熱愛(ài)祖國的經(jīng)典名言

 　　2012年以來(lái)信訪(fǎng)工作在局領(lǐng)導的大力支持下認真落實(shí)有關(guān)信訪(fǎng)工作目標內容加大了對信訪(fǎng)工作力度認真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及時(shí)反映社情民意妥善解決人民內部矛盾為維護群眾的合法權益促進(jìn)社會(huì )穩定密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系棠魑維護社會(huì )穩定嫠出了積極貢獻。通過(guò)全年的努力對照目標城管局2012年的信訪(fǎng)工作目標現已全部完成。

　　一、高度重視信訪(fǎng)工作

　　加大了領(lǐng)導工作力度，局黨組進(jìn)一步深化了對信訪(fǎng)工作重要性的認識，把信訪(fǎng)工作列入黨政議事日程。作為工作的重要內容切實(shí)抓緊抓好。一年來(lái)，局辦公會(huì )議多次聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報，特別是局長(cháng)霍明同志經(jīng)常強調要加強和做好信訪(fǎng)工作，對信訪(fǎng)工作高度重視。

　　二、進(jìn)一步端正思想

　　轉變觀(guān)念，正確對待群眾的信訪(fǎng)活動(dòng)，把群眾信訪(fǎng)作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪(fǎng)渠道。貼近群眾，心系危困，情為民所系，切實(shí)解決群眾信訪(fǎng)反映的問(wèn)題為群眾辦實(shí)事。認真做好上訪(fǎng)老戶(hù)、纏訪(fǎng)戶(hù)的調處息訴息訪(fǎng)工作，積案結案息訴息訪(fǎng)率達100%，上訪(fǎng)老戶(hù)、纏訪(fǎng)戶(hù)的息訴息訪(fǎng)率達90%。

　　三、建立健全信訪(fǎng)工作制度

　　促進(jìn)了信訪(fǎng)工作更加制度化、規范化，嚴格執行信訪(fǎng)工作目標管理責任制，認真履行職責，工作到位，狠抓落實(shí)，確保信訪(fǎng)工作目標的實(shí)現。為了進(jìn)一步完善工作制度，努力把信訪(fǎng)工作目標落到實(shí)處，制定出了辦理信訪(fǎng)案件程序、重大問(wèn)題責任制等文件。我局的信訪(fǎng)工作基本做到了有規可依，推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的開(kāi)展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。同時(shí)，針對城管局存在的工作實(shí)際問(wèn)題，堅持工作做在前面，穩定民心，保證城管局信訪(fǎng)工作突發(fā)事件為“0”指標。

　　今年的目標雖然已完成，但信訪(fǎng)工作仍舊在開(kāi)展下去的，在接下來(lái)的工作中。

　　(一)進(jìn)一步完善各項工作機制。針對群眾反映的突出問(wèn)題，按照關(guān)注民生要求，做好矛盾調解和協(xié)調工作。著(zhù)力將工作重心下移，進(jìn)一步強化基層基礎工作，在提高初訪(fǎng)辦結率、息訴罷訪(fǎng)率和降低重訪(fǎng)率、越級上訪(fǎng)率、集體上訪(fǎng)率上做好文章。

　　(二)認真落實(shí)信訪(fǎng)工作各項措施，堅持依法辦理。在辦理信訪(fǎng)事項時(shí)堅持“有政策依據的盡快解決到位、有一定道理的變通解決到位、無(wú)政策無(wú)道理地宣傳教育到位”的原則櫠盡職守、認真接待、秉公辦事、查明事實(shí)、分清責任、及時(shí)交辦、加強監督、跟蹤回訪(fǎng)、教育疏導、及時(shí)妥善處理，努力依法行政、依法辦信。

　　(三)在推動(dòng)信訪(fǎng)問(wèn)題解決上下功夫。堅持以維護群眾權益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)工作方法諠解決信訪(fǎng)訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結合起來(lái)主動(dòng)深入一線(xiàn)，了解和掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)在推動(dòng)疑難問(wèn)題解決上出實(shí)招、下功夫、做文章。

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