精選憶軍訓作文十篇

　　在當下社會(huì )，報告十分的重要，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)效能自查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

服務(wù)效能自查報告1

　　按照《中共xxx市紀委辦公室關(guān)于開(kāi)展機關(guān)作風(fēng)效能建設專(zhuān)項檢查的通知》要求，為進(jìn)一步轉變單位工作作風(fēng)、加強效能建設，市行政服務(wù)中心高度重視，精心組織，深入扎實(shí)開(kāi)展了作風(fēng)建設自查活動(dòng)，并對自查發(fā)現存在問(wèn)題的及時(shí)進(jìn)行整改�，F將自查情況和整改措施匯報如下：

　　8月2日收到《中共xxx市委辦公室關(guān)于認真貫徹落實(shí)市委書(shū)記張兵同志重要批示精神的通知》后，市行政服務(wù)中心主要在中心黨組班子、全體干部職工、全市審改系統等三個(gè)層面，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )、深入貫徹落實(shí)張兵書(shū)記的“全市各級各部門(mén)要切實(shí)提高辦事效率，真正做到‘案不積卷、事不過(guò)夜、馬上就辦、辦就辦好’”的重要指示精神：

　　一是中心黨組班子通過(guò)組織專(zhuān)題學(xué)習落實(shí)批示精神。

　　中心黨組于8月10日召開(kāi)黨組擴大會(huì )議，在全體黨組成員和中層正職以上干部中進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習傳達了張兵書(shū)記重要批示精神，要求各黨組成員和中層干部要發(fā)揮表率作用，將張兵書(shū)記的“全市各級各部門(mén)要切實(shí)提高辦事效率，真正做到‘案不積卷、事不過(guò)夜、馬上就辦、辦就辦好’的重要指示貫徹落實(shí)到具體工作中去。

　　二是全體干部職工通過(guò)優(yōu)化窗口服務(wù)落實(shí)批示精神。

　　8月17日中心召開(kāi)了“社情民意大走訪(fǎng)、‘八八戰略’大宣講、思想觀(guān)念大解放”活動(dòng)部署會(huì )，在全體干部職工中傳達了張兵書(shū)記重要批示精神，并要求作為政務(wù)服務(wù)“第一窗口”的干部職工，要始終不忘為民服務(wù)初心、牢記改革發(fā)展使命，堅定“服務(wù)群眾是我們的最大責任、群眾滿(mǎn)意是我們的執著(zhù)追求”這一服務(wù)理念，切實(shí)做好窗口服務(wù)工作。

　　三是全市審改系統通過(guò)深化審批改革落實(shí)批示精神。

　　在8月15日和8月29日召開(kāi)的全市行政服務(wù)中心主任會(huì )議上，要求全市各級行政服務(wù)中心將張兵書(shū)記重要批示精神貫徹落實(shí)到全面深化“最多跑一次”改革中去，盯緊群眾反映最強烈、最渴望解決、最難辦的事情，勇于啃下政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”改革和公共資源交易市縣一體化改革領(lǐng)域的`硬骨頭，重點(diǎn)圍繞辦事標準再規范、運行機制再完善、投資項目再優(yōu)化、政務(wù)服務(wù)再延伸、中介服務(wù)再提質(zhì)、“互聯(lián)網(wǎng)+”再升級、咨詢(xún)服務(wù)再加強等工作，讓群眾到政府辦事“少跑腿、不跑腿、更舒心”，努力讓百姓獲得感進(jìn)一步提升、政府辦事效能進(jìn)一步提高、發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。

　　二、辦理市委市政府主要領(lǐng)導批示件的落實(shí)情況

　　把領(lǐng)導批示件辦理工作作為轉變工作作風(fēng)、建設服務(wù)型政府的大事要事來(lái)抓，強化組織領(lǐng)導，創(chuàng )新工作方法，提升辦理效率和質(zhì)量，有力地推動(dòng)了各項工作落實(shí)。今年截止20xx年8月底，市行政服務(wù)中心共承辦市政府主要領(lǐng)導批示件1件（胡市長(cháng)11月4日〔20xx〕104號批示）。11月4日，胡海峰市長(cháng)在市統計局《中介清理不到位急需引起重視》上批示“行政審批中介服務(wù)改革成效是辦事人、服務(wù)對象直接感受的重要基礎和前提。請審批服務(wù)中心閱研。建議市督考辦進(jìn)行一次專(zhuān)項督查�！笔行姓�服務(wù)中心11月6日收到批示文件后，根據批示要求，于11月22日至12月8日，立即由市委、市政府正縣（處）長(cháng)級督查專(zhuān)員孫建良帶隊，市行政服務(wù)中心會(huì )同市市督考辦、審計局相關(guān)負責人，通過(guò)座談交流、查看有關(guān)工作資料等方式，對各縣（市、區）、xxx經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（國際商務(wù)區）、xxx港區以及市民政局、市環(huán)保局、市科技局、市氣象局等4個(gè)市級部門(mén)行政審批中介服務(wù)清理規范情況，進(jìn)行了專(zhuān)項督查。并于20xx年1月19日，將督查情況以及我市規范行政審批中介服務(wù)工作的有關(guān)情況、存在問(wèn)題、工作計劃進(jìn)行了反饋。

　　三、推進(jìn)深化“最多跑一次”改革的舉措

　　作為市“最多跑一次”改革辦公室成員單位，今年以來(lái)，市行政服務(wù)中心認真落實(shí)上級關(guān)于政務(wù)服務(wù)“無(wú)差別全科受理”的改革新要求，弘揚“敢于挑戰不可能，敢于變不可能為可能”的精神，在3月19日南湖區試點(diǎn)推進(jìn)“無(wú)差別全科受理”的基礎上，進(jìn)一步擴大改革覆蓋面，于5月底，在辦事事項全進(jìn)駐的基礎上，在全省率先實(shí)現“無(wú)差別全科受理”市、縣（市、區）、鎮（街道）三級全覆蓋。目前，“無(wú)差別全科受理”走在全省前列，成為xxx品牌，相關(guān)改革經(jīng)驗得到《人民日報》專(zhuān)題報道和馮飛常務(wù)副省長(cháng)批示肯定并在全省推廣。主要做法是：

　�。ㄒ唬┖葑ブ攸c(diǎn)領(lǐng)域改革系統化突破，讓群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。

　　以“四個(gè)全面”為抓手，系統性推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革。

　　一是全面深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革。在去年落實(shí)“一窗受理、集成服務(wù)”改革的基礎上，將行政服務(wù)中心原來(lái)分主題設置的企業(yè)投資項目、商事登記、醫保社保等主題窗口統一整合為“無(wú)差別全科受理”窗口，代表政府進(jìn)行統一收件、出件，實(shí)現群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)，只跑一個(gè)窗，可辦千件事”。目前，全市共整合窗口369個(gè)，設置“無(wú)差別全科受理”窗口155個(gè)，“無(wú)差別全科受理”走在全省前列，成為xxx品牌。市本級行政服務(wù)中心原有窗口58個(gè)，整合后窗口39個(gè)，其中無(wú)差別全科受理窗口8個(gè)，主題窗口18個(gè)（社保醫保9個(gè)，公安服務(wù)4個(gè)，公積金服務(wù)5個(gè)）；窗口壓縮了19個(gè)，壓縮比例32.76%；無(wú)差別全科受理人員8人，出證補正窗口1人，比之前減少了19人，減少了57.71%。據統計，從4月16日實(shí)行無(wú)差別全科受理以來(lái)，8個(gè)“無(wú)差別受理”窗口每人日均受理12.3件，而20xx年窗口每人日均受理只有2.7件。目前，在辦事事項全進(jìn)駐的基礎上，xxx在全省率先實(shí)現“無(wú)差別全科受理”市、縣（市、區）、鎮（街道）三級全覆蓋，相關(guān)改革經(jīng)驗得到《人民日報》專(zhuān)題報道和馮飛常務(wù)副省長(cháng)批示肯定并在全省推廣。

　　二是全面推進(jìn)企業(yè)投資項目高效審批。去年8月，作為唯一設區市試點(diǎn)，在全省率先上線(xiàn)一體化企業(yè)投資項目在線(xiàn)審批監管平臺，全面推行企業(yè)投資項目“一口受理、在線(xiàn)咨詢(xún)、網(wǎng)上辦理、代辦服務(wù)、快遞送達”辦理模式。今年以來(lái)，進(jìn)一步加大改革力度，出臺企業(yè)投資項目承諾制、“標準地”、發(fā)改牽頭服務(wù)等實(shí)施方案，創(chuàng )新實(shí)行“區域評價(jià)”“聯(lián)合圖審”“多評合一”“聯(lián)合踏勘”等改革舉措，企業(yè)投資項目落地效率明顯提升。目前全市已有3宗工業(yè)用地以“標準地”方式掛牌出讓?zhuān)�其中秀洲區1宗、嘉善縣2宗。嘉善縣實(shí)現企業(yè)投資項目從土地征轉用審批至建筑工程施工許可證辦結50個(gè)工作日內完成，得到馮飛常務(wù)副省長(cháng)批示肯定。

　　三是全面提升商事登記便利化水平。出臺商事登記便利化改革實(shí)施方案，全力推進(jìn)“證照聯(lián)辦”“多證合一”改革。南湖區作為全市試點(diǎn)，常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦基本實(shí)現當天辦結。探索推行“證照分離”改革，在xxx經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區等4個(gè)國家級開(kāi)發(fā)區對98項行政許可等事項進(jìn)行改革試驗，全市共制定配套制度42個(gè)，已辦結“證照分離”事項163個(gè)。南湖區在全國率先推行行業(yè)許可“一證化”改革，群眾只需到一個(gè)窗口、提交一次申請、報送一套材料，即可一次性辦理多個(gè)許可事項，平均少跑7次窗口，相關(guān)許可證書(shū)平均減少2個(gè)，審批時(shí)間比法定期限壓縮94.3%，被新華社《國內動(dòng)態(tài)清樣》刊載，得到車(chē)俊書(shū)記兩次批示肯定并在全省推廣。四是全面優(yōu)化便民領(lǐng)域辦事流程。深入開(kāi)展“減證便民”行動(dòng)，在梳理266項證明目錄清單的基礎上進(jìn)一步清理證明材料，實(shí)行身份關(guān)系證明公安內部流轉、地名證明部門(mén)聯(lián)動(dòng)共享等，切實(shí)方便群眾辦事。大力推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記“最多跑一次”，在全省率先實(shí)現全市域不動(dòng)產(chǎn)登記一小時(shí)即時(shí)辦，并同步辦理不動(dòng)產(chǎn)權屬與電水氣和有線(xiàn)電視聯(lián)動(dòng)過(guò)戶(hù)。今年重點(diǎn)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記向鎮（街道）延伸，目前王江涇鎮、姚莊鎮等11個(gè)小城市培育試點(diǎn)鎮已能辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

　�。ǘ�）狠抓便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )多元化突破，讓群眾和企業(yè)辦事“就近跑一次”。

　　以“兩延伸、兩覆蓋”為重點(diǎn)，大力推進(jìn)“最多跑一次”改革向基層延伸�！皟裳由臁本褪峭七M(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸、就近通辦向多點(diǎn)延伸。下沉政務(wù)服務(wù)資源，健全“鎮（街道）、村（社區）前臺綜合受理，縣級后臺分類(lèi)辦理，鎮（街道）、村（社區）統一窗口出件”服務(wù)流程，全市平均向每個(gè)鎮（街道）延伸政務(wù)服務(wù)事項92項、村（社區）39項。推行“就近通辦”服務(wù)，梳理公布“同城通辦”“全市通辦”事項，目前，不動(dòng)產(chǎn)登記等273項市級政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現同一城區內的“同城通辦”，護照辦理、機動(dòng)車(chē)駕駛證申領(lǐng)等174項政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現五縣兩區內的“全市通辦”。嘉善縣公安局積極推動(dòng)出入境業(yè)務(wù)向基層延伸，讓群眾辦理護照、申領(lǐng)港澳通行證、換領(lǐng)臺胞證“就近跑一次”，得到車(chē)俊書(shū)記批示肯定�！皟筛采w”就是實(shí)現政務(wù)服務(wù)便民網(wǎng)點(diǎn)、政務(wù)服務(wù)綜合自助終端全覆蓋。完善便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將銀行、郵政等企業(yè)和公共事業(yè)部門(mén)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)納入政務(wù)服務(wù)體系，編制政務(wù)服務(wù)體系網(wǎng)點(diǎn)便民手冊。目前，已有240家銀行網(wǎng)點(diǎn)能辦理公積金業(yè)務(wù)，14家郵政網(wǎng)點(diǎn)能代辦機動(dòng)車(chē)、駕駛證業(yè)務(wù)，59家4S店能辦理新車(chē)臨牌發(fā)放業(yè)務(wù)。健全自助服務(wù)終端，在全市各級行政服務(wù)中心和部分鎮（街道）、村（社區）投放綜合自助終端設備，實(shí)現辦理事項預約、申請材料提交和辦事進(jìn)度查詢(xún)的“24小時(shí)”自助服務(wù)。目前，各級行政服務(wù)中心均開(kāi)辟了“24小時(shí)”自助服務(wù)專(zhuān)區，方便群眾在非工作時(shí)間隨時(shí)就近辦理相關(guān)事項。如在南湖區行政服務(wù)中心設立24小時(shí)自助服務(wù)區，升級智能化自助服務(wù)一體機，向市民提供市、區兩級證明類(lèi)打印、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)三大模塊500余項自助服務(wù)。20xx年底前，將在鎮（街道）便民服務(wù)中心和若干人流密集場(chǎng)所布設一批綜合自助終端設備，逐步實(shí)現鎮（街道）、村（社區）政務(wù)服務(wù)綜合自助終端全覆蓋，讓群眾享受方便快捷的政務(wù)服務(wù)。

　�。ㄈ�）狠抓政務(wù)服務(wù)方式數字化突破，讓群眾和企業(yè)辦事“不用跑一次”。

　　以“搭好三個(gè)平臺”為要求，持續合力打破“信息孤島”，實(shí)現數據共享。

　　一是搭好數據共享平臺。構建“一事通辦”“一證通辦”“一城通辦”“一網(wǎng)通辦”和公共數據云平臺的“四通一平”數據共享平臺。目前，“一證通辦”平臺已完成362類(lèi)證明材料的共享，累計調用共享材料17.4萬(wàn)次。政務(wù)云平臺已累計接入單位233個(gè)，業(yè)務(wù)系統352個(gè)，其中今年新增單位31個(gè)，業(yè)務(wù)系統35個(gè)。加快推進(jìn)“最多跑一次”改革電子歸檔工作，目前已完成18個(gè)部門(mén)，321個(gè)事項的歸檔，累計歸檔次數3871次。借力智慧城市標桿市建設，推進(jìn)城市綜合運營(yíng)管理中心、大數據中心“兩個(gè)中心”運行，目前已接入43個(gè)部門(mén)12.3億條數據。

　　二是搭好網(wǎng)上辦事平臺。網(wǎng)上預約廣泛推行，推出“分事項、分時(shí)段”精細化預約服務(wù)，讓群眾辦事即到即辦，窗口平均等待時(shí)間節省1.5個(gè)小時(shí)。網(wǎng)上支付應用有效拓展，群眾可“零上門(mén)”完成各類(lèi)行政事業(yè)性收費，截至目前學(xué)校教育、出入境證照、不動(dòng)產(chǎn)登記等59個(gè)收費項目實(shí)現了網(wǎng)上支付。網(wǎng)上便民服務(wù)持續提升，重點(diǎn)推進(jìn)教育、衛生、社保等領(lǐng)域應用，海寧市對衛生、社保、公積金等9個(gè)領(lǐng)域的132類(lèi)事項實(shí)行“刷臉通辦”服務(wù)，群眾通過(guò)“人臉識別”后，10秒鐘內即可完成身份驗證、數據調取、電子簽名、材料審核入庫等所有環(huán)節，得到馮飛常務(wù)副省長(cháng)批示肯定。同時(shí)，推行“一碼全知”服務(wù)，運用二維碼技術(shù)，自收件起與文書(shū)同步生成二維碼，動(dòng)態(tài)集成受理、審核、辦結各環(huán)節的流轉信息，群眾可隨時(shí)隨地掃碼掌握辦件進(jìn)度及補正、領(lǐng)證信息，實(shí)現群眾查詢(xún)辦事情況“一碼在手，隨掃隨知”。

　　三是搭好政務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn)平臺。加強“12345”統一政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報平臺建設，所有非緊急類(lèi)政務(wù)熱線(xiàn)實(shí)現“12345”一號通，群眾和企業(yè)可“撥打一個(gè)號碼，知曉全部事宜”。在“八統一”基礎上健全“最多跑一次”事項數據庫，確�！�12345”熱線(xiàn)咨詢(xún)與行政服務(wù)中心窗口解答、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上查詢(xún)同步一致。今年以來(lái)，共受理群眾咨詢(xún)投訴舉報21萬(wàn)余次，同比增長(cháng)66.1%，平臺直接答復或處理率90.3%。

服務(wù)效能自查報告2

　　自今年七月份以來(lái)，開(kāi)展了“四個(gè)要求、五種作風(fēng)、六個(gè)嚴禁”為主要內容的機關(guān)紀律整治活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)全體機關(guān)干部都能堅持以身作則、率先垂范，按照這次集中整治活動(dòng)要求，我們本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度，認真開(kāi)展“四查四看”，查找存在的問(wèn)題和不足，認真分析了存在問(wèn)題的原因，并針對存在的問(wèn)題，明確了整改方向，制定了整改措施�，F將自查自糾情況匯報如下：

　　一、自查自糾落實(shí)情況

　　(一)、“六個(gè)嚴禁”落實(shí)情況.

　　縣紀委“六個(gè)嚴禁”活動(dòng)開(kāi)展后，黨委、政府非常重視，召開(kāi)全體機關(guān)干部大會(huì )傳達學(xué)習，制定方案,并在機關(guān)樓內顯赫位置用示板公示，領(lǐng)導機關(guān)干部都有警示桌牌，便于時(shí)時(shí)學(xué)習、時(shí)時(shí)牢記。鎮紀委組織人員認真開(kāi)展定期和不定期監督檢查，通過(guò)檢查沒(méi)有發(fā)現領(lǐng)導和機關(guān)干部違反“六個(gè)嚴禁”行為。

　　(二)、《行政效能監察工作制度》落實(shí)情況。

　　為促進(jìn)全鎮行政效能監察工作的開(kāi)展，使全鎮各部門(mén)在日常工作中認真執行我鎮制定的首問(wèn)負責制等五項制度。我鎮采取多項舉措，檢查落實(shí)情況。

　　三月下旬，由鎮紀委向全鎮各部門(mén)、各站所負責人包括上掛部門(mén)共55人，下發(fā)了《xx年民主評議重點(diǎn)崗位工作人員工作方案》，方案圍繞經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境、群眾切身利益方面的政行風(fēng)狀況和企業(yè)發(fā)展的要求，在年底組織服務(wù)對象、各界代表、政行風(fēng)監督員、鎮領(lǐng)導、紀委委員、機關(guān)干部對全鎮各部門(mén)正副職站所負責人，在保證政令暢通、環(huán)境建設、重點(diǎn)項目服務(wù)及為民服務(wù)上進(jìn)行測評。對連續兩年綜合滿(mǎn)意率排在后三名的站所長(cháng)，將建議鎮黨委將其調職、降職使用;對出現涉軟案件的站所，將依據情節給該站所負責人予黨政紀處分;對測評滿(mǎn)意率低于60%的，將在年底個(gè)人責任制考核中扣分，并取消年底創(chuàng )先爭優(yōu)資格。通過(guò)對文件的制定、實(shí)施，將使全體機關(guān)干部特別是各部門(mén)負責人提高勤政高效、依法行政意識，從而促進(jìn)五項制度的實(shí)施。目前，鎮紀委未接到一例反映我鎮各站所長(cháng)存在服務(wù)意識差、工作不負責等妨礙經(jīng)濟發(fā)展方面的投訴。

　　(三)、《公務(wù)人員“十不準”規定》落實(shí)情況。

　　我們采取有效措施，嚴格按照《公務(wù)人員“十不準”規定要求管理機關(guān)干部。

　　強化學(xué)習，提升干部素質(zhì)。鎮機關(guān)將每周五下午固定為干部集中學(xué)習時(shí)間，向干部傳達落實(shí)中央、省、市、縣里近期的各項政策決議及會(huì )議精神，及時(shí)掌握國家政策導向，同時(shí)要求干部結合各自業(yè)務(wù)工作，開(kāi)展自學(xué)，提升干部素質(zhì)和工作

　　能力。強化監督，嚴肅查處違規行為。由鎮紀委書(shū)記帶隊組成檢查組，定期不定期對站所進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，對工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、視頻的工作人員，進(jìn)行嚴肅處理，并將每次的檢查情況納入到機關(guān)干部日�？己酥�。

　　(四)、各項規章制度、政策法規執行情況。

　　鎮黨委建立完善了《全鎮重點(diǎn)工作包保責任制》、《機關(guān)工作制度》、《機關(guān)干部崗位工作績(jì)效考評管理辦法》等制度，規定了干部日常行為規范、考勤、請銷(xiāo)假、值班值宿、公務(wù)用車(chē)、就餐招待等各方面要求，同時(shí)嚴格落實(shí)輝南縣《公務(wù)人員“十不準”規定》、機關(guān)紀律作風(fēng)建設“四個(gè)要求”、“五種作風(fēng)”和“六個(gè)嚴禁”。以制度約束干部行為。

　　(五)、存在問(wèn)題

　　1、學(xué)習不夠主動(dòng)，理論水平有待提高。有的干部以往的學(xué)習不夠積極，學(xué)習過(guò)于形式單調，特別在理論學(xué)習中自覺(jué)性不強，只是被動(dòng)地學(xué)，不能很好地用理論去指導實(shí)際工作，因此，學(xué)習收獲較淺，未能跟上形勢和工作發(fā)展的要求。

　　2、創(chuàng )新意識不強，工作方法簡(jiǎn)單。工作思路不寬、不活，很多時(shí)候還是循規蹈矩，安于表面，缺乏創(chuàng )新意識，不能用全新的思維和方式去做開(kāi)創(chuàng )性的工作。

　　3、服務(wù)意識不強，文明服務(wù)流于表面和形式化。主要表現是為人民服務(wù)不夠積極主動(dòng)，缺乏持之以恒、認真仔細的作風(fēng)，重表面、輕實(shí)際，短期行為多、長(cháng)效措施少，未達到理想效果。

　　4、規章制度落實(shí)執行不夠。在日常工作中，雖然有很多制度對我們進(jìn)行約束，可在實(shí)際工作中不能從講政治的高度解決問(wèn)題，缺乏主動(dòng)遵守工作紀律性，使制度落實(shí)不到位。

　　5、工作力度執行不到位，缺乏與領(lǐng)導溝通，工作中存在著(zhù)得過(guò)且過(guò)，不出亂子就好的錯誤思想，缺乏扎實(shí)認真、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。

　　二、存在問(wèn)題的原因

　　1、不夠重視學(xué)習，認識不到學(xué)習的重要性，對自己的學(xué)習要求不夠嚴，未能培養起學(xué)習興趣，沒(méi)有注重學(xué)習的實(shí)效，以致使學(xué)習形式單調，學(xué)習時(shí)間少，達不到良好的學(xué)習效果。

　　2、思想上不能做到與時(shí)俱進(jìn)，不與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，就不能適應時(shí)代的要求，創(chuàng )新工作就會(huì )受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會(huì )造成障礙。

　　3、工作中缺乏主動(dòng)性，總認為不犯錯誤，過(guò)得去就行，沒(méi)有嚴格依照有關(guān)規定約束自己的思想和行為，造成自己缺乏鉆研業(yè)務(wù)的精神，影響了工作效能。

　　4、宗旨觀(guān)念有所淡化，在工作中，有的干部有時(shí)產(chǎn)生了想松口氣的`念頭，致使工作有時(shí)不夠深入，全心全意為人民服務(wù)意識不牢固。

　　5、自我要求有所放松，忽視了自我約束、自我監督、自我提高，降低了養成要求，工作有時(shí)憑經(jīng)驗，按部就班，忽視了自我的進(jìn)一步完善和提高，在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、組織紀律方面放松了對自己的要求，有時(shí)不夠嚴謹細致，總認為不出大問(wèn)題就行了。

　　三、整改措施

　　1、加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，切實(shí)提高自身素質(zhì)。以政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效為目標，強化學(xué)習意識，突出學(xué)習重點(diǎn)，完善學(xué)習機制，創(chuàng )新學(xué)習方法，全面提高自身的整體素質(zhì)。

　　2、強化創(chuàng )新意識，全面推進(jìn)工作，我將進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念，牢固樹(shù)立創(chuàng )新意識，把創(chuàng )新作為工作的靈魂，突破傳統思維模式，創(chuàng )新思想、創(chuàng )新觀(guān)念、創(chuàng )新內容、創(chuàng )新方法，在實(shí)際工作中邊探索、邊實(shí)踐、邊總結，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，推進(jìn)本職工作不斷向前發(fā)展。

　　3、完善競爭機制，勇于參與競爭。在工作中要克服“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的庸俗思想，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)有為和積極向上的新風(fēng)尚;克服得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的思想，樹(shù)立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀(guān)念;克服“成績(jì)不大年年有，速度不快總在走”的盲目樂(lè )觀(guān)情緒，樹(shù)立只爭朝夕，發(fā)展慢了也是落后的新觀(guān)念，積極投身于爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)中。

　　4、增強服務(wù)意識，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想，把“群眾需要的，就是我們要做的”作為服務(wù)宗旨，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、強化監督，清正廉潔，嚴格遵守法律法規和單位相關(guān)制度，凈化工作環(huán)境，杜絕吃、拿、卡、要等行為，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。

服務(wù)效能自查報告3

　　為了進(jìn)一步加強社會(huì )主義新農村建設，發(fā)展和提升農村文化品位，體現文化為經(jīng)濟建設和為人民服務(wù)的宗旨。依據《公共文化體育設施條例》、《國家基本文化服務(wù)指導標準》、《關(guān)于推進(jìn)基層綜合文化服務(wù)中心建設的指導意見(jiàn)》、《鄉鎮綜合文化站管理辦法》等文件精神指示，我鄉將文化站建設納入鄉黨委、政府的重要議事日程，切實(shí)加強了領(lǐng)導和協(xié)調，落實(shí)相關(guān)責任，制定具體工作方案�，F就有關(guān)自查情況匯報如下：

　　一、鄉黨委、政府領(lǐng)導重視。

　　為保證大溪鄉綜合文化站建設工作的順利開(kāi)展，鄉黨委、政府高度重視，書(shū)記和鄉長(cháng)多次召開(kāi)會(huì )議研究文化站建設問(wèn)題，并實(shí)地到村現場(chǎng)指導選址、安排部署文化站建設工作。

　　二、開(kāi)展情況。

　　1、按照國家指導標準和省實(shí)施標準要求建設基本服務(wù)項目設置。

　　2、提前公示綜合文化站的服務(wù)項目，并設立相關(guān)的公示牌。

　　3、平日里開(kāi)放閱覽室、棋室等，陸續有群眾閱讀和參與各種娛樂(lè )活動(dòng)。

　　4、保證文化信息資源共享，村村通廣播電視，并經(jīng)常安排送戲下鄉的惠民工作。

　　5、在村建立村級文化活動(dòng)室，形成文體事業(yè)蓬勃發(fā)展管理。組織各村圖書(shū)管理員、信息員開(kāi)展培訓活動(dòng)，推進(jìn)村文體事業(yè)健康發(fā)展。

　　三、保障措施

　　1、我鄉文化站配備專(zhuān)職人員，對文化站進(jìn)行維護和管理。其中制定了一系列的工作職責、管理制度和服務(wù)制度等。

　　2、在文化站里配備電腦，閱覽室藏書(shū)、乒乓球案、籃球場(chǎng)、各類(lèi)牌等。

　　3、在內容建設、服務(wù)制度建設，激勵與約束機制建設等方面，我們成立了相關(guān)的領(lǐng)導機構且制定了可行的相關(guān)制度。

　　4、積極協(xié)助縣文化行政部門(mén)，開(kāi)展對文化遺產(chǎn)的普查，農村文化市場(chǎng)的監督，并積極整合各級的宣傳文化、廣播電視、新聞出版、科普法制等面向基層的.公共文化資源。

　　四、存在的問(wèn)題

　　大量的文體活動(dòng)屬公益活動(dòng)，需要強大的資金支持，體育活動(dòng)最需要經(jīng)費，所以此活動(dòng)很少，還未建立公共電子閱覽室的。還有文化站人員配備不夠，往往手忙腳亂。還要加大各級政府的重視力度。

服務(wù)效能自查報告4

　　10月8日，縣紀委、縣綜合服務(wù)中心到膠州、萊西兩市，圍繞提高行政效能、強化為民服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )更好更快發(fā)展進(jìn)行了專(zhuān)題考察學(xué)習和調研�，F報告如下：

　　一、基本情況

　　xx兩市隸屬青島市，是經(jīng)濟較為發(fā)達、開(kāi)放程度較高的兩個(gè)縣級市，均為全國縣域經(jīng)濟綜合實(shí)力百強縣（市）。近年來(lái)，兩市圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提高政府行政效能，大力加強行政審批和為民服務(wù)工作，營(yíng)造了“零障礙、低成本、高效率”的政務(wù)環(huán)境，為促進(jìn)當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出了卓越貢獻。其中膠州市的行政審批大廳和公共資源交易大廳建設，得到國家有關(guān)部門(mén)和省市領(lǐng)導的充分肯定；萊西市的“為民服務(wù)代理制”榮獲今年第四屆“中國地方政府創(chuàng )新獎”。

　　二、膠州、萊西兩市的主要做法

　�。ㄈ�）構建“三級”便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現全程為民服務(wù)。膠州、萊西兩市不斷延伸行政服務(wù)中心職能，在所屬鎮（街道）設立便民服務(wù)大廳，在各行政村設立便民服務(wù)室，構建“三級”便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，使群眾實(shí)現了“只進(jìn)一個(gè)門(mén)，辦妥萬(wàn)家事”、“小事不出村、大事不出鎮”的目標。在機構設置上，便民服務(wù)中心為鎮政府（辦事處）派出機構，對納入中心的服務(wù)事項，部門(mén)單位及村（居）便民服務(wù)室有管理、監督、協(xié)調、服務(wù)職能，業(yè)務(wù)上受市行政服務(wù)中心和有關(guān)職能部門(mén)的指導。服務(wù)事項涉及建設、土地、環(huán)保、供電、房產(chǎn)、國稅、地稅、工商、財政、勞動(dòng)、民政、計生、衛生、公安、交通、司法、信訪(fǎng)、農業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項，包括鎮級部門(mén)直接辦理以及需要到市級部門(mén)辦理的各類(lèi)事項。在服務(wù)方式上，便民服務(wù)中心設立便民服務(wù)大廳，實(shí)行便民服務(wù)直接辦理或全程代理制，即對企業(yè)和群眾申請辦理的各類(lèi)事項，實(shí)行“一站受理、內部運作、上下聯(lián)動(dòng)、全程服務(wù)”，變過(guò)去的“多門(mén)辦、群眾跑”為現在的.“一站辦、干部跑”。

　�。ㄋ模┩晟齐娮颖O督監察體系，實(shí)現業(yè)務(wù)流程全程監控。為確保行政審批、公共資源交易等工作平臺科學(xué)、有序、高效運行，膠州、萊西兩市建立完善了以電子監察為主體的綜合監督體系，實(shí)現了對業(yè)務(wù)辦理流程的全部監控。電子監察系統與行政許可等系統無(wú)縫隙對接，主要對行政審批許可事項以及建設工程、政府采購、土地出讓、產(chǎn)權交易等各個(gè)辦理環(huán)節進(jìn)行即時(shí)、同步、全面監控，監督其程序、內容的合法性。同時(shí)，在大廳及廳外其他具有行政許可職能的部門(mén)設置了視頻監控點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行視頻監控，實(shí)現對工作人員的有效監督。電子監察系統預先設置了每項行政許可事項的內容、法律依據、條件、程序、收費、時(shí)限等規范化要素，設置了違反行政許可規定的具體情形及處理辦法。對各種違規行為，系統分別給予“黃牌”、“紅牌”警告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )自動(dòng)通知相關(guān)部門(mén)和責任人，進(jìn)行督促整改和調查處理。電子監察系統的運行，淡化了行政部門(mén)和工作人員的“權力意識”，增強了“服務(wù)意識”，改進(jìn)了機關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境。

　�。ㄎ澹┩晟乒芾砜己宿k法，實(shí)現發(fā)展環(huán)境優(yōu)質(zhì)高效。膠州市為加強對行政服務(wù)大廳窗口和工作人員的管理考核，建立了激勵與約束相結合的考核工作機制，主要是采取“兩個(gè)掛鉤”、“兩個(gè)結合”的方式進(jìn)行�！皟蓚�(gè)掛鉤”，即工作人員考核與窗口考核掛鉤、窗口考核與派駐部門(mén)考核掛鉤；“兩個(gè)結合”，即日�？己伺c月度考核相結合、月度考核與年度考核相結合。派駐部門(mén)審辦工作的年度考核分值由3分增至10分，且規定對考核對象按30％、40％、30％的比例分成三檔，每檔至少要相差1分�？己私Y果的有效使用，形成了個(gè)人、窗口、部門(mén)通力協(xié)作的運行機制和工作格局。膠州市還制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規范涉企檢查、收費、處罰行為的規定》等文件，結合市委、市政府印發(fā)的年度部門(mén)工作目標考核，規范部門(mén)執法執收行為，優(yōu)化了全市的發(fā)展軟環(huán)境。對各鎮（街道）便民服務(wù)大廳的管理考核，膠州、萊西兩市在各鎮（街道）便民大廳設立了局域網(wǎng)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò )化管理。通過(guò)建立健全內部工作機制和管理制度，確保申請辦理事項件件有記錄，事事有答復；對辦理過(guò)程中出現的違規、超時(shí)等情況，中心隨時(shí)進(jìn)行處理。市行政服務(wù)中心負責對各便民服務(wù)大廳進(jìn)行日�？己撕蜋z查，負責對中心工作人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作紀律等情況進(jìn)行監督，并將結果列入全市總體考核。

　　三、加快我縣綜合服務(wù)中心建設的建議

　　為進(jìn)一步優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境、提高行政效能、強化責任意識、提升為民服務(wù)水平，學(xué)習借鑒膠州、萊西兩市經(jīng)驗做法，結合我縣實(shí)際，對下一步工作提出如下建議：

　　搭建新型服務(wù)平臺，大力加強行政審批大廳建設。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，發(fā)展軟環(huán)境建設越來(lái)越重要，已經(jīng)成為一個(gè)地區投資興業(yè)和便民利企的重要指標。為此，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，加強行政審批服務(wù)工作，建設好行政審批大廳至關(guān)重要。當前，由于受場(chǎng)地面積所限，我縣行政審批大廳無(wú)法充分發(fā)揮“一站式”服務(wù)的作用，企業(yè)和群眾辦事還存在“多頭跑”的現象。建議加大資金投入，在開(kāi)發(fā)區沿街位置，政務(wù)中心附近，協(xié)調一處辦公場(chǎng)所，建設一個(gè)寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)美、設施完備、功能齊全的審批大廳。原則上要求具有行政審批職能的部門(mén)全部進(jìn)廳，審批服務(wù)事項全部集中辦理，進(jìn)一步拓寬審批服務(wù)功能。

服務(wù)效能自查報告5

　　鄉鎮綜合文化站是我縣農村群眾文化工作網(wǎng)絡(luò )的重要組成部分，是黨和政府開(kāi)展農村文化工作的基本陣地，長(cháng)期以來(lái)在活躍農村文化生活，促進(jìn)農村經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展等方面，發(fā)揮著(zhù)重要作用。根據xx市文化和新聞出版局、xx市發(fā)展和改革委員會(huì )20××年3月23日印發(fā)的《關(guān)于轉發(fā)省文化廳、省發(fā)改委<關(guān)于聯(lián)合開(kāi)展檢查全省“十一五”期間鄉鎮綜合文化站建設情況檢查評估工作的通知>的通知》(x文新社字(20××﹞6號)要求，現將我如下：

　　一、規劃實(shí)施情況

　　(一)資金情況。

　　我縣6個(gè)鄉鎮綜合文化站已經(jīng)全部竣工，其中5個(gè)投入使用，總投入資金191萬(wàn)元。我縣在財政局經(jīng)濟建設股設立資金專(zhuān)戶(hù)，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，單獨建帳，專(zhuān)人管理，規范資金使用和管理�？h財政局根據施工進(jìn)度和合同約定，按時(shí)撥付，資金撥付申請表由建設單位、縣發(fā)改委、文化局、財政局四方簽字，銀行轉帳，使用正式發(fā)票支付到施工單位。6個(gè)文化站的文化信息共享工程設備等內部設施采購由鄉鎮根據文化站各職能室要求結合本鄉鎮特色，申報采購清單，縣文化局進(jìn)行指導審核后由縣政府采購辦實(shí)行統一招標采購。

　　(二)建設情況。

　　1、認真開(kāi)展建設用地選址工作，確保選址符合文件要求。我縣7個(gè)綜合文化站建設項目經(jīng)過(guò)縣發(fā)改委、文化局、建設局、國土資源局和鄉鎮自身的努力工作，按要求完成項目選址、可行性研究報告和申報等工作，并及時(shí)動(dòng)工建設。

　　2、及時(shí)推薦設計方案，按照項目建設要求落實(shí)建設任務(wù)。我們及時(shí)傳達江西省建設文化站建設參考圖樣，按省文化廳統一設計要求，結合我縣實(shí)際xx縣政府要求，鄉鎮綜合文化站面積為300—400平方米，既要從實(shí)際出發(fā)，又要方便實(shí)用。各鄉鎮確定了綜合文化站設計方案，請有資質(zhì)的設計院按要求設計圖紙。同時(shí)辦理土地、建設規劃、勘探和施工等手續，進(jìn)行招投標工作。綜合文化站項目工程初步設計和施工圖紙設計等經(jīng)縣發(fā)改委和文化主管部門(mén)審查同意;工程經(jīng)過(guò)各鄉鎮統一招投標后，確定了施工隊伍;簽訂施工合同和監理合同，建設質(zhì)量由施工隊伍和監理公司、縣質(zhì)量監督管理所共同負責，確保工程質(zhì)量符合國家要求。

　　3、建成的鄉鎮綜合文化站各具特色。鄉鎮綜合文化站室外廣場(chǎng)布置健身設施，都已建設完畢，設有單獨的通道，有利于開(kāi)展群眾文化活動(dòng)，綜合文化站大樓周?chē)�進(jìn)行了綠化，各站大樓醒目處鑲嵌了省文化廳統一規定的規范名稱(chēng)和字樣“xx鄉鎮綜合文化站”等統一標牌、標識。

　　(三)保障措施。

　　1、嚴格按照國家要求，合理確定建設規模和設施配套標準。鄉鎮綜合文化站建設納入當地城鎮建設發(fā)展規劃。按照“美觀(guān)、大方、經(jīng)濟、實(shí)用”的要求，每個(gè)鄉鎮綜合文化站建筑面積不低于300平方米，統一名稱(chēng)，統一標識，統一功能。鄉鎮綜合文化站功能結構包括書(shū)報刊閱覽室、文化科技培訓室、文化信息資源共享服務(wù)室、辦公室、多功能活動(dòng)廳，有條件的地方建有露天舞臺、標準室外籃球場(chǎng)、宣傳欄、黑板報等室外活動(dòng)場(chǎng)所。選址綜合考慮群眾就近、經(jīng)常性參與及交通因素，符合人口集中、交通便利的原則。

　　2、堅持分級負責，分步實(shí)施。堅持統一規劃，分級負責，按照規劃要求，制定具體項目建設方案，落實(shí)建設資金和政策措施，確保規劃整體目標的實(shí)現。堅持突出重點(diǎn)，按照規劃建設年度任務(wù)目標，認真組織實(shí)施�？茖W(xué)確定鄉鎮綜合文化站的功能，合理規劃鄉鎮綜合文化站的布局和結構，在現有設施資源的基礎上，按照建設標準，填平補齊，不搞重復建設。

　　3、落實(shí)責任主體，實(shí)行責任制�？h人民政府為鄉鎮文化站建設項目的責任主體，對所屬項目的投資安排、項目管理、資金使用、實(shí)施效果負總責。發(fā)展改革部門(mén)牽頭負責項目的審批、編制建設規劃、下達年度投資計劃等項目前期工作;文化部門(mén)負責項目的實(shí)施和建設、項目檔案資料管理、統計報表上報及制度建設、竣工驗收和項目建成后的運營(yíng)管理等工作;財政部門(mén)負責安排配套資金和項目建設資金的撥付與管理。切實(shí)加強項目管理，認真落實(shí)“四制”(項目法人責任制、招投標制、合同管理制、工程監理制)。做好項目宣傳工作，提高廣大群眾的知曉率、支持率、滿(mǎn)意率。確保資金足額配套和及時(shí)撥付，加強監督檢查，單獨核算，專(zhuān)款專(zhuān)用，不得截留、擠占、挪用。

　　4、資源整合，加強監管。把文化娛樂(lè )、體育健身、農家書(shū)屋等整合起來(lái)，既充實(shí)文化站內涵，豐富文化資源，又能形成相對集中的文化活動(dòng)中心，創(chuàng )新管理機制，以更好地發(fā)揮農村文化設施的服務(wù)功能。項目責任單位定期上報鄉鎮綜合文化站建設進(jìn)度，認真落實(shí)開(kāi)工條件，盡快開(kāi)工建設，形成實(shí)物工作量，保證項目建設質(zhì)量和進(jìn)度�？h發(fā)改、財政、文化等相關(guān)部門(mén)切實(shí)加強對工程建設全過(guò)程監督檢查，確保如期竣工投入使用，做到“按時(shí)建設成，建成即達標，整合能用好”。

　　二、取得的成效與經(jīng)驗

　　1、領(lǐng)導高度重視，確保前期工作進(jìn)展快而有效

　　一是成立了xx縣鄉鎮綜合文化站建設領(lǐng)導小組，分管副縣長(cháng)任組長(cháng)，縣發(fā)改委、文化局、財政局、國土局、規劃建設局等部門(mén)負責人為成員。各部門(mén)各負其責，共同組織實(shí)施和檢查指導及協(xié)調鄉鎮綜合文化站建設工作。二是制定了鄉鎮綜合文化站建設工作實(shí)施方案，明確了工作任務(wù)、目標要求和進(jìn)度。三是及早布置選址等工作。在接到任務(wù)之初，分管副縣長(cháng)及時(shí)組織縣發(fā)改委、文化局等部門(mén)領(lǐng)導到各鄉鎮現場(chǎng)督促落實(shí)文化站建設任務(wù)，把文化站建設要求和設計參考圖紙送到各鄉鎮供他們及早部署。四是根據文化站建設資金要求，及時(shí)配套資金。

　　2、高度重視項目建設進(jìn)度督查�？h領(lǐng)導在建設過(guò)程中多次到建設場(chǎng)地了解工程建設進(jìn)度和實(shí)施中遇到的問(wèn)題，提出指導意見(jiàn)�？h政府又多次召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取工作匯報，布置有關(guān)工作。

　　分管副縣長(cháng)等多次召集文化站項目建設會(huì )議，對工作進(jìn)行多次研究和督促檢查�？h政府督察室、縣發(fā)改委xx縣文化局等多次對文化站建設情況進(jìn)行督促檢查，協(xié)調有關(guān)工作，及時(shí)解決困難和問(wèn)題。

　　3、廣泛宣傳文化站建設工程。各鄉鎮在各項目點(diǎn)顯眼處制作項目宣傳牌，對工程基本情況作了簡(jiǎn)介。各鄉鎮綜合文化站的建設，初步構筑了我縣基層公共文化服務(wù)體系，豐富了農民群眾精神文化生活，正成為農村基層推進(jìn)先進(jìn)文化和弘揚民族文化的一個(gè)重要平臺，在提高農民知識素質(zhì)、轉變生產(chǎn)生活方式、化解社會(huì )矛盾、革新村風(fēng)鄉貌、構建和諧社會(huì )發(fā)揮了積極作用。

　　三、存在的問(wèn)題與原因

　　我縣鄉鎮綜合文化站建設雖取得了初步成效，但文化建設與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展不平衡現象依然突出，基層公共文化設施建設和服務(wù)水平，還不能滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)和不斷追求高品質(zhì)文化生活的需要。

　　1、重視文化建設的`氛圍不濃。各級黨委、政府雖已日益重視文化建設，但仍存在重經(jīng)濟建設輕文化建設的思想，加上基層財力困難，文化建設沒(méi)有真正抓落實(shí)。制定的綜合目標考核體系，對文化建設無(wú)剛性的考核指標，文化建設也就處于“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的尷尬位置。

　　2、建設進(jìn)度存在差距。永寧鎮、港口鄉、棋坪鎮、高橋鄉等綜合文化站已竣工，帶溪鄉、三都鎮等站建設進(jìn)度也較快，但排埠鎮綜合文化站建設進(jìn)度達不到省、市要求。

　　3、管理體制不相配套。在投入機制上，近年來(lái)，我縣對綜合文化站建設的投入不斷加大，文化活動(dòng)經(jīng)費也有所保證，但日常辦公經(jīng)費和設備的管理、更新費用卻沒(méi)有納入鄉鎮財政預算，因缺少資金。在管理機制上，鄉鎮綜合文化站實(shí)行的是“行政上隸屬鄉鎮政府領(lǐng)導，業(yè)務(wù)上接受主管部門(mén)指導”的管理模式。這種體制，使一些文化站工作人員常年承擔鄉鎮行政工作任務(wù)，難有精力組織文化活動(dòng)。文化主管部門(mén)因體制原因，無(wú)法對他們進(jìn)行調配和交流使用，文化站人員長(cháng)期處于固定狀態(tài)，缺少交流，缺乏工作活力，鄉鎮綜合文化站也就處于一方不愿管，一方不能管的“兩難”境地。

　　4、文化隊伍力量薄弱。一支過(guò)硬的鄉鎮文化隊伍是加快基層文化建設的關(guān)鍵，但當前我縣鄉鎮文化隊伍卻面臨諸多問(wèn)題。缺編嚴重、在編在崗人員少、年齡結構老化、專(zhuān)業(yè)文化人才的稀缺等困難都嚴重阻礙著(zhù)綜合文化站職能的發(fā)揮。

　　5、文化服務(wù)形式單一。當前全縣群眾享受文化生活主要形式還是以看電視和棋牌娛樂(lè )為主，每年農村的文化活動(dòng)也僅是在春節、國慶等重大節日，由各文化單位通過(guò)聯(lián)辦、協(xié)辦等方式，組織開(kāi)展民間文藝演出、棋、球類(lèi)比賽等，形式較為單一，群眾參與率不高，不能滿(mǎn)足廣大農民對文化服務(wù)多樣化的需求。另外在農村，青壯年大量外出務(wù)工，在家“留守”的多為老年人、婦女和兒童，他們對每年文化部門(mén)組織的送戲和送電影下鄉深受歡迎，但反映場(chǎng)次偏少。

　　四、政策建議

　　文化是一個(gè)民族的精神和靈魂,是國家發(fā)展和民族振興的強大力量。今年是“十二五”承上啟下之年，我縣確立了“文化強縣”發(fā)展戰略，這是縣委、縣政府“十二五”期間對我縣文化發(fā)展的總體思路和戰略部署。因此，各級政府要努力興起社會(huì )主義文化建設新高潮,用先進(jìn)文化引導社會(huì )、教育人民,推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展。

　　1、提高思想認識，加強文化站建設力度。文化建設不僅是促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要手段，而且是全面建設小康社會(huì )的重要目標和重要內容。鄉鎮綜合文化站作為農村公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，對于開(kāi)展農村文化娛樂(lè )、科技普及、技能培訓等活動(dòng)，對于提升農民文化素質(zhì)、促進(jìn)農村精神文明建設、維護農村和諧穩定等方面，具有重要的作用，是順民心合民意的民生工程。我們要從推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮，提高國家文化軟實(shí)力的高度，充分認識綜合文化站建設的重要性和必要性，切實(shí)把綜合文化站建設擺在更加突出的位置，真正將其納入全面建設小康社會(huì )的總體框架和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展規劃，推動(dòng)綜合文化站建設取得新進(jìn)展。

　　2、加強資源整合，發(fā)揮綜合效益。鄉鎮綜合文化站建設要納入鄉鎮總體建設規劃和社會(huì )主義新農村建設規劃，整合送戲和送電影下鄉、農家書(shū)屋、廣播電視村村通、農民健身工程等資源，更好地發(fā)揮建設資金的效益，服務(wù)廣大農民。文化民生工程既要注重系統內力量的整合，又要注重民生工程間力量的整合;既要著(zhù)眼于當前，也要考慮到長(cháng)遠。對工程建設進(jìn)度較慢的單位要加強督促力度，既要按期完成，也要保證工程質(zhì)量。對已建成的綜合文化站，要盡快配備內部必需設備設施，使其盡快投入使用。

　　3、建立長(cháng)效管理機制，促其健康發(fā)展。工程建設難，工程建成后的管理、使用更難，如何保證長(cháng)期優(yōu)質(zhì)地服務(wù)于民，關(guān)鍵是要建立起一套長(cháng)期有效的管理機制。在投入機制上，鄉鎮綜合文化站承擔鄉鎮文化管理和提供公共文化服務(wù)的職能，是政府舉辦的公益性事業(yè)單位，其建設、管理和使用主要依賴(lài)政府資金，在基礎設施初步完善后，應根據群眾對公共文化的新需求和綜合文化站職能不斷拓展，將綜合文化站辦公經(jīng)費納入鄉鎮財政預算，并在財力許可的情況下，逐步加大財政保障力度，進(jìn)一步推進(jìn)鄉鎮綜合文化站的可持續發(fā)展。在管理機制上，積極探索深化鄉鎮綜合文化站體制改革方式方法，由縣文化局對鄉鎮綜合文化站進(jìn)行垂直管理，并按照鄉鎮人口規模的大小和文化站建設的實(shí)際需要確定機構編制，理順鄉鎮文化站工作人員的崗位職責、日常管理等機制，解決無(wú)人干事的問(wèn)題。建立健全綜合文化站的績(jì)效考評機制，將服務(wù)農村、服務(wù)群眾情況作為重要考核內容，推動(dòng)綜合文化站建設的規范化、制度化。

　　4、加強隊伍建設，提升文化服務(wù)能力。一方面，要制定政策措施，吸引和鼓勵大中專(zhuān)畢業(yè)生到基層從事公共文化服務(wù)工作，通過(guò)擇優(yōu)招聘，將思想素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)水平高、業(yè)務(wù)能力強的人才充實(shí)到鄉鎮文化隊伍中，配齊配好鄉鎮專(zhuān)職文化工作人員。另一方面要加強對現有文化站工作人員的教育和培訓，定期舉辦培訓班，提高他們的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)要加大對民辦文藝團體的指導和培訓，鼓勵引導他們開(kāi)展群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文藝活動(dòng)，逐步建立起一支適應新形勢下的文化工作需求、具有較高業(yè)務(wù)水平、年齡結構合理、公辦民辦互為補充的基層文化隊伍。

　　5、創(chuàng )新活動(dòng)形式，豐富群眾文化生活。每年各類(lèi)文化下鄉活動(dòng)，要進(jìn)行科學(xué)規劃、合理安排，尤其是送戲和送電影下鄉，要根據時(shí)代的特點(diǎn)和農民群眾的需求進(jìn)行適當調劑，統籌安排，真正讓文化惠民工程惠及群眾。要不斷創(chuàng )作農民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)、催人向上的文藝作品，積極挖掘本地文化藝術(shù)資源，著(zhù)力發(fā)展農村特色文化，鼓勵農民自編自演，參與到弘揚時(shí)代主旋律和豐富農村文化生活的公益性活動(dòng)中去。

服務(wù)效能自查報告6

　　黨的十七屆三中全會(huì )明確提出，要“逐步推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，增強黨組織工作的透明度，使黨員更好地了解和參與黨內事務(wù)”，黨的十九大上又把黨務(wù)公開(kāi)作為推進(jìn)黨內民主建設的重要內容正式寫(xiě)入工作報告，可見(jiàn)，黨務(wù)公開(kāi)對進(jìn)一步發(fā)展黨內民主，保障黨員權利，提高黨的執政能力和執政水平，具有十分重要的意義。

　　一、當前我鎮黨務(wù)公開(kāi)工作的主要做法和成效

　　推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作，關(guān)鍵是提高黨務(wù)公開(kāi)的規范化水平。近年來(lái)，我們按照事前公開(kāi)、征求意見(jiàn)，決策公開(kāi)、民主討論，結果公開(kāi)、接受監督的基本程序，將公開(kāi)工作貫穿于黨內事務(wù)醞釀、決策、實(shí)施的全過(guò)程，對黨務(wù)公開(kāi)的內容、形式、制度、機制等方面進(jìn)行規范，在實(shí)踐中探索提高，在提高中不斷完善，逐步建立了符合實(shí)際的黨務(wù)公開(kāi)工作運行機制和制度保障體系。

　　1、實(shí)行黨委領(lǐng)導，建立黨務(wù)公開(kāi)的組織。黨務(wù)公開(kāi)實(shí)行“黨委統一領(lǐng)導、部門(mén)各負其責、紀檢協(xié)調監督、群眾積極參與”的領(lǐng)導體制和工作機制。黨委成立了“宏圖鎮黨務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組”，領(lǐng)導小組辦公室設在黨群辦。各部門(mén)、各單位也成立了相應的工作機構，承擔本單位黨組織工作相關(guān)內容的公開(kāi)任務(wù)，并負責本單位黨務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。

　　2、抓住熱點(diǎn)難點(diǎn)，細化黨務(wù)公開(kāi)的內容。公開(kāi)內容是黨務(wù)公開(kāi)的核心，一定要體現全面、真實(shí)、具體、合法的原則。在黨務(wù)公開(kāi)中，我們科學(xué)確定公開(kāi)內容，做到既涵蓋黨組織工作全局，又突出重點(diǎn)。凡屬《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例（試行）》和其它黨內法規要求公開(kāi)的內容，凡是黨組織的重大決策、黨內主要事務(wù)和組織活動(dòng)中應當讓黨員群眾知曉的事項，群眾關(guān)心的、涉及群眾切身利益的重大事項和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以及容易滋生以權謀私、濫用權力等消極腐敗問(wèn)題的事項，只要不涉及黨和國家機密，都做到限度地進(jìn)行公開(kāi)，保證公開(kāi)內容的真實(shí)性、全面性和實(shí)效性，實(shí)現黨員群眾的知情權、參與權和監督權。同時(shí)，重點(diǎn)突出以下幾方面的內容，即：黨組織的主要職責；黨組織的重大決策、工作部署和重要的黨內法規制度；黨組織的工作會(huì )議、文件、決定、決議；干部提拔任用情況；入黨積極分子培養、發(fā)展新黨員、預備黨員轉正情況；評選表彰先進(jìn)黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者情況；民主評議黨員情況；黨組織和黨員扶貧濟困、救災捐助、為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事情況；黨費收繳情況等等。

　　3、堅持實(shí)事求是，豐富黨務(wù)公開(kāi)的形式。我們堅持按照“規范、實(shí)用、簡(jiǎn)明、靈活”的原則，針對不同內容采取不同的公開(kāi)形式，做到因地制宜，靈活多樣。一是只適宜在黨內公開(kāi)的事項，主要通過(guò)黨內有關(guān)會(huì )議、下發(fā)文件、定期通報、黨員活動(dòng)日等形式進(jìn)行公開(kāi)。二是適宜對一定范圍內的黨員公開(kāi)的事項，主要通過(guò)會(huì )議、文件、定期通報等多種形式，逐級和及時(shí)地向黨員通報。三是適宜對全社會(huì )公開(kāi)的事項，主要通過(guò)在群眾集中、便于觀(guān)看的醒目位置長(cháng)期設立黨務(wù)公開(kāi)欄的形式進(jìn)行公開(kāi)。四是建立情況通報制度，及時(shí)將黨內重大事項向人大代表、政協(xié)委員以及離退休人員、黨外人士、非公企業(yè)的代表通報并征求意見(jiàn)。同時(shí)，根據階段性工作的重點(diǎn)，及時(shí)更新，定期維護，限度地方便黨員群眾查詢(xún)。在公開(kāi)的時(shí)限上，做到及時(shí)到位。公開(kāi)的時(shí)間與公開(kāi)的內容相適應，常規性工作定期公開(kāi)，階段性工作逐段公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，保證公開(kāi)的實(shí)效性。此外，推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作，堅持與政務(wù)公開(kāi)工作相結合，以黨務(wù)公開(kāi)促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，以政務(wù)公開(kāi)夯實(shí)和豐富黨務(wù)公開(kāi)的內容，達到黨務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)的統一，達到形式和內容的統一。

　　4、結合工作特點(diǎn)，規范黨務(wù)公開(kāi)的程序。公開(kāi)的項目、范圍、形式由各部門(mén)和各單位提出，鎮黨務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組批準；公開(kāi)的內容由職能部門(mén)或所涉及個(gè)人提供，鎮黨務(wù)公開(kāi)辦公室審核。對于黨內重大決策、重要干部任免和涉及黨員、群眾切身利益的重大問(wèn)題等黨內事務(wù)，采取僅限于黨內公開(kāi)或先黨內、后黨外的順序進(jìn)行公開(kāi)。

　　5、促進(jìn)規范實(shí)施，探索黨務(wù)公開(kāi)的機制。建立了聘請監督員制度，由監督員負責及時(shí)收集、反饋黨員、群眾的建議和意見(jiàn)，廣泛接受人民群眾和社會(huì )各界的監督，并對黨務(wù)公開(kāi)的內容、形式、時(shí)限等提出合理化建議，向黨員、群眾宣傳黨務(wù)公開(kāi)的內容，促進(jìn)黨員、群眾知情權和監督權的落實(shí)，同時(shí)注意發(fā)揮各民主黨派、人民團體的監督作用。建立了意見(jiàn)收集處理反饋制度，對黨員、群眾圍繞黨務(wù)公開(kāi)內容提出的意見(jiàn)和建議派專(zhuān)人搜集整理，認真研究處理，特別是對署真實(shí)姓名舉報的，視情況將處理結果告知舉報人，聽(tīng)取其意見(jiàn)。建立了黨務(wù)公開(kāi)責任制，明確黨務(wù)公開(kāi)各個(gè)環(huán)節的責任，鎮黨務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組負責全鎮的黨務(wù)公開(kāi)工作，各單位主要領(lǐng)導對黨務(wù)公開(kāi)工作負總責，對黨務(wù)公開(kāi)的形式、內容以及實(shí)施進(jìn)行部署檢查，由鎮紀委對不按規定實(shí)施黨務(wù)公開(kāi)的黨組織和有關(guān)人員，按有關(guān)規定實(shí)施責任追究。

　　二、黨務(wù)公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題和不足

　　通過(guò)調研我們感到，黨務(wù)公開(kāi)工作近年來(lái)雖然有了很大進(jìn)展，取得了突出的成績(jì)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在以下幾方面：

　　1、思想認識不夠到位。在實(shí)際工作中，一些黨員干部特別是領(lǐng)導干部對加強和改進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作不夠重視，有的認為黨務(wù)公開(kāi)涉及黨內機密，不便公開(kāi)，也沒(méi)有必要公開(kāi)；有的認為有政務(wù)公開(kāi)就行了，黨務(wù)工作主要是黨內事情，公開(kāi)不公開(kāi)“無(wú)所謂”；有的認為是公開(kāi)就“限制自由”，在思想上有顧慮，不愿、不敢公開(kāi)；有的.認為黨務(wù)公開(kāi)只是“走形式”，不必太認真，甚至還有的黨員和黨員領(lǐng)導干部，黨員意識淡薄，黨員權利意識弱化，對黨務(wù)工作漠不關(guān)心。

　　2、公開(kāi)內容不夠規范。從調研情況看，我鎮雖然出臺了黨務(wù)公開(kāi)的相關(guān)文件，對公開(kāi)內容在一定程度上做了比較明確的規定，但具體工作中還存在著(zhù)公開(kāi)事項不統一、內容單一、黨員群眾真正關(guān)心的事項公開(kāi)不夠，甚至不公開(kāi)等問(wèn)題，與廣大黨員群眾的要求還有一定差距。一些單位黨務(wù)公開(kāi)的內容僅僅是一些上級黨組織頒布的文件、法規制度和宣傳材料，或者是本級的工作計劃、安排，公開(kāi)的都是一些表面的東西，而對群眾關(guān)注的重大事項和熱點(diǎn)問(wèn)題，特別是在人權、事權、物權和財權等方面運作過(guò)程和結果公開(kāi)不夠，透明性和開(kāi)放度還有待提高。一些單位黨組織對有些敏感的內容，雖然也公開(kāi)了，但比較籠統原則，沒(méi)有進(jìn)行必要的細化，公開(kāi)的情況還不能使廣大黨員干部滿(mǎn)意。

　　3、工作機制不夠健全。從調研情況看，雖然大多數單位都制定了黨務(wù)公開(kāi)、意見(jiàn)收集處理和反饋等制度，但從總體上看，大多數單位制定的這些制度系統性、針對性、可操作性還不夠強，要將實(shí)踐中的一些做法和經(jīng)驗進(jìn)行歸納和提煉，上升為規范化的長(cháng)效機制，仍然需要一個(gè)過(guò)程。在調查中我們發(fā)現，黨務(wù)公開(kāi)的過(guò)程和結果還沒(méi)有有機結合，反饋機制還不健全，黨務(wù)公開(kāi)工作的宣傳力度還不夠，有的只公開(kāi)過(guò)程，不公開(kāi)結果；有的不公開(kāi)過(guò)程，只公開(kāi)結果；有些基層黨組織重公開(kāi)、輕反饋，或者例行公事，不能認真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，缺乏整改、跟進(jìn)、督促和落實(shí)。黨務(wù)工作中存在內部監督軟、外部監督遠、群眾監督難的問(wèn)題，對黨務(wù)公開(kāi)工作還缺乏有效的監督。

　　4、評估體系不夠完善。黨務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展的如何，要看黨員、群眾、社會(huì )滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，要看黨組織的決策是否實(shí)現科學(xué)化、民主化，要看領(lǐng)導干部的廉潔自律意識是否得到增強，要看與群眾密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題是否得到有效解決，要看廣大黨員群眾參與黨內事務(wù)的積極性是否得到充分調動(dòng)。要將這些要求標準具體化，具有可操作性，才能對黨務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況做出科學(xué)的判斷。從當前情況看，還沒(méi)有一套行之有效的能夠從內容、程序、辦法和效果等方面對黨務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行科學(xué)評估的體系，難以充分調動(dòng)和激發(fā)各級黨組織搞好黨務(wù)公開(kāi)的主動(dòng)性、創(chuàng )造性。

　　三、進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作的思路和建議

　　黨務(wù)公開(kāi)不是一蹴而就的工作，而是隨著(zhù)黨的建設新的偉大工程的推進(jìn)，不斷總結經(jīng)驗、不斷地發(fā)展完善的過(guò)程。要切實(shí)增強公開(kāi)的經(jīng)常性、規范性和實(shí)效性，必須積極探索和建立黨務(wù)公開(kāi)工作長(cháng)效運行的保障機制。

　　1、要注重黨務(wù)公開(kāi)載體的創(chuàng )新。黨務(wù)公開(kāi)的內容，最終都要通過(guò)一定的載體來(lái)反映，因而要特別重視載體建設，努力搭建平臺，豐富黨務(wù)公開(kāi)的內容，不斷深化黨務(wù)公開(kāi)，以公開(kāi)促發(fā)展，以發(fā)展促公開(kāi)。當前，黨務(wù)公開(kāi)工作主要可以通過(guò)公開(kāi)欄、會(huì )議、文件、報刊等載體來(lái)實(shí)現。要進(jìn)一步利用好這些載體，堅持高標準、高質(zhì)量，使公開(kāi)載體真正發(fā)揮作用。一是專(zhuān)欄公開(kāi)。要按照“科學(xué)、靈活、實(shí)用”的要求，借鑒建立政務(wù)公開(kāi)欄的成功經(jīng)驗，設立專(zhuān)門(mén)的公開(kāi)黨務(wù)公開(kāi)欄，保證公開(kāi)的經(jīng)常性。二是視屏公開(kāi)。要創(chuàng )新載體，通過(guò)廣播、電視等新聞媒體形式，全方位公開(kāi)黨務(wù)，切實(shí)傾聽(tīng)民聲，了解民意，暢通渠道。三是會(huì )議公開(kāi)。對適宜在黨內公開(kāi)的有關(guān)事項、黨內常規性工作情況、涉及群眾切身利益的重大事項、全局性工作、干部任免等重要事項進(jìn)行全面公開(kāi)，充分發(fā)揚黨內民主，加強黨內監督。五是文件公開(kāi)。要緊密結合工作實(shí)際，以下發(fā)文件、公示、公告、通報、編發(fā)簡(jiǎn)報等形式進(jìn)行公開(kāi)，以此推動(dòng)各項決策的貫徹落實(shí)。六是報刊公開(kāi)。要充分發(fā)揮報刊時(shí)效性強和內容廣泛的特點(diǎn)，加深廣大黨員、干部、群眾對黨組織工作的認識與理解，增強黨組織和黨員隊伍的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。

　　2、要注重黨務(wù)公開(kāi)制度的完善。推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作，必須要有一套規范、實(shí)用的制度做保證。要把黨務(wù)公開(kāi)與貫徹落實(shí)黨內監督條例規定的黨內情況通報、情況反饋、重大決策征求意見(jiàn)、黨員意見(jiàn)建議處理回復等制度結合起來(lái)，健全和完善以規范黨務(wù)公開(kāi)內容、形式、程序、反饋意見(jiàn)落實(shí)及工作責任追究為主體的具體制度，如各種評議制度、質(zhì)詢(xún)制度、聽(tīng)證制度、聘請監督員制度、預公開(kāi)制度、意見(jiàn)收集處理反饋制度、實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)責任制度等等，使黨務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)一步在制度化、規范化的軌道上運行。

　　3、要注重黨務(wù)公開(kāi)機制的探索。要保證和推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，使之在內容、形式和方法上更貼近實(shí)際，使之具有可行性、可操作性，必須積極探索建立長(cháng)效運行的保障機制。一是要建立切實(shí)有效的宣傳機制。要積極制定宣傳方案，并通過(guò)廣播和會(huì )議、簡(jiǎn)報、宣傳標語(yǔ)等形式，向廣大群眾特別是黨務(wù)工作者宣傳推行黨務(wù)公開(kāi)工作的重大意義，及時(shí)報道黨務(wù)公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)，反映群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，有效推動(dòng)工作。二是要建立嚴格細致的考核機制。為確保黨務(wù)公開(kāi)工作高質(zhì)量、高標準、規范化運行，要在認真調查研究的基礎上制定相應的考核辦法，將黨務(wù)公開(kāi)工作納入各級黨組織及其負責人的工作目標考核之中，納入干部選拔任用制度中，并按照考核辦法對各單位、各部門(mén)的黨務(wù)公開(kāi)工作分階段進(jìn)行考核，保證黨務(wù)公開(kāi)的全面、均衡推進(jìn)。三是要建立廣泛有效的監督機制。在認真組織開(kāi)展黨務(wù)公開(kāi)的同時(shí)，要廣泛征求社會(huì )各界意見(jiàn)，從人大代表、政協(xié)委員、紀檢干部、組工干部、宣傳干部和其他社會(huì )各界人士中聘請黨務(wù)公開(kāi)工作監督員，監督評議黨務(wù)公開(kāi)工作。

　　4、要注重黨務(wù)公開(kāi)成效的評估。要建立黨務(wù)公開(kāi)評估體系，主要從內容是否真實(shí)全面、形式是否靈活多樣、程序是否嚴謹規范、范圍是否準確恰當、時(shí)限是否符合要求、責任是否具體到位、效果是否實(shí)在明顯等方面評估黨務(wù)公開(kāi)工作，并將黨務(wù)公開(kāi)成效評估納入黨風(fēng)廉政建設責任制的評價(jià)體系中。將內容真實(shí)全面、形式靈活多樣、程序嚴謹規范、范圍準確恰當、時(shí)限符合要求、責任具體到位、制度完整配套、公開(kāi)延伸到底八個(gè)要素細化為評價(jià)工作成效的具體指標，通過(guò)各級黨組織領(lǐng)導班子自評、黨員群眾民主測評和黨委統一考評的方式進(jìn)行綜合評估。同時(shí)，將黨務(wù)公開(kāi)的檢查評估與黨風(fēng)廉政建設責任制、基層黨組織建設的檢查評估同步進(jìn)行，有機結合，并注重黨務(wù)公開(kāi)工作效果評估的成果轉化。將是否有利于發(fā)展黨內民主，是否有利于強化黨內監督，是否有利于規范黨務(wù)工作，是否有利于保持黨員干部廉潔，是否有利于決策的民主化、科學(xué)化，是否有利于促進(jìn)經(jīng)濟和諧、社會(huì )發(fā)展，作為檢驗黨務(wù)公開(kāi)工作成效的標準，切實(shí)增強黨組織工作的透明度，擴大黨員的參與度，提高人民群眾的滿(mǎn)意度。

　　5、要注重黨務(wù)公開(kāi)結果的使用。推行黨務(wù)公開(kāi)工作，并不是公開(kāi)內容通過(guò)不同形式公開(kāi)后就完成了。就某項內容實(shí)施某次公開(kāi)后還有一個(gè)最重要的環(huán)節，那就是要做好對公開(kāi)結果的利用，也就是要做好黨務(wù)公開(kāi)的信息收集、處理和反饋工作。一是要廣泛收集公開(kāi)后群眾的看法、意見(jiàn)和建議等信息，做到信息廣泛而全面。二是應對收集的信息進(jìn)行分類(lèi)處理。對一些不切合實(shí)際或具有明顯個(gè)人偏見(jiàn)或趁機發(fā)泄情緒言論和無(wú)根據的事情應在反饋前進(jìn)行加工處理。對確實(shí)有益于黨的事業(yè)發(fā)展、黨務(wù)工作水平的提高和黨務(wù)公開(kāi)進(jìn)一步推進(jìn)等的有效信息要認真分類(lèi)整理歸類(lèi)。三是公開(kāi)信息反饋。也就是要對一些有益的公開(kāi)信息經(jīng)過(guò)處理，向有關(guān)黨組織或個(gè)人進(jìn)行反饋。信息反饋的形式和途徑，應根據信息內容的質(zhì)量和價(jià)值以及單位的實(shí)際而定。通過(guò)對黨務(wù)公開(kāi)結果的使用，切實(shí)推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作的進(jìn)一步完善。

　　6、要注重黨務(wù)公開(kāi)責任的追究。要建立“黨委統一領(lǐng)導、部門(mén)各負其責、紀委協(xié)調監督、黨員群眾廣泛參與”的黨務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導體制和工作機制，明確黨務(wù)公開(kāi)工作的責任單位、各個(gè)環(huán)節的責任人及其崗位職責。對黨務(wù)公開(kāi)工作中工作開(kāi)展不力、搞形式主義、走過(guò)場(chǎng)的單位，要進(jìn)行嚴肅的批評，并限期改正；對工作開(kāi)展不力、群眾反映不好的領(lǐng)導干部及相關(guān)責任人，要視情節輕重給予批評教育、組織處理或調整工作崗位；對拒不推行黨務(wù)公開(kāi)或在黨務(wù)公開(kāi)中違背公開(kāi)原則、弄虛作假、搞虛假公開(kāi)、欺上瞞下、打擊報復、侵犯黨員和群眾民主權利、損害黨員和群眾合法利益，并造成嚴重后果的，要嚴肅追究相關(guān)責任人的黨紀政紀責任，切實(shí)維護黨的形象，取信于民。

服務(wù)效能自查報告7

　　鄉鎮綜合文化站是農村群眾文化工作網(wǎng)絡(luò )的重要組成部分，是黨和政府開(kāi)展農村文化工作的基本陣地，長(cháng)期以來(lái)在活躍農村文化生活，促進(jìn)農村經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展等方面，發(fā)揮著(zhù)重要作用。根據xx縣文化新聞出版和廣播影視局《關(guān)于轉發(fā)省文化廳關(guān)于做好文化部鄉鎮綜合文化站服務(wù)效能抽查工作的通知》，我鄉更即開(kāi)展了自查工作。

　　一、文化活動(dòng)開(kāi)展情況

　　文化服務(wù)站基本服務(wù)項目設置符合國家指導標準和省實(shí)施標準要求，定期提前公示服務(wù)項目，按要求開(kāi)放圖書(shū)室（百里村和聯(lián)合村圖書(shū)室是災后重建項目，正在裝修）。群眾對文化活動(dòng)參與度高，3個(gè)村都成立了文藝團隊，以社會(huì )效益為主，經(jīng)常參加社會(huì )公益活動(dòng)演出，有文藝骨干三十余人。配合政府中心工作，深入村組演出，利用慶三八、五一、建黨節、國慶、元旦、春節等，大力宣傳“黨在農村的各項方針、政策、法律等編排新節目，做到節目?jì)热萁】�、風(fēng)趣，主題鮮明、生動(dòng)，形成貼近農村群眾實(shí)際，深受廣大干部群眾的'喜愛(ài)，讓群眾在笑聲中得到教育，在歡樂(lè )中受到啟發(fā)，在快樂(lè )中接受教育，各村成立業(yè)余舞蹈隊，參加各種宴席演出，豐富了業(yè)余文化生活，加強家庭文化傳播。建立群眾文化需求反饋機制，實(shí)現供需對接，解決設施設備閑置浪費現象。

　　二、資源整合利用情況

　　20xx年度，xx鄉黨委、政府把文化建設工作同全鄉經(jīng)濟、政治、社會(huì )等工作協(xié)調同步推進(jìn)，高度重視文化建設工作。依托鄉綜合文化站和廣泛的群眾文化基礎，成立了文化建設領(lǐng)導小組，組長(cháng)：余昌明，副組長(cháng):楊霞，成員由團委、婦聯(lián)、農技、財政、林業(yè)等人員組成，王芬負責文化站的日常事務(wù)工作，做到中心工作有人抓，常規工作大家抓。

　　文化室根據實(shí)際實(shí)行錯時(shí)對公眾開(kāi)放，開(kāi)放時(shí)間達到規定的最低時(shí)限。整合利用縣廣電局等單位配送的公共文化資源開(kāi)展文化活動(dòng)，比如成立了腰鼓隊、秧歌隊等文藝演出隊，宣傳國家、省、市、縣政策、方針。協(xié)助縣級文化行政部門(mén)，開(kāi)展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查、農村文化市場(chǎng)距管等情況。在平時(shí)的工作開(kāi)展過(guò)程中，xx鄉綜合文化站嚴格遵守各項規章制度，不存在違法違紀情況。

服務(wù)效能自查報告8

　　按照《四川省文化廳關(guān)于切實(shí)做好鄉鎮綜合文化站服務(wù)效能提升工作的通知》的要求，我鄉高度重視，迅速行動(dòng)，切實(shí)加以整改落實(shí)，提升服務(wù)效能，并形成自查整改報告，現將自查整改報告匯報如下：

　　一、存在的問(wèn)題

　　近年來(lái)，我鄉文化工作受領(lǐng)導的重視在逐年增加，文化基礎設施也在上級部門(mén)的關(guān)心下得到了較大改善。到目前為止，全鄉6個(gè)村文化活動(dòng)室、農家書(shū)屋相繼成立，基礎設備也陸續配齊，加上x(chóng)x大力發(fā)展旅游文化，群眾文化生活在一定程度上有了較大改變，但是就目前情況而言，我鄉文化事業(yè)不夠壯大，還存在以下幾點(diǎn)制約因素：

　�。ㄒ唬┪幕�氛圍稍顯薄弱。重經(jīng)濟建設，輕文化建設是長(cháng)期以來(lái)基層工作的特別，加上領(lǐng)導的.重視不夠，百姓的參與不積極，導致了文化氛圍稍薄弱。

　�。ǘ�）文化活動(dòng)形式單一。目前，在群眾中開(kāi)展活動(dòng)的形式多以歌舞類(lèi)為主，且范圍小、次數少，針對性、創(chuàng )新性、貼近性也不太強。

　�。ㄈ�）農家書(shū)屋管理不夠規范。經(jīng)自查，農家書(shū)屋存在圖書(shū)擺放不規范、圖書(shū)標簽張貼不規范、無(wú)消防設施、書(shū)屋開(kāi)放時(shí)間沒(méi)有在顯眼的地方公示等問(wèn)題。

　�。ㄋ模┪幕�市場(chǎng)檢查力度不夠，對校園周邊文化市場(chǎng)的監督、管理，日常檢查均無(wú)檔案記錄。

　�。ㄎ澹┓沁z保護、宣傳力度不夠。

　�。�六）文化工作匯報不夠積極、不夠及時(shí)。

　　二、解決措施

　　針對以上六點(diǎn)問(wèn)題，我站專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，研究制定如何更好地開(kāi)展我鄉文化建設工作方案。目前，工作已經(jīng)進(jìn)入整改階段，具體措施如下：

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視不能只停留在口頭上，一定要落實(shí)在行動(dòng)上。文化專(zhuān)職人員要在文化建設上花功夫、多思考，并及時(shí)提出、匯報工作思路。開(kāi)展工作也要輕重急緩，利用地理環(huán)境優(yōu)勢，建好鄉鎮綜合文化站。

　�。ǘ�）建立、健全、規范文化工作檔案。圖書(shū)借閱有記錄、活動(dòng)開(kāi)展有記錄、電影放映有記錄、日常檢查有記錄、會(huì )議開(kāi)展有記錄、經(jīng)費使用有記錄，對照目標考核細則，完善文化活動(dòng)、文化建設、文化經(jīng)費等卷宗的檔案資料整理。

　�。ㄈ�）要充分發(fā)揮農家書(shū)屋“家”的作用，不僅要讓其成為老百姓讀書(shū)的地方，更要將農家書(shū)屋與志愿者服務(wù)站結合起來(lái)，發(fā)揮關(guān)愛(ài)留守兒童，進(jìn)行假期輔導等作用。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護和宣傳力度，要借助桃花節的知名度，大力宣傳涂家木雕。除此之外，要對東樂(lè )獅子龍燈表演隊、申溝腰鼓隊等民間文藝表演團隊進(jìn)行培訓和包裝，讓其在群眾中形成較為廣泛的影響力，從而帶動(dòng)群眾自愿參與文化活動(dòng)，積極參與文化活動(dòng)。

　　三、整改時(shí)限

　　所有問(wèn)題在20xx年3月23前全部整改完成。文化雖然是軟實(shí)力，但要當成硬任務(wù)來(lái)抓，增強向心力、凝聚力，讓文化成果程度地惠及人民群眾，限度發(fā)揮文化引導社會(huì )、教育人民、推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的功能。

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