人類(lèi)的老師作文400字
一顆紐扣丟掉一個(gè)客戶(hù)

職場(chǎng)白領(lǐng)開(kāi)始注意到自己的形象氣質(zhì)、穿著(zhù)打扮、言行舉止。也許一個(gè)微笑一個(gè)眼神,就能讓自己的職場(chǎng)之路走得更順暢。
例子:職場(chǎng)禮儀的重要性,一家企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的一名部門(mén)經(jīng)理,曾代表公司與一家外資企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。這名經(jīng)理各方面能力都不錯,原本這樁洽談是十拿九穩的。但是讓人意外的是,合作失敗了,原因就在對方公司認為自己公司缺乏合作誠意。原來(lái),這名部門(mén)經(jīng)理在如此嚴肅的場(chǎng)合系錯了領(lǐng)帶。
在商務(wù)禮儀規范中,領(lǐng)帶結應該是倒三角形,放在領(lǐng)口下第一個(gè)紐扣上。但是這位經(jīng)理的領(lǐng)帶系得很松,拖在襯衣第二個(gè)扣子下不說(shuō),襯衣的領(lǐng)口還打開(kāi)著(zhù),根本就沒(méi)扣第一個(gè)扣子。這讓他的形象變得很是邋遢和不正式,自然也就影響了公司的整體形象。
禮儀代表著(zhù)你的情商
一顆紐扣丟掉一個(gè)客戶(hù)的小故事聽(tīng)起來(lái)不可思議,但職場(chǎng)禮儀做不好,的確會(huì )對個(gè)人形象甚至公司形象造成一大打擊。雖說(shuō)人人都有必要接受一些職場(chǎng)禮儀的知識,但每個(gè)人適合的內容并不相同。
職場(chǎng)禮儀按行業(yè)分,保羅了服務(wù)禮儀、基礎商務(wù)禮儀和高級商務(wù)禮儀等內容。像酒店、銀行這樣服務(wù)類(lèi)的企業(yè),會(huì )找培訓公司為企業(yè)做一些服務(wù)禮儀的內訓,而那些大型商貿公司則更加看重中層及以上工作人員的商務(wù)禮儀。
職場(chǎng)禮儀具體又包括了理念想法、儀態(tài)、表情、著(zhù)裝、語(yǔ)言、社交等,需要注意學(xué)習的地方還真是五花八門(mén)。
其實(shí)禮儀就代表著(zhù)一個(gè)人的情商。禮儀是基于’敬’的概念,要求相互尊重,情商低的人不會(huì )站在對方立場(chǎng)上思考,在相處中只想著(zhù)自己舒服,這就會(huì )失禮。職場(chǎng)禮儀正是希望你能夠為對方考慮,在言行舉止之間給人以情感上的滿(mǎn)足。
雖然職場(chǎng)禮儀都表現在細節中,而正是那些細節不僅塑造了你的形象,也能讓你的交流對象感覺(jué)到大方舒適。女性站、坐不開(kāi)膝,說(shuō)話(huà)時(shí)要身體前傾,這樣才能給對方親切感。特意強調的是與人交流時(shí)的眼神。人臉有一個(gè)三角區,從額頭到兩眼是正三角區,從兩眼到下巴是倒三角區。當你與人交流時(shí),符合禮儀的做法是正視對方三角區,若不太熟,就看著(zhù)對方的正三角區,若很熟悉,則可以看著(zhù)對方的倒三角去。另外,交談中眼睛看向對方身后或是上下打量對方,都是非常不禮貌的。
職業(yè)裝的搭配當然也有不少講究,無(wú)論是正裝還是便裝,你在公司都不應該穿得隨意暴露,不能太緊身也不能太寬松。短裙不能高于膝蓋以上6公分,對鞋子的要求則是前不露趾后不露跟。最忌諱就是套裙里面穿黑絲襪,工作中你表現性感沒(méi)必要,而應該是給人大方干凈的感覺(jué),所以選擇較為通透的肉色絲襪才是正確的。
此外,還會(huì )傳遞“敬”的概念,并糾正學(xué)員不合適的儀態(tài)。方式有不少,其中一種糾正站姿的方法—“九點(diǎn)靠墻法”,也就是頭、兩肩、兩腿肚和兩膝九點(diǎn)都要緊靠在墻上,才能糾正含胸駝背的站姿。
談吐言行幫你在三分鐘內抓住面試官
面試官通常能夠在前三分鐘作出判斷一個(gè)應聘者的素質(zhì),而除了各方面硬指標,最能抓住面試官的心的,就是你的談吐言行。
而當你踏入職場(chǎng),無(wú)論是在服務(wù)性崗位,其他通用崗位乃至管理崗位,都非常需要職場(chǎng)禮儀。俗話(huà)說(shuō)做事先做人,禮儀就是教你做人,幫你在最短時(shí)間里獲得同事認可。
此外,公司在業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中,尤其重視工作人員對外的印象,雖然職場(chǎng)禮儀不會(huì )成為決定你的職場(chǎng)發(fā)展是否順利的第一要素,但也在一定程度上起著(zhù)關(guān)鍵的作用。
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