作文范文:讀《騎狼的小兔》有感
公務(wù)員面試特點(diǎn)、面試測評的特點(diǎn)和程序
1、面試的考察手段是以談話(huà)和觀(guān)察為主
談話(huà)是面試過(guò)程中的一項非常重要的手段。在面試過(guò)程中，主考官通過(guò)向應試者提出各種問(wèn)題;應試者要對這些問(wèn)題進(jìn)行回答，主考官能否正確地把握提問(wèn)技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對性地了解應試者某一方面情況或素質(zhì)，而且對于駕馭面試進(jìn)程，營(yíng)造良好的面試心理氛圍，都有重要影響。
觀(guān)察是面試過(guò)程中的另一個(gè)主要手段。在面試中，要求主考官善于運用自己的感官，特別是視覺(jué)，觀(guān)察應試者的非語(yǔ)言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀(guān)察應試者的非語(yǔ)言行為，而且要能指明應試者的行為類(lèi)型，進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應試者非語(yǔ)言行為的觀(guān)察，主要有面部表情的觀(guān)察和身體語(yǔ)言的觀(guān)察。
在面試過(guò)程中，除面部表情外，身體、四肢等在信息交流過(guò)程中也發(fā)揮著(zhù)重要作用。比如手勢，它具有說(shuō)明、強調、解釋或指出某一問(wèn)題、插入談話(huà)等作用，它是很難與口頭語(yǔ)言分開(kāi)的。
在面試過(guò)程中，具有不同心理素質(zhì)的人，其身體語(yǔ)言的表現形式各不相同。一個(gè)情緒抑揚的人，他可能兩肩微垂，雙手持續地做著(zhù)某個(gè)單調的動(dòng)作，身體移動(dòng)的速度相對較慢。而一個(gè)性格急躁的應試者，常常會(huì )無(wú)休止的快速運動(dòng)手腳，雙手還可能不斷顫抖。一個(gè)缺乏自信和創(chuàng )新精神的人，會(huì )始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位，頭部下垂。一個(gè)人緊張或焦燥不安時(shí)，往往會(huì )出現膝蓋或腳尖有節奏地抖動(dòng)，手指不停地轉動(dòng)手里的東西，擺弄衣服，亂摸頭發(fā)等。
在面試過(guò)程中，聽(tīng)覺(jué)的運用也十分重要，主考官應傾聽(tīng)應試者的談話(huà)，對應試者的回答進(jìn)行適度的反應，當應試者的回答與所提問(wèn)題無(wú)關(guān)時(shí)，可進(jìn)行巧妙的引導。在傾聽(tīng)應試者談話(huà)時(shí)，應邊聽(tīng)邊思索，及時(shí)歸納整理，抓住關(guān)鍵之處。對應試者的談話(huà)進(jìn)行分析，比如是否聽(tīng)懂了主考官的提問(wèn)，是否抓住了問(wèn)題的要害，語(yǔ)言表達的邏輯性、層次性、準確性等。還可根據應試者講話(huà)的語(yǔ)音、語(yǔ)速、腔調等來(lái)判斷應試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話(huà)速度快者，多為性格急躁者;愛(ài)用時(shí)髦、流行詞匯者大多虛榮心較強等。
2、面試的考察是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程
面試是主考官和應試者之間的一種雙向溝通過(guò)程。在面試過(guò)程中，應試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過(guò)觀(guān)察和談話(huà)來(lái)評價(jià)應試者，應試者也可以通過(guò)主考官的行為來(lái)判斷主考官的價(jià)值判斷標準、態(tài)度偏好、對自己面試表現的滿(mǎn)意度等，來(lái)調節自己在面試中的行為表現。同時(shí)，應試者也可借此機會(huì )了解除自己應聘的單位、職位情況等，以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對應試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應通過(guò)面試，從應試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值信息。應試者也應抓住面試機會(huì )，獲取那些關(guān)于應聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。
3、面試的內容具有靈活多變性
面試內容對于不同的應試者來(lái)說(shuō)是相對變化的、靈活的，具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、面試內容因應試者的個(gè)人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無(wú)法固定。例如，兩位應試者同時(shí)應聘招商局科員，一位有多年從事招商工作的經(jīng)歷，一位是應屆大學(xué)本科畢業(yè)生。在面試中對兩者的回答可能就各不相同。
2、面試內容因工作崗位不同而無(wú)法固定。不同工作崗位，其工作內容、職責范圍、任職資格條件等都有所不同，例如國家民政局的有關(guān)崗位和國家人事部的考錄崗位，無(wú)論其工作性質(zhì)、工作對象，還是任職資格條件，都有很大差別。因此，其面試的內容和形式都有所不同，面試題目及考察角度都應各有側重。
3、面試內容因應試者在面試過(guò)程中的面試表現不同而無(wú)法固定。面試的題目一般都事先擬定，以供提問(wèn)時(shí)參照。但并不意味著(zhù)必須按事先擬定好的題目逐一提問(wèn)，毫無(wú)變化，而要根據應試者回答問(wèn)題的情況，來(lái)決定下一個(gè)問(wèn)題問(wèn)什么?怎么問(wèn)?如果應試者回答問(wèn)題時(shí)引發(fā)出與擬定的題目不同的問(wèn)題，主考官還可順勢追問(wèn)，而不必拘泥于預定的題目。
總之，從主考官角度看，面試內容既要事先擬定，以便提問(wèn)時(shí)有的放矢，又要因人因“事”(崗位)而異，靈活掌握;既能讓?xiě)囌叱浞终故咀约旱牟湃A，又不能完全讓?xiě)囌吆ｉ熖炜盏刈杂砂l(fā)揮，最好是在半控制、半開(kāi)放的情況下靈活把握面試內容。
4、面試的對象具有單一性
面試的形式有單獨面試和集體面試。在集體面試中多位應試者可以同時(shí)位于考場(chǎng)之中，但主考官不是同時(shí)向所有的應試者發(fā)問(wèn)，而是逐個(gè)提問(wèn)逐個(gè)測評，即使在面試中引入辯論、討論，評委們也是逐個(gè)觀(guān)察應試者表現的。面試的問(wèn)題一般要因人而異，測評的內容應側重個(gè)別特征，同時(shí)進(jìn)行會(huì )相互干擾。
5、面試的時(shí)間具有持續性
面試與筆試的一個(gè)顯著(zhù)區別，面試不是在同一個(gè)時(shí)間展開(kāi)，而是逐個(gè)地進(jìn)行。筆試是不論報考人數的多少，均可在同一時(shí)間進(jìn)行，甚至不受地域的限制，例如每年七月的高考，盡管報考人數數百萬(wàn)，且分布在全國幾十個(gè)省市，而考試時(shí)間卻是統一的，因為筆試的內容有統一性。且側重于知識考察，考察內容具體，答案客觀(guān)標準，主觀(guān)隨意性較小，面試則不同。
1、面試是因人而異，主考官提出問(wèn)題，應試者針對提問(wèn)進(jìn)行回答，考察內容不像筆試那么單一，既要考察應試者的專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗，又要考察其儀表、反應力、應變力等，因此只能因人而異、逐個(gè)進(jìn)行。
2、面試一般由用人部門(mén)主持，各部門(mén)、各崗位的工作性質(zhì)、工作內容和任職資格條件等不同，面試差異大，無(wú)法在同一時(shí)間進(jìn)行。
3、每一位應試者的面試時(shí)間，不能作硬性規定，而應視其面試表現而定，如果應試者對所提問(wèn)題，對答如流，闡述清楚，主考官很滿(mǎn)意，在約定時(shí)間甚至不到約定時(shí)間即可結束面試;如果應試者對某些問(wèn)題回答不清楚，需進(jìn)一步追問(wèn)，或需要進(jìn)一步了解應試者的某些情況，則可適當延長(cháng)面試時(shí)間。
6、面試的交流具有直接互動(dòng)性
與筆試、心理測驗等人員甄選方式不同，面試中應試者的語(yǔ)言及行為表現，與主考官的評判是直接相連的，中間沒(méi)有任何中介形式。面試中主考官與應試者的接觸、交談、觀(guān)察也是相互的，是面對面進(jìn)行的。主客體之間的信息交流與反饋也是相互作用的。而筆試、心理測驗中，一般對命題人、評分人嚴加保密，不讓?xiě)囌咧�。面試的這種直接性提高了主考官與應試者間相互溝通的效果與面試的真實(shí)性。
第一印象很重要
千萬(wàn)別穿拖鞋、汗衫,新衣服不妨先穿兩天
2006年夏天，魯東大學(xué)畢業(yè)的李憲文順利考取了牟平區某鄉鎮公務(wù)員，面試成績(jì)87分，他面試所在的考場(chǎng)一共28個(gè)人，他在那個(gè)考場(chǎng)中是最高分。對去年6月6日的面試他記憶猶新：“公務(wù)員考試是決定一個(gè)人一生命運的大事，尤其是已通過(guò)筆試的考生，面試對于我們就是最后一關(guān)，成敗在此一舉。”
小李說(shuō)，面試的第一印象非常重要，大多數考生都很重視面試秘籍，特意買(mǎi)一套新衣服穿上，可是新衣服剛穿有時(shí)會(huì )不適應或者不舒服，讓人顯得很呆板、拘謹，再加上緊張，就會(huì )下意識地聳肩、扭動(dòng)身體，這樣一方面容易分散考生的注意力，無(wú)法專(zhuān)心答題;另一方面還會(huì )讓考官看出考生的緊張、不自信。
“我個(gè)人認為，面試不一定非得穿新衣服，只要穿著(zhù)得體，大方、整潔就可，買(mǎi)了新衣服不妨先適應兩天。另外，千萬(wàn)別穿奇裝異服，面試時(shí)天氣較熱，有的考生不注意細節，穿雙大拖鞋、穿件大汗衫就去了，這樣第一印象肯定不好。”小李面試時(shí)沒(méi)有特意買(mǎi)新衣服，而是把平時(shí)最喜歡的一套淺色休閑西服穿上，他說(shuō)自信最重要。
去年考入婦聯(lián)系統的小譚還給女性考生支一招，最好穿得職業(yè)化一點(diǎn)，要得體、大方，如果是裙裝，按社交禮儀不要暴露大腿和腳指，要穿絲襪和不露腳指的涼皮鞋，不要穿鞋拖。
1、注意力集中
在開(kāi)始面試前通過(guò)沉思和冥想來(lái)去除心中的雜念，把注意力集中在當前的面試上，從而不至陷入緊張、自責和自我懷疑的狀態(tài)。
2、以平常之心對待
這種自然來(lái)自于你面試前的充分準備。要表現出真實(shí)的自我，表現出自己的專(zhuān)業(yè)性，與面試者誠實(shí)地對話(huà)。面試前，應與你的家人或朋友做幾次模擬面試，就像期末考試前設想可能出現的試題一樣。
3、把握機會(huì )推介自己
要做到在結束面試前盡可能多地向面試者介紹自己的技能、能力、經(jīng)歷和成就。如果有什么誤解的地方，在離開(kāi)前一定要澄清。如果你感到面試者沒(méi)有問(wèn)到你認為很重要的問(wèn)題，直接或間接地引導其提出這些問(wèn)題并給出圓滿(mǎn)的回答。在面試中一定要提出你自己的問(wèn)題，并盡可能爭取第二次面試。
4、探尋問(wèn)題實(shí)質(zhì)
事實(shí)上，所有的問(wèn)題最終都歸結為這樣一個(gè)問(wèn)題，即：“為什么我們應該錄用你?”有些問(wèn)題實(shí)際上是想了解你的個(gè)人生活，擔心你的家庭是否會(huì )干擾你未來(lái)的工作。這時(shí)你應該有意識地避免給面試者造成這樣的印象。
5、換位思考
面試者的責任重大，她所選擇的必須是眾多候選者中最棒的。“你確實(shí)有能力做這份工作嗎?”“你有什么獨特的地方嗎?”“你能很快適應公務(wù)員工作嗎?”這些問(wèn)題時(shí)�？M繞在面試者的腦海中。作為候選者，換位思考很重要，你不僅應該表現得剛好合格，還應該超越工作所要求的最低標準。
6、精心準備自我介紹
“請介紹一下你本人的情況”，這是每個(gè)面試者都會(huì )被問(wèn)到的問(wèn)題。你的回答應該圍繞這樣一個(gè)問(wèn)題來(lái)展開(kāi)，即：“為什么我們應該錄用你?”面試前詳細準備好這個(gè)問(wèn)題的答案，一定要包括有你過(guò)去工作經(jīng)歷中的例子，并盡量與你當前報考的職位要求相吻合。因此，事前盡可能多地了解你所求職的職位的情況必不可少。
7、把握好自己的身體語(yǔ)言
據專(zhuān)家分析，口頭語(yǔ)言只表達了我們要交流內容的30%-35%，而其余的是靠面部表情和身體動(dòng)作來(lái)傳達的。以一種自信的姿態(tài)走進(jìn)面試者并就座，向面試者稍微傾斜上身以顯示自己的興趣和熱情，保持眼睛接觸，說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)調自然而略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。
8、小心無(wú)關(guān)的話(huà)題
不要有意暴露自己的內心世界，談?wù)撆c面試無(wú)關(guān)的人和事。以正面的態(tài)度談?wù)撟约哼^(guò)去的經(jīng)歷。即使你與過(guò)去的老板有過(guò)節，也應盡可能地表達你對過(guò)去工作的熱情。在面試中，你對任何人或事所做的負面評論都會(huì )使你顯得像是一個(gè)難以與人相處的人。
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