【精選】小馬的作文合集八篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的物業(yè)管理制度,歡迎大家分享。

物業(yè)管理制度1
為了加強宿舍管理,使員工有一個(gè)清潔、舒適、安全的生活環(huán)境,特制定規定如下:
1、員工宿舍由儲備基地負責人統一安排,未經(jīng)相關(guān)人員同意員工不得擅自調換床位,嚴禁帶外來(lái)人員在宿舍留宿。
2、宿舍所有員工必須嚴格遵守公司有關(guān)規定,服從儲備基地負責人對宿舍的安排與調整,并接受有關(guān)的居住紀律檢查。
3、自覺(jué)養成良好的社會(huì )公德和衛生習慣,保持和維護宿舍內的衛生,嚴禁在宿舍區域隨便亂扔東西雜物,嚴禁在宿舍使用功率較大的電器和使用電爐褒飯等,嚴禁在宿舍內吸煙違者重罰,嚴禁使用沖涼熱水器燒水洗衣服違者重罰,做到勤儉節約,人離燈熄的良好習慣。
4、自覺(jué)愛(ài)護宿舍公物,損壞者按價(jià)賠償,并追究其責任。
5、保持室內物品布置美觀(guān),嚴禁亂擺放,儲備基地內務(wù)保持高質(zhì)量、高標準,宿舍內嚴禁帶入、傳播任何政府禁止的音像制品、書(shū)刊等物品,保持一個(gè)健康的生活環(huán)境。
6、儲備基地負責人按《宿舍管理規定》全面管理本宿舍的消防安全、清潔等工作,并每日安排一名值日員負責清潔宿舍內、洗手間、沖涼房、走道等公共部位的衛生,以保持宿舍區域的`環(huán)境衛生,對員工在宿舍沖涼時(shí)注意將窗戶(hù)打開(kāi)一扇通風(fēng),預防煤氣中毒,并自行安排值日員清理宿舍衛生;
7、宿舍區域必須保持安靜,嚴禁大聲喧嘩或播放音響,以免影響其他人員休息,嚴禁任何人以任何借口在宿舍爭吵或打架。
8、員工外出時(shí)必須經(jīng)儲備基地負責人按照請假權限批準,并在外出請假單上予以記錄儲備基地負責人的批復意見(jiàn),留下聯(lián)系電話(huà)及歸隊時(shí)間后方可外出,外出歸隊最晚不得超過(guò)23點(diǎn)。
9、私人會(huì )客未經(jīng)儲備基地負責人同意不得在員工宿舍會(huì )客,只能在指定區域接待;特殊情況經(jīng)領(lǐng)導批準后,須知會(huì )儲備基地負責人及同宿舍同事,以不影響其他同事休息為宜,最晚不得超過(guò)23點(diǎn),女宿舍未經(jīng)許可不得擅自入內。
10、保持高度的防火意識,做到安全用電、用火,不得隨便亂拉亂接電線(xiàn)、插座,個(gè)人手機充電必須在統一指定的位置,發(fā)現火災隱患應及時(shí)處理并向上級領(lǐng)導報告。
11、出入宿舍隨手關(guān)門(mén),貴重物品不隨意亂放,保管好私人錢(qián)物,注意提防盜賊,做好治安防范工作。
12、離、辭職人員須在辦理完離職手續后的當天搬離宿舍。
13、違反管理規定或無(wú)故不完成值日衛生工作任務(wù)者,按公司《員工手冊》有關(guān)規定處理
物業(yè)管理制度2
為了提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,加強員工的考核管理,確保獎懲分明,特對保潔人員的'獎懲作以下規定:
1、保潔員薪金分為基本工資和績(jì)效獎金。其中基本工資全額內保600元、外保700元;全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄,并按標準完成工作任務(wù),發(fā)放全額工資;
2、績(jì)效獎金(獎金為20-80元),按公司制度中規定的相關(guān)工作任務(wù)及標準考核。部門(mén)負責人實(shí)行每日檢查,每周抽查。一次未能按照操作標準達標者,將給與當事人口頭警告;三次仍未能達標者,將處以罰款5-20元不等;全月累計未達標次數五次以上者,將予以辭退。
3、本規定最終解釋權在物業(yè)辦公室。
物業(yè)管理制度3
1.0目的
為保證消殺工作的規范操作,特制定本管理規定
2.適用范圍
公司所有物業(yè)管理項目
3.過(guò)程控制
3.1消殺注意事項
3.1.1 對農藥有皮膚過(guò)敏或身體狀況不佳者嚴禁從事消殺工作。
3.1.2 作業(yè)時(shí)工作人員戴好膠手套,口罩、注意風(fēng)向,從下風(fēng)區域開(kāi)始,先噴高出后噴低處,嚴禁藥水噴到行人。作業(yè)后用肥皂水搽洗皮膚裸露處。
3.1.3 在進(jìn)行消殺活動(dòng)時(shí)要做好消殺工作標識,明確顧客注意的事項。
3.1.4 室外進(jìn)行消殺作業(yè)時(shí)應避開(kāi)陽(yáng)光強烈的正午,盡量選取在晴朗天氣的陰涼無(wú)風(fēng)時(shí)候進(jìn)行,以防止中毒或中暑。
3.1.5 消殺濃度不宜過(guò)高,對施用的家藥應每隔一段時(shí)間進(jìn)行更換一次。否者長(cháng)期高濃度或長(cháng)期施用一種農藥會(huì )使病蟲(chóng)產(chǎn)生抗藥性,不利于消殺工作的有效進(jìn)行。
3.1.6 園林植物消殺時(shí)對癥下藥,及時(shí)檢查消殺效果,及時(shí)補殺。
3.1.7 消殺嚴禁將酸性藥品與堿性藥品同時(shí)或混合使用。
3.2 消殺藥品的管理
3.2.1 本規定中消殺類(lèi)農藥至用于消殺園林植物病蟲(chóng)害之類(lèi)的藥品。
3.2.2 環(huán)境主管為消殺類(lèi)農藥管理的第一責任人,負責消殺類(lèi)農藥使用的監控。
3.2.3 農藥、消殺工具的領(lǐng)用有消殺人道倉庫管理員處辦理,由倉管員監督填寫(xiě)《物資領(lǐng)借用單》:倉管員必須嚴格控制農藥的發(fā)放,嚴格讓對消殺農藥過(guò)敏者從事消殺工作。
3.2.4 消殺人應做到上班領(lǐng)用、借用工具、藥品,下半時(shí)及時(shí)歸還。消殺人須于消殺工作完成后清洗工具,及時(shí)將消殺工具和消殺剩余農藥歸還至指定位置。消殺責任人應在指定地點(diǎn)配置農藥,嚴禁將任何消殺藥品和工具置于其他公共區域。
3.2.5 倉管員應嚴格控制農藥的發(fā)放,不得讓消殺人多領(lǐng),用完后憑空瓶至保潔班長(cháng)處補領(lǐng)。消殺人在消殺過(guò)程中應妥善保管藥品,杜絕安全事故的發(fā)生。
3.2.6 消殺人應按照消殺藥品的`使用說(shuō)明書(shū)的規定濃度噴施,殺蟲(chóng)劑濃度一般為1000-1500倍,殺菌劑濃度一般為500—1000倍,若消殺藥品配置濃度有特殊要求,相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員應及時(shí)組織消殺人培訓,并現場(chǎng)指導消殺人操作。
3.3 消殺方法
3.3.1 蚊蟲(chóng)的孳生地在潮濕、陰暗處,蒼蠅的孳生地濕熱和有垃圾腐敗物的地方。
3.3.2 滅蚊蠅用家蟲(chóng)清,可適量加入敵敵畏,并按說(shuō)明書(shū)的比例進(jìn)行調配噴殺?捎煤谛L(fēng)等藥物噴殺。
3.3.3 當植物發(fā)生萎焉(缺水除外),多為地下害蟲(chóng)危害(地老虎等),可采用
200—500倍的敵敵畏、敵百蟲(chóng)、呋喃丹液進(jìn)行澆灌防治,嚴重時(shí)必須移走植物進(jìn)行澆灌處理。
3.3.4 當植物樹(shù)干發(fā)生洞孔,并有明顯木屑時(shí)多為天牛幼蟲(chóng)等蛀干害蟲(chóng)危害,可采用棉花頭蘸熏蒸劑(如敵敵畏)堵塞洞口熏蒸進(jìn)行防治。
3.3.5 如植物葉片發(fā)生黃化(缺肥除外)、萎縮、變色、不正常時(shí)多為病態(tài),如發(fā)生時(shí)可采用治療病態(tài)的百菌清、多菌靈、甲基托布津等進(jìn)行消殺。如采用的消殺只是預防性質(zhì)則可采用石硫合劑、波爾多液體進(jìn)行噴砂,但一般只在春季和入冬時(shí)進(jìn)行。
3.4 消殺效果評估
3.4.1 每次消殺工作結束后,由消殺責任人對本次消殺情況記錄在《消殺工作記錄表》上。
3.4.2 消殺次日由保潔主管對本次消殺效果給予評估,并記錄在《消殺工作評估表》
3.4.3 環(huán)境主管每月對消殺效果進(jìn)行評估,分析原因并作出相應的糾正預防措施,填寫(xiě)《消殺工作評估報告》報公司品質(zhì)部。
物業(yè)管理制度4
一、維修電工、強弱電維修電工、電梯維修電工每人領(lǐng)用一套個(gè)人常用工具并填寫(xiě)工具卡。
二、各班組專(zhuān)用和公用工具,由主管統一領(lǐng)出集中保管。
三、屬貴重而又不常用的儀器、儀表及特殊工具,由工程部門(mén)統一保管并保證完好,用時(shí)填寫(xiě)借用證明,由經(jīng)理簽署后才可使用。
四、工具一律不準帶出大廈(大樓),特殊情況由工程部門(mén)經(jīng)理批準辦理出入手續,若因私造成損壞者,全額賠償。
五、個(gè)人工具若在正常工作過(guò)程中損壞,原則以舊換新,填寫(xiě)報廢單后才能申領(lǐng),因保管不善遺失者,按折舊率賠償。
六、調離工程部門(mén),工具如數歸還,不歸還者從工資中扣除。
七、工程部門(mén)不定期對各班組的專(zhuān)用、公用工具及個(gè)人工具進(jìn)行抽查、核對,如有缺損,由專(zhuān)業(yè)主管酌情處理。
物業(yè)管理制度5
物業(yè)作業(yè)指導文件:出入口管理辦法
1.目的
對管理區域出入口進(jìn)行有效控制,維護管理區域內的正常秩序。
2.范圍
適用于公司各管理處對管理區域出入口的管理
3.定義
無(wú)
4.職責
部門(mén)/崗位工作職責
管理處經(jīng)理負責對出入口安全管理工作的全面指導、監督和檢查
安全部主管(辦)負責出入口安全管理工作的具體組織、落實(shí)、培訓和考核
安全班長(cháng)負責出入口安全管理工作的日常巡查和監督
安全員負責出入口安全管理工作的具體實(shí)施
5.方法及過(guò)程控制
5.1對普通來(lái)訪(fǎng)人員的管理
5.1.1管理處根據各自項目的特點(diǎn),在確保管理區域安全的情況下,可以選擇以下對普通來(lái)訪(fǎng)人員的管理辦法:
a、凡進(jìn)入封閉區域的'來(lái)訪(fǎng)者,必須問(wèn)明其來(lái)意,并與業(yè)主(住戶(hù))取得聯(lián)系,經(jīng)過(guò)業(yè)主(住戶(hù))同意,并在《來(lái)訪(fǎng)人員情況登記表》上登記后方可讓其進(jìn)入。離開(kāi)時(shí),封閉式管理區域需登記離去時(shí)間,
b、對開(kāi)放式管理區域的來(lái)訪(fǎng)者,可不做登記,但安全員及控制中心必須密切注意其行為,對形跡可疑的人員,安全員要及時(shí)采取妥善的方法進(jìn)行盤(pán)問(wèn)、控制、確保轄區安全。
5.1.2禁止所有推銷(xiāo)、收廢品、發(fā)廣告和無(wú)明確探訪(fǎng)對象的外來(lái)人員進(jìn)入管理區域。由業(yè)主帶領(lǐng)進(jìn)入小區的收廢品人員或推銷(xiāo)人員,安全員必須對其進(jìn)入的時(shí)間進(jìn)行控制。禁止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進(jìn)入管理區域。
5.1.3如來(lái)訪(fǎng)人員在業(yè)主(住戶(hù))家停留超時(shí),出入口崗或中心應通知相關(guān)崗位核實(shí)情況,如發(fā)生異常情況時(shí)按照《突發(fā)事件處理程序》處理。
5.1.4管理域內的所有設施、游樂(lè )場(chǎng)地,只為住戶(hù)開(kāi)放,安全員應制止外來(lái)人員使用,避免其損壞公共設施,破壞環(huán)境衛生。
5.1.5安全員對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行合理有效的管理,在管理中禁止與來(lái)訪(fǎng)人員發(fā)生爭執或沖突,如遇勸阻無(wú)效時(shí)應及時(shí)通知監控中心或上級協(xié)調解決,同時(shí)注意保護現場(chǎng)。
5.2執行公務(wù)人員的管理
5.2.1執行公務(wù)的執法人員因公進(jìn)入管理區域,相應崗位的安全員應請其出示證件,予以登記,并及時(shí)通知管理處負責人,負責人接獲此信息后立即致電對方單位核實(shí)身份,同時(shí)安排人員陪同前往。
5.2.2執行公務(wù)人員對管理區域業(yè)主房屋進(jìn)行搜查應請其出示本市執法部門(mén)開(kāi)具的搜查證,需要查扣業(yè)主物品的應請其列出清單雙方簽字認可(確認)。
5.2.3外地執法人員進(jìn)入管理區域,除上述內容外,還必須有本市執法部門(mén)陪同及本地相應部門(mén)的證明,并需登記陪同人員的證件,予以核實(shí)后方可放行。
5.2.4執行公務(wù)的其他部門(mén)的國家公務(wù)員進(jìn)入管理區域也須登記,并了解公干的目的,由管理處安排人員陪同前往。
5.2.5執行公務(wù)人員因公務(wù)保密或其他特殊原因不能明示公干目的時(shí),當值安全員必須及時(shí)聯(lián)系管理處經(jīng)理,由經(jīng)理或其指定授權人視具體情況處理。
5.3物資放行的管理
5.3.1物資搬運時(shí),須到管理處或授權部門(mén)辦理申請手續,申請人需按要求填寫(xiě)《物資搬運放行條》,寫(xiě)明物資名稱(chēng)、數量和本人資料,若非業(yè)主本人辦理,須提供業(yè)主書(shū)面委托書(shū)或業(yè)主電話(huà)委托,由搬運人在《物資搬運放行條》上簽名,經(jīng)手人員除查驗申辦人員的身份證外還需與業(yè)主本人聯(lián)系確認,在裝修入伙期間,屬施工方工具材料的可由裝修負責人或申辦人員辦理,經(jīng)手人須查驗身份證及臨時(shí)出入證或業(yè)主委托書(shū)。
5.3.2經(jīng)手人還需與管理處出納員核對,追究尚未繳納的各項費用并簽字認可,否則不予辦理物資搬運放行手續。出納員不當班或外出時(shí)應將尚未繳納費用的住戶(hù)及其費用清單交管理處或監控中心值班人員,由委托人(主管以上人員)簽字認可,手續完善后方可放行。
5.3.4由安全員核實(shí)所搬貨物與申請內容是否相符。安全員負責記錄、核對搬運車(chē)輛的車(chē)輛牌照號、司機有效證件號、姓名、單位或住址等,并請其簽字,手續完善后予以放行。
5.4施工人員的管理
5.4.1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》進(jìn)出管理區域。
5.4.2安全員在檢查《臨時(shí)出入證》時(shí)應核對房號、相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
5.4.3若出入憑證丟失或過(guò)期,施工人員應到管理處補辦證件或延期后方可進(jìn)入施工現場(chǎng)。
5.4.4所有施工裝修人員必須嚴格按照《裝修管理責任書(shū)》的內容進(jìn)行操作。如有違章,安全員有權進(jìn)行制止。需延時(shí)加班的裝修須經(jīng)管理處同意后法可進(jìn)行。但不得從事噪音過(guò)大的裝修項。
5.4.5管理區域內政府配套公共設備設施施工,施工人員應在管理處辦理相應手續,經(jīng)管理處經(jīng)理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員同意后方可施工。
5.4.6服務(wù)供方人員進(jìn)入管理區域,需穿制服、佩戴工牌或工作證方可進(jìn)入。
5.5公司內部人員的管理
5.5.1公司員工憑工牌進(jìn)入管理區域,應自覺(jué)服從安全員的管理,身份核實(shí)后,可不做登記。
5.5.2公司員工在管理區域內的各項活動(dòng)要嚴格遵守各項規章制度,使用指定的員工通道和專(zhuān)用電梯。
5.6參觀(guān)人員的管理
5.6.1所有參觀(guān)人員必須經(jīng)過(guò)管理處同意后方可進(jìn)入,同時(shí)管理處須派人陪同。
5.6.2引導進(jìn)入管理區域的參觀(guān)人員注重禮儀,愛(ài)護環(huán)境,愛(ài)護公物。
5.6.3勸止參觀(guān)人員在管理區域內的高聲談?wù)?引導自覺(jué)遵守公共秩序。
5.6.4請參觀(guān)人員在指定范圍內活動(dòng),按指定路線(xiàn)行走,未經(jīng)允許應禁止攝像和照相。
5.7特殊來(lái)訪(fǎng)人員(政府領(lǐng)導)的管理
5.7.1認真、細致、全面做好接待工作。
5.7.2各崗位安全員統一佩戴白手套,來(lái)訪(fǎng)者經(jīng)過(guò)崗位時(shí)致軍禮。
5.7.3注重儀容儀表,禮節禮貌,保持良好的崗位形象。
5.8對保險、推銷(xiāo)、發(fā)廣告人員的管理
5.8.1對保險、推銷(xiāo)、發(fā)廣告人員進(jìn)入管理區域必須事先與客戶(hù)有約,并進(jìn)行核實(shí)、登記后方可進(jìn)入。
5.8.2可從尊重顧客的角度,采取跟蹤、尾隨等方法,觀(guān)察其行為,如有違規,立即進(jìn)行糾正或勸其離開(kāi)管理區域。
5.8.3對保險、推銷(xiāo)、發(fā)廣告人員,懷疑具有違法嫌疑時(shí),可對其身份進(jìn)行驗證或向對方單位進(jìn)行證實(shí),如沒(méi)有合法身份,可交派出所處理。
5.8.4對每一位外來(lái)人員都應友善、禮貌的對待,禁止發(fā)
生糾紛與沖突,若出現處理不了的事情,應立即上報班長(cháng)或主管,由班長(cháng)或主管進(jìn)行協(xié)調解決,把糾紛控制在可處理范圍之內。
5.9車(chē)輛管理:
按照《停車(chē)場(chǎng)管理辦法》執行
6.支持性文件
無(wú)
7.質(zhì)量記錄和表格
《安全員值班情況記錄表》
物業(yè)管理制度6
1.食堂工作人員必需經(jīng)過(guò)衛生防疫站鑒定,確定無(wú)傳染病,并取得'健康證'后,方可上崗工作;
2.食堂選購不得購買(mǎi)腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,天天剩飯菜必需妥當處理,一旦變質(zhì)不得再供員工食用;
3.食堂飯菜內不得有繩尸、鼠屎和酸、臭、異味;
4.食堂內全部電氣設備的維修和更換,必需由持證電工擔任,其他人員不得任意維修和更換;
5.食堂使用的.液化氣鋼瓶,必需與火源、爐灶保持足夠的平安距離,液化氣鋼瓶使用或儲藏時(shí),必需固靠或放置于鋼架內,不行隨意散放,每次用氣必需準時(shí)關(guān)閉總閥;
6.臨下班前應對食堂內外的平安做好巡察檢查,關(guān)閉照明、風(fēng)扇,關(guān)閉液化氣總閥,切斷電炊具,電廚具的電源,下班時(shí)關(guān)好門(mén)窗;
7.食堂內的全部消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門(mén)準時(shí)配換維修。
物業(yè)管理制度7
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快,物業(yè)管理行業(yè)也逐漸壯大原文。物業(yè)工作人員的薪酬成為了公司管理的重要一環(huán)。物業(yè)工資管理制度的完善,不僅能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,還能夠提高物業(yè)公司的整體競爭力。本文將從物業(yè)薪酬管理制度的目的、原則、內容等方面進(jìn)行探討。
一、目的
物業(yè)工資薪酬管理制度的目的是為了激勵員工的工作積極性和創(chuàng )造性,提高物業(yè)公司的整體競爭力卓越管理網(wǎng)。通過(guò)建立科學(xué)合理的薪酬管理制度,可以使員工的工作成果與公司的經(jīng)濟效益相匹配,實(shí)現公司和員工的共同發(fā)展。
二、原則
物業(yè)工資薪酬管理制度的制應遵循以下原則:
1. 公平公正原則:薪酬應該與員工的工作量、質(zhì)量、效率、能力、成績(jì)等因素相符合,避免出現意性和不公正的情況。
2. 激勵鼓勵原則:薪酬應該能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,鼓勵員工為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
3. 靈活適應原則:薪酬應該能夠適應市場(chǎng)環(huán)境的變化和公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,具有一的靈活性來(lái)自。
4. 經(jīng)濟合理原則:薪酬應該符合公司的經(jīng)濟實(shí)際和可持發(fā)展的要求,不能超出公司的承受能力。
內容
物業(yè)工資薪酬管理制度的內容主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 工資:根據員工的工作、工作職責、工作量、工作難度等因素,確員工的基本工資。
2. 績(jì)效工資:根據員工的工作表現、工作成果、工作質(zhì)量等因素,確員工的績(jì)效工資。
3. 獎金制度:根據員工的工作表現、工作成果、工作質(zhì)量等因素,給予相應的獎金,鼓勵員工為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
4. 福利待遇:包括社會(huì )保險、住房公積金、保險、年終獎金、節日福利等,提高員工的.生活質(zhì)量和安全感。
四、實(shí)施
物業(yè)工資薪酬管理制度的實(shí)施應該遵循以下步驟:
1. 制制度:根據公司的實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境,制科學(xué)合理的薪酬管理制度。
2. 宣傳制度:通過(guò)內部培訓、會(huì )議等形式,向員工宣傳薪酬管理制度的內容和實(shí)施方法。
3. 落實(shí)制度:將薪酬管理制度落實(shí)到具體的和員工身上,確保制度的公平公正性和實(shí)施效果。
4. 監督制度:建立全的監督機制,對薪酬管理制度的實(shí)施進(jìn)行監督和評估,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。
總結
物業(yè)工資薪酬管理制度的完善,對于提高物業(yè)公司的整體競爭力和員工的工作積極性和創(chuàng )造性有著(zhù)重要的作用。制科學(xué)合理的薪酬管理制度,能夠使員工的工作成果與公司的經(jīng)濟效益相匹配,實(shí)現公司和員工的共同發(fā)展。同時(shí),制薪酬管理制度也需要遵循公平公正、激勵鼓勵、靈活適應、經(jīng)濟合理等原則,才能夠真正實(shí)現制度的落實(shí)和實(shí)施效果的提高。
物業(yè)管理制度8
洗地機:
1、于硬性地面清洗。
2、裝地刷與針盤(pán),并使地刷與針盤(pán)按逆時(shí)針?lè )较蛐D。
3、按比例往水箱內注入清水和清潔劑。
4、插上電源,按下調節開(kāi)關(guān),將手柄桿調至適合自己的高度。
5、從最靠電源插座的地方開(kāi)始操作機器,防止機器壓過(guò)電線(xiàn)。
6、注意事項
6.1、工作時(shí)必須避免刷子接觸電源線(xiàn),以免電源線(xiàn)卷進(jìn)刷子內。
6.2、開(kāi)動(dòng)洗地機時(shí),電源線(xiàn)要在操作者的背后。
6.3、使用清潔劑時(shí),注意不要讓水弄濕馬達。
6.4、使用完畢,要注意安全,不要隨便使手離開(kāi)手柄,放開(kāi)操縱桿,等機器完全停止后再切斷電源,卸下地刷與針盤(pán)。
7、保養工作
7.1、使用完畢,把機身及配件清洗干凈。
7.2、用干凈布擦凈機器、電線(xiàn),將電線(xiàn)繞回機掛鉤,機器必須存放在干燥地方。
吸塵機:
1、用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專(zhuān)用清潔設備。
2、把軟管接駁在機身上,插入220伏電源。
3、開(kāi)動(dòng)時(shí)按頂上的開(kāi)關(guān)按鈕。
4、吸硬地面時(shí),把吸嘴毛刷伸出,吸地毯時(shí)毛刷收入吸嘴內。
5、注意事項
5.1、使用前,檢查機內塵袋是否已清塵。
5.2、使用后,檢查塵袋,如滿(mǎn)塵需倒塵,用另一吸塵機吸去機內及塵袋外微塵。
5.3、干性吸塵機,切勿把水份吸入機內。
6、保養工作
6.1、使用完畢后切斷電源,取下軟管和管夾頭,將繞好的電線(xiàn)掛于機身外殼。
6.2、將軟管松開(kāi)卷成一圈,或掛在墻上。
吸水機
1、專(zhuān)用于清除積水。
2、把軟管接駁在機身,插入220伏電源。
3、吸地面時(shí)用帶軟膠的吸扒,吸地毯時(shí)用鐵扒吸水。
4、吸水機如果滿(mǎn)水時(shí),會(huì )發(fā)出不同的響聲,應及時(shí)把水倒掉。
5、注意事項
5.1、使用前,檢查機內是否已倒水。
5.2、使用后,倒掉污水后用清水過(guò),再用干布抹干凈。
5.3、如機內吸入酸性清潔劑,用后即刻清洗干凈以免生銹。
6、保養工作
6.1、機器使用后切斷電源,卸下軟管和管把,然后將電源線(xiàn)繞好掛于機頭殼。
6.2、吸水機內過(guò)濾器要拆開(kāi)進(jìn)行清潔。
6.3、機身不銹鋼殼用保養蠟進(jìn)行保養。
拋光機
1、專(zhuān)用于地面拋光,適用于大理石、花崗石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面的拋光。
2、拋光前需干擦以除去地坪表面廢物,并濕擦以除去砂石屑。
3、檢查拋光機的拋光刷是否干凈、是否要更換。
4、檢查調節機速的控制器是否在正常機速的位置。
5、接通電源,操作應從電源插座最近地方開(kāi)始,行走路線(xiàn)為一直線(xiàn),后面拋光的地面應重疊于前面已拋光的地面。
6、注意事項
6.1、在工作時(shí)不要將機速開(kāi)行太快,以免碰撞。
6.2、不可用易燃的液體來(lái)洗地板,或者在易爆的空氣中操作機器。
6.3、操作機器時(shí),不可抬起操作桿,這會(huì )導致機器失控。
6.4、機器必須放在室內,不可淋到雨和雪,絕不可以使機器頂端噴到任何液體。
6.5、不可在機器上壓東西,因為它有一個(gè)精密的'平衡,當操作需移動(dòng)操作桿時(shí),必須移動(dòng)全部電線(xiàn)。
6.6、地線(xiàn)必須和開(kāi)關(guān)盒、馬達相連,接錯將導致觸電、休克。
7、保養工作
7.1、每次使用后,需用干凈布擦凈機器表面,不用時(shí),用一只不用的拋光墊放在驅動(dòng)盤(pán)下面,并斷開(kāi)機器。
7.2、檢查馬達罩上的通氣口是否暢通,如灰塵聚積較多,必須卸下馬達外殼并用吸塵器除去灰塵。
高壓水槍
1、用于沖洗外墻、玻璃、廣場(chǎng)地面、汽車(chē)、塑料地毯等。
2、把水管接駁在機身,然后把水管接在水龍頭上,插入220伏電源。
3、開(kāi)動(dòng)機身電源開(kāi)關(guān)。
4、沖洗計劃好的地方。
5、注意事項
5.1、使用前檢查機器及水管是否損壞。
5.2、使用后必須將水管水放清。
清擦物品操作方法:
1、備:毛巾、刀片(必要時(shí))、清潔劑(必要時(shí))、呢絨布料(必要時(shí))。
2、毛巾使用中要經(jīng)常清洗,保持干凈。
3、使用前將洗凈的毛巾擰干,對折多次后使用,一面擦臟后及時(shí)換另一面使用。
4、從物體的一端盡頭抹到另一端盡頭(避開(kāi)有不平的一端)。
5、物體表面如有較厚的污漬,可先用刀片鏟干凈。
6、處理污漬時(shí)如無(wú)特殊情況,均使用中性清潔劑。
7、使用清潔劑時(shí),需將清潔劑噴在毛巾上,再抹抹物,不可直接將清潔劑噴到物體上。
8、鏡面物體需要用質(zhì)量好的呢絨布料擦拭,不可用粗糙毛巾以免劃傷鏡面。
9、清潔完畢后,必須將抹布洗凈晾干。
拖地操作方法:
1、濕拖前要擺放'小心地滑'標識牌,拖布應盡量擰干。
2、拖地時(shí),先拖擦邊角落,后拖擦中間,盡量避免使拖布碰到墻壁、拖把撞到墻身或玻璃。
3、水桶要擺放在適當位置,不能放在路中間,門(mén)口等以免影響客戶(hù)(應盡量放在墻邊或一角,并在工作人員的視線(xiàn)之內)。
4、地拖不可太濕,地上不能有印,水要勤換(不能太黑)。
5、清潔完畢后,必須將拖布洗凈,擰干,晾干放好備用。
玻璃刮刀操作方法:
1、清洗時(shí),先用羊毛套將兌好清潔劑的水涂抹在玻璃上。
2、涂水完畢后,將玻璃刮上的膠條與玻璃保持一定的角度,從玻璃的上端均勻刮至下端,使刮過(guò)的玻璃上不見(jiàn)水痕。
3、用干毛巾擦干水跡,一刮一抹重復進(jìn)行。
4、在刮鍍膜玻璃時(shí),應注意操作,防止刮刀刮花玻璃。
5、如刮刀膠條有磨損而影響作業(yè)效果,應及時(shí)更換。
6、更換膠條時(shí),可把膠條先放在水里面一會(huì )兒,以便套入玻璃刮內。
洗手間清潔操作方法:
1、準備:工作前準備好保潔洗手間的基本清潔工具和清潔物品、'正在清潔指示牌'。
2、沖洗:進(jìn)入洗手間,首先放水將衛生潔具沖洗干凈。
3、清倒:掃除地面垃圾,清倒紙簍或垃圾桶。
4、清潔:按照先云臺、面盆、尿池、便池的順序,逐項逐個(gè)刷洗衛生潔具,衛生潔具要用專(zhuān)用刷子、抹布、百潔布、海棉塊等工具配合專(zhuān)用清潔劑刷洗。
5、抹凈:用抹布抹凈門(mén)窗、窗臺、隔板、墻面、鏡面、烘干機。
6、拖干:用地拖拖凈地面,使地面保持干凈,不留水跡。
7、補充:及時(shí)補充手紙、洗手液、香球,垃圾袋等。
8、噴灑:按規定噴灑除臭劑。
9、撤離:收拾所有清潔工具、清潔物品,撤除'正在清潔'指示牌,把門(mén)窗關(guān)好。
10、清洗頻率:每半小時(shí)至少巡視清潔一次。
11、環(huán)境主管每天至少檢查二次公共廁所清潔情況,并記錄于《洗手間檢查記錄表
12、清潔洗手間時(shí),應在現場(chǎng)放置'正在清潔'指示牌,以便使用人注意并予以配合。
13、清潔人員應注意自我保護,清潔時(shí)應帶保護手套,防止清潔劑損害皮膚,清潔完畢后,應使用肥皂洗手。
物業(yè)管理制度9
1、所有鑰匙均應放置在鑰匙柜內對應的號位上,由辦公室文員統一管理。
2、值班人員在上班時(shí),都要與上一班一同核對、清點(diǎn)鑰匙柜內的鑰匙,并在交接班本上簽字。
3、如需要使用空房鑰匙,須到鑰匙管理人員處登記領(lǐng)取。
4、領(lǐng)取鑰匙時(shí),領(lǐng)用人及借出人須在領(lǐng)用表上登記以下內容:
(1)鑰匙領(lǐng)用時(shí)領(lǐng)用者本人簽字;
(2)領(lǐng)用鑰匙數量;
(3)領(lǐng)用鑰匙數量;
(4)領(lǐng)用鑰匙目的`;
(5)鑰匙借出時(shí)借出人員簽字;
(6)鑰匙使用完畢,領(lǐng)用人員歸還鑰匙并簽字;
(7)鑰匙歸還時(shí)間;
(8)鑰匙歸還時(shí)借出人簽字。
5、發(fā)放鑰匙完畢后,要將發(fā)放的鑰匙與簽發(fā)本上的記錄相核對,確保沒(méi)有誤簽、錯簽和漏簽。
6、鑰匙在領(lǐng)取后,不可轉借他人。
7、鑰匙歸還后,如果仍需使用,必須重新簽字領(lǐng)取。
8、鑰匙丟失或損壞要立即通知部門(mén)負責人。
物業(yè)管理制度10
一、目的:
保證公司級會(huì )議能充分準備、嚴守紀律并實(shí)現預期的會(huì )議目標。
二、適用范圍:
本規定適用于公司級例會(huì )及專(zhuān)題會(huì )議。專(zhuān)題會(huì )議是指針對某一問(wèn)題或事項臨時(shí)召開(kāi)的需公司領(lǐng)導參與的會(huì )議。
三、會(huì )議的相關(guān)規定
。ㄒ唬⿻(huì )議的審批(例會(huì )除外)
1、公司級會(huì )議由公司領(lǐng)導審批,跨部門(mén)會(huì )議先由組織召開(kāi)會(huì )議部門(mén)的`主管領(lǐng)導審批,然后根據需要報公司其他領(lǐng)導審批。
2、會(huì )議必要性的審批。領(lǐng)導審批會(huì )議時(shí)要明確本會(huì )議是否有必要召開(kāi)。
3、參會(huì )人員的審批。對會(huì )議組織部門(mén)列舉的參會(huì )人員,主管領(lǐng)導根據會(huì )議的性質(zhì)進(jìn)行審核確定,可增加或減少參會(huì )人員,盡量避免人員浪費。
4、會(huì )議準備材料的審批。領(lǐng)導審批時(shí),要明確會(huì )議組織部門(mén)的會(huì )議相關(guān)材料準備是否成熟,是否可以用于會(huì )議討論等。
。ǘ⿻(huì )議記錄及會(huì )議紀要編寫(xiě)
1、公司級例會(huì )由總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人做會(huì )議記錄,在會(huì )后一個(gè)工作日內將會(huì )議紀要提交會(huì )議主持人審閱簽發(fā)。
2、專(zhuān)題會(huì )議的記錄和會(huì )議紀要的編寫(xiě)由會(huì )議組織部門(mén)指定專(zhuān)人負責,并在會(huì )后一個(gè)工作日內將會(huì )議紀要提交會(huì )議主持人審閱簽發(fā)。
3、會(huì )議紀要中公司領(lǐng)導的講話(huà)部分,由會(huì )議記錄人員負責整理并報領(lǐng)導確認后方可送會(huì )議主持人簽發(fā)。
4、凡公司領(lǐng)導簽發(fā)的會(huì )議紀要統一由總經(jīng)理辦公室發(fā)布。
。ㄈ⿻(huì )議過(guò)程控制
1、準點(diǎn)開(kāi)會(huì ),按時(shí)結束。
2、會(huì )議討論要嚴格圍繞主題進(jìn)行,主持人要及時(shí)制止跑題和冗長(cháng)的發(fā)言。
。ㄋ模⿻(huì )議紀律要求
1、所有入會(huì )人員需提前到會(huì ),不得遲到和早退。
2、會(huì )議期間,不得出現移動(dòng)電話(huà)鈴聲,不得在會(huì )場(chǎng)內接、打電話(huà)。
3、尊重會(huì )議發(fā)言人,不得在會(huì )場(chǎng)內交頭接耳,影響他人發(fā)言。
4、會(huì )議記錄人員要提前到達會(huì )場(chǎng),并負責記錄違反會(huì )議紀律的情況。
5、會(huì )議中違紀人員將在會(huì )議紀要最后的紀律附注部分里提出通報批評。
四、會(huì )務(wù)準備工作
1、會(huì )議所需的空調、通風(fēng)、燈光、音響、投影等要提前10分鐘準備就緒,會(huì )議組織部門(mén)要在《會(huì )議室使用審批單》中注明相關(guān)要求,并督促落實(shí)。
2、會(huì )議用餐按會(huì )議申報單由總經(jīng)理辦公室(或會(huì )務(wù)組)負責訂餐;由于會(huì )議延長(cháng)需要臨時(shí)確定訂餐,由會(huì )議主持人確定,總經(jīng)理辦公室(或會(huì )務(wù)組)負責落實(shí)。
附件1.1:專(zhuān)題會(huì )議審批表
物業(yè)管理制度11
物業(yè)租賃管理制度范本旨在規范物業(yè)管理公司對租賃物業(yè)的管理流程,確保租戶(hù)權益,優(yōu)化租賃服務(wù),以及保障物業(yè)公司的運營(yíng)效率。主要內容包括以下幾個(gè)方面:
1. 租賃合同規定:明確租賃條款,如租金計算、押金處理、租賃期限、違約責任等。
2. 租戶(hù)資格審查:設定租戶(hù)準入標準,包括信用評估、財務(wù)狀況審核等。
3. 租賃流程管理:從看房、簽約、入住到退租的完整流程操作指南。
4. 日常維護與服務(wù):規定物業(yè)維修、清潔、安全等日常服務(wù)標準。
5. 爭議解決機制:建立租戶(hù)投訴處理和糾紛解決程序。
6. 合同續簽與終止:規定合同到期后的續簽流程及提前解約的'條件。
內容概述:
1. 法律法規遵守:確保所有租賃活動(dòng)符合當地房地產(chǎn)法規和租賃法律。
2. 價(jià)格策略:制定合理的租金定價(jià)策略,考慮市場(chǎng)行情和物業(yè)價(jià)值。
3. 服務(wù)標準:設定高標準的服務(wù)質(zhì)量,提升租戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 維護保養計劃:定期進(jìn)行物業(yè)設施檢查和保養,預防潛在問(wèn)題。
5. 安全管理:強化安全管理措施,包括消防、治安、公共區域安全等。
6. 信息記錄與報告:建立健全租戶(hù)檔案,定期報告租賃情況。
物業(yè)管理制度12
物業(yè)管理項目管理制度旨在規范物業(yè)公司的運營(yíng),提升服務(wù)質(zhì)量,確保項目的'高效運行,主要內容涵蓋以下幾個(gè)方面:
1. 項目組織架構:明確各部門(mén)職責,設定管理層級,優(yōu)化資源配置。
2. 服務(wù)標準與流程:制定詳細的物業(yè)服務(wù)標準,規定工作流程,保證服務(wù)質(zhì)量。
3. 財務(wù)管理:規定財務(wù)管理原則,包括預算編制、費用收取、成本控制等。
4. 維修保養:建立設備設施的定期檢查、維護和保養制度。
5. 安全管理:制定應急預案,強化安全培訓,確保小區安全。
6. 業(yè)主關(guān)系管理:規范與業(yè)主的溝通機制,處理投訴和建議。
7. 員工培訓與發(fā)展:設立員工培訓計劃,鼓勵職業(yè)發(fā)展。
內容概述:
1. 制度建設:建立健全內部規章制度,包括工作手冊、操作規程等。
2. 人員配置:合理安排人力資源,明確崗位職責,提高工作效率。
3. 質(zhì)量監控:設立質(zhì)量檢查機制,定期評估服務(wù)質(zhì)量,持續改進(jìn)。
4. 合同管理:規范合同簽訂、履行和終止流程,保障雙方權益。
5. 環(huán)境管理:制定環(huán)保政策,實(shí)施垃圾分類(lèi),保持公共區域清潔。
6. 法規遵守:確保所有業(yè)務(wù)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規要求。
物業(yè)管理制度13
1、在公司主管領(lǐng)導的領(lǐng)導下全面負責本部門(mén)直屬會(huì )所的經(jīng)營(yíng)管理及對各管理處管理的會(huì )所進(jìn)行監管和業(yè)務(wù)指導。
2、負責對即將投入使用的會(huì )所進(jìn)行全面考察,從裝修格局、設備合理配置、開(kāi)業(yè)籌備、后期經(jīng)營(yíng)管理方面等提供詳盡的.方案。
3、負責公司直屬會(huì )所的經(jīng)營(yíng)管理。
4、負責為各會(huì )所提供與會(huì )所管理相關(guān)的一切規章制度,包括會(huì )員制章程、經(jīng)營(yíng)管理制度、員工崗位職責等。
5、定期巡回對各會(huì )所的日常管理進(jìn)行指導、監管,在經(jīng)營(yíng)管理、人員素質(zhì)、財務(wù)管理、器材保養、環(huán)境保潔、費用、效益等方面進(jìn)行考評打分,確保各會(huì )所的良性運行。
6、協(xié)助有關(guān)部門(mén),為發(fā)展商籌建中的會(huì )所提供各類(lèi)相關(guān)的可行性報告和建議。
7、完成公司領(lǐng)導安排的其他各項工作。
物業(yè)管理制度14
(一)清潔管理
現代清潔不但注重一般業(yè)務(wù)的掃',更為注重專(zhuān)業(yè)的保',防止建材的磨損、變色、生銹、發(fā)霉等。因此,我們的清潔作業(yè)更注重專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的含義是'保潔'。
清潔工作,選用適當的清潔用品,不但能保持建材的外觀(guān)整潔,而且能更進(jìn)一步減少各種腐蝕;使用無(wú)污染清潔劑保持環(huán)境的清新,并采取保護措施,還可以提高建材使用中的抗磨損能力。
(二)綠化管理
在提高綠化植物的生長(cháng)質(zhì)量、維護綠化植物優(yōu)美外型的同時(shí),注重與園林藝術(shù)協(xié)調與融合。
(三)消殺管理
為有效控制'四害'密度,營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境,將以'預防為主、全面達標'為原則,根據季節的變化,制定相應的消殺工作計劃,把滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅白蟻工作做好。
消殺區域主要包括:大樓地下室、各樓梯通道、各辦公室及功能廳、各機房、廁所、沙井、化糞池、垃圾箱等室內外公共區域及值班室和食堂。
在消殺工作過(guò)程中,將以不影響人員正常辦公、生活為前提,把有噪音和刺激性氣味的消殺施藥工作盡量安排在夜間或周末進(jìn)行,在第二天工作日開(kāi)始前做好通風(fēng)排氣。在消殺工作質(zhì)量控制方面,把周期性大區域普及消殺與重點(diǎn)區域強化管理相結合,嚴格控制蚊蠅滋生地和密集發(fā)生區,控制鼠患,消滅白蟻危害。
(四)排污管理
服務(wù)中心對于項目的污水井、排污管、化糞池等將采取隱性化的管理,確保業(yè)戶(hù)或租戶(hù)有一個(gè)無(wú)污水、無(wú)廢氣、無(wú)臭氣的工作、生活環(huán)境。
(五)污染控制
服務(wù)中心對于各種可能的污染源如食堂排煙、風(fēng)機噪音、冷卻塔飄散水、機器設備震動(dòng)、玻璃眩光等采取有效的'控制。并積極推行垃圾分類(lèi)收集處理和節約能源活動(dòng)。
(六)倡導洗手間文化
通過(guò)對洗手間內的精心布置,如綠化擺設、墻面布置等,倡導洗手間文化,為環(huán)境管理提供一個(gè)示范點(diǎn),同時(shí)也是環(huán)境管理的一種升華,展示的不但是一種風(fēng)格,還是一種文化,還是一種讓人感慨萬(wàn)千的感想。
物業(yè)管理制度15
一、安全職責
1。嚴格執行公司的各項管理制度;
2。負責制定各項安全護衛職責制度,根據實(shí)際情況進(jìn)行指導和檢查,對公司管理區域實(shí)施安全監督;
3。負責小區消防設施的監護和公共服務(wù)場(chǎng)所安全防范的督察;
4。做好公司管理區域內的管理工作,涉及違法案件的藥及時(shí)移交派出所,業(yè)務(wù)上自覺(jué)接受派出所指導;
5。查處公司管理區域內因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災事故;
6。建立健全和管理好系統檔案資料;
7。抓好護衛隊思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓;
8。做好新接物業(yè)護衛工作人員的崗位設置和物品配備的統籌策劃工作;
9。完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
二、護衛崗位職責
1。護衛員上崗必須穿著(zhù)統一制服,佩戴統一的工號,儀容嚴整;
2。糾正違章時(shí)必須先敬禮,做到文明服務(wù),禮貌待人;
3。上崗時(shí)要認真檢查設備、設施,認真做好安全防范工作,發(fā)現不安全因素應立即查明情況,排除險情,并及時(shí)報告領(lǐng)導,確保小區的安全;
4。堅守崗位,提高警惕,發(fā)現違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設法將其抓獲;
5。熟悉本崗位任務(wù)和工作程序,預防案件、事故發(fā)生,力爭做到萬(wàn)無(wú)一失;
6。愛(ài)護設施設備、公共財物,對小區的一切設施、財物不得隨便移動(dòng)及亂用;
7。熟悉小區的消防系統及消防器材的安裝位置,掌握各種滅火器材的使用方法,遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;
8。值班時(shí)間,對崗位內發(fā)生的各種情況要及時(shí)認真處理,并作好記錄;
9。熟悉小區內公共設施情況,巡查、登記公共設施完好及損壞情況;
10。嚴格執行交接班制度,認真做好交接記錄;
11。對進(jìn)入小區內的可疑人員、可疑車(chē)輛要進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查;
12。對進(jìn)入小區內的`陌生車(chē)輛要進(jìn)行登記;
13。對發(fā)生在護衛區的刑事案件或治安案件,有保護現場(chǎng)、保護證據、維護秩序及提供請客的職責;
xx。熟悉本管理區域內公共設備、設施及業(yè)主的基本情況;
15。認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
三、門(mén)崗、巡邏崗位職責
1。24小時(shí)嚴密監視護衛對象的各種情況,發(fā)現可疑或不安全跡象及時(shí)處置,必要時(shí)相領(lǐng)導報告,且隨時(shí)匯報變動(dòng)情況直到問(wèn)題處理完畢;
2。掌握業(yè)主的來(lái)客動(dòng)態(tài),維護小區秩序;
3。嚴格執行來(lái)客登記制度,對身份不明無(wú)任何證件、形跡可疑者,應禁止其入內;
4。熟悉小區內住戶(hù)的基本情況;
5。做好執勤記錄,接班人員未上崗,不準下崗,嚴格執行交接班制度,做到交接清楚,職責明確;
6。嚴格執行24小時(shí)巡邏制度;
7。對于進(jìn)入小區的各類(lèi)人員,必須認真進(jìn)行驗證登記方可放行;
8。對于進(jìn)入小區內的陌生車(chē)輛認真登記方可進(jìn)入。
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