雨的留戀初中生作文

　　市場(chǎng)經(jīng)濟運作中外聯(lián)很重要，外聯(lián)通俗的說(shuō)法就是企業(yè)運作中外環(huán)境的一部分，那些善于把握與處理外聯(lián)關(guān)系的人總會(huì )為企業(yè)生存或發(fā)展贏(yíng)得很大的空間，外聯(lián)關(guān)系不僅能為企業(yè)降低運營(yíng)成本，而且也能決定企業(yè)的生死。以下是小編整理的外聯(lián)專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)，歡迎閱讀。

　　外聯(lián)專(zhuān)員崗職責

　　1. 外聯(lián)部經(jīng)理在公司的領(lǐng)導下工作，通過(guò)聯(lián)誼、交流、溝通等形式與社會(huì )各界

　　建立廣泛的聯(lián)系。發(fā)展和維護公司內外的公共關(guān)系，擴大公司網(wǎng)絡(luò )信息資源并搭建有效的交流平臺，通過(guò)各種途徑不斷提高公司知名度。

　　2. 負責公司對內、對外的公共關(guān)系工作，負責制定年度公關(guān)活動(dòng)計劃和支出預算方案，在批準后組織執行。

　　3. 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好重大活動(dòng)的組織、協(xié)調和接待工作。

　　4. 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部跟客戶(hù)的維護與合作。

　　5. 參與公司重大事件緊急處置和善后處理工作。

　　6. 負責做好公司形象的新聞宣傳，以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。

　　7. 負責審閱所有對外發(fā)布的稿件，配合其他部門(mén)參與公關(guān)的有關(guān)活動(dòng)。

　　8. 負責或協(xié)助開(kāi)發(fā)相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)、創(chuàng )建本公司名牌、傳播企業(yè)文化等活動(dòng)。

　　9. 負責指導、管理、監督外聯(lián)部的工作，改善工作質(zhì)量維護社會(huì )關(guān)系，做好下

　　屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰等工作。

　　10. 認真完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

　　外聯(lián)專(zhuān)員崗位工作內容

　　1、根據公司的整體規劃和運作規模,由部門(mén)經(jīng)理協(xié)助制定大客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃及年度發(fā)展計劃； 由部門(mén)經(jīng)理協(xié)助量化各項大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的工作指標；

　　2、根據公司要求協(xié)助市場(chǎng)調研，并制定相應市場(chǎng)策略及大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的可行性方案； 由部門(mén)經(jīng)理輔導，根據市場(chǎng)競爭狀況及客戶(hù)的實(shí)際要求制定相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案及客戶(hù)運作方案；

　　3、收集大型目標客戶(hù)的相關(guān)資料及信息，有計劃有步驟有策略地安排對目標客戶(hù)的約訪(fǎng)； 每周根據個(gè)人工作實(shí)際狀況安排各類(lèi)客戶(hù)的信息收集，初步接觸等工作；

　　4、負責處理客戶(hù)咨詢(xún)，確保良好溝通及準確記錄客戶(hù)的需求； 以高度負責的專(zhuān)業(yè)工作態(tài)度處理客戶(hù)的相關(guān)咨詢(xún)，并作好記錄；并及時(shí)上報上級；

　　5、負責跟進(jìn)運營(yíng)部門(mén)各環(huán)節,確�？蛻�(hù)的服務(wù)質(zhì)量； 與運營(yíng)部保持充分的溝通，認真跟進(jìn)所屬客戶(hù)服務(wù)項目的各個(gè)運作環(huán)節；及時(shí)提出相關(guān)運作建議；

　　6、協(xié)助公司相關(guān)部門(mén)與客戶(hù)溝通，維護好客情關(guān)系，確�？蛻�(hù)對公司服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度； 準確把握客戶(hù)的實(shí)際需求，靈活處理客戶(hù)的個(gè)性化需求與公司運作資源有限之間的矛盾；

　　7、負責處理客戶(hù)投訴及相關(guān)事項，與營(yíng)銷(xiāo)部及時(shí)主動(dòng)溝通解決運作中出現的各類(lèi)問(wèn)題；

　　8、配合營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)突發(fā)事件的處理，從公司利益出發(fā)客觀(guān)公正負責地處理緊急事件；

　　9、完成由部門(mén)經(jīng)理交付的其它工作，按交辦的工作要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。

　　定期工作內容 ：

　　1、編寫(xiě)個(gè)人工作總結及制定個(gè)人月度工作計劃

　　2、度工作述職

　　3、完成年度工作報告及年度工作計劃

　　4、按時(shí)參加管理人員例會(huì )，每月28日前完成下月工作計劃，每月5日前完成上月工作總結，呈交部門(mén)經(jīng)理審核。

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