媽媽的味道高中作文

　　各位領(lǐng)導、各位同仁：

　　新年好!新年伊始，春回大地，萬(wàn)物復蘇。根據會(huì )議安排，我代表所在這里作表態(tài)發(fā)言。按公司工作要求，結合園區所工作實(shí)際，我們采取如下積極有效措施，確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失，確保各項指標任務(wù)務(wù)期必成，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺階。

　　一、抓安全，保生產(chǎn)

　　(一)、從制度上，不斷完善各項安全生產(chǎn)責任制，嚴厲制度剛執性，扎實(shí)開(kāi)展春季安全檢查后續整改工作，深入開(kāi)展好各項安全活動(dòng)，查找和解決問(wèn)題。

　　(二)、從思想上強化員工安全意識，堅持安全月例會(huì )和每周的安全活動(dòng)學(xué)習會(huì )，認真貫徹上級的會(huì )議文件精神，結合實(shí)際，深學(xué)活用。

　　(三)、加強施工現場(chǎng)監督管理，做好現場(chǎng)施工的組織措施和技術(shù)措施，強化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度，堅決杜絕計劃外工作，繼續加大反違章力度，控制好施工現場(chǎng)安全，增加巡視線(xiàn)路設備力度，加大用戶(hù)設備的督察力度，扎實(shí)地開(kāi)展好電力設施保護工作，確保安全無(wú)死角。

　　(四)、認真貫徹落實(shí)《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理管理辦法》，杜絕園區安全隱患發(fā)生，有效提高工作水平，確保園區所安全生產(chǎn)事故隱患排查治理取得實(shí)效。

　　(五)、進(jìn)一步優(yōu)化和規范基礎資料管理，進(jìn)一步完善各臺區基礎臺帳，及時(shí)更新數據，確保數據的準確性。做好迎峰渡夏(冬)和主要節日、重大活動(dòng)期間的保電工作，加大巡視、夜巡、特巡等力度，確保電網(wǎng)設備健康穩定運行。

　　二、抓營(yíng)銷(xiāo)，促效益

　　(一)、是抓電量增長(cháng)。繼續強化報裝項目的過(guò)程跟蹤控制，力爭重點(diǎn)報裝項目按時(shí)報裝接電，努力挖掘新的電量增長(cháng)點(diǎn)。大力實(shí)施臺區改造工程，解決供電卡口問(wèn)題，搶抓工業(yè)園區新的用戶(hù)不斷增長(cháng)等有利機遇，努力增供擴銷(xiāo)。

　　(二)、抓電價(jià)執行。抓好供用電合同的管理，加強業(yè)務(wù)變更、電價(jià)異動(dòng)審批管理，繼續加大基本電費、農排用電的分析監控力度，確保均價(jià)穩步上揚。

　　(三)、抓電費回收。加強電費回收考核，加強回收分析、考核和督導，繼續大力推進(jìn)居民電費繳費業(yè)務(wù)，努力提升預付費在應收電費中所占的比例，逐步消除農電工墊付電費現象，力爭將電費回收隱形風(fēng)險降到最校

　　(四)、抓降損增效。按照公司統一部署，加快計量里程碑改造步伐，進(jìn)一步完善臺區基礎信息。高低壓線(xiàn)損指標，落實(shí)到班組，班組落實(shí)到個(gè)人，加強線(xiàn)損過(guò)程管理，加大線(xiàn)損分析、考核力度，堵塞管理漏洞;按照公司統一安排，開(kāi)展高損臺區整治和低電壓改造工作，逐步消滅高損臺區、負損臺區和零損臺區;深入開(kāi)展有針對性的反竊電活動(dòng)，進(jìn)一步加強反竊電宣傳工作，維護企業(yè)合法權益。

　　(五)、加強營(yíng)銷(xiāo)基礎管理。進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量管理體系，加強營(yíng)銷(xiāo)基礎信息清理工作力度;積極參入公司主辦和加強所內營(yíng)銷(xiāo)培訓工作，切實(shí)提高營(yíng)銷(xiāo)員工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。加強用戶(hù)安全供用電檢查，確保不發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)安全事故。

　　三、抓服務(wù)，鑄品牌

　　(一)、強化線(xiàn)路設備搶修管理，進(jìn)一步理順內部管理流程，下大力氣解決搶修時(shí)間過(guò)長(cháng)，處理故障時(shí)間過(guò)長(cháng)的問(wèn)題，大力提高供電可靠性。

　　(二)、開(kāi)展所內優(yōu)秀電工評選，推進(jìn)電工服務(wù)下鄉進(jìn)戶(hù)，切實(shí)打造好一流服務(wù)品牌，提升公司形象。繼續深入優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾，不斷查找和整改服務(wù)工作中的不足，進(jìn)一步規范員工服務(wù)行為，全面提高“零距離”、個(gè)性化、人性化服務(wù)水平。

　　(三)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核，積極做好“95598”故障報修工作，超前防范客戶(hù)投訴，嚴肅查處投訴事件。積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，加強與客戶(hù)交流溝通。對客戶(hù)投訴舉報、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等，認真處理，做到件件有落實(shí)，件件有回音。加強農電工培訓，提升農電工品牌服務(wù)意識，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。

　　在2xx-x年的工作中，我們將堅決按照公司的整體部署，強化全員公轉意識，提升全員執行力，在基礎上下功夫，在效益上做打算，在服務(wù)上上臺階，力爭全面完成年度各項目標。

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