)量的管控。組織開(kāi)展年度供應（服務(wù)）商開(kāi)放日活動(dòng)，通過(guò)與供應（服務(wù)）商的交流與溝通，創(chuàng )建一個(gè)平等、互動(dòng)、共贏(yíng)的溝通平臺。
組織完成20xx年度供應（服務(wù)）商選取工作，共選取20xx年度供應商、服務(wù)商家，為確保20xx年分公司采購工作有序進(jìn)行，有效降低采購成本，打下良好的基礎。 組織開(kāi)展了供應商對帳的工作。為準確掌握與供應商的債權債務(wù)，開(kāi)展了兩次與供應商的對帳工作，發(fā)出了次對帳函，與供應商的帳務(wù)基本得到了清結、清理、清晰。
三、公司規章制度得到落實(shí)
一年來(lái)，我按照公司要求，認真貫徹執行公司規章制度，結合工作實(shí)際，盡職盡責。一是堅持講原則、講大局，用事業(yè)統一思想，用發(fā)展凝聚力量，通過(guò)談心交心等形式，溝通思想，促進(jìn)了部門(mén)成員合心、合拍、合力，創(chuàng )建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境，帶動(dòng)了部門(mén)工作的創(chuàng )新發(fā)展。二是狠抓制度執行。我堅持把嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督貫穿于思想、作風(fēng)、紀律、工作的各方面和各環(huán)節之中，客觀(guān)公正地對待部門(mén)員工，不厚此薄彼，不搞遠近親疏，營(yíng)造了相互協(xié)作、同舟共濟、齊心協(xié)力的和諧氛圍，增強了部門(mén)的凝聚力和戰斗力。一年來(lái)，我和部門(mén)員工都能認真執行公司的各項規定，沒(méi)有發(fā)現一例違法違紀問(wèn)題。
過(guò)去的一年，我和我們部門(mén)工作取得的成績(jì)來(lái)之不易，是公司領(lǐng)導高度重視和堅強領(lǐng)導的結果，是兄弟部門(mén)大力支持的結果，也是我們部門(mén)全體人員團結奮斗、自加壓力和努力拼搏的結果。在此，我向大家表示衷心的感謝！成績(jì)凝聚著(zhù)領(lǐng)導和同事們的`支持、鼓勵和幫助，榮譽(yù)不僅僅屬于我個(gè)人，更屬于我們這個(gè)優(yōu)秀的團隊。成績(jì)不是終點(diǎn)，而是更高、更新的起點(diǎn)�；仡欉^(guò)去一年的工作，我和我們部門(mén)工作雖然取得了明顯的成效，但是也還存在一些不足和難點(diǎn)。一是物資集采率和滯庫物質(zhì)清理進(jìn)度兩項指標完成較差，還需要各相關(guān)部門(mén)的大力支持與配合。二是緊急采購工單較多且零散，降低采購效率，增大了及時(shí)供貨難度。
隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，20xx年的工作任務(wù)艱巨繁重。在新的一年里，我將圍繞公司全業(yè)務(wù)協(xié)調發(fā)展，積極主動(dòng)做好支撐服務(wù)。一是加大集采力度，加快物資到貨速度，提升響應能力。二是嚴格執行內控流程，確保帳、卡、實(shí)一致。三是逐步推行協(xié)同物流工作，提升倉儲物流專(zhuān)業(yè)水平。我將繼續在公司的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理中心工作，用心想事，用心謀事，用心干事，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為又好又快地推進(jìn)公司跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
中層管理人員年度工作述職報告12
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我于20xx年x月作為xx股東代表出任xx有限責任公司副總經(jīng)理，具體分管xx工作。半年來(lái)，在公司黨政的領(lǐng)導下，認真履行職責，搞好協(xié)調服務(wù)，切實(shí)抓好分管工作，取得了一些成績(jì)�，F就這段時(shí)間以來(lái)的思想、工作和廉潔從業(yè)情況簡(jiǎn)要匯報如下，不妥之處，懇請組織和同志們批評指正。
一、抓好學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導能力
參加工作多年來(lái)，我深刻認識到學(xué)習對于一個(gè)人的成長(cháng)和工作非常重要，不學(xué)習就會(huì )落伍于時(shí)代，也難以勝任本職工作。半年來(lái)，我積極參加了各種學(xué)習活動(dòng)，認真系統地學(xué)習黨和國家的大政方針政策，特別是學(xué)習了《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干規定》和《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》，并結合實(shí)際認真貫徹處理“三重一大”問(wèn)題的規定。
對國家出臺的一系列宏觀(guān)經(jīng)濟調控政策、陜北礦業(yè)公司做出的戰略部署的了解掌握，一方面使自己的政策理論水平有了新的提高，另一方面，在思想上也增強了貫徹執行政策的自覺(jué)性和主動(dòng)性。工作中自己盡可能擠出時(shí)間來(lái)，通過(guò)報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等，學(xué)習經(jīng)濟、法律、企業(yè)管理、社會(huì )科學(xué)等方面的知識，不斷充實(shí)自己。在各類(lèi)學(xué)習中做好學(xué)習筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì )文章，力求學(xué)有所獲。平時(shí)能夠與班子成員、業(yè)務(wù)部門(mén)主動(dòng)聯(lián)系，學(xué)習他們好的工作方法和業(yè)務(wù)知識�？偟膩�(lái)看，通過(guò)學(xué)習，自己在知識上還是有所增長(cháng)，在思想上也更加進(jìn)步，在工作能力上也有提高。
二、盡職盡責，抓好分管工作
一是建立xx管理方面各類(lèi)制度和工作流程，規范xx煤炭合同。公司xx部是公司根據工作需要新成立的一個(gè)部門(mén)，制定各類(lèi)制度和建立工作流程是這段時(shí)間主要工作內容。
二是做好xx市場(chǎng)調研，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情，為實(shí)現公司利潤化創(chuàng )造條件。這半年，根據市場(chǎng)變化xx的質(zhì)量變化情況及時(shí)提出價(jià)格調整意見(jiàn)，限度地維護了公司的利益。
三是積極協(xié)調地方關(guān)系。xxx是一個(gè)合資企業(yè)，公司要謀求更大的發(fā)展，要做大做強，需要各股東方的精誠團結，密切合作。我自己既是一個(gè)股東方的代表，也是xx公司領(lǐng)導班子的一員，從內心上與公司建立起了很深厚的感情，從思想上非常關(guān)心xx以及xxx公司的.事業(yè)，希望公司能夠更快更好地發(fā)展，在行動(dòng)上積極支持，主動(dòng)加強溝通配合，搞好各個(gè)方面的協(xié)調，認真負責干好每一項工作，努力做到在思想上同步、在目標上同向、在工作上一致，限度地與大家一起共同把工作干好，把xxx的事辦好。
三、嚴格遵守各項規定，做到廉潔從業(yè)
我能夠嚴格執行黨紀黨規，模范遵守公司的各項規章制度，努力提高執行力。在班子內講團結、講大局，積極主動(dòng)配合主要領(lǐng)導開(kāi)展工作，與班子成員互相支持、互相配合、團結協(xié)作。對公司的重大決策部署一旦出臺，就一以貫之，抓好落實(shí)。同時(shí)，不斷加強自身的黨性修養，筑牢反腐倡廉的思想防線(xiàn)，嚴格執行《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》，主動(dòng)接受群眾監督，在工作中，除公務(wù)接待，沒(méi)有利用公款吃喝玩樂(lè )，生活上崇尚節儉，保持良好的道德風(fēng)尚和健康的生活方式。從沒(méi)有利用職務(wù)和職權之便，為家人、親戚朋友謀取私利，做到了廉潔從業(yè)，廉潔奉公。
四、存在的問(wèn)題和今后工作思路
雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題和不足，有些工作做得還不夠到位，還有不盡人意的地方。主要是管理制度還不健全，工作流程還不夠優(yōu)化合理；協(xié)調工作的力度和效率還不夠理想。自己在工作中還不夠大膽創(chuàng )新，指導部門(mén)工作不夠及時(shí)到位，宏觀(guān)上想的多，細節上想的少，有時(shí)還存在你好我好大家都好的思想；與其他業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系的還不夠多，特別是對一些專(zhuān)業(yè)知識掌握不多，與復合型人才的標準要求還比較遠。
我作為一名領(lǐng)導班子成員，要全力以赴，當好主要領(lǐng)導的參謀助手，創(chuàng )新工作方法，抓好分管工作：一是要創(chuàng )新思路、開(kāi)拓視野，積極謀劃實(shí)施以實(shí)現公司利益化為目標的xx工作；二是加強制度建設，提高xx工作的管理水平；三是進(jìn)一步加強協(xié)調工作，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率；四是加強學(xué)習，特別是要結合公司發(fā)展需要，企業(yè)管理等方面的專(zhuān)業(yè)知識，努力提高充實(shí)自己，不斷提升領(lǐng)導水平和指導工作的能力。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
中層管理人員年度工作述職報告13
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
我是公司財務(wù)中心的會(huì )計xxxx，我的主要是負責新柳城的銷(xiāo)售臺賬的管理工作。工作職責是復核銷(xiāo)售部門(mén)的合同及協(xié)議，收入收支等情況。我非常珍惜這次公司提供的述職機會(huì )，既能鍛煉自我、展示才能、又可以尋找差距與不足。同時(shí)，也要向關(guān)心、支持和幫助我成長(cháng)的領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的謝謝，謝謝大家在事業(yè)和生活上對我的無(wú)私關(guān)愛(ài)!現就我這一年來(lái)的工作情況向在座的各位領(lǐng)導進(jìn)行匯報。
20xx年1月份，我進(jìn)入公司，雖然此前已經(jīng)從事10余年財務(wù)管理工作，有著(zhù)豐富的財務(wù)工作經(jīng)驗，但是我依然把自己當成一名房地產(chǎn)行業(yè)的新兵，從一點(diǎn)一滴開(kāi)始學(xué)起，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，短時(shí)間內掌握了房產(chǎn)行業(yè)財務(wù)流程。目前我的日常工作主要是核對銷(xiāo)售臺賬。這項工作需要認真仔細，具備較高水平的表格設計、操作能力。這點(diǎn)對于有較強的電腦操作經(jīng)驗的我，并沒(méi)有太大的難度。很快就與銷(xiāo)售部門(mén)配合的較為默契，高效、無(wú)差錯的完成了自己的本職工作。
今年10月份開(kāi)始，新柳城的回遷進(jìn)場(chǎng)和銷(xiāo)售進(jìn)場(chǎng)工作同時(shí)開(kāi)始，一共2200多戶(hù)，其中回遷業(yè)主1400多戶(hù)，銷(xiāo)售業(yè)主800多戶(hù)，計劃月內完成。時(shí)間緊、任務(wù)重，眾所周知，收據就開(kāi)具了幾百本。如此繁重的工作量，全公司各個(gè)部門(mén)都伸出援手，我和很多同事，包括主管領(lǐng)導都是把收據帶回家，加班加點(diǎn)的工作，這種團結一致，精誠合作的企業(yè)風(fēng)貌，工作作風(fēng)讓我動(dòng)容，也激勵我、感染我忘我的投入到工作中，眼睛熬腫了就滴眼藥水，即使感冒發(fā)燒也堅持崗位，復核所有進(jìn)場(chǎng)人員補交房款、維修基金，代收各種款項的收據開(kāi)具，收款工作。記錄每天的收款臺賬，核對現金，做到了無(wú)一筆差錯出現，期間，根據銷(xiāo)售情況變化又幾次修改臺賬數據。工作雖然繁重，但是經(jīng)過(guò)財務(wù)中心領(lǐng)導有序安排，我和所有財務(wù)人員齊心協(xié)力、步調一致的努力工作，現已完成回遷業(yè)主進(jìn)場(chǎng)近千戶(hù)，銷(xiāo)售業(yè)主進(jìn)場(chǎng)400多戶(hù)，和銀行配合收款已達到1500萬(wàn)，及時(shí)準確完成了這項工作。完成本職工作的同時(shí)，我聽(tīng)從領(lǐng)導安排，做一些其他力所能及的工作，核對銀行的流水賬、查客戶(hù)的往來(lái)帳，做財務(wù)報表等等。
由于我目前的工作比較單一，也暴露出我接觸面窄，對房地產(chǎn)會(huì )計工作了解的不夠全面的弊病，針對自己的'不足，我有計劃的在財稅、房地產(chǎn)財務(wù)管理、建筑與工程等方面加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力挺高自己的業(yè)務(wù)能力�！澳嫠兄�，不進(jìn)則退”，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，努力學(xué)習地產(chǎn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，讓自己具備更廣闊的發(fā)展空間，為企業(yè)做出更大的貢獻。
結合本人實(shí)際情況，希望企業(yè)今后加強員工培訓，每年多安排員工參加各種學(xué)習，提升員工的整體素質(zhì)。除了多學(xué)習一些房產(chǎn)相關(guān)的財務(wù)知識外，我還希望能多接觸一下房地產(chǎn)財務(wù)的其它方面，拓展自己的視野，增加知識儲備，計劃經(jīng)過(guò)一年的工作把自己培養成為房產(chǎn)財務(wù)專(zhuān)業(yè)的多面手。
總之在今年工作中，我取得了一些小成績(jì)，但是我深刻的認識到工作中還有很多需改進(jìn)和能夠改進(jìn)的地方，在今后的工作中，我一定會(huì )與同事們精誠團結、協(xié)調一致，為完成公司全年工作計劃而努力奮斗。
中層管理人員年度工作述職報告14
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
歲月如逝，本人從機關(guān)科室調入xx信用社任副主任一職已滿(mǎn)一年。一年來(lái)，本人從工作經(jīng)驗不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧，離不開(kāi)同事的支持和領(lǐng)導的勉勵。一年里，本人始終抱著(zhù)“認真工作，做出成績(jì)，讓別人滿(mǎn)意”的工作態(tài)度，在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè)，積極配合主任做好信用社的各項工作。調入xx信用社后，本人分管信貸和安全保衛、婦工團等工作�；仡櫼荒甑墓ぷ�，本人自認為較滿(mǎn)意，現就具體工作情況向各位領(lǐng)導述職如下：
一、信貸工作
作為分管信貸工作的我，對具體信貸工作幾近陌生。為此，平時(shí)除認真學(xué)習有關(guān)信貸方面的書(shū)籍外，在工作中也不斷向先進(jìn)同行學(xué)習，不斷摸索，以便能更好的把握服務(wù)宗旨，拓寬信貸渠道。20xx年是xx信用社發(fā)展較快的一年。據此，本人根據江東信用社的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化信用社的借貸結構，做到扶優(yōu)汰劣，在保證信貸資金安全的前提下，大膽做好借貸營(yíng)銷(xiāo)工作，變客戶(hù)上門(mén)求貸為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。同時(shí)，積極給企業(yè)出謀劃策，使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展，及時(shí)為客戶(hù)提供高效、快捷、方便的信貸服務(wù)，積極協(xié)助江東街道進(jìn)行舊村改造工作，從而使江東信用社的信貸經(jīng)營(yíng)面貌煥然一新。
在對信貸內部管理上，經(jīng)常組織學(xué)習上級有關(guān)文件精神，在實(shí)際工作中，強調相互學(xué)習，相互交流工作經(jīng)驗，并相應的制訂工作計劃，平時(shí)經(jīng)常性的對照信貸員上報的調查報告組織信貸員對調查報告的內容進(jìn)行實(shí)地調查，以防止貸前調查流于形式，并注重對信貸資料的搜集。
信貸檔案的管理及信貸憑證的規范，時(shí)時(shí)要求信貸員嚴格按照聯(lián)社的要求去做。
在防范金融風(fēng)險方面，成立信用社信貸管理小組，定期召開(kāi)每季一次的金融風(fēng)險分析會(huì )，對新增借貸報信用社信貸管理小組集體審議。
在清收非正常借貸上，制定清收計劃，責任到人，把清收工作落實(shí)到實(shí)處。因xx信用社已連續三年無(wú)新增逾期借貸產(chǎn)生，為此目前這些不良借貸戶(hù)基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕艱難，逐戶(hù)分析摸底，積極清收，取得了較為明顯的效果。
二、安全保衛工作方面
我社的安保工作在聯(lián)社保衛科和江東派出所的正確領(lǐng)導下，以控案防險為工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強員工隊伍管理，營(yíng)造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實(shí)現了年內無(wú)安全保衛責任事故的目標。
年初，根據聯(lián)社指示，總社及轄屬分社與四鄰的機關(guān)單位和江東派出所建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并層層簽訂責任書(shū)，落實(shí)到人。在主任領(lǐng)導帶頭下，經(jīng)常深入分社開(kāi)展安全檢查，及時(shí)解決保衛工作中存在的問(wèn)題。為促進(jìn)安保工作制度化、規范化，落實(shí)檢查效果，我社制定了安保相關(guān)的崗位責任制和信用社違規違紀處罰實(shí)施細則，采取常規檢查和突擊檢查，重大節日專(zhuān)題查和電話(huà)抽查相結合的辦法，時(shí)刻注意掌握轄內安全保衛工作動(dòng)態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。
三、存在的不足
緊張而又充實(shí)的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識，我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同事們對我的支持，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績(jì)，但離上級的.要求仍有一定的距離。經(jīng)過(guò)認真反思，自認為還存在著(zhù)一些不足，一是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習上不夠勤奮，跟不上新時(shí)期農信社改革和發(fā)展的需要；二是在嚴格執行規章制度上，力度不夠，心太軟；三是有時(shí)脾氣急躁，在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn)。
一年的工作，有喜有憂(yōu)，有苦有樂(lè )，但我無(wú)悔、無(wú)愧。今后的工作，我將揚長(cháng)避短，改進(jìn)方法，同時(shí)希望各位同事多給我提一些寶貴意見(jiàn)，指出缺點(diǎn)，我一定虛心接受。
新的時(shí)期，新的機遇，新的挑戰，還在等著(zhù)我們去拼搏努力，在上級領(lǐng)導的支持下，在全社員工的配合和幫助下，我將盡我所能，一如既往配合主任做好各項工作，不辜負組織的信任，不辜負全體員工的期望。
以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
中層管理人員年度工作述職報告15
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！我是華為公司xx部門(mén)的經(jīng)理xxx，很榮幸能夠在這個(gè)舞臺上向大家述職。首先，感謝各位領(lǐng)導對我的支持與信任，同時(shí)也感謝團隊成員們的辛勤付出和協(xié)作精神，是你們的支持與幫助讓我們取得了一些成績(jì)。
一、工作開(kāi)展情況
過(guò)去一年，我們團隊積極專(zhuān)注于華為的公司目標，在各項工作中力爭做到卓有成效。首先，在團隊建設方面，我們不斷優(yōu)化團隊架構，加強員工培訓和管理。引入一些先進(jìn)的管理理念和方法，提高團隊的凝聚力和執行力，使團隊成員們在工作中更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢。通過(guò)組織多次團隊建設活動(dòng)，增進(jìn)團隊成員之間的溝通與合作，達到了提高團隊協(xié)同作戰能力的目的。
其次，在業(yè)務(wù)拓展方面，我們緊密關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。我們與合作伙伴進(jìn)行充分的溝通和合作，深入了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)，從而向他們提供更具有競爭力的解決方案。通過(guò)密切監控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手的舉措，我們及時(shí)調整策略，保持市場(chǎng)份額的穩定增長(cháng)。
再次，在技術(shù)創(chuàng )新方面，我們提倡創(chuàng )新精神，鼓勵團隊成員提出新的想法和解決方案。我們重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù)，積極引入新技術(shù)、新產(chǎn)品，通過(guò)不斷創(chuàng )新來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們組織了一些技術(shù)研討會(huì )和創(chuàng )新訓練營(yíng)，激發(fā)團隊成員的創(chuàng )造力，促進(jìn)團隊的技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng )新能力的提升。
二、取得的成績(jì)
經(jīng)過(guò)一年的努力，我們取得了一些階段性的成績(jì)，具體體現在以下幾個(gè)方面：
1.業(yè)績(jì)增長(cháng)：我們團隊在過(guò)去一年的業(yè)績(jì)達到了預期目標，實(shí)現了同比增長(cháng)20%以上，在公司整體中起到了積極的帶動(dòng)作用。
2.團隊建設：我們團隊的凝聚力不斷提升，在團隊內部形成了良好的工作氛圍和團隊精神。團隊成員的工作效率提高，整體配合度更加緊密。
3.客戶(hù)滿(mǎn)意度：通過(guò)對客戶(hù)需求的及時(shí)響應，我們提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加了客戶(hù)黏性，一些重要的客戶(hù)合作關(guān)系得到了鞏固和擴展。
4.技術(shù)創(chuàng )新：團隊成員在技術(shù)創(chuàng )新上取得了一些突破性的進(jìn)展，成功開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品和解決方案，在市場(chǎng)上取得了很好的反響。
三、面臨的挑戰
然而，我們也清楚地意識到，工作中仍然存在許多挑戰和問(wèn)題：
1.市場(chǎng)競爭：市場(chǎng)競爭日趨激烈，各種競爭對手不斷涌現。我們需要更加敏銳地感知市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整策略，提高自身的競爭力。
2.人才流失：近期團隊有部分核心人員離職，需要通過(guò)加強人才引進(jìn)和培養來(lái)填補人員空缺，確保團隊的穩定。
3.創(chuàng )新需求：技術(shù)創(chuàng )新是保持競爭力的'重要手段，我們需要進(jìn)一步鼓勵團隊成員的創(chuàng )新思維，提高技術(shù)研發(fā)的水平，推動(dòng)更多的創(chuàng )新項目。
四、今后的計劃
為了應對現實(shí)中的困難和挑戰，我們制定了以下幾方面的計劃：
1.市場(chǎng)拓展：加大市場(chǎng)拓展力度，擴大客戶(hù)群體，提升市場(chǎng)份額。
2.人才培養：重視人才培養，加強員工培訓和激勵機制建設，留住人才，增強團隊協(xié)同作戰能力。
3.技術(shù)創(chuàng )新：持續關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù)，加強研發(fā)力量，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新，提供更具競爭力的解決方案。
4.團隊合作：加強團隊合作和溝通，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，形成團隊共同進(jìn)步的氛圍。
總結：感謝領(lǐng)導的關(guān)心和支持，感謝團隊成員的辛勤付出。未來(lái)，我們將堅持以客戶(hù)為中心的理念，全力以赴地完成好公司安排的各項工作目標。我們相信，只要我們保持團結合作，勇于創(chuàng )新，就一定能夠取得更輝煌的成績(jì)！謝謝！
中層管理人員年度工作述職報告16
作為酒店執行副總經(jīng)理，在主持全面工作的同時(shí)，分管前廳、客房、康樂(lè )、協(xié)調餐飲等工作，由于新開(kāi)業(yè)酒店的全新設施，銷(xiāo)售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業(yè)績(jì)良好的水平，但是全年的質(zhì)量管理上不去，需要硬件的完善去彌補，這是本年度工作失策的一方面�，F將一年來(lái)工作情況報告如下：
一、所做的主要工作
(一)在主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面：
1、主營(yíng)銷(xiāo)售收入方面，按權責制計算實(shí)現9個(gè)月經(jīng)營(yíng)收入近500萬(wàn)元，因屬新店經(jīng)營(yíng)，無(wú)法與上年同期對比，但是能夠看出來(lái)的是全年因包裝推廣，加之對不穩定因素及組合、磨合的有效控制，保證了銷(xiāo)售額的穩步經(jīng)營(yíng)。
2、由于不直管財務(wù)，對于實(shí)現稅前利潤暫時(shí)無(wú)法做出對比，該具體工作由財務(wù)部具體向總經(jīng)理做專(zhuān)項回報。
(二)在內部管理方面的好與壞：
1、推行績(jì)效管理，按月兌現績(jì)效工資。對各部門(mén)及班組推行。
績(jì)效考核，每月進(jìn)行匯總并兌現績(jì)效工資，雖然由于經(jīng)營(yíng)當中存在溝通上的問(wèn)題，但是績(jì)效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分，由于團隊的戰斗力相對還是比較薄弱，所以績(jì)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過(guò)第四季度的強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價(jià)部門(mén)工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績(jì)。
2、組織開(kāi)展員工技能比賽，提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平，年中著(zhù)手制定服務(wù)技能比賽方案與標準，并由各部門(mén)基層管理人員對員工進(jìn)行技能輔導培訓，人事部參與指導教學(xué)，初試效果良好，力求在能組隊參加隴南市旅游星級飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次，真正做到縣級賓館參賽成績(jì)最好的代表隊。
3、通過(guò)自主管理，并通過(guò)隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出，我們調整了管理方向，既然不能成為商務(wù)星級酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線(xiàn)，打造自身品。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限，未能在里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮，在新的一年里，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續完善服務(wù)功能與項目：在失敗中總結教訓，前后2次引進(jìn)足浴健康理療項目，但是現在始終存在著(zhù)經(jīng)營(yíng)與管理上的不足，在我將對其進(jìn)行徹底整治，使足浴與酒店同步。
5、根據星級飯店管理規定，計劃對各方面硬件進(jìn)行了維護及保養，防止硬件加速折舊，確因管理中的監督跟進(jìn)不及時(shí)，導致了康樂(lè )部的部分硬件折舊加速，并影響美觀(guān)，為做好此項工作，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，我會(huì )與酒店經(jīng)營(yíng)與管理班子的其他同志認真研究，制定方案，并組織檢查整改，對有關(guān)硬件老化拿出具體實(shí)施方案，通過(guò)我們的努力，讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務(wù)接待，樹(shù)立行業(yè)品形象，爭創(chuàng )我縣優(yōu)秀飯店。
酒店先后配合徽縣接待辦接待了政府領(lǐng)導及軍區中將，創(chuàng )建徽以來(lái)最高規格，全年接待省部級領(lǐng)導2次，地廳級以上領(lǐng)導近20次，同時(shí)承接集團內部多次重大會(huì )務(wù)活動(dòng)住宿與用餐，由于精心準備和做好現場(chǎng)跟蹤，未出現重大服務(wù)質(zhì)量事故，尤其在接待領(lǐng)導人工作中受到了省、市接待辦領(lǐng)導的表?yè)P和認可。全年員工拾撿歸還客人現金數萬(wàn)元、手機20余部及其它大小物品近100件，均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理，注重品形象建設。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門(mén)的認可，對尚不完善的工作，我會(huì )努力與決策層領(lǐng)導及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成績(jì)。
二、工作中存在的主要問(wèn)題與不足：
1、由于酒店在進(jìn)入社會(huì )，投向市場(chǎng)，初期經(jīng)營(yíng)成本大，對酒店凈利潤指標而言就出現虧損，餐飲因承包經(jīng)營(yíng)管理不善導致酒店品形象受到影響，作為經(jīng)營(yíng)班子的負責人，我負有不可推卸的責任。
2、自己對內部管理的放松，導致日常服務(wù)細節問(wèn)題經(jīng)常出現，除餐飲外尤其體現在康樂(lè )，出現了客源波動(dòng)、在投訴增加問(wèn)題上沒(méi)有去很好的治理。
3、因餐飲承包經(jīng)營(yíng)，本人疏于餐飲工作管理上的溝通，無(wú)度的管理加速酒店投資硬件設施的老化，影響了接待服務(wù)和酒店品形象建設。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”，實(shí)際管理工作經(jīng)驗尚不豐富，酒店各部門(mén)一線(xiàn)員工的流動(dòng)性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難，受酒店體制所限，減員增效和提高薪酬壓力較大。
三、任職想法：
1、餐飲自主經(jīng)營(yíng)：由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營(yíng)，通過(guò)近一年的運行，雖然發(fā)現了管理中的問(wèn)題，但并沒(méi)有得到良好的溝通，使之無(wú)法承上啟下，在出現了經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題，嚴重影響了酒店品形象，為此應該加強雙方的溝通，將餐廳經(jīng)營(yíng)管理真正納入酒店管理范疇內，根據徽縣市場(chǎng)量身制定配套銷(xiāo)售方案。我們將重點(diǎn)圍繞餐飲硬件維護、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價(jià)格調整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業(yè)文化建設和服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)著(zhù)手，打造大眾餐飲徽縣第一品，保障餐廳的利潤增長(cháng)點(diǎn)，以此來(lái)維護與酒店雙方的良性合作。
2、關(guān)注硬件改造升級：酒店主要設施自投資建設，目前已經(jīng)運行近一年以上，已經(jīng)穩步度過(guò)磨合期，在磨合期內所發(fā)現的各個(gè)硬件上的問(wèn)題，提出理性的改造升級方案，讓新酒店對比和競爭起來(lái)，體現明顯的優(yōu)勢，另外對能源成本控制要多加關(guān)注。對客房餐飲設施進(jìn)行裝修改造，具體計劃：
(1)對餐廳室內環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現狀，打造成零點(diǎn)宴會(huì )消費亮點(diǎn)，扭轉目前外界對餐飲的意見(jiàn)，以期成為新的盈利點(diǎn)。
(2)八樓客房投資7萬(wàn)元，對2間豪華標準間內增設商用電腦20臺，由原來(lái)的豪華標準間房改裝為商務(wù)數碼間，改造后收入將由原來(lái)的月均10.08萬(wàn)元提高到11.28萬(wàn)元，投資成本預計良性運營(yíng)半年、或保守預計一年即可收回。
(3)通過(guò)近一年的經(jīng)營(yíng)，康樂(lè )部屬酒店的三大經(jīng)濟收入之一，應將康樂(lè )部茶藝向西式化風(fēng)格改造，主要為了打破五樓裝修客房化的格局，凸顯康樂(lè )生機。走出經(jīng)營(yíng)中的“瓶頸”，對木地板進(jìn)行仿古磚改造，鋪設地插，改造茶幾為燈光式玻璃疊加風(fēng)格，并將風(fēng)格畫(huà)進(jìn)行墻面裝點(diǎn)，真正將多元化經(jīng)營(yíng)體現的凌厲盡致，吸引消費者眼球，體現又一賣(mài)場(chǎng)，保障康樂(lè )部的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
3、多種經(jīng)營(yíng)項目：重點(diǎn)是抓兩個(gè)方面：一是依托建徽集團人脈資源，開(kāi)發(fā)代銷(xiāo)商品項目，對大堂吧進(jìn)行小商場(chǎng)格局的改造，占地平方不需過(guò)大；二是狠抓足療項目。通過(guò)事實(shí)證明，此兩項計劃全年營(yíng)業(yè)額可達80至100萬(wàn)元，可增收35至45萬(wàn)元。
4、人才隊伍建設：由于徽縣務(wù)農人口多、勞務(wù)輸出大、新酒店開(kāi)業(yè)外部環(huán)境及賓館體制、待遇等內部問(wèn)題，酒店一線(xiàn)員工流動(dòng)性較高，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難，嚴重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品形象建設，我們一方面想辦法盡快促成酒店徹底改制，讓企業(yè)有用人的自主權，另一方面利用合理的薪酬和培養機制來(lái)吸引外來(lái)人才，目前已經(jīng)對員工待遇進(jìn)行調整提高以穩定和吸引人員，繼續開(kāi)展以服務(wù)技能比賽為主線(xiàn)的員工技能培訓，并擬設員工素質(zhì)提升培訓課題，培訓有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊。
5、強化執行能力：過(guò)去為了保持酒店內部穩定，不給政府和公司增添麻煩，在對部分員工的問(wèn)題上，經(jīng)營(yíng)管理班子在處理有關(guān)問(wèn)題和事務(wù)方面有些軟讓?zhuān)灾伦躺瞬糠秩藛T的不良行為，影響酒店正常經(jīng)營(yíng)管理和外來(lái)人員心理平衡。新的一年，將通過(guò)經(jīng)營(yíng)班子每周生活會(huì )、基層管理每天晨會(huì )為重點(diǎn)，強化中基層以上管理人員的執行力，以勞動(dòng)紀律、日常質(zhì)檢為切入點(diǎn)，把新一年酒店的管理質(zhì)量提升上去。
6、品形象提升：品形象建設一直是酒店的核心工作，盡管下半年由于餐飲、康樂(lè )與足浴經(jīng)營(yíng)，加上人員流失等問(wèn)題酒店的聲譽(yù)受到影響，但在行業(yè)內和領(lǐng)導的心目中對賓館的印象總體還是較好的。新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：一是軟件建設方面，增設銷(xiāo)售客戶(hù)經(jīng)理、大堂副理、康樂(lè )主管，并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到康樂(lè )、餐廳和客房，以做好貴賓接待和日�？蛻�(hù)服務(wù)，把縣政務(wù)接待和公司內部接待重點(diǎn)做好的同時(shí)，側重團隊；二是在硬件方面進(jìn)行必要的裝修改造，剛才已經(jīng)提到，這里就不加細說(shuō)。一句話(huà)，除了硬件上的缺項之外，保持四星級水準和滿(mǎn)足接待需要，穩定酒店政務(wù)接待和努力締造宴會(huì )接待第一品。
7、自身修為方面：將致力改變自身穩健思想為自信創(chuàng )新，重點(diǎn)在餐飲和多種經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面入手，相信有公司的支持，大膽進(jìn)行節能、接待服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng )新提升，尋求利潤的增長(cháng)點(diǎn)。多與同事交流溝通，給有潛質(zhì)的員工制定職業(yè)規劃并進(jìn)行指導幫助，為建徽打造一支過(guò)硬的管理團隊。
四、對酒店未來(lái)發(fā)展的'建議：
自從到建徽酒店工作至今已近1年，在看到建徽酒店伴隨隴南旅游經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)，一年來(lái)也感覺(jué)到一絲擔憂(yōu)和壓力：隴南旅游在經(jīng)過(guò)保先教育的高峰期后一直徘徊不前，縣城消費人口不多加之商務(wù)客源有限，有限的客源與越來(lái)越多的酒店建設，將會(huì )形成店多客少、相互惡性競爭的局面，新興酒店的開(kāi)業(yè)，將會(huì )瓜分現有的市場(chǎng)蛋糕，營(yíng)業(yè)中酒店的客源會(huì )受到影響，導致經(jīng)營(yíng)虧損和降低競爭，酒店業(yè)的利潤難以保障，目前已經(jīng)看到了現狀，金源賓館、政府新建的賓館開(kāi)業(yè)后，東方馨、金地、榮生等老賓館的客源大幅下降，這是客人求新和客源不飽和的主因，當然還有賓館自身經(jīng)營(yíng)管理的內因。作為“高投入、低回報、以地產(chǎn)增值為主”的星級酒店業(yè)，我們的投資和定位一定要考慮現實(shí)環(huán)境因素。個(gè)人建議有兩點(diǎn)：
1、就目前建徽酒店來(lái)講，雖然地理位置好，但隨著(zhù)軍徽公司等高層建筑物的崛起，我們的自身優(yōu)勢已體現的不再明顯，如果想改變“捧著(zhù)金碗要飯吃”的現狀，最佳的方案是：拿出比較合理的安置方案，爭取酒店早日徹底改制，真正實(shí)現“商業(yè)地產(chǎn)+商務(wù)酒店”的最佳酒店投資模式――酒店地處徽縣最繁華的商業(yè)中心區，乃“地王”之地，現有108間客房、600人餐位、40人小型會(huì )議、10間棋、8間茶藝、9間足浴的標準飯店，經(jīng)營(yíng)管理者擁有用人自主權，占據優(yōu)越的地理位置以吸引現金消費類(lèi)的商務(wù)旅游客源，可以達到年收入650萬(wàn)，凈利潤280至350萬(wàn)，使經(jīng)營(yíng)真正步入市場(chǎng)化，成為真正意義的商務(wù)型綠色飯店。
2、對于酒店升級在縣城申報四星方案，個(gè)人認為投資風(fēng)險不大，但是收入比例卻不樂(lè )觀(guān)，如果改造，可分期進(jìn)行，一期規模不宜過(guò)大，先從年后的大項改造問(wèn)題上著(zhù)手，以避免高峰期時(shí)影響酒店正常收入，導致高檔客源及政府接待不駐足消費，會(huì )出現重大虧損以致維護運營(yíng)受影響的問(wèn)題；另一方面可以從根本上解決酒店能耗大，裝修缺項等問(wèn)題。
回顧過(guò)去，身為執行副總經(jīng)理的我自感慚愧，經(jīng)營(yíng)無(wú)法突破一個(gè)瓶頸，無(wú)法達到利潤的最大化，這種起落，也是個(gè)人能力的表現，工作時(shí)間久了熟悉了就有了點(diǎn)被同化的感覺(jué)，管理的力度和創(chuàng )新的動(dòng)力明顯不足，盡管自己也在學(xué)習和反省，但結局是讓董事長(cháng)和員工不能滿(mǎn)意的。雖然董事長(cháng)沒(méi)有對自己責罰，并賦予重任在實(shí)行真正意義上的總經(jīng)理負責制，并給予各方面的強力支持，在感動(dòng)的同時(shí)，也有一份更重的責任和壓力：作為職業(yè)經(jīng)理人，如果不把酒店經(jīng)營(yíng)管理好，讓總經(jīng)理、員工和客人滿(mǎn)意，將是職業(yè)的恥辱；但酒店目前體制和設施現狀，又讓人面臨巨大困惑和壓力。面對更強的競爭對手金源大酒店即將開(kāi)業(yè)，我們也在做相應的準備，也有信心帶領(lǐng)新一屆經(jīng)營(yíng)班子成員，在總經(jīng)理的領(lǐng)導和酒店全體員工的共同努力下，改造硬件、提升軟件，認真做好政務(wù)和商務(wù)接待，力爭酒店再創(chuàng )新高，并推動(dòng)酒店早日徹底改制，致力“打造品新店”的美好愿景，維護好公司品形象，盡好自己的職責為投資人謀求最大的利潤。
中層管理人員年度工作述職報告17
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
過(guò)去一年是公司繼續深化企業(yè)改革，全面實(shí)行科技興煙戰略，公司各項事業(yè)穩步、健康、良性發(fā)展的時(shí)期。一年來(lái)，我認真貫徹公司的各項方針政策，全身心在投入工作，樂(lè )于進(jìn)取，敬業(yè)愛(ài)崗，較為圓滿(mǎn)地完成了公司的各項工作任務(wù)，自己也在工作實(shí)踐中得到了鍛練和提高�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，切實(shí)做好本職工作
幾年來(lái)，我認真貫徹執行公司的各項工作部署和安排，及時(shí)完成公司布置的各項工作任務(wù)，切實(shí)履行公司制定的副正職崗位職責，積極、主動(dòng)地開(kāi)發(fā)工作，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)進(jìn)取。在承擔每項工作期間，我首先深入調查了解，掌握收購各種情況，針對其實(shí)際，做好工作部署和安排。在整個(gè)工作期間，認真貫徹執行公司制定的標準要求，正確處理各種關(guān)系，兼顧各方利益。而且講究工作方法，帶好管好秣人員，經(jīng)常對技術(shù)員進(jìn)行教育指導，每天上下班時(shí)，都要組織技術(shù)員到倉庫復檢產(chǎn)品，以便統一眼光，糾正不足，工作期間，時(shí)常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品，發(fā)現問(wèn)題和偏差，及時(shí)指出糾正，注重抓好技術(shù)員第一關(guān)，盡量減少摩擦，農戶(hù)普遍感到滿(mǎn)意，上級公司和相關(guān)部門(mén)給予了肯定。
二、擺正位置，團結協(xié)作，做好正職的參謀和助手
作為副職，最重要的工作職責就是顧全工作大局，積極主動(dòng)地配合正職抓好全站的各項工作，充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發(fā)，支持正職工作，協(xié)助正職制定煙站全年，以及做好各項工作的組織、安排和實(shí)施。帶頭貫徹執行正職布置的各項工作任務(wù)，服從正職的工作分工和安排，維護正職的權威，重視觀(guān)察與總結，做到事事心中有數，及時(shí)把握工作脈博，大膽提出自己的工作意見(jiàn)，提供正職參考，同時(shí)注意搞好團結協(xié)作，與正職、副正職和氣相處，不計較個(gè)人恩怨，大事講原則，小事講風(fēng)格，互相尊重，互相支持，互相協(xié)調，同心全力，團結一致。我始終認為，正確擺正自己的位置，充分發(fā)揮參謀與助手的作用。
三、保持一身正氣，做好廉潔自律，反對貪污和腐敗現象
我歷來(lái)信奉：做人要做清白人，做事要有真本事。時(shí)常告誡自己，潔身自愛(ài)，保證自己的純潔，從我做起，并堅決與行業(yè)不正之風(fēng)作斗爭。我的做法和體會(huì )有以下幾個(gè)方面：
一是加強思想教育，自己以身作則，從事經(jīng)濟工作難免會(huì )遇到一些不良分子的金錢(qián)引誘和行賄，我總是保持高度的警惕，遇到行賄，一概嚴辭拒絕，并嚴肅向其提出警告，對普通百姓，則拒絕后作出解釋?zhuān)v明標準一致，不分彼此，以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動(dòng)全體工作人員。
二是強化管理，認真執行公司有關(guān)的規章制度，重視對工作人員進(jìn)行法制教育，注意抓好工作人員尤其是技術(shù)員和鑒磅員的純潔，對技術(shù)員嚴格要求，并嚴密注意技術(shù)員的動(dòng)向，采取切實(shí)有效的措施，堵塞各種漏洞。
三是主動(dòng)與當地政府部門(mén)合作，嚴厲打擊違法活動(dòng)。
四、堅持全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)，樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感
一名國有企業(yè)的職工，政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責任感。經(jīng)濟工作面對千家萬(wàn)戶(hù)，整天與農戶(hù)在一起，直接關(guān)系到農民的切身利益，在過(guò)去幾年來(lái)的經(jīng)濟工作中，我注意抓好為民服務(wù)工作，總是把農民的利益放在心上，關(guān)心農民，在工作中盡量兼顧農民的利益，為農民提供各種便利，做到對農民熱情周到，每天備好茶水，要求全體工作人員工作中文明用語(yǔ)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，如群眾對等級有疑問(wèn)，就耐心細致進(jìn)行說(shuō)服解釋以理服人，以技服人，決不一言?xún)烧Z(yǔ)了事，從不出口傷人，即使有個(gè)別農民口出粗言，也一笑置之，不與計較，更不打擊報復，我十分理解農民勞作的艱辛，尊重群眾的勞動(dòng)，總是把他們當作自己的兄弟姐妹看待。同時(shí)，以高度的事業(yè)心和責任感對待工作，堅持以公司為家，熱愛(ài)自己的本職工作，在做任何工作時(shí)，都充分考慮到公司的利益、公司的`發(fā)展和公司的形象。
五、加強政治思想理論學(xué)習，積極要求上進(jìn)
不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和道德修養，不斷提高自己的理論水平和領(lǐng)導能力，是對一個(gè)合格領(lǐng)導者的基本要求。我一向堅持政治理論的學(xué)習，深刻體會(huì )到，領(lǐng)導是人民的公仆，領(lǐng)導就是服務(wù)，要以身作則，嚴于律已，作風(fēng)正派，風(fēng)格高尚，遵紀守法，清政廉潔，不謀私利，起模范帶頭作用，時(shí)該關(guān)心國家和人民的利益得失。同時(shí)把理論與實(shí)踐相結合，運用科學(xué)的理論指導工作，在工作實(shí)踐中不斷充實(shí)、完善、提高自己;而且做到胸懷開(kāi)闊，公正嚴明。我注意做到虛心接受群眾的意見(jiàn)，敢于承擔責任，正確對待工作中失誤，勇于批評和自我批評。在處理問(wèn)題時(shí)，一切以工作為重，以國家和群眾的利益為重，公正嚴明，對事不對人。
六、精益求精，認真學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù)
做內行領(lǐng)導副正職一方面要協(xié)助正職做好工作，另一方面從事業(yè)務(wù)工作，應具有較精湛的業(yè)務(wù)工作能力，只有業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)過(guò)硬，才能駕驅工作全局，才能如實(shí)了解和掌握各項工作的落實(shí)開(kāi)展情況。因此，我一直嚴格要求自己，雖然我已有較長(cháng)工作經(jīng)驗，但從不滿(mǎn)足，一向堅級理論的學(xué)習與探討研究，把理論與實(shí)際工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中不斷總結和提高，并做到不恥下問(wèn)，虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習請教，經(jīng)常與技術(shù)員一起討論研究，藝無(wú)止境，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，永遠是我工作的重要組成部分。
在過(guò)去的一年里，盡管做了不少的工作，但也存在一些不足，我將認真總結經(jīng)驗教訓，在今后的工作實(shí)踐中不斷提高和完善。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
中層管理人員年度工作述職報告18
各位領(lǐng)導、各位同事：
我自今年x月份被聘用為綜合部主管以來(lái)，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領(lǐng)導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌�，F將具體工作情景匯報如下：
一、主要工作完成情景
綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情景如下：
1、對綜合部工作進(jìn)行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了職責，構成了團結一致，高效運作的氛圍。
(1)、根據每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、工作能力與水平，細化了每個(gè)人的職責和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強化了每個(gè)人的職責和職責，對每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責，做到事事有人管，人人有專(zhuān)責，從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，傳達公司例會(huì )精神及綜合部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見(jiàn)及提議、解決工作難點(diǎn)，并要求本部門(mén)員工每周五上交個(gè)人周工作總結及下周工作計劃，每月上交月工作總結、工作心得及對本部門(mén)的改善意見(jiàn)及提議。
(3)、組織本部門(mén)員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習公司制度及相關(guān)知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識，從而保證監督檢查過(guò)程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
(1)、及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才，從4月份起開(kāi)始招聘人員，至今面試者共計30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷(xiāo)售部1人，1人待批，共有23人進(jìn)入公司人才儲備庫。
(2)、為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習，并根據所學(xué)知識進(jìn)行了考試。
3、草擬相應的公司管理制度，并將已經(jīng)過(guò)的制度上墻。
從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績(jì)效考核制度、綜合部管理制度、公司簡(jiǎn)介、資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議、會(huì )議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡(jiǎn)介3部已下發(fā)；資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導簽批下發(fā)；綜合部管理制度、會(huì )議管理制度2部待公司領(lǐng)導審核；績(jì)效考核制度1部待完善。同時(shí)將公司已經(jīng)過(guò)的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門(mén)工作職責等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料，嚴格管理公司印章印信，扎實(shí)做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司檔案、資料，進(jìn)行詳細分類(lèi)，建立了員工個(gè)人檔案，并統一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學(xué)、合理，便于快速查找。檔案管理由專(zhuān)人負責，如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門(mén)及員工必須由部門(mén)負責人批示，借閱人填寫(xiě)檔案借閱單，檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實(shí)行統一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類(lèi)檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的'使用必須嚴格遵守使用程序，以維護公司的合法權益。
(3)、嚴格遵守保密條令，對公司及本部門(mén)工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續。
對營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證，土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢，除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續進(jìn)行收集。
6、加強車(chē)輛管理，提高車(chē)輛利用率，統一調配，保證各部門(mén)用車(chē)。
從4月份開(kāi)始對公司兩臺車(chē)輛進(jìn)行了明確分工，統一調配，力求做到調配合理、有效，提高車(chē)輛利用率，同時(shí)要求駕駛員增強安全意識，保證安全駕駛、無(wú)事故。規定綜合部員工沒(méi)有特殊情景禁止使用車(chē)輛。
7、規定辦公用品采買(mǎi)程序，規范備用金使用。
(1)與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù)，對以前采購工作進(jìn)行總結，同時(shí)重新規定了采購程序與紀律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費用，物品采購必須在3家以上銷(xiāo)售點(diǎn)采價(jià)，所購物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，100元以上物品必須兩人購買(mǎi)，購買(mǎi)前必須請示主管領(lǐng)導批準，綜合部人員禁止報銷(xiāo)打車(chē)票據。
(2)統計各部門(mén)所需添置辦公物品，從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺，會(huì )議桌椅一套，辦公桌2張，電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。
8、積極參加社會(huì )活動(dòng)，豐富員工文體生活，增強員工團隊合作精神，提升企業(yè)文化內涵。
(1)號召公司員工參加賑災捐款活動(dòng)，用愛(ài)心真誠關(guān)懷災區人民，我公司為汶川災區捐款共計32640元。
(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰充分展現了三合公司的團隊精神。
(3)為了增進(jìn)同事間交流，提高工作熱情、加強團隊協(xié)作，綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規范食堂日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運轉。
根據食堂需求對食堂實(shí)施單獨立賬，要求所購買(mǎi)物品必需詳細附單標明，同時(shí)加強食堂衛生管理提高飯菜質(zhì)量，不斷改善管理方法，并每月月初對食堂賬務(wù)進(jìn)行核對，食堂工作現已進(jìn)入正規化。
10、維護公司工作環(huán)境，加強安全保衛工作。
嚴格監督、檢查辦公室環(huán)境衛生，定期全面清掃、消毒，保證工作環(huán)境清潔。每一天上下班巡視水、電，門(mén)窗等設施，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，以保證辦公樓安全。
二、自身建設方面
作為部門(mén)主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著(zhù)置關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強學(xué)習，不斷提高自我的管理水平，文化專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，不斷改善自我工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動(dòng)本部門(mén)員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請領(lǐng)導及同事多提寶貴意見(jiàn)，如果說(shuō)取得一些成績(jì)，也是在公司領(lǐng)導關(guān)懷下，各部門(mén)支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、協(xié)調平衡工作不夢(mèng)想，有些事情協(xié)調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問(wèn)題處理不到位，應加強改善。
四、下步工作設想
1、總結經(jīng)驗，進(jìn)一步明確綜合部工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹(shù)立服務(wù)思想，為公司各部門(mén)做好服務(wù)工作。
2、結合實(shí)際，提高綜合部的整體工作水平，以服務(wù)、求實(shí)、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好車(chē)輛、食堂、辦公設施等后勤工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調工作，深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導思想，進(jìn)一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實(shí)與執行情景。
4、做好領(lǐng)導和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報告，請予審議，期望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見(jiàn)，多謝大家!
中層管理人員年度工作述職報告19
尊敬的的領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
這一段時(shí)間，我們的工作重心放在了新門(mén)市的建設上。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在各位同仁的大力支持下，各項工作有條不紊的進(jìn)行者。感謝各位領(lǐng)導、各位同事對我們的幫助和支持，我代表東簡(jiǎn)良全體員工向你表示崇高的敬意！
一、我簡(jiǎn)明扼要的匯報一下東簡(jiǎn)良搬遷工作。
搬家是一個(gè)繁重的工作。從一開(kāi)始的選址，工程設計，工程建設，再到門(mén)市的總體規劃。我們無(wú)不付出了心血和汗水。為了選取一個(gè)好的場(chǎng)地，我們走了好多地方，也聽(tīng)取了公司領(lǐng)導、員工和部分客戶(hù)三方面的意見(jiàn)。我們又通過(guò)關(guān)系，找到了市規劃局，了解了市政的近期和遠期規劃情況，確認不在拆除范例之內，我們才簽了合同。三年大變樣的工程，讓我們措手不及，所以我們很謹慎。因為這一次固定資產(chǎn)投資很大，如果不能保證我們的正常租賃年限，我們的損失將不可挽回。這也是我們最為擔心的一個(gè)問(wèn)題。
在搬家過(guò)程中，我們堅持一個(gè)原則：那就是少花錢(qián)多辦事。勤儉辦廠(chǎng)是我們的宗旨。追求效益的最大化是我們的核心目標。能自已做的工作，絕不外包給別人。原材料的采購我們貨比三家，自已不懂得地方虛心向別人請教，以降低采購成本，為公司節約每一分錢(qián)，把錢(qián)花到最需要的地方。在施工過(guò)程中，做好監理工作，嚴格按照圖紙施工，絕不吮需出現偷工減料現象。趕工期，催進(jìn)度，始終把工程質(zhì)量放在首位；達不到合同標準決不驗收。在這里我們要感謝房地產(chǎn)的同仁們，幫我們設計了圖紙，做了工程造價(jià)預算，幫了一個(gè)大忙，對我們以后和施工方的交涉起了一個(gè)指導性的做用。再一次表示感謝。感謝合益榮這個(gè)溫暖的大家庭。
這一次搬家對我們來(lái)說(shuō)是機遇也是挑戰。搬家對我們來(lái)說(shuō)是一種損失，造成一些費用的支出和小客戶(hù)的流失。由于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的變更，我們的三證需要重新辦理，公共關(guān)系需要重新維護等等。一系列問(wèn)題，需要我們去做。但是，我們也應該看到有利的一方面。中包裝已進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的黃金期。原先的洗桶方式‘生產(chǎn)狀況，早已滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求。市場(chǎng)對中包裝有了更高的要求。我們應該與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )進(jìn)，以自己的新產(chǎn)品、新形像、新技術(shù)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，引領(lǐng)市場(chǎng)，而不是追隨者，有句話(huà)說(shuō)的好，領(lǐng)先一步是財富，落后一步是報復。我們合益榮要做市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。
現在工程建設已接近尾聲，辦公樓已經(jīng)峻工。生產(chǎn)車(chē)間已經(jīng)彩鋼封頂，生產(chǎn)設備已運到現場(chǎng)，地的硬化正在積極協(xié)商中�？梢哉f(shuō)，萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)。
二、加強內部管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢，建設優(yōu)秀團隊。
世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團體的力量才能將一個(gè)企業(yè)做大做強。因此，要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠留人，充分調動(dòng)所有員工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，凝聚人的價(jià)值取向，為一個(gè)共同的目標而努力奮斗。我們從以下六個(gè)方面來(lái)管理員工，來(lái)建設團隊。
1.嚴以律已，寬以待人。在工作中身先士卒，沖在前面，當好教練，做好示范，凡要求別人做到的，自己首先做好。以做到人人為公司，公司為大家，形成一種積極向上的良好風(fēng)氣。
2. 三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管?chē)�，不留余地。個(gè)人私生活不管；個(gè)人習慣不管；與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責備，不管小節。給員工留好個(gè)人發(fā)展空間。
3. 建立共同的目標。目標讓人專(zhuān)心做事，有目標才能把人才聚集在一起，才能讓員工感覺(jué)自己是公司的主人，才能充分調動(dòng)員工的`主觀(guān)能動(dòng)性，才能真正為公司出謀劃策。把個(gè)人利益和公司利益緊密結合起來(lái)，廠(chǎng)興我富，廠(chǎng)衰我貧，公司興旺員工有責，才能形成一個(gè)生機勃勃、團結奮進(jìn)的優(yōu)秀團隊。
4. 加強員工培訓，優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用。為員工打造一個(gè)優(yōu)秀的平臺，讓員工有用武之地。實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)，互惠互利，共同發(fā)展。
5. 以情感人，以理服人。要做有情的領(lǐng)導，無(wú)情的管理，絕情的制度。健立健全科學(xué)的規章制度，個(gè)人成績(jì)與績(jì)效考核掛鉤。充分體現公正、公平、合理。也體現了我們公司文化，天道酬勤，大勝在德。
6. 容人、愛(ài)才，要有寬大的胸懷。度量大小與人才效益成正比；金無(wú)赤足，人無(wú)完人，愛(ài)才，除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性，惟其揚長(cháng)避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩定感，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力；讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。也是值得奮斗一生的地方。
三、牢記崗位職責，協(xié)助經(jīng)理做好工作，引導下屬做好本職工作。
作為一名副經(jīng)理，做為經(jīng)理和員工的一個(gè)溝通橋梁，一個(gè)連接紐帶。一定要做好溝通、協(xié)調工作，為企業(yè)把好關(guān)。協(xié)調好經(jīng)理與員工的關(guān)系，解釋經(jīng)營(yíng)者決策意圖，主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，積極疏導不滿(mǎn)，把經(jīng)營(yíng)者意圖變成員工行動(dòng)。避免內耗，增強公司合力，發(fā)揮最大的效益。做一個(gè)名副其實(shí)的副經(jīng)理。
雄關(guān)漫道真似鐵，而今邁步從頭越。新門(mén)市落成之后，將為東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對東簡(jiǎn)良來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉折點(diǎn)，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。是東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部二次創(chuàng )業(yè)的開(kāi)始，將面臨新的挑戰。我相信不久的將來(lái)，在公司董事會(huì )正確領(lǐng)導下，在經(jīng)營(yíng)部員工團結奮斗下。東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部，必定立足石家莊，輻射全華北。成為合益榮公司最璀璨的一顆明珠。
中層管理人員年度工作述職報告20
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我是華為公司xxx事業(yè)部的經(jīng)理，我有幸能夠在過(guò)去一年中擔任該事業(yè)部的經(jīng)理。面對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競爭，我團隊全力以赴，克服了許多困難和挑戰，取得了一系列令人驕傲的成績(jì)。
一、市場(chǎng)分析與業(yè)績(jì)
在過(guò)去的一年中，我團隊積極分析市場(chǎng)需求，增加了對新興市場(chǎng)的關(guān)注和投入。據最新統計數據顯示，我所負責的xxx事業(yè)部的銷(xiāo)售額連續四個(gè)季度穩步增長(cháng)，較去年同期增長(cháng)了30%。這主要得益于我們的創(chuàng )新產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略的調整以及市場(chǎng)拓展工作的開(kāi)展。市場(chǎng)份額也不斷提升，已占據行業(yè)前列的位置。
我們對市場(chǎng)競爭態(tài)勢進(jìn)行了深入的研究，對競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行了分析比較，并及時(shí)調整了我方產(chǎn)品的定位和優(yōu)勢。我們加大了對核心技術(shù)的研發(fā)投入，不斷推出具有差異化優(yōu)勢的產(chǎn)品，提升了我司的品牌價(jià)值和市場(chǎng)競爭力。
二、團隊建設與管理
我深知無(wú)論有多好的產(chǎn)品和策略，只有激發(fā)團隊的創(chuàng )造力和凝聚力，才能取得長(cháng)期持續的成功。在過(guò)去一年中，我注重團隊建設，不斷強化團隊的凝聚力和執行力。
為了調動(dòng)員工積極性，我積極開(kāi)展了激勵措施，鼓勵員工提出創(chuàng )新建議，并給予相應的獎勵。同時(shí)，我注重員工的培訓和發(fā)展，定期組織內外培訓，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
在工作分配上，我注重根據員工的能力和特長(cháng)進(jìn)行合理的分工，并建立了有效的協(xié)作機制，使每個(gè)團隊成員能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，保證了工作的高效完成。
三、客戶(hù)關(guān)系和服務(wù)質(zhì)量
客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，為了提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，我團隊注重建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系。我們定期與客戶(hù)進(jìn)行面對面的溝通，了解客戶(hù)需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題和改進(jìn)服務(wù)。
我們在售后服務(wù)方面也進(jìn)行了升級，建立了一支專(zhuān)業(yè)的售后團隊，提供快速響應和高質(zhì)量的服務(wù)。通過(guò)這些措施，我們不僅保持了大部分老客戶(hù)的忠誠度，還吸引了一批新客戶(hù)的加入。
四、創(chuàng )新和可持續發(fā)展
在面對市場(chǎng)競爭的壓力下，我團隊始終保持著(zhù)積極的創(chuàng )新意識。我們與合作伙伴共同進(jìn)行研發(fā)合作，加大技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品研發(fā)的'力度。通過(guò)對市場(chǎng)需求的準確把握和先進(jìn)技術(shù)的應用，我們推出了多款備受市場(chǎng)好評的新產(chǎn)品。
同時(shí)，我也非常重視可持續發(fā)展。在產(chǎn)品設計方面，我們力求降低對環(huán)境的影響，積極推廣可再生能源等環(huán)保技術(shù)。在員工培養方面，我鼓勵員工參加社會(huì )公益活動(dòng)，增強社會(huì )責任感。
總結：
在過(guò)去一年中，我團隊不斷努力，憑借團隊的智慧和努力，取得了不俗的業(yè)績(jì)。然而，我們依然清醒地認識到，市場(chǎng)競爭的形勢依然嚴峻，我們仍然面臨著(zhù)許多的挑戰和機遇。我們將繼續堅持創(chuàng )新、團隊合作的原則，努力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，穩步推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
謝謝大家！
中層管理人員年度工作述職報告21
xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹上級行工作會(huì )議精神，全面落實(shí)“抓營(yíng)銷(xiāo)、防風(fēng)險、增效益”的指導思想。在社會(huì )各界、各部門(mén)和廣大客戶(hù)的支持下，通過(guò)全行上下的共同努力，各項工作得到了健康發(fā)展。
一、強化營(yíng)銷(xiāo)，各項業(yè)務(wù)繼續增長(cháng)。
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，傳統業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新增1820萬(wàn)元，完成上級行下達任務(wù)的101%。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放860萬(wàn)元，比去年同期累計多放120萬(wàn)元，有力的實(shí)現了增加經(jīng)營(yíng)效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。
2、結算業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，隨著(zhù)我行開(kāi)辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續增強，各項業(yè)務(wù)的結算量都有較大的放量增長(cháng)。全年共實(shí)現辦理各項業(yè)務(wù)手續74萬(wàn)筆，資金結算金額11億元。其中現金收付6.4億元，相比去年同期增長(cháng)了18%。
3、利潤情況。今年全年隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增大，中間業(yè)務(wù)收入增長(cháng)較快。全年共實(shí)現收入187萬(wàn)元，實(shí)現賬面利潤69萬(wàn)元，相比去年又上了一個(gè)新臺階，達到歷史最好水平。
二、整合內部資源，實(shí)行大營(yíng)業(yè)室制。
我行為加強各部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)，增強工作效率，進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調性，確保各項業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營(yíng)業(yè)室，分管領(lǐng)導到營(yíng)業(yè)室辦公。各部門(mén)共處一室，盡量減少流程環(huán)節，積極進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)協(xié)調。在今年的賬戶(hù)規范清理專(zhuān)項治理、實(shí)行新帳戶(hù)管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長(cháng)較快，個(gè)銀業(yè)務(wù)穩中有升。
三、強化審批管理，防范信貸風(fēng)險。
防范信貸風(fēng)險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉授權，但是我們不敢懈怠，信貸審批權限上收一級，所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習有關(guān)文件規定，鑿清細節，在法律上找著(zhù)立足點(diǎn)，明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書(shū)。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問(wèn)的票據，不能只憑本人提供的證據，必須信貸人員親自去核對求證，無(wú)誤后才能受理。三是堅持誰(shuí)受理誰(shuí)負責的制度，和績(jì)效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經(jīng)過(guò)努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。
四、轉變經(jīng)營(yíng)理念、強化服務(wù)質(zhì)量。
今年初，我行領(lǐng)導班子認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級行有關(guān)發(fā)展戰略的精神，結合我行實(shí)際，自覺(jué)把經(jīng)營(yíng)定位于以個(gè)銀業(yè)務(wù)為主，以經(jīng)濟效益為主。牢固樹(shù)立兩個(gè)中心，在管理上以效益為中心，在營(yíng)銷(xiāo)上以客戶(hù)為中心。自覺(jué)把效益、把創(chuàng )造增加值作為衡量經(jīng)營(yíng)上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺(jué)把客戶(hù)(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶(hù))作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶(hù)，今年來(lái)我們在硬件上，在節儉的前提下改進(jìn)了營(yíng)業(yè)的設施、環(huán)境;在人員上全力向一線(xiàn)傾斜，將大部分人員(包括主管負責人)全部充實(shí)到營(yíng)業(yè)室;克服自身困難，調整崗位配置，增設服務(wù)窗口，進(jìn)一步減少客戶(hù)的等候時(shí)間，盡最大努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強化服務(wù)觀(guān)念，加強教育、督導，常抓不懈，提高了服務(wù)水平，初步做到了全行為一線(xiàn)，全員為客戶(hù)的氛圍，推動(dòng)了工作進(jìn)展，取得了良好效果。
五、繼續抓好落實(shí)、促進(jìn)廉政建設。
多年以來(lái)，我行對廉政建設工作一直非常重視，始終把反腐倡廉、促進(jìn)領(lǐng)導干部廉潔自律作為一項根本性工作，精心部署、常抓不懈。一是堅持學(xué)習制度，加強班子建設。行領(lǐng)導班子認真堅持了黨小組學(xué)習制度，把廉潔自律的有關(guān)制度、規定、領(lǐng)導講話(huà)作為重要內容，多次組織學(xué)習討論，努力從思想上提高認識，增強加強自身建設的自覺(jué)性。二是堅持民主生活會(huì )制度，增強班子的凝聚力和戰斗力。按照上級行的`要求，每年召開(kāi)兩次以上民主生活會(huì )，班子成員通過(guò)開(kāi)展批評與自我批評，認真反思在工作、學(xué)習、思想作風(fēng)等方面的成績(jì)和不足。通過(guò)民主生活會(huì )使班子成員切實(shí)做到遵章守紀，防微杜漸，增強了凝聚力。三是認真落實(shí)責任制度，加強監督和考評。按照上級行關(guān)于廉政建設責任制實(shí)施辦法的要求，層層簽訂了廉政建設目標責任書(shū)，落實(shí)責任，并納入到年度工作目標進(jìn)行量化考核。同時(shí)堅持例會(huì )制度，各部室定期要對本單位的黨風(fēng)廉政建設工作進(jìn)行系統研究和分析，落實(shí)工作目標，制定具體實(shí)施措施，確保黨風(fēng)廉政建設有計劃、有組織、有領(lǐng)導的進(jìn)行。四是繼續實(shí)行行務(wù)公開(kāi)制度，建立健全內外部監督機制。今年以加強民主管理和民主監督為重點(diǎn)，按照上級行和縣里的要求，進(jìn)一步抓好了行務(wù)公開(kāi)制度的組織與實(shí)施，建立健全了內外部監督機制，利用各種形式定期公開(kāi)監督內容，自覺(jué)的接受員工監督，努力提高行務(wù)公開(kāi)實(shí)施效果，取得了較為明顯的實(shí)效。
總之，我們xx建行在度的工作中，通過(guò)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jì)，也存在許多不足，尤其是各項業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中，我們要繼續努力、發(fā)揚成績(jì)、改進(jìn)不足，推動(dòng)我行進(jìn)一步發(fā)展。
中層管理人員年度工作述職報告22
各位領(lǐng)導、各位代表：
根據集團公司黨委紀委關(guān)于廠(chǎng)處級干部述職述廉的有關(guān)要求，現將本人擔任電子公司紀委書(shū)記、副經(jīng)理至以來(lái)的情況作個(gè)匯報，請予評議。
一、履行職責情況
近兩年來(lái)，電子信息公司的工作牲質(zhì)和范圍發(fā)生了較大的變化，在原有的基礎上承擔了外圍幾個(gè)鋼鐵廠(chǎng)和礦山的從高壓至低壓的電器維護，使我深切地感受到在子公司做管理工作的難度增加了：一是要完成各項經(jīng)濟考核指標；二是要大幅提高職工人均收入；三是隨著(zhù)外圍建設戰線(xiàn)長(cháng)、難度高、攤子大、人員素質(zhì)不齊、增加了管理難度。作為公司分管政工經(jīng)營(yíng)的負責人，如何切實(shí)履行好工作職責，保證管理的各項工作落實(shí)到位，努力營(yíng)造良好的工作平臺，為公司總體目標的完成提供條件。一方面，我深感責任重大，使命難辱；另一方面，也以此作為對個(gè)人素質(zhì)和能力的又一次挑戰與檢驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，從發(fā)揮職能作用的諸多方面、從每個(gè)環(huán)節做起，推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。歸納起來(lái)，主要是從以下幾個(gè)方面入手：
第一抓政治思想工作推動(dòng)云嶺先鋒工程建設，積極組織共產(chǎn)黨員先進(jìn)牲教育活動(dòng)工作，發(fā)輝黨組織五好黨員五帶頭作用，建立黨員責任區，黨員身邊無(wú)事故活動(dòng)，促進(jìn)了黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的發(fā)輝。對黨員干部進(jìn)行榮辱觀(guān)教育，組織干部職工學(xué)習昆鋼企業(yè)文化，規范言行熱愛(ài)昆鋼。貫徹落實(shí)紀委工作要求，積極開(kāi)展黨內、行政、民主監督，完善了監督制度，用效能監察促進(jìn)清正廉潔。通過(guò)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理工作，落實(shí)職工的民主權利，擴大職工的知情權、參與權、監督權。
第二勤于思考出點(diǎn)子。我認為分管負責人在企業(yè)中處于承上啟下的位置。對上要為一把手和班子決策提供依據出點(diǎn)子，對下要組織指導抓落實(shí)。我始終注意把握好四點(diǎn)：
①將上級的方針政策和工作部署與本單位的實(shí)際情況結合起來(lái)；
②把對上負責與對群眾負責結合起來(lái)；
③加強調查研究，增強工作的系統性、預見(jiàn)性；
④堅持重實(shí)際、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效。
從工作計劃到工作安排，基本上能夠做到科學(xué)分析，精心策劃，統籌安排，合理把握，提出系統性、前瞻性、操作性較強的意見(jiàn)和建議，推動(dòng)了公司各項工作的開(kāi)展。
第三從難要求打底子。管理是企業(yè)形成核心競爭力的關(guān)鍵。針對公司基礎工作相對薄弱的狀況，我堅持從長(cháng)遠出發(fā)，進(jìn)一步理清了工作思路，即重基礎管理、重工作過(guò)程管理、重人的管理。在具體工作上，一是抓隊伍素質(zhì)的提高。通過(guò)集中培訓、以會(huì )代訓等形式和抓重點(diǎn)、抓骨干，使職工隊伍整體素質(zhì)有了明顯的轉變。
二是健全完善基礎管理。建章立制利用規范的制度管理、立足從嚴要求，很抓各項基礎管理，有效地規范和提升了內部管理，初步轉變了內部管理粗放、無(wú)序的狀態(tài)。三是加強對人的.思想、行為的管理。通過(guò)與職工經(jīng)常性的溝通，交心談心，隨時(shí)把握職工的思想脈搏，做好針對性的工作，使隊伍始終保持良好的心態(tài)和較高的士氣。四是加強對工作過(guò)程的管理。工作過(guò)程及結果是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體，可以說(shuō)過(guò)程直接決定著(zhù)結果。強化對過(guò)程的管理，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)抓落實(shí)的過(guò)程。我的一個(gè)基本工作方法是，通過(guò)加強過(guò)程管理，增強對結果的預見(jiàn)性，從而進(jìn)一步完成過(guò)程管理；通過(guò)對結果的分析和評價(jià)，從機制上查找漏洞，不斷健全管理，通過(guò)不斷調整和完善，著(zhù)力追求少失誤，辟免損失，就是增加了效益。
第四言傳身教做樣子。電子公司管理工作的特殊性決定了對隊伍素質(zhì)的特殊要求。沒(méi)有一支素質(zhì)全面、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍，是難以完成目標任務(wù)的。在管理面臨復雜環(huán)境、任務(wù)繁重的今天，帶好隊伍顯得尤為重要。我主要是在以下幾個(gè)方面下功夫：一是以身作則。在政治上始終與黨中央保持高度一致，以實(shí)際行動(dòng)維護公司政令暢通。在工作上堅持求真務(wù)實(shí)，不斷追求高效正確。貫徹落實(shí)上級要求和工作部署時(shí)，始終立足在集團公司高起點(diǎn)，堅持高標準，追求高效率。
二是言傳身教。針對公司管理層力量相對薄弱的狀況，我經(jīng)常與幾個(gè)科長(cháng)、主任在一起，溝通思想、討論問(wèn)題、研究方法。無(wú)論是人的管理還是事的處理，無(wú)論是整體工作方案還是具體工作預案，各個(gè)方面我都竭盡所能地進(jìn)行具體指導，達到了啟迪思維，理順思路，優(yōu)化措施，促進(jìn)管理的目的。三是身先士卒，5月份我感覺(jué)到大紅山光纜工程進(jìn)度跟不上施工難度大，就每周吃住在山上抓工程進(jìn)度保工程質(zhì)量，在雨季到來(lái)之前趕出了敷設硅管的進(jìn)度，10月份以后盡管山上條件惡劣我們組織了吹光纜170多公里，確保了年底管道輸送礦漿投產(chǎn)的需要。每逢重大的問(wèn)題發(fā)生，我都盡量到現場(chǎng)參與組織解決，鼓舞了隊伍的斗志和士氣。兩年來(lái)，我始終盡心謀事，傾心干事，力求干成一點(diǎn)事。應該說(shuō)近兩年的工作，在黨委的正確領(lǐng)導下，在班子同志的共同努力下，有了一些新的突破和發(fā)展。
三電維護進(jìn)入玉鋼，紅鋼，大紅山站穩了腳跟，打下了工作與生活后勤的基礎，內部管理有新提高。主要體現在三個(gè)方面：
①科學(xué)管理、規范管理、精細管理的意識正在形成。工作有計劃，過(guò)程有記載，結果有檢查，考核有獎罰已經(jīng)成為制度。
②管理手段與工作方式有很大轉變。工作各層次的管理基本實(shí)現四個(gè)轉變，即從只對事的管理向既重事更重人轉變；從大包大攬向帶著(zhù)干、做給看、督著(zhù)辦轉變；從單向思維、簡(jiǎn)單操作向系統分析、數據說(shuō)話(huà)上轉變；從粗放紊亂向規范有序轉變。
③職工隊伍適應能力不斷增強。服務(wù)觀(guān)念有了轉變、業(yè)務(wù)知識技能有了明顯提高，精神面貌有了可喜變化，干部管理能力不斷增強。
兩年來(lái)用戶(hù)對電子公司的投訴在減少，評價(jià)在提高，職工素質(zhì)在復雜的環(huán)境中得到了進(jìn)一步錘煉和提高。我們的同志在相當復雜和艱難的環(huán)境中，始終保持著(zhù)旺盛的斗志，做到忍辱負重，絕不退縮，無(wú)怨無(wú)悔。公司管理能有今天的局面，有賴(lài)于這支隊伍，成績(jì)應當歸功于他們。
第五維護職工權益，我主要從勞動(dòng)時(shí)間，勞動(dòng)報酬，勞動(dòng)保護，員工培訓提高技能，生活后勤，福利待遇等方面強調、建議給予保障，從源頭上制定政策給予落實(shí)關(guān)心，對困難職工幫困解困送溫暖，對重病的職工給予慰問(wèn)和幫助，建設和諧的昆鋼電子公司。我司建設的外圍職工之家配備了藍球架、乒乓桌、圖書(shū)、空調機、洗衣機、微波爐、電磁爐、廚柜、冰柜、熱水器等一應俱全，工作之余開(kāi)展了文體活動(dòng)，豐富了職工的文化生活。
二、思想作風(fēng)建設和廉潔自律情況
在公司副職領(lǐng)導崗位上，我盡量從難從嚴要求自己，注意在思想上解決“人活著(zhù)為什么，當官做什么，身后留什么”的問(wèn)題，在加強自身修養，提高自身素質(zhì)上下了一定功夫。
一是加強理論學(xué)習。去年，我參加了集團公司組織的廠(chǎng)處級領(lǐng)導培訓班的學(xué)習，四個(gè)月時(shí)間里，比較系統的學(xué)習了企業(yè)管理方面的知識。在學(xué)習期間，結合工作實(shí)際撰寫(xiě)了理論(體會(huì ))文章三篇。這是我參加工作以來(lái)第二次從事理論學(xué)習，受政治教育。通過(guò)系統學(xué)習，理論素養得到了提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開(kāi)闊。
二是注重黨性鍛煉與修養。在政治上，自覺(jué)地同集團公司黨委保持高度一致，不說(shuō)糊涂話(huà)，不做出格事。在處事為人上，堅持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事。始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿(mǎn)旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動(dòng)感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動(dòng)人。在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺(jué)地維護大局，維護團結。我是想副職把自己分管的工作做好了，就是對一把手最大的支持，對企業(yè)最大的貢獻。工作的好壞優(yōu)劣，群眾心里自有一桿秤，無(wú)須自己多說(shuō)。
三是廉潔自律、清廉從政。平常能自覺(jué)加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、躲酒場(chǎng)、正心態(tài)和納言、輕諾作為自己的行為準則，努力朝這個(gè)方向去實(shí)踐、去爭取。按規定按時(shí)上報廉潔自律的報表，自我回顧檢查，沒(méi)有任何違反中央、省市及公司紀委關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規定的行為。
三、存在的主要問(wèn)題和今后努力的方向
對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合這次群眾給我提出的意見(jiàn)和建議，自己在有些方面還存在諸多問(wèn)題和不足，概括起來(lái)主要有三個(gè)方面：
第一理論學(xué)習不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習的關(guān)系，學(xué)習往往是淺嘗輒止，系統性不強，不能持之以恒，理論學(xué)習的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習和實(shí)際工作脫節，運用理論指導實(shí)踐解決問(wèn)題還不夠。
第二工作開(kāi)拓創(chuàng )新的力度不夠。深入基層，深入群眾調查研究不夠，表現為瞻前顧后、求穩怕亂。主要指在外圍維護站，一是認為公司隊伍和基礎管理不牢，快速擴張不能操之過(guò)急，否則欲速則不達。隊伍建設與形勢發(fā)展的要求仍不盡適應，特別是在立規建制、強化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。
第三工作方法不夠細致，面對工作壓力和出現的問(wèn)題，還不能完全做到冷靜思考、沉著(zhù)應對，有時(shí)要求過(guò)高，方法欠妥。在工作中，溝通協(xié)調不夠，調動(dòng)發(fā)揮各個(gè)方面的作用不夠，管理層的作用尚未完全發(fā)揮。
檢查剖析自身存在的問(wèn)題，從根本上說(shuō)還是自己政治素質(zhì)不很高、世界觀(guān)的改造還不夠、黨性修養不夠強。在今后的工作中，我決心從幾個(gè)方面努力：
第一進(jìn)一步加強理論學(xué)習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質(zhì)。處理好工作與學(xué)習的矛盾。要密切聯(lián)系思想和工作實(shí)際，把學(xué)習同改造世界觀(guān)、增強黨性觀(guān)念結合起來(lái)。要把學(xué)習同調查研究結合起來(lái)，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平，通過(guò)學(xué)習鍛煉，提高作為基層領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì)，力求通過(guò)班子和自己的組織和管理，使公司的工作謀求更大的突破和發(fā)展。
第二強化開(kāi)拓創(chuàng )新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。把握當前工作的主要矛盾和重點(diǎn)，集中精力抓出成效。要認真落實(shí)責任，加大掛鉤考核力度，確保服務(wù)市場(chǎng)有明顯的改觀(guān)。要以擴增產(chǎn)值為目標，以完善機制為重點(diǎn)，全面推進(jìn)管理工作的深入開(kāi)展，努力提高市場(chǎng)控制能力。
第三求真務(wù)實(shí)，轉變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。要以對企業(yè)、對職工高度負責的態(tài)度，全身心的投入工作，以身作則，為人表率。凡是要求職工做到的，自己必須首先做到；要求別人不做的，自己帶頭不做。努力營(yíng)造一個(gè)謀事干事、奮發(fā)向上的工作氛圍。要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)。始終圍繞企業(yè)的中心工作，發(fā)揚崇尚實(shí)干、少說(shuō)空話(huà)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。不斷加強和改進(jìn)思想政治工作，密切聯(lián)系群眾，注意工作方法，尊重和關(guān)心和依靠他們，調動(dòng)他們的積極性，為企業(yè)發(fā)展獻計出力，勤政廉潔，奉公守法。樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，提高自身拒腐防變的能力，嚴格遵守廉潔自律的各項制度和規定，在企業(yè)中樹(shù)立良好的黨員干部形象。
各位領(lǐng)導，各位同志，我將把這次述職評議作為對我個(gè)人支持、監督和幫助的一次極好機會(huì )，進(jìn)一步總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，團結全體干部職工，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)電子公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
中層管理人員年度工作述職報告23
尊敬的領(lǐng)導、友愛(ài)的同事們：
大家好！
時(shí)間如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔當xx支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F將20xx年工作狀況匯報如下：
一、20xx年，在支行行長(cháng)和各位領(lǐng)導同時(shí)的關(guān)懷指導下，我用較短的時(shí)間熟識了新的工作環(huán)境
在工作中，仔細學(xué)習各項金融法律法規，專(zhuān)心參與行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身的理論素養和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作閱歷、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在必需的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開(kāi)展工作，就務(wù)必先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶(hù)數量，在較短的時(shí)間內通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息、尋求支持，勝利營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為將來(lái)儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、PS商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔當客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì )和感受到該崗位的職責和使命
客戶(hù)經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著(zhù)我行形象。平常不斷學(xué)習溝通技巧，把握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，準時(shí)把握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深化客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對不一樣的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，哪怕是一條信息祝愿與問(wèn)候，均代表著(zhù)我行對客戶(hù)的一種惦念。熱忱、急躁地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用簡(jiǎn)潔地姿勢和親切的微笑來(lái)應對客戶(hù)，快速、清楚地向客戶(hù)傳達他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏(yíng)得客戶(hù)對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，仔細做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料準時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獵取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作，保證了信貸資金的平安。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了必需的成果，然而，我也清晰地看到了自身存在的`不足。
�。ㄒ唬┦菍W(xué)習不夠，應對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣化，如何把握最新的財經(jīng)信息和我市進(jìn)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
�。ǘ┦菍ν诰颥F有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
�。ㄈ┦沁M(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注意對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的學(xué)問(wèn)的學(xué)習專(zhuān)研，改善工作方式方法，專(zhuān)心努力工作，增加服務(wù)宗旨意識，拿出非常的士氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎，朝著(zhù)更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
感謝大家！
中層管理人員年度工作述職報告24
在過(guò)去一年中，作為一名辦公室副主任，主要負責單位后勤工作，本人圍繞單位的中心工作和工作目標，在單位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在辦公室主任的帶領(lǐng)下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務(wù)，為單位的工作發(fā)揮了應有的作用�，F將我這一年多的主要工作報告如下：
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習，拓展思維
作為辦公室副主任，能夠深刻認識到學(xué)習的重要性，學(xué)習才能提高理論素養和能力，能夠把學(xué)習把在重要日程，我積極參加中心組XX學(xué)習活動(dòng)，開(kāi)展自我批評教育，在教育展開(kāi)前，都能夠做到搞好調查研究，本著(zhù)早調查、早計劃、早進(jìn)入的`思想，采取深入了解和隨時(shí)談心的方式，對教育情況進(jìn)行調查摸底，努力把職工的思想底數摸清楚。
�。ǘ┲刈ボ�(chē)輛管理工作，保障安全、提升服務(wù)。
�。ㄈ┮唤z不茍，關(guān)心職工，強化食堂管理工作。為了更好的調劑好機關(guān)伙食，每周一個(gè)科室輪換進(jìn)行修訂菜譜，經(jīng)各個(gè)科室修訂后，機關(guān)伙食有了進(jìn)一步的提高，得到大家的一致贊：色、香、味齊。我們還多渠道收集職工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據職工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數職工的口味。同時(shí)完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保職工飲食衛生安全。
�。ㄋ模┯H力親為，加班加點(diǎn)，做好各項后勤保障工作。
�。ㄎ澹└叨戎匾�，做好衛生管理工作。
�。⿵娀澣瞻踩逃�，做好安全管理。
�。ㄆ撸⿵娀粘９芾�，創(chuàng )造優(yōu)美辦公環(huán)境。
二、存在的不足
一年來(lái)，本人努力負責地去開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足，主要表現在：
第一，一些工作還不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，在日常工作中，有些工作做的還不夠細致，一些工作做的不是十分到位。
第三，工作主動(dòng)性不夠，奉獻意識、參與意識有待加強；
第四，工作不夠嚴謹細致，導致在具體工作上出現紕漏；
第五，恪守原則有余，靈活應變能力不足，工作方式方法有待改進(jìn)。
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