動(dòng)物作文400字 螞蟻
在現在社會(huì ),需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編收集整理的有效的獎罰分明的制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有效的獎罰分明的制度 篇1
第一條
總則:為嚴明紀律,獎懲分明,調動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著(zhù)公平競爭,公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責,公司根據各部門(mén)之間協(xié)作事項與工作流程,特制定本獎懲制度。
第二條
公司獎懲制度本著(zhù)“獎懲結合,有功必獎,有過(guò)必罰”的原則,與員工崗位職責掛鉤,與公司經(jīng)濟效益相結合。
第三條
適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項規章制度中,公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監督。
第四條
獎勵或處罰方式:
1、處罰方式:現金處罰(從當月工資中扣除并通報);
2、獎勵方式:公司實(shí)行紅包獎勵制度,根據各部門(mén)的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。
第五條
處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節輕重,分別給予以下處罰:
1、通報批評;
2、經(jīng)濟處罰;
3、降級;
4、辭退。
第六條
有下列表現的員工應給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標,創(chuàng )造較大經(jīng)濟效益;
2、向公司提出合理化建議被公司采納,并取得一定效益的;
3、節假日經(jīng)常加班,并取得顯著(zhù)效果者;
4、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;
5、工作認真、責任心強、工作績(jì)效突出者;
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟損失者;
7、其他對公司做出貢獻者,總經(jīng)理認為應當給予獎勵的。
第七條
員工有下列行為的.應給與通報批評并作處罰
1、經(jīng)常性遲到、早退的罰款;
2、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款;
3、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款;
4、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款;
5、不配合各部門(mén)工作的罰款;
6、部門(mén)經(jīng)理及主管責任人對本部門(mén)制度的宣貫、執行和監督負直接責任,對部門(mén)人員獎勵或處罰承擔200%責任,即同時(shí)按對員工獎勵、處罰數的200%的比例獎勵、處罰本部門(mén)經(jīng)理及主管負責人;
7、若被處罰員工屢教不改,重復同樣錯誤,或不聽(tīng)勸阻,不服從管理者,則上級主管人員或制度執行部門(mén)有權力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當事人承擔后果與損失;
8、凡是部門(mén)經(jīng)理或主管發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責任當事人處以同等處罰;
9、工作流程中每一流程責任人要對前面各個(gè)流程的執行情況進(jìn)行監督、檢查,如發(fā)現上一流程有問(wèn)題,有權拒絕繼續進(jìn)行下一道流程,并有權向所屬部門(mén)主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現問(wèn)題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門(mén)承擔,進(jìn)行處罰;
10、各員工之間應互相監督、檢查,發(fā)現隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報,并造成損失的罰款;
11、有制度的參照員工管理制度,沒(méi)有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開(kāi)行政人事管理會(huì )議決定。
有效的獎罰分明的制度 篇2
員工有下列優(yōu)秀行為和突出表現的,公司將根據實(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行精神獎勵和現金獎勵,并且給予提升的機會(huì )。
1、開(kāi)源節流,成績(jì)顯著(zhù)者。
2、忠于職守,對工作認真、負責,為公司樹(shù)立良好聲譽(yù)者。
3、努力工作,為公司的社會(huì )效益作出重大貢獻者。
4、為保護國家財產(chǎn)和集體財產(chǎn)挺身而出,見(jiàn)義勇為者。
5、提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著(zhù)成效者。
6、技術(shù)革新,經(jīng)營(yíng)改革有成效者。
7、發(fā)現事故苗子及時(shí)采以措施,挽回重大損失者。
8、積極參加公司、社會(huì )活動(dòng),為公司贏(yíng)得榮譽(yù)者。
9、設備、設施保養、維修、管理成績(jì)顯著(zhù)者。
獎勵細則:
一、表彰
a、優(yōu)秀員工評選標準。
1、每月評選三名員工,給予嘉獎,獎金(60元),出品一名,樓面二名。
2、全勤者,無(wú)事假病假,遲到、早退或曠工者。
3、工作積極者,無(wú)客人投訴,服務(wù)熱情周到,受到客人贊揚者。
4、發(fā)現事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
5、沒(méi)有觸犯公司規章制度,沒(méi)有受到開(kāi)單處罰者。
b、評選。
1、優(yōu)秀員工由部門(mén)管理層統一開(kāi)會(huì )評選,必須實(shí)事求是,無(wú)感情因素。
2、根據員工具體表現,選出當中表現最好的前3名,給予嘉獎。
c、拾金不昧,公司根據實(shí)際情況給予物質(zhì)獎勵30元—50元。
1、小件物品:(如:衣物、食品、鎖匙等),公司在班前會(huì )給予口頭表?yè)P,并號召全體員工向其學(xué)習。
2、手機:①根據手機價(jià)格而定。
、谛§`通等價(jià)位稍低的獎20元。
、壑袡n手機獎30元。
、芨邫n手機獎50元。
3、重要文件,手提包等貴重物品獎勵50元。
二、表彰方式:
1、通報表?yè)P;2、獎金;3、晉升
處罰條例
一、每位員工必須認真遵守和執行公司的各項規章制度,若有違反,將視情節輕重,予以處罰,分為:口頭警告、書(shū)面警告、開(kāi)除。
1、口頭警告
如員工犯下如下過(guò)失,將被口頭警告,記錄在案同時(shí)并給予10—30元現金處罰。
〈1〉如工作態(tài)度不認真負責,如工作時(shí)間閑逛,閑聊,喧嘩,吃東西等。
〈2〉上班時(shí)間衣冠不整。
〈3〉不修飾儀容儀表者。
〈4〉上下班沒(méi)有簽到或打卡者。
〈5〉工作中不與同事友好合作者。
〈6〉工作中高聲喧嘩,粗言穢語(yǔ)者。
〈7〉隨地吐痰者。
〈8〉無(wú)故遲到、早退或缺席者。
〈9〉無(wú)意損壞或遺失公司用品和設施造成輕微損失者。
〈10〉未經(jīng)許可撥打與工作無(wú)關(guān)電話(huà)及長(cháng)期占用公司電話(huà)閑聊者。
〈11〉擅自使用公司高精密設施、設備者。
〈12〉工作場(chǎng)所存放私人物品、飲品或異物和危險品者。
〈13〉上班時(shí)間未佩戴工作名牌者。
〈14〉在非緊急情況下場(chǎng)內奔跑者。
2、書(shū)面警告
因員工犯下如下過(guò)失或累計重復犯三次口頭警告者,將被處書(shū)面警告,同時(shí)處于30—50元現金。
〈1〉對上司不禮貌,違背或不服從上司和經(jīng)理的工作分配及指令者。
〈2〉曠工一天之內者。
〈3〉未經(jīng)許可擅自離開(kāi)工作崗位者。
〈4〉上班時(shí)間打磕睡,無(wú)精打采者。
〈5〉制造謠言或惡意中傷同事,妨礙公司業(yè)務(wù)者。
〈6〉請別人簽到或簽出者。
〈7〉對同事客戶(hù)粗暴無(wú)禮或客戶(hù)投訴情況輕微者。
〈8〉在公司里亂寫(xiě)、亂畫(huà),破壞公司環(huán)境者。
〈9〉攜帶物品出門(mén),拒絕保安部檢查者。
3、嚴重警告
員工犯下如下過(guò)失或累計犯三次書(shū)面警告者,將被處以嚴重警告,并處以50—200元的現金處罰。
〈1〉連續曠工一天以上,三天以下者。
〈2〉無(wú)理取鬧,頂撞上司,拒不服從上司的.工作安排和指令者。
〈3〉蓄意破壞公司財物造成損失者。
〈4〉把公司財物據為己有,將客人遺留財物據為己有。
〈5〉使公司遭受經(jīng)濟損失或名譽(yù)損失者。
〈6〉挑撥煽動(dòng),對公司造成重大損失者。
〈7〉訂空房虛報客人資料者。
〈8〉將公司行政或處罰條例泄露者。
〈9〉將上司的折扣權限,贈送權限泄露者。
4、立即開(kāi)除
員工如犯下過(guò)失,將會(huì )被立即開(kāi)除,公司不予任何補償并沒(méi)收押金。
〈1〉連續曠工三天或月累計三天者。
〈2〉工作時(shí)間內醉酒或服用禁藥者。
〈3〉在公司內爭吵斗毆者。
〈4〉在公司內恐嚇、威脅他人者。
〈5〉做不道德行為,嚴重損害公司聲譽(yù),造成重大影響者。
〈6〉偷取公司、同事物品者。
〈7〉泄露公司機密者。
〈8〉偽造證明,涂改機密,圖謀不軌者。
〈9〉連續多次違反公司規章制度,工作標準屢教不改者。
〈10〉觸犯國家法律法規者。
〈11〉私自買(mǎi)賣(mài)公司各項出品者。
二、拾到物品
1、拾到別人東西,據為己有者,公司給予嚴重處罰50元并追回失物,情況嚴重者開(kāi)除。
2、拾到物品必須交到部門(mén)經(jīng)理處,開(kāi)啟單據,并由部門(mén)經(jīng)理聯(lián)系遺失物品者。
有效的獎罰分明的制度 篇3
1、值班員應按規定時(shí)間到崗,值班時(shí)應認真校對每組探空數據。班前嚴禁酗酒,發(fā)現一次罰款50元。
2、由于探空班的疏忽施放不合格儀器,測角班未能及時(shí)發(fā)現造成的重放球各罰款100元,如從頭到尾未被發(fā)現者罰款300元。
3、由于個(gè)人在放球瞬間未能及時(shí)的發(fā)現儀器溫、壓、濕變性造成的重放球罰款100元。
4、放球前一切正常,放球后電池或探空儀質(zhì)量問(wèn)題造成的突失引起的重放球不罰款。
5、放球前探空班應做好準備工作:提前檢查對講機使用電量情況(一進(jìn)辦公室先打開(kāi)對講機看是否能正常使用,如缺電應及時(shí)充電)
6、放球時(shí)測角應認真聽(tīng)取對方口令,如聽(tīng)不清者可再詢(xún)問(wèn)。如果由于聽(tīng)錯對方口令造成早測應追究過(guò)錯方的責任。在正點(diǎn)前放球的罰款50元(測角聽(tīng)錯口令者罰測角,探空提前放球者罰探空),人為遲測者罰50元(探空造成遲測罰探空,測角造成罰測角)。
7、放球過(guò)程中,測角班應熟練掌握氣球在空中的仰角、方位。能準確、快速的使雷達跟蹤氣球。如因測角未能指揮正確導致的丟球或重放球、錯情等相關(guān)責任由測角班負責(沙塵天氣除外)。主班不承擔由于測角指揮不當造成的錯情。同時(shí),探空班應能及時(shí)的按測角指揮操控天線(xiàn),如果測角指揮正確,探空不聽(tīng)指揮造成的錯情由探空班承擔。
8、原則上500百帕前的錯情由兩人共同承擔,由于第7條造成錯情由各過(guò)錯人承擔(值班員應本著(zhù)認真、負責、實(shí)事求是的態(tài)度值班,不要為了逃避錯情而相互推諉,應勇于發(fā)現錯誤,及時(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。一經(jīng)發(fā)現有由于自身過(guò)錯而推諉者罰款50元)
9、由于個(gè)人原因造成的更正報,一份ttaa罰款50元,其它更正報每份30元。
10、未能及時(shí)制作月報表,并未能及時(shí)上傳月報者,造成遲發(fā)月報者罰款100元。
11、未及時(shí)上傳檔案文件者,罰款30元。上級通報者罰款100元。上傳者應認真統計檔案文件張數,敷衍了事上傳有錯者,組長(cháng)檢查時(shí)有錯者罰20元。
12、制作月報表者應每月10日前上傳G文件及U文件,未按規定上傳者罰30元,上級通報者罰100元。
13、辦公室應保持干凈、整潔。未能按規定值日(包括掃地、擦桌子)的探空班一次罰款5元,局領(lǐng)導指出者罰10元。兩次或以上未值班者每次罰10元。
14、器材保管員應保證氣球、探空儀的使用量。如因無(wú)氣球、器材造成遲測等事故發(fā)生者扣除50元。
15、雷達機務(wù)員應按規定對雷達進(jìn)行維護、清理。每月應清洗一次匯流環(huán)。如未按規定進(jìn)行護理的上級部門(mén)發(fā)現并通報的追究責任的由機務(wù)員負責。上級通報的罰款100元。
16、值班員應認真對待每月的對比觀(guān)測,應保證讀數的準確。對比觀(guān)測應提早進(jìn)行。對比觀(guān)測人員應形成正確的電子對比檔。未及時(shí)在月底前做對比者罰50元,未及時(shí)做對比檔的'罰20元。
17、未及時(shí)傳送數據文件、ttaa及其他報文,缺一份報罰100元。
18、由于測角未能及時(shí)到崗造成遲測者罰測角100元。探空班在6點(diǎn)50及18點(diǎn)50分測角未到崗時(shí)電話(huà)叫崗。測角未按時(shí)到崗時(shí),為了正點(diǎn)放球,探空應就近叫人。放球時(shí)測角仍未到崗者罰測角50元。
19、探空班未能按時(shí)到崗造成遲測者罰款50元,探空、測角曠工者罰款300元。
20、每月的1日、11日、21日的下午測角班應更換濕球紗布,未及時(shí)更換者罰20元,沙塵等天氣過(guò)后也應及時(shí)的更換濕球紗布。
21、組內勞動(dòng)、學(xué)習未按時(shí)參加者遲到10分鐘以上者罰10元,30分鐘以上者罰30元,無(wú)故不參加者罰100元。如確有事者可向組長(cháng)請假。
22、在上探空班期間不得聽(tīng)音樂(lè )、玩游戲。如發(fā)現罰款30元。
23、全年無(wú)錯情者單位給予100元的獎勵。百班,250班通過(guò)者,單位按同樣的數額給予獎勵。
有效的獎罰分明的制度 篇4
為進(jìn)一步提高酒店員工素質(zhì),規范工作行為,激勵員工積極性,特制訂此制度。
一、獎勵制度
1.員工過(guò)生日時(shí),酒店統一為其提供禮物或活動(dòng)如統一就餐。
2.業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀,不遲到,不早退,不請假,無(wú)曠工。
3.工作積極,團結同事,任勞任怨。
4.禮貌,熱情,周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。
5.所在區域樓層衛生,連續合格數周。
6.從公司利益出發(fā),為酒店發(fā)展出謀劃策,有貢獻,盡心盡力。以上6條,酒店按照月.季.年度進(jìn)行評比依據評比結果給予獎勵。
二、懲罰制度
。ㄒ唬.違反一下規定,每次處罰十元。
1.上班遲到,早退三十分鐘以?xún),(三十分鐘以上者按曠工半天處理,月累計曠?次無(wú)全勤)。
2.在工作時(shí)間.玩手機.閑聊.嬉戲干與工作無(wú)關(guān)的事。
3.浪費公物,視情節處理。
4.妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。
5.工作時(shí)間內躺臥.睡覺(jué).對客人指手畫(huà)腳,品頭論足,把個(gè)人情緒帶入工作中。
6.操作不按照規定,不標準服務(wù),違規操作。
。ǘ.違反一下規定按次罰款二十元。
1.不服從管理與分配工作。(多次給予開(kāi)除)
2.對同事惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。
3.工作散漫,粗心大意。
4.在更衣柜存放酒店物品.食品或飲料。
5.上下班拒絕酒店管理人員或授權人員的檢查。
6.對賓客不禮貌,與賓客爭辯。
7.當班時(shí)擅自離崗,閑逛,干私人事情。
8.不請假,隨意曠工。
。ㄈ.違反一下條款給予辭退或開(kāi)除,造成經(jīng)濟損失的按原價(jià)賠償,觸碰刑法的提交司法機關(guān)。
1.偷盜同事財務(wù)或公有財物。
2.對上司或同事實(shí)施暴力或有重大的侮辱行動(dòng)。
3.蓄意破壞酒店或他人財務(wù)。
4.不服從工作安排,調動(dòng)指揮.無(wú)理取鬧影響工作秩序。
5.工作不負責任.損壞工具設備浪費原材料,照成經(jīng)濟損失較大的。
6.玩忽職守,違章操作,指揮,造成事故或經(jīng)濟損失較大的`。
7.包庇員工,對員工所犯錯誤視而不見(jiàn),屢教不改的。
8.道德敗壞,向客人索取小費或物品,與客人吵架的。
9.連續曠工三天.或月累計三天的
10觸動(dòng)刑法,造成影響的,移交司法機關(guān)。
以上獎罰項目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。
有效的獎罰分明的制度 篇5
為保證公司各項規章制度的有效執行,調動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性,不斷提高現場(chǎng)工作管理的效能,特制定獎罰制度如下:
1、公司作業(yè)人員應嚴格遵守公司的規章制度,自覺(jué)維護公司信譽(yù)和形象,裝卸作業(yè)時(shí)按要求戴好口罩和工作鞋等規定,違者每次罰款10元。
2、不準在作業(yè)范圍內用餐、閑逛、追逐打鬧,非工作需要,不準在貨物、機械、設備上閑坐、躺臥,違者每次罰款10元。
3、不準在倉庫內隨地吐痰,亂扔垃圾及大小便,違者除自行清理外,每次罰款10元。
4、裝卸作業(yè)人員工作要求,應服從倉庫員安排,工作中有疑問(wèn)可協(xié)商解決,不得發(fā)生爭執和沖突,違者責任方每次罰款20元。
5、現場(chǎng)的所有作業(yè),一律要通過(guò)倉庫員調派,作業(yè)人員不得自行接受客戶(hù)委托和收受費用,違者每次罰款50元。
6、堅持文明生產(chǎn),禁止野蠻作業(yè),作業(yè)中確保貨物完好無(wú)損,如造成損失的酌情賠償處理。
7、倉庫員收發(fā)貨應認真校對有關(guān)單證及貨物,嚴格把好交接關(guān),因失職而造成公司經(jīng)濟損失的`,除由當事人承擔部份經(jīng)濟損失外,還給予警告,甚至開(kāi)除。
8、嚴禁攜帶火種或危險品、化工品進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所,違者每次罰款50元,如造成嚴重后果,公司開(kāi)除;另送交行政機關(guān)處理。
9、任何人不準有意損壞、偷竊公司財物,違者視情節輕重處罰100-500元,并公司開(kāi)除。
10、對公司生產(chǎn)安全工作提出合理化建議,每項獎勵50元。
11、工作積極性高,作業(yè)效率創(chuàng )公司最新記錄的,每次獎勵50元。
12、員工服務(wù)態(tài)度好,為客戶(hù)排憂(yōu)解難,受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P的,每次獎勵50元。
此制度由專(zhuān)人記錄執行,每月公布一次,自公布之日起開(kāi)始執行。
有效的獎罰分明的制度 篇6
一、獎勵
符合以下條件者,酒店會(huì )給予表?yè)P和獎勵:
獎勵形式:
。1)表?yè)P:工作或生活中表現良好者
。2)嘉獎:
A:拾金(物)不昧者
B:主動(dòng)協(xié)助同事完成任務(wù)者
C:為顧客解決困難,并得到顧客書(shū)面向主管稱(chēng)贊者
D:積極協(xié)助推動(dòng)本酒店各項活動(dòng),并有顯著(zhù)成績(jì)者
。3)小功:
A:見(jiàn)義勇為,幫助顧客或同事于危難者
B:拾獲貴重物品或金錢(qián),即時(shí)申報主管者
C:代表酒店參加對外比賽,榮獲前三名者
。4)大功:
A:制止重大事故或意外的發(fā)生,使酒店免受重大損失或危險者
B:提出有關(guān)營(yíng)運發(fā)展計劃,經(jīng)采納實(shí)施后見(jiàn)較大效益者
C:表現杰出,堪為全體同事楷模
獎勵標準:
。1)表?yè)P:表現良好可予表?yè)P,表?yè)P不增加年終考績(jì),可據實(shí)情給予10—20元的獎金。
。2)嘉獎:表?yè)P累積三次為嘉獎,嘉獎一次增加年終考績(jì)1分,并據實(shí)情給予30—50元的獎金
。3)小功:累積三次嘉獎為一小功,小功一次增加年終考績(jì)3分,并據實(shí)情給予60—100元的獎金。
。4)大功:累積三次小功為一大功,大功一次增加年終考績(jì)9分,并據實(shí)請給
予100—200元或以上之獎金。
表彰除或頒證書(shū)外,還將給予一定之物資獎勵(獎勵程度參照以上標準,具體由酒店視情況決定)。并記錄個(gè)人檔案,列入員工晉升及評估考核依據之一。
二、紀律處分
酒店的紀律處分制度是學(xué)術(shù)員工違紀行為及給予處罰的標準。紀律處分是公平、公正的,必須對所有違紀者一視同仁,對違反規定的員工實(shí)行累積懲罰制。
處分步驟
。1)口頭警告——觸犯任何輕微過(guò)失
。2)書(shū)面警告——重復輕微過(guò)失及觸犯較嚴重過(guò)失
。3)最后警告——再犯輕微過(guò)失及重復觸犯較嚴重過(guò)失和觸犯嚴重過(guò)失
。4)辭退——重復觸犯任何過(guò)失,辭退
。5)停職檢查——酒店在決定與員工終止合同前的措施,酒店在未做出開(kāi)除前可采用此處分
。6)開(kāi)除——觸犯極嚴重過(guò)失
處罰標準
。1)口頭警告,不作工資扣罰,部門(mén)主管及人力資源部向當事人提出警告,糾正其不當行為
。2)書(shū)面警告,扣除當事人當月工資總額的1%—5%
。3)最后警告,扣除當事人當月工資總額的6%—10%
。4)辭退,扣除當事人當月工資總額的11%—20%,并予辭退
。5)停職檢查,扣除當事人當月工資總額的100%
。6)開(kāi)除,扣除當事人的全部工資及獎金和保證金,并視情節追究責任
處罰條例
。1)除口頭警告外,其他處罰均需作工資扣罰,以示懲處,并向人力資源部備案。
。2)紀律處分有效累積期,從簽單之日起,口頭警告為3個(gè)月,書(shū)面警告為6個(gè)月,最后警告為1年,超過(guò)有效累積期不累積。
。3)凡被書(shū)面警告以上之員工,半年內部獲評優(yōu)秀員工,不列入晉升、轉職或調薪范疇。
。4)同一年度內,一大功可抵一最后警告,一小功可抵一書(shū)面警告。
。5)所有獎罰結果,均以書(shū)面形式通知當事人,如當事員工不服,則可在7日內提出申訴,確有違規但拒不簽字者,經(jīng)查實(shí)或由見(jiàn)證人簽名同樣生效,并加倍處罰。
處分類(lèi)別
輕微過(guò)失(口頭警告):
1)儀容不整,如頭發(fā)過(guò)長(cháng)或臟亂,指甲過(guò)長(cháng)或臟,手臟或手插口袋,卷袖、褲腿,拖著(zhù)鞋子等
2)禮貌欠佳,不主動(dòng)與客人或同事(上司)微笑和打招呼
3)把飯菜帶出員工餐廳外進(jìn)食,轉讓或借用他人餐卡用餐
4)上班時(shí)間打私人電話(huà)(確有急事,經(jīng)批準且通話(huà)時(shí)間在3分鐘以?xún)日叱猓?/p>
5)遲到或早退在5分鐘以?xún)?/p>
6)非因工作需要進(jìn)入客用場(chǎng)所
7)上班時(shí)間聽(tīng)收錄機或看電視、報刊、雜志等
8)未經(jīng)允許帶親友進(jìn)入酒店辦公區域或營(yíng)業(yè)區域參觀(guān)
9)擅自使用客用設施(如客用洗手間、電梯)
10)未經(jīng)批準著(zhù)酒店制服離開(kāi)酒店或在酒店附近逗留
11)在公共場(chǎng)所聚眾閑聊
12)在公共場(chǎng)所高聲喧嘩、吹口哨、唱歌或其他任何不雅行為
13)在客人面前倚墻或倚物而立、打哈欠、伸懶腰、剔牙、摳鼻孔或剪指甲
14)在未完成工作任務(wù)或下班前就停止工作
15)在工作時(shí)間閑逛
16)未經(jīng)允許擅自撕毀或涂污酒店公告欄上的通知或宣傳材料
17)穿著(zhù)制服在客人面前、公共場(chǎng)所或非吸煙區吸煙
18)擅自撕毀或涂污酒店的表格、文件
19)上班時(shí)間不佩戴銘牌,未穿整齊制服
20)非工作時(shí)間未經(jīng)允許在酒店內逗留或串崗
21)當值時(shí)間與同事發(fā)生口角
22)上班時(shí)間吃東西
23)不能按時(shí)完成工作任務(wù)且工作態(tài)度不認真
24)穿越酒店大堂(獲準者除外)
25)不走規定的員工通道
26)違反《員工餐廳管理規定》,但情節輕微
27)違反《員工宿舍管理規定》,但情節輕微
較重過(guò)失(書(shū)面警告)
1)泄露酒店秘密,但未有較重后果
2)玩忽職守,并給酒店造成輕微損失
3)不按操作規程工作,但未造成嚴重后果
4)故意毀壞制服(另照價(jià)賠償)
5)隨意挪用酒店物品
6)違反《員工宿舍管理條例》、《員工飯堂管理條例》,情節嚴重
7)拒絕接受酒店授權人的`檢查
8)違反酒店規章制度,雖情節輕微但無(wú)悔過(guò)表現
9)不打卡或委托他人打卡或替他人打卡,涂改工卡
10)違反酒店安全條例或安全管理規定,但未造成嚴重后果
11)工作時(shí)間擅離職守,但未造成嚴重后果
12)偷吃客人食物
13)語(yǔ)言粗魯、臟話(huà)連篇、惡語(yǔ)傷人、制造流言蜚語(yǔ),但未造成嚴重后果
14)工作馬虎
15)威脅、恐嚇或脅逼同事
16)參與類(lèi)似賭博的活動(dòng)
17)工作時(shí)間飲酒或酒后上班(特殊情況除外)
18)對可能發(fā)生的隱患不報告
19)未經(jīng)許可私自變更班次、休息日或休息時(shí)間
20)非工作關(guān)系與客人過(guò)于親密
21)不報告或不如實(shí)報告酒店設施的損壞或損壞情況
22)占酒店的小便宜
23)不服從管理,違抗或拒接執行直屬主管的指令
24)營(yíng)業(yè)部門(mén)員工嚴禁私帶錢(qián)幣進(jìn)入工作場(chǎng)所,經(jīng)查處金額(折人民幣)20元—100元的
25)當值時(shí)間睡覺(jué)
26)下班后在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所睡覺(jué)
27)曠工半天活連續遲到兩次(每次不超過(guò)20分鐘)
28)當值時(shí)間抽煙
29)買(mǎi)賣(mài)私物(非禁品)
30)在禁區內動(dòng)用火種,玩弄滅火器或保安消防設施
31)在酒店內部有不文明行為舉止,如隨地吐痰或亂扔紙屑
32)穿著(zhù)制服在客人面前、公共場(chǎng)所或非吸煙區吸煙
33)越級反映
嚴重過(guò)失(最后警告)
1)玩忽職守,不按操作規程操作,而給酒店造成較大損失
2)泄露酒店秘密,使酒店蒙受較大損失
3)挑動(dòng)他人怠工、離職、鬧事或蓄意阻止他人工作。參與非法罷工
4)對犯罪行為視若不見(jiàn)、不制止
有效的獎罰分明的制度 篇7
一、獎勵制度
第一條 為促進(jìn)企業(yè)員工積極向上的氛圍,激勵企業(yè)員工不斷提高自己,表彰和獎勵優(yōu)秀員工,特制定本制度。
第二條 獎勵對象 公司在冊全體員工
第三條 獎勵條件和程序
。ㄒ唬┣诠お劊
對于有下列表現的員工,應當給予勤工獎
。╝)在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量,節約財資和能源等方面,做出成績(jì)的。
。╞)在改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益方面做出顯著(zhù)成績(jì),對公司貢獻較大的。
。╟)保護公共財產(chǎn),防止或者挽救事故有功,使公司和員工利益免受損失的。
。╠)長(cháng)期遵守紀律,有帶動(dòng)性作用的。
。╡)一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的。
。╢)連續三個(gè)月績(jì)效考核為優(yōu)秀的員工。 獎勵程序:
1、由其直接上級提出,并寫(xiě)出申請報告;
2、由人力資源管理中心人事部核實(shí);
3、由人力資源管理中心副總經(jīng)理審核;
4、由總經(jīng)理批準。
獎勵標準:
勤工獎名額按季度每個(gè)部門(mén)設一名,由各管理中心季度績(jì)效考核為優(yōu)秀、分數最高的員工獲得。勤工獎每季度評審一次,與季度績(jì)效考核同步進(jìn)行。
獲得勤工獎的員工,其基本工資晉升一級。
。ǘ┠杲K評獎
每年度年終,評定出部分年度優(yōu)秀員工獎,進(jìn)行公開(kāi)表彰和獎勵,年度優(yōu)秀員工由四個(gè)季度考核累計分數最高的前三名員工獲得。獲得年度優(yōu)秀員工獎的員工,其基本工資先晉升一個(gè)檔次再晉升一個(gè)級別。
。ㄈ┬姓剟
。1)獎勵辦法:嘉獎、記小功、記大功、晉升。
。2)獎勵標準:嘉獎三次等于記一小功,記小功三次等于記一大功,記大功三次給予職務(wù)晉升。
記小功一次,基本工資晉升一級;記大功一次,基本工資晉升兩級;記大功三次,給予職務(wù)晉升,其基本工資根據公司相關(guān)規定再定檔定級。
。3)獎勵程序:獎勵由主管領(lǐng)導依據事實(shí)提出申請報告,所屬管理中心副總經(jīng)理根據上報資料經(jīng)查實(shí)后簽署意見(jiàn),人力資源管理中心副總經(jīng)理復核簽署意見(jiàn)后,報總經(jīng)理批準后,交人事部存檔,人事部將批準報告傳遞一份給財務(wù)部,作為工資發(fā)放依據。
。4)凡符合下列條件之一者,公司酌情給予嘉獎,記小功,記大功的獎勵:
、賹Ω纳乒竟芾,提高業(yè)務(wù)水平有重大貢獻者。
、谠诠ぷ髦斜憩F突出,創(chuàng )造優(yōu)良成績(jì)者。
、墼趯ν饨哟,為公司樹(shù)立良好形象,提高公司知名度,成績(jì)顯著(zhù)者。
、馨l(fā)現事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
、轂楸Wo公司財產(chǎn)和顧客生命安全,見(jiàn)義勇為者。
、尢岢龊侠砘ㄗh,節約成本有顯著(zhù)成效者。
、咂渌鼮楣窘(jīng)營(yíng)與發(fā)展作出貢獻的行為。
二、問(wèn) 責 制
第一條 問(wèn)責原則:為進(jìn)一步增強公司各中心、各管理人員的責任意識,進(jìn)行內部監督和責任劃分,堅持實(shí)事求是,有錯必究,責任與職權相適應,教育與懲罰相結合的原則。建立嚴格的責任追究制度,把履責和問(wèn)責結合起來(lái),做到有功有績(jì)必獎,失職瀆職必究、必罰,以此樹(shù)立良性的責任導向。通過(guò)問(wèn)責,真正建立起較為科學(xué)、完備的崗責體系,把公司強化執行力建設工作落到實(shí)處,轉變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,促進(jìn)公司持續穩定發(fā)展。
第二條 問(wèn)責范圍
公司所有決策、管理和生產(chǎn)活動(dòng)。 第三條 問(wèn)責對象 公司全體在冊員工。 第四條
問(wèn)責措施
一、管理問(wèn)責措施:
有下列行為之一的員工,當月績(jì)效考核不能評為優(yōu)秀:
。ㄒ唬、企業(yè)管理中心
1、司機無(wú)故擅離崗位,或不按車(chē)隊長(cháng)派遣的時(shí)間出車(chē)和回車(chē),或出車(chē)遲到影響用車(chē)人辦事一次以上的;
2、司機在出車(chē)前未例行檢查車(chē)況,導致車(chē)輛不能按時(shí)出車(chē)和正常試用,影響用車(chē)人辦事一次以上的;
3、司機在駕車(chē)時(shí)無(wú)特殊情況接聽(tīng)電話(huà)達三次以上,或在特殊情況下接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間超過(guò)兩分鐘達2次以上;
4、司機出車(chē)后,遇特殊情況不能及時(shí)返回,既不在第一時(shí)間通知車(chē)輛管理員,又不說(shuō)明原因達二次以上的;
5、司機在出車(chē)過(guò)程中或回車(chē)后,未按規定停車(chē),使車(chē)輛持續處于危險境地達2次以上的;
6、小車(chē)班班長(cháng)在明知司機身體不適、飲酒、嚴重疲勞的情況下仍安排司機出車(chē)達兩次以上的;
7、檔案管理員未按規定整理各類(lèi)檔案資料,導致檔案資料管理混亂,無(wú)法在第一時(shí)間找出檔案資料的二次以上的;
8、固定資產(chǎn)管理責任人未按公司規定配合財務(wù)部門(mén)每半年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清點(diǎn)和每月進(jìn)行一次低值易耗品清點(diǎn),導致公司固定資產(chǎn)管理混亂的,賬物以及存放地點(diǎn)不相符一次以上的;
9、職工食堂管理混亂,當月員工用餐滿(mǎn)意度調查低于85分的;
10、招聘負責人對應聘人員資料和證件審查不嚴,導致持虛假證的不符合要求人員進(jìn)入公司達1人以上;
11、炊事員制作飯菜不注意衛生,被發(fā)現飯菜中有不衛生雜物2次以上的;
12、績(jì)效考核負責人和專(zhuān)員在績(jì)效考核過(guò)程中,發(fā)現有不公正或弄虛作假行為一次以上的。
13、內刊編輯工作粗心,導致當期內刊出現文字性錯誤二處以上或圖片錯誤一次以上的;
14、印章管理混亂,未經(jīng)批準就蓋章或審批手續不到位就蓋章兩次以上。 有下列行為之一的,當月績(jì)效考核不能評為優(yōu)良以上等級。
。ㄒ唬、企業(yè)管理中心
1、司機違章駕駛,危及用車(chē)人員安全一次以上的;
2、司機酒后駕駛一次以上的;
3、司機無(wú)故擅離崗位,或不按車(chē)隊長(cháng)派遣的時(shí)間出車(chē)和回車(chē),或出車(chē)遲到影響用車(chē)人辦事二次以上的;
4、司機在出車(chē)前未例行檢查車(chē)況,導致車(chē)輛不能按時(shí)出車(chē)和正常使用,影響用車(chē)人辦事二次以上的;
5、司機在駕車(chē)時(shí)無(wú)特殊情況接聽(tīng)電話(huà)達五次以上,或在特殊情況下接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間超過(guò)兩分鐘達五次以上;
6、司機出車(chē)后,遇特殊情況不能及時(shí)返回,既不在第一時(shí)間通知車(chē)輛管理員,又不說(shuō)明原因達三次以上的;
7、司機在出車(chē)過(guò)程中或回車(chē)后,未按規定停車(chē),使車(chē)輛持續處于危險境地達三次以上的;
8、小車(chē)班班長(cháng)在明知司機身體不適、飲酒、嚴重疲勞的情況下仍安排司機出車(chē)達三次以上的;
9、檔案管理員未按規定整理各類(lèi)檔案資料,導致檔案資料管理混亂,無(wú)法在第一時(shí)間找出檔案資料的三次以上;
10、檔案管理員粗心大意造成非重要資料資料遺失的一次以上的;
11、固定資產(chǎn)管理責任人未按公司規定配合財務(wù)部門(mén)每半年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清點(diǎn)和每月進(jìn)行一次低值易耗品清點(diǎn),導致公司固定資產(chǎn)管理混亂的,賬物以及存放地點(diǎn)不相符二次以上的;
12、固定資產(chǎn)管理負責人粗心大意,造成資產(chǎn)遺失數額較小一次以上的‘
13、職工食堂管理混亂,當月員工用餐滿(mǎn)意度調查低于75分的;
14、招聘負責人對應聘人員資料和證件審查不嚴,導致持虛假證的不符合要求人員進(jìn)入公司達二人以上;
15、炊事員制作飯菜不注意衛生,被發(fā)現飯菜中有不衛生雜物三次以上的;
16、績(jì)效考核負責人和專(zhuān)員在績(jì)效考核過(guò)程中,發(fā)現有不公正或弄虛作假行為二次以上的。
17、內刊編輯工作粗心大意,導致當期內刊出現文字性錯誤三處以上或圖片錯誤二次以上的;
18、印章管理混亂,未經(jīng)批準就蓋章或審批手續不到位就蓋章三次以上。 有下列行為之一的,當月績(jì)效考核不能評為合格以上等級。
。ㄒ唬、企業(yè)管理中心
1、司機違章駕駛,危及用車(chē)人員安全三次以上的;
2、司機酒后駕駛二次以上的;
3、司機無(wú)故擅離崗位,或不按車(chē)隊長(cháng)派遣的時(shí)間出車(chē)和回車(chē),或出車(chē)遲到影響用車(chē)人辦事五次以上的`;
4、司機在出車(chē)前未例行檢查車(chē)況,導致車(chē)輛不能按時(shí)出車(chē)和正常使用,影響用車(chē)人辦事五次以上的;
5、司機在駕車(chē)時(shí)無(wú)特殊情況接聽(tīng)電話(huà)達八次以上,或在特殊情況下接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間超過(guò)兩分鐘達八次以上;
6、司機出車(chē)后,遇特殊情況不能及時(shí)返回,既不在第一時(shí)間通知車(chē)輛管理員,又不說(shuō)明原因達五次以上的;
7、司機在出車(chē)過(guò)程中或回車(chē)后,未按規定停車(chē),使車(chē)輛持續處于危險境地達五次以上的;
8、小車(chē)班班長(cháng)在明知司機身體不適、飲酒、嚴重疲勞的情況下仍安排司機出車(chē)達五次以上,嚴重威脅司乘人員人生安全的;
9、檔案管理員未按規定整理各類(lèi)檔案資料,導致檔案資料管理混亂,無(wú)法在第一時(shí)間找出檔案資料的五次以上;
10、檔案管理員粗心大意造成非重要資料資料遺失三次以上,或者遺失重要資料一次以上的;
11、固定資產(chǎn)管理責任人未按公司規定配合財務(wù)部門(mén)每半年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清點(diǎn)和每月進(jìn)行一次低值易耗品清點(diǎn),導致公司固定資產(chǎn)管理混亂的,賬物以及存放地點(diǎn)不相符三次以上的;
12、固定資產(chǎn)管理負責人粗心大意,造成資產(chǎn)遺失數額較小三次以上,或者遺失較大數額資產(chǎn)一次以上;
13、職工食堂管理混亂,當月員工用餐滿(mǎn)意度調查低于60分的;
14、招聘負責人對應聘人員資料和證件審查不嚴,導致持虛假證的不符合要求人員進(jìn)入公司達三人以上;
15、炊事員制作飯菜不注意衛生,被發(fā)現飯菜中有不衛生雜物五次以上的;
16、績(jì)效考核負責人和專(zhuān)員在績(jì)效考核過(guò)程中,發(fā)現有不公正或弄虛作假行為三次以上的。
17、內刊編輯工作粗心,導致當期內刊出現文字性錯誤五處以上或圖片錯誤三次以上的;
18、違規使用印章,給公司造成較小損失或糾紛。
有下列行為之一的,解除勞動(dòng)合同:
。ㄒ唬、企業(yè)管理中心
1、司機違章駕駛,發(fā)生交通事故的,給車(chē)輛和司乘人員造成損害的;
2、司機酒后駕駛三次以上或醉酒駕駛的;
3、司機在出車(chē)過(guò)程中或回車(chē)后,未按規定停車(chē),使車(chē)輛持續處于危險境地造成車(chē)輛重大損失的;
4、小車(chē)班班長(cháng)在明知司機身體不適、飲酒、嚴重疲勞的情況下仍安排司機出車(chē)發(fā)生事故造成司乘人員人生傷害或車(chē)輛損害的;
6、檔案管理員粗心大意造成公司核心資料或涉及公司商業(yè)秘密的保密資料遺失的;
7、固定資產(chǎn)管理負責人粗心大意,遺失重大資產(chǎn)或者違規處理公司電腦、設備給公司造成公司核心資料或涉及公司商業(yè)秘密的資料外傳等重大影響和損害的;
8、職工食堂管理混亂不衛生,發(fā)生員工集體食物中毒等嚴重食品衛生事件的;
10、招聘負責人對應聘人員資料和證件審查不嚴,導致持虛假證的不符合要求人員進(jìn)入公司給公司造成重大損失的;
11、績(jì)效考核負責人和專(zhuān)員在績(jì)效考核過(guò)程中,發(fā)現有串通被考核部門(mén)和被考核人員弄虛作假的;
12、內刊編輯工作粗心,導致當期內刊出現嚴重原則和方向性錯誤,給公司造成較壞影響的。
13、違規使用印章,給公司造成較大損失或糾紛。
三、一般性問(wèn)責措施(全公司通用)
。ㄒ唬、有下列行為之一的員工,當月績(jì)效考核不能評為優(yōu)秀:
1、工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗外出的一次以上;
2、不按規定請、銷(xiāo)假者達一次以上
3、一個(gè)月內無(wú)故上班遲到或者早退一次以上;
4、上班時(shí)間內發(fā)現打牌賭博、玩游戲的一次以上;
5、工作態(tài)度差,上班時(shí)間到其他部門(mén)串崗影響其他同事正常工作一次以上;
6、故意浪費或損壞公司財物的;
7、不注重儀表易容和話(huà)語(yǔ)文明影響公司形象二次以上;
8、會(huì )議遲到2次以上或者無(wú)故缺席一次以上;
9、工作責任心差,發(fā)生問(wèn)題相互推諉責任一次以上;
10、通訊工具不通暢,導致無(wú)法及時(shí)聯(lián)系二次以上;
11、利用職務(wù)便利要求業(yè)務(wù)單位吃請;
12、違反公司保密制度,泄漏公司一般性商業(yè)秘密一次以上。
。ǘ、有下列行為之一的員工,當月績(jì)效考核不能評為優(yōu)良以上等級:
1、工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗外出三次以上;
2、不按規定請、銷(xiāo)假者達三次以上
3、一個(gè)月內無(wú)故上班遲到或者早退三次或曠工一天以上;
4、上班時(shí)間內發(fā)現打牌賭博、玩游戲三次以上;
5、工作態(tài)度差,上班時(shí)間到其他部門(mén)串崗影響其他同事正常工作三次以上;
6、故意浪費或損壞公司財物的,造成較小損失的;
7、不注重儀表儀容和話(huà)語(yǔ)文明影響公司形象三次以上;
8、會(huì )議遲到三次以上或者無(wú)故缺席二次以上;
9、工作責任心差,發(fā)生問(wèn)題相互推諉責任二次以上;
10、通訊工具不通暢,無(wú)法及時(shí)聯(lián)系導致不能及時(shí)安排工作達二次以上;
11、利用職務(wù)便利收受業(yè)務(wù)單位財物500元以下;
12、因玩忽職守、督導不力或業(yè)務(wù)疏忽導致3000元以上損失的;
13、違反公司保密制度,泄漏公司一般性商業(yè)秘密二次以上。
。ㄈ、有下列行為之一的員工,不能評為合格以上等級:
1、上級包庇下屬在辦公秩序方面或績(jì)效考核過(guò)程中舞弊,或弄虛作假的;
2、因玩忽職守、督導不力或業(yè)務(wù)疏忽導致5000元以上損失的;
3、通訊工具不通暢導致無(wú)法聯(lián)系,不能及時(shí)安排工作影響公司利益較大的;
4、故意泄漏公司商業(yè)秘密的;
5、損壞或遺失公司重大物品、設備的;
6、利用職務(wù)便利侵占公司財物或收受業(yè)務(wù)單位財物500元以上的;
7、瞞報、遲報一般突發(fā)事件的;
8、一個(gè)月內遲到早退達五次以上者,或者無(wú)故曠工累計達兩天的;
。ㄋ模、有下列行為之一的員工,解除勞動(dòng)合同:
1、盜竊公司財物,挪用公款;
2、屢次觸犯公司規章制度、嚴重侵犯公司權益;
3、泄露公司商業(yè)秘密,致使公司遭受較大損失;
4、煽動(dòng)他人不服從管理規定或怠工;
5、以權謀私、利用職權侵占公司財物或收受業(yè)務(wù)單位財物2000元以上,或以公司名義招搖撞騙,給公司造成較壞影響和一定損失;
6、偽造、變造或盜用公司印信;
7、擅離職守,致使公司蒙受損失;
8、一個(gè)季度內連續三次月度考核不合格或全年月度績(jì)效考核不合格超過(guò)4次;
9、瞞報、遲報重大突發(fā)事件;
10、未經(jīng)公司同意,在其他單位兼職損害公司利益;
11、通訊不通暢導致無(wú)法聯(lián)系,影響公司重大利益;
12、一個(gè)月內無(wú)故遲到早退10次以上或曠工累計達3天以上;
13、因違法行為被追究刑事責任的。
第五條 以上問(wèn)責事由中,發(fā)生重大經(jīng)濟損失,或導致嚴重后果的,或者造成公司重大決策失誤的,本中心或者項目指揮部所有人員承擔連帶責任。
第六條 問(wèn)責程序
1、員工違紀后,由所在管理中心依據具體違紀事項和制度,在查清事實(shí)、分清責任的基礎上,提出處理意見(jiàn),報人力資源中心;
2、人力資源中心審核后,報公司董事會(huì )研究后決定;
3、董事會(huì )決定具體處罰意見(jiàn)后,由總經(jīng)辦下發(fā)執行;
4、處罰記入員工檔案,并予公告。
第七條 本制度解釋權屬董事會(huì ),從下發(fā)之日起執行。
有效的獎罰分明的制度 篇8
一、獎勵
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),助人為樂(lè )得到經(jīng)理和主管書(shū)面表?yè)P,獎勵50元
2、拾金不昧,品質(zhì)高尚,積極主動(dòng)交還失主獎勵50元
3、工作成績(jì)突出,被評為優(yōu)秀員工,獎勵100元
4、提出合理化建議,創(chuàng )新改革取得良好的成益,獎勵100元
5、立場(chǎng)堅定,勇于同不良傾向作斗爭,獎勵100元
6、及時(shí)消除安全事故隱患,挽回重大經(jīng)濟損失,獎勵100元
二、懲處
1、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元,凡未能按時(shí)、按質(zhì)完成份內工作的扣10元。
2、店內吸煙、吃東西(如口香糖、旱點(diǎn)),看畫(huà)報、聚眾談笑,干私活的扣20元。
3、凡被顧客投訴的,不論何種原因扣20元,兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的扣10元,店內員工在店內爭吵扣20元。
4、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內,超過(guò)的缺額由收銀員補足,余額交由核算員處理,每次罰款10元
5、收銀員必須堅持使用禮貌用語(yǔ),堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的,扣5元。
6、理貨員在包干區域商品出現過(guò)期商品、偽劣商品罰50元,出現非正常破損商品,必須全額賠償損失,扣20元,私拿貨物,罰100元。
7、凡吃飯換班超過(guò)半小時(shí)以上的,扣10元,拾到學(xué)生東西不交,占為己有,罰50元。
8、凡遲到,早退,礦工處罰5—50元,超過(guò)3次以上給予辭推。
9、上班前喝酒影響工作的`,擅自離崗超過(guò)3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元。
10、電腦員必須將當日進(jìn)貨入庫單及時(shí)打印出來(lái),保證銷(xiāo)售環(huán)節正常運行,不得擅自更改價(jià)格,須經(jīng)店長(cháng)同意方可執行,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報解決處理,否則扣10元。
11、下班水電氣不關(guān),罰當事人20元。如安全方面出現問(wèn)題將重罰
以上條理希望各員工嚴格遵守,由門(mén)店店長(cháng)統一公開(kāi)考核,凡累計違紀違規超3次者,一律辭退。
有效的獎罰分明的制度 篇9
一、教師教學(xué)質(zhì)量的評價(jià),采用《龍山縣中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方案》中的量化辦法。對教師教學(xué)質(zhì)量的綜合考核成績(jì)采用百分制,其中參考率占20%、合格率占35%、優(yōu)秀率占20%、平均分占25%。應參考學(xué)生人數=該班起始人數(一、三、五年級秋季應算成績(jì)人數)-教育局認可的異動(dòng)人數,實(shí)考人數為參加當次檢測且有有效成績(jì)的學(xué)生人數。
二、鄉內教學(xué)質(zhì)量獎懲辦法。
1、獎勵金額及來(lái)源:從國撥生均經(jīng)費中提取6000元資金作為獎勵基金。
2、獎勵對象:1——6年級語(yǔ)、數學(xué)科第一名的任教教師;6年級語(yǔ)、數學(xué)科第二名的任教教師;1——5年級語(yǔ)、數學(xué)科第二名且綜合考核成績(jì)達到該年級同學(xué)科第一名成績(jì)的95%以上的任教教師。受獎教師人數 :12+2+x。
3、獎勵金額計算辦法:第二名獎勵金額占該年級同學(xué)科第一名的'三分之二 (意即:第一名得三份,第二名得二份)。第一名的獎勵金額=6000÷(12+ ×2 + ×x), 第二名的獎勵金額=第一名的獎勵金額× 。鄉內第一名在全縣該年級同學(xué)科排名:在第一個(gè)四分之一的加獎100元,在第二個(gè)四分之一的加獎50元,在第三個(gè)四分之一的不加獎,在第四個(gè)四分之一的從鄉內獎勵中扣除150元,第二名按比例折算。
4、設提高獎:綜合考核成績(jì)占第一名的百分率與上期相比,以10%為單位,提高10%獎勵50元,此項獎勵封頂為100元。
5、處罰辦法:凡任教學(xué)科綜合考核成績(jì)低于該年級同學(xué)科第一名綜合考核成績(jì)的60%的任課教師,罰款100元,后每低一分加罰10元。
三、畢業(yè)班獎勵辦法。
1、六年級享受縣局獎勵政策。先按各統考學(xué)科分值(如:語(yǔ)文100分,數學(xué)100分)和各學(xué)科在縣內排名把獎金分到學(xué)科,再以任課教師的綜合考核成績(jì)按比例分配到人。由學(xué)區貼補執行縣局獎勵政策而出現的差額。
2、六年級未享受縣局獎勵,學(xué)區對在全縣單科排名1——10名的任教教師實(shí)行獎勵,第一名獎500元,第二名獎460元,第三名獎420元,依此類(lèi)推。
四、所帶學(xué)科未進(jìn)行統測的教師,由學(xué)校組織考查 考核,分等級實(shí)施工作效益獎罰。
有效的獎罰分明的制度 篇10
為了加強管理,提高員工技能,增強愛(ài)店意識,節約酒店費用,特制訂制度如下;
賠償:
1、員工在工作中不慎損壞餐具,應立即上報領(lǐng)班進(jìn)行記錄并申領(lǐng)餐具,此時(shí)可不立即賠償,可先記錄月底,根據餐具損耗率進(jìn)行一次性賠償。
2、員工如是故意(因工作態(tài)度不好)損壞餐具物品,領(lǐng)班有權當場(chǎng)開(kāi)賠償單,賠償金額為進(jìn)價(jià)的一倍。
3、所有賠償以罰款形式上報餐廳和財務(wù),并做好記錄。
4、賠償金額10元以下主管簽批;50元以下餐廳經(jīng)理簽批;50元以上部門(mén)經(jīng)理簽批。
5、餐具損耗率按比例分配到各樓層班組,月底盤(pán)點(diǎn)在損耗之內的樓層班組,可以不對員工進(jìn)行處罰。超過(guò)損耗率時(shí),按餐具進(jìn)價(jià)賠償。
6、樓層班組餐具損耗率超過(guò)部分按進(jìn)價(jià)進(jìn)行平攤處罰,管理人員負有連帶責任。
獎勵:
1、如樓層餐具損耗率在控制范圍內,日常處罰餐具所得用來(lái)獎勵餐具保管好的員工,并授予“愛(ài)店天使”稱(chēng)號。
2、酒店按餐具損耗率節約部分的50%拿來(lái)對節約樓層班組進(jìn)行獎勵。
3、每月評比“愛(ài)店如家”流動(dòng)紅旗。
洗刷:
1、客人走后由服務(wù)生把除玻璃器皿外的全部餐具送至洗刷間,領(lǐng)取同樣數量的'餐具,填寫(xiě)領(lǐng)送表。
2、或者第二天去洗刷間領(lǐng)取同樣數量餐具,
3、洗刷間負責保管清理全部餐具。
4、樓層領(lǐng)班負責協(xié)助發(fā)放。
盤(pán)點(diǎn):
1、每半個(gè)月管事部與餐廳部盤(pán)點(diǎn)一次,分析餐具損耗原因,減少餐具損耗。
2、每月由財務(wù)部監盤(pán)進(jìn)行一次大盤(pán)點(diǎn)。
3、各班組各部門(mén)均設定餐具領(lǐng)用明細表、盤(pán)點(diǎn)表。
賠償:
1、由領(lǐng)班開(kāi)具賠償單,主管簽字,交經(jīng)理審核后生效。一式三聯(lián)(本人、部門(mén)、人事)各一聯(lián)
2、個(gè)人原因造成損壞由責任人賠償,客人損壞由客人賠償,需免賠的須經(jīng)理同意后才行。
3、不明原因造成的損壞丟失,由各部門(mén)班組平均賠償,如控制在損耗率內可以免賠。
4、每月分析損壞丟失原因,合理控制,減少損耗,降低費用。
獎勵:
1、對餐具管理突出班組進(jìn)行獎勵表?yè)P,并把經(jīng)驗推廣。
2、對超出損耗率的班組予以批評處罰。
建議:
1、如洗刷間采用機械洗刷,采用洗碗機,可采用統一洗刷全部 餐具。
2、如洗刷間采用人工洗刷,統一洗刷勞動(dòng)量太大,且餐具易損壞,不宜采用統一洗刷。
有效的獎罰分明的制度 篇11
總機是一個(gè)酒店的窗口與核心,客人第一時(shí)間接觸到的服務(wù)便是接線(xiàn)生所提供的,因此不斷加強并提高接線(xiàn)生的自身素質(zhì)及服務(wù)意識,是至關(guān)重要的。對此,本部門(mén)將對接線(xiàn)生進(jìn)行規范化管理,做到獎罰分明,具體規章制度如下:
一、有關(guān)獎勵制度
1、一個(gè)月內做到禮貌優(yōu)秀者獎5分。
2、一個(gè)月內做到轉接電話(huà)無(wú)誤者獎5分。
3、一個(gè)月內考核記國內外常用電話(huà)號碼,成績(jì)最佳5分。
4、對待自己的.本職工作認真負責,能及時(shí)發(fā)現工作中所存在的問(wèn)題者獎3分。
5、服務(wù)周到熱情,受到客人表?yè)P者,每人次獎3分。
6、能夠積極配合并支持部門(mén)工作,在工作需要時(shí)自愿加班者每人次獎5分。
二、有關(guān)懲罰制度
(1)儀容儀表。
1、上班時(shí)間一律穿制服,并保持制服整潔,違者扣2分。
2、上班時(shí)間一律佩戴工牌,違者扣2分。
3、上班時(shí)間應檢查并整理自己的儀容,要求畫(huà)淡妝,頭發(fā)應梳理整齊,違者扣2分。
4、不準留長(cháng)指甲,不準涂指甲油,違者扣2分。
5、不準在總機內穿拖鞋,或不穿鞋,違者扣3分。
6、在工作中應注意隨時(shí)用禮貌用語(yǔ),例如客人需要幫助而又不馬上為其提供服務(wù)時(shí)應講“對不起,請稍等”如有事需詢(xún)問(wèn)客人時(shí)要講“對不趣,請問(wèn)”“得到答復時(shí)要講謝謝”等,如工作中語(yǔ)言便態(tài)度冷淡,將據情節嚴重性給予扣3分以上處理。
7、待客一下要耐心,服務(wù)要熱情周到,對客人所提出的頭號題要耐心解答違者扣2分。
8、接到酒店內上級領(lǐng)導的電話(huà)應對其進(jìn)行稱(chēng)呼,并問(wèn)好違者扣2分。
(2)工作態(tài)度
1、無(wú)故不參加部門(mén)培訓,會(huì )議者每人次扣3分。
2、上班時(shí)間心不在焉,帶有緒工作者扣3分。
3、工作態(tài)度懶散,接聽(tīng)電話(huà)緩慢每人次扣5分。
4、上班時(shí)間不準接聽(tīng)私人電話(huà),違者將據情節嚴重性給予扣2分以上處理。
5、上班時(shí)間不準看書(shū),看報做與工作無(wú)關(guān)的事,違者扣3分。
6、上班時(shí)間應保持總機房?jì)劝察o,不得大聲說(shuō)笑,打鬧等,違者將據情節嚴重性給予扣3分以上處理。
7、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)無(wú)論什么情況都不得與客人頂撞,違者扣3分。
8、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不耐心,無(wú)故掛掉對方電話(huà)者扣3分。
9、夜班接線(xiàn)生睡覺(jué),造成工作失職者一次扣5分。
(3)崗位職責
1、認真做好交接班工作,如發(fā)現因交接班不清楚造成后果的扣3分。
2、認真做好叫醒工作,如發(fā)現忘記叫醒而造成客人投訴者扣5分。
3、認真做好為客留言服務(wù),如發(fā)現忘記將客人留言進(jìn)傳達而造成客人投訴者扣5分。
4、接進(jìn)電話(huà)時(shí)應重復客人所講的分機號碼,正確無(wú)誤主可轉,如轉接電話(huà)時(shí)粗心大意,造成轉錯電話(huà)每人次扣3分。
5、熟記酒店內所有分機號碼,如出現因分機號記不清楚而出現轉錯電話(huà)或耽誤客人人時(shí)間扣3分。
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