珍惜時(shí)間的名言警句素材
在縣委縣政府的領(lǐng)導和上級主管部的指導下,緊緊圍繞中心工作,暢通信息渠道,健全人口和計劃生育信訪(fǎng)工作長(cháng)效機制,為我縣人口和計劃生育工作的正常開(kāi)展創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境,現將上半年來(lái)的工作總結如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導
(一)充分認識新時(shí)期信訪(fǎng)工作的重要性和緊迫性。我縣把加強信訪(fǎng)工作作為“構建和諧，推進(jìn)又好又快發(fā)展新跨越”的重要舉措，作為踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現，作為領(lǐng)導干部作風(fēng)整頓教育的主要內容.以維護群眾信訪(fǎng)權益、解決群眾實(shí)際問(wèn)題為落腳點(diǎn),切實(shí)健全“統一領(lǐng)導、屬地管理、綜合解決、歸口辦理、依法規范、民主監督、信息推動(dòng)”的人口和計劃生育信訪(fǎng)長(cháng)效機制。
(二)切實(shí)加強信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導。我局調整充實(shí)了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，實(shí)行行政首長(cháng)負責制，由局長(cháng)任組長(cháng)，對全局信訪(fǎng)工作負總責，分管副局長(cháng)任副組長(cháng)，具體抓信訪(fǎng)工作，各股室負責人為成員。局黨組和局信訪(fǎng)領(lǐng)導小組定期召開(kāi)會(huì )議，研究部署信訪(fǎng)工作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。配備了專(zhuān)職工作人員，落實(shí)專(zhuān)門(mén)的信訪(fǎng)接待室，添置必要的設備設施，并向社會(huì )公布通信地址、電子信箱、投訴電話(huà)、信訪(fǎng)接待日的時(shí)間和地點(diǎn)。堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，把信訪(fǎng)工作納入目標考核，把信訪(fǎng)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。嚴格實(shí)行領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度、領(lǐng)導包案制度和責任追究制度。
二、健全制度，精心組織
(一)堅持信訪(fǎng)工作三項原則。一是堅持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信訪(fǎng)問(wèn)題都控制在當地，解決在基層，領(lǐng)導干部不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還管好份內的信訪(fǎng)工作，并與相關(guān)部門(mén)配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。二是堅持依法信訪(fǎng)的原則。處理信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，符合政策法律規定的嚴格依法辦理，不符合規定的不亂開(kāi)口子，做到了嚴格依照法定職權、程序、時(shí)限處理信訪(fǎng)問(wèn)題，提高了辦理信訪(fǎng)案件的質(zhì)量和效率，引導群眾依法上訪(fǎng)。三是堅持預防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調查研究，傾聽(tīng)群眾呼聲，變群眾上訪(fǎng)為干部下訪(fǎng)，為群眾排憂(yōu)解難，減少信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生。健全信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )，暢通信息渠道，排查信訪(fǎng)苗頭，及時(shí)上報信訪(fǎng)信息。
(二)完善和落實(shí)各項工作制度。一是完善和落實(shí)人口和計生信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議制度，各相關(guān)股室共同研究重大問(wèn)題、復雜的人口計生信訪(fǎng)問(wèn)題，運用政策、法律、經(jīng)濟行政等綜合措施處理信訪(fǎng)問(wèn)題。二是完善和落實(shí)人口計生信訪(fǎng)工作例會(huì )制度。每季度召開(kāi)一次人口和計生信訪(fǎng)工作例會(huì )，通報信訪(fǎng)工作情況，分析信訪(fǎng)工作態(tài)勢、研究處理信訪(fǎng)問(wèn)題。三是完善和落實(shí)初信初訪(fǎng)首辦責任制度。對信訪(fǎng)人反映涉及人口計生內容的信訪(fǎng)事項，依照法律法規有關(guān)規定，及時(shí)妥善地作出處理。四是完善和落實(shí)矛盾糾紛定期排查調理制度。堅持每月對人口和計生信訪(fǎng)事項進(jìn)行一次集體排查調處，尤其是對有可能引發(fā)越級訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)、重復上訪(fǎng)和多人事件的各類(lèi)隱患，加大排查調處力度。五是完善和落實(shí)信訪(fǎng)案件限期辦理制度。對排查出的信訪(fǎng)案件和不穩定因素，成立專(zhuān)門(mén)的工作班子和人員負責跟蹤調處，并建立健全相關(guān)的文書(shū)檔案。一般的信訪(fǎng)案件在一個(gè)月內辦結，問(wèn)題復雜的信訪(fǎng)案件在三個(gè)月內辦結。
(三)暢通信息渠道。一是完善和落實(shí)信訪(fǎng)信息運行制度，逐步構建我縣人口和計生信訪(fǎng)管理信息系統，依托現有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò )資源，實(shí)現系統信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動(dòng)、工作聯(lián)動(dòng)。二是完善和落實(shí)信訪(fǎng)信息分析制度。利用群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中的信息，對重要信訪(fǎng)案件進(jìn)行個(gè)案分析，發(fā)現傾向性問(wèn)題，為領(lǐng)導決策提供建議。
三、取得的成效
通過(guò)健全信訪(fǎng)長(cháng)效機制，今年上半年我縣人口計生信訪(fǎng)處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪(fǎng)案件明顯下降。今年來(lái)，未出現在國家法定節日、“2會(huì )”期間到省、進(jìn)京上訪(fǎng)或集體上訪(fǎng)，以及重訪(fǎng)和個(gè)訪(fǎng)轉化集體訪(fǎng)案件，提高了案件回復率和按期辦結率,回復率達100%;目前受理各類(lèi)信訪(fǎng)案件10件(次)，其中：來(lái)訪(fǎng)5件(次)、來(lái)電5件(次)，目前全部辦結完畢，結案率達100%，群眾滿(mǎn)意率達到95%以上。對人口計生法律法規政策知曉率達90%以上。
四、存在的問(wèn)題
1、經(jīng)費投入不足，信訪(fǎng)工作基礎條件有待進(jìn)一步改善。
2、少數“鄉鎮服務(wù)站臨時(shí)人員多次上訪(fǎng)的問(wèn)題”，須認真研究解決。
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