關(guān)于老萊娛親的歷史典故

　　目前，宿遷市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展尚處于起步階段，企業(yè)總體呈現小、散、弱的特點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)集中度低，缺乏行業(yè)自律和規范，相互競爭盲目無(wú)序，等等這些因素影響著(zhù)我市家庭服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。家庭服務(wù)業(yè)是以家庭為服務(wù)對象，向家庭提供各類(lèi)勞務(wù)，滿(mǎn)足家庭生活需求的服務(wù)行業(yè)。對政府來(lái)說(shuō)，家政服務(wù)業(yè)是新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn);在勞動(dòng)者眼里，家政服務(wù)業(yè)是新的就業(yè)機會(huì );在用戶(hù)眼里，家政服務(wù)業(yè)意味著(zhù)生活水平和生活質(zhì)量的提高;在各位企業(yè)家眼里，家政服務(wù)業(yè)蘊含著(zhù)巨大的商機。

　　為整合資源、規范市場(chǎng)， 按照“品牌化、規�；�、標準化、網(wǎng)絡(luò )化”的要求，宿遷在市區共創(chuàng )立“好蘇嫂” 巾幗家庭服務(wù)連鎖店：新世紀店、西湖路店、立信店、清馨店、泗陽(yáng)縣示范店共5家，現都已正式營(yíng)業(yè)。

　　一、基本情況

　　宿遷5家連鎖店都還在正常運營(yíng)中，年培訓家政服務(wù)員3000人次，獲得初、中、高級職業(yè)資格證書(shū)人員達1587人，年介紹家政工作人員達700 余人次。其中西湖路店固定每月16日開(kāi)辦家政培訓班，立信店長(cháng)期與南京智慧社區合作培訓。

　　二、基本做法

　　(一)、家政培訓強服務(wù)素質(zhì) 為真實(shí)了解我市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展需求情況，制定調查問(wèn)卷，在市直機關(guān)開(kāi)展家政服務(wù)市場(chǎng)調研，回收調查問(wèn)卷530份。為提高“好蘇嫂”服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)家政服務(wù)社負責人參加全省“好蘇嫂”家庭服務(wù)連鎖店推廣建設會(huì )，學(xué)習現代家政管理理論及實(shí)踐業(yè)務(wù)知識。定期舉辦全市家政服務(wù)員月嫂技能培訓班，共培訓3000人次，獲得初、中、高級職業(yè)資格證書(shū)人員達1587人，年介紹家政工作人員達700 余人次。組織40名家政服務(wù)員赴北京農家女學(xué)校繼續學(xué)習，參加為期兩周的母嬰、養老護理員培訓班。西湖路店固定每月16日開(kāi)辦家政培訓班。

　　(二)、舉辦好蘇嫂店家政服務(wù)員新春聯(lián)誼會(huì )。每年春節前召開(kāi)聯(lián)誼會(huì )，與好蘇嫂店的家政服務(wù)員座談，并慰問(wèn)家政服務(wù)員。

　　(三)、建立宿遷市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )。為規范我市家庭服務(wù)市場(chǎng)運作，提升我市家庭服務(wù)業(yè)的整體水平，推進(jìn)我市家庭服務(wù)業(yè)的健康、有序發(fā)展，市婦聯(lián)牽頭組織籌建宿遷市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )。12月底召開(kāi)成立大會(huì )。協(xié)會(huì )共有單位會(huì )員20家，個(gè)人會(huì )員37名。大會(huì )按照法定程序選舉了大會(huì )的理事、常務(wù)理事、會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)以及秘書(shū)長(cháng)，并且聘請了兩位名譽(yù)會(huì )長(cháng)。5家“好蘇嫂”巾幗家庭服務(wù)連鎖門(mén)店都是理事單位。

　　(四)、走訪(fǎng)調研好蘇嫂門(mén)店發(fā)展情況。為了解宿遷全市“好蘇嫂”巾幗家庭服務(wù)連鎖門(mén)店建立以來(lái)的運營(yíng)情況，發(fā)展部對全市5家連鎖店開(kāi)展了走訪(fǎng)調研活動(dòng)，活動(dòng)以查看資料、走訪(fǎng)用戶(hù)、聽(tīng)取家政員和門(mén)店負責人的形式進(jìn)行，主要了解門(mén)店開(kāi)展家政服務(wù)員培訓以及獲得職業(yè)資格證書(shū)的情況;門(mén)店自身經(jīng)營(yíng)情況。通過(guò)走訪(fǎng)了解到，5家連鎖店年培訓家政服務(wù)員3000人次，獲得初、中、高級職業(yè)資格證書(shū)人員達1587人，年介紹家政工作人員達700人次。

　　(五)、開(kāi)展好蘇嫂門(mén)店負責人赴連云港交流座談。為提高“好蘇嫂”服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)家政服務(wù)社負責人赴連云港參加兩地店負責人交流座談會(huì )。連云港市婦聯(lián)副主席封海燕為與會(huì )人員介紹了連云港市婦聯(lián)在推進(jìn)家政服務(wù)建設中的具體做法和取得的成效。連云港市、縣區的“好蘇嫂”門(mén)店負責人分別作了經(jīng)驗交流。我市各位“好蘇嫂”門(mén)店負責人認真聽(tīng)取姐妹門(mén)店的經(jīng)驗介紹，并積極咨詢(xún)自身管理、經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題及解決辦法。通過(guò)交流學(xué)習，對日常經(jīng)營(yíng)中的家政人員“人難留”，技能培訓中的通過(guò)率低以及兩地家政人員輸出問(wèn)題得到了很好的解決。

　　(六)舉辦全市巾幗家政服務(wù)技能大賽。全市縣區及市直的6個(gè)家政服務(wù)機構組成代表隊參加了比賽。大賽理論知識答辯、實(shí)際技能操作(嬰兒沐浴、撫觸及家庭餐制作)兩個(gè)階段。參賽選手經(jīng)過(guò)緊張角逐，最終我市的周姨家政公司代表隊榮獲一等獎，省婦聯(lián)“好蘇嫂”家政服務(wù)連鎖宿遷市婦聯(lián)西湖路店、新世紀店獲得二等獎，宿遷佳成家政服務(wù)有限公司、省婦聯(lián)“好蘇嫂”家政服務(wù)連鎖泗陽(yáng)縣示范店、宿城區婦聯(lián)家政代表隊獲得三等獎。市婦聯(lián)主席周海涓、副主席孫金葵出席活動(dòng)并為獲獎選手頒獎。

　　三、存在問(wèn)題及原因

　　1、門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè )觀(guān)。5家門(mén)店中有2家主要靠培訓領(lǐng)取人社部門(mén)的獲證獎補資金來(lái)支撐門(mén)店經(jīng)營(yíng);有2家靠介紹月嫂、家政服務(wù)員收取管理費運營(yíng)店面，獲利很少，還有1家暫時(shí)處于虧損狀態(tài)。原因在于宿遷整體經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平偏低，人民收入水平低，能聘請月嫂、家政服務(wù)員的家庭很少。

　　2、宿遷當地婦女就業(yè)觀(guān)念落后。5家門(mén)店手中登記的月嫂、家政服務(wù)員人數太少。全市經(jīng)過(guò)培訓的人員中從業(yè)比例很少。原因在于宿遷當地婦女的就業(yè)觀(guān)念意識有待提高，很多經(jīng)過(guò)培訓的、甚至拿到證的農村婦女及家人仍舊認為家政是低人一等的工作，不到家庭非常困難情況下不愿意自己和家人走出家政服務(wù)的第一步。

　　3、門(mén)店管理不規范。目前我市家政服務(wù)員的工資還沒(méi)有統一標準，各門(mén)店各自制定工資標準、管理費標準，有的門(mén)店金牌月嫂月工資達6800元，有的才4500元;管理費有的店每張單子收取400元，有的才收取50元。另外各門(mén)店員工沒(méi)有統一的制服、工作包等。

　　4、門(mén)店服務(wù)種類(lèi)不多。因受當地經(jīng)濟制約，服務(wù)種類(lèi)僅限是月嫂、家政服務(wù)員、保潔三大類(lèi)。

　　5、門(mén)店開(kāi)具發(fā)票需繳納的稅費太高。家政服務(wù)員工資一月2000元，收取管理費200元，但是開(kāi)具發(fā)票后要繳納的各項稅費達123元，門(mén)店的利潤非常有限。雖然有財政部、國家稅務(wù)總局《關(guān)于員工制家政服務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅的通知》的文件，但是實(shí)際執行中主要因為申報手續繁瑣，門(mén)店很少申報。

　　四、工作建議

　　針對上述制約，市婦聯(lián)將從婦聯(lián)自身力所能及從組織交流、加大宣傳、規范管理等方面給予扶持。

　　1、加強交流學(xué)習。將組織全市“好蘇嫂”家政連鎖店負責人赴連云港婦聯(lián)家政服務(wù)中心學(xué)習。積極發(fā)揮全市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )優(yōu)勢，組織家政企業(yè)座談交流、外出學(xué)習考察，加強交流學(xué)習。

　　2、加大宣傳。聯(lián)合相關(guān)部門(mén)舉辦全市家政服務(wù)員技能大賽，授予榮譽(yù)稱(chēng)號，營(yíng)造“家政服務(wù)員”的職業(yè)認同感和職業(yè)成就感，引導廣大從業(yè)女性樹(shù)立正確的從業(yè)觀(guān)念。

　　3、加強規范管理。市婦聯(lián)將學(xué)習先進(jìn)地區的家政門(mén)店的規范管理，制定全市“好蘇嫂”門(mén)店統一的工資標準、管理費用標準。

　　4、積極推薦承接好蘇嫂門(mén)店的家政公司申報省級巾幗培訓基地，承接省級培訓資金。

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