高中生軍訓作文8篇

　　在現在社會(huì )，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編收集整理的酒店客房部經(jīng)理崗位職責優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家。

酒店客房部經(jīng)理崗位職責優(yōu)秀范文1

　　全權負責房務(wù)部運行與管理，負責方案、組織、指揮及掌握全部客房事宜，督導下屬管理人員的日常工作，確保為住店客人供應熱忱、周到、舒適、便利、衛生、快捷、平安的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其主要職責及工作內容如下：

　　1、監督、指導、協(xié)調全部客房活動(dòng)，為住客供應具有規范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、監督客房銷(xiāo)售掌握工作，保證客房最大出租率。

　　3、負責客房的清潔、修理、保養。

　　4、保證客房和公共區域達到衛生標準，確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設備完好。

　　5、管理好客房消耗品，制定客房預算，掌握客房支出，并做好客房成本核算與成本掌握等工作。

　　6、提出年度客房、PA等各部位各類(lèi)物品的預算。

　　7、制定人員編制、員工培訓方案，合理安排及調配人力。

　　8、檢查員工的禮節禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率。

　　9、督促營(yíng)銷(xiāo)前廳部做好協(xié)調，掌握好房態(tài)，提高客房利用率和對客的服務(wù)質(zhì)量。

　　10、與工程部做好協(xié)調，做好客房設施設備的修理、保養和管理工作。

　　11、檢查樓層的消防、平安工作，并與保安部緊密協(xié)作，確�？腿说娜松砑柏敭a(chǎn)平安。

　　12、擬定、上報部門(mén)年度工作方案，季度工作支配。

　　13、建立部門(mén)工作的'完整檔案體系。

　　14、任免、培訓、考核、獎懲部門(mén)員工。

　　15、按時(shí)參與酒店例會(huì )，傳達落實(shí)會(huì )議決議、打算，準時(shí)向總經(jīng)理和酒店例會(huì )匯報。主持部門(mén)例會(huì )，每月部門(mén)業(yè)務(wù)會(huì )議。

　　16、處理投訴，進(jìn)展同住客人的友好關(guān)系。

　　17、檢查貴來(lái)賓房，使之達到酒店要求的標準。

　　18、關(guān)注客人的滿(mǎn)足度，幫助營(yíng)銷(xiāo)提高入住率。

酒店客房部經(jīng)理崗位職責優(yōu)秀范文2

　　1、全面負責客房部的管理事務(wù)性工作，向總經(jīng)理負責;

　　2、執行客房部各項經(jīng)營(yíng)目標和營(yíng)業(yè)管理制度，組織、編制、實(shí)施客房部工作流程;

　　3、嚴格掌握成本，降低消耗，以最小的.成本獵取的經(jīng)濟效益;

　　4、負責客房部的日常質(zhì)量管理，嚴格根據工作規范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，實(shí)行規范作業(yè)。

　　5、制定酒店各區域、設施設備保養和清潔方案;

　　6、考核員工的工作業(yè)績(jì)，激勵員工的樂(lè )觀(guān)性，不斷提高管理效能。

酒店客房部經(jīng)理崗位職責優(yōu)秀范文3

　　1.依據客房部的工作和本班組所負責的客房，做好工作支配。

　　2.做好本班員工的考勤、評比等記錄。

　　3.把握、報告所管轄的客房狀況。

　　4.帶領(lǐng)全班完成各項接待工作，檢查每位員工完成任務(wù)的狀況。

　　5.帶頭執行和督促員工執行酒店的各項規章制度。

　　6.負責班組所屬的.服務(wù)設施設備的保養。

　　7.負責本班所需消耗物資用品的請領(lǐng)、報銷(xiāo)、報廢等事項。根據消耗限額的要求，最大限度地節約開(kāi)支，防止鋪張。

酒店客房部經(jīng)理崗位職責優(yōu)秀范文4

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責酒店客房部的管理工作，負責客房部每天正常運作。

　　2、依據酒店的預算和酒店的市場(chǎng)環(huán)境、部門(mén)的歷史數據和現實(shí)狀況，編制部門(mén)年度預算（主要包括布草、制服及清潔設備），報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

　　3、制定并更新客房部的經(jīng)營(yíng)管理制度、操作規程、崗位職責，檢查規章制度的實(shí)施和執行狀況。

　　4、嚴格掌握經(jīng)營(yíng)成本支出，組織對布草及制服進(jìn)行季度盤(pán)點(diǎn)，依據酒店的存量標準準時(shí)組織補充，掌握客房用品、清潔洗滌用品的用量，抽查使用狀況，避開(kāi)鋪張，保證順當完成預算。

　　5、常常巡察屬下各部門(mén)，檢查工作進(jìn)度，抽查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)訂正偏差，確保日常工作的順當進(jìn)行。

　　6、負責檢查所屬區域的設備設施，檢查當天預備接待貴賓的房間質(zhì)量，確保房態(tài)處于最佳狀態(tài)，主動(dòng)適應市場(chǎng)競爭需要。

　　7、負責迎送貴賓，親自探訪(fǎng)生病的客人、長(cháng)住客人，爭取回頭客。

　　8、定期走訪(fǎng)住店客人，了解客人的需求，虛心聽(tīng)取客人的看法，接受客人的投訴，準時(shí)處理、解決下屬人員不能解決的疑難問(wèn)題并向總經(jīng)理報告，切實(shí)供應共性化服務(wù)。

　　9、負責客用品的掌握，建立客房設備檔案，與工程部親密協(xié)作，保持最佳的客房狀態(tài)。

　　10、精確收集業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行深化分析，對各種重大問(wèn)題能準時(shí)作出科學(xué)的決策。

　　11、抓好部門(mén)的'服務(wù)質(zhì)量檢查工作，跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)覺(jué)的薄弱環(huán)節，提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量水平。

　　12、有效地掌握人力、物力、財力的耗費，保持酒店的服務(wù)特色，保持服務(wù)質(zhì)量。

　　13、負責與財務(wù)、工程、餐飲等部門(mén)經(jīng)理的橫向聯(lián)系，確保酒店服務(wù)的全都性。

　　14、制定培訓方案，指導并檢查各分部門(mén)的員工培訓，親自負責對直接下級員工的培訓、考核、督導、工作評估和使用工作，切實(shí)調動(dòng)他們的樂(lè )觀(guān)性。

　　15、負責部門(mén)獎金的安排工作，打算本部門(mén)的人事變動(dòng)，關(guān)懷員工的工作和生活，準時(shí)供應必要的工作指導和關(guān)心，調動(dòng)他們的工作樂(lè )觀(guān)性。

　　16、定期組織檢查消防器具，做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作，負責本部門(mén)的平安職責。

　　17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。

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