理想是什么作文(精選15篇)
在現實(shí)社會(huì )中,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編整理的員工績(jì)效考核管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工績(jì)效考核管理制度 篇1
一、目的
本著(zhù)公平、公正的原則,在公司內推行績(jì)效考核工作,以建立長(cháng)期、穩定和規范的績(jì)效考核制度。通過(guò)對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力及工作態(tài)度的評價(jià),挖掘員工潛力,幫助員工正確認識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調整提供合理的'依據,同時(shí)為員工與上級領(lǐng)導之間提供一個(gè)正式溝通的機會(huì ),并使員工清楚公司對自己的真實(shí)評價(jià)。
二、適用范圍
本規定適用于20xx年9月30日以前入職員工?己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括:項目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應認真填寫(xiě)考核表。
三、考核依據和原則
以考核前的工作業(yè)績(jì)、工作能力及工作態(tài)度等實(shí)際表現為依據?己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現評價(jià)要客觀(guān)、公正,盡量使用量化指標衡量,必須根據日常工作中觀(guān)察到的客觀(guān)事實(shí)作出評價(jià)。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見(jiàn)。
四、考核辦法及程序
1、考核分為自評、初評、復評、審核。
2、自評:應由被考核人自己給自己打分。被考核人應客觀(guān)、公正、實(shí)事求是的評價(jià)自己,自評分數不計入考核總分。被考核人可以在員工意見(jiàn)欄反映自己對公司、對項目部或對員工績(jì)效考核的意見(jiàn)和建議。
3、初評:由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個(gè)評價(jià)小組?己苏邞谠u核前與被考核人進(jìn)行績(jì)效面談,聽(tīng)取被考核人意見(jiàn),指出其成績(jì)和不足以及應努力的方向。初評者在意見(jiàn)欄里詳細填寫(xiě)對被考核人的考察意見(jiàn),針對被考核人素質(zhì)條件提出自己的意見(jiàn)和建議。
4、復評:由再上一級領(lǐng)導負責打分評判,如發(fā)現初核打分與員工自評打分相差懸殊,應進(jìn)一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀(guān)。同時(shí)對初評者的工作能力、水平和客觀(guān)、公正性有一個(gè)了解。
5、審核:由人事行政部根據初評、復評打分進(jìn)行加權平均,得出最終分數,并對各項目部所有員工績(jì)效考核情況進(jìn)行綜合統計。
6、公司領(lǐng)導層可根據績(jì)效考核結果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。
7、本次績(jì)效考核增加對項目經(jīng)理的考核,除了延續以前的績(jì)效考核方式:一線(xiàn)普通員工參加工資固定調整績(jì)效考核;部門(mén)、區域負責人或骨干員工參加每月根據績(jì)效及總部檢查的情況而浮動(dòng)的績(jì)效考核。項目經(jīng)理參加浮動(dòng)獎金部分的績(jì)效考核。
8、由總部規定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項目部,項目經(jīng)理于每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經(jīng)理的獎金部分由總部根據每月檢查打分情況確定;職能部門(mén)經(jīng)理的獎金由總經(jīng)理根據當月經(jīng)營(yíng)指標完成情況確定。
五、考核程序
自評
初核
物業(yè)公司績(jì)效考核細則范本x中士1997x新浪博客
復核
普通員工
員工自評
直接主管
項目經(jīng)理
主管級員工
員工自評
項目經(jīng)理
副總經(jīng)理/總監
總部人員
員工自評
本部門(mén)經(jīng)理
總經(jīng)理
經(jīng)理級員工
員工自評
總經(jīng)理
六、績(jì)效考核的時(shí)間要求
1、各項目部于20xx年12月25日前將績(jì)效考核表交到人事行政部。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫(xiě)績(jì)效考核表。
員工績(jì)效考核管理制度 篇2
第一章總則
第一條:為強化績(jì)效意識,加強裕龍物流對員工績(jì)效結果及其形成過(guò)程的有效控制,特制定本制度?(jì)效管理與績(jì)效考核的宗旨在于:
1.考察員工的工作績(jì)效;
2.作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;
3.了解、評估員工工作態(tài)度與能力;
4.作為員工培訓與發(fā)展的參考;
5.有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jì)效。
第二條:績(jì)效管理是指上級為不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與業(yè)績(jì)所做的管理活動(dòng)。
第三條:績(jì)效考核是指上級對直接下級的工作結果進(jìn)行定期評估,是績(jì)效管理的重要環(huán)節。
第四條:績(jì)效管理與績(jì)效考核是各級直線(xiàn)管理者不可推卸的責任,人力資源部負責指導、監督,并提供技術(shù)方面支持。
第五條:績(jì)效管理與績(jì)效考核檔案,是公司人力資源管理的基礎性材料,必須妥善保管。
第六條:本制度規定的績(jì)效管理與績(jì)效考核對象:控股公司及下屬公司中高層管理人員及一般員工(計件制員工除外)。
第七條:本制度規定的績(jì)效管理與績(jì)效考核的責任主體是有直接下屬、并對下屬承擔直接管理責任的各級管理人員。
第八條:各級管理者必須強化對績(jì)效管理與績(jì)效考核的認識,牢固樹(shù)立績(jì)效管理與績(jì)效考核的責任意識,包括:
1、員工的業(yè)績(jì)就是管理者的業(yè)績(jì);
2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;
3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jì),是管理者不可推卸的責任;
4、在績(jì)效管理與績(jì)效考核過(guò)程中,管理者必須與下屬溝通,保證下屬高度的參與性。
第二章績(jì)效管理與績(jì)效考核的程序和實(shí)施辦法
第一條:績(jì)效管理與績(jì)效考核考核的基本程序:
第二條:制定績(jì)效目標:各級主管根據公司對員工要求和期望以及上一考核周期的考核結果,在與各部門(mén)和員工協(xié)商的基礎上確定本考核周期工作目標。
第三條:中高層管理人員的考核內容:
1、本制度規定的中高層管理人員包括公司副總裁、各職能部門(mén)經(jīng)理(或相當)及主管(或相當);下屬公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能部門(mén)經(jīng)理(或相當)及主管(或相當)。
2、中高層管理人員的考核依據目標考核與述職報告制度來(lái)進(jìn)行,并對中高層管理人員每個(gè)月的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的完成情況進(jìn)行考核。(詳見(jiàn)《裕龍物流目標考核與述職報告制度》)。
3、中高層管理人員的考核內容包括:
3.1關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標考核:針對由企業(yè)關(guān)鍵指標分解而來(lái)的個(gè)人關(guān)鍵指標的考核; (以上部分月考、季考、半年評,其中半年評權重為80%,其他為100%。指標權重分配由述職人提出,人力資源部核定);
3.2綜合素質(zhì)考核:目的是促使管理人員不斷提高自身綜合素質(zhì),實(shí)現員工素質(zhì)與工作業(yè)績(jì)的共同提升;
。ㄔ擁棸肽暝u,半年評時(shí)權重為20%;參見(jiàn)附表一和《裕龍物流目標考核與述職報告制度》附表)。
3.3不良事故考核。
第四條:職員的考核內容:
1、職員關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標考核系統的適用對象為第三條1款規定以外的其他員工。
2、職員的考核內容包括:
2.1關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標考核:?jiǎn)T工在考核周期內的個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的考核,指標數量一般在5個(gè)左右;參見(jiàn)
附表二(該項月考和年評,其中年評指標權重為80%。指標權重分配由上級主管核定并報人力資源部或本單位相關(guān)部門(mén)備案。)
2.2工作行為與態(tài)度考核:(該項年評,指標權重為20%)
。▍⒁(jiàn)附表三)
2.3不良事故考核。
2.4職員的績(jì)效考核重點(diǎn)指月度績(jì)效考核;年度績(jì)效考評是對本人工作表現的總評價(jià),影響勞動(dòng)合同的簽訂或續簽。
3、臨時(shí)職員的考核內容:參照聘用合同,另行規定。
第五條:各單位、各部門(mén)需根據企業(yè)戰略經(jīng)營(yíng)目標的逐級分解確認不同績(jì)效考核周期所適用的各項指標,同時(shí)就各項指標的權重比例(或重要性排序)及評價(jià)標準進(jìn)行設定,并呈報上級主管認定。
第六條:建立工作期望:
1、為了確保員工在業(yè)績(jì)形成過(guò)程中實(shí)現有效的自我控制,各級主管在填寫(xiě)考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內容和標準進(jìn)行溝通;
2、溝通的基本內容包括:
2.1期望員工達到的業(yè)績(jì)標準;
2.2衡量業(yè)績(jì)的方法和手段;
2.3實(shí)現業(yè)績(jì)的主要控制點(diǎn);
2.4管理者在下屬達成業(yè)績(jì)過(guò)程中應提供的指導和幫助;
2.5出現意外情況的處理方式;
2.6員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導等。
3、在溝通的'基礎上,管理者與被管理者雙方共同填寫(xiě)“績(jì)效改進(jìn)指導書(shū)”(見(jiàn)附表四)。
第七條:管理者必須在下屬績(jì)效形成過(guò)程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績(jì)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現以及管理者的指導,如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為監督指導記錄”(見(jiàn)附表五)中,以便為實(shí)施績(jì)效管理積累評價(jià)依據。
第八條:各級管理者在考核時(shí),必須依據客觀(guān)事實(shí)進(jìn)行評價(jià),盡量避免主觀(guān),同時(shí)做好評價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
第九條:在一個(gè)考核周期結束后,各級管理者必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目的在于:
1、肯定業(yè)績(jì),指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jì)的不斷提高指明方向;
2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績(jì)效改善點(diǎn),并將其列入下一考核周期的績(jì)效改進(jìn)目標;
3、在員工與主管互動(dòng)的過(guò)程中,確定下一考核周期的各項工作目標和績(jì)效改進(jìn)指導書(shū);
如有必要,經(jīng)上級主管同意后可修訂考核周期內的“績(jì)效改進(jìn)指導書(shū)”。
第十條:?jiǎn)T工的考核結果,經(jīng)其直接上級核準后報各級人力資源部,以便統一備案與管理;
第十一條:公司人力資源部和下屬公司相關(guān)部門(mén)在對考核結果進(jìn)行確認后,報總裁及下屬公司總經(jīng)理核準,并按核準后的考核結果執行。
第十二條:考核資料必須嚴格管理,人力資源部和子公司相關(guān)部門(mén)須將原始表格歸入員工檔案,其他部門(mén)和員工個(gè)人只能保留復印件。
第十三條:任何員工對自己的考核結果不滿(mǎn),均可以在一周內向上一級主管投訴,也可以直接向人力資源部投訴。接到投訴的主管或人力資源部,在接到投訴后一周內,組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。如投訴者對再次評估仍不滿(mǎn)意,可以進(jìn)入勞動(dòng)爭議處理程序。
第十四條:考核資料的管理
1、公司所有人員的考核原始材料和結果由人力資源部備案; 12345
2、各下屬公司中高層管理人員的考核原始材料和結果由人力資源部備案;
3、各下屬公司等級制職工的季度考核原始材料由各部門(mén)自行備案、備查;
4、職工季度考核資料在次月15日內以書(shū)面和電子形式報人力資源部;
5、職員的年度考核資料在次年30日內以書(shū)面和電子形式報人力資源部;
6、考核資料保存備查期為三年。
第三章考核結果的應用
第一節總論
第一條:本著(zhù)公正、客觀(guān)的原則,應用考核結果。
第二條:考核結果與員工利益的相關(guān)性表現在以下幾個(gè)方面:
1、績(jì)效工資的確認;
2、工資晉級資格的確認;
3、職務(wù)晉升資格的確認;
4、培訓資格的確認;
5、其他資格的確認。
第三條:考核成績(jì)與職務(wù)晉升的關(guān)系,人力資源部另行擬訂,呈總裁核準后執行。
第四條:培訓資格的確認:
1、公司各部門(mén)中,凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓,由該部門(mén)負責人(或相當)根據考核結果提出,經(jīng)部門(mén)匯總后報公司人力資源部統一安排;
2、公司各部門(mén)中,凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養,由該部門(mén)負責人(或相當)根據員工連續兩年考核優(yōu)秀的結果以及員工職業(yè)發(fā)展報告,報公司人力資源部,以便編制單獨的職業(yè)培訓計劃;
3、下屬公司可根據上述原則,由本下屬公司相關(guān)部門(mén)自行提出、制定、審核和確認培訓資格并編制職業(yè)培訓計劃,呈報人力資源部審批;
4、所有中高層管理人員的培訓條件,見(jiàn)相關(guān)管理制度。
第五條:凡出現涉及勞動(dòng)合同規定的嚴重違紀、違規行為,實(shí)行單項否決,予以辭退。
第二節中高層管理人員考核結果的應用
第一條:中高層管理人員的月度考核:
1、針對中高層管理人員關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標和追加業(yè)績(jì)指標季度考核,對于每一個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標或追加業(yè)績(jì)指標,如果評價(jià)等級在c(不含)以下者,考核者應與被考核者進(jìn)行績(jì)效面談,提出績(jì)效改進(jìn)計劃,視實(shí)際情況決定是否提出警告。
2、月度考核不涉及職務(wù)和績(jì)效薪酬,但與崗位工資直接掛鉤。
考核分數90-100分75-89分60-74分59分以下
述職考核評價(jià)等級a(優(yōu)秀)b(良好)c(合格)d(不稱(chēng)職)
崗位工資考核系數1.00.90.80.7
第二條:中高層管理人員的季度考核:
1、針對中高層管理人員關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標和追加業(yè)績(jì)指標季度考核,對于每一個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標或追加業(yè)績(jì)指標,如果評價(jià)等級在c(不含)以下者,考核者應與被考核者進(jìn)行績(jì)效面談,提出績(jì)效改進(jìn)計劃,視實(shí)際情況決定是否提出警告。
2、一次考核為不稱(chēng)職者,警告;
3、連續兩次考核為不稱(chēng)職者,降職直至免職。
第三條:中高層管理人員的述職考核:
1、中高層管理人員每年對關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標、追加業(yè)績(jì)指標完成情況進(jìn)行兩次述職,并結合綜合素質(zhì)進(jìn)行兩次評價(jià);
2、述職考核標準分滿(mǎn)分為100分,綜合評價(jià)時(shí)劃分為四個(gè)等級,述職考核評價(jià)等級與考核分數的對應關(guān)系見(jiàn)下表:
考核分數90-100分75-89分60-74分59分以下
述職考核評價(jià)等級a(優(yōu)秀)b(良好)c(稱(chēng)職)d(不稱(chēng)職)
績(jì)效年薪考核系數1.00.850.70.0
第四條:中高層管理人員述職考核結果與績(jì)效年薪的關(guān)系:
1、中高層管理人員績(jì)效年薪的發(fā)放比例根據年度績(jì)效考核系數和所在公司該年度整體業(yè)績(jì)指標的完成情況綜合確定。
2、個(gè)人績(jì)效年薪與公司整體業(yè)績(jì)掛鉤,如本年度公司整體業(yè)績(jì)指標未完成,則實(shí)發(fā)績(jì)效年薪需根據公司整體業(yè)績(jì)指標的實(shí)際完成量同比折算。
3、根據不良事故考核(不良事故條款及等級由人力資源部另行規定),對績(jì)效年薪的實(shí)際發(fā)放進(jìn)行調整:根據不良事故造成不良后果的影響程度,劃分為a(重大)、b(一般)、c(輕微)三個(gè)等級,相應管理辦法見(jiàn)下表:
不良事故等級a(重大)b(一般)c(輕微)
績(jì)效年薪管理不享受該述職周期內績(jì)效年薪扣除該述職周期內50%績(jì)效年薪扣除該述職周期內20%績(jì)效年薪
第三節職員考核結果的應用
第一條:本節的績(jì)效工資專(zhuān)門(mén)指員工的崗位工資。
第二條:職員季度考核結果劃分為a、b、c、d、四個(gè)等級,考核等級直接與考核分數相對應,關(guān)系見(jiàn)下表:
等級a(優(yōu)秀)b(良好)c(稱(chēng)職)d(不稱(chēng)職)
考核分數90-100分75-89分60-74分59分以下
第三條:職員月度考核結果與員工崗位工資的關(guān)系:
1、崗位工資根據月度考核結果以月為單位發(fā)放,同時(shí)參照部門(mén)業(yè)績(jì),如考核周期內(月度)部門(mén)業(yè)績(jì)未達到經(jīng)營(yíng)目標70%,則個(gè)人崗位工資適當下調,最低可調至70%;
2、實(shí)發(fā)崗位工資占崗位工資總額的百分比具體標準見(jiàn)下表:
部門(mén)目標完成情況實(shí)發(fā)崗位工資等級比例(%)100%及以上86%-99%71%-85%70%以下
不稱(chēng)職70%70%70%70%
稱(chēng)職100%85%80%70%
良好100%90%85%70%
優(yōu)秀100%95%90%70%
第四條:職員考核結果的其他具體應用為:
1、年度內,連續兩次月度考核d級(不稱(chēng)職)者,警告;
2、年度內,連續三次月度考核d級(不稱(chēng)職)者,降職、免職直至辭退;
第五條:職員年度考核與晉級的關(guān)系:
1、年度考核等級為稱(chēng)職及以下者,免晉級;
2、年度考核等級為良好及以上(含稱(chēng)職)者,可在本職等內晉升一級;
3、如果在本職等內沒(méi)有晉級空間,公司可根據該員工實(shí)際情況,考慮調整其他層次較高的崗位。
第六條:職員年度考核與晉等的關(guān)系(特殊情況除外):
1、職員的晉等以存在晉等空間為前提條件;
2、職員連續三年考核為良好(或以上)者,且薪資等級已處于所在職等的最高職級,可晉升一個(gè)職等。
第七條:考核成績(jì)與職務(wù)晉升的關(guān)系,由人力資源部根據情況擬訂,呈報總裁核準后執行。
第八條:不良事故考核根據相關(guān)不良事故造成不良后果的程度,劃分為a(重大)、b(一般)、c(輕微)三個(gè)等級。職員不良事故懲罰辦法見(jiàn)下表:
不良事故等級a(重大)b(一般)c(輕微)
崗位工資管理免職直至辭退扣除該月度內50%崗位工資扣除該月度內20%崗位工資
注:不良事故條款及等級由各部門(mén)根據具體工作情況確定。
第九條:職員在出現以下幾種情況時(shí),不予考核:
1、病事假季度累計22.5個(gè)工作日者,不予以月度考核;
2、其他公司總裁及下屬公司總經(jīng)理認為不予以考核的事項,需提前審批。
第十條:根據考核結果,給予職員若干單項獎,如:合理化建議、革新與創(chuàng )造獎、提案獎、總裁特別獎(或總經(jīng)理特別獎)等。有關(guān)部門(mén)另行規定。
第十一條:職員考核結束后,直接上級主管會(huì )同人力資源部對績(jì)效考核結果進(jìn)行分析(參見(jiàn)附表七)。分析結果應用于人員薪酬晉級(等)、人員晉升、績(jì)效改善和指導、培訓要素確認等。
第四章附則
第一條:本規定未盡事項,另行規定或參見(jiàn)其他規定的相應條款。
第二條:本規定的解釋權在人力資源部。
第三條:本規定自頒布之日起生效,修改時(shí)亦同。
員工績(jì)效考核管理制度 篇3
一、績(jì)效考核的目的:
1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力;
2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
3、不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;
4、建立以部門(mén)、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;
5、通過(guò)考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則:
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化與制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行,綜合部是本制度執行的管理部門(mén)。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每?jì)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門(mén)考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。
(2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門(mén)負責人,部門(mén)負責人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價(jià)占30%,上級評價(jià)70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。員工績(jì)效考核制度。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%
非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
a。中層干部:部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì )議確定的.各部門(mén)重點(diǎn)工作;每周考核會(huì )安排的工作;部門(mén)年度工作目標分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領(lǐng)導
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。
組長(cháng):呂文波副組長(cháng):徐世興成員:邵尚鋒
工作職責:
1、組長(cháng)負責主持每月、每周考核總結會(huì ),對上月考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開(kāi)。
2、負責考核制度的討論、修改及監督實(shí)施。
3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)。
4、負責安排各部門(mén)下周工作重點(diǎn)。
四、考核標準
根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén)、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不相同(本部門(mén)每周考核標準不同,不同部門(mén)考核標準不同)。各部門(mén)定量考核工作目標和內容根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。
1、定量考核標準說(shuō)明:(各部門(mén)崗位考核標準附后)
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門(mén)下屬崗位考核項目分值比例由部門(mén)負責人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會(huì )時(shí)各部門(mén)負責人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì )扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門(mén)本周定量考核積分為零。
(5)考核會(huì )要確定各部門(mén)每周重點(diǎn)工作完成的指標:質(zhì)量要求、數量要求、完成時(shí)限、責任人等,由綜合部備案。
(6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì )議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現辦公設備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時(shí)要尊重客觀(guān)事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價(jià)時(shí)參照以下判斷基準: a工作過(guò)程的正確性b工作結果的有效性
c工作方法選擇的正確性d工作的改進(jìn)和改善
e解決問(wèn)題的能力f責任意識、個(gè)人品格
員工績(jì)效考核管理制度 篇4
1. 總則
1.1 為指引本所員工未來(lái)的發(fā)展, 使每位員工獲得與其職務(wù)擔當能力相適應的職級和資格,并使晉升、提薪、獎勵、能力開(kāi)發(fā)等人力資源管理各項工作協(xié)調一致,有機結合,以充分發(fā)揮員工的專(zhuān)業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神,制訂本制度。
1.2 本制度適用于本所全體人員。
2. 考核的目的
2.1 利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面;
2.2 利用在把握員工工作適應性及正確配置員工等方面;
2.3 利用在員工能力開(kāi)發(fā)及培訓等方面。
3. 考核的分類(lèi)
3.1 本所員工考核分為績(jì)效考核和項目考評,其中績(jì)效考核分為年度考核、試用考核、臨時(shí)考核以及下屬人員對主管人員考核。
3.2 本所合伙人適用于年度績(jì)效考核。
4.考核的時(shí)間
4.1 年度考核每年進(jìn)行一次,在七月進(jìn)行,除試用人員和在考核期內累計缺勤三個(gè)月者外,其余員工一律參加年度考核。
4.2 試用考核在試用人員轉正時(shí)進(jìn)行。
4.3 臨時(shí)考核是因工作特殊需要時(shí)的考核。
4.4 下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。
4.5 項目考評系適用于參加某一約定項目超過(guò)40工時(shí)(含加班工時(shí)) 的員工,在項目完成時(shí)填寫(xiě)。
4.6 合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。
5.對考核人和被考核人的要求
5.1 考核人必須用既定的考核標準進(jìn)行考核, 在任何情況下都必須以客觀(guān)事實(shí)為依據,不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見(jiàn)等因素所左右.對于考核期以外的事實(shí)和業(yè)績(jì)不予考慮。
考核人應按期參加本制度規定的考核會(huì )議,詳實(shí)地填寫(xiě)考核報告,并適當地關(guān)注被考核人將來(lái)的發(fā)展。
考核人應及時(shí)與被考核人面談,反饋考核結果,必要時(shí)可與被考核人商談考核結果。
5.2 被考核人必須認真回顧考核期內的工作表現,如實(shí)填寫(xiě)考核報告,及時(shí)反映對考核結果的意見(jiàn)。
6. 考核標準原則上按能力、績(jì)效、態(tài)度分類(lèi),并依職務(wù)分級編制。
7. 考核方法和程序
7.1 年度考核
7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過(guò)去十二個(gè)月的工作表現進(jìn)行回顧和評價(jià),從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓需求。
7.1.2部門(mén)主管根據被考核人在考核期內所參與的約定項目,召集與該等約定項目相關(guān)的項目經(jīng)理以上人員召開(kāi)考核會(huì )議,參與考核會(huì )議的成員一般應與被考核人在考核期內共同工作至少為80工時(shí)以上,或在最近三個(gè)月內考核人對被考核人直接委派過(guò)任務(wù)。每次的考核會(huì )議可就一人或多人進(jìn)行考核。
7.1.3部門(mén)主管應指定參與考核會(huì )議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應在匯集考核會(huì )議意見(jiàn)的.基礎上,完成考核報告。
7.1.4部門(mén)主管(或經(jīng)理以上人員) 應及時(shí)將考核情況和結果告知被考核人,并征求被考核人的意見(jiàn),必要時(shí)可根據被考核人的意見(jiàn)修訂考核報告。
7.2 試用考核和臨時(shí)考核比照年度考核實(shí)施。
7.3 下屬人員對主管人員考核
下屬人員對主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級合伙人的下屬對其進(jìn)行考核,即由項目經(jīng)理、經(jīng)理助理對經(jīng)理進(jìn)行考核;項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對合伙人、高級合伙人進(jìn)行考核。
本所設立首席合伙人、分所主管合伙人專(zhuān)用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。
7.4 項目考評
7.4.1 項目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結合的方法,即:
(1) 項目小組負責人與項目小組成員相互考評;
(2) 外勤主管參照項目小組成員對項目小組負責人考核的情況對項目小組負責人進(jìn)行考核,項目小組負責人對外勤主管進(jìn)行考核;
(3) 部門(mén)主管或經(jīng)理參照項目小組負責人對外勤主管的考核情況對外勤主管進(jìn)行考核。
考評結果應由部門(mén)主管或經(jīng)理審核。
7.4.2 項目考評表分為a、b、c三種。
a表適用于項目小組負責人和外勤主管,由被考評人的約定項目直接主管人填寫(xiě)。部門(mén)主管或經(jīng)理應給予必要的考評意見(jiàn),或對考評表作相應的調整。
b表適用于除項目小組負責人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定項目直接主管人填寫(xiě),一般為項目小組負責人或外勤主管。部門(mén)主管或經(jīng)理或外勤主管應給予必要的考評意見(jiàn),或對考評表作相應的調整。
c表適用于項目小組負責人和外勤主管,由約定項目小組成員對項目小組負責人進(jìn)行考評,以及由項目小組負責人對外勤主管進(jìn)行考評?荚u人應與被考評人共同承辦同一項目超過(guò)40工時(shí),該表由考評人直接交予部門(mén)主管。
7.4.3 參與某一約定項目累計不超過(guò)40工時(shí)的人員,不需參加項目考評。但應將幾個(gè)連續參與、相關(guān)的、每個(gè)累計不超過(guò)40工時(shí)的項目綜合為一次項目考評。
7.4.4 各級項目考評人應于約定項目完成后及時(shí)組織填寫(xiě)“項目考評表”,部門(mén)主管或經(jīng)理應將考評結果告知被考評人。
7.5 合伙人考核
合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫(xiě)“述職報告”,詳細闡述在考核期內的經(jīng)營(yíng)拓展、工作業(yè)績(jì)、組織管理能力等。
員工績(jì)效考核管理制度 篇5
一、績(jì)效考核目的
1、規范公司網(wǎng)店客服組日常銷(xiāo)售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據。
3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
二、績(jì)效考核范圍
網(wǎng)店客服組
三、績(jì)效考核周期
采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為20xx年6月7日起。
四、績(jì)效考核內容和指標
績(jì)效考核的內容
1、服務(wù)類(lèi)
旺旺溝通(咨詢(xún)轉化率、平均響應時(shí)間、客戶(hù)流失率)
訂單類(lèi)(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))
其他類(lèi)(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類(lèi)
公司報表上交及時(shí)性、報表數據真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。
考核指標數據來(lái)源
1、相關(guān)績(jì)效軟件實(shí)時(shí)監控。
2、對客服組進(jìn)行抽訪(fǎng)問(wèn)。
考核指標
網(wǎng)店客服組人員績(jì)效考核表見(jiàn)表二,總分為100分。
五、績(jì)效考核的實(shí)施
1、考核分為自評、店長(cháng)考核兩種,兩類(lèi)考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。
考核者權重考核重點(diǎn)
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長(cháng)70%工作績(jì)效、工作能力工作協(xié)作性、服務(wù)性
2、績(jì)效考核指標
六、績(jì)效考核結果的'運用
1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jì)效考核通報下發(fā)后的一周內,提交整改方案。
3、連續3個(gè)月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗?(jì)效考核方案主要包含客戶(hù)服務(wù)部各崗位KPI考核標準、客服部KPI績(jì)效考核標準、奧迪客服專(zhuān)員績(jì)效考核模板、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效標準、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶(hù)管理員績(jì)效考核表、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效標準、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵機制等等。
員工績(jì)效考核管理制度 篇6
1、目的作用
員工的崗位績(jì)效考核又稱(chēng)人事考核、績(jì)效評價(jià),是收集、分析、評價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的信息情況過(guò)程。其作用如下: 1.1通過(guò)考核、對員工在一定時(shí)期內思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結,為其他人事管理工作提供依據。
1.2正確評價(jià)員工的德才表現和工作績(jì)效是實(shí)施獎懲、任用、工資、培訓等項工作的必要依據。
1.3可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng )造性、提高工作效率。
1.4完善的績(jì)效考核系統可較準確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢,以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊伍。
2、管理職責
2.1企管部是公司對員工績(jì)效考核的歸口管理部門(mén),負責考核制度的建立,擬定考核計劃,并對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理,通過(guò)合理的績(jì)效考核系統的運作,確保公司人力資源管理的決策正確性。
2.2崗位績(jì)效考核工作與各部門(mén)的職責和功能密切聯(lián)系著(zhù),各部門(mén)應通過(guò)對內部員工的績(jì)效考核調動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)本部門(mén)目標任務(wù)的實(shí)現。在考核過(guò)程中,各部門(mén)主管應對所提供的數據準確性及評估結果的公正性負責。
2.3企管部負責對績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程中,各部門(mén)執行政策、原則和相關(guān)規定情況進(jìn)行監督,嚴格各項紀律、防范違規行為,及時(shí)反饋信息,保障績(jì)效考核工作良性運行。
3、績(jì)效管理
3.1公司內的各級管理人員,應加強對直接下級日常工作的指導和幫助,切實(shí)做好直接下級日常工作情況的詳細記錄。要倡導部門(mén)主管領(lǐng)導從具體的工作中解脫出來(lái),切實(shí)履行好管理者的管理責任和指導責任。
3.2公司各級管理人員要加強與下屬之間的溝通與交流,指導下屬改善、提高績(jì)效,從而提高公司的整體績(jì)效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展,提高團隊效能。
3.3公司的績(jì)效考核組織在對中層以上管理人員實(shí)施績(jì)效考核時(shí),要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關(guān)鍵指標進(jìn)行考核。
4、績(jì)效考核
4.1考核分類(lèi):月考核、年度考評。
4.2考核細則(詳見(jiàn)績(jì)效考核實(shí)施細則)
4.3考核權限劃分:
4.3.1安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區安防班長(cháng)共同考核;
4.3.2安防班長(cháng)由管理員和管理處主任共同考核;
4.3.3管理員由管理處主任考核;
4.3.4管理員、管理處主任由部門(mén)主管考核;
4.3.5其他部門(mén)員工均由本部門(mén)主管考核;
4.3.6各部門(mén)主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;
4.3.7總經(jīng)辦及企管部對各部門(mén)考核進(jìn)行監督指導。
4.4考核方式
4.4.1月績(jì)效考核遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,按照簡(jiǎn)單化程序進(jìn)行,在每月25日前,由考核者根據下級的日常工作情況,對照崗位考核指標與評分方式完成對員工的考核,原則上不再進(jìn)行復核,考核結果在考核結束兩天內通知本人。各部門(mén)收集考核結果送企管部,企管部存檔后轉財務(wù)部,作為員工工資發(fā)放的依據。
4.4.2員工如對考核結果有異議,應在收到考核結果通知的當日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績(jì)重新核定。核定結果為最終結果。
4.4.3年度考評是對員工在一年工作績(jì)效的總評,在12月30日前完成,考評結果作為晉升的依據。
5、考核注意事項
5.1績(jì)效考核必須堅持公開(kāi)、公平和公正的原則
5.2考核必須根據事實(shí),實(shí)事求是,不明事項不能去猜想,必須核實(shí); 5.3被考核者在被考核期間之前的考績(jì)無(wú)論好壞,均不得考慮在內;
5.4考核者必須熟練掌握被考核者的工作職責、考核具體內容及標準,不得夸大或縮小被考核者的成績(jì);
5.5避免對工作時(shí)間較長(cháng)的.下屬給予過(guò)高評價(jià),對新進(jìn)下屬評價(jià)過(guò)低。
6、考核者的要求及責任
6.1對考核者的要求
6.1.1考核者要充分認識考核工作的重要性和嚴肅性,必須公開(kāi)、公平、公正地評價(jià)被考核者,不得循私舞弊,不得利用職權進(jìn)行打擊報復或謀取私利;
6.1.2考核者應理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。
6.2考核者的責任
考核者的考核工作中,不得利用職權之便,進(jìn)行打擊報復、謀取私利或違反考核紀律,否則,由企管部根據相關(guān)規定,從嚴進(jìn)行處理。
7、考核溝通及考核結果反饋
7.1考核后考核者要與被考核者進(jìn)行溝通、面談,讓他們充分理解、認同實(shí)施績(jì)效管理與績(jì)效考核的意義和作用,使績(jì)效考核在全體員工認同的工作環(huán)境下進(jìn)行。
7.2考核者對被考核者日常工作中的違紀事項要當場(chǎng)指出,說(shuō)明扣分標準,并詳細記錄;月績(jì)效考核成績(jì)應在考核結束后兩天內通知被考核者本人,指出存在問(wèn)題,提出努力方向。
8、績(jì)效考核對薪酬的調整
通過(guò)績(jì)效考核,對于超額完成任務(wù)的員工,公司將發(fā)給超額績(jì)效工資,并大力表彰;對于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績(jì)效考核規定扣發(fā)績(jì)效工資外,公司還視情況按以下規定辦理:
8.1中層及中層以下員工
8.1.1如果連續三個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績(jì)效考核不合格者,則調整職位或降低該員工工資等級一個(gè)級別(最低職位的以50元為一個(gè)級別進(jìn)行降低)。
8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個(gè)月內連續完成工作任務(wù)或績(jì)效考核合格者,則應恢復該員工物業(yè)公司績(jì)效管理與績(jì)效考核制度的具體內容的級別。
8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個(gè)月內連續不能完成工作任務(wù)或績(jì)效考核不合格者,則公司對該員工予以辭退。
8.2高層員工
8.2.1連續兩個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績(jì)效考核不合格者
員工績(jì)效考核管理制度 篇7
工作業(yè)績(jì)
1.工作目標達成性(人均產(chǎn)能目標、管理目標)
2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機/環(huán)/法的安全狀態(tài))
3.相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良
4.團隊的`穩定性,工作運轉順暢,屬下人員紀律性管理、ISO執行情況、制度落實(shí)狀況
工作技能
1.業(yè)務(wù)知識技能、管理決策的能力
2.組織與領(lǐng)導的能力
3.溝通與協(xié)調的能力
4.開(kāi)拓與創(chuàng )新的能力
5.執行與貫徹的能力
工作素質(zhì)
1.任勞任怨,竭盡所能達成任務(wù)2.工作努力,份內工作非常完善
3.責任心強,能自動(dòng)自發(fā)地工作,起表率作用
4.職業(yè)道德與操守,注重個(gè)人舉止,維護公司形象5.工作的責任感與對公司的奉獻精神
工作態(tài)度
1.服從工作安排,勤勉、誠懇
2.團結協(xié)作,團隊意識
3.守時(shí)守規,務(wù)實(shí)、主動(dòng)、積極
4.不浪費時(shí)間,不畏勞苦,無(wú)怨言
5.工作精神面貌:是否樂(lè )觀(guān)、進(jìn)取
評估得分工作業(yè)績(jì)平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質(zhì)×2+工作態(tài)度×2=分
出勤及獎懲(由人事提供信息)
、.出勤:遲到、早退次×0.5+曠工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分
、.處罰:罰款/警告次×1+小過(guò)次×3+大過(guò)次×9=分Ⅲ.獎勵:表?yè)P次×1+小功次×3+大功次×9=分總分評估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分
級別劃分A級(超過(guò)標準或達標/優(yōu)秀或良好):90~100分;
B級(基本達到標準要求/一般):80~89分; C級(接近標準要求或相差不多/合格):70~79分; D級(遠低于要求標準/差、需改進(jìn)):69分以下
員工績(jì)效考核管理制度 篇8
一、總則
為加強中心工作效能建設,實(shí)現勞動(dòng)貢獻與薪酬回報相掛鉤,進(jìn)一步調動(dòng)行政工作人員的工作積極性,提高工作效率,結合單位實(shí)際,特制定本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于中心行政各部門(mén)和行政全體在職人員(含借調和借用到行政部門(mén)工作三個(gè)月以上的工作人員)正常上班期間(除公休、節假日)的績(jì)效考核管理工作。但下列人員不予兌現當月績(jì)效工資。
1、當月請病、事假累計10天及以上的職工(含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習)
2、當月曠工累計3天及以上的職工;
3、停薪留職、內退、長(cháng)期請假、脫崗或不上班的職工;
4、借調到外單位工作的職工;
5、脫產(chǎn)學(xué)習的職工。
三、績(jì)效工資基數及資金來(lái)源
按照每人月工資津貼部分為標準,作為職工績(jì)效考核基數。
四、考核時(shí)限
績(jì)效工資實(shí)行月考核兌現制,每月月底由各部門(mén)完成對本部門(mén)工作人員的績(jì)效考核工作。
五、績(jì)效考核內容及分值
績(jì)效考核實(shí)行百分量化和定性相結合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成:工作紀律占50分,工作成績(jì)占50分。
。ㄒ唬┕ぷ骷o律。即遵守各項規章制度和工作態(tài)度表現情況,包括服從領(lǐng)導工作安排、遵守中心管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等,該項占50%。
。ǘ┕ぷ鞒煽(jì)。即所承擔或分工負責的具體工作和職責范圍的基礎工作完成情況,包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的'效率、結果、成績(jì)等,該項占50%。
。ㄈ┛己说却蝿澐?己说却畏譃楹细窈筒缓细駜身,考核成績(jì)在70分(含70分)以上者,為合格等次,70分以下為不合格等次。
六、績(jì)效考核步驟及績(jì)效工資計算
。ㄒ唬┛(jì)效考核步驟
1、各行政部門(mén)負責人負責本科室工作人員的考勤工作,督促本部門(mén)工作人員逐日簽到,工作人員請假、曠工、公差外出及公休節假日必須在考勤簽到表(附表二)上標注清楚。
2、各行政部門(mén)工作人員由所在部門(mén)主要負責人按辦法進(jìn)行逐項考核,形成本部門(mén)工作人員績(jì)效考核表(附表一),連同本部門(mén)工作人員考勤簽到表(附表二)一并上報分管領(lǐng)導進(jìn)行審核。
3、各行政部門(mén)在規定考核時(shí)限內,將經(jīng)分管領(lǐng)導簽字的工作人員績(jì)效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交人事處匯總。
4、中心人事處將中心行政所有工作人員月績(jì)效考核結果進(jìn)行匯總,由勞資科根據此辦法計算績(jì)效工資,并由財務(wù)處按月負責兌現落實(shí)。
5、中心行政工作人員月績(jì)效考核資料由人事處審核后交勞資科負責保存。
。ǘ┛(jì)效工資計算
對考核結果為合格等次的人員兌現當月績(jì)效工資。并按照請假每1天扣20元,曠工每1天扣100元的標準計算績(jì)效工資。
七、附則
。ㄒ唬└餍姓块T(mén)負責人必須堅持實(shí)事求是、公平公正的原則開(kāi)展職工績(jì)效考核工作,嚴禁弄虛作假、虛報瞞報現象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現,將取消本部門(mén)相關(guān)人員績(jì)效工資兌現資格。
。ǘ┰诳己酥,當被考核人調入、調出(含退休)時(shí),當月在崗時(shí)間不足半月者,按半月兌現績(jì)效工資;超出半月,按照全月兌現績(jì)效工資。
。ㄈ┍巨k法自20xx年3月1日起執行,具體事項由中心人事處負責解釋。
員工績(jì)效考核管理制度 篇9
第一條 目的:
檢測、檢查各級、各類(lèi)員工工作績(jì)效,保障工作質(zhì)量,提高員工積極性和主動(dòng)性。
第二條 適用范圍:
適用于在公司全體員工。
第三條 考核內容及辦法
1、考核以工作能力、工作任務(wù)完成情況、相關(guān)知識、溝通、日常行為規范為內容。
2、總經(jīng)理負責公司部門(mén)經(jīng)理的考核;
3、品質(zhì)技術(shù)部負責各管理處經(jīng)理的考核,并報總經(jīng)理核查審批。
4、各部門(mén)、管理處經(jīng)理負責本部、處員工的考核并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部審核,報行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批。
5、品質(zhì)技術(shù)部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎分審核匯總后,報送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實(shí)報總經(jīng)理簽批。
第四條 每月績(jì)效考核時(shí)間為當月的20日—27日
季度考核時(shí)間為下一季的第1月1日—5日
年度考核時(shí)間為下一年度1月1日—20日
第五條 月績(jì)效考核內容及實(shí)施
1、月績(jì)效考核由崗位職責完成情況和日常行為規范兩部分組成,崗位職責完成情況按照各《崗位月績(jì)效考核表》考核,日常行為規范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績(jì)比例為7:3。由品質(zhì)技術(shù)部組織進(jìn)行。
2、月績(jì)效考核成績(jì)計算公式:總得分=(100—月考核扣分)×70%+(100—日常行為規范扣分) ×30%—不定期檢查得分
3、月績(jì)效考核成績(jì)的劃分
員工月績(jì)效考核成績(jì)劃分為A、B、C、D、E五等,標準如下:
A優(yōu)秀級:90(含)—100分
B優(yōu)良級:80(含)—89分
C較好級:70(含)—79分
D一般:60(含)—69分
E差: 50(含)—59分
4、月績(jì)效考核工資發(fā)放形式
考核結果在D、E級的.員工,按以下公式給予扣除相應的個(gè)人績(jì)效工資。
應發(fā)績(jì)效工資=(100—考核所扣績(jì)效分數)×1%×本人績(jì)效工資
第六條 月工作績(jì)效考核結果的處理
1、考核結果若出現連續兩次"差"或連續三次"一般",由行政人事部簽發(fā)《停職培訓通知書(shū)》報總經(jīng)理批準后,對被考核者再次進(jìn)行為期兩周培訓,培訓期間無(wú)任何待遇。培訓考核結束后由總經(jīng)理視情況做出復職、下崗、辭退等處理。
2、考核結果若出現連續三次"優(yōu)秀",由行政人事部簽發(fā)《表?yè)P通知書(shū)》報總經(jīng)理批準,并做為年終晉級和獎勵的依據。
第七條 季度經(jīng)濟目標考核
季度績(jì)效考核以考核各管理處經(jīng)濟指標完成情況為主,具體指標財務(wù)部另定。
員工績(jì)效考核管理制度 篇10
第一章總則
第一條為建立健全公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)績(jì)效管理體系,規范員工績(jì)效管理,客觀(guān)、地考核評價(jià)員工履行職責情況,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,依據集團公司績(jì)效管理辦法,結合公司目前的實(shí)際情況,特制訂本管理辦法。
第二條考核目的
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)對員工績(jì)效的考核,來(lái)實(shí)現在工作過(guò)程中對員工行為的控制和引導,使其保持在一定的可控范圍內,從而公司經(jīng)濟效益。
。ǘ┩ㄟ^(guò)績(jì)效管理,對員工的能力、工作態(tài)度及工作表現加以評價(jià),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效建立適應公司發(fā)展戰略的人力資源隊伍。
。ㄈ┩ㄟ^(guò)績(jì)效管理,為員工個(gè)人提供了認識自己和評價(jià)自己的機會(huì ),以便更好地完成工作任務(wù),提高工作績(jì)效,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。
第二章考核基本原則
。ㄒ唬┠繕藢蛟瓌t
考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;對整個(gè)考核激勵體系的運行進(jìn)行;對各部門(mén)年度績(jì)效考核結果進(jìn)行綜合評價(jià);員工考核的最終處理。
。ǘ╊I(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在綜合管理部,是具體組織執行考核工作的常設機構。負責公司員工績(jì)效考核管理辦法的制定;考核工作的組織實(shí)施以及員工績(jì)效考核結果的審核、匯總和等。
。ㄈ└鞑块T(mén)負責人負責本部門(mén)的績(jì)效考核工作。負責幫助本部門(mén)員工制訂工作計劃、任務(wù)績(jì)效考核指標及權重;具體實(shí)施對本部門(mén)員工的績(jì)效評價(jià);向本部門(mén)員工反饋考核結果,并幫助本部門(mén)員工制訂績(jì)效改進(jìn)計劃;協(xié)調處理本部門(mén)員工的考核。
第三章績(jì)效考核體系
第六條績(jì)效考核類(lèi)別
員工績(jì)效考核體系包括兩個(gè)類(lèi)別,即:領(lǐng)導班子人員績(jì)效考核、科級及以下員工績(jì)效考核。
。ㄒ唬╊I(lǐng)導班子人員績(jì)效考核按照《集團公司所屬單位領(lǐng)導班子和領(lǐng)導人員綜合考核評價(jià)實(shí)施辦法》的相關(guān)執行。
。ǘ┛萍壖耙韵聠T工績(jì)效考核分為管理序列員工績(jì)效考核、專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列員工績(jì)效考核。
第七條績(jì)效考核權限
考核者負責與被考核者共同制定考核指標和考核標準,對被考核者業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià);被考核者有權參與本崗位業(yè)績(jì)考核指標的制定,及時(shí)了解考核結果,在對考核結果有疑義時(shí)可提出。
第八條績(jì)效考核周期
公司領(lǐng)導班子人員及科級及以下員工以一個(gè)自然年度為考核周期。根據年初確定的工作目標任務(wù)及月度工作計劃,采取每月督查,年度考核的方式進(jìn)行。
員工年度績(jì)效考核工作原則上一般在次年一月底前完成?己似谌绻捎谔厥庠蛐枰雍蟮,員工績(jì)效考核領(lǐng)導小組有權將考核時(shí)間順延。
第九條考核內容與考核方式
員工績(jì)效考核包括崗位業(yè)績(jì)和綜合能力兩方面內容。崗位業(yè)績(jì)是年度、月度督查的主要內容,綜合能力只在年底進(jìn)行評價(jià)。
。ㄒ唬⿳徫粯I(yè)績(jì)考核:考核指標包括量化指標和非量化指標?己朔绞揭粤炕笜藶橹,非量化指標為輔。業(yè)績(jì)指標由考核者與被考核者共同簽訂業(yè)績(jì)合同。年度業(yè)績(jì)指標可分解到月度。
。ǘ┚C合能力考核:結合不同崗位特點(diǎn),綜合能力考核側重點(diǎn)有所不同,公司每年將根據需要采取自評、互評、直接上級評價(jià)、考試、現場(chǎng)操作等方式進(jìn)行。
科級及以下員工績(jì)效考核內容:重點(diǎn)考核工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)能力、溝通協(xié)作等?萍夘I(lǐng)導人員考核內容還應包括但不限于領(lǐng)導能力(指導、溝通、協(xié)調、激勵、決策)、團隊建設(團隊整體執行力)等。
。ㄈ⿳徫粯I(yè)績(jì)與綜合能力考核在員工年度績(jì)效總結果中所占的`比重原則上為8:2。
第四章績(jì)效計劃與考核指標
第十條員工績(jì)效計劃是對公司、部門(mén)績(jì)效計劃的細化和分解。各部門(mén)要上下貫通、層級管理、全面參與、充分溝通、整體聯(lián)動(dòng)的原則,對目標任務(wù)逐級分解落實(shí)。
第十一條各部門(mén)應根據績(jì)效計劃,科學(xué)設置績(jì)效考核指標,為績(jì)效實(shí)施和績(jì)效考核奠定基礎。
第十二條考核指標設立要求
。ㄒ唬╆P(guān)鍵性:項目不宜過(guò)多,選擇考核周期內的工作重點(diǎn)或崗位職責中的關(guān)鍵性要素作為考核指標,一般不超過(guò)8項為宜。
。ǘ┨魬鹦裕嚎己四繕说闹贫纫咏鼘(shí)際,又要具有一定的挑戰性。
。ㄈ┮恢滦裕焊鲗哟文繕藨3忠恢,下一級目標要以分解、上一級目標為基礎。
。ㄋ模┬裕嚎(jì)效考核指標擬定后,考核者與被考核者應充分溝通,共同商定。
第十三條業(yè)績(jì)考核指標及分數
員工業(yè)績(jì)考核指標包括量化指標和非量化指標,基礎分值為100分,其中量化指標權重不低于60%。單項考核達到期望目標得滿(mǎn)分,超過(guò)期望目標可加分,單項考核加分不超過(guò)單項基礎分值的100%。員工業(yè)績(jì)達到期望目標為100分,超過(guò)期望目標可高于100分;未達到挑戰目標的,最高不超過(guò)135分;超過(guò)挑戰目標的,可高于135分。此外設特殊加分項,加分最多不超過(guò)20分。業(yè)績(jì)考核最高分數為150分。
。ㄒ唬┝炕笜耍↘PI類(lèi)指標):數字化衡量的指標。每個(gè)崗位都可從對應崗位職責和目標任務(wù)中提煉出關(guān)鍵業(yè)績(jì)考核指標。鼓勵員工業(yè)績(jì)超出預期,可根據情況設挑戰值。
。ǘ┓橇炕笜耍üぷ魅蝿(wù)類(lèi)指標):不能數字化的指標,包括專(zhuān)項、特別工作,但要可以衡量評價(jià)。
。ㄈ┨厥饧臃猪棧焊鶕闆r對員工獲得榮譽(yù)或做出特殊貢獻等增設的加分項目。
。ㄋ模I(yè)績(jì)考核指標確定后,在考核周期內原則上不予調整,確需調整時(shí),可由員工提出申請,上級審核、批準。
第五章績(jì)效考核實(shí)施
第十四條簽訂員工業(yè)績(jì)合同
。ㄒ唬﹩T工業(yè)績(jì)合同指員工與上級就應實(shí)現的工作目標訂立的正式書(shū)面協(xié)議,包括崗位關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標、工作目標、考核內容的權重及評價(jià)標準等。
。ǘ┟磕瓿,考核者與被考核者簽訂年度《員工業(yè)績(jì)合同》(見(jiàn)附表一)一式兩份,公司、員工各執一份。由綜合管理部將相關(guān)信息錄入集團人力資源管理信息系統。
。ㄈ└鞑块T(mén)根據實(shí)際情況可將年度《員工業(yè)績(jì)合同》細化分解到月度。
第十五條績(jì)效指導
建立健全員工與直接上級持續、互動(dòng)式溝通機制?己苏邞皶r(shí)收集、分析和共享信息,指導幫助被考核者查找績(jì)效薄弱環(huán)節和問(wèn)題,制定有針對性的措施,持續改進(jìn)工作績(jì)效,確保目標和工作任務(wù)順利完成。
第十六條考核評價(jià)
。ㄒ唬└鞑块T(mén)按期組織完成本周期內員工業(yè)績(jì)考核,及時(shí)將考核結果提交綜合管理部。
。ǘ┟磕昴甑,由綜合管理部組織進(jìn)行員工綜合能力評價(jià)《員工綜合能力評價(jià)表》(見(jiàn)附表二)。
。ㄈ┐文昴瓿,由綜合管理部匯總員工年度業(yè)績(jì)考核、綜
合能力評價(jià)結果,核算員工年度績(jì)效成績(jì)《員工績(jì)效成績(jì)匯總表》(見(jiàn)附表三)。
第十七條考核結果評定
。ㄒ唬┌凑諉T工績(jì)效考核表現,評定員工績(jì)效考核結果與績(jì)效等級。
員工績(jì)效考核結果等級分布表
按員工績(jì)效考核表現評定員工績(jì)效等級外,同時(shí)性約束分布比例:優(yōu)秀以上人員不得超過(guò)公司在崗員工總數的25%,特別優(yōu)秀級人員不得超過(guò)公司在崗員工總數的2%。
第十八條考核
。ㄒ唬﹩T工如對考核結果有,可逐級向上級提出,若不能達成共識,員工可在得知考核結果10個(gè)工作日內以書(shū)面形式向公司綜合管理部提出《員工績(jì)效考核表》(見(jiàn)附
表四),綜合管理部在接到的7個(gè)工作日內組織提出處理意見(jiàn)和處理結果,并及時(shí)將調查處理結果提交公司員工績(jì)效考核領(lǐng)導小組。
。ǘ┕締T工績(jì)效考核領(lǐng)導小組對調查處理結果進(jìn)行審定,審定結果為最終考核結果。
第六章績(jì)效面談與績(jì)效改進(jìn)
第十九條績(jì)效面談
。ㄒ唬┛(jì)效面談是考核者與被考核者就績(jì)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通,應做到:
讓被考核者了解自身工作的成績(jì)和存在不足;
對下一階段工作的期望達成一見(jiàn);
討論制定雙方都能接受的績(jì)效改進(jìn)計劃。
。ǘ┛(jì)效面談每年至少一次。
第二十條績(jì)效改進(jìn)
。ㄒ唬┛己苏唔氈笇Э己私Y果待改進(jìn)和不稱(chēng)職的員工制訂改進(jìn)計劃《員工績(jì)效改進(jìn)計劃表》(見(jiàn)附表五),監督被考核者落實(shí)。
。ǘ┛己私Y果稱(chēng)職及以上的員工按照績(jì)效面談結果落實(shí)績(jì)效改進(jìn)計劃。
第二十一條考核資料的保存
。ㄒ唬┳龊脝T工績(jì)效考核資料的保存和歸檔工作,保存期不少于5年。
。ǘ┚C合管理部在每年一月底前將年度員工績(jì)效考核結果上傳到集團人力資源管理信息系統。
第七章績(jì)效考核結果應用
第二十二條績(jì)效考核結果的應用
員工績(jì)效考核結果應與績(jì)效工資分配掛鉤,還可應用于(包括但不限于)以下方面:
。ㄒ唬┞毼辉u定。
。ǘ⿳徫徽{整。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評聘及職業(yè)技能鑒定等。
。ㄋ模┰u優(yōu)、評先工作。
。ㄎ澹⿳徫慌嘤。
。﹦趧(dòng)合同的續訂、終止等工作。
第八章附則
第二十本辦法由綜合管理部報集團人力資源管理部門(mén)備案。
第二十四條本辦法由公司綜合管理部負責解釋。
第二十五條本辦法自印發(fā)之日起執行。
員工績(jì)效考核管理制度 篇11
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:
。ㄒ唬┻`反《衛生制度》、《例會(huì )制度》《財務(wù)制度》條款之一者;(二)不按規定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續者;
。ㄈ┓苍谏习鄷r(shí)間通訊不暢(電話(huà)關(guān)機、停機、無(wú)人接聽(tīng)),無(wú)法聯(lián)系者
。ㄋ模┰O計完成后不及時(shí)通知客戶(hù)看稿定稿者;(五)設計方案傳給客戶(hù)后不及時(shí)跟單者;
。┛蛻(hù)定稿后不及時(shí)把工作移交下一環(huán)節者;
。ㄆ撸┫嚓P(guān)責任人不及時(shí)上報材料庫存導致誤工、影響業(yè)務(wù)進(jìn)度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款:
1、違反《設計、工具、車(chē)輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的;
2、管理人員安排嚴重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費的;3、工程部負責人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數者;4、忘記客戶(hù)或公司交待的工作;
5、工程部遠距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時(shí)間影響工作效率的(包括出門(mén)不檢查油箱導致半路沒(méi)油的)6、業(yè)務(wù)登記不清楚,結賬時(shí)出現漏單、單據丟失或業(yè)務(wù)參數不清導致無(wú)法收回業(yè)務(wù)款時(shí)由主要經(jīng)辦人或有過(guò)錯環(huán)節當事人負責把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元;
7、合同管理人員未及時(shí)關(guān)注合同信息,導致公司違約或不能按約定時(shí)間履行合同內容者;
三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款:1、不服從上級管理的.、頂撞上級;自身原因被公司責罰時(shí)拒不認錯者,鬧情緒者;消極怠工,言語(yǔ)冷漠、態(tài)度生硬的;
2、離崗后留有重大安全隱患的;
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;
4、拒接電話(huà)、粗暴掛斷通話(huà)、故意設置致電話(huà)無(wú)法接通者;5、對待客戶(hù)態(tài)度惡劣或因個(gè)人失誤造成公司客戶(hù)流失的;四、有下列行為之一者除賠償公司損失外,無(wú)條件解聘辭退,扣除所有工資、獎金和福利待遇,同時(shí)處以20倍以上罰款,并追究當事人經(jīng)濟和刑事責任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉為公司資產(chǎn);
1、未能按規定辦理辭職手續的長(cháng)時(shí)間曠工者或強行辭職者;2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設備者;3、偷盜公司財產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的;4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營(yíng)造成影響者;6、泄露公司或客戶(hù)商業(yè)機密,轉移公司客戶(hù)的;離職后將公司的商業(yè)機密或圖紙等私自轉讓或泄露給同行或其它公司的;
7、營(yíng)私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶(hù)和合作單位賄賂,損公肥私者;
五、考勤處罰:
1、遲到或早退10分鐘以?xún)让看瘟P款10元;5分鐘以?xún)鹊拿看瘟P款5元;
2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以?xún)让看瘟P款20元;3、未按規定履行請假手續,除按規定扣除請假時(shí)段的工資外另罰款20元;
4、打電話(huà)、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規定扣除請假時(shí)段的工資外另罰款20元;
5、曠工按日工資的兩倍罰款;
6、有下列行為之一者,扣除當月工資和獎金,并辭退處理:
。1)單月曠工累計達3個(gè)工作日或以上;
。2)單月遲到、早退累計達到8次以上;
。3)一年內累計曠工達到8天;
六、有直接經(jīng)濟損失或對公司形象有較大負面影響的,按業(yè)務(wù)金額的10%進(jìn)行懲罰,最高懲1000元封頂。
七、未經(jīng)公司同意
私自承接公司業(yè)務(wù)范圍內的業(yè)務(wù)一經(jīng)公司查證(含承接業(yè)務(wù)后轉手給其它廣告同行操作),除按承接業(yè)務(wù)的金額同比罰款外另扣除當月所有獎金;
八、有下列情況之一者,公司有權隨時(shí)罷免部門(mén)經(jīng)理或負責人,并降低基本工資:
1、不能真正起到模范帶頭作用,不顧全大局,不服從公司安排和管理;
2、連續三個(gè)月業(yè)績(jì)低于普通員工;
九、工程部員工連續兩個(gè)月以上業(yè)績(jì)低于公司規定的最低業(yè)績(jì)標準時(shí),公司有權作出如下處理:
1、降低基本工資;
2、解聘辭退;
十、在其它制度中有明確處罰規定的從其規定,要求處罰但無(wú)明確處罰規定的以《懲罰制度》相關(guān)規定執行;
十一、所有懲罰均在最近一次工資發(fā)放時(shí)兌現。
員工績(jì)效考核管理制度 篇12
一、考核對象
考核對象為州煤炭局機關(guān)全體干部職工。
二、考核內容和標準:考核內容包括“德、能、勤、績(jì)、廉”五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。
考核標準,以規定的職責和所承擔的工作任務(wù)、工作標準為基本依據。
三、績(jì)效考核辦法:
績(jì)效考核實(shí)行量化打分,總分為100分,由個(gè)人自評得分、民主測評得分和領(lǐng)導考核得分組成,各部分所占權重比例為3:4:3?(jì)效考核采取平時(shí)考核和年度考核相結合的方法進(jìn)行。平時(shí)績(jì)效考核的主要內容是:被考核人的出勤情況、完成工作的數量和質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等情況,主要由科室進(jìn)行,局績(jì)效考核領(lǐng)導小組將定期或不定期進(jìn)行抽查。年度績(jì)效考核在年底進(jìn)行。對每位工作人員所得分值進(jìn)行匯總,并按權重和扣分情況計算出工作人員績(jì)效考核綜合得分,確定考核等次,報局黨組審定。
四、考核指標
。1)德:學(xué)習培訓情況、講政治、顧大局、遵守職業(yè)道德情況。(10分)
。2)能:業(yè)務(wù)熟練、工作主動(dòng)創(chuàng )新、團結協(xié)作、組織協(xié)調能力情況。(20分)
。3)勤:遵守考勤制度、參加集體活動(dòng)、對工作盡職盡責情況。(20分)
。4)績(jì):辦事效率及時(shí)穩妥、按時(shí)完成職責范圍工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦事項情況。(30分)
。5)廉:遵守工作紀律、廉潔自律群眾投訴情況。(20分)
五、考核量化
1、機關(guān)工作人員考核結果分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職四個(gè)等次。其基本標準是:
(1)優(yōu)秀:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面均表現突出,貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,依法行政,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,服務(wù)熱情,有改革創(chuàng )新精神,績(jì)效突出(95分―100分);
(2)稱(chēng)職:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面均表現較好,貫徹執行黨和國家的'路線(xiàn)、方針、政策,依法行政,較好地遵守項規章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù),工作積極,能較好地完成工作目標任務(wù)(81分―xxxx分);
(3)基本稱(chēng)職:有一定的思想政治素質(zhì)基礎,業(yè)務(wù)能力一般,能基本完成本職工作(65分-80分);
(4)不稱(chēng)職:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面表現較差,或政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,不能完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴重失誤(64分及其以下)。
2、有下列情況之一的,其績(jì)效考核為不稱(chēng)職:
。1)無(wú)正當理由遲到、早退,或無(wú)正當理由請假逾期不歸的;
(2)拒絕參加平時(shí)績(jì)效考核和年度績(jì)效考核,經(jīng)教育仍拒絕參加考核的;
(3)在公共場(chǎng)合散布有損黨和政府形象、有損民族團結,影響社會(huì )穩定的言論,在業(yè)務(wù)工作中做出有損單位榮譽(yù)及尊嚴的行為,造成不良影響的,被有關(guān)部門(mén)通報的;
(4)因打架、酗酒鬧事等嚴重違反社會(huì )公德或參與、迷信、色情等活動(dòng),被有關(guān)部門(mén)處罰或告知本單位的;
(5)因責任差錯或工作失誤造成嚴重影響的;
(6)當年受到行政記大過(guò)及其以上處分或撤銷(xiāo)黨內職務(wù)及其以上處分的;
(7)弄虛作假騙取榮譽(yù),或虛報、謊報成績(jì)欺騙領(lǐng)導、群眾,經(jīng)查情況屬實(shí),造成不良社會(huì )影響的;
(8)在執行公務(wù)中吃、拿、卡、要,利用手中權力,謀取個(gè)人私利或收受紅包,經(jīng)查證情況屬實(shí)的;
(9)其它嚴重違法違紀的。
六、考核獎懲:
1、績(jì)效考核獎金發(fā)放標準:參照《xxxxxxxx績(jì)效考評管理辦法》(昌州黨辦〔xxxx〕53號)文件執行,獎金基數為州績(jì)效考核定等獎金數。
(1)個(gè)人考核為優(yōu)秀的,績(jì)效獎金數為:獎金基數+獎金基數×5%(若獲得等次獎金基數為5000元,則獎金數為5000+5000×5%=5250元)
。2)個(gè)人考核稱(chēng)職的,績(jì)效獎金為:獎金基數(若獲得等次獎金基數為5000元,則獎金數為5000元)
。3)基本稱(chēng)職的,績(jì)效獎金數為:獎金基數-獎金基數×5%(若獎金基數為5000元,則獎金數5000-5000×5%=4750元)
。4)不稱(chēng)職人員不予發(fā)放績(jì)效獎。
2、扣分辦法:
績(jì)效考核中,有下列情況之一的,應予以扣分:
(1)因工作效率低,辦事拖拉、推諉,服務(wù)態(tài)度不好,被服務(wù)對象投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,每發(fā)生1次扣2分,3次以上每次扣5分,情節嚴重的扣 10分;
(2)無(wú)正當理由遲到、早退,上班時(shí)間擅離崗位,或無(wú)正當理由不參加各類(lèi)會(huì )議(含學(xué)習、集體活動(dòng)等)的,每發(fā)生1次扣0.5分;如累計發(fā)生5次以上的,每次扣1分;
(3)曠工或無(wú)正當理由逾假不歸的每
員工績(jì)效考核管理制度 篇13
為建立有效的激勵機制,及時(shí)評估和辦公室成員的工作,激發(fā)辦公室人員的潛力和工作熱情,特制定本績(jì)效考核辦法:辦公室主任副主任:
1、協(xié)助醫院領(lǐng)導處理內部事務(wù)及時(shí),統籌協(xié)調院內各部門(mén)工作圓滿(mǎn)周到。(10分)
2、及時(shí)匯報并安排做好醫院布置的各項工作,做好與各主管部門(mén)及兄弟單位工作協(xié)調配合。(10分)
3、醫院文稿的審核準確無(wú)誤,格式規范標準。(10分)
4、辦公經(jīng)費、招待費用執行醫院規定,嚴格標準,無(wú)違規超標。(10分)
5、及時(shí)會(huì )同醫院相關(guān)部門(mén)擬定各項管理制度和工作計劃,并負責審核報領(lǐng)導審批。(10分)
6、內外接待工作服務(wù)熱情,安排周到得體。(10分)
7、調度安排使用辦公車(chē)輛,控制車(chē)輛費用。(10分)
8、嚴格低值易耗品、辦公用品的登記管理,調配使用合理。(10分)
9、醫院的`公章管理和使用登記規范嚴密。(10分)
10、醫院重大會(huì )議的籌備組織安排周到及時(shí)。(10分)
辦公室人員:
1、會(huì )議發(fā)言文稿,起草各類(lèi)文件、申請、報告、總結,以及醫院上報下發(fā)的文件、書(shū)面材料及時(shí)規范。(15分)
2、做好會(huì )議記錄,整理會(huì )議紀要資料具體詳細,督辦落實(shí)會(huì )議決定事項及時(shí)。(8分)
3、組織醫院日常會(huì )議和其他事務(wù)性會(huì )議的準備安排及時(shí)周到。(8分)
4、做好黨務(wù)、醫院文化、精神禮貌等工作。(10分)
5、宣傳欄資料制作更換及時(shí)。(8分)
6、公文、傳真、信函、包裹收發(fā)準確無(wú)誤。(8分)
7、醫院報刊、雜志、信函分發(fā)準確及時(shí)。(8分)
8、醫院領(lǐng)導材料的打印規范,復印準確及時(shí)。(8分)
9、電話(huà)記錄、傳達、登記準確及時(shí)無(wú)誤。(9分)
10、認真完成醫院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其他各項工作。(10分)
11、辦公設施及各類(lèi)辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記及發(fā)放嚴格。(8分)
注:每個(gè)崗位滿(mǎn)分為100分,與相應考核部門(mén)和主管領(lǐng)導按工作職責進(jìn)行考核打分。
員工績(jì)效考核管理制度 篇14
為了加強各級領(lǐng)導干部及管理人員安全監管意識,切實(shí)抓好20xx年的安全生產(chǎn)工作,實(shí)現公司全年安全生產(chǎn)目標,根據集團公司黨政一號文和宜興煤業(yè)公司黨政一號文《關(guān)于加強20xx年安全生產(chǎn)工作的決定》精神,特制定《宜興煤業(yè)20xx年安全績(jì)效考核辦法》。
一、安全奮斗目標
1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機電、運輸、水害、火災等重大責任事故。
2、公司百萬(wàn)噸死亡率控制在集團公司考核指標以?xún),力爭為零,地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級以上非傷亡事故;
3、隱患排查整改率達到100%;
4、杜絕瓦斯超限事故,實(shí)現全年“零”報警目標;
5、安全質(zhì)量標準化達到一級示范化礦井。
二、考核領(lǐng)導組
組長(cháng):
常務(wù)副組長(cháng):
副組長(cháng):
領(lǐng)導組下設考核辦公室,辦公室設在安監部
主任:
成員:
三、考核范圍
公司副科級以上中層管理人員。
四、考核程序
每月月底由安監部綜合科匯總當月各類(lèi)檢查結果,根據檢獎金數目等。
1、執行中,如存在爭議,由考核單位上報考核領(lǐng)導組進(jìn)行裁決。
2、安全績(jì)效獎金由公司安監部考核辦公室進(jìn)行考核,安全經(jīng)理審批,總經(jīng)理批準后,勞資、財務(wù)部門(mén)辦理有關(guān)手續。
3、獎金從安全獎勵基金中列支,罰款納入安全獎勵基金。
五、本考核辦法解釋權歸宜興煤業(yè)公司。
六、本考核辦法從20xx年1月1日起執行。
科隊級領(lǐng)導安全業(yè)績(jì)考核評分細則
序號項目名稱(chēng)評分辦法扣分考核得分
一抓“三違”人次
(20)每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款,扣15分;發(fā)現“三違”不制止扣15分/次。
二排查隱患
(15)以礦規定每月下井次數為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款,扣10分。
三質(zhì)量標準化(10)各專(zhuān)業(yè)標準化檢查得分必須在公司規定分以上,每低一分扣該專(zhuān)業(yè)責任人3分,每超一分加3分。
四個(gè)人下井
(10)入井時(shí)間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫(xiě)“領(lǐng)導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。
五基層開(kāi)展培訓教育情況(10)領(lǐng)導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫(xiě)下基層包隊卡,不填寫(xiě)的扣5分/次,填寫(xiě)不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現場(chǎng)”,職校部門(mén)安排的課程要按時(shí)認真給職工講授,未按時(shí)講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,無(wú)備案扣5分/次,未深入現場(chǎng)對職工培訓的'扣5分/次,未填寫(xiě)培訓記錄卡的扣5分/次。
六帶班盯崗
(10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗,如有事必須履行調班手續,如無(wú)故不下井帶班或未履行調班手續則扣5分;如在上級檢查中被罰款,扣10分。
七交辦任務(wù)(15)礦長(cháng)安全辦公例會(huì )缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動(dòng)扣2分;未完成領(lǐng)導交辦任務(wù)扣5分,出色完成交辦任務(wù)加3分。
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