如果我是一名教師作文(集錦8篇)
職場(chǎng)禮儀1
職場(chǎng)商務(wù)接待禮儀常識與技巧

1、將究順時(shí)針順序敬酒,同時(shí)自己的杯子低于別人。
自己的酒杯低于別人的酒杯,這個(gè)基本的禮儀相信只要是喝過(guò)酒的人基本都是知道的,簡(jiǎn)單說(shuō),就是表示尊敬。敬酒禮儀常識敬酒的順序,如果和領(lǐng)導或長(cháng)輩喝酒,就先從領(lǐng)導或長(cháng)輩開(kāi)始,一個(gè)一個(gè)來(lái),一般朋友就比較隨意,如果你講究一點(diǎn)的就是按照瞬時(shí)間的方向來(lái)。
2、將究先后順序,等領(lǐng)導、長(cháng)輩相互喝完,你才可敬酒。
領(lǐng)導或長(cháng)輩在場(chǎng)的時(shí)候是要特別講究的,就想上一個(gè)菜,一般要等領(lǐng)導或長(cháng)輩先吃,然后小輩們才開(kāi)始吃的原則,在敬酒也是一樣的。敬酒禮儀常識一般是會(huì )讓領(lǐng)導或長(cháng)輩自己相互喝酒,他們相互喝完了,接下來(lái)才是晚輩們孝敬的時(shí)候,所以這個(gè)時(shí)候才是你開(kāi)始敬酒的時(shí)候,不要一開(kāi)始就給領(lǐng)導或長(cháng)輩敬酒,一上來(lái)就給領(lǐng)導下馬威:先干為敬,領(lǐng)導請隨意這是不可取的。
3、領(lǐng)導、長(cháng)輩的特權,你不能有:領(lǐng)導長(cháng)輩可以一人敬多人,你不可以。
領(lǐng)導和長(cháng)輩畢竟是資質(zhì)、年齡、經(jīng)驗一般是比我們要大一圈的,也之所以成為我們的領(lǐng)導和長(cháng)輩,也因此會(huì )有一些特權,敬酒禮儀常識最基本的一個(gè)要記。壕褪撬麄兛梢砸粋(gè)人你們所有人,可以一對多。而你晚輩們就不行了,你就只能一個(gè)敬一個(gè)了。敬酒禮儀常識除非等你晉級成為領(lǐng)導的時(shí)候再說(shuō)吧。所有不要自作聰明,我敬大家一杯,聽(tīng)起來(lái)很好,其實(shí)不可取的。
4、察言觀(guān)色,多幫忙給添酒,適時(shí)敬酒。
酒桌上要眼觀(guān)四象,耳聽(tīng)八方,是非常重要的,時(shí)候把我領(lǐng)導或長(cháng)輩的飲酒需求,如果你要想把領(lǐng)導或長(cháng)輩配好的.話(huà)。敬酒禮儀常識察言觀(guān)色很重要,簡(jiǎn)單的,及時(shí)為他們添加酒,特別是杯子空的時(shí)候,然后添酒的順序也要講究,先領(lǐng)導。另外,除了標準的敬酒流程之后,敬酒禮儀常識要在適當的時(shí)候去敬酒,不要在領(lǐng)導出現想喝酒沒(méi)人敬的尷尬場(chǎng)面,那你就完蛋了。
5、祝酒詞,敬酒一定要準備合適的敬酒詞。
喝酒除了酒量大外,會(huì )說(shuō),能說(shuō)出一口好聽(tīng)的祝酒詞,也是非常重要的。能說(shuō)到領(lǐng)導或是長(cháng)輩心頭的,新穎的祝酒詞,讓他們眉開(kāi)眼笑的祝酒詞才是最成功的的。敬酒禮儀常識杜絕和悶酒,那是你一個(gè)人喝酒的行為。如果你詞匯不是很多,或是表達能力不是很好,就要之前好好做做功課,簡(jiǎn)單背熟幾個(gè)常用的祝酒詞,就可以隨機應變,避免舉杯尷尬場(chǎng)面。
酒桌職場(chǎng)商務(wù)接待禮儀
1、桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會(huì )敞開(kāi)了跟你喝酒。
2、不要裝歪,說(shuō)錯話(huà),辦錯事,不要申辯,自覺(jué)罰酒才是硬道理。
3、領(lǐng)導跟你喝酒,是給你面子,不管領(lǐng)導怎么要你喝多少,自己先干為敬,記著(zhù)啊,雙手,杯子要低。
4、注意酒后不要失言,不要說(shuō)大話(huà),不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要手指亂指,喝湯噗噗響,不要打嗝,憋不住請去衛生間。
5、不要把我不會(huì )喝酒掛在嘴上(如果你喝的話(huà)),免得別人罵你虛偽,不管你信不信,人能不能喝酒還真能看出來(lái)。
6、最后一定還有一個(gè)悶杯酒,所以,不要讓自己的酒杯空著(zhù)。
7、花生米對喝酒人來(lái)說(shuō),是個(gè)好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問(wèn)暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。
8、如果自己由于各種原因真不能喝酒,說(shuō)明原因,別開(kāi)第一口。
9、酒桌上雖然感情深,一口悶;感情淺,舔一舔但是喝酒的時(shí)候決不能把這句話(huà)掛在嘴上。
10、可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導。
11、領(lǐng)導相互喝完才輪到自己敬。
12、韜光養晦,厚積薄發(fā),切不可一上酒桌就充大。
13、自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。
14、自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
15、自己職位卑微,記得多給領(lǐng)導添酒,不要瞎給領(lǐng)導代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導代酒而喝酒。
16、如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。
17、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著(zhù)自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領(lǐng)導,知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
18、碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞,不然,我干嗎要喝你的酒?
19、假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的人沒(méi)酒怎么辦?
職場(chǎng)禮儀的重要性
禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在國際活動(dòng)接待中缺一不可。
禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強調互動(dòng),互動(dòng)看結果;禮儀是溝通技巧,溝通強調理解;禮儀是行為規范,規范就是標準。
中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產(chǎn)生美感,適當的距離是對對方的尊重。國際交往中,拉開(kāi)距離如果適當,有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼,國際慣例是使用尊稱(chēng),而尊稱(chēng)的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
職場(chǎng)禮儀,是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì )使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)種贏(yíng)得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。
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一、職業(yè)道德概念
是指同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的,具有自身職業(yè)特征的道德準則和規范,是職業(yè)道德范圍內形成的特殊的道德。
二、職業(yè)道德總的要求
愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )。
這五句話(huà)是所有行業(yè)都應當遵守共同的職業(yè)道德準則。敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎,誠實(shí)守信,辦事公道是各行各業(yè)都要做的基本要求。
三、職業(yè)道德的范疇
1、職業(yè)思想。人生在世一定要有有一個(gè)奮斗目標。
2、職業(yè)態(tài)度。不同的職業(yè)內涵有所不同。
3、職業(yè)紀律。沒(méi)有紀律,任何偉業(yè)都會(huì )散亂不堪,是非從生,難以維修。
4、職業(yè)良心。做人要講良心,從事一項職業(yè),也要講職業(yè)良心。
5、職業(yè)責任。服務(wù)顧問(wèn)應盡的職業(yè)責任就是最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
6、職業(yè)技能。從事任何一項職業(yè)都要具備一定的'職業(yè)技能。
7、職業(yè)榮譽(yù)。只要是人們和社會(huì )需要的、對社會(huì )和人類(lèi)有益的,就是光榮的有意義的職業(yè)。
8、職業(yè)作風(fēng)。職業(yè)作風(fēng)是一個(gè)職業(yè)長(cháng)期形成的、帶有行業(yè)特點(diǎn)行為風(fēng)格和風(fēng)范。
職場(chǎng)道德禮儀反映的是一個(gè)人的道德品質(zhì),它不同于別的行為規范,主要反映在人的良心上。進(jìn)入職場(chǎng)后,只有擁有好的職場(chǎng)道德禮儀,才能被同事和領(lǐng)導所賞識,才能夠在同行中建立起聯(lián)合好的信譽(yù)。
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職場(chǎng)介紹禮儀常識與注意事項
1.介紹自己
在職場(chǎng)社交活動(dòng)中,如果想結識某個(gè)人或某些人,而又沒(méi)有人引見(jiàn),可以自己充當自己的介紹人,把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內容,要兼顧實(shí)際需要、所處場(chǎng)景,要具有鮮明的針對性,不要"千人一面"。有時(shí)可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結合,以增強別人的記憶。
比如,姓名是"周英"的,就可以介紹為:周總理的"周",英雄的"英"。但如果介紹人在場(chǎng),自我介紹會(huì )被認為是不禮貌的。
2.介紹別人
在為他人做介紹時(shí),可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長(cháng)的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務(wù)相當,異性就要遵從"女士?jì)?yōu)先"的原則,即把男士介紹給女士;對于同性,可以根據實(shí)際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時(shí)候,就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。
為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見(jiàn),在開(kāi)始介紹時(shí)再打一下招呼,不要上去開(kāi)口即講,讓被介紹者措手不及。當介紹者詢(xún)問(wèn)是不是要有意認識某人時(shí),不要拒絕或扭扭捏捏,而應欣然表示接受。實(shí)在不愿意時(shí),要委婉說(shuō)明原因。
當介紹者走上前來(lái),開(kāi)始為你進(jìn)行介紹時(shí),被介紹者雙方都應該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或對方。當介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手,彼此問(wèn)候一下對方,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡(luò )方式。
不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態(tài)度都應謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無(wú)禮或畏畏縮縮。
職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識
1、尊重對方,諒解對方
在交談活動(dòng)中,只有尊重對方,理解對方,才能贏(yíng)得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應當調查研究對方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話(huà)的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準備,有的放矢。交談時(shí)應當意識到,說(shuō)和聽(tīng)是相互的、平等的,雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間,不能出現一方獨霸的局面。
2、及時(shí)肯定對方
在談判過(guò)程中,當雙方的觀(guān)點(diǎn)出現類(lèi)似或基本一致的情況時(shí),談判者應當迅速抓住時(shí)機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì )產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時(shí)中肯地確認另一方的觀(guān)點(diǎn)之后,會(huì )使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái),陌生的雙方從眾多差異中開(kāi)始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)時(shí),我方應以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎。
3、態(tài)度和氣,語(yǔ)言得體
交談時(shí)要自然,要充滿(mǎn)自信。態(tài)度要和氣,語(yǔ)言表達要得體。手勢不要過(guò)多,談話(huà)距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量
在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量對意思的表達有比較大的影響!〗徽勚嘘愂鲆庖(jiàn)要盡量做到平穩中速。在特定的場(chǎng)合下,可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對方的注意,加強表達的效果。一般問(wèn)題的闡述應使用正常的語(yǔ)調,保持能讓對方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。
職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀要點(diǎn)
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節無(wú)非是最基礎的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的`問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)調柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng),少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長(cháng)和感興趣,要格調高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話(huà)時(shí)要有禮有節、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi),更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話(huà)要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺幷撚泄澲,不要隨意開(kāi)玩笑。
我們在生活中,應該會(huì )有這樣的體會(huì ),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對方共同感興趣的話(huà)題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對方也才樂(lè )于與你交談。
那么,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方"同步",選擇一種兩者都感興趣的話(huà)題。如果話(huà)題選擇得好,可使人有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚之感;如果話(huà)題選擇不當,便會(huì )導致四目相對,局促無(wú)言的尷尬局面。
尋找共同話(huà)題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀(guān)察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說(shuō)話(huà)時(shí)的聲調及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線(xiàn)索。
當然,要想和對方有"共鳴",關(guān)鍵是找話(huà)題。有人說(shuō):"交談中要學(xué)會(huì )沒(méi)話(huà)找話(huà)的本領(lǐng)。"所謂"找話(huà)"就是"找話(huà)題"。寫(xiě)文章,有了好題目,往往會(huì )文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話(huà)題,就能使談話(huà)自如。好話(huà)題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜,談得投機,談得其樂(lè )融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話(huà)題,要能夠引起雙方的"共鳴"。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現彼此對某一問(wèn)題有相同的觀(guān)點(diǎn),在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣,有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)禮儀4
白領(lǐng)麗人職場(chǎng)禮儀十戒
office是個(gè)很特別的地方,office的女性還真得掌握一些必要的禮儀,充分展現你優(yōu)雅得體的內涵,以最快的速度建立良好的人際關(guān)系,自然也會(huì )得到老板的重視,看看我們給你的建議:
得體衣著(zhù)流露修養
衣著(zhù)是第一眼的印象,所以特別重要!拔覀兊墓緦Ψb方面要求不嚴,可有位新來(lái)的女職員穿得也太過(guò)分了。前些日子跟客戶(hù)談事時(shí),竟然穿著(zhù)迷彩紋獵裝式的衣服。如果只是同事也就算了,但是有客人,真沒(méi)面子!边@是位公司職員對新來(lái)女生的評價(jià)。
初進(jìn)公司在衣著(zhù)方面不要走兩個(gè)極端過(guò)火和過(guò)于保守,不要把年輕人之間最流行的“松糕鞋”、“艷麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進(jìn)公司以顯示你的前衛和吸引力。這樣會(huì )遭到男同事的猜測和不恭的玩笑,更易引起女同事的排斥。
也不要過(guò)于正統,看到電視劇中公司職員都穿深色套裝,也效仿著(zhù)買(mǎi)來(lái)一套。這樣并不能讓你得到更多的尊重。要留意公司的氣氛。第一天進(jìn)公司可以很正式,以后應該配合其他人的風(fēng)格,如果大家都很正式的穿套裝,你也穿好了。如果其他人隨便,你也要自然一些。
注意交流上的細節
微笑是你最好的武器,微笑可以最直接地得到對方的好感,也會(huì )意想不到地得到對方的原諒!拔姨貏e喜歡新來(lái)的那個(gè)同事的微笑,總是很親切很善意的樣子,如果她出點(diǎn)小錯誤也不會(huì )責怪她!焙蛣e人交往時(shí)一定要注意微笑,不管是已經(jīng)很熟的同事,還是沒(méi)見(jiàn)過(guò)幾次的陌生同事。
說(shuō)話(huà)時(shí)要看著(zhù)對方,并且集中精神。要讓對方感到你很重視他的意見(jiàn),很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的知識,這樣對方有受到尊敬的感覺(jué)。學(xué)會(huì )主動(dòng)和人打招呼,在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝作沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人的印象。
會(huì )打電話(huà)是第一步
學(xué)會(huì )打電話(huà),這是非常重要的。電話(huà)是公司的窗口,很多業(yè)務(wù)的第一次接觸都是通過(guò)電話(huà)。電話(huà)中的禮貌用語(yǔ)千萬(wàn)不可省略。接電話(huà)時(shí)一定要說(shuō)“你好,這里是×××!睊祀娫(huà)時(shí)也要多說(shuō)幾聲謝謝,再見(jiàn),非常感謝之類(lèi)的話(huà),而且說(shuō)話(huà)的聲音不要過(guò)大,語(yǔ)氣要堅決并且速度應比平時(shí)說(shuō)話(huà)快。這樣可以體現你的干練和辦事效率。
記住打電話(huà)人的名字,如果沒(méi)聽(tīng)清不妨禮貌地再問(wèn)一遍。如果沒(méi)聽(tīng)清對方的名字就算了,會(huì )給自己帶來(lái)很多麻煩,上司也會(huì )覺(jué)得你做事不認真。
經(jīng)常在電話(huà)機旁放一些小紙片和筆,為不在辦公室的'同事留言。如果要找的人不在,你不要什么都不問(wèn)就把電話(huà)掛掉,要說(shuō)“對不起,他不在座位上,你要留言或留下你的電話(huà)讓他打過(guò)去好嗎?”這樣你會(huì )給對方留下良好的印象,也會(huì )給同事留下好印象。不要在辦公室里煲電話(huà)粥,那樣只能降低你的工作效率。
女性上班族要給人內外皆美的印象,不注意下面這些小節可不行:
打情罵俏
無(wú)論是通過(guò)電話(huà)對話(huà)抑或是與相戀同事在辦公室公然談情,鶯聲笑語(yǔ)都會(huì )影響旁邊的同事工作,即使你的工作再出色,在形象方面也會(huì )大打折扣。
煲電話(huà)粥
在辦公時(shí)間打工作以外的電話(huà)本來(lái)無(wú)可厚非,但切忌得意忘形,疏忽周?chē)h(huán)境。
取公為私
公司的文具,往往成為順手牽羊的目標,雖都不是什么貴重物品,但如果個(gè)個(gè)如是,后果便不堪設想。
多角戀情
異性相戀本是人之常情,但必須小心處理,若出現多角戀等錯綜復雜情況,工作心情往往大受影響,更可能會(huì )面對某些危機。
衣著(zhù)夸張
低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響周?chē)鹿ぷ鞯膶?zhuān)心程度,更令人懷疑你的工作能力。
濃妝艷抹
工作的環(huán)境,淡素娥眉的妝容最為討好,若太濃的妝或在工作時(shí)間經(jīng)常補妝,有欠禮貌兼妨礙工作。
說(shuō)三道四
切勿在辦公時(shí)間公然搬弄是非,予人不良印象。
謊話(huà)連篇
一般老板對于不誠實(shí)的職員都會(huì )心存芥蒂,又如何委以重任呢?
遲到早退
一個(gè)上班也經(jīng)常不準時(shí)的人,很難令人對她準時(shí)交差投下信任票吧!
借口請假
此舉往往令上司反感。
接聽(tīng)電話(huà)禮儀禁忌
需要注意的是,在商務(wù)交往中,不允許接電話(huà)時(shí)以“喂,喂”或者“你找誰(shuí)呀”作為“見(jiàn)面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查對方的“戶(hù)口”,一個(gè)勁兒地問(wèn)人家“你找誰(shuí)”、“你是誰(shuí)”,或者“有什么事兒呀?”
萬(wàn)一對方撥錯了電話(huà)或電話(huà)串了線(xiàn),也要保持風(fēng)度。確認對方撥錯了電話(huà),應先自報一下“家門(mén)”,然后再告知電話(huà)撥錯了。
在通話(huà)途中,不要對著(zhù)話(huà)筒打哈欠,或是吃東西。也不要同時(shí)與其他人閑聊。
結束通話(huà)時(shí),應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話(huà),不宜“越位”搶先。遇上不識相的人打起電話(huà)沒(méi)個(gè)完,非得讓其“適可而止”不可的話(huà),說(shuō)得應當委婉、含蓄,不要讓對方難堪。應當講:“好吧,我不再占用您的寶貴時(shí)間了!
個(gè)人美發(fā)禮儀(1)
華盛集團公司的衛董事長(cháng)有一回要接受電視臺的采訪(fǎng)。為了鄭重起見(jiàn),事前衛董事長(cháng)特意向公司為自己特聘的個(gè)人形象顧問(wèn)咨詢(xún),有無(wú)特別需要注意的事項。對方專(zhuān)程趕來(lái)之后,僅僅向衛董事長(cháng)提了一項建議:換一個(gè)較為儒雅而精神的發(fā)型,并且一定要剃去鬢角。對方的理由是:發(fā)型對一個(gè)人的上鏡效果至關(guān)重要。果……
《禮儀手冊》引子:文明禮儀從我做起
中國自古就是一個(gè)講究禮儀的國度,禮儀在我國社會(huì )政治文化生活中占有很重要的位置。早在先秦時(shí)代,我們的先人就建立了一套完備的禮儀。周公的“制禮作樂(lè )”、孔子哀嘆“禮崩樂(lè )壞”,都說(shuō)明了這一事實(shí)。古人云,“不學(xué)禮,無(wú)以立”。就是說(shuō),你不學(xué)“禮”、不懂“禮”,就沒(méi)法在社會(huì )中立身。那么,什么是……
學(xué)生著(zhù)裝的禮儀規范
。1)為什么要穿學(xué)生裝從實(shí)際的教育實(shí)踐來(lái)看,校服有很多重要的作用。第一,校服可以使學(xué)生在身分感上區別社會(huì )其他人,因而有了學(xué)生自身的約束力,比如像榮譽(yù)感、遵紀守法、文明禮貌,這些方面校服都可以起到內在約束的作用,一種象征的作用,對他們起到一種潛移默化地培養作用。第二,校服還可以產(chǎn)生……
職業(yè)服裝禮儀:如何規范穿著(zhù)職業(yè)服裝
穿著(zhù)職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重,同時(shí)也使著(zhù)裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感,是敬業(yè)、樂(lè )業(yè)在服飾上的具體表現。規范穿著(zhù)職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。整齊。服裝必須合身,袖長(cháng)至手腕,褲長(cháng)至腳面,裙長(cháng)過(guò)膝蓋,尤其是內衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入……
涉外禮儀之衣的禮儀
一、衣的禮儀在與外國人打交道時(shí),對于每一各涉外人員衣著(zhù)的基本禮儀要求是:得體而應景。主要需要注意兩個(gè)方面的問(wèn)題。一個(gè)方面的主要問(wèn)題是,涉外人員應當懂得依照自己所處的具體場(chǎng)合,而選擇與其所相適應的服裝。根據涉外禮儀的規范,在國際交往中,涉外人員所接觸的各種具體場(chǎng)合,大體可以分作三類(lèi)……
職場(chǎng)禮儀5
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應該以「尊稱(chēng)」稱(chēng)呼老板,例如:「郭副總」、「李董事長(cháng)」等等。
2.以「高分貝」講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開(kāi)會(huì )不關(guān)手機
「開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)」是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
5.稱(chēng)呼自己為「某先生/某小姐」
打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):「請告訴他,我是某先生/某小姐!拐_說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:「你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是xxxxxxx,謝謝你的轉答!
6.對「自己人」才注意禮貌
中國人往往「對自己人才有禮貌」,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當不禮貌的。
7.遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的.,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
8.談完事情不送客
職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉身離開(kāi)。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車(chē),幫客人開(kāi)車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)門(mén),目送對方離開(kāi)再走。
9.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等「居高位者」打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
10.老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當驢肝肺。
11.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
12.想穿什么就穿什么
「隨性而為」的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
「職場(chǎng)禮儀」這種「學(xué)校沒(méi)有教的事」,一不小心就很容易誤觸地雷,然而,你的老板卻不會(huì )開(kāi)口告訴你。因此,建議你一定要補修學(xué)校沒(méi)有教的「職場(chǎng)禮儀課程」,讓你的行為舉止之間有一個(gè)很好的依歸。你會(huì )發(fā)現當你注意所有職場(chǎng)禮節,并身體力行,一定能成為一個(gè)受歡迎且受尊重的職場(chǎng)工作者。
職場(chǎng)禮儀的八個(gè)細節
1、接到電話(huà)后,要快速回應對方和帶愉快的聲音進(jìn)行接聽(tīng)。接到電話(huà)后,永遠記住要主動(dòng)問(wèn)好,往往就這一句主動(dòng)問(wèn)好,能夠讓彼此交流更加順暢。最后,掛電話(huà)的時(shí)候,也要必須說(shuō)“謝謝”!
2、在接電話(huà)的時(shí)候,盡量避免噪音和干擾。因為處在嘈雜的環(huán)境,交流者根本聽(tīng)不清你再說(shuō)什么,會(huì )給他人帶來(lái)不好的印象。還有一點(diǎn)要注意,講話(huà)的時(shí)候,一定要控制住自己的音量!
3、在吃東西的時(shí)候,千萬(wàn)不要大聲說(shuō)話(huà),或者接聽(tīng)電話(huà),這在職場(chǎng)上是很不專(zhuān)業(yè)的行為。
4、注意,午餐時(shí)間如果沒(méi)有十分急的處理的工作,最好和同事一起吃飯,方便溝通,和同事們打好關(guān)系。
5、不要將個(gè)人的壞習慣帶到職場(chǎng)上!小編相信肯定有些壞習慣,比如摳鼻子,咬指甲。這些壞習慣千萬(wàn)不能帶到職場(chǎng)去,不然的話(huà)你在公司的形象會(huì )非常不好。
6、做事千萬(wàn)不要拖拉,一定盡心盡力做好,因為你一拖拉,就會(huì )影響到其它同事,要注意這些人際關(guān)系。
7、在職場(chǎng)上,和同事交流盡量避免講述你的職業(yè)抱負和目標,也不要談及個(gè)人隱私、宗教、健康等敏感話(huà)題。
8、要給同事留下好的印象,必須要坐有坐姿,站有站姿。
容易被忽略的4個(gè)職場(chǎng)禮儀細節
1、坐姿
俗話(huà)說(shuō),“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會(huì )提升你的自信!想象一下,你的同事是否會(huì )對一個(gè)坐在電腦前,縮著(zhù)脖子,弓著(zhù)腰的人留下好印象?
沒(méi)錯,自信決定一個(gè)人的成敗與否。
2、話(huà)題
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話(huà)題!這樣的話(huà)題會(huì )讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ),遠離忌諱話(huà)題,會(huì )讓你的工作更加容易和輕松。
3、守時(shí)
守時(shí)就是遵守承諾,按時(shí)到達要去的地方,沒(méi)有例外,沒(méi)有借口,任何時(shí)候都得做到。即便你因為特殊原因不得不失約,也應該提前打電話(huà)通知對方,向對方表示你的歉意。這不是一件小事,它代表了你的素質(zhì)和做人的態(tài)度。
守時(shí)決定你通往成功的道路有多遠。
4、相處
接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
職場(chǎng)禮儀6
女性職場(chǎng)禮儀常識
1、協(xié)作精神,職場(chǎng)上的工作,靠的是團隊精神,員工沒(méi)有協(xié)作就只能使事情復雜化。
2、寬以待人,在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
3、公平競爭,職場(chǎng)的競爭最好通過(guò)自己的努力,公平、公開(kāi)才能使人心服口服,應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。不然你跟同事的關(guān)系就會(huì )變的很不和諧。
4、禮貌打招呼,每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進(jìn)同事關(guān)系,切記不要叫對方小名、綽號,也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
5、誠實(shí)守信,對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
女性職場(chǎng)商務(wù)交談禮儀
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節無(wú)非是最基礎的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)調柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng),少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長(cháng)和感興趣,要格調高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話(huà)時(shí)要有禮有節、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi),更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話(huà)要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺幷撚泄澲,不要隨意開(kāi)玩笑。
我們在生活中,應該會(huì )有這樣的體會(huì ),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對方共同感興趣的話(huà)題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對方也才樂(lè )于與你交談。
那么,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話(huà)題。如果話(huà)題選擇得好,可使人有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚之感;如果話(huà)題選擇不當,便會(huì )導致四目相對,局促無(wú)言的'尷尬局面。
尋找共同話(huà)題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀(guān)察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說(shuō)話(huà)時(shí)的聲調及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線(xiàn)索。
當然,要想和對方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話(huà)題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì )沒(méi)話(huà)找話(huà)的本領(lǐng)!彼^“找話(huà)”就是“找話(huà)題”。寫(xiě)文章,有了好題目,往往會(huì )文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話(huà)題,就能使談話(huà)自如。好話(huà)題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜,談得投機,談得其樂(lè )融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話(huà)題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現彼此對某一問(wèn)題有相同的觀(guān)點(diǎn),在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣,有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)禮儀7
1、切忌惡語(yǔ)傷人俗話(huà)說(shuō)“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒!痹谏虅(wù)活動(dòng)中,不應說(shuō)出氣話(huà)、過(guò)激話(huà)、影射的話(huà)甚至臟話(huà),否則,前期做了再多的鋪墊,這時(shí)候往往也容易一下子蕩然無(wú)存,覺(jué)得你沒(méi)有素質(zhì),沒(méi)有和你繼續往來(lái)、繼續合作的必要。
2、小道消息商務(wù)交往中,他人的私生活、沒(méi)有正式披露的消息,都不應主觀(guān)臆斷,妄下結論,作為商務(wù)往來(lái)的談資。
3、高高在上不管你身份有多高,背景有多硬,資歷多深。商務(wù)交談這種對等的交往中,都必須放下架子,平等地與人交談,切不可給人以高高在上、目中無(wú)人的感覺(jué),更不能以訓斥的口吻說(shuō)他人。
4、過(guò)于賣(mài)弄自己夸口說(shuō)大話(huà)、“吹牛皮”的人,常常是外強中干的,而且他們的目的只不過(guò)是為了引起大家對他的關(guān)注,以滿(mǎn)足自己的虛榮心。商務(wù)往來(lái)貴在講信用。自己不能辦到的事情,胡亂吹噓,會(huì )有華而不實(shí)的印象。賣(mài)弄自己,顯示自己才華橫溢,知識淵博,對方會(huì )有相形見(jiàn)絀的難堪,這也不利于交往。
5、心神不寧當你聽(tīng)他人說(shuō)話(huà)的時(shí)候,思想要集中,不要左顧右盼,心不在焉,或者面帶倦容、連打呵欠。讓人覺(jué)得你對這次的談話(huà)不感興趣,覺(jué)得這次的談話(huà)沒(méi)有吸引力、是廢話(huà)。
6、不良儀態(tài)美國通用公司前CEO杰克·韋爾奇說(shuō):“要贏(yíng)得客戶(hù)的'信賴(lài),就必須表現出值得信賴(lài)的行為!痹诤涂蛻(hù)交談中,有些儀態(tài)會(huì )給客戶(hù)留下不好的印象。這些儀態(tài)有:撓后腦勺、手中擺弄東西、用手指指點(diǎn)點(diǎn)、抖動(dòng)腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齒、打哈欠、伸懶腰、倚靠而站,站時(shí)手插口袋里,說(shuō)話(huà)時(shí)不看對方、用食指指向對方、坐時(shí)躺靠在椅子上,邊說(shuō)話(huà)邊干其他事,離對方太近,等等。
7、嘲弄對方他人在談話(huà)時(shí)出現了失誤或者不妥,不應嘲笑,特別是在人多的場(chǎng)合尤其不能這樣,否則會(huì )傷害對方的自尊心,從而對你產(chǎn)生反感情趣。
8、稱(chēng)呼綽號通常來(lái)說(shuō),帶褒義的美稱(chēng)是一般人樂(lè )于接受的。如果是有一定貶義色彩的綽號,往往帶有侮辱、輕蔑或人身攻擊的意味。即使對方的同事或者朋友一直這樣稱(chēng)呼,作為商務(wù)伙伴的你,再熟也不宜以此相稱(chēng)。
職場(chǎng)禮儀8
職場(chǎng)禮儀之敲門(mén)禮儀
考生應用右手食指或者中指彎曲后敲門(mén),敲三下,間隔為0.3~0.5秒,敲四下以上,是很不禮貌的行為。力度大小應適中,敲門(mén)后要等待考官應答。
如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)"請進(jìn)"的口令,考生應等待3秒鐘再次敲門(mén),如果仍沒(méi)有聽(tīng)到考官應答,則可以3秒鐘后推門(mén)進(jìn)入。無(wú)論考生進(jìn)來(lái)之前門(mén)是開(kāi)著(zhù)還是關(guān)著(zhù),考生都要關(guān)門(mén)關(guān)門(mén)時(shí)要盡量避免整個(gè)背部正對考官。如果門(mén)上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門(mén)后,再放開(kāi),以減輕關(guān)門(mén)聲對他人的干擾。然后,緩慢轉身面對考官。
職場(chǎng)禮儀之問(wèn)候禮儀
考生進(jìn)入考場(chǎng)見(jiàn)到考官后要主動(dòng)向考官問(wèn)好,以示禮貌和尊敬。一般的問(wèn)候方式是行鞠躬禮并問(wèn)"各位考官好,我是X號考生"。
職場(chǎng)禮儀之鞠躬禮儀
鞠躬禮時(shí),立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側褲線(xiàn)處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰,以腰部為軸,整個(gè)肩部向前傾15°以上視線(xiàn)由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。
鞠躬注意事項A.脖子不可伸得太長(cháng),不可挺出下頦。B.鞠躬時(shí),嘴里不能吃東西或叼著(zhù)香煙。C.鞠躬禮節在直起身時(shí),雙眼應該有禮貌地注視著(zhù)對方。D.鞠躬時(shí),彎腰速度適中,之后抬頭直腰,目視考官等待回應。
職場(chǎng)禮儀之告別禮儀當主考官示意面試結束時(shí),應微笑起立,感謝用人單位給予自己的面試機會(huì ),然后道聲"再見(jiàn)",沒(méi)有必要握手(除非考官主動(dòng)伸手)。如果之前進(jìn)入面試室時(shí)有人接待或者引導,離開(kāi)時(shí)也應一并致謝告辭。
職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝禮儀1. 西服
(1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇,它們給人以穩重、可靠、忠誠、樸實(shí)、干練的印象。
(2)單排扣:比較適合較瘦的考生,兩?鄣南眿D,最好只扣上面那?圩;而三?刍蚨嗔?鄣,則扣中間那?圩。
雙排扣:比較適合較為健碩者,鈕扣需要全部扣上。
2. 襯衫
襯衫大小要注意,只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松,襯衫的領(lǐng)口放進(jìn)一指正合適。
(1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
(2)袖長(cháng):襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。
(3)下擺:襯衫的下擺不可過(guò)長(cháng),而且下擺要塞到褲子里。
3. 領(lǐng)帶
(1)顏色:根據襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色或藍色,或以黃色為主,可以帶一點(diǎn)圖案,但整體風(fēng)格要保持典雅樸素。賣(mài)場(chǎng)導購的.話(huà)是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著(zhù)粉色襯衫系著(zhù)嫩粉色領(lǐng)帶去面試,其實(shí)去相親反而更合適一些。
(2)長(cháng)度:領(lǐng)帶的長(cháng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
4. 西褲
(1)西裝在整體上講究線(xiàn)條美,所以選擇的西褲必須要有中折線(xiàn)。
(2)西褲長(cháng)度:以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
(3)千萬(wàn)切忌不能隨意將西褲褲管挽起。
5. 鞋襪
(1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí),穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規。皮鞋不應有鐵釘,否則進(jìn)入面試考場(chǎng)后,鐵釘的聲音會(huì )顯得異常刺耳。
(2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌選擇白色襪子。
6.其他注意事項
(1)衣服的顏色應遵循三色原理,即全身衣服的顏色不能超過(guò)3種。
(2)不要背雙肩背包,以免使自己顯得太學(xué)生氣,但也沒(méi)必要打扮的像個(gè)保險推銷(xiāo)員。
(3)皮鞋最好不要穿新的,以免穿著(zhù)不舒服,影響面試發(fā)揮。新買(mǎi)的皮鞋,最好提前穿幾天。記住,衣服不在新舊,只要自己穿著(zhù)舒服,別人看著(zhù)也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈,尤其是淺色襯衣的領(lǐng)口和袖口。
(4)如果是在南方氣溫相對較高的城市,一定要選擇帶領(lǐng)子的襯衣,最好是單一色系的衣服,不要穿顏色過(guò)于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因為追求正式而穿的太厚;同樣,在北方比較寒冷的城市,也應該按照季節和氣溫選擇合適的衣服,以免過(guò)熱或過(guò)冷引起身體上的不適,得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標應該拆除。
在此提醒廣大考生:身上的所有配飾,包括過(guò)于夸張的皮帶頭,很顯眼的手表等最好都不要出現,以免給考官留下不好的印象。
職場(chǎng)禮儀9
教師進(jìn)出校門(mén)的禮儀:進(jìn)入校門(mén)主動(dòng)向人問(wèn)好;自行車(chē)(電瓶車(chē))推行,摩托車(chē)、汽車(chē)慢行至指定存放處,整齊排放,離開(kāi)校園主動(dòng)道"再見(jiàn)";
教師課堂禮儀:進(jìn)教室前準備好上課教材、教具,不攜帶通訊工具進(jìn)課堂;講課不坐著(zhù)、不靠著(zhù),也不過(guò)多來(lái)回走動(dòng);多用敬語(yǔ)"請"字和尊敬手勢;目光關(guān)注每一個(gè)學(xué)生;不諷刺挖苦學(xué)生。
教師辦公室禮儀:舉止規范,談吐文雅,遵守公德,文明辦公。不上網(wǎng)聊天,不玩游戲,不下載娛樂(lè )影視片。
教師打電話(huà)禮儀:上班時(shí)間不煲電話(huà),接電話(huà)宜內容簡(jiǎn)潔,聲音適度。
教師與學(xué)生交往的'禮儀:微笑交談,平等溝通。
教師與家長(cháng)交往的禮儀:接待家長(cháng)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。
教師家訪(fǎng)禮儀:家訪(fǎng)前應寫(xiě)便條或打電話(huà)預約,把家訪(fǎng)內容告訴家長(cháng)。切忌"登門(mén)告狀"。
教師升旗禮儀:脫帽、摘墨鏡,規范立正。
教師會(huì )場(chǎng)禮儀:手機置靜音或關(guān)閉,不接聽(tīng)手機、不發(fā)送和閱讀短信。
教師的著(zhù)裝的禮儀:教師無(wú)論是在教育教學(xué)活動(dòng),還是公共場(chǎng)合,著(zhù)裝都要體現職業(yè)特點(diǎn):美觀(guān)大方,有時(shí)代感,受學(xué)生歡迎,符合教師身份;
教師儀容禮儀:教師儀容要端正、莊重、斯文、雅氣。不濃妝艷抹;不佩戴款式夸張的耳環(huán)、項鏈等;不染彩色指甲;不將頭發(fā)染成怪異顏色;
教師舉止禮儀:坐姿須端莊、站姿應挺拔、行姿宜穩健;
教師社交禮儀:尊重他人,禮貌待人;約束自己,自律自重;
教師參加聚會(huì )的禮儀:教師出席正式晚會(huì ),男教師以深色中山裝套裝、西服套裝,女教師以旗袍、連衣裙或西服套裙為宜;參加沙龍交流時(shí)不要離題萬(wàn)里,浪費眾人寶貴時(shí)間;
教師網(wǎng)絡(luò )禮儀:教師在通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、短信等方式與他人交往時(shí),應牢記教師身份;在使用網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言時(shí)要尊重他人;留言板上要對自己的言論負責;
職場(chǎng)禮儀10
職場(chǎng)禮儀之職場(chǎng)電話(huà)禮儀
聽(tīng)到鈴響,快接電話(huà);
先要問(wèn)好,再報名稱(chēng);
姿態(tài)正確,微笑說(shuō)話(huà);
語(yǔ)調稍高,吐字清楚;
聽(tīng)話(huà)認真,禮貌應答;
通話(huà)簡(jiǎn)練,等候要短;
禮告結束,后掛輕放。
接電話(huà)技巧
通話(huà)時(shí)如果有他人過(guò)來(lái),不得不理客人,應點(diǎn)頭致意,如果需要與來(lái)人講話(huà),應講“請您稍等”,然后捂住話(huà)筒,小聲交談;
對于自己不了解的人或事情不能輕易表態(tài),尤其是否定,應有不拒絕任何商業(yè)機會(huì )的意識;
上司如果不接電話(huà),應設法圓場(chǎng),不讓對方感到難堪和不安。
拔打電話(huà)禮儀
撥打前:時(shí)間與時(shí)機的選擇得當;談話(huà)對象的選擇準確,重要的內容應在打電話(huà)之前用筆寫(xiě)出。
接通后:對相識的人,簡(jiǎn)單問(wèn)候即談主題;對不相識的人,先講明自己的身份、目的,再談問(wèn)題;用您好、請、謝謝、對不起等禮貌用語(yǔ)。
撥打中:表達全面、簡(jiǎn)明扼要,需談?wù)摍C密或敏感話(huà)題時(shí),電話(huà)接通后要先問(wèn)對方談話(huà)是否方便;交談中如有事情需要處理,要禮貌告知對方,以免誤解,未講清的事情要再約時(shí)間并履行諾言。
情況處理:如所找對象不在,應委托他人簡(jiǎn)要說(shuō)明緣由,主動(dòng)留言,留下聯(lián)系方式和自己姓名;記住委托人姓名,致謝。
職場(chǎng)禮儀——電話(huà)篇之自我檢查
1、電話(huà)機旁有無(wú)準備記錄用紙筆?
2、有無(wú)在電話(huà)鈴響3聲之內接起電話(huà)?
3、是否在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)做記錄?
4、接起電話(huà)有無(wú)說(shuō)“您好”或“您好,百韜易”?
5、客戶(hù)來(lái)電時(shí),有無(wú)表示謝意?
6、對客戶(hù)有無(wú)使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),簡(jiǎn)略語(yǔ)言?
7、對外部電話(huà)是否使用敬語(yǔ)?
8、是否讓客戶(hù)等候30秒以上?
9、是否打電話(huà)時(shí),讓對方猜測你是何人?
10、是否正確聽(tīng)取了對方打電話(huà)的意圖?
11、是否重復了電話(huà)中的`重要事項?
12、要轉達或留言時(shí),是否告知對方自己的姓名?
13、接到投訴電話(huà)時(shí),有無(wú)表示歉意?
14、接到打錯電話(huà)時(shí),有無(wú)禮貌回絕?
15、拔打電話(huà)時(shí),有無(wú)選擇對方不忙的時(shí)間?
16、拔打電話(huà)時(shí),有無(wú)準備好手頭所需要的資料?
17、拔打電話(huà)時(shí),有無(wú)事先告知對方結果、原委?
18、說(shuō)話(huà)是否清晰,有條理?
19、是否拔打私人電話(huà)?
20、電話(huà)聽(tīng)筒是否輕輕放下?
職場(chǎng)禮儀11
1、講究順時(shí)針順序敬酒,同時(shí)自己的杯子低于別人
自己的酒杯低于別人的酒杯,這個(gè)基本的禮儀相信只要是喝過(guò)酒的人基本都是知道的,簡(jiǎn)單說(shuō),就是表示尊敬。敬酒的順序,如果和領(lǐng)導或長(cháng)輩喝酒,就先從領(lǐng)導或長(cháng)輩開(kāi)始,一個(gè)一個(gè)來(lái),一般朋友就比較隨意,如果你講究一點(diǎn)的就是按照順時(shí)針的方向來(lái)。
2、講究先后順序,等領(lǐng)導、長(cháng)輩相互喝完,你才可敬酒
領(lǐng)導或長(cháng)輩在場(chǎng)的時(shí)候是要特別講究的,就像上一個(gè)菜,一般要等領(lǐng)導或長(cháng)輩先吃,然后小輩們才開(kāi)始吃的原則,敬酒也是一樣的。我們一般是讓領(lǐng)導或長(cháng)輩自己相互喝酒,他們相互喝完了,接下來(lái)才是晚輩們孝敬的時(shí)候。所以這個(gè)時(shí)候才是你開(kāi)始敬酒的時(shí)候,不要一開(kāi)始就給領(lǐng)導或長(cháng)輩敬酒,一上來(lái)就給領(lǐng)導下馬威:"先干為敬,領(lǐng)導請隨意"這是不可取的。
3、領(lǐng)導、長(cháng)輩的特權,你不能有
領(lǐng)導長(cháng)輩可以一人敬多人,你不可以。領(lǐng)導和長(cháng)輩畢竟是資質(zhì)、年齡、經(jīng)驗一般是比我們要大一圈的,也之所以成為我們的領(lǐng)導和長(cháng)輩,也因此會(huì )有一些特權,最基本的一個(gè)要記。壕褪撬麄兛梢砸粋(gè)人敬你們所有人,可以一對多。而你晚輩們就不行了,你就只能一個(gè)敬一個(gè)了。除非等你晉級成為領(lǐng)導的時(shí)候再說(shuō)吧。所以不要自作聰明,我敬大家一杯,聽(tīng)起來(lái)很好,其實(shí)不可取。
4、察言觀(guān)色,多幫忙給添酒,適時(shí)敬酒
酒桌上眼觀(guān)四象,耳聽(tīng)八方,是非常重要的,簡(jiǎn)單的,及時(shí)為他們添加酒,特別是杯子空的時(shí)候,然后添酒的順序也要講究,先領(lǐng)導。另外,除了標準的敬酒流程之外,要在適當的時(shí)候去敬酒,不要在領(lǐng)導出現想喝酒沒(méi)人敬的尷尬場(chǎng)面,那你就完蛋了。
5、敬酒詞,敬酒一定要準備合適的敬酒詞
喝酒除了酒量大外,會(huì )說(shuō),能說(shuō)出一口好聽(tīng)的祝酒詞,也是非常重要的。能說(shuō)到領(lǐng)導或是長(cháng)輩心頭的,新穎的祝酒詞,讓他們眉開(kāi)眼笑的祝酒詞才是最成功的的`。杜絕喝悶酒,那是你一個(gè)人喝酒的行為。如果你詞匯不是很多,或是表達能力不是很好,就要之前好好做做功課,簡(jiǎn)單背熟幾個(gè)常用的祝酒詞,就可以隨機應變,避免舉杯尷尬場(chǎng)面。
6、如何巧妙地拒絕別人的敬酒也是頗具學(xué)問(wèn)
拒絕他人敬酒通常有三種方法:第一種方法是主動(dòng)要一些非酒類(lèi)的飲料,并說(shuō)明自己不飲酒的原因。第二種方法是讓對方在自己面前的杯子里稍許斟一些酒,然后輕輕以手推開(kāi)酒瓶。按照禮節,杯子里的酒是可以不喝的。第三種方法是當敬酒者向自己的酒杯里斟酒時(shí),用手輕輕敲擊酒杯的邊緣,這種做法的含義就是"我不喝酒,謝謝。"當主人或朋友們向自己熱情地敬酒時(shí),不要東躲西藏,更不要把酒杯翻過(guò)來(lái),或將他人所敬的酒悄悄倒在地上。
敬酒要適可而止,意思到了就行了。不要成 心把別人灌醉,更不要偷偷地在他人的軟飲料里倒烈性酒。對于虔誠的穆斯林不允許敬酒,甚至不能上酒。因為穆斯林飲酒是違背教規的。不應當在餐桌上擺放一大堆酒瓶。正式宴會(huì )中主人皆有敬酒之舉,會(huì )飲酒的人應當回敬一杯。
敬酒的姿勢
敬酒時(shí),上身挺直,雙腿站穩。需干杯時(shí),應按禮賓順序由主人與主賓先干杯。正式宴會(huì )上,女士一般不宜首先提出為主人、上級、長(cháng)輩、男士的健康干杯。勸酒要適可而止,尤其在國際交際場(chǎng)合,不宜勸酒。切忌飲酒過(guò)量,以控制在本人酒量的1/3為宜。
敬酒的態(tài)度
敬酒時(shí)態(tài)度要熱情、大方,應起立舉杯并且目視對方,而且整個(gè)敬酒過(guò)程中都不應將目光移開(kāi)。敬酒要適可而止,見(jiàn)好就收。因為在很多情況下,敬酒就意味著(zhù)干杯,意味著(zhù)將杯中酒喝于。有些人借敬酒之名,行灌醉別人之實(shí),甚至偷偷在別人飲料中倒上烈性酒,還說(shuō)什么"感情淺,舔一舔,感情深,一口燜",這些都是有違禮儀要求的。
職場(chǎng)禮儀12
有一個(gè)媽媽把一個(gè)橙子給了鄰居的兩個(gè)孩子。這兩個(gè)孩子便討論起來(lái)如何分這個(gè)橙子。兩個(gè)人吵來(lái)吵去,最終達成了一致意見(jiàn),由一個(gè)孩子負責切橙子,而另一個(gè)孩子選橙子。結果,這兩個(gè)孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子,高高興興地拿回家去了。
第一個(gè)孩子把半個(gè)橙子拿到家,把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶,把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個(gè)孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶,把橙子皮留下來(lái)磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。
從上面的情形,我們可以看出,雖然兩個(gè)孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他們各自得到的東西卻為物盡其用職場(chǎng)禮儀必看的'經(jīng)典小故事。這說(shuō)明,他們在事先并未做好溝通,也就是兩個(gè)孩子并沒(méi)有申明各自利益所在。沒(méi)有事先申明價(jià)值導致了雙方盲目追求形式上和立場(chǎng)上的公平,結果,雙方各自的利益并未在談判中達到最大化。
如果我們試想,兩個(gè)孩子充分交流各自所需,或許會(huì )有多個(gè)方案和情況出現?赡艿囊环N情況,就是遵循上述情形,兩個(gè)孩子想辦法將皮和果肉分開(kāi),一個(gè)拿到果肉去喝汁,另一個(gè)拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能經(jīng)過(guò)溝通后是另外的情況,恰恰有一個(gè)孩子即想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。這時(shí),如何能創(chuàng )造價(jià)值就非常重要了。
結果,想要整個(gè)橙子的孩子提議可以將其他的問(wèn)題拿出來(lái)一塊談。他說(shuō):“如果把這個(gè)橙子全給我,你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實(shí),他的牙齒被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不讓他吃糖了。
職場(chǎng)禮儀13
餐桌上的座位順序
招待客人進(jìn)餐時(shí),必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。
安排座位時(shí),請客人先人座;和上司同席時(shí),請上司在身旁的席位坐下,你應站在椅子的左側,右手拉開(kāi)椅子,而且不發(fā)出聲響。
還有,預訂場(chǎng)地時(shí),應交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。
餐桌禮儀
中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉盤(pán)放置料理,進(jìn)餐時(shí)將喜歡的菜夾到面前的'小碟子享用。
中華料理的餐桌禮儀基本上很簡(jiǎn)單、安閑,最不受拘束。只要留意以下要點(diǎn)即可。
切忌:
1.主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。
2.有人夾菜時(shí),不可以轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人獨占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè ),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
餐桌上的話(huà)題
假如飯桌上只是低頭吃飯,氣氛一定很僵。和背景、年齡、性格、嗜好皆不相同的客戶(hù),到底要聊些什么?
1.天氣、氣候。這是英國人的習慣,在火車(chē)上碰到同車(chē)等人,必定由天氣展開(kāi)話(huà)題。
2.興趣愛(ài)好。以國家或人群之分的嗜好是最佳交際話(huà)題。
3.新聞報導。僅管天天不同,但是特則新聞幾乎都有幾萬(wàn)人以上看到過(guò)。
4.故鄉,出身學(xué)校。有可能因而找到同鄉,拉近彼此間等距離。
另外,以下的話(huà)題也可以參酌使用:家庭成員、居住地、喜歡的酒名、喜歡的食物、汽車(chē)、休閑旅行等。
職場(chǎng)禮儀14
人在職場(chǎng),職場(chǎng)禮儀真是無(wú)處不在,像商務(wù)談判、大場(chǎng)面中的大禮儀,我想大家都會(huì )很用心的注意,但一些不起眼的小細節,卻也蘊含著(zhù)禮儀大學(xué)問(wèn)。 下面一起來(lái)看一下有哪些我們平常工作中比較容易忽視的問(wèn)題吧!
問(wèn)題一:開(kāi)會(huì )手機不關(guān)機
這個(gè)問(wèn)題是職場(chǎng)禮儀中最基本的,同時(shí)也是最?lèi)?ài)犯的一條,當開(kāi)會(huì )時(shí)有人正在講話(huà)或宣布事情,有人的手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。換位思考下、如果你在會(huì )議上正在交待你的事情、一個(gè)很響的電話(huà)鈴聲打斷了你的.講話(huà)、你的心情也好不到哪里去吧?
問(wèn)題二:談完事情不主動(dòng)熱情送客
對于職場(chǎng)中的人來(lái)說(shuō),把客人送到公司門(mén)口是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉身離開(kāi)。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車(chē),幫客人開(kāi)車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)門(mén),目送對方離開(kāi)再走。也有這樣的經(jīng)歷、你到別的公司去談事情、談完之后老板并沒(méi)與禮貌的送客、那我想這和由老板親自送一下你的感覺(jué)是完全不一樣的。所以我們要注意這一點(diǎn)、爭取為你的公司給客戶(hù)留下一個(gè)好的印象。
問(wèn)題三:不喝別人倒的水
出去談業(yè)務(wù)經(jīng)常去別的公司、可若是談生意的時(shí)候,這家公司的老板給你倒了一杯你不喜歡的飲品,你該怎么辦呢?主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕抿一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,之后別忘了贊美兩句哦。
問(wèn)題四:代接電話(huà) 和掛電話(huà)是該注意的問(wèn)題
如果辦公室內的同事剛好出去的時(shí)候來(lái)了電話(huà),應該先告知對方其要找的人不在,然后再問(wèn)對方系何人、所為何事、是否需要轉告等。 然后在掛電話(huà)時(shí),應該由地位高者先掛。突發(fā)性事件例外,執行一般性公務(wù)則必須如此。尤其是窗口部門(mén),值班電話(huà)、熱線(xiàn)電話(huà)、報警電話(huà),要讓群眾先掛。
問(wèn)題五:出入電梯
每天上班坐電梯也是進(jìn)出公司一個(gè)必須的過(guò)程,我們在出入有人控制的電梯時(shí),如果作為陪同者應后進(jìn)去后出來(lái),讓客人先進(jìn)先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規則。當然,如果客人初次光臨,對地形不熟悉,陪同者還是應該為他們指引方向的。 我們在出入無(wú)人控制的電梯時(shí),如果作為陪同人員應先進(jìn)后出,并控制好開(kāi)關(guān)鈕。有時(shí)陪同的客人較多,導致后面的客人來(lái)不及進(jìn)電梯,所以應先進(jìn)電梯,控制好開(kāi)關(guān)鈕,讓電梯門(mén)保持較長(cháng)的開(kāi)啟時(shí)間。
職場(chǎng)禮儀15
職場(chǎng)禮儀包括哪些
1、握手。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)xx先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
2、電子。
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。 在許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。
傳真應當包含你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。
手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
3、道歉。
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你xx能體現道德的時(shí)候,是你xx能體現境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是xx能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現禮儀所在,道德所在。
4、電梯。
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養。
1、一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的`電梯成了廣告牌。
2、伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯抵達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,協(xié)助按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;抵達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請!”客人走出電梯后,本身立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
3、上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,xx后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果xx后的人比較年長(cháng),新人們要主動(dòng)的要求本身下電梯。
五大重要職場(chǎng)禮儀
1、準時(shí)上班
工作的時(shí)間觀(guān)念很重要,上班要準時(shí),如果能夠早到15分鐘會(huì )更好。
不管上班或開(kāi)會(huì ),注意不要遲到早退。如果有事需要這么做,一定要前一天或更早些時(shí)間提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。
2、衣著(zhù)端莊
上班要有上班的正式模樣,穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
平時(shí)上班的衣著(zhù)要整齊端莊。就算有些公司允許員工穿得比較休閑,也記得不要穿得太隨便。比如,運動(dòng)鞋、拖鞋或有破洞的牛仔褲,這些都是不適宜穿去上班。女生也應避開(kāi)露背裝,或是其他太暴露的服裝,男生則不適合穿短褲。
3、良好的儀容體態(tài)
上班族須要保持良好的儀容體態(tài),留意自己的基本衛生。例如,確保自己沒(méi)有口臭、狐臭、不雅的毛發(fā)或是沒(méi)修剪的指甲。女生一般會(huì )需要基本化妝,以表示對同事的禮貌。還有,如果你有噴香水上班的習慣,切記避免味道太強的香水,畢竟不是每個(gè)人都能夠接受濃烈的香水味。
4、正式的電郵禮儀
大家習慣用電子郵件溝通,再加上工作忙碌,因此習慣了簡(jiǎn)短交代要處理的事情,卻往往忽略了電子郵件的禮貌。比如,該有的“請”或“謝謝”漸漸已省略不寫(xiě)。最好每次寄出電子郵件之前,自己重新閱讀一遍,是否有讓對方覺(jué)得不舒服的地方。不論是多熟識的同事,都不該忽略基本的禮儀。
電子郵件要稱(chēng)呼對方的名字,并避免用太多的表情符號,尤其是在發(fā)給新客戶(hù)的電子郵件,因為這反映了不夠專(zhuān)業(yè)。
5、正式的電話(huà)禮儀
接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候,先有禮貌的問(wèn)候對方,談話(huà)時(shí)要保持有禮的語(yǔ)調。
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