西安的民風(fēng)民俗作文（通用20篇）
一、受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中涉及黨風(fēng)黨紀、政風(fēng)政紀問(wèn)題的檢舉、控告和申訴。
二、及時(shí)向領(lǐng)導報告重要信訪(fǎng)情況，定期統計，分析來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題，為領(lǐng)導決策提供依據。
三、承辦上級紀檢監察機關(guān)，同級黨政領(lǐng)導和本局領(lǐng)導交辦的信訪(fǎng)案件。
四、承辦本局領(lǐng)導決定的由信訪(fǎng)人員初查的案件。
五、認真辦理上級紀檢監察機關(guān)、同級黨政機關(guān)交辦的和本局直接受理的信訪(fǎng)案件，向有關(guān)部門(mén)轉辦不屬于紀檢監察機關(guān)職責范圍的信訪(fǎng)件。
六、調查研究紀檢監察信訪(fǎng)工作出現的新情況新問(wèn)題，結合實(shí)際制定、修改、完善信訪(fǎng)工作規章制度。
七、積極疏導并做好上訪(fǎng)人員的思想工作，維護正常的工作秩序。
八、完成局領(lǐng)導交辦的其他工作。
信訪(fǎng)室工作人員守則
一、忠誠黨的事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，認直履行職責，刻苦鉆研政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力為紀檢監察中心工作服務(wù)。
二、密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，全心全意為人民服務(wù);文明、熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，杜絕官僚、“衙門(mén)”作風(fēng)。
三、堅持原則、秉公辦事，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅決同違紀違法行為做斗爭。
四、嚴格執行信訪(fǎng)工作規章制度，工作認真負責，辦事講求效率，反映情況實(shí)事求是。
五、服從組織領(lǐng)導，嚴守工作秘密;團結共事，顧全大局，注重發(fā)揮集體作用。
信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )人員職責
一、認真學(xué)習，虛心接受群眾監督，改善工作作風(fēng)。
二、實(shí)事求是，堅持原則，秉公辦事。
三、熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾，如實(shí)反映他們的意見(jiàn)和要求，合理地解決他們的問(wèn)題。
四、顧大局、識大體，互相尊重，密切合作。
五、嚴守國家機密，不得泄漏來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中反映的問(wèn)題。
來(lái)訪(fǎng)人員須知
1、來(lái)訪(fǎng)者必須擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導和社會(huì )主義制度。
2、必須自覺(jué)遵守國家的法律、法令，在法律允許的范圍內行使自己的民主權利。
3、要遵守信訪(fǎng)部門(mén)制定的規章制度，自覺(jué)維護上訪(fǎng)秩序，提倡文明上訪(fǎng)。
4、來(lái)訪(fǎng)人員要聽(tīng)從工作人員的安排，通過(guò)正當的途徑，運用正確的方法反映問(wèn)題。
5、要如實(shí)反映情況，不得道聽(tīng)途說(shuō)，隨意夸大或歪曲事實(shí)，更不能捏造材料，誣告他人。
6、要服從組織的處理，不堅持過(guò)高要求，不得無(wú)理取鬧。
7、來(lái)訪(fǎng)人員的食宿在一般情況下應自理。
接待來(lái)訪(fǎng)人員工作制度
一、對來(lái)訪(fǎng)人員要做到文明接待，認真填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)登記薄。
做到態(tài)度熱情，說(shuō)話(huà)和氣，一視同仁。
二、聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)者的陳述時(shí)，要認真做好接待談話(huà)記錄。并讓其當面核對，以防失誤。
三、對于來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題，按照歸口辦理的原則，予以答復和處理。必須堅持原則、符合政策，對當時(shí)能解決的問(wèn)題，不推不靠，對當時(shí)不能解決的問(wèn)題，要說(shuō)明原因，耐心解釋?zhuān)⒓皶r(shí)向領(lǐng)導反映并積極協(xié)助解決。
四、要做好來(lái)訪(fǎng)者的思想工作，有針對性地宣傳黨的政策和進(jìn)行思想教育，使來(lái)訪(fǎng)者實(shí)事求是地反映問(wèn)題，端正態(tài)度，保證來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的順利解決。
五、對來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題，按照輕重緩急報請有關(guān)領(lǐng)導，妥善處理。
六、接待人員要保守機密，不準向來(lái)訪(fǎng)人泄密。
領(lǐng)導接待來(lái)訪(fǎng)制度
一、接待人員
局長(cháng)、副局長(cháng)、紀檢員、信訪(fǎng)室工作人員。
接待地點(diǎn)：信訪(fǎng)室。
二、接待方法
接待來(lái)訪(fǎng)，由分管領(lǐng)導、信訪(fǎng)室工作人員共同進(jìn)行。重要來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題，直接請示主要領(lǐng)導。如果分管領(lǐng)導不在時(shí)，由其他領(lǐng)導和工作人員共同進(jìn)行。接待時(shí)，應認真耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)者反映的情況，工作人員要做好詳細的筆錄，根據來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題，可視情況讓其寫(xiě)出書(shū)面材料。
三、處理辦法
對來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題，屬于受理范圍的，按照有關(guān)工作程序辦理。能夠當場(chǎng)解釋答復的，應該給予解釋答復;不屬于受理范圍的，要向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明情況，并幫助其介紹有關(guān)受理部門(mén)。
四、來(lái)訪(fǎng)者直接找局領(lǐng)導反映問(wèn)題的，有關(guān)領(lǐng)導可視情況通知工作人員，工作人員應定期向局領(lǐng)導了解接訪(fǎng)情況，領(lǐng)導接待來(lái)訪(fǎng)情況按季進(jìn)行統計。
黨政領(lǐng)導干部輪留值班制度
一、為了解決在節假日期間群眾信訪(fǎng)舉報不暢通這一“瓶頸”問(wèn)題，特制定本制度。
二、本單位在節假日期間安排輪留執班，值班時(shí)要有一名領(lǐng)導具體負責。
三、值班時(shí)要認真做好值班記錄，嚴格執行交接班制度。
四、在執班期間，對于群眾來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題要當面給予解決，一時(shí)解決不了的，要向群眾說(shuō)明原因并做好疏導工作。如果群眾反映的問(wèn)題性質(zhì)嚴重或有集體上訪(fǎng)苗頭的，要及時(shí)向主要領(lǐng)導或上級有關(guān)部門(mén)匯報，切實(shí)加以妥善解決。
五、在執班期間因玩忽職守，貽誤工作，造成嚴重社會(huì )影響的，要追究當班領(lǐng)導和有關(guān)工作人員的紀律責任。
伊旗審計局領(lǐng)導包案、辦案責任制度
領(lǐng)導包案、辦案責任制度的指導思想是，通過(guò)執紀、執法辦案，保證黨和國家方針、政策、法令、法規的貫徹執行，維護黨政紀及法律法規的嚴肅性，加大反**工作力度，加強黨風(fēng)廉政建設，保障改革開(kāi)放順利進(jìn)行，促進(jìn)經(jīng)濟建設健康發(fā)展。
一、旗審計局主要領(lǐng)導在宏觀(guān)指導查辦案件工作的同時(shí),要親自參與查辦案件，實(shí)行領(lǐng)導包案、辦案責任制度。對于所受理的問(wèn)題，案件調查的全過(guò)程都要有一名領(lǐng)導始終具體負責，包括參與制定案件初查方案、辦案程序、認定事實(shí)證據材料的準確性、審核案件引用的法律條規、處分依據等。
二、局領(lǐng)導要參與接待群眾來(lái)訪(fǎng)，凡工作日至少要有一名領(lǐng)導接待來(lái)訪(fǎng)群眾，認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和呼聲，重視研究群眾反映強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，并認真負責地給予解決。
三、局領(lǐng)導要親自參與查辦案件，參與查辦案件的領(lǐng)導一般要根據分工，歸口負責。重大疑難案件主要領(lǐng)導要直接參與查辦。
四、領(lǐng)導所包的案件，包案領(lǐng)導和查辦人員要全程負責，包括調查取證，對當事人或受處分人員的回復、回訪(fǎng)。若出現錯案或某些證據材料與事實(shí)不符，包案領(lǐng)導要及時(shí)負責組織辦案人員糾正，情節嚴重的要追究包案領(lǐng)導和辦案人員的責任。
保 密 制 度
一、保密范圍
�、�、所有檢舉、控告、申訴的信件，來(lái)訪(fǎng)記錄，舉報電話(huà)紀錄和有關(guān)的音像制品、物品;
�、�、“重要來(lái)信來(lái)訪(fǎng)請示”、“來(lái)信來(lái)訪(fǎng)處理卡”及其轉辦函稿等;
�、�、上級紀檢監察機關(guān)，旗委、政府及本局領(lǐng)導的交辦函和信件，包括批示、手稿和復印件等。
�、�、標定密級的文件、文稿、書(shū)刊、資料;不宜公開(kāi)的各類(lèi)統計報表、信訪(fǎng)信息;來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記薄、會(huì )議記錄、收發(fā)文登記薄、工作記錄等。
�、�、立卷歸檔種類(lèi)案卷材料;
�、�、其它需要保密的材料;
二、保密要求
�、�、信訪(fǎng)室工作人員應嚴格執行國家保密法規和本局有關(guān)的保密制度，進(jìn)一步強化保密意識，嚴禁失密、泄密現象發(fā)生。
�、�、凡列入保密范圍的文件、信件、文字材料等，均由工作人員統一登記、拆封、傳遞和保管。文件資料等應按規定定期進(jìn)行請繳、歸檔、銷(xiāo)毀。機要文件的接交，應嚴格履行登記簽字手續;
�、�、列入保密范圍的文件、信件和文件材料，不得在辦公桌上存放，也不得在非辦公地點(diǎn)閱處。因工作需要攜帶外出的，須經(jīng)分管信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導同意。
�、�、制發(fā)文件、信函、信息等公文，要根據內容和工作需要注明密級;
�、�、有關(guān)單位和本局有關(guān)股室需要了解信訪(fǎng)線(xiàn)索及其它相關(guān)情況，須經(jīng)領(lǐng)導同意后方可查詢(xún)，個(gè)人不得隨意提供。
�、�、室內工作人員在不需要涉及信訪(fǎng)舉報問(wèn)題時(shí)，應做到不問(wèn)、不看、不說(shuō)，嚴禁在家庭、外出工作、公共場(chǎng)所、私人通信和電話(huà)中向親友、同事等無(wú)關(guān)人員談?wù)撔旁L(fǎng)舉報問(wèn)題以及秘密事項;
�、�、對模范執行保密制度的干部，要給予表?yè)P;對失密、泄密事件，要及時(shí)報告，并設法補救，對責任人要根據其情節和所造成的后果，給予批評教育或黨、政紀律處分，直至追究法律責任。
信訪(fǎng)舉報與案件查辦責任追究暫行規定
為了認真貫徹落實(shí)黨的**精神，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，促進(jìn)我旗黨風(fēng)廉政建設和反**斗爭的深入開(kāi)展，保證紀檢監察工作與時(shí)俱進(jìn)，切實(shí)增強信訪(fǎng)舉報工作與案件查辦工作人員的責任感與使命感，特制定本規定。
一、在信訪(fǎng)舉報工作與案件查辦工作中有下列情形之一者要進(jìn)行責任追究：
(一)在權限范圍內對檢舉控告黨員、黨組織、監察對象違反國家政策、法律和黨紀、政紀等問(wèn)題應受理而不受理的;
(二)在權限范圍內對不服紀律處分的申訴應受理而不受理的;
(三)對旗紀委監察局轉辦要結果的信訪(fǎng)件，不能在規定時(shí)間內辦結，又不提前向旗紀委監察局報告和說(shuō)明理由的;
(四)對檢舉控告人、申訴人歧視、刁難、甚至打擊報復的;
(五)無(wú)故丟失信訪(fǎng)舉報件，造成不良后果的;
(六)對所轄范圍內群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題不及時(shí)解決，推諉扯皮，造成越級或集體上訪(fǎng)的;
(七)對有意將信訪(fǎng)舉報內容透露給被舉報人，造成不良后果的;
(八)要查辦信訪(fǎng)案件中，故意袒護、包庇被舉報人或為被舉報人開(kāi)脫責任的;
(九)有關(guān)人員和組織接受可能影響信訪(fǎng)舉報工作公正處理的宴請、財物或參加其它活動(dòng)的;
(十)借查案之機，有意向被查單位或被查人員索取財物的。
二、責任追究的形式
根據情節輕重和造成后果的嚴重程度，分別給予責任人或責任單位批評教育、通報、停止工作、調離工作崗位及黨紀、政紀處分，直至追究刑事責任。
對有信訪(fǎng)反映的領(lǐng)導干部實(shí)行談話(huà)的規定
第一條 為了加強對領(lǐng)導干部的監督，促進(jìn)領(lǐng)導干部的廉潔自律，減少和防范違紀行為的發(fā)生，根據《中國共產(chǎn)黨黨員權利保障條例》和《中華人民共和國行政監察法》等有規定，制定本規定。
第二條 紀委監察局對有信訪(fǎng)反映和違反黨風(fēng)廉政建設責任制有關(guān)規定的領(lǐng)導干部進(jìn)行談話(huà)的適用本規定。
第三條 信訪(fǎng)談話(huà)的事項
�、逋ㄟ^(guò)信訪(fǎng)舉報等渠道反映的問(wèn)題單一、線(xiàn)索清楚，需要向領(lǐng)導干部本人直接進(jìn)行了解核實(shí)的。
�、娼�(jīng)信訪(fǎng)核查，雖未發(fā)現明顯違紀行為，但該干部在廉潔自律方面要求不嚴，需向其本人告誡的。
�、缃�(jīng)信訪(fǎng)核查，認為存在違紀行為，但情節輕微，不需追究黨政紀責任，需要對該領(lǐng)導干部進(jìn)行批評教育，責令限期整改的。
�、桀I(lǐng)導交辦進(jìn)行信訪(fǎng)談話(huà)的。
第四條 信訪(fǎng)談話(huà)的方式
信訪(fǎng)談話(huà)一般采用當面談話(huà)和下訪(fǎng)的方式進(jìn)行。當面談話(huà)，由信訪(fǎng)室通知被談話(huà)人在約定時(shí)間、地點(diǎn)接受談話(huà);對集體署名舉報領(lǐng)導干部問(wèn)題的采取主動(dòng)下訪(fǎng)的方式。
第五條 信訪(fǎng)談話(huà)的分工
�、逍旁L(fǎng)談話(huà)按干部管理權限分級負責實(shí)施。
�、鎸Ρ炯壒芾砀刹窟M(jìn)行批評教育、督促自查自糾、責令限期整改的，由紀委監察局主要領(lǐng)導主談，也可委托分管領(lǐng)導主談。
�、鐚Ρ炯壒芾淼母刹苛私夂藢�(shí)信訪(fǎng)反映的問(wèn)題，提出警示的由紀委監察局分管領(lǐng)導主談，也可委托信訪(fǎng)室工作人員主談。
第六條 信訪(fǎng)談話(huà)的程序
�、宸残鑼τ行旁L(fǎng)反映的領(lǐng)導干部進(jìn)行談話(huà)的，應按信訪(fǎng)件辦理程序，報領(lǐng)導審批決定，由信訪(fǎng)室通知被談話(huà)人。
�、嫘旁L(fǎng)談話(huà)時(shí)，被談話(huà)人對需了解核實(shí)的問(wèn)題，應如實(shí)作出回答，并按要求提供有關(guān)證明材料或書(shū)面情況說(shuō)明。
�、缧旁L(fǎng)談話(huà)結束后，談話(huà)人應填寫(xiě)《信訪(fǎng)談話(huà)登記表》，報領(lǐng)導審結。
第七條 信訪(fǎng)談話(huà)涉及違紀款物的處理
�、鍖`紀情節輕微又確實(shí)存在違紀款物的，應責令被談話(huà)人或所在單位將違紀款物上繳紀委監察局。
�、鎸χ鲃�(dòng)將違紀款物上繳的被談話(huà)人及其單位，視其情節和態(tài)度，可以從輕處置或免于處分。
第八條 信訪(fǎng)談話(huà)材料的處理
�、褰�(jīng)了解核實(shí)，反映失實(shí)或被談話(huà)人不存在違紀行為的，應將談話(huà)材料歸入信訪(fǎng)檔案，必要時(shí)，在適當場(chǎng)合給予解釋或澄清。
�、娼�(jīng)了解核實(shí)，對被談話(huà)人進(jìn)行批評教育、督促自查自糾的，應將談話(huà)材料移交有關(guān)部門(mén)存入個(gè)人廉政檔案。
�、缃�(jīng)信訪(fǎng)談話(huà)，發(fā)現被談話(huà)人有嚴重違紀行為或抵制談話(huà)，需追究紀律責任的，應將談話(huà)材料移交案件檢查部門(mén)。
第九條 信訪(fǎng)談話(huà)的要求
�、逍旁L(fǎng)談話(huà)必須堅持以理服人，平等待人的原則，實(shí)事求是地作出信訪(fǎng)談話(huà)結論。
�、姹徽勗�(huà)人應當自覺(jué)接受信訪(fǎng)談話(huà)，不得借故推諉、拖延;不得造假、隱瞞事實(shí);不得打擊報復信訪(fǎng)舉報人。
�、缧旁L(fǎng)談話(huà)結束后要做好材料的整理、移交和歸檔工作，及時(shí)督查處理意見(jiàn)的落實(shí)。
第十條 本規定由伊旗紀委監察局負責解釋。
信訪(fǎng)問(wèn)題首問(wèn)制度
一、群眾到審計局上訪(fǎng)，接訪(fǎng)的第一位干部為首問(wèn)制的第一責任人。
二、群眾反映的問(wèn)題，屬于第一責任人管轄的業(yè)務(wù)范圍，要及時(shí)向領(lǐng)導匯報，切實(shí)加以解決并給予滿(mǎn)意的答復，承諾辦理期限。
三、如果群眾反映的問(wèn)題不屬于其業(yè)務(wù)管轄的范圍，按照分級負責，歸口辦理的原則，將群眾反映的問(wèn)題及時(shí)轉交有關(guān)部門(mén)并做好疏導工作。
四、接訪(fǎng)工作人員應恪盡職守。凡因工作失誤，造成群眾集體、越級上訪(fǎng)或社會(huì )影響的，要追究其紀律責任。
獎勵信訪(fǎng)舉報有功人員制度
一、為了弘揚正氣，懲治**，激發(fā)廣大群眾檢舉違法、違紀等**行為的積極性，特制定此制度。
二、審計局信訪(fǎng)室要為舉報人員保密，保護舉報人員的人身權利。
三、通過(guò)舉報，經(jīng)查處為國家挽回經(jīng)濟損失的，給予一定的精神獎勵和物質(zhì)獎勵。
四、為國家挽回重大經(jīng)濟損失的，給予舉報人員重獎。
公開(kāi)辦事日制度
一、為了暢通群眾信訪(fǎng)舉報渠道，為人民群眾辦事提供方便，本機關(guān)根據自身實(shí)際制定此制度。
二、公開(kāi)辦事日應在本機關(guān)政務(wù)公開(kāi)欄內公開(kāi)，面向社會(huì )。
三、在公開(kāi)辦事日期間，制定和設立領(lǐng)導班子成員工作接待日(每周兩日)和舉報電話(huà)(工作日內有專(zhuān)人值班)。在此期間至少要有一名領(lǐng)導掛牌值班。
四、在辦事日里，凡群眾反映的問(wèn)題，都要現場(chǎng)給予解決，一時(shí)難以解決的，要向群眾說(shuō)明原因，并答復辦理期限。
關(guān)于對署實(shí)名舉報人答復制度
一、對署實(shí)名舉報的信訪(fǎng)件，信訪(fǎng)室工作人員收閱后，要及時(shí)送有關(guān)領(lǐng)導批閱，按規定程序辦理后，對信訪(fǎng)人員予以答復。
二、按照分級負責、歸口辦理的原則，及時(shí)辦理署實(shí)名**訪(fǎng)案件。對于不屬于紀檢監察部門(mén)受理范圍內或需下級紀委受理的，要及時(shí)轉交有關(guān)部門(mén)辦理，并對信訪(fǎng)人說(shuō)明轉辦單位，轉辦時(shí)間等。
三、屬于本級審計機關(guān)受理范圍內的問(wèn)題，在調查前要與舉報人見(jiàn)面，詳細了解案件線(xiàn)索，案件查結后，要將處理結果告知舉報人，廣泛征求意見(jiàn)。
四、答復的形式一般采取電話(huà)答復、信件答復、回訪(fǎng)答復等。
五、為了切實(shí)保護舉報人的合法權益，在轉辦署實(shí)名**訪(fǎng)件時(shí)，應將舉報內容摘要轉出，不許原件轉出。
關(guān)于解決處理集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)、重復訪(fǎng)問(wèn)題的暫行辦法
一、處理集體訪(fǎng)的暫行辦法
�、逡⒔∪I(lǐng)導接待來(lái)訪(fǎng)制度，建立目標責任制。形成主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責的工作機制。
�、鎸τ诩w上訪(fǎng)，主要領(lǐng)導要親自接待，分管領(lǐng)導具體負責，妥善解決群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題。
�、缫龊眉w訪(fǎng)群眾的思想教育與疏導工作，引導信訪(fǎng)者依法信訪(fǎng)，并動(dòng)員其及時(shí)返回。
�、枰J真做好回訪(fǎng)工作，使集體訪(fǎng)處理得更加完善。
�、閲烂C查處集體訪(fǎng)活動(dòng)中的違法違紀人員。對于**不明真相的群眾擾亂工作秩序，破壞社會(huì )治安的幕后操縱者，一經(jīng)查出，要嚴肅處理。
�、暝谔幚砑w訪(fǎng)過(guò)程中，對交辦的信訪(fǎng)事項推諉、扯皮、頂著(zhù)不辦的責任人要嚴格追究其紀律責任。
二、處理越級訪(fǎng)的暫行辦法
�、宸彩窃郊壍缴霞売嘘P(guān)部門(mén)上訪(fǎng)的，信訪(fǎng)部門(mén)在做好群眾疏導工作的同時(shí)，立即通知上訪(fǎng)者所在單位領(lǐng)導，派員及時(shí)將其領(lǐng)回。
�、鎸τ谠郊壴L(fǎng)反映的問(wèn)題，按照干部管理權限及時(shí)予以處理，并做好回訪(fǎng)工作。
�、鐚τ谠郊壴L(fǎng)反映的重要問(wèn)題，必要時(shí)組成聯(lián)合調查組進(jìn)行調查，以此提高辦案質(zhì)量。同時(shí)，在調查時(shí)可吸收群眾代表參與調查并進(jìn)行公示。
�、枰⑿旁L(fǎng)聽(tīng)證制度，組織涉案相關(guān)單位和人員，在多方聽(tīng)取其意見(jiàn)的基礎上，現場(chǎng)做出裁定，使群眾反映的問(wèn)題一次性加以解決。
�、橐獜娀熑巫肪恐贫�。對越級訪(fǎng)造成重大損失和社會(huì )影響的，要追究所在單位主要領(lǐng)導和相關(guān)責任人員的紀律責任。
三、處理重復訪(fǎng)的暫行辦法
�、鍖τ谥貜驮L(fǎng)，原則上不予受理，但要向其說(shuō)明處理情況并做好思想工作。
�、鎸τ谏婕爸卦L(fǎng)者切身利益的問(wèn)題，應責成相關(guān)單位予以妥善解決，消除其后顧之憂(yōu)。
�、缫m時(shí)對重訪(fǎng)者進(jìn)行法制教育活動(dòng)，增強其法律意識，做到依法信訪(fǎng)。
�、枰龊弥卦L(fǎng)者的回訪(fǎng)工作。定期對其進(jìn)行回訪(fǎng)，廣泛征求其意見(jiàn)，回答其提出的問(wèn)題，消除信訪(fǎng)隱患。
關(guān)于加強與有關(guān)部門(mén)協(xié)調配合解決
綜合性信訪(fǎng)問(wèn)題的辦法
一、對于綜合性信訪(fǎng)問(wèn)題，要采取切實(shí)可行的措施，建立由紀委、土地、審計、民政、信訪(fǎng)等參加的聯(lián)席會(huì )議制度，共同處理信訪(fǎng)案件。
二、要建立健全信訪(fǎng)聽(tīng)證制度，由上訪(fǎng)人陳述反映的主要問(wèn)題并列出相關(guān)證據，然后由被上訪(fǎng)人陳述自己的意見(jiàn)并列出相關(guān)證據，其次由知情人說(shuō)明所了解的事實(shí)，再次由職能部門(mén)進(jìn)行答復，最后由紀委匯同有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行最后裁定，當場(chǎng)宣布裁定結果。
三、要建立聯(lián)合辦案制度。對于綜合性信訪(fǎng)問(wèn)題，紀委可匯同有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行案件聯(lián)合調查，加大辦案力度，提高辦案質(zhì)量。
四、對于處理綜合性信訪(fǎng)問(wèn)題，在調查處理中應吸收群眾代表參與調查并進(jìn)行公示，使群眾的參與權、知情權、監督權得到進(jìn)一步保障。
五、要進(jìn)行信訪(fǎng)責任追究制度，對于群眾反映的綜合性信訪(fǎng)問(wèn)題，凡因處理不當或其他原因引起群眾集體、越級上訪(fǎng)，造成嚴重社會(huì )影響的，要追究相關(guān)單位主要領(lǐng)導和有關(guān)責任人員的紀律責任。
信訪(fǎng)聽(tīng)證會(huì )議制度
一、定期組織土地、審計、民政、信訪(fǎng)等部門(mén)召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，現場(chǎng)解決群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。
二、聽(tīng)證會(huì )議由紀委組織牽頭，相關(guān)部門(mén)參加。
三、聽(tīng)證會(huì )議的程序：
1、由紀委對本次聽(tīng)證的案件案情進(jìn)行詳細介紹，提出反映的主要問(wèn)題。
2、由上訪(fǎng)人、被上訪(fǎng)人陳述自己的意見(jiàn)并列出相關(guān)證據。
3、由知情人說(shuō)明所了解的事實(shí)并列出相關(guān)證據。
4、由職能部門(mén)答復。
5、由審計機關(guān)匯同各職能部門(mén)進(jìn)行最后裁定，當場(chǎng)宣布裁定結果。如案情復雜，一時(shí)難以裁定的，要指定相關(guān)部門(mén)限期拿出處理結果，并反饋給上訪(fǎng)人。
四、信訪(fǎng)聽(tīng)證會(huì )議的范圍主要是損害群眾合法權益等一次性加以解決的問(wèn)題。
信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )議制度
根據紀檢監察機關(guān)、檢察機關(guān)和組織部門(mén)關(guān)于在反**斗爭中，加強協(xié)作的通知精神，為加大反**工作力度，堅持“黨委統一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，紀委組織協(xié)調，部門(mén)各負其責，依靠群眾的支持與參與”的領(lǐng)導體制和工作格局，加強各職能部門(mén)的密切配合與協(xié)作，現結合我旗實(shí)際，就進(jìn)一步建立健全聯(lián)席會(huì )議制度，特作如下通知：
一、參加聯(lián)席會(huì )議單位包括紀檢監察、組織、人事、法院、檢察、公安、審計、工商、稅務(wù)等職能部門(mén)。
二、聯(lián)席會(huì )議原則上每季度召開(kāi)一次，特殊情況下經(jīng)一方提出，可隨時(shí)召開(kāi)，同時(shí)可根據會(huì )議議題確定參加單位，聯(lián)席會(huì )議由紀委負責召集，各部門(mén)主要負責人參加。
聯(lián)席會(huì )議的主要任務(wù)是：通報各自在反**斗爭中的工作情況，交流對干部違法違紀、違反社會(huì )治安等方面案件的查處情況和有關(guān)工作信息;研究需要協(xié)調的各方在工作中遇到的問(wèn)題和重大**、賄賂等經(jīng)濟違法違紀犯罪案件及非法拘禁、刑訊逼供、徇私**等侵權、瀆職案件的查處工作。
三、紀檢監察機關(guān)查處的違紀案件，經(jīng)審查認為已觸犯刑律，需要追究刑事責任的，應按照有關(guān)案件管轄的規定，及時(shí)將有關(guān)證據材料(或復印件)移送檢察機關(guān)。紀檢監察機關(guān)根據案情，應在移送案件前后對當事人作出黨、政紀處理。
對于紀檢監察機關(guān)移送的案件，檢察機關(guān)要及時(shí)審查或進(jìn)行必要的調查，作出是否立案的決定。檢察機關(guān)決定不予立案的，要說(shuō)明原因，并將材料退回移送的紀檢監察機關(guān)。
檢察機關(guān)在案件偵結后，要將案件處理結論及時(shí)通報移送案件的紀檢監察機關(guān)。
四、檢察機關(guān)在查處案件中，對需要同時(shí)作出黨紀、政紀處理的案犯或經(jīng)偵查對不構成犯罪的違法違紀案件，應適時(shí)將有關(guān)證據材料(或復印件)移送紀檢監察機關(guān)，紀檢監察機關(guān)應及時(shí)作出處理，并將處理情況通報檢察機關(guān)。
五、法院、公安、審計、工商、稅務(wù)等職能部門(mén)在查辦案件和專(zhuān)項工作中，對涉及黨員、黨員領(lǐng)導干部、黨和國家機關(guān)工作人員違法、違紀、弄虛作假、違反財經(jīng)法規、偷稅、漏稅、抗稅的案件和行為，應將被查處人的基本情況及處理結果及時(shí)報送紀檢監察機關(guān)，由紀檢監察機關(guān)對其追究黨紀、政紀責任;對上述人員涉嫌職務(wù)犯罪的行為，及時(shí)報送檢察機關(guān)，由檢察機關(guān)追究其法律責任。
六、對于查處有阻力或涉及黨紀、政紀、法紀交叉的復雜、疑難案件，可采取合辦或協(xié)辦的方式，由紀委牽頭、各職能部門(mén)協(xié)查的方法進(jìn)行調查。
七、紀檢監察機關(guān)、檢察機關(guān)和組織部門(mén)要及時(shí)轉送屬于對方管轄的有關(guān)舉報材料，各部門(mén)應對轉辦的案件做到件件有著(zhù)落。
八、各職能部門(mén)對各類(lèi)案件舉報材料要做到不拖不壓，并根據案件性質(zhì)的管轄規定，積極進(jìn)行查辦或轉辦;對有案不查、壓案不報的職能部門(mén)，將根據有關(guān)規定，追究負責人和有關(guān)人員責任。
九、建立聯(lián)席會(huì )議工作內部通報制度，各職能部門(mén)應將近期內工作有關(guān)情況，以書(shū)面形式上報聯(lián)席會(huì )議各參會(huì )單位，便于加強工作聯(lián)絡(luò )和信息溝通。
十、為使對干部的監督和任用緊密結合，有效地把好干部任用關(guān)，紀檢監察機關(guān)、檢察機關(guān)要同組織部門(mén)加強聯(lián)系、密切配合。凡紀檢監察機關(guān)、檢察機關(guān)查處的干部，包括對群眾反映問(wèn)題的初查核實(shí)情況，應及時(shí)向組織部門(mén)進(jìn)行通報;組織部門(mén)在考核、任用干部時(shí)，應向紀檢監察、檢察機關(guān)、審計部門(mén)了解有關(guān)情況。
十一、在查辦案件中應將黨政紀處分與刑事處罰手段相結合，紀律處分與組織處理相結合，教育與懲治相結合，打擊與預防相組合，充分發(fā)揮各職能部門(mén)的整體合力，推進(jìn)反**工作向深度發(fā)展。
重要上訪(fǎng)問(wèn)題應急處理預案
一、對于告急信訪(fǎng)舉報，應采取應急處理預案。
二、對于群眾上訪(fǎng)舉報某些黨員干部即將發(fā)生的違紀違法行為可能會(huì )給國家、集體造成重大經(jīng)濟損失或不良政治影響的，應將情況及時(shí)報告領(lǐng)導，采取果斷措施進(jìn)行查處，及時(shí)換回損失和消除影響。
三、上訪(fǎng)中揚言要靜坐、游行甚至報復的，要耐心細致地做好思想疏導工作并與司法機關(guān)取得聯(lián)系，制定應急防范措施，立即制止。及時(shí)與上訪(fǎng)者所在單位取得聯(lián)系，派人接回。同時(shí)，對于上訪(fǎng)者提出的問(wèn)題給予認真落實(shí)解決。
四、接訪(fǎng)中如發(fā)現上訪(fǎng)者有輕生念頭，要及時(shí)與公安機關(guān)取得聯(lián)系，采取有效防范措施。一方面要收繳致殘物品，另一方面要穩定其情緒，防止意外情況發(fā)生。
五、對于重要上訪(fǎng)問(wèn)題，在制定應急預案的同時(shí)，務(wù)必對他們反映的問(wèn)題盡快調查落實(shí)，妥善處理，以確保社會(huì )穩定。
六、對于政治敏感性強的上訪(fǎng)，要旗幟鮮明的表明態(tài)度，并將情況立即向有關(guān)領(lǐng)導報告，事先制定工作預案，研究統一答復意見(jiàn)。
關(guān)于加強有關(guān)部門(mén)案件線(xiàn)索交換制度
一、為了實(shí)現新時(shí)期信訪(fǎng)工作的開(kāi)拓創(chuàng )新，切實(shí)解決人民群眾的信訪(fǎng)問(wèn)題，保證信訪(fǎng)問(wèn)題事事有回音、件件有結果，要建立健全與有關(guān)部門(mén)案件線(xiàn)索交換制度。
二、對于群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題，有關(guān)承辦單位要按照分級負責、歸口辦理的原則，定期、不定期地進(jìn)行案件線(xiàn)索交換。
三、屬于紀檢監察業(yè)務(wù)范圍內的問(wèn)題，應及時(shí)轉交紀委信訪(fǎng)室;屬于黨委、政府業(yè)務(wù)范圍內的問(wèn)題，應轉交所屬有關(guān)部門(mén)處理;屬于司法機關(guān)職責范圍內的問(wèn)題，應轉交政法機關(guān)辦理。
四、案件線(xiàn)索的交換形式可采取信件交換、定期召開(kāi)會(huì )議交換、調查處理之中交換等。承辦單位辦結后，應將處理情況向交換方進(jìn)行回復，以保證信訪(fǎng)案件的辦結質(zhì)量，全面掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)。
五、要定期對信訪(fǎng)案件線(xiàn)索交換情況向有關(guān)單位和領(lǐng)導進(jìn)行通報，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。
有關(guān)信訪(fǎng)問(wèn)題解決和落實(shí)服務(wù)承諾辦法
一、對于群眾反映的有關(guān)信訪(fǎng)問(wèn)題，要及時(shí)落實(shí)承辦人員，承諾辦理期限。
二、一般性信訪(fǎng)問(wèn)題要在30天內辦理完畢。
三、重要信訪(fǎng)問(wèn)題要在90天內辦理完畢。
四、如果在規定期限內對群眾所反映的問(wèn)題不能辦結，經(jīng)領(lǐng)導批準延期后，要向舉報人說(shuō)明原因，但最長(cháng)不超過(guò)承諾期限的30天。
電話(huà)舉報、舉報箱信件處理辦法
一、受理的電話(huà)舉報，由信訪(fǎng)室負責，信訪(fǎng)室工作人員不在時(shí)，由辦公室負責。
二、受理電話(huà)舉報時(shí)，要對被舉報人的具體情況、舉報內容，特別是案件線(xiàn)索詢(xún)問(wèn)清楚，并做詳細的文字記載。
三、受理的電話(huà)舉報問(wèn)題，要按照處理檢舉、控告、申訴的有關(guān)程序辦理。對反映的重大問(wèn)題、重要案件線(xiàn)索和苗頭性問(wèn)題，要及時(shí)呈領(lǐng)導閱批。
四、受理電話(huà)舉報情況，每半年要進(jìn)行統計。
五、舉報箱每周開(kāi)啟一次，開(kāi)啟情況應做文字記錄。
六、舉報箱內的信件，應按照處理檢舉、控告、申訴的有關(guān)工作程序辦理。
關(guān)于交辦案件的規定
一、交辦案件的范圍
�、�、上級紀委以“紀群字”函、“紀信字”函交辦的案件，旗委、政府和本局領(lǐng)導交辦的案件。
二、交辦案件的形式
�、�、要求承辦單位回報查處結果的，以“紀群字”函交辦。函辦單位應在收到交辦之日起三個(gè)月內查結，并回報結果。因案情重大、復雜等原因不能按期查結的，應及時(shí)上報申請延期報告。
�、�、不要求承辦單位回報查處結果的，以“紀信字”函交辦。承辦單位應及時(shí)反饋查辦情況。
�、�、對決定查辦的案件，承辦人應在三日內擬妥函稿，經(jīng)分管領(lǐng)導審閱后在一周內發(fā)出。
三、交辦案件的督辦、催辦和協(xié)辦
�、�、督辦和催辦
交辦案件有下列情形之一的，應進(jìn)行督辦和催辦：
1、到期未上報結果又不說(shuō)明原因的，雖已上報結果，但不符合要求的。
2、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)兩次以上，處理情況不清楚的。
3、久拖不決的。
4、領(lǐng)導要求盡快查處的。
對“紀群字”交辦的案件，要定期以電話(huà)、函件或深入承辦單位等形式進(jìn)行催辦。催辦一般一個(gè)月進(jìn)行一次。
�、鎱f(xié)辦
對重要、復雜、疑難的交辦案件，根據實(shí)際需要，可采取召集承辦單位共同研究，深入承辦單位具體指導或直接派人參與調查等方式，協(xié)助承辦單位查辦。
四、交辦案件的審結
�、�、審核
交辦案件回報結果后，應及時(shí)確定人員對以下問(wèn)題進(jìn)行審核：
1、案件材料是否齊全，并符合要求;
2、調查報告是否回答了檢舉控告人、申訴人提出的問(wèn)題;
3、涉及黨紀、政紀處分的案件要依據有關(guān)的黨紀、政紀條規和政策以及當事人所犯錯誤的事實(shí)、情節、后果、一貫表現等情況，認真核實(shí)所認定的事實(shí)是否清楚，證據是否確鑿，定性是否準確，處理是否恰當，手續是否完備。
對審核中發(fā)現的問(wèn)題，審核人應及時(shí)責成承辦單位補報有關(guān)材料，履行有關(guān)手續或提出擬辦意見(jiàn)，呈主管領(lǐng)導批閱，并對領(lǐng)導的意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí)。
�、�、結案
1、本局交辦的并經(jīng)審核無(wú)誤的案件，呈主管領(lǐng)導指示決定;
2、上級紀檢監察機關(guān)和旗委、政府領(lǐng)導交辦的案件，經(jīng)審核和局會(huì )議研究后，報交辦單位。
紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作人員“十項應知”
1、一定時(shí)期國內外發(fā)生的重大事件及紀檢監察機關(guān)的重要工作部署;
2、一定時(shí)期群眾反映當地熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和強烈的問(wèn)題;
3、紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作的指導思想、任務(wù)職責和職能作用;
4、紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作的主要法規、制度;
5、本級黨政機關(guān)、司法、行政執法、經(jīng)濟管理部門(mén)和公用事業(yè)服務(wù)單位的名稱(chēng)及主要職責;
6、黨政各部門(mén)歸口處理信訪(fǎng)問(wèn)題的辦法;
7、本級紀檢監察機關(guān)領(lǐng)導分工及各部門(mén)的任務(wù)職責，本機關(guān)信訪(fǎng)舉報工作制度及主要內容;
8、下級黨政機關(guān)、紀檢監察機關(guān)的名稱(chēng)及其主要負責人;
9、紀檢監察機關(guān)處理信訪(fǎng)舉報問(wèn)題的基本工作程序、方法和要求;
10、上級、下級紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作機構的設置、分管領(lǐng)導、信訪(fǎng)舉報機構負責人、聯(lián)系電話(huà)、郵政編碼和電子信箱等。
紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作人員“十項應會(huì )”
1、會(huì )通過(guò)微機處理各種來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、舉報電話(huà)和電子郵件。會(huì )對上訪(fǎng)人進(jìn)行疏導教育，穩定其情緒。會(huì )答復群眾有關(guān)信訪(fǎng)舉報問(wèn)題的咨詢(xún)、詢(xún)問(wèn)和告知對其信訪(fǎng)問(wèn)題的處理情況;
2、會(huì )編發(fā)信訪(fǎng)簡(jiǎn)報、摘報，起草專(zhuān)題報告和交、轉辦文函等;
3、會(huì )對信訪(fǎng)工作問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題調研和撰寫(xiě)調研報告;
4、會(huì )對信訪(fǎng)情況進(jìn)行綜合和專(zhuān)題分析，撰寫(xiě)分析報告;
5、會(huì )對信訪(fǎng)情況進(jìn)行統計;
6、會(huì )對下級報送的信訪(fǎng)案件進(jìn)行審核并提出審核意見(jiàn);
7、會(huì )查辦、督辦、催辦信訪(fǎng)案件，初核信訪(fǎng)信息;
8、會(huì )妥善回復下級紀檢監察機關(guān)有關(guān)信訪(fǎng)工作的請示與咨詢(xún);
9、會(huì )對下級紀檢監察信訪(fǎng)舉報具體業(yè)務(wù)進(jìn)行指導;
10、會(huì )起草信訪(fǎng)工作總結、經(jīng)驗材料及信訪(fǎng)稿件等。
審計信訪(fǎng)工作制度
為了保持政府同人民的密切聯(lián)系，保護人民群眾的財產(chǎn)不受侵害保護信訪(fǎng)人的合法權益，維護信訪(fǎng)秩序，做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作，依照國家和自治區《信訪(fǎng)條例》的基本原則制定信訪(fǎng)工作制度。
一、信訪(fǎng)工作職責
(一)接待來(lái)訪(fǎng)，辦理來(lái)信，承辦上級機關(guān)和本機關(guān)負責人交辦、轉辦的信訪(fǎng)案件;
(二)向有關(guān)機關(guān)、單位轉辦、交辦信訪(fǎng)案件;
(三)調查有關(guān)信訪(fǎng)案件，提出處理意見(jiàn);
(四)協(xié)調有關(guān)機關(guān)、單位查處信訪(fǎng)案件;
(五)分協(xié)研究信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向機關(guān)領(lǐng)導反映情況;
(六)宣傳國家法律和政策，為信訪(fǎng)人民提供咨詢(xún)服務(wù);
(七)總結、推廣信訪(fǎng)工作經(jīng)驗，開(kāi)展信訪(fǎng)工作理論研究;
(八)承辦領(lǐng)導交辦的其他事宜。
二、信訪(fǎng)人
(一)信訪(fǎng)人對審計機關(guān)及其工作人員的批評、建議和要求不滿(mǎn)的，可檢舉揭發(fā)工作人員的違法失職行為，控告侵犯自己合法權益的行為，采用書(shū)信、電話(huà)、走訪(fǎng)等形式向有關(guān)行政機關(guān)提出。
(二)信訪(fǎng)人采用走訪(fǎng)形式提出意見(jiàn)、建議、要求和控告等信訪(fǎng)事項，要到審計機關(guān)設立的來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)所提出，不得圍堵、沖擊國家機關(guān)，攔截領(lǐng)導人的公務(wù)座車(chē)。
(三)多人反映共同意見(jiàn)、建議和要求的，一般采用電話(huà)、書(shū)信等形式提出;如需采用走訪(fǎng)形式的，應當推選三至五人代表提出，不得聚眾行事。
(四)信訪(fǎng)人要如實(shí)反映情況，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。
(五)信訪(fǎng)人要遵守信訪(fǎng)秩序，不得影響國家機關(guān)正常工作秩序;不得糾纏、侮辱、毆打和威脅接待人員。
三、信訪(fǎng)工作人員
(一)認真處理來(lái)信、接待來(lái)訪(fǎng)，傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民服務(wù)。
(二)認真負責，及時(shí)準確地承辦上級機關(guān)和本級機關(guān)領(lǐng)導轉辦、交辦的信訪(fǎng)案件。
(三)堅持“分級負責，歸口辦理”的原則。誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，既不推卸，也不包攬。
(四)多請示，多匯報信訪(fǎng)疑難問(wèn)題，杜絕矛盾上交;為本機關(guān)領(lǐng)導分憂(yōu)，維護領(lǐng)導的正常工作。
(五)辦理信訪(fǎng)事項，要恪盡職守，秉公辦事，查清事實(shí)，分清責任，正確疏導，及時(shí)、恰當、正確處理，不得推諉、敷衍和拖延。
四、領(lǐng)導檢查指導工作
根據“各級國家機關(guān)應當有一名負責人分管信訪(fǎng)工作，建立健全負責人接待來(lái)訪(fǎng)、閱批來(lái)信和直接處理重大信訪(fǎng)案件等制度，并經(jīng)常檢查指導本單位，本地區的信訪(fǎng)工作”的規定精神。確定：
每月第一周的第一天為領(lǐng)導接待日。具體接待事宜，由信訪(fǎng)工作人員向領(lǐng)導提供有關(guān)情況，安排接待對象。
每?jì)蓚�(gè)月聽(tīng)取一次工作匯報，檢查指導信訪(fǎng)工作，研究解決信訪(fǎng)問(wèn)題。
五、按程序辦理信訪(fǎng)事宜
(一)辦理來(lái)信程序
1、收到人民群眾來(lái)信要當日拆封，不得拖拉積壓。拆封時(shí)要保全信件的完整性，要注意信內夾帶的證件等物。
2、要按轉辦單或交辦函、信紙、信封前后順序并裝訂。
3、閱信要仔細，特別對篇幅冗長(cháng)、字跡潦草、內容復雜的信件要認真的閱辦，直到了解全信的內容為止。閱讀重復信件要注意新提出的問(wèn)題。
4、登記信件要按卡片要求，填寫(xiě)來(lái)信人姓名、職業(yè)、住址、寫(xiě)信時(shí)間及信內提出的主要問(wèn)題摘要記錄，并提出擬辦意見(jiàn)。
5、處理信件要按所提出問(wèn)題的性質(zhì)，依照有關(guān)政策規定承辦原則，分別采取摘報、要信請示、轉辦、交辦、自辦等辦法處理。對轉辦、交辦的信件案件要按時(shí)辦理。
(二)接待來(lái)訪(fǎng)程序
1、凡來(lái)訪(fǎng)人均要登記，在登記卡片上逐項填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)人姓名、性別、職業(yè)、住址或工作單位和攜帶的申請材料、證件。
2、接待來(lái)訪(fǎng)人員與來(lái)訪(fǎng)人接談時(shí)，要舉止端莊、態(tài)度誠懇，說(shuō)話(huà)和藹。要耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人陳述，全面了解來(lái)訪(fǎng)內容、要求、目的。
3、在接談中要詳細做好記錄，把提出的主要問(wèn)題及問(wèn)題的因果關(guān)系等重要情節和具體要求記錄下來(lái)，以便恰當處理。
4、針對來(lái)訪(fǎng)人的心態(tài)，要宣傳政策，正確疏導，防止矛盾激化。
(三)辦理案件
1、熟悉案情，弄清矛盾焦點(diǎn)，確定調查目的;制定調查提綱，明確調查什么、怎樣調查。
2、找知情人、當事人、見(jiàn)證人調查;找信訪(fǎng)人進(jìn)一步核對反映問(wèn)題的事實(shí)，驗證問(wèn)題，明確焦點(diǎn)，擴大調查線(xiàn)索。
3、取證要堅持實(shí)事求是，識別真偽，既要取直接材料、旁證材料，又要取不同證法的證明材料。要一事一證，一人一證，不取聯(lián)名證。
4、對調查取證材料進(jìn)行綜合分析、比較，去粗取精，去偽存真，逐個(gè)認定和綜合認定，得出事非分明的結論。
5、根據審計調查結論,寫(xiě)出調查報告,按政策法規提出處理意見(jiàn),報請局務(wù)會(huì )議或紀檢、檢察、審計聯(lián)席會(huì )議,方可審核定案。
民間糾紛矛盾排查制度
一、為了維護社會(huì )穩定，促進(jìn)經(jīng)濟建設快速發(fā)展，為“西部大開(kāi)發(fā)”營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境，各蘇木鄉鎮紀委，應根據自身實(shí)際制定本制度。
二、排查組人員應由蘇木鄉鎮紀委、綜治、司法、民政、土地管理、信訪(fǎng)等人員組成。
三、每年應最少組織二次以上排查活動(dòng)，現場(chǎng)解決群眾反映的問(wèn)題，把矛盾化解在基層。
四、每次排查工作結束后，應進(jìn)行分析、匯總，并將排查情況以書(shū)面形式向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋。
【西安的民風(fēng)民俗作文】相關(guān)文章：
【精選】民風(fēng)民俗作文03-29
(精選)民風(fēng)民俗的作文03-18
[精選]民風(fēng)民俗的作文03-07
民風(fēng)民俗作文【精選】07-27
民風(fēng)民俗作文01-19
民風(fēng)民俗作文01-19
民風(fēng)民俗作文01-19
- 相關(guān)推薦