【精華】命運作文500字集合7篇
在現在的社會(huì )生活中，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？下面是小編精心整理的產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)1
真誠地感謝您購xxx械制造有限公司承制的機械設備及工程產(chǎn)品，此保證書(shū)是我公司所售出的所有產(chǎn)品的質(zhì)量及信心的保證；若有您購買(mǎi)的我公司的產(chǎn)品有任何異常，我公司都將立足于維護客戶(hù)權益，而采取必要的挽救措施，力求閣下生產(chǎn)工作得心應手，時(shí)效倍增。
xxx機械制造有限公司追求高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，更加尊重買(mǎi)賣(mài)雙方彼此權益的保護，您購買(mǎi)我公司產(chǎn)品均享有壹年的免費維修及終身售后服務(wù)的權益保護，同時(shí)明確雙方的責任，詳見(jiàn)以下細則：
▲此保證服務(wù)只適用于原購方，我公司立足于維護合同及質(zhì)量保證書(shū)的`有效執行，堅持高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾，提供應時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
▲保修期內如果因為質(zhì)量問(wèn)題的損壞，我公司負責免費維修并且負擔由此產(chǎn)生的運輸、安裝、差旅等費用；客戶(hù)自行維護應保留產(chǎn)品損壞部分及其配件。
▲易損件、易耗品、使用不當、人為損壞（碰撞、遺失配件）、自然災害及不可抗拒力（如臺風(fēng)、洪水、地震、戰爭等）造成的損壞，須酌情收費而提供有償服務(wù)。
xxx機械制造有限公司
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)2
尊敬的客戶(hù)：
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務(wù)各環(huán)節，產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。不定期邀請有關(guān)專(zhuān)家來(lái)公司監督、指導工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。
一、原料采購
為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進(jìn)廠(chǎng)原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
二、生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節嚴格進(jìn)行控制，工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度，當產(chǎn)品質(zhì)量出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實(shí)基礎。
三、檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠(chǎng)。我們公司的產(chǎn)品都通過(guò)了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認證（CTI）。我們公司的檢測員每天不定時(shí)對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品是否嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對產(chǎn)品設計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標準及質(zhì)量規格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時(shí)我們公司每年定期到CTI檢測中心對產(chǎn)品進(jìn)行檢測。
四、不合格品的控制
不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢、互檢、專(zhuān)檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過(guò)程中出現的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析，做出預防措施和整理出解決方案。
五、包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據所簽合同的.運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運輸到目的地。
六、符合標準
本公司保證提供全新且符合相關(guān)標準，并滿(mǎn)足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規定。
七、售后服務(wù)
我們的產(chǎn)品通過(guò)了多方驗證，產(chǎn)品絕對環(huán)保，安全，無(wú)害，美觀(guān)。我們對所有客戶(hù)均提供：質(zhì)量最好，服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶(hù)提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。
xxx公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)3
為從源頭上保障農藥質(zhì)量安全，引導農產(chǎn)品生產(chǎn)者合理使用農藥，本單位鄭重承諾如下：
1、不銷(xiāo)售國家禁止經(jīng)營(yíng)和撤銷(xiāo)登記證，無(wú)登記證的農藥。
2、不銷(xiāo)售假劣農藥和質(zhì)量不合格的農藥。
3、按所持農藥經(jīng)營(yíng)點(diǎn)證經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)，嚴格落實(shí)農藥經(jīng)營(yíng)規章制度，嚴禁超范圍經(jīng)營(yíng)。
4、為農藥購買(mǎi)者正確介紹農藥用途，適用范圍等。
5、在限用農藥專(zhuān)柜上貼提示標語(yǔ)，庫房?jì)鹊钠胀ㄞr藥和限用農藥分開(kāi)。
6、限用農藥擺放整齊，進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬必須完善。
本單位將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意接受相關(guān)法律法規的'處罰。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)4
親愛(ài)的客戶(hù):
首先感謝您選擇購買(mǎi)我們的產(chǎn)品！
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確買(mǎi)賣(mài)雙方的'產(chǎn)品質(zhì)量責任，保證產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全，并做出如下保證:
一、供應商應向買(mǎi)方提供加蓋供應商公章的營(yíng)業(yè)執照復印件。
二、供應商應向買(mǎi)方提供一份加蓋供應商公章的產(chǎn)品標準。
三、供應商保證供應的產(chǎn)品符合法定質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時(shí)向買(mǎi)方提供必要的質(zhì)量數據，如產(chǎn)品檢驗報告和其他相關(guān)數據。
四、供應商的產(chǎn)品包裝、注冊商標等。符合國家有關(guān)規定。
五、買(mǎi)方應嚴格按照產(chǎn)品包裝上注明的儲存條件，對因買(mǎi)方儲存和維護不當而導致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題負責。
六、消費者投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，供應商應積極配合妥善解決，如果是供應商的責任，供應商應承擔一切責任和費用。
供應商:xxx xxx公司
xxx年xxx月xxx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)5
尊敬的客戶(hù)：
首先感謝您選擇購買(mǎi)我們的產(chǎn)品！
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規定的技術(shù)標準執行。在購貨方?jīng)]有規定的技術(shù)標準時(shí)，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規定。
六、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購貨方負責。
七、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
八、質(zhì)量爭議（問(wèn)題）的`處理：
購貨方應嚴格按照制訂的技術(shù)標準對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，保證檢驗的公正和科學(xué)性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負責。
對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價(jià)）。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
______________________公司
________年____月_____日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)6
根據機械工業(yè)部、國家技術(shù)監督局機械處(20xx)20號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶(hù)電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行，切實(shí)履行“為用戶(hù)服務(wù)，對用戶(hù)負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨，我公司特向用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠(chǎng)的變壓器產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規定的'技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶(hù)在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結論意見(jiàn)前維修人員不撤離現場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠(chǎng)產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
承諾人：
日期：
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)7
為認真貫徹執行國家藥品管理法律法規要求，切實(shí)履行藥品質(zhì)量安全第一責任人的責任，確保藥品質(zhì)量安全，為切實(shí)保證20xx年XXXX期間藥品的使用安全，本企業(yè)作出如下承諾：
1、嚴格貫徹執行《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特別規定》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規，嚴格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范(GSP)》的要求經(jīng)營(yíng)藥品，決不違法違規經(jīng)營(yíng)藥品。
2、嚴格執行GSP要求，健全藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證體系，修訂完善各項規章制度，加強企業(yè)內部管理，嚴格落實(shí)"十二個(gè)不"的要求，保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和行為規范。
3、嚴把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，嚴格審核供貨商的經(jīng)營(yíng)資格，索取并留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料及銷(xiāo)售憑證，保證所經(jīng)營(yíng)的藥品有可追溯性，對所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品質(zhì)量負責;嚴格執行藥品入庫和出庫檢查驗收制度，建立真實(shí)完整的藥品購銷(xiāo)記錄。
4、嚴格執行國家、省食品藥品監督管理部門(mén)有關(guān)含特殊管理藥品復方制劑的有關(guān)規定。保證不違規經(jīng)營(yíng)蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素、終止妊娠及含特殊藥品復方制劑等藥品。
5、嚴格按規定憑處方銷(xiāo)售處方藥，自覺(jué)執行藥品分類(lèi)管理辦法。銷(xiāo)售藥品主動(dòng)開(kāi)具符合國家規定的.銷(xiāo)售憑證。保證藥劑師在職在崗，藥劑師不在崗時(shí)不得銷(xiāo)售處方藥。
6、嚴格執行藥品儲存、養護制度，采取必要的冷藏、防凍、防潮、防塵、防蟲(chóng)、防鼠等措施，保證藥品質(zhì)量安全有效，并做好溫濕度、藥品養護等記錄。
7、建立健全藥品不良反應報告和主動(dòng)召回制度，保證在發(fā)現藥品不良反應時(shí)，及時(shí)上報藥品不良反應監測機構和藥品監管部門(mén)。發(fā)現存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，嚴格按照《藥品召回管理辦法》，立即停止銷(xiāo)售，通知藥品生產(chǎn)企業(yè)或供應商，并向食品藥品監管部門(mén)報告。
8、主動(dòng)接受并積極配合食品藥品監管部門(mén)的監管和指導，自覺(jué)接受社會(huì )各界和廣大消費者的監督。
如違反以上承諾，故意規避監管，弄虛作假，由此而產(chǎn)生的一切后果和責任由我企業(yè)承擔，并將積極配合、接受食品藥品監管部門(mén)的行政處理。
特此承諾!
企業(yè)名稱(chēng)(蓋章)：XX
承諾人(法定代表人或企業(yè)負責人)：XX
聯(lián)系電話(huà)：XXXXX
承諾日期：XX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)8
致北京寬化建材有限公司：
我公司在質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面為貴公司做出如下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測有質(zhì)量記錄和檢測數據。
2、對于產(chǎn)品性能測試，我們真誠邀請用戶(hù)親自檢查產(chǎn)品的`整個(gè)過(guò)程和全部性能，確認合格后包裝和裝運。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統選材選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎上，我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價(jià)格。
三、交貨承諾：
1、產(chǎn)品交付時(shí)間：盡量滿(mǎn)足用戶(hù)要求。如果有特殊要求，我們可以專(zhuān)門(mén)組織生產(chǎn)和安裝，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
2、產(chǎn)品交付時(shí)，我公司將向用戶(hù)提供真實(shí)有效的發(fā)票。如果提供的發(fā)票不真實(shí)有效，我公司將承擔全部責任和經(jīng)濟糾紛，與貴公司無(wú)關(guān)。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、周到
2、服務(wù)宗旨：以服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)9
一、醫用產(chǎn)品質(zhì)量標準
依照醫療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規范，其內容如下：
第一章總則
第一條為保障醫療器械安全、有效，規范醫療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理，根據《醫療器械監督管理條例》（國務(wù)院令第650號）、《醫療器械生產(chǎn)監督管理辦法》（國家食品藥品監督管理總局令第7號），制定本規范。
第二條醫療器械生產(chǎn)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)企業(yè)）在醫療器械設計開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)等過(guò)程中應當遵守本規范的要求。
第三條企業(yè)應當按照本規范的要求，結合產(chǎn)品特點(diǎn)，建立健全與所生產(chǎn)醫療器械相適應的質(zhì)量管理體系，并保證其有效運行。
第四條企業(yè)應當將風(fēng)險管理貫穿于設計開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)等全過(guò)程，所采取的措施應當與產(chǎn)品存在的風(fēng)險相適應。
第二章機構與人員
第五條企業(yè)應當建立與醫療器械生產(chǎn)相適應的管理機構，并有組織機構圖，明確各部門(mén)的職責和權限，明確質(zhì)量管理職能。生產(chǎn)管理部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)負責人不得互相兼任。
第六條企業(yè)負責人是醫療器械產(chǎn)品質(zhì)量的主要責任人，應當履行以下職責：
�。ㄒ唬┙M織制定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；
�。ǘ┐_保質(zhì)量管理體系有效運行所需的人力資源、基礎設施和工作環(huán)境等；
�。ㄈ┙M織實(shí)施管理評審，定期對質(zhì)量管理體系運行情況進(jìn)行評估，并持續改進(jìn)；
�。ㄋ模┌凑辗�、法規和規章的要求組織生產(chǎn)。
第七條企業(yè)負責人應當確定一名管理者代表。管理者代表負責建立、實(shí)施并保持質(zhì)量管理體系，報告質(zhì)量管理體系的運行情況和改進(jìn)需求，提高員工滿(mǎn)足法規、規章和顧客要求的意識。
第八條技術(shù)、生產(chǎn)和質(zhì)量管理部門(mén)的負責人應當熟悉醫療器械相關(guān)法律法規，具有質(zhì)量管理的實(shí)踐經(jīng)驗，有能力對生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理中的實(shí)際問(wèn)題作出正確的判斷和處理。
第九條企業(yè)應當配備與生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員和操作人員，具有相應的質(zhì)量檢驗機構或者專(zhuān)職檢驗人員。
第十條從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員，應當經(jīng)過(guò)與其崗位要求相適應的培訓，具有相關(guān)理論知識和實(shí)際操作技能。
第十一條從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員，企業(yè)應當對其健康進(jìn)行管理，并建立健康檔案。
第三章廠(chǎng)房與設施
第十二條廠(chǎng)房與設施應當符合生產(chǎn)要求，生產(chǎn)、行政和輔助區的總體布局應當合理，不得互相妨礙。
第十三條廠(chǎng)房與設施應當根據所生產(chǎn)產(chǎn)品的特性、工藝流程及相應的潔凈級別要求合理設計、布局和使用。生產(chǎn)環(huán)境應當整潔、符合產(chǎn)品質(zhì)量需要及相關(guān)技術(shù)標準的要求。產(chǎn)品有特殊要求的，應當確保廠(chǎng)房的外部環(huán)境不能對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響，必要時(shí)應當進(jìn)行驗證。
第十四條廠(chǎng)房應當確保生產(chǎn)和貯存產(chǎn)品質(zhì)量以及相關(guān)設備性能不會(huì )直接或者間接受到影響，廠(chǎng)房應當有適當的照明、溫度、濕度和通風(fēng)控制條件。
第十五條廠(chǎng)房與設施的設計和安裝應當根據產(chǎn)品特性采取必要的措施，有效防止昆蟲(chóng)或者其他動(dòng)物進(jìn)入。對廠(chǎng)房與設施的維護和維修不得影響產(chǎn)品質(zhì)量。
第十六條生產(chǎn)區應當有足夠的空間，并與其產(chǎn)品生產(chǎn)規模、品種相適應。
第十七條倉儲區應當能夠滿(mǎn)足原材料、包裝材料、中間品、產(chǎn)品等的貯存條件和要求，按照待驗、合格、不合格、退貨或者召回等情形進(jìn)行分區存放，便于檢查和監控。
第十八條企業(yè)應當配備與產(chǎn)品生產(chǎn)規模、品種、檢驗要求相適應的檢驗場(chǎng)所和設施。
第四章設備
第十九條企業(yè)應當配備與所生產(chǎn)產(chǎn)品和規模相匹配的生產(chǎn)設備、工藝裝備等，并確保有效運行。
第二十條生產(chǎn)設備的設計、選型、安裝、維修和維護必須符合預定用途，便于操作、清潔和維護。生產(chǎn)設備應當有明顯的狀態(tài)標識，防止非預期使用。
企業(yè)應當建立生產(chǎn)設備使用、清潔、維護和維修的操作規程，并保存相應的操作記錄。
第二十一條企業(yè)應當配備與產(chǎn)品檢驗要求相適應的檢驗儀器和設備，主要檢驗儀器和設備應當具有明確的操作規程。
第二十二條企業(yè)應當建立檢驗儀器和設備的使用記錄，記錄內容包括使用、校準、維護和維修等情況。
第二十三條企業(yè)應當配備適當的計量器具。計量器具的量程和精度應當滿(mǎn)足使用要求，標明其校準有效期，并保存相應記錄。
第五章文件管理
第二十四條企業(yè)應當建立健全質(zhì)量管理體系文件，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊、程序文件、技術(shù)文件和記錄，以及法規要求的其他文件。
質(zhì)量手冊應當對質(zhì)量管理體系作出規定。
程序文件應當根據產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量管理過(guò)程中需要建立的各種工作程序而制定，包含本規范所規定的各項程序。
技術(shù)文件應當包括產(chǎn)品技術(shù)要求及相關(guān)標準、生產(chǎn)工藝規程、作業(yè)指導書(shū)、檢驗和試驗操作規程、安裝和服務(wù)操作規程等相關(guān)文件。
第二十五條企業(yè)應當建立文件控制程序，系統地設計、制定、審核、批準和發(fā)放質(zhì)量管理體系文件，至少應當符合以下要求：
�。ㄒ唬┪募钠鸩�、修訂、審核、批準、替換或者撤銷(xiāo)、復制、保管和銷(xiāo)毀等應當按照控制程序管理，并有相應的文件分發(fā)、替換或者撤銷(xiāo)、復制和銷(xiāo)毀記錄；
�。ǘ┪募禄蛘咝抻啎r(shí)，應當按規定評審和批準，能夠識別文件的更改和修訂狀態(tài)；
�。ㄈ┓职l(fā)和使用的文件應當為適宜的文本，已撤銷(xiāo)或者作廢的文件應當進(jìn)行標識，防止誤用。
第二十六條企業(yè)應當確定作廢的技術(shù)文件等必要的質(zhì)量管理體系文件的保存期限，以滿(mǎn)足產(chǎn)品維修和產(chǎn)品質(zhì)量責任追溯等需要。
第二十七條企業(yè)應當建立記錄控制程序，包括記錄的標識、保管、檢索、保存期限和處置要求等，并滿(mǎn)足以下要求：
�。ㄒ唬┯涗洃敱ＷC產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量控制等活動(dòng)的可追溯性；
�。ǘ┯涗洃斍逦�、完整，易于識別和檢索，防止破損和丟失；
�。ㄈ┯涗洸坏秒S意涂改或者銷(xiāo)毀，更改記錄應當簽注姓名和日期，并使原有信息仍清晰可辨，必要時(shí)，應當說(shuō)明更改的理由；
�。ㄋ模┯涗浀谋４嫫谙迲斨辽傧喈斢谄髽I(yè)所規定的醫療器械的壽命期，但從放行產(chǎn)品的日期起不少于2年，或者符合相關(guān)法規要求，并可追溯。
第六章設計開(kāi)發(fā)
第二十八條企業(yè)應當建立設計控制程序并形成文件，對醫療器械的設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)施策劃和控制。
第二十九條在進(jìn)行設計和開(kāi)發(fā)策劃時(shí)，應當確定設計和開(kāi)發(fā)的階段及對各階段的評審、驗證、確認和設計轉換等活動(dòng)，應當識別和確定各個(gè)部門(mén)設計和開(kāi)發(fā)的活動(dòng)和接口，明確職責和分工。
第三十條設計和開(kāi)發(fā)輸入應當包括預期用途規定的功能、性能和安全要求、法規要求、風(fēng)險管理控制措施和其他要求。對設計和開(kāi)發(fā)輸入應當進(jìn)行評審并得到批準，保持相關(guān)記錄。
第三十一條設計和開(kāi)發(fā)輸出應當滿(mǎn)足輸入要求，包括采購、生產(chǎn)和服務(wù)所需的相關(guān)信息、產(chǎn)品技術(shù)要求等。設計和開(kāi)發(fā)輸出應當得到批準，保持相關(guān)記錄。
第三十二條企業(yè)應當在設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中開(kāi)展設計和開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)的轉換活動(dòng)，以使設計和開(kāi)發(fā)的輸出在成為最終產(chǎn)品規范前得以驗證，確保設計和開(kāi)發(fā)輸出適用于生產(chǎn)。
第三十三條企業(yè)應當在設計和開(kāi)發(fā)的適宜階段安排評審，保持評審結果及任何必要措施的記錄。
第三十四條企業(yè)應當對設計和開(kāi)發(fā)進(jìn)行驗證，以確保設計和開(kāi)發(fā)輸出滿(mǎn)足輸入的要求，并保持驗證結果和任何必要措施的記錄。
第三十五條企業(yè)應當對設計和開(kāi)發(fā)進(jìn)行確認，以確保產(chǎn)品滿(mǎn)足規定的使用要求或者預期用途的要求，并保持確認結果和任何必要措施的記錄。
第三十六條確認可采用臨床評價(jià)或者性能評價(jià)。進(jìn)行臨床試驗時(shí)應當符合醫療器械臨床試驗法規的要求。
第三十七條企業(yè)應當對設計和開(kāi)發(fā)的更改進(jìn)行識別并保持記錄。必要時(shí)，應當對設計和開(kāi)發(fā)更改進(jìn)行評審、驗證和確認，并在實(shí)施前得到批準。
當選用的材料、零件或者產(chǎn)品功能的改變可能影響到醫療器械產(chǎn)品安全性、有效性時(shí)，應當評價(jià)因改動(dòng)可能帶來(lái)的風(fēng)險，必要時(shí)采取措施將風(fēng)險降低到可接受水平，同時(shí)應當符合相關(guān)法規的要求。
第三十八條企業(yè)應當在包括設計和開(kāi)發(fā)在內的產(chǎn)品實(shí)現全過(guò)程中，制定風(fēng)險管理的要求并形成文件，保持相關(guān)記錄。
第七章采購
第三十九條企業(yè)應當建立采購控制程序，確保采購物品符合規定的要求，且不低于法律法規的相關(guān)規定和國家強制性標準的相關(guān)要求。
第四十條企業(yè)應當根據采購物品對產(chǎn)品的影響，確定對采購物品實(shí)行控制的方式和程度。
第四十一條企業(yè)應當建立供應商審核制度，并應當對供應商進(jìn)行審核評價(jià)。必要時(shí)，應當進(jìn)行現場(chǎng)審核。
第四十二條企業(yè)應當與主要原材料供應商簽訂質(zhì)量協(xié)議，明確雙方所承擔的質(zhì)量責任。
第四十三條采購時(shí)應當明確采購信息，清晰表述采購要求，包括采購物品類(lèi)別、驗收準則、規格型號、規程、圖樣等內容。應當建立采購記錄，包括采購合同、原材料清單、供應商資質(zhì)證明文件、質(zhì)量標準、檢驗報告及驗收標準等。采購記錄應當滿(mǎn)足可追溯要求。
第四十四條企業(yè)應當對采購物品進(jìn)行檢驗或者驗證，確保滿(mǎn)足生產(chǎn)要求。
第八章生產(chǎn)管理
第四十五條企業(yè)應當按照建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，以保證產(chǎn)品符合強制性標準和經(jīng)注冊或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求。
第四十六條企業(yè)應當編制生產(chǎn)工藝規程、作業(yè)指導書(shū)等，明確關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程。
第四十七條在生產(chǎn)過(guò)程中需要對原材料、中間品等進(jìn)行清潔處理的，應當明確清潔方法和要求，并對清潔效果進(jìn)行驗證。
第四十八條企業(yè)應當根據生產(chǎn)工藝特點(diǎn)對環(huán)境進(jìn)行監測，并保存記錄。
第四十九條企業(yè)應當對生產(chǎn)的特殊過(guò)程進(jìn)行確認，并保存記錄，包括確認方案、確認方法、操作人員、結果評價(jià)、再確認等內容。
生產(chǎn)過(guò)程中采用的計算機軟件對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的，應當進(jìn)行驗證或者確認。
第五十條每批（臺）產(chǎn)品均應當有生產(chǎn)記錄，并滿(mǎn)足可追溯的.要求。
生產(chǎn)記錄包括產(chǎn)品名稱(chēng)、規格型號、原材料批號、生產(chǎn)批號或者產(chǎn)品編號、生產(chǎn)日期、數量、主要設備、工藝參數、操作人員等內容。
第五十一條企業(yè)應當建立產(chǎn)品標識控制程序，用適宜的方法對產(chǎn)品進(jìn)行標識，以便識別，防止混用和錯用。
第五十二條企業(yè)應當在生產(chǎn)過(guò)程中標識產(chǎn)品的檢驗狀態(tài)，防止不合格中間產(chǎn)品流向下道工序。
第五十三條企業(yè)應當建立產(chǎn)品的可追溯性程序，規定產(chǎn)品追溯范圍、程度、標識和必要的記錄。
第五十四條產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)、標簽應當符合相關(guān)法律法規及標準要求。
第五十五條企業(yè)應當建立產(chǎn)品防護程序，規定產(chǎn)品及其組成部分的防護要求，包括污染防護、靜電防護、粉塵防護、腐蝕防護、運輸防護等要求。防護應當包括標識、搬運、包裝、貯存和保護等。
第九章質(zhì)量控制
第五十六條企業(yè)應當建立質(zhì)量控制程序，規定產(chǎn)品檢驗部門(mén)、人員、操作等要求，并規定檢驗儀器和設備的使用、校準等要求，以及產(chǎn)品放行的程序。
第五十七條檢驗儀器和設備的管理使用應當符合以下要求：
�。ㄒ唬┒ㄆ趯z驗儀器和設備進(jìn)行校準或者檢定，并予以標識；
�。ǘ┮幎z驗儀器和設備在搬運、維護、貯存期間的防護要求，防止檢驗結果失準；
�。ㄈ┌l(fā)現檢驗儀器和設備不符合要求時(shí)，應當對以往檢驗結果進(jìn)行評價(jià)，并保存驗證記錄；
�。ㄋ模⿲τ糜跈z驗的計算機軟件，應當確認。
第五十八條企業(yè)應當根據強制性標準以及經(jīng)注冊或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求制定產(chǎn)品的檢驗規程，并出具相應的檢驗報告或者證書(shū)。
需要常規控制的進(jìn)貨檢驗、過(guò)程檢驗和成品檢驗項目原則上不得進(jìn)行委托檢驗。對于檢驗條件和設備要求較高，確需委托檢驗的項目，可委托具有資質(zhì)的機構進(jìn)行檢驗，以證明產(chǎn)品符合強制性標準和經(jīng)注冊或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求。
第五十九條每批（臺）產(chǎn)品均應當有檢驗記錄，并滿(mǎn)足可追溯的要求。檢驗記錄應當包括進(jìn)貨檢驗、過(guò)程檢驗和成品檢驗的檢驗記錄、檢驗報告或者證書(shū)等。
第六十條企業(yè)應當規定產(chǎn)品放行程序、條件和放行批準要求。放行的產(chǎn)品應當附有合格證明。
第六十一條企業(yè)應當根據產(chǎn)品和工藝特點(diǎn)制定留樣管理規定，按規定進(jìn)行留樣，并保持留樣觀(guān)察記錄。
第十章銷(xiāo)售和售后服務(wù)
第六十二條企業(yè)應當建立產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄，并滿(mǎn)足可追溯的要求。銷(xiāo)售記錄至少包括醫療器械的名稱(chēng)、規格、型號、數量；生產(chǎn)批號、有效期、銷(xiāo)售日期、購貨單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等內容。
第六十三條直接銷(xiāo)售自產(chǎn)產(chǎn)品或者選擇醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)，應當符合醫療器械相關(guān)法規和規范要求。發(fā)現醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在違法違規經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，應當及時(shí)向當地食品藥品監督管理部門(mén)報告。
第六十四條企業(yè)應當具備與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的售后服務(wù)能力，建立健全售后服務(wù)制度。應當規定售后服務(wù)的要求并建立售后服務(wù)記錄，并滿(mǎn)足可追溯的要求。
第六十五條需要由企業(yè)安裝的醫療器械，應當確定安裝要求和安裝驗證的接收標準，建立安裝和驗收記錄。
由使用單位或者其他企業(yè)進(jìn)行安裝、維修的，應當提供安裝要求、標準和維修零部件、資料、密碼等，并進(jìn)行指導。
第六十六條企業(yè)應當建立顧客反饋處理程序，對顧客反饋信息進(jìn)行跟蹤分析。
第十一章不合格品控制
第六十七條企業(yè)應當建立不合格品控制程序，規定不合格品控制的部門(mén)和人員的職責與權限。
第六十八條企業(yè)應當對不合格品進(jìn)行標識、記錄、隔離、評審，根據評審結果，對不合格品采取相應的處置措施。
第六十九條在產(chǎn)品銷(xiāo)售后發(fā)現產(chǎn)品不合格時(shí)，企業(yè)應當及時(shí)采取相應措施，如召回、銷(xiāo)毀等。
第七十條不合格品可以返工的，企業(yè)應當編制返工控制文件。返工控制文件包括作業(yè)指導書(shū)、重新檢驗和重新驗證等內容。不能返工的，應當建立相關(guān)處置制度。
第十二章不良事件監測、分析和改進(jìn)
第七十一條企業(yè)應當指定相關(guān)部門(mén)負責接收、調查、評價(jià)和處理顧客投訴，并保持相關(guān)記錄。
第七十二條企業(yè)應當按照有關(guān)法規的要求建立醫療器械不良事件監測制度，開(kāi)展不良事件監測和再評價(jià)工作，并保持相關(guān)記錄。
第七十三條企業(yè)應當建立數據分析程序，收集分析與產(chǎn)品質(zhì)量、不良事件、顧客反饋和質(zhì)量管理體系運行有關(guān)的數據，驗證產(chǎn)品安全性和有效性，并保持相關(guān)記錄。
第七十四條企業(yè)應當建立糾正措施程序，確定產(chǎn)生問(wèn)題的原因，采取有效措施，防止相關(guān)問(wèn)題再次發(fā)生。
應當建立預防措施程序，確定潛在問(wèn)題的原因，采取有效措施，防止問(wèn)題發(fā)生。
第七十五條對于存在安全隱患的醫療器械，企業(yè)應當按照有關(guān)法規要求采取召回等措施，并按規定向有關(guān)部門(mén)報告。
第七十六條企業(yè)應當建立產(chǎn)品信息告知程序，及時(shí)將產(chǎn)品變動(dòng)、使用等補充信息通知使用單位、相關(guān)企業(yè)或者消費者。
第七十七條企業(yè)應當建立質(zhì)量管理體系內部審核程序，規定審核的準則、范圍、頻次、參加人員、方法、記錄要求、糾正預防措施有效性的評定等內容，以確保質(zhì)量管理體系符合本規范的要求。
第七十八條企業(yè)應當定期開(kāi)展管理評審，對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價(jià)和審核，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。
第十三章附則
第七十九條醫療器械注冊申請人或備案人在進(jìn)行產(chǎn)品研制時(shí)，也應當遵守本規范的相關(guān)要求。
第八十條國家食品藥品監督管理總局針對不同類(lèi)別醫療器械生產(chǎn)的特殊要求，制定細化的具體規定。
第八十一條企業(yè)可根據所生產(chǎn)醫療器械的特點(diǎn)，確定不適用本規范的條款，并說(shuō)明不適用的合理性。
第八十二條本規范下列用語(yǔ)的含義是：
驗證：通過(guò)提供客觀(guān)證據對規定要求已得到滿(mǎn)足的認定。
確認：通過(guò)提供客觀(guān)證據對特定的預期用途或者應用要求已得到滿(mǎn)足的認定。
關(guān)鍵工序：指對產(chǎn)品質(zhì)量起決定性作用的工序。
特殊過(guò)程：指通過(guò)檢驗和試驗難以準確評定其質(zhì)量的過(guò)程。
第八十三條本規范由國家食品藥品監督管理總局負責解釋。
第八十四條本規范自20xx年3月1日起施行。原國家食品藥品監督管理局于20xx年12月16日發(fā)布的《醫療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規范（試行）》（國食藥監械〔20xx〕833號）同時(shí)廢止。
二、醫用吸塑盒的包裝有何要求
1、吸塑盒產(chǎn)品的定位與保護
結合產(chǎn)品的特性、結構與重量，在吸塑盒上做避空、緩沖、加強、卡扣等。結合運輸問(wèn)題考慮疊位設計，不僅有利于減少運輸過(guò)程中的損壞，也將大大節省運輸空間。
2、原材料的選擇
結合不同的器械類(lèi)別，并且綜合吸塑盒的結構與產(chǎn)品的特性，選擇合適的原材料及原材料厚度。還可延伸至特衛強蓋材的型號選擇以及熱壓機的溫度、壓力、時(shí)間控制等。
3、吸塑盒與蓋材的熱合封邊及手撕位
結合不同的吸塑盒結構，設計不同的封邊結構或尺寸。通常情況下，建議的預留封邊尺寸為8MM1.2MM，法規要求不能低于6MM�？山Y合產(chǎn)品特性及包裝綜合考慮，使吸塑盒與蓋材達到完整連續剝離的效果。根據每個(gè)盒子的結構，制作合適的手撕位，易于無(wú)菌剝離與開(kāi)啟。
4、滅菌的適應性與殘留
在設計前針對不同的預期滅菌方式考慮風(fēng)險預防。滅菌過(guò)程的選擇包括（但不限于）環(huán)氧乙烷（EO）、伽馬輻射（γ）、電子束（e—beam）、蒸汽和低溫氧化滅菌過(guò)程。如為了更好的定位產(chǎn)品，采用上下蓋的形式。采用EO滅菌方式，在設計上蓋前就必須考慮EO氣體有效的進(jìn)入與揮發(fā)，為使滅菌劑進(jìn)入以殺滅微生物，并使滅菌氣體擴散，降低殘留濃度，無(wú)菌屏障系統應有透氣件。
三、醫用滅菌包裝袋有效期
1、未開(kāi)包的無(wú)菌包：5月1日到10月1日，有效期一周。10月1日到次年的5月1日，有效期為2周。
2、開(kāi)包的無(wú)菌包有效期：4小時(shí)。
3、無(wú)菌持物鉗的有效期：干式：4小時(shí)；濕式：1周。
4、啟封后的無(wú)菌溶液有效期：24小時(shí)
5、無(wú)菌盤(pán)的有效期：4小時(shí)。
6、環(huán)境的溫度、濕度達到WS310.1的規定時(shí)，使用紡織品材料包裝的無(wú)菌物品有效期宜為14d；未達到環(huán)境標準時(shí)，有效期宜為7d。
7、醫用一次性紙袋包裝的無(wú)菌物品，有效期宜為1個(gè)月；使用一次性醫用皺紋紙、醫用無(wú)紡布包裝的無(wú)菌物品，有效期宜為6個(gè)月；使用一次性紙塑袋包裝的無(wú)菌物品，有效期宜為6個(gè)月。硬質(zhì)容器包裝的無(wú)菌物品，有效期宜為6個(gè)月。
8、啟封的易揮發(fā)的醇類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)瓶后的使用期不超過(guò)30天。啟封的不易揮發(fā)的產(chǎn)品開(kāi)瓶后的使用期不超過(guò)60天。
9、未啟封的過(guò)氧化氫消毒液（雙氧水）一般有效期是1—2年。
總的來(lái)說(shuō)，無(wú)菌包裝的目的是要讓物品在無(wú)菌環(huán)境下操作，不污染無(wú)菌環(huán)境，所以對于無(wú)菌物品的保存也是有嚴格要求的。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)10
20xx年主要采取以下措施，促進(jìn)農業(yè)節能減排，防治農業(yè)面源污染，保護農業(yè)資源環(huán)境，特此承諾。
1、加強耕地質(zhì)量保護，增強農業(yè)發(fā)展后勁。
加強耕地質(zhì)量監測體系建設，申報省級專(zhuān)項，建設包括400個(gè)長(cháng)期定位監測點(diǎn)的'全省耕地質(zhì)量監測體系，長(cháng)期開(kāi)展耕地質(zhì)量監測。
2、深入推進(jìn)測土配方施肥，促進(jìn)化肥減量增效。
以測土配方施肥項目為抓手，以推廣施用配方肥料、增施有機肥替代部分化肥、改進(jìn)施肥方式等綜合配套技術(shù)應用，擴大減肥增效示范面積，帶動(dòng)農戶(hù)降低化肥用量，努力促進(jìn)全省化肥總施用量實(shí)現零增長(cháng)。
3、深化旱作節水技術(shù)，確保糧食生產(chǎn)安全。
突出小麥、玉米、馬鈴薯、瓜果菜、茶葉等作物，主推地膜覆蓋、水肥一體化、節水補灌、膜下滴灌等旱作節水農業(yè)技術(shù)，形成不同地區、不同作物的旱作節水集成技術(shù)模式。
4、規范肥料行業(yè)管理，加強市場(chǎng)監管。
完善肥料產(chǎn)品登記程序、規范現場(chǎng)考核等規章制度。強化監督檢查，加強證后監管,確保我省肥料產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。加強對地市執法機構的指導，組織開(kāi)展查證驗證、肥料標識、肥料養分檢查，促進(jìn)肥料企業(yè)提質(zhì)增優(yōu)，確保農產(chǎn)品質(zhì)量供給及安全。
承諾單位（簽字蓋章）：
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)11
xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠(chǎng)會(huì )對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產(chǎn)品自身出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司負責進(jìn)行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì )在合理的范圍內給您提供相應的XX服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實(shí)行合理的XX服務(wù)。
(1)超過(guò)保修期;不能提供購買(mǎi)憑證的;
(2)未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維修而造成損壞的'(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);
(3)客戶(hù)擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶(hù)委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;
(4)使用非正規的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
(5）水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
(6）其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現問(wèn)題，我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，我公司保證24小時(shí)內給予明確答復或解決方案，質(zhì)保期內需要現場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達現場(chǎng)。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)12
根據機械工業(yè)部、國家技術(shù)監督局機械處（20xx）20號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶(hù)電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行，切實(shí)履行“為用戶(hù)服務(wù)，對用戶(hù)負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨，我公司特向用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠(chǎng)的變壓器產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的`可靠性。
3、對用戶(hù)在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結論意見(jiàn)前維修人員不撤離現場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠(chǎng)產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)13
致：
xx縣政府采購中心：
若我單位在 xx中有幸中標，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告。
2. 本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調試過(guò)程中，將派專(zhuān)人對現場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓。
3. 本公司保證所供貨物與合同規定的.質(zhì)量、規格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規定的方法操作。
4. 產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個(gè)月。
5. 本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求，公司承諾：包修、包換。
6. 質(zhì)保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內予以答復，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
7. 產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)：根據公司售后服務(wù)配件中心，并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規定承擔相應的經(jīng)濟責任。
投標單位名稱(chēng)：xxx
投標單位授權代表姓名：xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)14
本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價(jià)格，周到的服務(wù)”的原則和宗旨，向用戶(hù)莊嚴承諾：
一、本公司保證出廠(chǎng)的.產(chǎn)品嚴格按國家有關(guān)標準執行，不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。
二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內，用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在24小時(shí)之內作出處理意見(jiàn)，并負責缺陷產(chǎn)品免費召回、更換或按訂貨價(jià)退款;保修期外，用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在48小時(shí)之內作出處理意見(jiàn)，并負責缺陷產(chǎn)品有償更換。
三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)15
我廠(chǎng)對貴公司(廠(chǎng))水處理系統工程的售后服務(wù)承諾如下：
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包裝質(zhì)量、包裝更換、保修；
二、合同簽訂后，保證保質(zhì)保量，按時(shí)交貨；
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成系統驗收不合格，我廠(chǎng)將及時(shí)整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠(chǎng)承擔。
四、我公司負責系統調試期間對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；
五、隨時(shí)回答需方的.技術(shù)咨詢(xún)；
六、交付設備時(shí)，工廠(chǎng)將以下信息交付給需方：交貨清單、產(chǎn)品證書(shū)、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料；
收到用戶(hù)響應質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話(huà)后，確保在24小時(shí)內回復，并在2個(gè)工作日內派出服務(wù)人員盡快到達現場(chǎng)解決問(wèn)題。
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