螞蟻的秘密作文600字

　　當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的跟班學(xué)習心得體會(huì )7篇，歡迎閱讀與收藏。

跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇1

　　今年我有幸赴ｘｘ�。�ｘ市參加為期50天的跟班學(xué)習。根據縣委組織部安排，我具體在澧縣紀委學(xué)習工作，在此次跟班學(xué)習期間我十分珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì )，本著(zhù)“學(xué)中干，在學(xué)中不斷提高”的目的，認真學(xué)習、踏實(shí)工作、仔細觀(guān)察�；仡欉@段時(shí)光的學(xué)習經(jīng)歷，我感觸頗深，精神振奮，獲得鍛煉，深受啟發(fā)，找到了差距，發(fā)現了自身的不足，讓我更有目標，更明確前行的方向�，F將有關(guān)狀況總結匯報如下：

　　一、學(xué)習工作方法

　　1、按照隆子縣委組織部赴澧縣跟班學(xué)習前的要求，轉變工作主角、工作環(huán)境、克服困難、加強溝通聯(lián)系、調整心態(tài)、擺正位置，主動(dòng)請叫、主動(dòng)介入，盡最大的努力融入新的工作環(huán)境、適應新的工作崗位。

　　2、培訓期間，我嚴格遵守跟班學(xué)習人員的工作紀律，按時(shí)上下班，有事請假，尊敬領(lǐng)導，團結同志，注重搞好同事間的關(guān)系，無(wú)違紀違規的事情，沒(méi)有向澧縣紀委提條件，嚴格遵守了跟班學(xué)習人員的行為規范，以自我的實(shí)際行動(dòng)展示了跟班學(xué)習人員的優(yōu)良素質(zhì)和良好形象。

　　二、學(xué)習資料

　　1、到澧縣后，認真學(xué)習《中國共產(chǎn)黨黨內監督與紀律處分條例》、《澧縣執法錯案職責追究辦法》、《澧縣黨政機關(guān)國內公務(wù)接待管理實(shí)施辦法》等相關(guān)管理條例，虛心請教，盡快熟悉安排的工作資料和要求，盡量多掌握一些業(yè)務(wù)知識為盡快的適應工作、做好工作、取得成績(jì)打下基礎，并努力做到邊學(xué)習、邊交流、變思考，在實(shí)踐中提高解決問(wèn)題的潛力。

　　2、透過(guò)瀏覽清廉澧縣網(wǎng)、澧縣紅網(wǎng)，閱讀澧縣紀委20xx年工作計劃、總結等文件資料，熟悉了解澧縣紀委總體工作開(kāi)展狀況，并對照查找自身工作的不足。

　　3、針對我的實(shí)際狀況，委（局）領(lǐng)導有選取性的安排我參加了一些會(huì )議和活動(dòng)，先后參加了澧縣紀委組織召開(kāi)的澧縣黨政主要領(lǐng)導述廉大會(huì )、紀檢監察工作座談會(huì )、澧縣紀委班子成員，室主任座談會(huì )。一系列這樣的會(huì )議和活動(dòng)讓我受益匪淺，更重要的是我學(xué)到了方法，學(xué)到了新的理念，這些都是我以后工作的寶貴財富。

　　4、踏實(shí)工作、從小處入手，多做一些力所能及的工作，以誠懇的工作態(tài)度，爭取獲得所在科室領(lǐng)導和同事的認可，展示隆子干部的優(yōu)良工作作風(fēng)。

　　三、學(xué)習體會(huì )

　　1、此次跟班學(xué)習讓我開(kāi)拓了眼界、增長(cháng)了見(jiàn)識、學(xué)到了經(jīng)驗，也進(jìn)一步增強了我工作的危機感、緊迫感和職責感。

　　2、幾十天的跟班學(xué)習，使我領(lǐng)略了澧縣紀委監察局同志們新的工作方式和方法、工作亮點(diǎn)和深遠的眼光，看到了他們繼承傳統和與時(shí)俱進(jìn)相結合的`品質(zhì)，更使我深刻感受了澧縣紀委監察局同志們飽滿(mǎn)的工作熱情及展現出的奮發(fā)進(jìn)取、用心向上的精神風(fēng)貌。

　　3、此次跟班學(xué)習，學(xué)習了澧縣紀委監察局開(kāi)展工作的方法和成功經(jīng)驗。并充分認識到了紀委監察工作的系統性、嚴謹性、嚴肅性。

　　四、今后的方向

　　短暫的跟班學(xué)習將近尾聲，但我覺(jué)得人生自我學(xué)習還很不夠，學(xué)習的道路還很漫長(cháng)。作為一名踏入社會(huì )不久的我，深知自我是社會(huì )新人，有很多的東西等著(zhù)我去學(xué)習，個(gè)性是作為一名紀檢監察干部，離新形勢下對紀檢監察干部的要求仍有必須的距離。今后，我將始終以一個(gè)學(xué)生的身份和心態(tài)，向每一位領(lǐng)導、同志和各方面的人士虛心學(xué)習，堅持不懈透過(guò)各種途徑廣泛吸納知識的營(yíng)養，不斷提高自我的綜合素質(zhì)、工作水平、協(xié)調潛力，盡快改變自身發(fā)現和文字表達潛力不強、對紀檢監察業(yè)務(wù)知識學(xué)習不夠、撰寫(xiě)材料質(zhì)量不高的狀況。個(gè)性是我必須把澧縣紀委優(yōu)良的工作作風(fēng)、用心的工作態(tài)度、先進(jìn)的工作方法帶回隆子，更好地服務(wù)隆子、提升隆子。

跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇2

　　根據縣委組織部安排，我于20xx年12月到信訪(fǎng)局開(kāi)始了為期三個(gè)月的信訪(fǎng)跟班學(xué)習。在各位信訪(fǎng)局領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的支持、幫助、指導下，我虛心學(xué)習、用心總結、親身實(shí)踐，思想認識、工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面都有了明顯的提高。在短暫的三個(gè)月時(shí)間里，我融入到信訪(fǎng)工作當中，和大家共同分享著(zhù)學(xué)習、工作等過(guò)程所帶來(lái)的喜悅，達到了預期的學(xué)習目的�，F就這三個(gè)月的工作學(xué)習情況，談?wù)勛约旱膸�點(diǎn)體會(huì )。

　　一、跟班期間的工作情況

　　跟班學(xué)習初期，由于對信訪(fǎng)這一塊的國家政策、法律法規等相關(guān)知識了解不夠，以及對信訪(fǎng)程序也不太熟悉，所以在開(kāi)始的幾天里，多虧了信訪(fǎng)局的領(lǐng)導們給我們介紹信訪(fǎng)相關(guān)的知識和程序。他們從事信訪(fǎng)工作多年，有著(zhù)的豐富經(jīng)驗，通過(guò)結合一些具體實(shí)例，給我們生動(dòng)的講解了信訪(fǎng)上的方方面面，雖然有時(shí)聽(tīng)的還不是很明白，但總算對信訪(fǎng)工作有了基本的了解，也有了些入門(mén)。

　　由于正值年末，上訪(fǎng)的人相對平時(shí)要多一些，所以接下來(lái)的幾天，我們親身經(jīng)歷了一些上訪(fǎng)。主要是涉及到房屋拆遷補償、土地補償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪(fǎng)過(guò)程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽(tīng)群眾訴求，該如何

　　- 1 -去做好訴求事項的記錄，并根據不同情況去合理分流，對于反映的問(wèn)題，確實(shí)有道理、有政策依據的，根據屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對于那些沒(méi)有合理訴求的或者暫時(shí)沒(méi)有政策依據的，一方面要做好耐心細致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結，穩定其情緒，確保不越級上訪(fǎng)、重訪(fǎng)。

　　閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過(guò)的各類(lèi)信訪(fǎng)件，了解上訪(fǎng)反映的各類(lèi)問(wèn)題，處理方法，處理過(guò)程以及處理的結果和意見(jiàn)。

　　二、信訪(fǎng)跟班的主要收獲

　　1.充實(shí)了自己。信訪(fǎng)部門(mén)是鍛煉人的地方，這次有機會(huì )來(lái)學(xué)習，機會(huì )真的是很難得，而且還接觸了很多信訪(fǎng)局的領(lǐng)導和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪(fǎng)接待過(guò)程中，必須要求接訪(fǎng)人對于國家的政策、法律做到準確、全面、細致的把握，所以在通過(guò)接待、解決上訪(fǎng)和自身不斷的學(xué)習，本人對于國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進(jìn)步。

　　2.端正了自己。三個(gè)月信訪(fǎng)局的跟班學(xué)習，讓我深刻的認識到責任的重要。作為一名國家機關(guān)工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺(jué)悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內心樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權為民所用、利為民所謀。因此我會(huì )更加嚴格要求自己，端正自己，做到對上訪(fǎng)群眾的訴求，能解決的當場(chǎng)拍板，不讓群眾多跑路，對暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，亦要好言相勸，盡量多作解釋工作，對無(wú)理上訪(fǎng)的，也態(tài)度鮮明地予以說(shuō)明，以高度的責任心和榮譽(yù)感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。

　　3.更深入了解了基層。通過(guò)這三個(gè)月的跟班學(xué)習，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的了解，也讓我對基層中易出現的矛盾有了更充分的認識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，我將一方面對這些突出的問(wèn)題和矛盾做好提前防范的意識，另一方面也會(huì )在問(wèn)題出現后懂得用合適的方法去解決。所以這三個(gè)月的.跟班學(xué)習，對我來(lái)說(shuō)收獲頗多，我將會(huì )把所學(xué)所悟更好的運用到基層工作中，更好的服務(wù)基層，服務(wù)群眾。

　　三、跟班學(xué)習存在的不足

　　1.工作思路不夠開(kāi)放，缺乏創(chuàng )造性思維。在工作過(guò)程中過(guò)于追求循規蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。

　　2.業(yè)務(wù)還是沒(méi)有足夠熟悉。雖然在信訪(fǎng)接待上有了一定的進(jìn)步，但是還是有很多問(wèn)題不能把握的那么到位，這就必將會(huì )影響了自身的工作效率。

　　3.接訪(fǎng)、處訪(fǎng)的態(tài)度有待進(jìn)一步改善。雖然平時(shí)接訪(fǎng)都能做到耐心、細致，但是對于那些無(wú)理纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)者還是不能很好的把握自己的處訪(fǎng)情緒，特別是對于那些反復說(shuō)教無(wú)用的上訪(fǎng)者，有時(shí)候會(huì )出現一些言語(yǔ)上的失誤。

　　四、今后的努力方向

　　進(jìn)一步加強政策、理論學(xué)習，爭取做到接訪(fǎng)、處訪(fǎng)無(wú)政策“盲點(diǎn)”。對于接訪(fǎng)人而言，面對日益復雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪(fǎng)工作放在全鎮工作的大局來(lái)考慮，放在改革發(fā)展穩定的大背景下來(lái)謀劃，放在切實(shí)維護群眾利益的大前提下來(lái)落實(shí)。這就必須要加強學(xué)習，要適應形式的發(fā)展變化，只有不斷加強學(xué)習，更新觀(guān)念，轉變思路，敢于實(shí)踐，才能解決好信訪(fǎng)工作中遇到的新問(wèn)題。

　　2.進(jìn)一步改善接訪(fǎng)、處訪(fǎng)態(tài)度。強化執政為民的宗旨觀(guān)念，牢固樹(shù)立人民利益無(wú)小事理念，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事。認真、細致的聽(tīng)取上訪(fǎng)者的訴求，積極主動(dòng)的為其解決實(shí)際問(wèn)題。 回顧過(guò)去三個(gè)多月的信訪(fǎng)學(xué)習工作，確實(shí)有太多的憂(yōu)郁、太多的不適應，而現在，我已習慣了角色的轉變，變得成熟起來(lái)，這與領(lǐng)導的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開(kāi)的。在今后的工作和生活中，我一定會(huì )繼續發(fā)揚信訪(fǎng)人克己奉公的精神，更加努力學(xué)習，不斷完善自我，充實(shí)自我。

跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇3

　　在春花浪漫、生機盎然的五月，根據縣教育局的安排，本人有幸來(lái)到全縣小學(xué)教育的窗口——城司小學(xué)跟班學(xué)習一個(gè)月。在這一個(gè)月里，本人倍感珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，進(jìn)入學(xué)校行政辦公室，參加學(xué)校例會(huì )，與學(xué)校領(lǐng)導交談；進(jìn)到跟班教師辦公室，與各科任教師聊天；接近城司小學(xué)的退休教師，了解學(xué)校的發(fā)展情況；走進(jìn)班級，了解學(xué)生對學(xué)校、班級管理的看法。因此，這一個(gè)月，是本人在學(xué)校管理、教育教學(xué)方面增長(cháng)見(jiàn)識的一個(gè)月，它必將成為本人領(lǐng)導工作上一筆寶貴的財富�，F就這個(gè)月來(lái)的跟班學(xué)習體會(huì )如下：

　　一、學(xué)校規模辦學(xué)的優(yōu)勢明顯。城司小學(xué)共有學(xué)生兩千八百多名，教職工一百二十多位，是一所上規模的城鎮小學(xué)。各年級設有六個(gè)班，并設有年級組長(cháng)，集體辦公。教研活動(dòng)按年級由組長(cháng)按計劃召集進(jìn)行。學(xué)校周一舉行升國旗儀式，兩千多名學(xué)生高唱國歌，向國旗敬禮，教師進(jìn)行國旗下講話(huà)。分年級在兩個(gè)操場(chǎng)上進(jìn)行早操，上午第三節上課前做眼保健操。各班同學(xué)學(xué)習認真，氛圍濃厚，競爭熱烈。五月份四、五、六年級學(xué)生進(jìn)行了兩天的軍訓，協(xié)助縣團委圓滿(mǎn)完成全縣少先隊檢閱活動(dòng)，“六一節”舉行豐富多彩的慶�；顒�(dòng)。規模辦學(xué)在學(xué)校管理、素質(zhì)教育教學(xué)、各種活動(dòng)的開(kāi)展上彰顯優(yōu)勢。

　　二、學(xué)校具有民主、團結、與時(shí)倶進(jìn)的領(lǐng)導班子，共同把持著(zhù)學(xué)校發(fā)展的方向。學(xué)校從校長(cháng)到中層領(lǐng)導分工明確，工作具體責任到人。每周行政例會(huì )，領(lǐng)導班子都集中討論本周要完成和落實(shí)的有關(guān)工作。大家坦誠相對，暢所欲言，每次行政會(huì )議都以這種民主、團結、熱烈的形象展現在我們面前。因此，無(wú)論是配合縣團委完成少先隊檢閱、“六一節”親子活動(dòng)和慶�；顒�(dòng)，還是針對不同時(shí)期出版的豬流感、缺碘、毒品預防等宣傳板報，各項工作有條不紊地開(kāi)展就得益于這種與時(shí)倶進(jìn)的商討、安排、落實(shí)。因此，學(xué)校工作的順利開(kāi)展取決于集體的智慧和具體的分工落實(shí)。

　　三、學(xué)校具有緊張、責任心強、素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的教師隊伍，是保證學(xué)校各項工作，特別是教學(xué)工作順利開(kāi)展的條件。城司小學(xué)由于學(xué)生人數多，班級多，因此，教師的工作都異常緊張。但每個(gè)教師的責任心都很強，他們不怨苦，不喊累，按時(shí)上下班，按時(shí)參加學(xué)校的各項工作，集體辦公，作業(yè)布置次數多，批改認真細致；值日教師履行職責，按時(shí)到校門(mén)監管學(xué)生的'上下學(xué)；班主任在做操、早晚讀等準時(shí)到班管理，班主任的工作細致，班會(huì )、安全教育等認真舉行，并記錄在案，城司小學(xué)“開(kāi)放周”，向全縣各鄉鎮教師展示了本校教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗和良好的形象。因此，教師以實(shí)際踐行了“以人為本，教人求真，助人成功”的教風(fēng)，創(chuàng )造了城司小學(xué)各項工作的輝煌。

　　四、學(xué)校具有可愛(ài)、文明、遵紀、有序的學(xué)生，是學(xué)校貫徹實(shí)施素質(zhì)教育的基礎。兩千八百多名學(xué)生，面積不寬的校園，但每次下課、出操，卻看不到擁擠而追逐打鬧的現象，看不到滿(mǎn)地亂扔紙屑、包裝袋的現象，他們輕聲慢步下樓梯，互相謙讓走在校園里；出操時(shí)按班級井然有序地按隊形走出去，返回來(lái)，給我們展示了一個(gè)文明守紀的良好形象，這是擁擠校園內的一個(gè)文明管理。學(xué)校成立少先隊大隊部來(lái)履行對學(xué)生出操、清潔衛生、行為規范等方面的管理，星期一升旗時(shí)，大隊部代表對上一周同學(xué)們的表現好壞進(jìn)行小結，學(xué)校給表現好的班級頒發(fā)小紅旗，以示獎勵，這在很大程序上提高了學(xué)生自我約束、追求進(jìn)步的積極性．因此，我們每天看到的都是一群天真活潑、文明、守紀、努力向上的學(xué)生身影，校園窄而不擠，學(xué)生多而不亂。

　　當然，這一切得益于學(xué)校具有完善的各項規章制度，從而有效地規范了師生的行為，保證了學(xué)校按“創(chuàng )百年名校，育百年人才，爭百名強�！钡霓k學(xué)目標發(fā)展。

　　這一個(gè)月的跟班學(xué)習，給從鄉下來(lái)的我們借鑒了許多寶貴的經(jīng)驗，也給我們今后的學(xué)校管理、辦學(xué)思路帶來(lái)了挑戰。由此及彼，學(xué)以致用。我校是一個(gè)教學(xué)點(diǎn)分散、學(xué)生人數少、教師少、規模小的農村小學(xué)，在撤點(diǎn)并校、師生管理、教學(xué)教研開(kāi)展以及素質(zhì)教育各種活動(dòng)的開(kāi)展上，一直以來(lái)都成為我們工作中的困惑。因此，我們應該怎樣走出農村小學(xué)的辦學(xué)特色，如何借鑒城司小學(xué)成功的辦學(xué)理念，必將成為作為領(lǐng)導的我們今后工作中思考得最多的問(wèn)題。

跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇4

　　時(shí)間飛快，為其兩個(gè)月的跟班學(xué)習即將結束。在這兩個(gè)月里，我學(xué)到了很多紀檢工作的經(jīng)驗和方法，學(xué)會(huì )了編寫(xiě)信息、文件排版等業(yè)務(wù)知識，懂得了為人處事的道理，提高了政治敏感性�，F在我談?wù)勛约涸诟�班學(xué)習時(shí)的心得體會(huì )。

　　一、作為新手，要加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高政治敏感性

　　理論是行動(dòng)的先導，理論成熟是政治成熟的基礎和前提。除了學(xué)習黨的理論、方針、政策外，還要學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，尤其是在事關(guān)群眾利益方面政策法規，積極學(xué)習研究，吃透政策，做好群眾的答疑解惑。要認真做好每件事，才會(huì )在行動(dòng)中發(fā)現新情況、新問(wèn)題，也才能直面這些矛盾和問(wèn)題，并想方設法加以解決。同時(shí)，在工作的經(jīng)驗和方式方法上，多向前輩請教。因為在和他們談工作、話(huà)理想時(shí)，我感覺(jué)到他們身上有許多值得我學(xué)習的地方。他們的工作經(jīng)驗和方法，對我們這些經(jīng)驗不足的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的借鑒。

　　二、在工作中應注重搞好團結

　　團結才能出戰斗力，團結才能出成果。一直以來(lái)在工作上我都注重和機關(guān)領(lǐng)導、同事搞好團結，尊重領(lǐng)導、團結同志，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。尤其是在和扎勒木特鄉工作人員的共事中，加強了聯(lián)系溝通。平時(shí)我需要去扎鄉辦事時(shí)，一個(gè)電話(huà)、一條信息都能減少我來(lái)回跑的麻煩，更能節省時(shí)間、提高了我的工作效率。在縣紀檢委工作的同事都比我大，而我剛走出校門(mén)，因此在工作中他們總是像老大哥那樣關(guān)心和幫助我，對我的工作給予了很大的支持，能夠做到“拉的出、用的`上”。

　　三、要做到“手勤、腿勤、嘴勤”

　　作為一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生，要認認真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事，要做到“手勤、腳勤、嘴勤”�！笆智凇本褪菚�(huì )寫(xiě)各種材料，包括信息。通過(guò)信息，我們所做的每件事情，不管輕重大小，老百姓都看在眼里、記在心里，因此寫(xiě)作最重要，我們不但會(huì )做，而且要會(huì )寫(xiě)，把我們所做的工作寫(xiě)出來(lái)讓大家看�！澳_勤”就是作為年輕人動(dòng)作要快，要散發(fā)出青春的活力和感染力。要多跑跑腿，多跟別的單位交流，從而多學(xué)點(diǎn)知識�！白烨凇本褪�，作為新手，如有不懂的地方就多問(wèn)，多向前輩請教，從而推廣自己的知識面。敢于做到以上“三勤”就是敢拼敢闖、敢于創(chuàng )新。不然就不會(huì )去思索、去創(chuàng )新，也就不會(huì )去"下深水"，結果就是一事無(wú)成。

　　下面我為我以后的工作提出三點(diǎn)要求。

　　一、要樂(lè )于做基層工作

　　人民群眾是歷史的創(chuàng )造者，是我們黨力量與智慧的源泉。有沒(méi)有群眾觀(guān)點(diǎn)，就是看我們樂(lè )意不樂(lè )意與群眾打交道，愿意不愿意做基層工作。像我們這些基層干部的服務(wù)對象就是廣大人民群眾，要把做群眾工作當成一種學(xué)習和鍛煉，要把主動(dòng)接近群眾作為一種習慣和愛(ài)好，要把為民辦實(shí)事當成一種快樂(lè )和滿(mǎn)足。在以后的工作中，我能夠做到和群眾交朋友，和他們融為一體、打成一片。面對基層艱苦的工作條件，我決定一定要做到“用心”。

　　二、要敢于做基層工作

　　敢不敢與群眾接觸、敢不敢做基層工作，表面上看是一個(gè)工作方式問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上反映的是基層干部對基層工作的態(tài)度和感情問(wèn)題。當前，基層工作的一種怪現象是交通工具發(fā)達了，基層干部與群眾的距離卻疏遠了;通信手段先進(jìn)了，基層干部與群眾的交流溝通缺少了。一些基層干部總認為老百姓很難纏、很不好對付、不敢接觸群眾、基層工作又繁瑣，就能躲則躲、能避則避，感到“多一事不如少一事”，怕稍有不慎便激化矛盾，引火燒身，影響自己的前途。因此在細致繁瑣的基層工作中，我決定一定要做到“靜心”。

　　三、要善于做基層工作

　　現在基層出現的很多矛盾和問(wèn)題都是因為不會(huì )做群眾工作，沒(méi)有做好群眾工作造成的。表現一：一些基層基層干部對做群眾工作雖然懷有熱情，也確實(shí)很想把工作做好，但在實(shí)際工作中卻感到束手無(wú)策、有心無(wú)力，總感到老辦法不能用，軟辦法不管用、硬辦法不敢用;表現二：有的基層干部不注意把握群眾心理、不熟悉群眾語(yǔ)言，工作方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴、引起群眾的反感和抵觸。因此在枯燥清貧的基層工作環(huán)境中，我決定一定要保持“耐心”。

　　這兩個(gè)月的跟班學(xué)習讓我感觸很多，在這過(guò)程中有很多事情值得我去學(xué)習去思考。所以我回扎鄉更加努力學(xué)習、總結經(jīng)驗、腳踏實(shí)地、認真工作，從而提高自己、充實(shí)自己。要養成做好每項工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實(shí)的工作作風(fēng)，要具備一定的組織協(xié)調能力，綜合管理能力、文字表達能力。珍惜這來(lái)之不易的工作機會(huì )，讓自己在歷史的長(cháng)河中留下一點(diǎn)痕跡。

　　最后，我要感謝縣紀檢委領(lǐng)導能夠給我提供這樣一個(gè)鍛煉自我、展現自我的平臺;也要感謝所有關(guān)心過(guò)我、幫助過(guò)我的人!

跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇5

　　20xx年6月16日-28日，有幸到****區供電局**供電所進(jìn)行了跟班學(xué)習，從開(kāi)始的生活接待到學(xué)習過(guò)程中的關(guān)心，****區供電局及**供電所各部門(mén)領(lǐng)導、員工都十分熱情，對于我們提出的問(wèn)題都給予了細致的解釋?zhuān)�讓我感覺(jué)到了一個(gè)集體觀(guān)念強，氣質(zhì)好，和諧一體的團隊。跟班學(xué)習，可謂是受益良多，主要可以歸納為以下幾點(diǎn)：

　　一、績(jì)效管理方面

　　班組績(jì)效管理優(yōu)化，任務(wù)指標只考核班組長(cháng)，班組長(cháng)按照下達的指標安排本班的工作，合理的調整員工的工作安排。工作職責的細化實(shí)現了一個(gè)班組做好”一件事“的精細化管理，員工則通過(guò)工作任務(wù)進(jìn)行考核，將員工的日常工作分類(lèi)、分項量化為分數，工作任務(wù)的完成質(zhì)量及需完成的任務(wù)項將直接決定了該名員工的績(jì)效得分，真正的體現了“干多干少不一樣”的考核原則。

　　二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面

　　大力開(kāi)展“牽手村居”活動(dòng)，與各村居委結對，供電所領(lǐng)導掛點(diǎn)，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)前移，更好的為客戶(hù)提供現場(chǎng)上門(mén)服務(wù)，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)、派發(fā)宣傳單等活動(dòng)拉近了電力部門(mén)與群眾的距離，也通過(guò)各村、居委的幫助保證了電費的回收工作，達到了雙贏(yíng)的目標。 在**供電所的營(yíng)業(yè)廳，寬敞明亮的大廳、整潔舒適的等候區、溫馨體貼的便民區。先進(jìn)的硬件設施讓我們贊嘆不已，每一位營(yíng)業(yè)員都是多面手，即是營(yíng)業(yè)員又是收費員，營(yíng)業(yè)員的微笑服務(wù)、真誠相待讓我更深刻認識了服務(wù)的真諦，用戶(hù)只要到了營(yíng)業(yè)窗口就不用轉到別的地方辦理業(yè)務(wù)，真正讓首問(wèn)責任制和一站妥得到了體現，細致完成了“內轉外不轉”的工作要求。

　　三、業(yè)擴管理方面

　　優(yōu)化業(yè)擴流程，簡(jiǎn)化報裝審批環(huán)節，安排人員分類(lèi)別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個(gè)流程，確保一站妥的指標完成，實(shí)現了非居民客戶(hù)新裝“一日通”。對于報裝負荷超過(guò)一定容量的用戶(hù)安裝限流器，利用限流器合理控制了用戶(hù)的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負荷，避免了配變負荷無(wú)序的增長(cháng)。利用PDA進(jìn)行現場(chǎng)堪察，PDA通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò )與營(yíng)銷(xiāo)系統實(shí)時(shí)進(jìn)行同步連接，在工作過(guò)程中可接收班組下發(fā)的工單，可現場(chǎng)修改客戶(hù)的基本信息，既提高了信息準確率也提高工作效率。

　　四、兩冊管理方面

　　在兩冊管理方面，營(yíng)銷(xiāo)和運行班組都落實(shí)了“七個(gè)統一”，其核心就是通過(guò)“計劃+表單”來(lái)開(kāi)展班組管理和作業(yè)管理，按兩本手冊業(yè)務(wù)指導書(shū)對所有的作業(yè)表單進(jìn)行了梳理，開(kāi)展持續的作業(yè)風(fēng)險評估，形成風(fēng)險控制措施表，并通過(guò)作業(yè)表單落地，通過(guò)制定《工作計劃》使整個(gè)工作流程及個(gè)人工作安排清淅、明確。按班組將適用表單固化到營(yíng)銷(xiāo)及配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統中，建立現場(chǎng)作業(yè)信息系統，現場(chǎng)作業(yè)信息系統與營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)系統數據實(shí)時(shí)同步，數據通過(guò)3G無(wú)線(xiàn)上傳，現場(chǎng)錄入后辦公室及時(shí)進(jìn)行校驗，提高了數據的準確性，如客戶(hù)欠費停電，以前是在辦公室打印用戶(hù)欠費清單后到現場(chǎng)執行欠費停電，工作完成后回到系統將數據進(jìn)行補錄，現在是到現場(chǎng)后通過(guò)移動(dòng)手持終端查看現場(chǎng)作業(yè)表單并按表單規范進(jìn)行操作，在進(jìn)行欠費停電操作前可以先實(shí)時(shí)對該用戶(hù)的`欠費信息進(jìn)行查詢(xún)，如果客戶(hù)在這時(shí)間段已繳交電費的話(huà)則可馬上取消停電操用，減少了客戶(hù)的停電次數，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)信息化表單規范了作業(yè)行為，提高了安全風(fēng)險防控能力，通過(guò)手持移動(dòng)終端，讓作業(yè)操用簡(jiǎn)單，提高了工作效率，通過(guò)手持移動(dòng)終端，實(shí)現了數據一次錄入，多方共度，實(shí)現了作業(yè)現場(chǎng)與辦公室的互動(dòng)，加強了現場(chǎng)監控，做到了“一次把事情做好”的目標。

　　五、配網(wǎng)管理方面

　　配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統實(shí)現了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢(xún)、查詢(xún)統計等功能共享，并實(shí)時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)系統、計量自動(dòng)化系統、調度自動(dòng)化系統、GIS等系統集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統的實(shí)施增強了配網(wǎng)信息管理的可視化程度，為不同部門(mén)班組之間的管理及信息交換提供了統一的數據標準與規范，使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統的模式，為配網(wǎng)自動(dòng)化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個(gè)信息平臺。直接為配網(wǎng)規劃管理、供電可靠率的執行、設備臺賬管理、線(xiàn)路圖紙管理等方面服務(wù)，提高了工作效率和管理效率。在MIS系統中實(shí)現“計劃+表單”的運作模式，班組的日常作業(yè)都是通過(guò)計劃管理配合PDA來(lái)完成，來(lái)源于系統對作業(yè)表單現場(chǎng)應用的信息化支持，實(shí)現了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉用結果反饋評價(jià)的全信息化、無(wú)紙化，做到了“過(guò)程監控，事后評價(jià)”的全過(guò)程管理。

　　**供電所能夠有如此多驕人的成績(jì)，來(lái)自?xún)炔康膬?yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟社會(huì )環(huán)境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領(lǐng)導的重視與支持下，我局也一定能不斷的進(jìn)步。

　　為了做好我所的工作，進(jìn)一步提高我所的工作效率，根據我所的實(shí)際情況，我所目前主要抓好三點(diǎn)積極向**所靠攏。一是做好整個(gè)所、各班組及個(gè)人的年度、月度、周工作計劃，這些計劃要細化到每一項具體工作，讓每個(gè)人都知道自己要干什么；二是努力抓好兩冊落地工作，明確各項工作的工作流程、工作規范，讓每個(gè)人都知道自己要怎么干；三是加強人員培訓，做到每人都是作業(yè)能手，獨擋一面，這樣才能提高工作效率，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每個(gè)人每項工作都干得好。

跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇6

　　按照縣政府辦安排，我有幸到工信委工業(yè)園區科跟班學(xué)習。學(xué)習期間，我在縣委組織部和市、縣工信委領(lǐng)導的關(guān)心指導下，時(shí)刻牢記這次跟班學(xué)習的目的和要求，扎實(shí)工作，主動(dòng)求教，留心觀(guān)察，認真思考，各方面都有新的進(jìn)步�，F就自我跟班學(xué)習期間的狀況總結如下。

　　一、遵章守紀，勤奮工作

　　自今年8月7日到工信委報到以來(lái)，我堅持克服路程遠，小孩未滿(mǎn)哺乳期等困難，努力做到按時(shí)上下班，認真按照市民政工信委領(lǐng)導安排，迅速熟悉市工信委辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴格遵守市工信委各項規章制度，扎實(shí)做好領(lǐng)導安排的來(lái)客接待、電話(huà)接聽(tīng)、上傳下達、會(huì )議安排，后勤服務(wù)等工作，用心參加辦公室信息調研和文稿起草工作，及時(shí)做好領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。跟班學(xué)習期間，先后參與會(huì )議籌備工作7次，來(lái)客接待服務(wù)21次，參與工作調研2次，擬寫(xiě)文稿13篇。為完成各項工作任務(wù)，累記加班150余小時(shí)。

　　二、虛心求教，加強聯(lián)系

　　我主動(dòng)到市工信委各處室拜訪(fǎng)，迅速熟悉、認識了機關(guān)絕大多數干部職工，經(jīng)常幫忙他們打掃衛生，端茶倒水，有效融洽了與各位領(lǐng)導和同志們的關(guān)系。認真閱讀市工信委各類(lèi)文件資料，并結合工作實(shí)際，虛心地向他們請教，用心與他們探討工作中的有關(guān)問(wèn)題，不斷總結提高自我的工作潛力。同時(shí)用心向我們縣工信委領(lǐng)導匯報我的學(xué)習工作狀況，爭取了工信委領(lǐng)導的重視和支持。在縣工信委領(lǐng)導的安排指導下，由我出面邀請市工信委有關(guān)領(lǐng)導來(lái)我工信委視察指導了工作，獲取了許多好的建設性的指導意見(jiàn)。每當縣工信委領(lǐng)導到市工信委開(kāi)會(huì )或辦事，我都主動(dòng)做好聯(lián)系服務(wù)工作，促進(jìn)了縣工信委與市工信委的溝通，加強了上下級之間交流和聯(lián)系。

　　三、留心觀(guān)察，勤于思考

　　工作中，我十分注意發(fā)現和學(xué)習市工信委的先進(jìn)經(jīng)驗和成功做法。其中有四點(diǎn)使我映象最深刻：

　　一是機制健全。市民政工信委每項工作都有領(lǐng)導分管，專(zhuān)人負責，并明確了相應的崗位職責和工作機制，建立和落實(shí)了會(huì )議制度、廉政考評制度、處室和個(gè)人考核制度，水電、安全保衛和衛生管理制度等一系列工作制度。構成了一整套科學(xué)合理，相互銜接的工作機制，確保了事事有人管，人人有事干，工作高效，隊伍純結，機關(guān)和諧。

　　二是理念超前。我所跟班的辦公室能主動(dòng)將工作放在傳統民政向現代民政轉變的歷史背景下去定位，放在黨委政府的中心工作中去定位，放在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大工信委中去定位，放在全面構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的歷史進(jìn)程中去定位。緊密結合自身職能職責，既做好辦文辦會(huì )、端茶送水、迎來(lái)送往等日常事務(wù)性工作，更注重服務(wù)、調研、參謀職能作用的發(fā)揮，突出政務(wù)服務(wù)的前瞻性，調查研究的主動(dòng)性、信息研判的及時(shí)性、獻計獻策的實(shí)效性。及時(shí)發(fā)現新?tīng)顩r，提出新問(wèn)題，探索新思路，研究新方法，從而不斷開(kāi)創(chuàng )了工作新工信委面。

　　三是工作到位。不斷強化服務(wù)意識，堅持服務(wù)領(lǐng)導，服務(wù)基層。一方面是吃透了上情，當好參謀和助手，主動(dòng)想早一點(diǎn)、想細一點(diǎn)、想深一點(diǎn)，同時(shí)注意做到了到位不越位，參與不干預，獻策不決策。另一方面是吃透下情，針對當前民政工作中出現的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，緊緊圍繞業(yè)務(wù)處室、基層單位、廣大民政干部職工和人民群眾最關(guān)切的大事、要事、實(shí)事、難事，大力開(kāi)展調查研究，掌握第一手材料，力爭使參謀服務(wù)真正參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處，用到實(shí)踐中。去年，市工信委辦公室就針對全市民政系統一些基層實(shí)際工作，選取有關(guān)“三項制度改革”、“專(zhuān)賣(mài)戶(hù)籍化管理”、“大訪(fǎng)銷(xiāo)、大配送”、“財務(wù)管理”等一系列課題進(jìn)行深入研究，構成書(shū)面調研報告，及時(shí)為領(lǐng)導和基層一線(xiàn)帶給參考，得到了充分肯定和推廣運用。

　　四是艱苦奮斗。長(cháng)沙市民政工信委機關(guān)的21個(gè)處室，113名干部職工，全部在長(cháng)沙市芙蓉區桐蔭里的一棟70年代建起的老辦公樓里辦公，他們?yōu)榭朔�辦公室不夠的`困難，采取多人共用一間辦公室的方式工作，中午沒(méi)有地方休息就趴在辦公桌上休息。全工信委干部職工從不抱怨條件艱苦，相反大家都能不比生活，比工作；不比享受，比奉獻。市工信委厲行節約，對各項日常開(kāi)支都精打細算，各種日常的辦公用品都由辦公室統一購置，各處室按實(shí)際需要到辦公室領(lǐng)取并登記。大宗的用品還須工信委長(cháng)同意，政府采購。處室有來(lái)客接待，需到辦公室開(kāi)單，并嚴格按照20元每人的接待標準執行。酒水一律自帶，開(kāi)取領(lǐng)酒單后到倉庫領(lǐng)取。透過(guò)建立和執行各項財務(wù)管理制度，采取種種措施嚴格控制經(jīng)費，將市工信委有限的經(jīng)費用到了工作最需要的環(huán)節之中，從而有效解決了經(jīng)費不足的困難，保障了各項工作的健康高效發(fā)展。

跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇7

　　四個(gè)月之前，我有幸被抽調入縣委組織部跟班學(xué)習。在組織部工作的這四個(gè)月里，使我徹底掀開(kāi)了組織工作的神秘面紗，從而又樹(shù)立了對組織工作者的敬仰與尊重，無(wú)論是他們的言行、工作能力，還是他們的工作作風(fēng)，每時(shí)每刻都在影響著(zhù)我。

　　一、從組工干部良好形象中得到的詮釋

　　剛到部里工作，我就被安排到了創(chuàng )先爭優(yōu)辦公室。來(lái)往辦事的人也非常多，但是不管來(lái)指導工作的上級領(lǐng)導，還是來(lái)反映情況的普通黨員群眾，部里每名同志卻都能一視同仁，讓他們真正感受到一種到家的感覺(jué)。有一次，一名哈拉布拉鄉霍斯哈巴克村的大叔氣沖沖的來(lái)到了部辦公室，進(jìn)門(mén)就說(shuō)：我們老百姓的事他們都不管，你們管不管？，因為正值晚飯時(shí)間不少同志都去吃飯了，正在加班的組織室戴主任讓座倒水，熱情的接待了他，并按照他的事由，把他送到了干部監督室。干部監督室張主任接到公告后沒(méi)等吃完飯就急匆匆趕到了辦公室，認真了解了事情的始末，按照程序立即查辦，并承諾在三天內給予答復。大叔轉怒為喜，高興的說(shuō)我以為我們百姓的事他們不管，你們也不會(huì )管呢，沒(méi)想到你們都是這么好的干部因為大叔年紀大了，而且路上雪多路滑，部領(lǐng)導又專(zhuān)門(mén)部署了車(chē)輛把他安全送回了家中。我第一次深深地意識到：組工干部的一言一行不正是對公道正派內涵的最好詮釋嗎？一張笑臉迎送、一聲熱情問(wèn)候、一把椅子讓座、一杯熱茶款待、一番傾心交談、一個(gè)滿(mǎn)意答復這些看似簡(jiǎn)單，但做起來(lái)卻不簡(jiǎn)單的服務(wù)理念在組織部做的卻是那樣的好，那樣的細。每每想起這些，心中便會(huì )油然升騰起一種崇高和偉大，為我自己是一名組工干部而感到神圣和自豪。

　　二、從組工干部非凡功力中受到的感染

　　前不久，由于人手不夠，我被部署進(jìn)了年終干部檢測組，跟從領(lǐng)導對干部開(kāi)展年終檢測。每天檢測下來(lái)，晚上都要加班整理干部的推薦材料、考察材料。在整理的過(guò)程中，我因對檢測企業(yè)大部分的干部都不熟悉，所以暫時(shí)把干部檢測主要特點(diǎn)及不足欄空了下來(lái)，等待進(jìn)一步查閱資料核實(shí)。碰巧干部室郭主任有事來(lái)找我，當看到我空下的內容時(shí)不假思索的一一給我道了上來(lái)，我大松了一口氣，正想著(zhù)如果要查閱資料，這么多人不知道要查多久呢，同時(shí)也對干部室主任立起了大拇指，我心中佩服不已。而郭主任卻笑著(zhù)說(shuō)：這有什么啊，你看組織室、干監室和其他科室的主任們，哪個(gè)不是各自崗位的‘業(yè)務(wù)通’、‘活字典’。是啊，我在心里暗想。組織部一年四季的每天晚上，都是下班最晚的`企業(yè)，他們都利用晚上的時(shí)間或加班工作，或開(kāi)展充電學(xué)習，每天凌晨下班都已經(jīng)成了常人無(wú)法接受的習慣，他們雖苦在心里，但卻抱著(zhù)對黨的忠誠，對人民的承擔責任，干勁十足。記得本年的第二場(chǎng)雪剛下完后的一個(gè)晚上，都十二點(diǎn)多了，我準備下班，走到辦公室門(mén)口時(shí)，卻遇上了正在休產(chǎn)假照顧妻兒的辦公室王主任，我詫異的問(wèn)：王主任這么冷的天，你怎么現在來(lái)了？待在家里著(zhù)急，老想著(zhù)還有不少工作沒(méi)做呢，新來(lái)的文件也都沒(méi)有學(xué)，我現在白天休息，晚上她們都睡了，我來(lái)補補工作，學(xué)習學(xué)習文件。王主任認真的說(shuō)。這樣的事情在我身邊悄悄的發(fā)生著(zhù)，讓我逐漸感受到：部里的同志在部長(cháng)的影響下，大家都把學(xué)習作為一種政治責任、一種精神追求、一種境界來(lái)對待。正是這種精神，培育了良好的部風(fēng)，感染著(zhù)像我這樣剛進(jìn)部里的年輕人，使我不自覺(jué)地也融入了這種氣氛之中。

　　三、從組工干部堅持原則中取得的真經(jīng)

　　一個(gè)星期之前，我在干部室幫忙。碰到了一名正在假休的干部，規定干部室郭主任為其追加正科級待遇，并且態(tài)度很是強硬。據他講和他工作條件相同，工作年限相同的朋友現在已經(jīng)是正科級的局長(cháng)了，他不甘心，要討回應該屬于他的正科級待遇。郭主任看我很是不解這位干部所說(shuō)的話(huà)，向我道出了事情的始末：過(guò)去十幾年前這位干部為我縣經(jīng)濟的成長(cháng)作出了一定的貢獻，因此在當時(shí)特惠政策的條件下，和他一批的還有另外幾名干部都符合提干的條件，可當時(shí)因為他個(gè)人的緣故，并沒(méi)有提出規定提干，而是規定假休，現在他卻看別人當了局長(cháng)心里不甘心，來(lái)要正科級待遇了。在如此規定前，郭主任站穩了立場(chǎng)，用自己深厚的功底做盾牌，始終沒(méi)有向強硬低頭，后來(lái)郭主任對我說(shuō)：這位干部的背景很深厚，就這件事來(lái)找過(guò)不少次了，以前是領(lǐng)導來(lái)，現在是他自己來(lái)了，但我們組工干部是管干部的干部，我們要做的是對干部承擔責任，不能因為怕得罪人就去當老好人，這現實(shí)上是害了我們的干部，作為組工干部在關(guān)鍵問(wèn)題上必須堅持原則。我認真記住了郭主任的話(huà)，懂得了：始終保持清醒頭腦，始終恪守堅定立場(chǎng)，始終牢記組工干部六個(gè)不準、五個(gè)不讓?zhuān)瑧�成為我們組工干部的立身之本、處世之道。

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