雪魯迅高三作文

　　一、協(xié)助做好經(jīng)營(yíng)管理工作

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　�。�、完善各項制度，規范物業(yè)操作

　　在20xx年,物業(yè)公司以夯實(shí)基礎、建立完整的標準化體系為目標，為明年全面走向市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。借助編寫(xiě)百花村軟件園物業(yè)管理方案，把工程、環(huán)境衛生、綜合治理、客戶(hù)服務(wù)等方面的制度進(jìn)行了全面編寫(xiě)，方案約1000多頁(yè)，對今后規范管理和實(shí)施iso認證體系打下了一定的基礎。進(jìn)一步實(shí)現行業(yè)的規范管理。通過(guò)對建筑面積規范劃分、物業(yè)公共區域規范界定、公共設施設備的明確區分以及公共維修基金、物業(yè)費的規范使用，給物業(yè)公司打下了規范運作的基礎。在XX市物業(yè)管理條例和國家物業(yè)管理條例頒布后，組織全體員工認真學(xué)習和討論，對物業(yè)行業(yè)有了更深的了解，對物業(yè)的規范管理起到促進(jìn)作用。文秘114網(wǎng)

　　2、制定并實(shí)施工效掛鉤工資制度

　　為確保各項指標的完成，修改了效績(jì)工資考核方案，將分解的指標納入工資效績(jì)考核，使各部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標與工資收入掛鉤，力求轉變以往認為工資收入與經(jīng)營(yíng)指標無(wú)關(guān)、工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)關(guān)的思想。

　�。�、做好減員增效

　　在20xx年，物業(yè)公司在崗人員120人，較去年平均146人減少用工26人，而且在減少用人基礎上還增加了服務(wù)面積和項目；累計發(fā)放工資總額較去年減少15萬(wàn)元，但人均月工資增長(cháng)了17元。因實(shí)行了經(jīng)營(yíng)班子分別與各自分管部門(mén)績(jì)效掛鉤，實(shí)施了部門(mén)工資總額承包的工資管理制度，合理確定各部門(mén)工資額度和各部門(mén)增人不增資、減人不減資的辦法，使各部門(mén)的用工都有了不同幅度的降低，從而降低了人力成本。

　�。�、加強員工培訓

　�。�1）公司對員工進(jìn)行了職業(yè)技能培訓、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓、提高服務(wù)質(zhì)量培訓及崗位技能考核，聘請了專(zhuān)業(yè)人士給全體員工講解物業(yè)服務(wù)理念、素質(zhì)培養等理論，并將培訓考核的結果納入效績(jì)考核中。

　�。�2）加強新員工崗前培訓工作，如物業(yè)概論、企業(yè)概況、儀容禮節、企業(yè)基本制度、安全操作、本工種的應知應會(huì )等，使新員工上崗后很快能投入工作。

　　5、做好內部的節流:

　�。�1）嚴格采購審批手續，采取先踩價(jià)后填單，嚴格按財務(wù)程序購進(jìn)的辦法，保證所購材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，降低成本費用；

　�。�2）及時(shí)掌握加各公共區域的照明開(kāi)關(guān)時(shí)間和控制部門(mén)情況，通過(guò)不定時(shí)檢查來(lái)加強照明用電管理，盡可能降低用電；

　�。�3）不定時(shí)檢查開(kāi)關(guān)水電空調開(kāi)關(guān)，根據部門(mén)上報的區域巡查計劃，對大廈的各部位水電和空調進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現跑冒滴漏并告知維修，達到實(shí)質(zhì)節能；

　�。�4）做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過(guò)的公文紙背面接著(zhù)使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。

　�。ǘ�）努力提升服務(wù)質(zhì)量

　�。�1）為加強客戶(hù)服務(wù)工作，公司設立了24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，辦公室為此制定了客戶(hù)回訪(fǎng)、投訴處理、接待、檔案管理制度，以為客戶(hù)服務(wù)的規范運作打好基礎。為切實(shí)體現服務(wù)質(zhì)量，對辦公室人員的禮貌禮節、接聽(tīng)電話(huà)的文明用語(yǔ)都進(jìn)行制度規范。

　�。�2）通過(guò)組織開(kāi)展“服務(wù)意識大討論”、“提升服務(wù)品質(zhì)”等活動(dòng)，從思想上徹底樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念，切實(shí)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，從被動(dòng)服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。

　　二、加強精神文明建設及思想政治工作

　�。ㄒ唬┘訌娀鶎勇�(lián)系調動(dòng)員工積極性

　　通過(guò)制定涉及員工切身利益的《物業(yè)公司效績(jì)考核辦法》、《加班暫行辦法》等規章制度實(shí)行集體討論形式，加強了與一線(xiàn)員工的聯(lián)系，在“提合理化建議、為企業(yè)獻一計”活動(dòng)中收集并整理建議71條（其中可行性建議36條、付諸實(shí)施11條），對公司通訊、辦公、招待等費用和每月的效績(jì)考核在企務(wù)公開(kāi)欄上進(jìn)行公布，維護了員工的合法權益，體現了工會(huì )、職代會(huì )的職能作用，調動(dòng)了員工參政議政的積極性。

　�。ǘ�）加強企業(yè)宣傳工作

　　企業(yè)宣傳工作方面，全年共計出黑板報10期，加班加點(diǎn)制作橫幅近40條，向《信息通報》書(shū)寫(xiě)稿件192篇（其中修改并投稿96篇，發(fā)表50篇）。

　�。ㄈ�）加強思想政治教育，協(xié)助經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展

　　學(xué)習“十六大”精神和“三個(gè)代表”重要思想以及第二個(gè)“公民道德建設月”等重大工作中，辦公室在領(lǐng)導組織機構的領(lǐng)導下，制定了工作計劃，進(jìn)行了宣傳動(dòng)員付諸實(shí)施：在貫徹學(xué)習“十六大”精神、“三個(gè)代表”重要思想和《公民道德實(shí)施綱要》中，有計劃、有步驟地組織員工進(jìn)行了30多小時(shí)、600多人次的學(xué)習和討論，以不定期抽查提問(wèn)、理論考試和在學(xué)習園地中公布“心得體會(huì )”等形式保證了學(xué)習的質(zhì)量，在參加股份公司舉辦的知識競賽和演講活動(dòng)中選派的選手獲得第一名。

　�。ㄋ模┴S富員工文化生活，增強企業(yè)凝聚力

　　組織參加股份公司舉辦的春節聯(lián)歡會(huì )、“五一趣味運動(dòng)會(huì )”、“第二屆書(shū)法、繪畫(huà)、手工藝品制作比賽”和街道組織的運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)共計5次，參賽項目16項、200多人次，并取得了良好的成績(jì)；同時(shí)組織舉辦了“卡拉ok比賽”、“登山比賽”、“迎春聯(lián)誼會(huì )”、“中秋聯(lián)歡會(huì )”、開(kāi)展為困難員工家屬、地震災區捐款等活動(dòng)，從而豐富了員工業(yè)余文化生活，使員工感受到了企業(yè)的溫暖，增強了企業(yè)凝聚力。

　�。ㄎ澹┘訌娪媱澤�育工作

　　公司將《人口與計劃生育管理目標責任書(shū)》層層落實(shí)、責任到人，把計生工作以責任制的形式責任到人，并施行計劃生育一票否決的辦法，通過(guò)完善計劃生育管理、計劃生育例會(huì )會(huì )議等制度、詳細調查，建立完整各類(lèi)數據臺帳、做好生育指標申報、發(fā)放及調整、保證已婚育齡婦女采取節育措施、加強避孕節育和藥具使用知識的宣傳和普及和建立公開(kāi)欄等方法，將計劃生育管理納入企業(yè)的管理活動(dòng)中。

　　三、工作中存在的不足

　　1、辦公室人員管理水平整體較低，嚴重影響了工作正常開(kāi)展，需在來(lái)年加強培訓。

　　2、雖然設立了24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，但仍存在無(wú)人接聽(tīng)現象，說(shuō)明服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有真正體現出“客戶(hù)至上”的思想。

　　3、工作方法和形式比較單一，與員工的直接溝通缺乏辦法。

　　4、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度，如《效績(jì)考核》的檢查、考勤機的監督等做的都不到位，需在今后的工作中加強。

　　四、20xx年工作要點(diǎn)

　　以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn)，著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效的工作。

　　在今年下半年開(kāi)展的崗位培訓和技能達標考核所取得的經(jīng)驗的基礎上，繼續開(kāi)展好此項工作。

　　繼續組織開(kāi)展好“提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)”的培訓工作，在切實(shí)提高服務(wù)水平的基礎上，形成一整套各部（室）、各崗位的工作標準作業(yè)規程，使各項工作有章可循。同進(jìn)組織開(kāi)展各種形式的崗位練兵和技能培訓活動(dòng)，切實(shí)履行崗位職責，并具備獨立開(kāi)展本崗工作的能力。

　　通過(guò)繼續完善建章立制，使各項工作的管理有張有弛，有合有分，為公司持續穩定發(fā)展打下堅實(shí)基礎。

　　不斷完善效績(jì)考核制度，制定合理的檢查制度，使效績(jì)考核制度成為促進(jìn)公司正常、有序開(kāi)展工作的核心內容。

　　協(xié)助公司領(lǐng)導班子制定各部門(mén)各項指標，細化指標內容，在對后勤部門(mén)管理中，逐步改變目前商務(wù)中心、員工餐廳、市場(chǎng)部的核算形式，施行自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧管理。

　　繼續開(kāi)展節能降耗、控制費用降低成本工作，審批過(guò)程中遵循從嚴審核的原則；在采購環(huán)節要建立監控制度，并切實(shí)履行監控職能，把費用控制在最低限度。同時(shí)通過(guò)合理定編、定資和減人不減資、增人不增資促進(jìn)各部門(mén)嚴格控制用人，以提高收入，實(shí)現減員增效。

　　協(xié)助公司爭創(chuàng )xxxx區級“文明單位”稱(chēng)號，取得物業(yè)三級資質(zhì)證書(shū)，做好iso質(zhì)量體系認證的準備工作。

　　一、肯定成績(jì)，正視不足，增強做好辦公室工作的責任感

　　在過(guò)去的一年里，全縣各級各部門(mén)辦公室緊緊圍繞黨委政府中心工作，堅持“高水平謀事、高效率辦事”，積極主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)抓好工作，充分發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調和后勤保障作用，有力地保證了各級黨政機關(guān)的高效運轉，辦公室各項工作也取得了新的進(jìn)步。

　　一是文字質(zhì)量明顯提高。一年來(lái)，全縣各級辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的重大決策和工作部署，緊貼領(lǐng)導思路，起草了大量的領(lǐng)導講話(huà)、文件、匯報及調研材料等文稿，較好地揮了參謀助手作用。20xx年，縣“兩辦”共組織起草領(lǐng)導講話(huà)稿***篇，計***萬(wàn)字；印發(fā)各類(lèi)文件****份，計***余萬(wàn)字；完成各類(lèi)匯報材料***份，計**萬(wàn)字；完成各類(lèi)調研報告**篇，計**萬(wàn)字；刊發(fā)《沭陽(yáng)通訊》**期，近**萬(wàn)字。各鄉鎮、各部門(mén)辦公室對本鄉鎮、本單位工作情況、工作經(jīng)驗形成文字，積極向《沭陽(yáng)通訊》投稿，被采用***篇，體現了較高的文字水平。

　　二是督查機制日趨完善。一年來(lái)，全縣各級辦公室都能按照領(lǐng)導要求，加大督查工作力度，積極主動(dòng)抓好領(lǐng)導決策的落實(shí)。為切實(shí)整合資源、提高效率，我們在原有的縣“兩辦”信息、督查機構的基礎上，組織成立了縣委縣政府信息督查室，進(jìn)一步完善了工作運行機制，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步強化督查工作的實(shí)施意見(jiàn)》，推動(dòng)了全縣各項工作的落實(shí)。20xx年，縣委縣政府信息督查室通過(guò)各種途徑確定的督查交辦事項達*萬(wàn)余件，下發(fā)縣領(lǐng)導交辦單***份，組織各項督查活動(dòng)***多次。各鄉鎮、各部門(mén)辦公室也建立健全了督查制度，加大了對督查工作的領(lǐng)導，配備了專(zhuān)職人員，對上級和本單位領(lǐng)導交辦的工作，也都能分解成具體督查事項，及時(shí)進(jìn)行督辦查辦，取得了良好效果。

　　三是信息工作省市領(lǐng)先。一年來(lái)，各鄉鎮XX縣直各單位共向縣委縣政府信息督查室報送信息****余條，其中被《沭陽(yáng)快報》采用上報省市的***條，被《要情快報》采用提供給縣領(lǐng)導的***條，被《信息選編》采用提供給鄉鎮及部門(mén)領(lǐng)導的***條�？h公安局、財政局等單位和十字、沭城等鄉鎮，無(wú)論信息報送涉及領(lǐng)域、深度和廣度，還是數量和質(zhì)量都較去年有大幅度提高。同時(shí)，縣委縣政府信息督查室還向上級黨委、政府報送信息****余條，其本資料權屬文秘114網(wǎng)，放上鼠標按照提示查看文秘114網(wǎng)更多資料中被中共中央辦公廳采用**條、國務(wù)院辦公廳采用*條，被省委辦公廳采用**條、省政府辦公廳采用**條，被市委辦公室采用***條、市政府辦公室采用***條。20xx年，全縣黨委信息工作位居全省***個(gè)縣、市、區第*名，被評為全省二等獎、全市一等獎；政務(wù)信息工作也在省、市居于領(lǐng)先位次。

　　四是機要保密安全暢通。一年來(lái)，全縣機要工作以密碼保護為核心，強化責任，注重防范，確保了密碼安全和通信暢通。我們充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，將明傳電報、工作部署通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向各個(gè)鄉鎮傳輸，縣鄉之間實(shí)現了“無(wú)紙辦公”�！皟赊k”共收發(fā)辦理各類(lèi)明傳電報和密碼電報***余份，發(fā)送鄉鎮傳真***余份，未發(fā)生任何差錯。保密工作圍繞保密法制宣傳，突出抓好通信和計算機信息系統以及重點(diǎn)部門(mén)、要害部門(mén)和重大節日的保密工作，對全縣主要涉密單位進(jìn)行保密檢查*次，未發(fā)生一起失泄密事故。

　　五是檔案管理成績(jì)突出。一年來(lái)，全縣各級辦公室堅持把強化檔案管理擺到辦公室內務(wù)管理的重要位置，做了大量艱苦細致的工作，檔案管理水平顯著(zhù)提高，邁入了省、市先進(jìn)行列，較好地發(fā)揮了其在經(jīng)濟建設中的服務(wù)功能�？h檔案局在全市率先建成省二級檔案館，被評為全市唯一一家“全省檔案系統先進(jìn)集體”。截止目前，全縣已建成國家、省、市級標準檔案室**個(gè)，總量占全市的二分之一，特別是煙草局、工商局、供電局、審計局、檢察院等單位的檔案室，設施先進(jìn)，管理科學(xué)，深受各方面好評。

　　六是隊伍素質(zhì)整體優(yōu)化。一年來(lái)，全縣各級辦公室不斷加強工作人員的思想作風(fēng)建設和業(yè)務(wù)能力建設，使辦公室工作人員的整體素質(zhì)明顯提高，樹(shù)立了奮發(fā)有為、廉潔奉公、團結高效的辦公室形象。為加強業(yè)務(wù)交流，提高工作水平，我們組織開(kāi)展了基層辦公室負責同志到縣委辦公室見(jiàn)習活動(dòng)，先后對***余名鄉鎮黨委秘書(shū)XX縣直單位政秘股長(cháng)進(jìn)行了為期一周的短期培訓；堅持以會(huì )代訓，先后*次組織召開(kāi)全縣辦公室工作例會(huì )，由辦公室各分管主任對文件起草、講話(huà)稿撰寫(xiě)、信息報送等工作進(jìn)行了專(zhuān)題講座，取得了明顯成效。

　　七是工作運轉逐步規范。一年來(lái)，全縣各級各部門(mén)辦公室不斷完善運作機制，規范工作行為。有的辦公室實(shí)行了崗位責任制，任務(wù)到人，職責到人；有的辦公室對各項工作實(shí)行定期評比，綜合評分，嚴格獎懲，促進(jìn)了辦公室工作的正常開(kāi)展。為進(jìn)一步加強對基層辦公室的業(yè)務(wù)指導，我們又建立了縣委辦公室領(lǐng)導班子成員掛鉤聯(lián)系鄉鎮黨委辦公室、縣直單位辦公室工作制度，定期對基層辦公室進(jìn)行督促檢查，針對辦公室存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)提出切實(shí)可行的整改措施，盡力避免在機要保密、辦文辦會(huì )、外事接待等方面出現問(wèn)題和失誤。同時(shí)，通過(guò)在鄉鎮XX縣直單位之間多次組織開(kāi)展觀(guān)摩活動(dòng)，使大家有機會(huì )相互學(xué)習、相互交流，達到了取長(cháng)補短、共同提高的目的。

　　回顧一年來(lái)的工作，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到辦公室工作還存在著(zhù)一些亟待解決的問(wèn)題，如有的單位辦公室工作制度仍不健全，日常工作處于混亂無(wú)序狀態(tài)；處理日常事務(wù)較多，調查研究的廣度和深度有待進(jìn)一步深入；信息報喜的多，報憂(yōu)的少；辦公室人才尤其是文字人員缺乏，后備力量不足；少數單位辦公室硬件差、環(huán)境亂，直接影響工作質(zhì)量、工作效率和整體形象等，這些都必須在今后的工作中切實(shí)加以解決。全縣各級辦公室同志務(wù)必謙虛謹慎、戒驕戒躁，切實(shí)增強責任感和緊迫感，繼續保持和發(fā)揚辦公室人員“特別能戰斗、特別能吃苦、特別能奉獻”的優(yōu)良作風(fēng)，努力推動(dòng)辦公室工作邁上新臺階。

　　二、圍繞大局，開(kāi)拓創(chuàng )新，促進(jìn)辦公室服務(wù)工作上水平

　　今年是貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì )精神、全面推進(jìn)新一輪改革的開(kāi)局之年，是保持經(jīng)濟增長(cháng)良好勢頭、實(shí)現“十五”計劃的關(guān)鍵一年。年初召開(kāi)的縣委九屆四次全體（擴大）會(huì )議和全縣三級干部大會(huì )，對全縣工作思路、工作目標、工作重點(diǎn)和工作措施進(jìn)行了再明確、再部署。全縣各級辦公室都要把自身工作置于全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大背景之下，使辦公室工作適應不斷變化的形勢需要，真正做到與大局合拍、與時(shí)代同步，更好地為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，為實(shí)現縣委確立的“富民強縣、加快崛起、提速進(jìn)位、爭先創(chuàng )優(yōu)”的發(fā)展定位服務(wù)。

　　一是要實(shí)現由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動(dòng)性，比如要召開(kāi)什么會(huì )議、要為領(lǐng)導準備哪方面的材料、接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等，都處于較被動(dòng)狀態(tài)，有時(shí)甚至處于措手不及的狀態(tài)，好像打排球一樣，球來(lái)了才知道球路，才知道怎么接球。但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)，充分發(fā)揮耳目喉舌作用和組織協(xié)調作用，主動(dòng)向黨委政府提供信息、反映情況，主動(dòng)為本部門(mén)、本單位出謀劃策、拾遺補缺、增光添彩，主動(dòng)抓反饋、抓督辦，主動(dòng)為領(lǐng)導提供多方面保障，促進(jìn)工作落實(shí)，真正做到領(lǐng)導未謀有所思、領(lǐng)導未聞?dòng)兴�知、領(lǐng)導未示有所為。在主動(dòng)服務(wù)中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關(guān)系，既不畏首畏尾，又不越權代替，做到到位不越位、參與不干預、出謀不決策、協(xié)調不包辦。

　　二是要實(shí)現由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉變。辦公室的工作，可以說(shuō)是事務(wù)纏身，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應付案頭大量繁雜的事項。但我們不能只滿(mǎn)足于辦好具體事務(wù)，更要注重抓大事、謀全局、當高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現在文稿起草、調查研究、提供信息、提出對策性建議等方面。為此要熟知上情、摸準下情、通曉?xún)惹�、了解外情，要善于把握一個(gè)時(shí)期全縣的工作重點(diǎn)，把握縣委、縣政府的工作意圖，對有關(guān)問(wèn)題早學(xué)習、早研究、早介入，提前進(jìn)入情況，做到心中有數，胸有成竹。對領(lǐng)導暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注到的重要苗頭性、傾向性的問(wèn)題，也要主動(dòng)介入，掌握動(dòng)態(tài)，力求關(guān)鍵時(shí)候謀之有方，參之有時(shí)。當前尤其要深入思考、研究目前沭陽(yáng)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中存在的深層次問(wèn)題，比如如何做大做強沭陽(yáng)的經(jīng)濟總量，如何把興工強縣戰略引向深入，鄉級經(jīng)濟薄弱的狀況如何改變，招商引資工作如何取得實(shí)效，沭陽(yáng)的投資環(huán)境如何進(jìn)一步改善，等等。

　　三是要實(shí)現由單向服務(wù)向雙向服務(wù)轉變。辦公室工作主要是圍繞領(lǐng)導的活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的，因此對上服務(wù)、對內服務(wù)會(huì )多些，對下服務(wù)、對外服務(wù)相對較少。這無(wú)形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。我們要適應新形勢要求，在努力提高對上服務(wù)、對內服務(wù)水平的同時(shí)，樹(shù)立開(kāi)放意識，進(jìn)一步強化對下服務(wù)和對外服務(wù)，實(shí)現服務(wù)工作由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉化。20xx年，縣“兩辦”在健全辦公室主任掛鉤鄉鎮XX縣直部門(mén)辦公室工作制度的基礎上，將進(jìn)一步密切與基層的聯(lián)系，在深入開(kāi)展調查研究的同時(shí)，切實(shí)加強對基層辦公室的指導，真正做到面向基層、服務(wù)基層。全縣各級辦公室也要進(jìn)一步加強與各級各部門(mén)的交流和溝通，既要跟縣委辦、人大辦、政府辦、政協(xié)辦保持密切聯(lián)系，上下溝通；又要與組織、人事、財政、統計等業(yè)務(wù)部門(mén)及其他單位保持良好的關(guān)系；也要深入工作一線(xiàn)，廣泛接觸群眾，直接面對各類(lèi)問(wèn)題，這樣才能樹(shù)立和維護辦公室的良好形象，實(shí)現為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的工作目標。

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　　(一)建立健全督辦制度，加強局機關(guān)處室的協(xié)調，促進(jìn)機關(guān)高效有序進(jìn)行今年局辦公室對局機關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領(lǐng)導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實(shí)”的原則，由專(zhuān)……

　　(一)建立健全督辦制度，加強局機關(guān)處室的協(xié)調，促進(jìn)機關(guān)高效有序進(jìn)行

　　今年局辦公室對局機關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領(lǐng)導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實(shí)”的原則，由專(zhuān)人負責登記注冊后，落實(shí)處室、落實(shí)人員、落實(shí)時(shí)間，進(jìn)行全過(guò)程的監督落實(shí)。特別對局領(lǐng)導交辦的或基層地勘單位請示的時(shí)間緊、任務(wù)重的事項，實(shí)現急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個(gè)處室協(xié)調的事情，根據處室職能分工，充分利用局長(cháng)辦公會(huì )、局務(wù)會(huì )等形式，確定由主辦處室負責，協(xié)辦處室會(huì )簽、會(huì )審，局長(cháng)辦公會(huì )、局黨委會(huì )審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時(shí)，堅持了每月通知各處室進(jìn)行當月工作總結并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排，促進(jìn)了局機關(guān)高效有序進(jìn)行

　　(二)加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力

　　針對xx年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在xx年初開(kāi)始在全局范圍開(kāi)展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò )運行檢查，并針對檢查出來(lái)的問(wèn)題，在7-8月召開(kāi)局辦公室主任會(huì )議，舉辦了培訓班，請分管局領(lǐng)導和公文方面的專(zhuān)家講授課程，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過(guò)教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會(huì )辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規范化、無(wú)紙化得到加強。

　　在局辦公室內部，針對會(huì )務(wù)會(huì )議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務(wù)接待、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、機關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責，突顯團結協(xié)作，實(shí)現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務(wù)，如在召開(kāi)紅層找水會(huì )議時(shí)，因為任務(wù)重、時(shí)間緊、會(huì )議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導的指導下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項緊急任務(wù)。

　　(三)加強文件審核把關(guān)，著(zhù)力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升

　　一年來(lái)，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著(zhù)力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴格公文審查把關(guān)，堅持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規范的不發(fā)、已向社會(huì )公告的規范性文件不轉發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項，黨委發(fā)文項，局發(fā)函項，全部做到及時(shí)、準確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機關(guān)、各廳局來(lái)文件，收到各單位來(lái)文共489件，做到及時(shí)處理，及時(shí)呈交局領(lǐng)導和各有關(guān)處室批閱，做到了無(wú)漏文、無(wú)積壓、無(wú)遺失。同時(shí)，對不符合公文處理規定的公公文，我們實(shí)行退文制度，制定了“八退文”的規定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。

　　(四)加強“文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名

　　為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機關(guān)各處室和局屬各單位意見(jiàn)的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業(yè)的精神，加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長(cháng)辦公會(huì )審核通過(guò)。

　　同時(shí)，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《xx年度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時(shí)報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長(cháng)單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通，xx年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。

　　(五)深入開(kāi)展保密教育，狠抓機要保密工作，較好為地勘經(jīng)濟建設保駕護航

　　由局辦公室具體負責的保密工作，一年來(lái)成效突出，主要的措施是：一是多形式地開(kāi)展保密教育工作，增強了涉密人員和領(lǐng)導干部的保密意識。二是根據省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開(kāi)展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規劃》的通知，明確了xx年-20xx年我局保密工作的指導思想、努力目標、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點(diǎn)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領(lǐng)導、涉密人員的具體職責，及時(shí)做好保密文件的收回、傳閱及銷(xiāo)毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù)，自主完成了局內網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開(kāi)發(fā)，升級更換了2次密鑰，對機要網(wǎng)絡(luò )設備、機要密碼，按要求嚴格管理，對網(wǎng)上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文、數據的安全、正常運輸。經(jīng)統計，局辦公室xx年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷(xiāo)毀4152份，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷(xiāo)毀990，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個(gè)，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無(wú)泄漏、無(wú)遺失和無(wú)積壓，為地勘經(jīng)濟建設起到了很好的保密保障服務(wù)作用。

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