我的設計夢(mèng)想作文11篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的員工年度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
員工年度工作計劃1
為進(jìn)一步推動(dòng)煤礦企業(yè)安全，加強安全現場(chǎng)管理、強化安全意識、促進(jìn)煤炭系統安全和諧穩定發(fā)展；深化整治、夯實(shí)基礎、細化責任，以法治化、標準化、規范化、系統化的方式推進(jìn)駐礦安全監管工作，特擬定此工作計劃：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和”三個(gè)代表“重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求為指導，認真貫徹黨的十七屆四中、五中、六中全會(huì )會(huì )議精神，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以建設和諧、安全、穩定的煤礦企業(yè)為目標，強化安全監管，以勤奮工作為主攻方向，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)，以嶄新的姿態(tài)和精神面貌，促進(jìn)煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。
二、工作目標
1、我駐罕井煤礦安監組將在企業(yè)成立煤礦一線(xiàn)安全工作檢查組，以煤礦一線(xiàn)安檢員為主戰力量，全面負責煤礦安全生產(chǎn)工作，研究制定安全檢查計劃和措施，組織安全檢查，對現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題，現場(chǎng)整改，并做好記錄。進(jìn)一步完善煤礦各部門(mén)、各崗位的安全管理制度，落實(shí)安全主體責任，建立安全隱患分級管理和重大隱患排查治理機制，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題、隱患，實(shí)行隱患整合追究制，確保每個(gè)查出的隱患問(wèn)題整改落實(shí)到位。
2、加強現場(chǎng)安全監督檢查，狠抓主體責任落實(shí)
一是嚴格貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)，始終把安全主體責任落實(shí)到實(shí)處。要加大反“三違”力度、建立健全安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，確保安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。二是嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責任制和責任追究制
度，切實(shí)把安全生產(chǎn)管理責任、技術(shù)責任、監督責任、培訓責任落實(shí)到施工過(guò)程的每一個(gè)崗位和每一個(gè)環(huán)節，落實(shí)到施工班組和人頭。通過(guò)層層抓管理，構建個(gè)人保班組、班組保施工隊、施工隊保全礦的安全管理格局。三是重點(diǎn)抓好以頂板、防治水和機電運輸“三大會(huì )戰”，防微杜漸，及時(shí)整治存在的'安全隱患；針對礦井水文地質(zhì)實(shí)際情況，進(jìn)一步制定完善防治水措施。抓緊、抓實(shí)機電運輸管理工作，杜絕機運事故。四是加大隱患排查力度，重點(diǎn)監控不安全人和基礎設施的隱患，確保各個(gè)系統安全運轉。五是落實(shí)現場(chǎng)監管制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，并深入重點(diǎn)區域和關(guān)鍵環(huán)節，確保安全生產(chǎn)各項措施落實(shí)到安全一線(xiàn)。
3、加強和改進(jìn)安全技術(shù)管理
加強礦井“一通三防”管理、加快完善礦井監測監控、人員定位、壓風(fēng)自救、供水施救、通信聯(lián)絡(luò )系統建設，嚴抓巷道密閉，強化職工巷道密閉意識，從源頭上消除隱患，并高度重視抓好礦井水害防治工作，提高安全保障。加快以鋼代木工程進(jìn)度，淘汰落后技術(shù)，提高采煤機械化程度，提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。
三、強化安全宣傳教育
按照上級部門(mén)的指示和罕井煤礦的實(shí)際情況，我駐礦安監組將緊密結合《煤礦安全規程》、《國務(wù)院446號令》的文件內容，充分利用礦委會(huì )、各區隊隊、班前會(huì )，深入貫徹黨的安全生產(chǎn)方
針政策，普及安全法律法規和安全意識，強化煤礦安全生產(chǎn)主體責任，增強廣大干部職工安全生產(chǎn)的法制觀(guān)念和安全意識，扎實(shí)開(kāi)展安全教育，努力提高職工整體安全素質(zhì)。
四、加強理論學(xué)習，得升個(gè)人綜合素質(zhì)
在工作和生活中，始終以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為重心，深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )其中精神，端正自己的世界觀(guān)，人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，認真貫徹學(xué)習煤礦安全生產(chǎn)方面各項政策和上級部門(mén)指示精神，積極投入到煤礦一線(xiàn)安全工作中。進(jìn)一步加強職業(yè)道德，社會(huì )公德和個(gè)人品德的教育學(xué)習，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和崗位奉獻精神。
藍圖已經(jīng)繪就，目標已經(jīng)確定，我們駐罕井煤礦安監組要以安全生產(chǎn)為主體，全面開(kāi)展新的工作。以新的精神面貌迎接新的契機，為把我駐罕井安監組改變?yōu)?0xx年煤炭系統先進(jìn)工作組而努力工作，為蒲城煤炭系統的安全、和諧、穩定貢獻自己的一份力量。
員工年度工作計劃2
根據公司的布署要求，制定了2018年度工作計劃，本年度物業(yè)管理工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升"年來(lái)開(kāi)展，全力開(kāi)展景區的精神文明建設，積極配合各單位的相關(guān)工作，與此同時(shí)，我們還將努力學(xué)習物業(yè)管理知識，不斷探索物業(yè)管理新思路，爭取創(chuàng )造物業(yè)管理工作的新局面，今年的主要工作計劃有：
一、實(shí)施規范管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎上，優(yōu)化工作制度，規范工作流程，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。完善管理機制，提高工作效能，健全各式電子檔案，繼續以創(chuàng )建電子檔案、規范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)，有證可查。
二、強化學(xué)習機制提升業(yè)務(wù)水平
根據方針政策，制定培訓學(xué)習計劃，提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、溝通能力、自律性等方面進(jìn)行培訓，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，全面提高服務(wù)能力與水平，強化員工隊伍的綜合素質(zhì)，為發(fā)展儲備人力資源。
三、制定考核制度提高服務(wù)質(zhì)量
以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核等方式，真正做到獎勤罰懶，提高員工的'工作熱情，促進(jìn)工作有效順利的完成。
四、結合實(shí)際建立安防體系
完成監控、門(mén)禁、巡更及護欄等設施的安裝調試后，從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績(jì)效考核加強隊伍建設，加大對景區客戶(hù)安防知識的宣傳力度。
五、開(kāi)展多原化活動(dòng)創(chuàng )建和諧
積極組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，提高景區員工及客戶(hù)的知識面與道德修養，大力宣揚"護林防火，人人有責"的消防安全的重要性，2018年將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為動(dòng)力，以整體工作方針為指導，保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)及考核指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng )出佳績(jì)。根據年度工作計劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、優(yōu)化改進(jìn)相關(guān)制度，嚴格按有關(guān)制度執行工作，建立并實(shí)行例會(huì )制度。
2、組織工作人員進(jìn)行學(xué)習，明確崗位工作要求，提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。
3、制定培訓計劃，并按計劃完成當月培訓工作，提高管理人員的業(yè)務(wù)能力。
4、做好2018年度費用統計及清繳工作。
員工年度工作計劃3
大學(xué)畢業(yè)后我就來(lái)到目前工作的公司了，在經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習后，我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績(jì)也開(kāi)始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開(kāi)始走上正軌了，之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績(jì)，特擬此個(gè)人工作計劃。目前負責的工作有：
part 1：部門(mén)質(zhì)量管理工作：
1、處理日常的《質(zhì)量問(wèn)題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來(lái)自公司各部門(mén)對研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn)。每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題反饋》，即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人問(wèn)題的處理辦法，敦促工程師定期完成問(wèn)題整改，并定期把共性的`質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門(mén)經(jīng)理，以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題登記表》。
從目前收到的《技術(shù)問(wèn)題反饋單》中可以看出，問(wèn)題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問(wèn)題反應是說(shuō)：圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數沒(méi)有描述清楚，導致品質(zhì)部無(wú)法檢驗。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出現在硬件工程師身上，所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部?jì)炔课募淖珜?xiě)，針對實(shí)際工作情況管理并整改現行的質(zhì)量體系文件，包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導書(shū)》以及各類(lèi)表單。進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導》，rt-dwi-a19《工程更改會(huì )簽評審規范》，《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設計記錄表》等等，規范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來(lái)，會(huì )根據實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設計和開(kāi)發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導書(shū)》等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí)，工程更改在研發(fā)中心各部門(mén)之間的會(huì )簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋，根據工程更改的內容編修bom清單。
進(jìn)入公司以來(lái)共負責檢查并發(fā)出工程更改174份，從dXX0207001至dXX0620174為止;整理并統計了各商品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況，整理并統計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數量與質(zhì)量，詳情請見(jiàn)《工程更改登記本》。根據工程更改的內容，編修商品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會(huì )簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認為，工程更改在各部門(mén)的會(huì )簽過(guò)程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個(gè)部門(mén)考慮的方向，如客服部會(huì )著(zhù)重考慮該份工程更改是否會(huì )影響已售商品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設計過(guò)程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設計者，每個(gè)部門(mén)的會(huì )簽者分別代表著(zhù)不同環(huán)節、不同顧客的聲音，他們的聲音是強而有力的。
員工年度工作計劃4
我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20xx年財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育，有著(zhù)非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
一、參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育。
首先參加財務(wù)人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理，做好日常核算
1、根據新的'制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
員工年度工作計劃5
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標：
至20xx年12月31日，山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元（20年度銷(xiāo)售計劃表附后）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》；
根據XX年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》；
根據公司整體規劃，今年6到12月份華東區6省2市（浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市）共承擔銷(xiāo)售指標1092萬(wàn)，其中包括直營(yíng)店3家（銷(xiāo)售定額180萬(wàn)，每人每月7。5萬(wàn)），開(kāi)發(fā)大、中型專(zhuān)業(yè)客戶(hù)（終端）13家以上（銷(xiāo)售定額720萬(wàn)，每人每月30萬(wàn)），開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商4家（銷(xiāo)售定額192萬(wàn)，每家每月8萬(wàn)）。充分利用行業(yè)內大客戶(hù)影響力和杠桿效應，帶動(dòng)中小客戶(hù)的銷(xiāo)售。另外通過(guò)設立直營(yíng)門(mén)店以及廣告宣傳等方式讓當地市場(chǎng)對金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解，透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)和品牌形象的初步建立。
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據20xx年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì )；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )；
做好日常的一些材料的復印和資料的'整理工作。協(xié)助準備各項材料，鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，隨時(shí)準備接待代理商及客戶(hù)。在網(wǎng)上投一些招商信息。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次；對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間；
在內部建設方面，我將繼承前任部長(cháng)寬松氛圍、鼓勵主動(dòng)的方針，著(zhù)重加強專(zhuān)業(yè)化和多樣化建設，保證每一位成員的發(fā)展權利，提高我部的工作戰斗力。具體地說(shuō)，在招新階段，我們必須快人一步，通過(guò)招新環(huán)節展現我會(huì )風(fēng)采并為本會(huì )作宣傳和推介，要擴大宣傳范圍，通過(guò)傳單、海報和展板等多種渠道增進(jìn)新生對我會(huì )的了解。接著(zhù)，在報名面試階段，我部將創(chuàng )新考評方式，除了問(wèn)答交流，會(huì )重點(diǎn)考察他們在宣傳技能方面的造養，包括寫(xiě)作功底、繪畫(huà)能力、書(shū)法水平和口才等等，總之，新一屆的宣傳部必須體現較高的專(zhuān)業(yè)素養，這樣我們才能在新一輪的工作中有一個(gè)堅實(shí)的人才基礎，才會(huì )使宣傳部的長(cháng)足進(jìn)步成為可能！
�。�2）適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升XX部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
建議：公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入，對上海實(shí)行單獨的操作模式，實(shí)行底薪加提成的.薪金制度，作為公司的長(cháng)線(xiàn)投資市場(chǎng)。
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩！
努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
員工年度工作計劃6
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強規范現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的'核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月轉初前報交總經(jīng)理留存。
4、票據需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷(xiāo)。
5、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
二、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì )繼續加大現金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
員工年度工作計劃7
財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育，有著(zhù)非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排，使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特擬訂200x年財務(wù)工作計劃 。
一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預算工作探索基層學(xué)校預算管理規律
按照上級財政部門(mén)的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門(mén)預算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預算，并力求切合實(shí)際。
三、加強規范資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴格學(xué)校的硬件管理，學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設備要管好用好，及時(shí)修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉換要有手續，損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續做好收費工作
學(xué)校收費工作是高壓線(xiàn)，上級部門(mén)三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費用。
1、 按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費。雖然物價(jià)局允許收取，但為了農民利益，立停。
2、 教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用。
3、 教育學(xué)生使用正版讀物。
4、 新華書(shū)店(基礎訓練)或保險公司(學(xué)生保險)上門(mén)服務(wù)，允許學(xué)校提供便利條件，但領(lǐng)導、教師嚴禁介入。
六、抽取部分資金對學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(每生12元)，極力爭取上級對我校的各項支持。
以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃 ，總之在200x年里，學(xué)校將借改革契機，繼續加大財務(wù)管理力度，不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的`職能作用，創(chuàng )造性的完成各項計劃內容。
xx年，將繼續圍繞市委、市政府中心工作，認真落實(shí)工作任務(wù)，努力實(shí)現六個(gè)“新”：
(一)爭取司法所規范化建設有新突破，
司法局個(gè)人工作計劃。繼續開(kāi)展“四三二一”計劃，抓好司法所規范化建設，xx年，爭取南岳鎮、天成鄉等9個(gè)司法所建設達到省、市規劃標準。加強隊伍建設，對司法助理員力量配置、經(jīng)費裝備等進(jìn)行督查落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化司法所建設的社會(huì )環(huán)境;繼續定期對鄉鎮司法助理員進(jìn)行教育、培訓。
(二)爭取人民調解工作有新經(jīng)驗。進(jìn)一步完善村(居)調解、信訪(fǎng)、治�！叭灰惑w”工作機制和矛盾糾紛三級預警機制。按人員專(zhuān)職化、工作專(zhuān)業(yè)化、待遇薪金化的三化要求，推進(jìn)專(zhuān)職人民調解員隊伍建設。加大基層調解工作指導力度，實(shí)行人民調解員分級培訓制度。落實(shí)人民調解“以獎代補”工作機制。完善人民調解組織網(wǎng)絡(luò )建設，繼續發(fā)揮全市人民調解工作協(xié)調中心和4個(gè)片區流動(dòng)調解庭的職能作用。大力宣傳人民調解工作經(jīng)驗、人民調解員先進(jìn)事跡。適時(shí)召開(kāi)全市人民調解工作會(huì )議。
(三)爭取社區矯正試點(diǎn)工作有新進(jìn)展。指導全市各鄉鎮建立社區矯正工作組織。組建社區矯正工作志愿者隊伍，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。對歸正人員進(jìn)行普法教育，并通過(guò)引導和扶持
歸正人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng )業(yè)等形式和渠道，促進(jìn)歸正人員自食其力、早日順利回歸社會(huì )，預防和減少重新犯罪率。
(四)爭取普法依法治理工作有新成效。緊緊圍繞“法治樂(lè )清”建設、提升軟實(shí)力、構建一體化戰略及法治建設，廣泛深入地開(kāi)展法制宣傳教育，大力推進(jìn)依法治市。加強各普法工作成員單位的普法工作的組織領(lǐng)導和硬件建設，進(jìn)一步完善對市直機關(guān)各部門(mén)和各鄉鎮人民政府普法工作目標責任制考核。繼續深化“法律六進(jìn)”，充分發(fā)揮各種媒體的優(yōu)勢開(kāi)展法制宣傳教育，積極開(kāi)展各類(lèi)宣傳周、月活動(dòng)。加快“民主法治村(社區)”創(chuàng )建步伐，到xx年底，全市“民主法治村”的達標面要達到80%以上，“民主法治社區”的達標面要達到70%以上。
(五)爭取法律援助工作有新發(fā)展。不斷擴大法律援助工作覆蓋面，xx年在全市900多個(gè)村居(社區)全部建立法律援助聯(lián)系點(diǎn)，各法律援助站設專(zhuān)人負責。強化農民工法律援助綠色通道。加大宣傳力度，不斷提高法律援助的社會(huì )影響力，爭取使90的城鎮居民、50的農村居民知曉法律援助制度。繼續促進(jìn)案件數量穩步增長(cháng)，完善質(zhì)量監控體系。全程跟蹤涉法信訪(fǎng)案件的辦理。不斷加強與已有援助站、點(diǎn)的聯(lián)系，鞏固網(wǎng)絡(luò )建設的成果。
(六)爭取法律服務(wù)業(yè)務(wù)有新拓展。繼續深化“律師送法進(jìn)百村”活動(dòng)，進(jìn)一步完善“兩結合”管理體制，引導和鼓勵律師積極介入經(jīng)濟建設主戰場(chǎng)。加強律師隊伍建設，增強服務(wù)能力和自律能力。加強與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系，進(jìn)一步優(yōu)化律師執業(yè)環(huán)境。借助網(wǎng)絡(luò )、媒體等途徑，加大對律師、公證和基層法律服務(wù)行業(yè)的宣傳力度，努力拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為我市經(jīng)濟建設服務(wù)。
員工年度工作計劃8
一、充滿(mǎn)希望的XX年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變：
二是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
三是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩定性。長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的`人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng )造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動(dòng)紀律，完善績(jì)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個(gè)方面進(jìn)行細化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng )新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結構進(jìn)一步合理化。本著(zhù)精簡(jiǎn)、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng )新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎，以工作績(jì)效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng )造高績(jì)效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰略、科學(xué)的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。
5)加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新，為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng )新，創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。做到統一規劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內訓的系統化開(kāi)展。
3.強化協(xié)調能力。協(xié)調，是行政協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問(wèn)題，往往是導致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調統一。
4.配合財務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費用的報銷(xiāo)審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。XX年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
員工年度工作計劃9
總之在20xx年里，我會(huì )借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成20xx年工作計劃的各項任務(wù)，以最大限度地回報于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
一、切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責，認真履行本職工作。
作為XXXX貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司XX行業(yè)銷(xiāo)售，自己的崗位職責是：
1、、堅定信心，積極發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)團隊，拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷(xiāo)售目標；
2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的合理要求，爭取客戶(hù)信任，提供完成可靠的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)、入資流程及實(shí)盤(pán)資金操作等解決方案；
3、深入了解并嚴格執行XX銷(xiāo)售的流程和手續；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報，以供團隊分析決策；
5、隨時(shí)關(guān)注XX行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢，爭取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機，在金融行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住XX產(chǎn)品優(yōu)勢；
6、培養培訓營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者；
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
8、嚴格遵守公司各項規章制度，完成上級領(lǐng)導交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的XX行業(yè)銷(xiāo)售培訓，現以對公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過(guò)。為積極配合整體團隊銷(xiāo)售，不但自己計劃設想還要努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習，在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)，計劃設想認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)，制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團隊每月完成8~12個(gè)客戶(hù)入金，每周2~3個(gè)客戶(hù)、達成月薪3萬(wàn)，沖量年薪30萬(wàn)以上的個(gè)人業(yè)績(jì)目標。每天至少打20個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]福州市區地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的'信息和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的邀約開(kāi)戶(hù)解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些XX操作信息供客戶(hù)參考，并配合客戶(hù)在模擬操盤(pán)上的技術(shù)和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表，根據開(kāi)戶(hù)項目進(jìn)度：前期模擬盤(pán)跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤(pán)操作各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪(fǎng)一次新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)，必要時(shí)配合客戶(hù)做模擬盤(pán)操盤(pán)的工作，其他階段跟蹤的項目至少一周回訪(fǎng)一次�？蛻�(hù)開(kāi)模擬戶(hù)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與客戶(hù)模擬賬戶(hù)方案操作，為客戶(hù)解決XX操盤(pán)本專(zhuān)業(yè)的基礎模擬設計操作工作。
8、爭取早日與客戶(hù)簽訂開(kāi)戶(hù)入金合同，以最快的時(shí)間響應客戶(hù)進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作的需求，爭取早日進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作。
三、正確對待客戶(hù)咨詢(xún)并及時(shí)、妥善解決。
XX銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶(hù)咨詢(xún)如XX產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在XX產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾，首先應認真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
隨著(zhù)河北區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我山東區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
員工年度工作計劃10
根據公司《x月工作總結與計劃》中提出的客服部x月工作計劃和存在的諸多問(wèn)題，我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )討論提出以下計劃和措施：
一、x月工作計劃
1、x月份之前統計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料，做到每戶(hù)業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準確無(wú)誤。
2、x月份開(kāi)始催繳多層x月度物業(yè)服務(wù)費，貼催費通知、電話(huà)通知、短信通知，營(yíng)造繳費氛圍。
3、x月份伴隨著(zhù)暖氣停暖，各項維修開(kāi)始進(jìn)行，在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪(fǎng)。
4、狠抓團隊的內部建設，工作紀律，嚴格執行公司的規章制度，繼續定期組織部門(mén)員工做好培訓工作。
5、定期思想交流，每周總結前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評定會(huì )，規范客服人員服務(wù)，豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，為小區業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�？梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區參觀(guān)學(xué)習，對相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的學(xué)習、培訓等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案，對無(wú)檔案、和檔案不詳細的業(yè)主進(jìn)行走訪(fǎng)，借助社區居委會(huì )掌握的住戶(hù)情況完善業(yè)主檔案。
8、 領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、x月工作中存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
�。ㄒ唬�、x月物業(yè)費收繳率僅為70%，其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外，收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。
1、收費方法簡(jiǎn)單；
x月我小區物業(yè)費收繳率低，大部分收費員采取的方法是電話(huà)催繳，上門(mén)催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對這種情況我們要電話(huà)催繳和上門(mén)催繳同時(shí)進(jìn)行，調整收費員的上班時(shí)間，確保周六、周日全部收費員上門(mén)催費。對于路遇、來(lái)訪(fǎng)、走訪(fǎng)業(yè)主的機會(huì )攀談催費。
2、獎懲制度不完善、不合理；
我部門(mén)現在采取周xx戶(hù)收費任務(wù)獎懲辦法。在收費的前期效果明顯，但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務(wù)，但是有的收費員就一戶(hù)都收不上來(lái)。隨著(zhù)欠費戶(hù)數的減少收費難度就加大了，后期也沒(méi)有及時(shí)的調整。對于x月的物業(yè)費收繳我部門(mén)提議：制定月收繳計劃和每天走訪(fǎng)的戶(hù)數任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪(fǎng)任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究，合理科學(xué)，對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的`誘惑。
3、收費員的管理問(wèn)題。
去年的物業(yè)費催繳工作中我的領(lǐng)導工作有很多不足，工作武斷、獎懲記錄不清，沒(méi)及時(shí)掌握收費員的思想動(dòng)態(tài)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。去年的收費工作中個(gè)別收費員對部門(mén)的工作計劃和收費制度存在很大抵觸，部分收費員的動(dòng)力明顯不足。x月的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通，用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。
�。ǘ�、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作，今年客服中心工作紀律渙散、服務(wù)意識和工作動(dòng)力明顯下降。x月我部要做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執行公司的各項規章制度，對上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴懲。
�。ㄈ�、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致，接報修記錄不詳，巡視區域、路線(xiàn)單一，不仔細，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區巡視、裝修巡視等各項巡視標準，認真執行，嚴格按公司規定填寫(xiě)巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細的記錄。制作單戶(hù)的維修檔案，大修小修都有據可查。
x月我部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題，有老的頑癥，但是在公司領(lǐng)導的'指導和關(guān)懷下我部門(mén)全體員工有信心做好x月全部工作。
員工年度工作計劃11
首先，我很感謝公司領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)機會(huì )，能夠榮幸的加入“XXXX地產(chǎn)”這個(gè)團隊。入職一周以來(lái)，為了更好的開(kāi)展本職工作，我抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，不斷地了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況和項目進(jìn)展情況�，F將新的工作計劃匯報如下：
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，組織實(shí)施辦公室職責范圍內的各項工作，調動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù)，做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。利用辦公室內部例會(huì )，檢查督促辦公室職責的執行，培養辦公室人員嚴謹的工作作風(fēng)。
3、負責公司制度的建立、起草、修訂、執行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規章、崗位職責的的制定，協(xié)調新舊體制之間的`矛盾，協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執行、督查工作；建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才，認真把好招聘關(guān)，加強招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作；規范用人流程，建立完善的人事制度管理體系，將 “人力資源六大模塊” 熟練運用，做到科學(xué)化人資管理。組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內部信息，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據和建設性方案，及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，協(xié)助公司領(lǐng)導協(xié)調各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作，編寫(xiě)公司年度大事記。
6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作；及時(shí)出好工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜；做好檔案管理工作和保密工作，將公司檔案數字化管理。
7、積極配合其他部門(mén)工作，以公司未來(lái)發(fā)展為核心，為公司做強有力的支持工作。
20xx年已過(guò)去8個(gè)月，在剩下的5個(gè)月里，我希望能夠在公司提供的大舞臺上發(fā)揮自己的特長(cháng)，把本職工作做到盡善盡美，為公司的蓬勃發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻。
也許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力的。
員工年度工作計劃12
面對經(jīng)濟大環(huán)境，20××年高星級賓館形勢任然是不容樂(lè )觀(guān)，國家陸續出臺“八項規定，六項禁令”，厲行節約之風(fēng)逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環(huán)境中將會(huì )繼續受到重創(chuàng )，挑戰和機遇共存，我們相信在總辦的正確領(lǐng)導下，部門(mén)有信心、有決心，力爭在營(yíng)業(yè)指標上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會(huì )有動(dòng)力，這就要求部門(mén)利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行調整，對人員的配比將會(huì )提出更高的要求。在新的一年里我們繼續充分利用好硬件設施的優(yōu)勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開(kāi)發(fā)上下功夫，將創(chuàng )新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調整并加以完善，更好吸引廣大來(lái)賓。我們有百倍的信心去努力實(shí)現總辦下達的各項指標和任務(wù)。為了能更好的開(kāi)展新一年的工作，特制定如下計劃。
一、面對新形勢，搶抓新機遇
1、分析市場(chǎng)新形勢，確定新目標
20××年我們將會(huì )對當前的形勢進(jìn)行充分分析，利用現有硬件設施的優(yōu)勢，餐廳、廚房?jì)纱髰徫痪o緊圍繞酒店各項指標開(kāi)展工作，堅持以顧客為中心，不斷調整內部管理思路，提高服務(wù)檔次，時(shí)刻堅持以星級標準和員工手冊為依據，加強對員工日常行為規范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時(shí)確定20××年餐飲營(yíng)業(yè)指標為7000萬(wàn)元，食品總成本率控制在44%以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標指標之內。要想完成上述目標，這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度，優(yōu)化管理團隊，提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章，不斷充實(shí)員工和管理人員隊伍，挖掘內部潛力的同時(shí)，計劃走出店外考察學(xué)習，吸同行酒店之長(cháng)，來(lái)完善自我，真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng )新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。
2、注重一專(zhuān)多能人才的培養
新的一年餐飲形勢將會(huì )發(fā)生根本性變化，我們計劃在降本節支上下功夫，重點(diǎn)培養一專(zhuān)多能的人才，而培養一專(zhuān)多能的復合型人才是目前酒店內部轉型經(jīng)營(yíng)工作新思路，這既避免了招工難的問(wèn)題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹(shù)立餐飲全員營(yíng)銷(xiāo)理念
今年我們繼續把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實(shí)惠性宴席，調動(dòng)全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中，拓寬更大的客源市場(chǎng)，同時(shí)還要繼續與其他兄弟部門(mén)密切配合，提高工作效率，創(chuàng )造出更大的經(jīng)濟效益。
20××年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績(jì)和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽(yù)加大宣傳力度，進(jìn)一步擴大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大。
4、借助外來(lái)力量共同完成各檔接待
20××年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年，部門(mén)主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20××年部門(mén)經(jīng)營(yíng)取得了一定的成績(jì)，但餐飲員工卻不能滿(mǎn)足形狀，新的一年我們繼續借助兄弟部門(mén)及學(xué)生和外來(lái)幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務(wù)，幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門(mén)將在20××年度繼續加大內部服務(wù)人員的管理力度同時(shí)更加注重外來(lái)幫忙人員的管理。
5、繼續實(shí)施獎金系數評當工作
我們在新一年將會(huì )加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓和考核，同時(shí)也加大對崗位員工的培訓，確保員工的精神面貌禮節禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團結協(xié)作的精神有一個(gè)更大的提高。同時(shí)部門(mén)針對廚房員工的實(shí)際表現，繼續做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結果作為年度評選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據，餐廳繼續執行每一季度獎金系數評定工作，體現公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動(dòng)量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿(mǎn)意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個(gè)人獎金系數評檔原則不變的基礎上，挖掘日常表現突出進(jìn)步較大的員工，對獎金系數適當上調，表現欠佳的員工獎金系數適當下降，甚至調崗的方法，從而充分調動(dòng)員工的積極性，營(yíng)造比學(xué)趕超的工作氛圍。
6、增加外出頻率，加大新菜肴開(kāi)發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開(kāi)發(fā)，每月外出不少于一次向同行學(xué)習。新年度重點(diǎn)是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結構不變，對一些特色菜肴指定專(zhuān)人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長(cháng)特選，豐富菜肴品種，本年度部門(mén)將在廚師力量上繼續尋求新的渠道，邀請或聘請外來(lái)廚師來(lái)增加技術(shù)力量，豐富菜肴品種，營(yíng)造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛生工作常態(tài)化
認真做好部門(mén)衛生例牌菜清潔保養工作，將五星標準貫穿于整個(gè)年度工作中，確保高標準衛生質(zhì)量和清潔的衛生環(huán)境，為達到這一要求，部門(mén)將進(jìn)一步完善各崗位計劃衛生，組織定期、不定期的衛生大檢查，讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的問(wèn)題部門(mén)通過(guò)晨會(huì )、餐前會(huì )及例會(huì )進(jìn)行提醒、講解，從而及時(shí)整改。
二、加大內部
管理力度，規范管理標準
1、新的一年部門(mén)繼續落實(shí)并推進(jìn)七常管理的進(jìn)度，責任到人。在日常運轉中根據實(shí)際情況不斷調整加以完善，形成規范化管理。
2、20××年部門(mén)結合往年的經(jīng)驗和教訓，我們根據新大樓的結構特點(diǎn)，在現有基礎上繼續執行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區域實(shí)施定人定崗管理，并增加各服務(wù)點(diǎn)的巡視力度，及時(shí)解決運轉中存在的問(wèn)題。同時(shí)對菜肴運輸車(chē)輛配相應的毛巾并加強車(chē)輪的日常保管，提高運輸車(chē)輛使用效率，降低人工成本。
3、定人定位，責任到人各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員相對固定，采取針對性的服務(wù)，要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務(wù)的同時(shí)，清洗、保管相關(guān)的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見(jiàn)與獎金掛鉤。同時(shí)百桌大廳在開(kāi)餐運轉時(shí)間部門(mén)各級管理人員分布A、B、C、D四個(gè)區域，協(xié)助和督促所在區域值臺和運菜人員工作，配合相應區域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿(mǎn)意度。
4、新大樓運轉過(guò)程中，部門(mén)增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品，20××年擺臺小件損耗率比較高，部門(mén)將吸取教訓，要求各級管理人員齊抓共管，繼續執行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗，同時(shí)將餐具賠償制度落實(shí)到位。
5、酒店承接婚喜宴及大型會(huì )議等活動(dòng)，對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目?jì)r(jià)格根據市場(chǎng)情況加以適當調整，并形成文字規定，同時(shí)在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三、嚴抓員工業(yè)務(wù)技能培訓，利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、部門(mén)根據20××年培訓方面暴露的問(wèn)題進(jìn)行整改并調整思路，以五星級標準的基礎上，繼續推進(jìn)七常管理和三大體系的運行，進(jìn)一步完善部門(mén)的培訓制度，制定符合實(shí)效的培訓工作計劃，并跟蹤檢測培訓效果。
2、英語(yǔ)培訓注重實(shí)效，力爭滿(mǎn)一年的前臺員工C級外語(yǔ)達標率100%，根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，創(chuàng )造良好的學(xué)習氛圍，將英語(yǔ)學(xué)習滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語(yǔ)水平。
3、在日常工作中出現的一些典型案例，部門(mén)將不定期組織員工學(xué)習、討論，并進(jìn)行剖析和針對性的培訓，提高員工處理問(wèn)題的能力。
4、對于老員工采取針對性的回爐培訓，提高他們的語(yǔ)言服務(wù)技巧、操作技能規范。根據實(shí)際運轉情況，必要時(shí)實(shí)施部門(mén)內部崗位之間員工的`交叉培訓。
5、對于新進(jìn)店的新員工，要注重心理素質(zhì)的引導，加強崗前培訓，讓他們在應知應會(huì )，操作技能等方面有所提高，注重他們在開(kāi)口服務(wù)、禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協(xié)作精神等方面的培養，同時(shí)在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。
6、加強管理人員培訓，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹(shù)立大局觀(guān)點(diǎn)，鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧，必要時(shí)組織人員外出學(xué)習，將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗、管理方法用于實(shí)際工作中，做到“學(xué)有所用”。
四、加強前后臺溝通協(xié)調，提高工作效益
新的一年，前后臺兩大崗位在實(shí)際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調，工作中存在的問(wèn)題得到及時(shí)溝通協(xié)調，也有助于部門(mén)整體工作的運行。20××年部門(mén)繼續采取廚房通過(guò)沽清單將當日的供應情況和特推菜肴及時(shí)傳遞給餐廳，餐廳也及時(shí)將客人每餐用餐情況以書(shū)面形式做好信息反饋并傳達廚房，以便后臺利用每天晨會(huì )時(shí)間對內部存在問(wèn)題進(jìn)行剖析，確保對客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務(wù)，進(jìn)一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時(shí)做好回訪(fǎng)記錄，將客史檔案有效的利用起來(lái)。繼續倡導首問(wèn)責任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務(wù)做在客人開(kāi)口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺(jué)。
五、全員參與成本控制工作
實(shí)現20××年度營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)指標，全員參與，加大原料驗收把關(guān)的督導工作，將降本節支工作落到實(shí)處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內，做好節水節電的現場(chǎng)監督檢查工作，加大違規操作考核力度。同時(shí)繼續推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。
積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度，及時(shí)做好家具保養、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機制，細化日�！八暮Α毕麣⒐ぷ�，確保食品安全，餐廳布草要做到專(zhuān)人專(zhuān)管，領(lǐng)發(fā)兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門(mén)總成本率，使利潤最大化。
加強全員對物品管理與節能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創(chuàng )新，積極配合好部門(mén)做好降本節支工作，重點(diǎn)做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。
總之，20××年借助新大樓硬件設施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領(lǐng)全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，力爭完成各項目標，并把酒店的發(fā)展推向一個(gè)新的臺階。
員工年度工作計劃13
一、指導思想
根據教育局對幼兒教育工作的意見(jiàn)，結合本園實(shí)際，盡力讓《綱要》的理念與精神落實(shí)我園的保教管理和保教第一線(xiàn)中，使幼兒在園能得到快樂(lè )的玩耍與學(xué)習，使幼兒園的保教隊伍煥發(fā)新的活力，較好地促進(jìn)兒童富有個(gè)性的發(fā)展。
二、本期幼兒園保教主要目標
落實(shí)新的保教常規制度，注重考核的量化;規范一日保教活動(dòng)，堅持保教并重;圍繞實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展教研，加強教研工作的引領(lǐng)性;密切家園聯(lián)系，共育幼兒;加大對外宣傳力度;提高教師綜合能力，培養一專(zhuān)多能的教師;培養幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。
三、具體目標與措施：
(一)落實(shí)新的保教常規制度，促進(jìn)保教規范發(fā)展。
良好的制度是保證一切工作有序高效進(jìn)行的保障，幼兒園原來(lái)的保教常規制度在一定程度上促進(jìn)了幼兒保教質(zhì)量的提高，但是也存在著(zhù)一定的問(wèn)題，因此，本學(xué)期我們將實(shí)行新的保教常規制度，以期進(jìn)一步落實(shí)和促進(jìn)幼兒園保教工作。
新的制度力求將關(guān)注的.目光投向幼兒一日生活中的各個(gè)生活環(huán)節、集中教育活動(dòng)、游戲教育活動(dòng)以及保教人員學(xué)習和日常工作常規方面。幼兒園期望通過(guò)這種常規制度的導向引導大家注重落實(shí)一日保教規范，注重提高教育教學(xué)能力，注重幼兒的游戲教學(xué)，使幼兒園的保教工作真正落到實(shí)處。明確工作職責，堅持保教并重。孩子年齡越小，需要我們照顧的就會(huì )越多，作為老師的我們，要堅持細心、耐心對待孩子，將保育工作放在重要位置，特別是小、中班的保教人員。
在做好保育的前提下提高教育能力才能促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。因此，老師們要結合自己所任教領(lǐng)域，自覺(jué)主動(dòng)找時(shí)間加強學(xué)習，樹(shù)立和落實(shí)正確的教育觀(guān)、兒童觀(guān)、發(fā)展觀(guān)，不斷反思，這樣才能從根本上保證教育教學(xué)能力的提高，培養好幼兒。
管理人員要按計劃落實(shí)保教管理。管理人員要做到早安排，結合保教一線(xiàn)的具體問(wèn)題，經(jīng)常深入一線(xiàn)，觀(guān)摩活動(dòng)，及時(shí)有效地實(shí)施保教管理，注重互幫、互學(xué)與引導、支持并重，對教學(xué)過(guò)程、一日保教活動(dòng)進(jìn)行探討，思考并提出適宜的意見(jiàn)與建議。管理中注重量化考核，注重嚴格公正及時(shí)，切實(shí)為保教一線(xiàn)服務(wù)好。
各班的班長(cháng)要重視幼兒園全園性工作與本班工作的結合，重視本班保教的銜接工作，教師與教師之間的交接工作，對幼兒的保教要求三位教師要經(jīng)常溝通交流，注重教育的一致性。主班要定期分析本班班務(wù)工作現狀，管理好本班的班務(wù)工作。
(二)圍繞實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展教研。
上學(xué)期，幼兒園開(kāi)展了分領(lǐng)域的教研，多數教師都樂(lè )于參加這種形式的教研活動(dòng)并深有收獲，教研解決了我們在保教工作中遇到的一些問(wèn)題，本學(xué)期，我們將繼續開(kāi)展分領(lǐng)域的教研。
本期教研工作的重點(diǎn)是，繼續圍繞保教人員在保教工作中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展教研，教研組長(cháng)要充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，提高教研實(shí)效。各教研組長(cháng)要通過(guò)示范、引領(lǐng)、交流、討論等多種形式，為新老教師的成長(cháng)搭建平臺。我們期望通過(guò)教研既能培養一專(zhuān)多能的教師，培養新的骨干教師，又能探索出一些教研的方法，提高教研的質(zhì)量，并能通過(guò)研究來(lái)提高教育教學(xué)的質(zhì)量，達到以研促教的目的。
(三)密切家園聯(lián)系，共育幼兒
《綱要》總則里指出，“幼兒園應與家庭、社區密切合作，與小學(xué)相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng )造良好的條件�！奔覉@合作已經(jīng)成為關(guān)系教育成敗的重要因素，尤其是農村幼兒教育，家長(cháng)的意識有時(shí)就能左右幼兒園教育。因此，要讓農村幼兒受到良好教育，必然要注重引導家長(cháng)樹(shù)立正確的教育觀(guān)、兒童觀(guān)。本期的家園聯(lián)系工作，教師要主動(dòng)宣傳我們所做的一切，要讓家長(cháng)深入了解我們的工作。幼兒園在家長(cháng)會(huì )、宣傳欄中要結合實(shí)例宣傳正確的兒童觀(guān)，引導家長(cháng)樹(shù)立正確的育兒觀(guān)。
九月份：
1.制訂本學(xué)期各類(lèi)工作計劃，并且完成各班教室布置、環(huán)境創(chuàng )設等工作。
2.教師技能技巧訓練及考核。
3.迎接新生，穩定新生情緒;上好安全第一課，對幼兒進(jìn)行常規教育。
4.隨堂聽(tīng)課，各項教學(xué)常規檢查。(教學(xué)環(huán)節、教師的備課、教案、教育隨筆、晨間活動(dòng)等)
5.健康、快樂(lè )、發(fā)展主題活動(dòng)材料整理。
十月份：
1.豐富活動(dòng)室區角材料，提供幼兒主動(dòng)操作的機會(huì )。
2.組織集體備課，以年級組為單位，選擇主題，確定主備課人。
3.教學(xué)常規檢查。
4.健康、快樂(lè )、發(fā)展主題活動(dòng)總結。
十一月份：
1.各班教學(xué)活動(dòng)觀(guān)摩活動(dòng)
2.開(kāi)展幼兒安全自救自護常規教育以及演練活動(dòng)。
十二月份：
1.互聽(tīng)課活動(dòng)，要求教師做好聽(tīng)課記錄和評課工作。
2.教師園本培訓。(《綱要》、《規程》和《指南》的學(xué)習。
3.教師技能技巧的培訓，韻律活動(dòng)的創(chuàng )編。
4.舉行慶“元旦”迎“新年”系列活動(dòng)。
一月份：
1.班主任工作經(jīng)驗交流。
2.做好期末幼兒發(fā)展評價(jià)，《幼兒家園聯(lián)系手冊》的抽檢查。
3.各班做好20xx下半年班務(wù)工作總結，收集整理各項教學(xué)資料。
4.對幼兒進(jìn)行寒假安全教育。
員工年度工作計劃14
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
xx年的計劃如下：
一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加？個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一、本年度工作總結
個(gè)人工作總結
xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有*******銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、部門(mén)工作總結
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的`失敗。在河南市場(chǎng)上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，*******產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有*******個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為*******個(gè)，八個(gè)月*******天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量*******個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現在河南*******市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域，因為*******市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南*******市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3）培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5）銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
員工年度工作計劃15
伴隨著(zhù)新年的鐘聲，不知不覺(jué)中我們又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx，馬到成功、馬年吉祥這樣的詞可能是我們大多數同志應用的祝福語(yǔ)，只要我們內心的正能量支撐著(zhù)我們努力的工作，細致的完成各項任務(wù)，也就離馬到成功不遠了。在20xx年，我計劃每天精心做好自己的本職工作外，提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素養、發(fā)展一技之長(cháng)三項任務(wù)也是本年度重中之重、全力完成的任務(wù)。具體如下：
一、全力搞好衛生工作（包括會(huì )議室衛生和辦公室衛生）：
每天堅持提前半小時(shí)到單位，從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子，地板盡量每天拖兩次�；ㄗ龅礁籼鞚惨淮�，每天拿自制噴壺噴洗花葉，椅子合理擺放、擺整齊，達到干凈美觀(guān)舒適的效果。
二、簽到工作：
每天下班時(shí)收好今天的簽到單，放出明天的.單子，一周完了小結一次，并做好標記。每天堅持簽到時(shí)間超過(guò)一兩分鐘后，收單，再遲算遲到。如發(fā)現有同志因工作忙忘了簽到，主動(dòng)到其辦公室簽到或過(guò)后補簽，做到實(shí)事求是。
三、星一星二的上班：
按時(shí)到崗，按時(shí)回家。做好接待、考勤、通傳工作。認真完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的各項工作。
四、學(xué)習提升：
思想方面：每天堅持看中央新聞和地方新聞，了解國事、地方一線(xiàn)新聞，堅持訂閱《華商報》，認真完成政治筆記，學(xué)習黨性知識，專(zhuān)心聽(tīng)取會(huì )議并做好會(huì )議筆記，對自身的思想素養多反思，在反思中提高。業(yè)務(wù)方面：認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、做好業(yè)務(wù)筆記，力爭能走出去學(xué)習一次，開(kāi)眼界、強素質(zhì)；盡量到活動(dòng)點(diǎn)聽(tīng)課、并做好聽(tīng)課筆記，與代課老師交流如何能更好上好一堂課，自己平時(shí)要多積累教學(xué)方面的知識。
五、做人方面：
本著(zhù)“誠實(shí)守信，吃虧是�！钡脑瓌t，與同事和睦相處，互相幫助，共同進(jìn)步。
總之，相信20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫扶下、在自己的努力堅持下，各個(gè)方面一定會(huì )進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；同時(shí)也希望我們校外活動(dòng)中心在20xx年奮力前行。
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