最特別的禮物英文作文(通用13篇)
20xx年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,縣供電公司強化信訪(fǎng)制度的落實(shí),緊緊圍繞今年的信訪(fǎng)工作的重點(diǎn),服務(wù)大局,加強源頭訪(fǎng)的治理,強化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛,著(zhù)力預防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn),為社會(huì )穩定做出了應有的貢獻。

一、20xx信訪(fǎng)工作基本情況
共接待群眾和職工來(lái)訪(fǎng)共計15件次、23人次,辦結率為100%,滿(mǎn)意率為100%。從受理來(lái)訪(fǎng)情況分析:外部來(lái)訪(fǎng)主要問(wèn)題是電桿占地、線(xiàn)下樹(shù)株清理等問(wèn)題,內部主要是了女安置等問(wèn)題。
二、主要工作
(一)強化信訪(fǎng)制度的落實(shí)
根據《信訪(fǎng)條例》,結合實(shí)際,進(jìn)一步加強了對信訪(fǎng)工作的管理,健全完善了信訪(fǎng)工作各項制度。一是強化了政務(wù)公開(kāi)、文明接待,對來(lái)訪(fǎng)群眾做到“四個(gè)到位”,即教育疏導到位、問(wèn)題解決到位、責任落實(shí)到位、依法處理到位,引導群眾正確上訪(fǎng),有效地規范了信訪(fǎng)秩序;二是強化信息報送。及時(shí)準確報送信訪(fǎng)信息,掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),為從源頭上預防,突出苗頭性問(wèn)題的解決,把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài),促進(jìn)了矛盾和問(wèn)題產(chǎn)生之前的有效預防;三是強化了信訪(fǎng)督查、矛盾排查、領(lǐng)導包案、責任倒查、反饋抽查等各項制度的落實(shí),促進(jìn)了信訪(fǎng)工作的深入開(kāi)展。
(二)有效的開(kāi)展重信重訪(fǎng)專(zhuān)項治理工作
一是提高認識,加強領(lǐng)導。年初,按照要求公司結合實(shí)際成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組和工作小組,制定了工作方案,確定了指導思想,明確了工作目標,部署了工作任務(wù),提出了具體的工作要求,為開(kāi)展重信重訪(fǎng)專(zhuān)項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實(shí)的工作取得顯著(zhù)成果。針對排查出來(lái)的重信重訪(fǎng)信訪(fǎng)問(wèn)題,進(jìn)行了認真的分析,制定了各項措施,明確了穩控責任單位和穩控責任領(lǐng)導。我們在全力解決能立即解決的信訪(fǎng)問(wèn)題的同時(shí),針對暫時(shí)無(wú)法解決的信訪(fǎng)問(wèn)題,根據有關(guān)政策、法律法規及時(shí)向上訪(fǎng)人解釋清楚,取得上訪(fǎng)人的理解和支持。
三、工作中存在的主要問(wèn)題
今年以來(lái),縣供電公司的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jì),但是,按照縣委、縣政府的要求,還存在一些不容忽視的問(wèn)題,其主要是:個(gè)別部門(mén)對信訪(fǎng)工作重視不夠,責任心不強,抱有僥幸心理;對有的信訪(fǎng)問(wèn)題涉及到多個(gè)部門(mén)聯(lián)合處理時(shí),牽頭單位主動(dòng)性差。在今后的工作中加以改進(jìn)。
四、2015年工作打算
(一)進(jìn)一步提高認識、加強領(lǐng)導。要在取得階段性成績(jì)的基礎上,切實(shí)加強領(lǐng)導,為維護全縣的社會(huì )穩定,做出積極的貢獻。(二)在鞏固已取得的成績(jì)的基礎上,進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制,建立健全重信重訪(fǎng)專(zhuān)項治理工作長(cháng)效機制。認真執行信訪(fǎng)工作“首問(wèn)責任制”,做到群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問(wèn)責。認真接待處理群眾的初信、初訪(fǎng)、初電等信訪(fǎng)案件,使群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題在第一時(shí)間內得到處理,從而避免引發(fā)重信重訪(fǎng)甚至出現越級上訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)等信訪(fǎng)問(wèn)題。
(三)進(jìn)一步強化信訪(fǎng)問(wèn)題的預測預警和報告機制。落實(shí)信訪(fǎng)問(wèn)題《處置預案》,有效掌控苗頭性、傾向性的信訪(fǎng)問(wèn)題,為從源頭上化解矛盾、調處糾紛提供有利條件,真正把問(wèn)題解決在基層、化解在內部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)加強黨和政府的路線(xiàn)、方針、政策及《信訪(fǎng)條例》的宣傳,暢通信訪(fǎng)渠道,維護信訪(fǎng)秩序。
(五)認真做好2015年國家、省、市重大會(huì )議及重要活動(dòng)的信訪(fǎng)值班工作。
1.堅持體制與機制并行。各單位要根據國家有關(guān)信訪(fǎng)穩定工作法律法規,及時(shí)建立完善的信訪(fǎng)穩定工作制度,全面規范信訪(fǎng)管理機制。在此基礎上,健全保障穩定機制,對事關(guān)企業(yè)發(fā)展的全局性問(wèn)題,事關(guān)職工群眾切身利益的重大問(wèn)題以及社會(huì )普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,在制定政策、決策之前,要經(jīng)過(guò)深入的調查和論證,特別是應注意征求、聽(tīng)取信訪(fǎng)及相關(guān)部門(mén)和工會(huì )等組織的意見(jiàn)、建議,把各類(lèi)矛盾、糾紛的化解工作做在前頭,落到實(shí)處。
2.堅持處理與疏導并舉。職工群眾信訪(fǎng),既有實(shí)際問(wèn)題,也有認識問(wèn)題。處理各類(lèi)信訪(fǎng),必須既解決實(shí)際問(wèn)題,又解決思想問(wèn)題,要從解決思想問(wèn)題入手,解決實(shí)際問(wèn)題。一要不斷拓寬職工群眾訴求渠道。如舉報箱、職工座談會(huì )等,及時(shí)了解訴求信息。通過(guò)合理化建議、金點(diǎn)子征集、征求意見(jiàn)表等,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)和完善工作,解決職工群眾的實(shí)際問(wèn)題。二要加強思想政治工作開(kāi)展形勢教育。如采取上門(mén)走訪(fǎng)、召開(kāi)專(zhuān)題意見(jiàn)征求會(huì )等形式,面對面地與職工群眾交流、談心、溝通,化解他們心中的疑慮,使他們能理解和支持企業(yè)的改革發(fā)展。
3.堅持治標與治本并重。信訪(fǎng)問(wèn)題發(fā)生在企業(yè),消化這些問(wèn)題也要依靠企業(yè)自身。妥善解決各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題,要標本兼治。一要變被動(dòng)上訪(fǎng)為主動(dòng)查訪(fǎng),充分發(fā)揮信訪(fǎng)穩定工作聯(lián)系基層、聯(lián)系職工的橋梁作用,及時(shí)查訪(fǎng)了解掌握信息。二要抓好初信初訪(fǎng)處理。對職工群眾第一次反映的問(wèn)題,要認真對待,公正處理,避免重訪(fǎng)。三要準確運用法律政策依據。抓實(shí)第一手資料,摸清主客觀(guān)原因,找準解決問(wèn)題的法律政策依據,干凈利落地處理信訪(fǎng)問(wèn)題。四要強化基層信訪(fǎng)穩定工作建設,增強基層企業(yè)自我消化信訪(fǎng)問(wèn)題的能力。做到“三個(gè)一步到位”,即調查核實(shí)情況一步到位,疏導化解一步到位,處理措施一步到位,提高一次處結率和滿(mǎn)意率。
(一)繼續抓好法規宣傳,加強培訓工作,強化依法信訪(fǎng)。主要包括兩個(gè)方面,一是通過(guò)對工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓,提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強各部門(mén)依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題的意識,為民服務(wù)的意識,增強信訪(fǎng)工作人員處理突發(fā)問(wèn)題和疑難信訪(fǎng)問(wèn)題的能力,增強應對復雜局面的能力。二是通過(guò)對職工群眾的宣傳教育,引導群眾依法有序的反映信訪(fǎng)問(wèn)題,維護信訪(fǎng)秩序。將信訪(fǎng)工作進(jìn)一步引入規范化、法制化。
(二)做好信訪(fǎng)統計和綜合調研工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。一是定期對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電的各項統計數字進(jìn)行分析,匯總上報局領(lǐng)導,及時(shí)掌握情況,為領(lǐng)導重要決策提供依據。二是對收集到的信息和建議,有針對性地開(kāi)展調查研究活動(dòng),進(jìn)行綜合分析研究,及時(shí)反映傾向性、苗頭性和典型性問(wèn)題,提出處理意見(jiàn)和建議。
(三)加強重點(diǎn)信訪(fǎng)案件的督辦工作,控制越級訪(fǎng)。一是抓好交辦案件的辦結工作。對上級交辦的信訪(fǎng)突出問(wèn)題和市信訪(fǎng)辦交辦的案件,要堅持依法按政策辦事,做到既解決實(shí)際問(wèn)題又解決思想問(wèn)題,堅決把上訪(fǎng)群眾穩定在當地。二是抓好越級訪(fǎng)案件。督促責任單位限時(shí)拿出處理意見(jiàn)和穩控措施,確保不發(fā)生重復越級訪(fǎng)。三是落實(shí)重點(diǎn)案件領(lǐng)導包案制度,對反映的突出問(wèn)題及領(lǐng)導做出批示交辦的信訪(fǎng)事項列為工作重點(diǎn),逐級包保落實(shí)責任,加大解決問(wèn)題及維護信訪(fǎng)穩定工作力度。
(四)健全網(wǎng)絡(luò ),深化服務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)快速處理機制的建立。以提高處理效率為目標,推進(jìn)信訪(fǎng)投訴事件處理的高效運作,建立從受理到處理到反饋的制度化運作規范,通過(guò)多種方式完善聯(lián)網(wǎng)到人的工作方式,轉變服務(wù)職能,深化信訪(fǎng)維穩工作的服務(wù)功能,提高信訪(fǎng)事項辦結效率。
(五)建立結案回訪(fǎng)制度。對已經(jīng)處結的信訪(fǎng)案件,特別是到集體上訪(fǎng)等重大案件做到在一月時(shí)間內進(jìn)行回訪(fǎng);卦L(fǎng)過(guò)程中,回訪(fǎng)工作人員按照信訪(fǎng)回訪(fǎng)單所列項目認真填寫(xiě)回訪(fǎng)情況,注明回訪(fǎng)時(shí)間、回訪(fǎng)人、回訪(fǎng)對象、所反映問(wèn)題、處理意見(jiàn)等,并由回訪(fǎng)對象本人簽署意見(jiàn),從而全面了解信訪(fǎng)人對處理結果的滿(mǎn)意程度,為下步工作打好基礎。
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