替媽媽著(zhù)想作文600字（精選22篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的燃氣公司工作總結，歡迎大家分享。
燃氣公司工作總結1
時(shí)間飛逝，轉眼間在xx燃氣投資有限公司工作已經(jīng)快有一年了�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長(cháng)的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。
作為一位，初來(lái)公司也曾經(jīng)有過(guò)一些憂(yōu)慮。擔心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導和同事共處，怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著(zhù)團結向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變。
來(lái)到公司工作的第一天，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準備來(lái)公司的前一個(gè)晚上，我在家里輾轉反側，徹夜未眠。想著(zhù)去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領(lǐng)導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來(lái)到了公司，不用一天的時(shí)間我就記住了公司所有領(lǐng)導和同事的名字與電話(huà)，并且對大家都有了初步的認識。
為了深化對天然氣基礎知識的了解，更快的適應公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了xx的燃氣站學(xué)習基礎知識。在20多天的學(xué)習過(guò)程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習請教。在學(xué)習的過(guò)程中，遇到不懂的問(wèn)題都能做到不恥下問(wèn)，不斷的深入體會(huì )理解。在氣站的領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導下，并通過(guò)我自身不懈的努力學(xué)習和鉆研，很快積累了一些現場(chǎng)工作中的經(jīng)驗，并掌握了一些天然氣的基本知識、現場(chǎng)的卸車(chē)操作流程以及槽車(chē)的基本結構等。
通過(guò)這段時(shí)間在xx燃氣站的學(xué)習，我對天然氣有了進(jìn)一步的認識，更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實(shí)習生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導的安排下我進(jìn)入了物流部，在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，心得體會(huì )認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導排憂(yōu)解難；在專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需要領(lǐng)導指正。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問(wèn)題時(shí)會(huì )考慮得更全面，從而杜絕類(lèi)似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問(wèn)題，在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：
一、做好工作計劃，
繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的'了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。
在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。
在面對新的工作與挑戰，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
四、在繼續做好本職工作的同時(shí)，堅持求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
這是我人生的第一份工作，在這一年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無(wú)比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，與公司一起成長(cháng)。在此我懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。今后，我將進(jìn)一步加強技術(shù)學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出貢獻，與公司一起展望美好的未來(lái)！
燃氣公司工作總結2
燃氣行業(yè)，是個(gè)高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃氣公司的頭等大事，本著(zhù)“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩定的大局出發(fā)，結合燃氣管理工作實(shí)際，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng )新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，有重點(diǎn)有兼顧地開(kāi)展各項燃氣安全生產(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃氣公司的技術(shù)負責人。必須牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節，在生產(chǎn)中，堅持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
自公司成立以來(lái)，在整個(gè)城區施工中，嚴格按照《城鎮燃氣輸配工程施工及驗收規范》和《城鎮燃氣室內工程施工與質(zhì)量驗收規范》的要求進(jìn)行燃氣管道施工。在施工中實(shí)現了“三個(gè)零”的承諾，即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對員工采取了科學(xué)有效的培訓方式，不斷提高了員工的.HSE管理意識和HSE素質(zhì)。營(yíng)造了良好的安全文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。將燃氣行業(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，與各家燃氣企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責任書(shū)》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”：
一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習傳達到位; 二是各項安全檢查落實(shí)到位;
三是提出整改意見(jiàn)后復查到位。
在元旦、春節、五一節、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查，采取突擊檢查，堅持以“誰(shuí)檢查，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負責”的原則，對發(fā)現問(wèn)題限期責令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃氣企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線(xiàn)，并做好值班和檢查記錄。
2、加強燃氣工程的建設管理。燃氣工程建設市場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)化運作，進(jìn)一步對燃氣工程設計、施工、監理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極開(kāi)展行業(yè)培訓工作。今年共組織開(kāi)展了二項行業(yè)培訓工作，
一是對外網(wǎng)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓，
二是對戶(hù)內施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓。
通過(guò)以上培訓，對提高我市的燃氣行業(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣。
4、加強對全區用戶(hù)的安全檢查，公司每季度進(jìn)行一次全區大檢查，每次大檢查都應做出詳細的記錄。安全檢查中若發(fā)現隱患應及時(shí)整改，若整改不了的，做好詳細整改方案，然后按方案執行。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當用戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳后,接待用戶(hù)要文明、禮貌、說(shuō)話(huà)要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶(hù)咨詢(xún),做到百問(wèn)不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶(hù)頂撞吵鬧等行為,服務(wù)中一切從用戶(hù)出發(fā),對用戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時(shí)主動(dòng)向用戶(hù)說(shuō)明情況。
2、對用戶(hù)提出非磁卡方面的問(wèn)題也要耐心地回答,對自己解答不了的問(wèn)題要請相關(guān)人員給予回答,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。熱水器用戶(hù)報裝時(shí)問(wèn)清安裝位置,然后通知安裝人員實(shí)地察看,根據所用管材數量及公司安裝規定進(jìn)行收費,并登記在用戶(hù)安裝表上,通知安裝人員給予及時(shí)安裝。當用戶(hù)需要補卡、補氣時(shí)問(wèn)清情況,然后通知運營(yíng)部維修人員查看用戶(hù)表內氣量情況,當用戶(hù)的燃氣表無(wú)法使用且無(wú)法把氣量轉移出時(shí)通知運營(yíng)部主管及有補氣系統的負責人進(jìn)行補卡、補氣。
天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的重要工作，在具體的安全工作中展開(kāi)，要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規矩，采取有效的預防和監控措施，主動(dòng)發(fā)現和治理隱患，消除各類(lèi)不安全因素，防止各類(lèi)事故發(fā)生，切實(shí)做到安全生產(chǎn)。
燃氣公司工作總結3
如果說(shuō)將我的用一個(gè)詞形容的話(huà)，我想應該是充實(shí)的。一年來(lái)，管線(xiàn)定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語(yǔ)一直出現在我的工作中;每天和巡線(xiàn)處、工程處、綜合協(xié)調處、調壓中心這些部門(mén)的同事一起相互配合著(zhù)把自己份內的工作做好;盡管施工對人員流動(dòng)性比較大，但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著(zhù)xxxx的冰封，一年的工作也將畫(huà)上一個(gè)句號，現將我一年的工作總結如下：
一、工作情況
1、管線(xiàn)定位工作
本年度共進(jìn)行管線(xiàn)定位次，累計徒步測量xxxx公里;對外方面多次協(xié)助xxxx單位進(jìn)行管線(xiàn)定位;對內協(xié)助工程處、巡線(xiàn)稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調處等部門(mén)進(jìn)行管線(xiàn)定位;為工程施工、搶險維修以及管線(xiàn)保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線(xiàn)定位儀進(jìn)行返廠(chǎng)維修一個(gè)半月、巡線(xiàn)稽查處新購置管線(xiàn)定位儀以及本人參與整改等原因使管線(xiàn)定位次數較上一年有所減少，但也圓滿(mǎn)的完成了每次管線(xiàn)定位任務(wù)。
2、閥井、調壓箱整改工作
本年度我參加了自xx月中旬至xx月末進(jìn)行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作;共進(jìn)行了座調壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門(mén)之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進(jìn)行施工現場(chǎng)的踏查、協(xié)助整改組長(cháng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)xx個(gè)月的整改工作，完成了預計的整改工作目標。
3、其他各項工作
本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負責危險作業(yè)期間的現場(chǎng)安全監護和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作;參加了例如xxxx區xxxx管線(xiàn)搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領(lǐng)導進(jìn)行其它日常工作。
二、收獲
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的'工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線(xiàn)定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的任務(wù)。通過(guò)一年的管線(xiàn)定位工作，使我對一些管線(xiàn)的位置更加熟悉;通過(guò)整改工作，我不僅熟悉了一些用戶(hù)的地理位置，更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導同事學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會(huì )更加努力的工作，為xxxx的藍圖添上自己自信的一筆!
燃氣公司工作總結4
淮北華潤燃氣濉溪分公司度在公司領(lǐng)導、黨總支及縣建委的正確領(lǐng)導下，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，在秉承華潤集團“誠信、團隊、務(wù)實(shí)、積極、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新”企業(yè)精神的同時(shí)，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，強化客戶(hù)管理、加大監督監管力度，以標準化、規范化、系統化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，提高企業(yè)管理水平，并在此基礎上做了很多開(kāi)創(chuàng )性的工作，讓分公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益邁上了新的臺階。
一、度經(jīng)濟發(fā)展的各項生產(chǎn)指標再創(chuàng )歷史新高
1、截止到今年十月份實(shí)現銷(xiāo)售天然氣氣量為1085萬(wàn)方，其中民用戶(hù)為319萬(wàn)方，公服為67萬(wàn)方，工業(yè)天然氣為699萬(wàn)方）。全年工業(yè)戶(hù)銷(xiāo)售焦爐氣氣量為2330萬(wàn)方。
2、公司重新劃分了用戶(hù)管理區域，將楊莊礦、石臺選煤廠(chǎng)、青龍山、焦化廠(chǎng)等1萬(wàn)余戶(hù)交由分公司管理。至今，民用戶(hù)總戶(hù)數已突達到5.1萬(wàn)戶(hù)，公服160余戶(hù)，工業(yè)13戶(hù)（其中包括焦爐氣用戶(hù)4戶(hù)）。僅1-10月份，就驗收各類(lèi)新戶(hù)近15000戶(hù)，建卡各類(lèi)新戶(hù)近萬(wàn)戶(hù)，用戶(hù)的發(fā)展與快速增加達到歷史最高水平。
3、對用戶(hù)實(shí)行兩年一次的免費上門(mén)安檢工作，公司專(zhuān)門(mén)抽調業(yè)務(wù)尖子成立了安檢小組，使安檢工作更加專(zhuān)業(yè)化、細致化�？偘矙z戶(hù)數為0戶(hù)，成功安檢13000戶(hù)，發(fā)現隱患3000余處，主要是針對于立管銹蝕、無(wú)熄火保護灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進(jìn)行下發(fā)隱患整改單，并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進(jìn)行回訪(fǎng)，一方面有力保障了燃氣用戶(hù)的安全使用，遏制了重、特大事故的發(fā)生，同時(shí)也將部門(mén)工作的監督性和實(shí)效性做到了實(shí)處。另外公司還專(zhuān)門(mén)組織員工對隱患較多的小區，如恒大明都、楊莊礦四排樓等進(jìn)行了集中安檢、現場(chǎng)隱患整改等活動(dòng)，一方面宣傳了燃氣用氣安全常識，一方面將用戶(hù)的隱患進(jìn)行現場(chǎng)立即整改，將用戶(hù)的安全落到了實(shí)處。
4、度共計小修2處，開(kāi)通燃氣1864戶(hù)，新戶(hù)掛表3140塊，舊戶(hù)改造306戶(hù)，室內漏氣等隱患整改1452處，更換燃氣表311塊（其中過(guò)期表258塊），工業(yè)戶(hù)流量計等燃氣設施維修65余次，有力地通過(guò)優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)來(lái)推進(jìn)公司的發(fā)展。
5、為了全力保障用戶(hù)的安全穩定運行，燃氣集團推出自己的燃氣具品牌“百尊燃氣具”，并在大廳設立專(zhuān)柜進(jìn)行銷(xiāo)售，真正實(shí)現“使用一臺百尊燃氣具，用戶(hù)就少一個(gè)安全隱患”安全的理念。全年共銷(xiāo)售百尊燃氣具500臺，并為用戶(hù)免費進(jìn)行送貨、安裝、調試，并履行“三年免費保修、終身維修”的服務(wù)承諾。
二、加強管理，工作爭先，服務(wù)創(chuàng )優(yōu)，努力提高用戶(hù)滿(mǎn)意度
分公司所有員工把華潤“以人為本”的精神貫徹到工作當中去，想顧客之所想，急顧客之所急，以敬業(yè)的精神、優(yōu)良的服務(wù)，來(lái)保產(chǎn)量、保生產(chǎn)。
1、截止到今年十月份客服大廳收取燃氣費12.6萬(wàn)筆，收費金額2802.55萬(wàn)元；cng充值全年度共17582筆，充值金額為1285萬(wàn)元，辦理新卡225張，補卡96張。
2、完善和梳理了大廳部分工作流程，將用戶(hù)的報修、新戶(hù)開(kāi)通、簽訂用氣合同、業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、零戶(hù)的安裝及工作流轉均入大廳，一方面使工作銜接更加順暢，另一方面讓用戶(hù)感到更貼心方便的'服務(wù)。全年客服大廳共辦理各項用戶(hù)開(kāi)通流轉3140戶(hù)，零戶(hù)安裝等流轉200余戶(hù)。
3、加強了各項工程、小區、管網(wǎng)及各類(lèi)新戶(hù)的驗收工作。分公司派出專(zhuān)人對此工作進(jìn)行管理，嚴把工程驗收質(zhì)量關(guān)，履行各類(lèi)驗收手續，健全各類(lèi)工程竣工圖紙，對不具備送氣條件的用戶(hù)敢于提出整改意見(jiàn)。全年新戶(hù)共驗收計15000戶(hù)，全年各類(lèi)用戶(hù)新卡10000余戶(hù)。
4、隨著(zhù)縣城燃氣的發(fā)展,用戶(hù)量快速增長(cháng)和戶(hù)內燃氣設施運行使用時(shí)間的增加,用氣安全問(wèn)題日益突出,戶(hù)內燃氣安全事故屢有發(fā)生。針對以上情況，并本著(zhù)用戶(hù)自愿購買(mǎi)的原則，公司與華潤保險經(jīng)紀、華泰保險聯(lián)合推出了“民用燃氣保險”業(yè)務(wù)，保障最高可達36萬(wàn)元/年，讓用戶(hù)在發(fā)生意外時(shí)得到一份保障，將損失減少到最小化。自5月份開(kāi)展此業(yè)務(wù)以來(lái)，已銷(xiāo)售保險金額為近30萬(wàn)元。
5、建立健全了抄收、安檢、維修、灶具銷(xiāo)售等各項工作考核制度，加強對長(cháng)期不用戶(hù)及重點(diǎn)用戶(hù)的管理，提高了員工對工作的積極主動(dòng)性，使各項工作更加細致化、合理化。
6、加強客服部的內外部稽查職能，加大了對抄收安檢員的內部核查、過(guò)氣表不走、用戶(hù)用氣性質(zhì)的改變、用戶(hù)的違章及長(cháng)期欠費戶(hù)的催費力度。共查處違章用戶(hù)4戶(hù)，民轉公3戶(hù)，追繳各種氣費248603方，補收氣款10萬(wàn)余元。
7、加大了員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓和用戶(hù)的安全宣傳力度。全年員工共安全及專(zhuān)業(yè)技能培訓15次，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)理念，從而進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。利用“3.15消費者權益日”、“學(xué)雷鋒活動(dòng)日”、“政務(wù)化開(kāi)宣傳日”、新小區的開(kāi)通點(diǎn)火、大廳液晶屏、led屏、電視臺報導宣傳等各種形式向用戶(hù)廣泛宣傳安全用氣常識，樹(shù)立華潤燃氣企業(yè)品牌形象。
8、設立了“志愿者服務(wù)臺”等服務(wù)爭創(chuàng )崗位，涌現出了一批勇于爭創(chuàng )、敢為人先的服務(wù)標兵，起到了良好的示范帶頭作用，得到了縣委、縣政府領(lǐng)導xx縣建委及公司領(lǐng)導的一致好評。今年分公司客服大廳榮獲市婦聯(lián)“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號；運行部維修工陳杰榮獲市中央花城頤高數碼杯“精致淮北最美青工”榮譽(yù)稱(chēng)號；多名員工分別榮獲縣建委“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
9、加強員工的服務(wù)意識，履行24小時(shí)服務(wù)承諾，對用戶(hù)的各種搶險搶修及時(shí)出險處理，消除安全隱患，保證了用戶(hù)用氣安全和管網(wǎng)的安全運行。在十八大召開(kāi)之際，積極響應號召，“多謀民生之利、多解民生之憂(yōu)”，始終堅持社會(huì )效益，堅持“以客戶(hù)為導向”的服務(wù)宗旨，為用戶(hù)提供“專(zhuān)業(yè)、高效、親切”服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)不斷的提升燃氣公司的服務(wù)品牌。
10、配合公司做好降低供銷(xiāo)差等精益管理工作，全員開(kāi)展kaizen細微改善上報工作。經(jīng)過(guò)宣傳培訓，使員工在日常的工作中形成增效節支的好習慣，有好的工作思路與建議及時(shí)上報并采納。短短幾個(gè)月的時(shí)間，上報各類(lèi)kaizen近百條，人均改善件數達到1.9件。
三、安全生產(chǎn)，消除隱患，狠抓燃氣隱患整改治理分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來(lái)抓，成立了由分公司經(jīng)理任主任的安全委員會(huì )，保證了自上而下，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位都明確了崗位安全責任制度，每個(gè)職工都深知自己身上的安全責任，做到層層落實(shí)，真正把安全工作落到實(shí)處。
1、分公司與各部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理與每一位員工均簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)，實(shí)行了“三個(gè)加大”，即加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度，加大了對基層部門(mén)主要責任人、安全員的考核力度，加大了對違規違章的治理力度，并將獎懲兌現與安全責任人考核掛鉤，形成了“公司統一領(lǐng)導、單位全面負責、員工廣泛參與”的共同責任網(wǎng)絡(luò )，做到了領(lǐng)導強化，任務(wù)細化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責任的落實(shí)，定期召開(kāi)安全會(huì )議，通過(guò)學(xué)習其他公司的先進(jìn)經(jīng)驗，分析近期發(fā)生的安全事故原因、汲取教訓，同時(shí)結合分公司的實(shí)際情況，對現有的安全生產(chǎn)規章制度進(jìn)行全面梳理、評審，依據新的法律法規，進(jìn)一步細化安全生產(chǎn)責任追究制度，夯實(shí)安全管理基礎。
2、分公司注重抓教育宣傳培訓工作，全年員工培訓達到12次，發(fā)放各類(lèi)安全宣傳彩頁(yè)余份。通過(guò)培訓，加強了員工對安全管理知識、安全操作規程、操作技能等方面的學(xué)習，提高了員工的安全素質(zhì)，并對重點(diǎn)崗位員工、轉崗員工及新工員實(shí)行三級安全培訓教育制度，讓他們熟知上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識、安全生產(chǎn)規章制度、勞動(dòng)紀律，作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應急措施以及有關(guān)事故案例等。
3、始終堅持定期開(kāi)展安全自查活動(dòng)，并將查出的問(wèn)題、隱患、整改情況匯總上報。每天班前會(huì )結束后由班組長(cháng)組織嚴格按照規章制度、操作規程進(jìn)行檢查，并將檢查結果記錄備查。安全員每天對現場(chǎng)環(huán)境、設備運行狀況等進(jìn)行檢查并及時(shí)做好記錄，對需要整改的必須落實(shí)具體整改人和整改時(shí)間，使檢查取得實(shí)效，不致流于形式。
4、建立隱患整改機制，對安全隱患一抓到底，徹底根治。度分公司認真貫徹落實(shí)《華潤集團安全管理指引》及公司《安全生產(chǎn)獎懲制度》，借助每月度的公司安全檢查小組和總部大區的年度安全評審的有力契機，全面貫徹和加強了臺賬管理及現場(chǎng)安全管理，梳理修訂了分公司職安健、體系建設、客服管理、輸配管理等方面208項安全管理制度匯編，組織開(kāi)展了班組安全建設和行為安全觀(guān)察。通過(guò)以上工作，度分公司臺賬精細化管理和現場(chǎng)安全管理已經(jīng)初步取得成效，歷次公司安委會(huì )在對分公司的安全檢查中均得到體現，并不斷有亮點(diǎn)出現，得到了公司領(lǐng)導的肯定。
5、全力進(jìn)行隱患整改工作，保障燃氣管網(wǎng)輸配系統正常運行。分公司針對現有安全隱患和實(shí)際情況，制定了戶(hù)改和管網(wǎng)改造隱患整改計劃，及時(shí)處理各種用戶(hù)報修，全體人員加班加點(diǎn)，加快工作進(jìn)度，整治安全隱患，確保安全供氣。
�。�1）室內小修小計2次，更換燃氣表311塊，公服戶(hù)皮膜表更換12塊，工業(yè)戶(hù)流量計等燃氣設施維修65余次；
�。�2）分公司對存在的各類(lèi)安全隱患統一排查備案，責任到人進(jìn)行定期監管，在此基礎上形成長(cháng)效監管機制，取得了一定的成效。度截止到十月份共計巡線(xiàn)累計達1845余公里，對在建工程監護22處，巡查漏點(diǎn)15余處，有力保障了燃氣管網(wǎng)安全運行。
�。�3）利用先進(jìn)設備激光檢測儀對縣區內管網(wǎng)進(jìn)行激光查漏，發(fā)現漏點(diǎn)并處理249處，有力保障了各項工程的安全施工、燃氣管網(wǎng)的正常供氣和居民的安全用氣；
�。�4）為了徹底改變縣城區管網(wǎng)老化現象，分公司抽取具有多年工作經(jīng)驗和工作熱情的員工，完成了濉溪片區低壓鑄鐵管網(wǎng)和埋地鍍鋅管資料的收集、現場(chǎng)勘查、統計和評估工作，并制定相應的整改、管控計劃匯總、上報待公司統一安排組織實(shí)施整改，力爭在完成高危管道的整改工作。
�。�5）準備預案，認真演練，努力提升應急處置能力。根據公司安全生產(chǎn)發(fā)展的現狀與特點(diǎn)，，分公司完善修訂了《管網(wǎng)斷裂漏氣應急預案》、《室內漏氣著(zhù)火應急預案》、《突發(fā)事件應急預案》等專(zhuān)項預案，建立健全了應對突發(fā)安全生產(chǎn)重大事件的物資、器材等后勤保障機制，基本形成了較為完善的應急預案體系。同時(shí)，分公司成立自己的救援隊伍，并加強部門(mén)之間協(xié)作，有效地提升了各級應急處置能力。分公司于今年年底進(jìn)行了預案演練桌面推演活動(dòng)，演練中人員按預案各司其職，嚴格按程序處理，取得了“處亂不驚，臨危不懼，按章操作，化險為夷”的效果，在有效驗證預案的可操作性的同時(shí)，使廣大干部職工受到了教育。
四、工作中存在的問(wèn)題
濉溪分公司各項生產(chǎn)任務(wù)及目標工作已經(jīng)全面完成，這是分公司所有員工共同奮斗的結果，工作目標的完成，有力的推動(dòng)了分公司各項工作持續健康發(fā)展和濉溪燃氣事業(yè)的全面進(jìn)步，支持了公司整體戰略目標的實(shí)現，為下一步整體建設的開(kāi)展創(chuàng )造了有利的條件�；仡欉^(guò)去，我們積極應對各種困難與挑戰，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，在經(jīng)濟效益、安全管理、保障供氣、企業(yè)文化建設、服務(wù)爭創(chuàng )等方面取得了一定成績(jì)，但仍存在許多問(wèn)題：
1、落實(shí)管理細化程度不到位。由于分公司于底合資改制，員工深入理解華潤的文化理念不夠深刻，個(gè)別同志在解決問(wèn)題時(shí)方法跟不上，導致了工作效率不高，解決問(wèn)題辦法沒(méi)有創(chuàng )新。
2、縣城燃氣的使用與覆蓋還未形成大的規模和效應，尤其是xx區的用戶(hù)還未使用上天然氣，工業(yè)戶(hù)大部分還處在初級和調試階段，經(jīng)濟效益還不十分明顯，燃氣技術(shù)運用效率仍然很低，燃氣工業(yè)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展速度和建設規模還不夠理想。
3、與部門(mén)之間的工作流轉問(wèn)題有待加強，尤其是管網(wǎng)施工、舊戶(hù)改造等過(guò)程中的溝通和后期的路面修復工作需即時(shí)跟上，濉溪轄區居民向政府機構、行風(fēng)熱線(xiàn)等投訴的問(wèn)題大部分源于此處。
分公司明年將針對以上不足加大各項工作的管理力度，利用各種方式加強對員工的業(yè)務(wù)知識、安全意識、企業(yè)文化的教育培訓，強化勞動(dòng)紀律的管理，提高各項制度的執行力和監督力，爭取在各項工作都上一個(gè)新臺階。
燃氣公司工作總結5
為了全面落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，針對大隊的工作實(shí)際，制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》，燃氣公司明確了今冬明春安全工作任務(wù)，并結合安全越冬期間對科級干部的考察工作，經(jīng)大隊領(lǐng)導班子認真研究，我們必須做好以下幾方面工作，總結如下
�。ㄒ唬┘訌娯熑沃坡鋵�(shí)，嚴格工作程序剛才，大隊領(lǐng)導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強調了責任制的落實(shí)，今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實(shí)到人，本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，加強稽查工作的安全管理，嚴格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監督檢查力度，各級領(lǐng)導干部不僅要按規定落實(shí)好安全責任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領(lǐng)導班子首先做到；要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據。
�。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO，完善管理機制
首先，進(jìn)一步完善“陽(yáng)光稽查”制度，為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障�？茖W(xué)、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則。為此，本著(zhù)實(shí)用性、可操作性強的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規范執法行為，確�；楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行，提供強有力的組織保證和制度保證。
其次，針對食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位，制定安全管理制度，采取專(zhuān)人專(zhuān)管的工作機制，層層落實(shí)責任制，做到一級抓一級，使加強重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處，杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。
第三，加強調度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報警電話(huà)24小時(shí)暢通，制定值班值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應急處理能力入手，通過(guò)安全培訓和演練，努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平，做到處理緊急措施及時(shí)到位。第四，制定事故處理預案，并有計劃的進(jìn)行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開(kāi)展打下堅實(shí)的預防基礎。
�。ㄈ┎扇∮行Т胧�，加強稽查管理今冬明春的安全越冬工作，
首先，大隊將繼續加強進(jìn)戶(hù)栓、調壓箱背部、閥門(mén)井、“三溝”等燃氣設施的投牌抽查工作，增強巡檢人員的監管意識；
第二，加大清理占壓工作力度，確保燃氣管線(xiàn)安全輸氣；
第三，加強同各供氣管理部門(mén)溝通與協(xié)作配合，做好對加裝防盜封用戶(hù)的.抽查工作，主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門(mén)調查了解用戶(hù)竊氣的案情，主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶(hù)造成的工程、收費等各種疑難問(wèn)題，用真誠的服務(wù)增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
�。ㄋ模┘訌娐毠ぐ踩逃�，提高職工防范意識在開(kāi)展安全越冬期間，加強職工的安全教育，開(kāi)展安全培訓，強化安全意識，利用參觀(guān)安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結合企業(yè)改革改制，從提高職工工作熱情，強化職工安全意識入手，積極開(kāi)展安全培訓工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實(shí)的教育基礎。
�。ㄎ澹┌踩蕉ぷ髋c中層干部考核相結合，為干部聘用提供依據為了優(yōu)化中層干部隊伍結構，加強對中層干部的管理與監督、激勵與約束，不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì)，從而適應企業(yè)改革發(fā)展的需要，大隊領(lǐng)導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式，按德才兼備標準、群眾公認程度、工作實(shí)績(jì)選人用人，通過(guò)考核評出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據。
�。┘訌婎I(lǐng)導、分兵把口，確保安全越冬工作有序進(jìn)行為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開(kāi)展起來(lái)，領(lǐng)導班子采取分兵把口的工作方式，定期對各部門(mén)進(jìn)行崗位輪換，通過(guò)崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強溝通，提高業(yè)務(wù)及執法水平，為競爭上崗的推進(jìn)做好鋪墊。
�。ㄆ撸┘訌娂o律建設，塑造大隊形象俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”。要想打贏(yíng)安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴格遵守大隊的各項規章制度，廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則，帶動(dòng)大隊職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹(shù)立大隊的良好形象，鑒于現有工作環(huán)境的制約，大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生，注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛生，為大隊各項工作的有序開(kāi)展做好鋪墊。同志們，安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開(kāi)，能否打贏(yíng)、打勝安全越冬這一仗，關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，振奮精神，扎實(shí)工作，以?xún)?yōu)異的成績(jì)，為確保越冬期間安全穩定供氣保駕護航。
燃氣公司工作總結6
一、主營(yíng)項目與投資項目運營(yíng)情況：
總公司主營(yíng)項目即管道燃氣銷(xiāo)售及其他項目的運營(yíng)情況良好。全年銷(xiāo)售管道液化氣xxX噸，比上年同期增加xxX%，實(shí)現銷(xiāo)售收入為xxX萬(wàn)元，管道燃氣報裝費收入xxX萬(wàn)元，其他收入xxX萬(wàn)元�？偣驹诰o抓主營(yíng)項目的同時(shí)，繼續加大對外投資，全年對外投資總額達xxX萬(wàn)元，全年收到投資股利xxX萬(wàn)元。
截止12月底，總公司利潤總額為xxX萬(wàn)元，與去年同期數據相比上升近xxX%。今年7月份，由于整合重組，其中管道分公司資產(chǎn)劃入市管道燃氣公司，市煤氣總公司也從一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉型到投資
管理型企業(yè)。為了適應形勢發(fā)展需要，總公司對組織機構、人員與經(jīng)營(yíng)戰略進(jìn)行了調整，設立綜合辦公室和項目拓展辦公室，選派合適人選并進(jìn)行合理分工；調整了三產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)指標，安裝公司設立項目經(jīng)理部、加強隊伍建設、強化安全質(zhì)量與進(jìn)度管理；鋼瓶檢測公司進(jìn)行噴塑設備技改，提高工作效率，改善了工作環(huán)境；華顥公司積極拓展終端市場(chǎng)，加快配送中心平臺建設，目前呼叫中心的軟硬件設備均已到位，配送車(chē)輛、廣告策劃也已就緒，將于近日隆重推出。今年9月份，上陡門(mén)氣化站生產(chǎn)輔助用房通過(guò)預驗收，10月份其附屬工程也順利開(kāi)工，目前已進(jìn)入施工后期，預計明年3月份可以完成。經(jīng)過(guò)半年的運轉，總公司及下屬子公司均實(shí)現了經(jīng)營(yíng)管理模式的順利轉換和平穩過(guò)渡。
二、加強安全生產(chǎn)監督
為抓好安全這個(gè)永恒主題，我們汲取正反兩方面經(jīng)驗，加大監督力度，全年責任事故為零。為了職工能有個(gè)安全生產(chǎn)環(huán)境，各企業(yè)投入大量資金進(jìn)行技改，華顥公司今年對各生產(chǎn)場(chǎng)站工藝管線(xiàn)進(jìn)行技改，各類(lèi)運送車(chē)輛進(jìn)行報廢更新，總計投入近100萬(wàn)元；鋼瓶檢測公司對設備改造投入6萬(wàn)元。這些資金投入，就為兩個(gè)字—安全。 范文先生網(wǎng)總公司平時(shí)非常重視職工的`安全教育和技能培訓工作，要求下屬各企業(yè)及時(shí)組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，每月不少于4次，各級干部更要嚴格自律，理論結合實(shí)際，進(jìn)行實(shí)地操作；定期搞好日常設備和儀器維護保養，加強生產(chǎn)、施工巡查和夜間值班，作好記錄；總公司每月組織一次對各企業(yè)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行巡檢。同時(shí)定期組織消防和事故應急預案演練，今年我們組織參加了市市政園林局組織的關(guān)于全市事故應急預案演練，參加單位有市消防支隊、市120急救中心等，這次演練得到了市有關(guān)領(lǐng)導關(guān)注，同時(shí)對這次實(shí)地演練進(jìn)行現場(chǎng)拍攝，作成VCD供干部職工參考和學(xué)習。同時(shí)公司投入大量資金購置搶險搶修設備，組織技術(shù)過(guò)硬的接處警隊伍，截止今年12月份，"110"搶險隊接處警1474起，均已妥善處理，最大程度減少了事故損失，得到廣大用戶(hù)好評。另，在年初還開(kāi)展了一次大型的安全宣傳活動(dòng)，向用戶(hù)發(fā)放燃氣安全使用資料，倡導依法、科學(xué)、文明、安全用氣；還在"3.15"消費者權益日以及安全活動(dòng)月等重大節假日聯(lián)合各兄弟單位進(jìn)行安全宣傳工作，對用戶(hù)進(jìn)行免費鋼瓶、爐灶等維修項目。為配合"全國安全月、鐵網(wǎng)三號"行動(dòng)的開(kāi)展，總公司及各企業(yè)制作安全宣傳橫幅，購置安全宣傳畫(huà)報；積極開(kāi)展第七次119天無(wú)特大惡性火災事故活動(dòng)。從以上種種情況充分說(shuō)明"安全生產(chǎn)"這四個(gè)字早已深入到每位干部職工心里。
燃氣公司工作總結7
一、安全工作回顧
稽查大隊的安全工作在上一任領(lǐng)導班子及全體隊員的共同努力下，以深入開(kāi)展“安全工程”、強化安全管理為目標，針對稽查工作中出現的新情況、新問(wèn)題，大隊積極調整內部管理，與各科隊簽訂《關(guān)栓、摘表安全責任狀》，加大監管力度，通過(guò)巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施，為總公司安全穩定供氣提供了保障，并超額完成了全年工作指標，為大隊進(jìn)一步開(kāi)展安全越冬工作打下了穩固的基礎
二、—安全越冬工作安排
根據總公司安全越冬工作目標，為了全面落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，針對大隊的工作實(shí)際，制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》，明確了今冬明春安全工作任務(wù)，并結合安全越冬期間對科級干部的考察工作，經(jīng)大隊領(lǐng)導班子認真研究，我們必須做好以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┘訌娯熑沃坡鋵�(shí)，嚴格工作程序剛才，大隊領(lǐng)導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀，燃氣公司安全工作總結。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強調了責任制的落實(shí)，今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實(shí)到人，本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，加強稽查工作的安全管理，嚴格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監督檢查力度，各級領(lǐng)導干部不僅要按規定落實(shí)好安全責任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領(lǐng)導班子首先做到；要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據。
�。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO，完善管理機制首先，進(jìn)一步完善“陽(yáng)光稽查”制度，為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障�？茖W(xué)、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則。為此，本著(zhù)實(shí)用性、可操作性強的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規范執法行為，確�；楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行，提供強有力的組織保證和制度保證。
其次，針對食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位，制定安全管理制度，采取專(zhuān)人專(zhuān)管的工作機制，層層落實(shí)責任制，做到一級抓一級，使加強重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處，杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。第三，加強調度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報警電話(huà)24小時(shí)暢通，制定值班值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應急處理能力入手，通過(guò)安全培訓和演練，努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平，做到處理緊急措施及時(shí)到位。第四，制定事故處理預案，并有計劃的進(jìn)行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開(kāi)展打下堅實(shí)的預防基礎
�。ㄈ┎扇∮行Т胧�，加強稽查管理今冬明春的安全越冬工作，首先，大隊將繼續加強進(jìn)戶(hù)栓、調壓箱背部、閥門(mén)井、“三溝”等燃氣設施的投牌抽查工作，增強巡檢人員的監管意識；第二，加大清理占壓工作力度，確保燃氣管線(xiàn)安全輸氣；第三，加強同各供氣管理部門(mén)溝通與協(xié)作配合，做好對加裝防盜封用戶(hù)的抽查工作，主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門(mén)調查了解用戶(hù)竊氣的案情，主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶(hù)造成的工程、收費等各種疑難問(wèn)題，用真誠的服務(wù)增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
�。ㄋ模┘訌娐毠ぐ踩逃�，提高職工防范意識在開(kāi)展安全越冬期間，加強職工的安全教育，開(kāi)展安全培訓，強化安全意識，利用參觀(guān)安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結合企業(yè)改革改制，從提高職工工作熱情，強化職工安全意識入手，積極開(kāi)展安全培訓工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實(shí)的教育基礎
�。ㄎ澹┌踩蕉ぷ髋c中層干部考核相結合，為干部聘用提供依據為了優(yōu)化中層干部隊伍結構，加強對中層干部的管理與監督、激勵與約束，不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì)，從而適應企業(yè)改革發(fā)展的需要，大隊領(lǐng)導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式，按德才兼備標準、群眾公認程度、工作實(shí)績(jì)選人用人，通過(guò)考核評出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的.干部聘用提供科學(xué)合理的依據。
�。┘訌婎I(lǐng)導、分兵把口，確保安全越冬工作有序進(jìn)行為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開(kāi)展起來(lái)，領(lǐng)導班子采取分兵把口的工作方式，定期對各部門(mén)進(jìn)行崗位輪換，通過(guò)崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強溝通，提高業(yè)務(wù)及執法水平，為競爭上崗的推進(jìn)做好鋪墊。
�。ㄆ撸┘訌娂o律建設，塑造大隊形象俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”。要想打贏(yíng)安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴格遵守大隊的各項規章制度，廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則，帶動(dòng)大隊職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹(shù)立大隊的良好形象，鑒于現有工作環(huán)境的制約，大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生，注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛生，為大隊各項工作的有序開(kāi)展做好鋪墊。同志們，安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開(kāi)，能否打贏(yíng)、打勝安全越冬這一仗，關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，振奮精神，扎實(shí)工作，以?xún)?yōu)異的成績(jì)，為確保越冬期間安全穩定供氣保駕護航。
燃氣公司工作總結8
xx市燃氣總公司關(guān)于開(kāi)展行風(fēng)建設和民主評議行風(fēng)第二階段工作總結暨轉段報告根據建設系統行風(fēng)評議工作的總體部署要求，xx市燃氣總公司黨政深入地開(kāi)展了民主評議行風(fēng)、促進(jìn)行風(fēng)建設的工作，認真組織實(shí)施，已見(jiàn)初步實(shí)效并做了周密的安排部署，現將我司民主評議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，抓住重點(diǎn)，切實(shí)搞好自查自糾。
1、成立領(lǐng)導小組，領(lǐng)導分工負責。首先中心成立了領(lǐng)導小組，實(shí)行一把手工程，同時(shí)中心領(lǐng)導分工負責，明確責任。其次，明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人，對管轄范圍內的行評工作負總責，建立一級抓一級、層層抓落實(shí)的責任機制。
2、根據公司的特點(diǎn)和局統一要求，公司主要對工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問(wèn)題。
3、抓好幾個(gè)結合：我司堅持把行評工作與落實(shí)黨建目標、爭創(chuàng )先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結合;與創(chuàng )建文明行業(yè)、文明單位工作相結合;與公司各項經(jīng)濟工作相結合;與市委、市政府提出的創(chuàng )“省級衛生城市”活動(dòng)相結合，把行風(fēng)評議工作貫穿到各項工作中去，力求統籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。
二、突出重點(diǎn)，反復排查問(wèn)題。
動(dòng)員大會(huì )后，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際，在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規范、業(yè)務(wù)工作等方面針對自身暴露和存在的問(wèn)題進(jìn)行認真排查，公司分別召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì )會(huì )、職工大會(huì )、中干會(huì )對行風(fēng)建設的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，引導職工積極參與。通過(guò)召開(kāi)評議代表、部分用戶(hù)座談會(huì )和向用戶(hù)單位發(fā)放“調查問(wèn)卷”等方式，廣泛征求意見(jiàn)和建議。公司分別收到評議代表、行風(fēng)監督員、用戶(hù)單位等提出的建議，并對相同和類(lèi)似的意見(jiàn)和建議進(jìn)行綜合、歸類(lèi)，共歸類(lèi)為8條，其中評議代表提的2條，行風(fēng)監督員提的2條，用戶(hù)單位提的3條。所提意見(jiàn)、建議涉及面廣，很有針對性和建設性。公司及時(shí)落實(shí)這些意見(jiàn)、建議，并對評議代表和用戶(hù)作了反饋，且在司務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)。如反映的辦事效率低、個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量差等現象，公司領(lǐng)導高度重視，并件件落實(shí)，真正做到了高度重視、講究方法、注重實(shí)效，杜絕了走過(guò)場(chǎng)現象。賴(lài)總經(jīng)理也提出了公司4個(gè)方面的問(wèn)題：
一是服務(wù)意識不強：對用戶(hù)提出的問(wèn)題沒(méi)有做到有問(wèn)必答、有求必應，首問(wèn)負責制落實(shí)不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高：個(gè)別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高，不能給用戶(hù)提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神：科室間相互協(xié)調團結不夠，在接待來(lái)訪(fǎng)、投訴中解釋不嚴謹，處理方式方法上不夠妥當。
四是管理力度不夠：職能科室工作作風(fēng)不夠深入，掌握信息滯后，對工作環(huán)節上出現的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現并反饋給公司領(lǐng)導等。
月日召開(kāi)了中層干部會(huì )議暨行風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)題分析會(huì )，認真傳達了賴(lài)總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設工作專(zhuān)題會(huì )議上的講話(huà)，特別是指出的4個(gè)方面的問(wèn)題。對各科室排查出的重點(diǎn)問(wèn)題逐個(gè)科室進(jìn)行“過(guò)堂”，集體會(huì )診，對典型事例進(jìn)行了深入剖析，找準癥結所在，提出切實(shí)可行的整改措施，開(kāi)展自查自糾。
三、求真務(wù)實(shí)，堅持以評促建。
1、堅持思想教育，提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策，我們通過(guò)深入動(dòng)員發(fā)動(dòng)，認真組織開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習和“兩個(gè)務(wù)必”教育，使每一個(gè)干部職工都能充分認識到民主評議行風(fēng)的重要意義，并結合創(chuàng )“文明行業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強燃氣職業(yè)道德建設，促進(jìn)干部職工轉變觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)意識和質(zhì)量意識，大力弘揚“精神，提高業(yè)務(wù)水平，提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對存在問(wèn)題，積極抓好整改。對排查出的.問(wèn)題進(jìn)行追根溯源、共性分析，有針對性地提出整改意見(jiàn)，整改到位，并舉一反三，深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規范管理環(huán)節，促進(jìn)行風(fēng)建設。
3、健全規章制度，嚴格檢查考核。建立健全各職各類(lèi)人員的職業(yè)道德規范，完善各項內部管理制度和監督制約機制，實(shí)現單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規范，建立起完善的職業(yè)道德規范體系，(2)認真梳理單位主要服務(wù)內容、辦事程序、收費標準等，討論制訂行風(fēng)公開(kāi)承諾內容，立足起點(diǎn)高、內容實(shí)，對外承諾內容進(jìn)一步細化、量化，實(shí)現效能“提速”。并通過(guò)電視、內部公示牌進(jìn)行公示。
(3)開(kāi)展“行風(fēng)建設巧借外腦”活動(dòng)，強化社會(huì )監督，到服務(wù)對象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)，上門(mén)征求意見(jiàn)和建議，召開(kāi)社會(huì )行風(fēng)監督員座談會(huì )，定期查看行風(fēng)監督意見(jiàn)箱(簿)，公布行評監督電話(huà)，及時(shí)查處病人或客戶(hù)的投訴。
(4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標，對違紀違規、引起群眾不滿(mǎn)的責任人一經(jīng)查實(shí)必嚴肅查處，決不姑息遷就，并與獎懲掛鉤。
經(jīng)過(guò)第一、二階段的工作實(shí)踐，我們深知只有把這項工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，密切聯(lián)系群眾的重要舉措，扎扎實(shí)實(shí)完成行評工作各個(gè)階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標，才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā)，全力打造燃氣新形象，為促進(jìn)全市經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻!
燃氣公司工作總結9
年根據總公司下達的經(jīng)濟目標和安全目標任務(wù)，液化氣公司結合自身的實(shí)際情況，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，發(fā)揮團隊精神，克服重重困難，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，認真完成各項經(jīng)濟目標任務(wù)。同時(shí)，在上級部門(mén)的指導下，針對液化氣抽、灌、貯、運、銷(xiāo)的特點(diǎn)及易燃、易爆的特性，制定和完善各項安全管理制度，圍繞著(zhù)安全運行、安全供氣和安全施工等狠抓安全管理基礎工作，強化安全生產(chǎn)責任制，落實(shí)各項安全措施，為確保各重點(diǎn)要害部位的安全運行打下了堅實(shí)的基礎。今年1-10月份，共發(fā)展管網(wǎng)用戶(hù)2829戶(hù)，完成工程施工任務(wù)2829戶(hù)，施工埋地管6718.8米，施工架空管4094.9米，點(diǎn)火戶(hù)數2210戶(hù)，更換有問(wèn)題的表具530塊，購進(jìn)液化氣量3750噸，銷(xiāo)售液化氣量3033.47噸，回款資金710多萬(wàn)元，氣差率有效控制在12%，110出警次數33次，共建調壓箱254個(gè)。液化氣公司根據全年工作情況，對照重新修訂的安全生產(chǎn)考核表十項標準，認真做了自查、自評工作，現將自評情況匯報如下：
一、安全管理體系
按總公司規定，我公司成立了安全委員會(huì )，由13人組成，設置專(zhuān)職安全員1名，部門(mén)兼職安全員3名，崗位兼職安全員7人，并上報總公司安全部。我公司安全機構健全，建立了安全管理網(wǎng)絡(luò )，每月至少召開(kāi)一次安全會(huì )議，研究布置安全工作，安全工作黨政記錄分開(kāi)，且脈絡(luò )清晰，有布置、有檢查、有落實(shí)，工作到位。
二、安全管理制度
建立健全安全管理制度，明確了公司各級安全責任人，簽訂了各部門(mén)安全管理目標責任書(shū)，并建立健全了相應的安全生產(chǎn)責任制，我公司認真開(kāi)展總公司下達的各種節日前、季節性及日常性的安全檢查，隱患整改及時(shí)，有臺帳可查。管網(wǎng)設施有專(zhuān)人每日進(jìn)行巡查，部長(cháng)定期檢查，對隱患堅決不放過(guò)，1-10月共發(fā)現隱患74起，及時(shí)整改率100%，及時(shí)上報率100%，從而確保76座氣化站和管網(wǎng)的安全運行以及儲備站抽、灌、貯、運、銷(xiāo)的安全運行，同時(shí)還加強了施工現場(chǎng)安全、文明施工管理工作，改善了施工環(huán)境，提高了工程質(zhì)量，我公司建立了安全獎懲制度，每月進(jìn)行考評，有獎?dòng)辛P，例如在今年9月25日防汛指揮部氣化站切換周期變短，氣化站管理人員謝正明發(fā)現后及時(shí)向公司報告，公司領(lǐng)導非常重視，連夜派人進(jìn)行測壓檢漏，后發(fā)現登高引入管因散水下沉被拉斷，當即進(jìn)行搶修，在最短的時(shí)間內恢復正常供氣，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，扼制了一場(chǎng)重大事故的發(fā)生，根據安全獎懲制度，公司領(lǐng)導對相關(guān)人員給予了最高獎勵；而在今年的8月1日，由于儲備站的電機被盜，公司也按照獎懲條例按被盜設備價(jià)值的10%對相關(guān)人員進(jìn)行了處罰。公司建立、健全崗位安全操作規程，各部門(mén)能?chē)栏駡绦胁⑸蠅Α?/p>
三、安全管理人員素質(zhì)
公司專(zhuān)職安全員積極參加業(yè)務(wù)培訓，堅持每周參加安全部組織的安全例會(huì )，并及時(shí)傳達和落實(shí)會(huì )議精神，組織職工進(jìn)行安全技能培訓，認真學(xué)習安全管理制度，崗位操作規程及法律、法規。安全管理人員工作責任心強，具有敬業(yè)精神，敢于大膽管理，使安全管理工作做得扎扎實(shí)實(shí)，成效顯著(zhù)。今年1-11月辦理登高作業(yè)證2次，向總公司安全部報稿11篇，舉辦安全黑板報1次（期）。
四、安全技防措施
制定了安全技術(shù)措施經(jīng)費使用規定。對安技措施立項專(zhuān)款專(zhuān)用。為確保儲備站、各氣化站及其管網(wǎng)的安全運行，確保運瓶車(chē)輛的安全運行，我公司在資金較困難的情況下，堅持“安全第一”的方針，投入16萬(wàn)余元對設備進(jìn)行更換、維修和保養。對儲備站壓縮機檢修3次，對百步亭壓縮機檢修4次，由于對安全工作的重視，今年對百步亭小區下沉的164根登高管開(kāi)挖整改，并且已對26座氣化站進(jìn)行復壓，對埋地管、架空管、立管測漏，情況均為正常，還有50座氣化站正逐步按計劃進(jìn)行復壓檢查。今年我公司對51只鋼瓶重新進(jìn)行了檢驗，確保了鋼瓶的安全使用率。由于重視安全預防措施，今年1-10月各重點(diǎn)部位未發(fā)生安全責任事故。
五、要害部位安全防范：
液化氣公司制定了要害部位安全保衛、交接班制度，成立了治安、防火領(lǐng)導機構，開(kāi)展防火治安檢查，做到了制度上墻，貴重物品的保管人員與保衛部簽訂了責任書(shū)，公司與部門(mén)及各崗位簽訂了治安防火責任書(shū)，確保了重點(diǎn)部位的安全運行。
六、消防工作：
今年初，公司制定了治安、防火年度工作計劃，儲備站、氣化站及運瓶車(chē)上消防器材配置到位，并在失效期前及時(shí)更換，建立了消防器材臺帳，1-10月更換失效到期的消防器材303具，并于6月3日、7日組織員工在保衛部和劉經(jīng)理的指導下，進(jìn)行儲罐底部注水堵漏、演練和消防器材滅火演練及消防水帶連接的操作，組織消防考試，強化了員工的消防安全意識，每月消防工作納入安委會(huì )會(huì )議議程，工作有布置、有檢查、有落實(shí)。。
七、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展：
針對冬季燃氣用戶(hù)易發(fā)安全事故，我公司在元旦、春節前夕及冬供期間組織員工進(jìn)戶(hù)進(jìn)行安全檢查，發(fā)放安全宣傳單。同時(shí)還組織員工在小區利用橫幅、廣播、宣傳版畫(huà)、安全宣傳單等形式，向廣大燃氣用戶(hù)宣傳安全用氣知識，發(fā)放安全宣傳單二萬(wàn)多份，受到廣大用戶(hù)的.好評。
在今年“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，我公司認真組織職工進(jìn)行傳達、學(xué)習、動(dòng)員和布置，召開(kāi)動(dòng)員會(huì )5場(chǎng)，制作宣傳橫幅3條，張貼各種宣傳畫(huà)18張，張貼宣傳標語(yǔ)90條，辦黑板報3板，投安全征文3篇。同時(shí)還認真組織職工參加了總公司舉辦的安全知識筆試、演講等各種活動(dòng)，其中征文演講獲一等獎，板報獲二等獎，另外由公司安全部遴選出我公司的安全征文一篇稿件選送到集團公司進(jìn)行評比并獲得一等獎�！鞍偃瞻踩珶o(wú)事故”競賽活動(dòng)也積極按時(shí)開(kāi)展，做到有傳達、有動(dòng)員、有布置、有檢查，于5月至6月組織員工69人認真學(xué)習《安全生產(chǎn)法》后進(jìn)行考試并組織職工觀(guān)看安全電視錄相全面提高職工的安全法制意識和安全防范意識。今年11月，我們還組織開(kāi)展了“燃氣安全月活動(dòng)”及“119消防日活動(dòng)”，對全公司的安全部位進(jìn)行了排查。
八、生產(chǎn)指標與事故處理：
我公司制定了安全生產(chǎn)指標，將安全生產(chǎn)指標落實(shí)到每位員工，雖然我公司站點(diǎn)點(diǎn)多面廣，外聘人員流動(dòng)性大，但我們堅持履行安全職責，以高度的責任感去完成全年安全生產(chǎn)目標任務(wù)。作為總公司的一個(gè)窗口服務(wù)單位，我公司對外服務(wù)熱情、解決問(wèn)題及時(shí)。施工現場(chǎng)始終保持文明施工，并按規定穿戴勞動(dòng)防護用品進(jìn)入施工區施工。運行后嚴格執行巡查制度、灶前壓力抽查制度。戶(hù)內安檢率100%，車(chē)輛安全運行率100%，無(wú)交通責任事故。
九、工會(huì )監督：
我公司成立了工會(huì )安全監督機構，對儲備站、氣化站的設備、衛生及安全運行，施工現場(chǎng)的文明施工及規章制度的執行進(jìn)行檢查考核，杜絕了事故的發(fā)生。為改善職工操作和工作條件下，公司投入了大量資金為辦公室及儲備站、氣化站配置了空調和防爆風(fēng)扇，購置了冬季采暖及夏季防暑降溫物資，并為每位員工辦理意外傷害保險，例如今夏儲備站防爆空調不能正常使用，公司一方面組織防爆空調的維修配件，一方面為儲備站工作人員購置冰凍飲料防暑降溫，公司還決定對儲備站工作人員提高降溫費用，確保了安全生產(chǎn)，保障了職工利益。真正起到了工會(huì )監督作用。
十、安全技術(shù)培訓：
由于液化氣公司外聘人員占70%，人員流動(dòng)性大，給安全教育帶來(lái)較大難度，但液化氣公司安委會(huì )堅持認真貫徹執行三級安全教育制度，100%外聘人員上崗前均進(jìn)行了三級安全教育，新工人調入、轉崗工及崗位人員均進(jìn)行了三級安全教育，并建立了三級安全教育臺帳。液化氣公司建立了特種作業(yè)人員培訓檔案，今年1名焊工，20名液化氣運行操作人員進(jìn)行了特種作業(yè)證復審培訓，特種作業(yè)人員均持證上崗。
感謝各位領(lǐng)導及專(zhuān)家前來(lái)檢查指導我們的工作，我們有很多不足之處，懇請大家多多指正，給予幫助。
燃氣公司工作總結10
如果說(shuō)將我的用一個(gè)詞形容的話(huà)，我想應該是——充實(shí)。一年來(lái)，管線(xiàn)定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語(yǔ)一直出現在我的工作中；每天和巡線(xiàn)處、工程處、綜合協(xié)調處、調壓中心這些部門(mén)的同事一起相互配合著(zhù)把自己份內的工作做好；盡管施工對人員流動(dòng)性比較大，但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著(zhù)伊通河的冰封，一年的工作也將畫(huà)上一個(gè)句號，現將我一年的工作總結如下：
一、工作情況
1、管線(xiàn)定位工作：本年度共進(jìn)行管線(xiàn)定位次，累計徒步測量余公里；對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線(xiàn)定位；對內協(xié)助工程處、巡線(xiàn)稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調處等部門(mén)進(jìn)行管線(xiàn)定位；為工程施工、搶險維修以及管線(xiàn)保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線(xiàn)定位儀進(jìn)行返廠(chǎng)維修一個(gè)半月、巡線(xiàn)稽查處新購置管線(xiàn)定位儀以及本人參與整改等原因使管線(xiàn)定位次數較上一年有所減少，但也圓滿(mǎn)的完成了每次管線(xiàn)定位任務(wù)。
2、閥井、調壓箱整改工作：本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作；共進(jìn)行了座調壓箱（安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。
我主要負責施工隊與各部門(mén)之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進(jìn)行施工現場(chǎng)的踏查、協(xié)助整改組長(cháng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的.整改工作，完成了預計的整改工作目標。
3、其他各項工作：本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負責危險作業(yè)期間的現場(chǎng)安全監護和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作；參加了例如超達北區325管線(xiàn)搶險維修等多次搶險工作；以及配合處里領(lǐng)導進(jìn)行其它日常工作。
二、收獲
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線(xiàn)定位儀、檢漏儀等儀器；能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的任務(wù)。通過(guò)一年的管線(xiàn)定位工作，使我對一些管線(xiàn)的位置更加熟悉；通過(guò)整改工作，我不僅熟悉了一些用戶(hù)的地理位置，更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導同事學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會(huì )更加努力的工作，為長(cháng)天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆！
燃氣公司工作總結11
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間到燃氣公司已經(jīng)三年半的時(shí)間，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助下，我的業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練，工作也越來(lái)越自信。
燃氣收費員的工作職責是“入戶(hù)查表收費”，這六個(gè)字看似簡(jiǎn)單，做好卻不容易。
首先要做好準備工作，我的手機總是24個(gè)小時(shí)開(kāi)機，只要用戶(hù)打電話(huà)要求繳費，我都會(huì )隨叫隨到，幾年工作下來(lái)，很多用戶(hù)已經(jīng)很信任我，把我當成熱線(xiàn)，凡是與燃氣有關(guān)的事情，都會(huì )先咨詢(xún)我，我都會(huì )為他們一一解答，盡心盡力為他們提供幫助。為能節約收費時(shí)間，我還練就了100以?xún)戎灰獔蟪龇綌�，隨口就能報出錢(qián)數的本領(lǐng)，也贏(yíng)得了用戶(hù)的佩服與信任。
收費是個(gè)很繁瑣的`事情，要做到耐心、細致。收費員的技術(shù)含量就在于每天重復抄寫(xiě)如此枯燥的數字，而不出差錯，每到月底結賬，做到票與錢(qián)一起結清，干凈利落，從不拖泥帶水，為負責結賬的同事也減輕了負擔。面對用戶(hù)，首先要輕敲門(mén)，微笑入戶(hù)，進(jìn)門(mén)問(wèn)聲“您好”然后認真安檢、抄表、報數、開(kāi)票、收費，最后跟用戶(hù)說(shuō)聲“再見(jiàn)”，然后退出，這樣的程序每天重復幾十次，我以前是一個(gè)性格內向的人，幾年工作下來(lái)，我也變得愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，見(jiàn)面就跟人打招呼，甚至聊幾句，成了無(wú)話(huà)不說(shuō)的人。
收費是個(gè)特殊的工作，因為我們的上班時(shí)間，正好是用戶(hù)的下班休息時(shí)間，在收費中，用戶(hù)跟我說(shuō)的最多的一句話(huà)是：“唉，干什
么也不容易呀！”這體現了用戶(hù)對我們的理解，所以當遇到有用戶(hù)不開(kāi)門(mén)時(shí)，我們也得理解他們，可能正在休息，不方便；也許正好心情不好，不愿開(kāi)門(mén)；也許家里只有老人或孩子，不能交費···，沒(méi)關(guān)系，一次收不到費，我可以去兩次、三次···，當終于聽(tīng)到用戶(hù)說(shuō)；“對不起，···”時(shí)，我的心里就已經(jīng)知足了。
我收費的翰林院小區住著(zhù)許多外國用戶(hù)，語(yǔ)言不通，每月買(mǎi)房、賣(mài)房、租房的用戶(hù)又特別頻繁，剛開(kāi)始上門(mén)收費時(shí)特別困難，用戶(hù)都要先打電話(huà)給翻譯，然后再把電話(huà)給我，我跟翻譯溝通好后，再把電話(huà)給用戶(hù)，翻譯再跟用戶(hù)解釋?zhuān)瑏?lái)來(lái)回回很麻煩，人的潛能是無(wú)窮的，為了能跟用戶(hù)順利地溝通，節約收費時(shí)間，我又撿起了十來(lái)年沒(méi)用的英語(yǔ)，再加上世界通用語(yǔ)言“數學(xué)符號”，這樣我竟能手腳并用地完成任務(wù)。
燃氣收費的特殊性還在于它不同于水、電，燃氣的收費關(guān)系到一家、一棟樓甚至一個(gè)小區的安全，容不得絲毫馬虎，每次收費我都主動(dòng)為用戶(hù)檢查，提醒按時(shí)更換軟管，不厭其煩地講解安全用氣知識，確保用戶(hù)養成安全用氣的好習慣。
經(jīng)過(guò)努力，每月我都能按照公司給我的收費戶(hù)數圓滿(mǎn)完成任務(wù)，收費率都在85%以上，并把錢(qián)及時(shí)上交公司，為公司供銷(xiāo)差率達標做出貢獻。
作為濱海燃氣小小一分子，我的工作是微不足道的，也是應該做的，有大家才能有小家，當手機里收到總公司發(fā)的新年祝福短信時(shí)，我的心里熱乎乎的，感動(dòng)不已，感謝領(lǐng)導的關(guān)注與關(guān)懷，謝謝領(lǐng)導與
同事們對我工作的肯定，在新的一年里，我會(huì )更加努力工作，祝愿我們的公司蒸蒸日上，祝愿我們每個(gè)小家庭溫馨、幸福！
燃氣公司工作總結12
暑去寒來(lái)，轉瞬間已在我們身邊悄然劃過(guò)。在這過(guò)去的一年里我們在領(lǐng)導的指導下和兄弟部門(mén)的協(xié)作中圓滿(mǎn)的完成了上級交給我們的各項任務(wù)和工作指標；在這一年里我們發(fā)揚百川人吃苦耐勞，恪盡職守戰斗的精神，克服各種困難保障了固安居民和工業(yè)的正常用氣。為了更好的做好的各項工作的準備工作，我們固安運行部總結全年主要工作任務(wù)如下：
一突出重點(diǎn)，安全第一，強化管理，堅定不移。
眾所周知，燃氣公司的重點(diǎn)就是安全，安全就是生命，安全就是發(fā)展的基點(diǎn)。只有安全生產(chǎn)才是所有一切的保障，所以我們強化安全意識，加強安全教育，統一管理思想，堅定不移執行公司的安全管理制度。首先，全部門(mén)人員自覺(jué)認真的學(xué)習安全生產(chǎn)管理制度和各項安全常識，提高思想覺(jué)悟，做到按制度辦事，按規章指導工作，積極參加公司組織的各種安全培訓，安全演練。其次，我們正堅持每月兩次站內自制培訓，每周招開(kāi)一次安全例會(huì )，每天做到早晨有安排，晚上有總結，這樣既做到互相溝通，又能吧一切問(wèn)題和隱患消滅在未發(fā)生前或萌芽期。再次我們設有專(zhuān)職人員對固安縣城的管網(wǎng)和閥門(mén)做到有圖有記錄，管網(wǎng)每天巡查，對閥門(mén)井每周檢查一次，做到無(wú)隱患運行，遇安全隱患及時(shí)上報處理。幾年來(lái)，我部門(mén)始終未發(fā)生任何安全事故。
二美化環(huán)境，提高工作效率，豐富職工的菜籃子。
好的環(huán)境不盡使人心情舒暢，還有利于提高我們的工作效率，所以我們堅持每天打掃衛生，清除雜草垃圾，保證站區無(wú)落葉廢棄物等。適量的種植一些花草，改善工作環(huán)境。為了響影公司的號召，豐富職工菜籃子，我站全體人員，充分利用工余時(shí)間，在院內開(kāi)辟了小菜園，在我們的小菜園內種了黃瓜，豆角，西紅柿，茄子，韭菜，絲瓜，大白菜，大黃豆，白薯等等十幾種蔬菜和農作物。大家每當看到那些累累碩果，內心有說(shuō)不出的喜悅和自豪。一年來(lái)，我們?yōu)槁毠な程锰峁└黝?lèi)蔬菜近千斤，這不僅豐富了職工菜籃子，同時(shí)也為公司節約了開(kāi)支。我們有決心，有信心，要讓固安門(mén)站，一年四季干凈衛生，安全生產(chǎn)，做到：夏季有花草爭奇斗艷，秋季有瓜果飄香。要用我們的勞動(dòng)成果向社會(huì )展示百川集團公司良好的精神風(fēng)貌和形象。
三戰嚴寒，斗低溫，力保冬供。
由于固安公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，天然氣用戶(hù)成倍增加，再加企事業(yè)單位燃氣改造工程，因此致使天然氣用量猛增，達到日用氣量25萬(wàn)方左右，由此一來(lái)，我站實(shí)際輸氣能力實(shí)難滿(mǎn)足用戶(hù)需求，于是公司果斷決策，新建了LNG設備，利用LNG和CNG同時(shí)向管網(wǎng)補氣。補堵每天用氣量的缺口，以滿(mǎn)足居民的正常用氣。于是一場(chǎng)公司上下齊努力，團結一致保固安的攻堅戰打響了。這對于我站員工來(lái)說(shuō)，每天要在圓滿(mǎn)完成原有的工作任務(wù)前提下，還要堅持奮戰十幾個(gè)小時(shí)，每天不管白天還有夜晚，只要是氣量小我們就開(kāi)始用撬車(chē)供氣，每天都要加十幾車(chē)氣。每個(gè)員工每天只能休息5個(gè)小時(shí)左右。LNG因為溫度很低，零下162℃，因此經(jīng)過(guò)汽化器后產(chǎn)生大量的零下二三十度的低溫水蒸氣，低溫霧氣覆蓋了整個(gè)站區，遠遠看去就像仙境一般。景色雖美，但實(shí)際的工作環(huán)境卻不像美景一樣舒適。我們的.員工要冒著(zhù)這零下幾十度的低溫一干就是七八個(gè)小時(shí)。每每回屋腿上，身上都結了厚厚的一層霜，受凍麻了，腿凍得也沒(méi)有知覺(jué)了�？蓛H僅是這樣他們從沒(méi)說(shuō)過(guò)一句怨言。即使這樣，他們在屋里也待不了過(guò)長(cháng)的時(shí)間，因為還有CNG等著(zhù)充氣。一個(gè)低溫一個(gè)高壓都面臨著(zhù)很大的危險，但我們的員工都秉著(zhù)安全第一的信念，嚴格執行安全操作規程，從沒(méi)出現過(guò)任何安全事故。
在輸氣過(guò)程中必須有一名站員堅守在輸氣現場(chǎng)，觀(guān)察壓力，氣量，特別是下過(guò)雪以后，在寒冷的夜晚，手都伸不出來(lái)，腳站在雪水里，鞋都濕透了，非常的寒冷，三名職工都感冒了，但是沒(méi)有一人叫苦喊累。我們員工沒(méi)有專(zhuān)職的大廚，只是每人輪班做飯，但加氣忙的時(shí)候他們只有以方便面充饑，致使他們部分人有了胃病。今年又新增加了一中充氣點(diǎn)，使得本來(lái)人手不夠的我們更是雪上加霜，幸好有兄弟部門(mén)派來(lái)一名同事支援，我們才可勉強支撐下去。部分白天黑夜，不分分內分外，一口氣大干40多天，輸氣200多車(chē)，輸氣量高達110萬(wàn)方，出色的完成了供氣大戰任務(wù)，充分的體現了百川人特別能吃苦特別能戰斗的精神。
今年我們有完成了南開(kāi)發(fā)區黑料站的燃氣改造工程，驗收并運行，實(shí)現每天用氣量2萬(wàn)方，完全保證了固安縣市政改造工程正常進(jìn)行，得到了縣領(lǐng)導的好評。
已經(jīng)過(guò)去了，留給我們的只有勝利的喜悅和積累的工作經(jīng)驗，我們一定會(huì )把我們的經(jīng)驗和吃苦耐勞的精神傳給新員工并發(fā)揚光大，又是一個(gè)新的起點(diǎn)，我們要秉承百川精神在公司的正確領(lǐng)導下，加倍努力，不斷做出自己的新努力和體現新價(jià)值。
【替媽媽著(zhù)想作文600字】相關(guān)文章：
替媽媽想想05-04
為生命著(zhù)想作文05-15
換位思考為人著(zhù)想的作文04-11
替朋友解除煩惱作文（精選15篇）03-28
誠信作文替子還債的誠信老爹06-12
就著(zhù)想念做個(gè)好夢(mèng)1200字作文（精選6篇）03-27
作文：我若不倔強，誰(shuí)替我堅強04-20
勇敢的雞媽媽作文-媽媽作文01-24
- 相關(guān)推薦