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生日聚會(huì )作文

時(shí)間:2025-12-08 22:01:25 聚會(huì ) 我要投稿

【實(shí)用】生日聚會(huì )作文匯編7篇

  在現在的社會(huì )生活中,很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度,希望能夠幫助到大家。

【實(shí)用】生日聚會(huì )作文匯編7篇

  公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度 1

  一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責、

 。1)考核制度的制定與修訂。

 。2)負責對部門(mén)內銷(xiāo)售人員考核的具體實(shí)施。

 。3)對季度考核結果進(jìn)行公示。

 。4)依據考核最終結果,作為對業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據。

 。5)對考核制度與考核指標提出修改建議。

  二、考核指標:公司對銷(xiāo)售人員的考核指標有:銷(xiāo)售計劃(數量)完成率、銷(xiāo)售額增長(cháng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售費用、欠款回收率、訪(fǎng)問(wèn)成功率、客戶(hù)意見(jiàn)發(fā)生率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率、老客戶(hù)保持率。

  三、考核頻次:

  1、月度考核,每月評分一次。

  2、年度考核,公司每半年核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分,即銷(xiāo)售員年度考核得分=(銷(xiāo)售人員該年度6個(gè)月度考核分之和)÷6。

  3、每月8日前,將被考核人員考核表報送人事部。

  四、考核細則:

  月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)、出勤(百分制):30%

  當月滿(mǎn)勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)

  五、銷(xiāo)售員日常工作考核(百分制):70%

  1、客戶(hù)的管理方面(30分),出現下列情況,每項扣5分,情節嚴重者該項1不得分。

 。1)未完成每月的客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護計劃;

 。2)客戶(hù)存在問(wèn)題,銷(xiāo)售員未能及時(shí)解決;

 。3)沒(méi)有嚴格執行公司銷(xiāo)售政策,缺乏對公司產(chǎn)品的了解

 。4)沒(méi)有很好的執行公司領(lǐng)導取得的合同;

 。5)客戶(hù)反饋表對銷(xiāo)售員工作不滿(mǎn)意;

 。6)回款不及時(shí);

  2、銷(xiāo)售員管理方面(70分)

 。1)周報(40分):認真填寫(xiě)《周工作匯報表》,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認等,此項不得分;

 、偕现芄ぷ骺偨Y(10分):必須如實(shí)填寫(xiě),如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分;

 、谙轮芄ぷ饔媱潱10分):必須如實(shí)填寫(xiě),如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分;

 、劭蛻(hù)走訪(fǎng)情況(10分):每周須走訪(fǎng)3家以上,并對走訪(fǎng)情況在周報上做詳細記錄,不得漏項。如連續走訪(fǎng)同一家客戶(hù)將《客戶(hù)拜訪(fǎng)紀實(shí)》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);

 、芨鷨斡涗洠10分):對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫(xiě)每日跟單記錄,以備日后查詢(xún)

 。2)市場(chǎng)信息反饋(10分):必須如實(shí)填寫(xiě),如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分;

 。3)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋(5分):認真填寫(xiě),要求做到及時(shí)有效;

 。4)遵守公司車(chē)輛管理制度規定、(5分):銷(xiāo)售員須嚴格遵守公司《車(chē)輛管理制度規定》。如發(fā)現違反《車(chē)輛管理制度規定》中任何一項條款,該考核分數全部扣(5分)內部培訓(10分):無(wú)缺席,成績(jì)優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部負責考核。注:如連續不上交材料者,視情節輕重給予加倍扣分。

  六、考核權限:

  1、采取逐級考核原則。

  2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評分,由人事部負責考核匯總,業(yè)務(wù)經(jīng)理初審,分管副總經(jīng)理復審。

  3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評分,由人事部負責考核匯總,分管銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審,總經(jīng)理復審。

  4、公司銷(xiāo)售各部門(mén)經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(cháng)(或授權人)考核。

  七、銷(xiāo)售人員考核細則

  略

  八、業(yè)務(wù)部跟單

 。ê贤┤藛T績(jì)效考核細則

  九、考核結果與申訴

  1、業(yè)務(wù)部銷(xiāo)售人員(銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)員)的績(jì)效考核結果分為優(yōu)秀、良好、及格、差四個(gè)等級,各等級對應的分數如下表所示。

  2、相關(guān)人員對考核結果有意見(jiàn)的,在考核結果公布后3個(gè)工作日內,向行政部提出申訴。

  3、員工申訴超過(guò)申訴時(shí)間期限的,公司將不予以處理。

  4、接到申訴后,相關(guān)領(lǐng)導審查考核記錄,對考核得分進(jìn)行確認,發(fā)現錯漏及時(shí)更改,并及時(shí)公布申訴結果。

  5、對于無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據,僅憑主觀(guān)臆斷的申訴不予受理。

  十、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)提成和績(jì)效考核結果的運用

  1、業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)提成獎勵比例(根據集團提成獎勵比例規定執行)

  2、考核結果作為國內市場(chǎng)部業(yè)務(wù)提成獎勵的唯一依據。

 。1)、在季度考核中被評為“優(yōu)秀”的可領(lǐng)取100%的季度業(yè)務(wù)提成。

 。2)、在季度考核中被評為“良好”的可領(lǐng)取85%的季度業(yè)務(wù)提成。

 。3)、在季度考核中被評為“及格”的`可領(lǐng)取70%的季度業(yè)務(wù)提成。

 。4)、在季度考核中被評為“差“的,不享有季度業(yè)務(wù)提成獎勵。

 。5)、在季度考核中有連續二個(gè)季度被評為“差“的,或年度有三次被評為“差”的,公司將予以辭退。

 。6)、考核結果可作為銷(xiāo)售部對銷(xiāo)售人員的薪資調整、職務(wù)晉升、和處罰的重要依據。

 。7)、銷(xiāo)售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調職”的依據。、月度薪酬=基礎工資+計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金+業(yè)務(wù)提成十一、如市場(chǎng)各級銷(xiāo)售人員在中途辭職或被公司辭退不計算考核期內各類(lèi)績(jì)效考核獎金

  公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度 2

  一、考核目的

  最大限度激勵員工,調動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。

  二、考核范圍

  xx年xx月xx日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時(shí)限為xx年xx月xx日至xx月xx日。

  三、考核方式

  xx年終考核分為四部份進(jìn)行,即:一線(xiàn)員工、一般管理人員、班組負責人、部門(mén)負責人。

 。ㄒ唬┮痪(xiàn)員工的考核班組負責人進(jìn)行,由各管理處文控員對分值進(jìn)行復核,匯總月度績(jì)效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復核,報公司領(lǐng)導審批同意

 。ǘ┮话愎芾砣藛T及班組負責人的年度績(jì)效考核,由直接上級考評,部門(mén)負責人測評;由各管理處文控員對分值進(jìn)行復核,匯總月度績(jì)效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復核,報公司領(lǐng)導審批同意。

 。ㄈ└鞴芾硖庁撠熑说目己艘阅甓饶繕素熑螘(shū)為主要考核指標,采取自測、自評,公司領(lǐng)導測評等方法進(jìn)行,行政部復核。

 。ㄋ模┛己私y計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求于xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。

 。ㄎ澹┕拘姓咳耸聞谫Y專(zhuān)員負責部門(mén)負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的.測算;部門(mén)負責人數據匯總及考核工資的計算由行政部經(jīng)理負責。

  四、年終考核構成

 。ㄒ唬┠杲K考核涉及因素

  1、xx年年終考核主要構成為:月/季度績(jì)效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價(jià)等。

  2、年終考核計算方式:

  年終考核=月綜合工資_倍數_考核系數(考核表對應系數_工齡對應系數)

 。ǘ┠杲K考核項目與數據對應關(guān)系

  1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標準;

  2、崗位與倍數對應關(guān)系:

  3、考核系數說(shuō)明:

  一般員工考核等級與系數對應關(guān)系

  班組長(cháng)以上管理人員考評考評系數計算

  實(shí)際考評系數=實(shí)際年終考評得分/xx

  工齡與系數對應關(guān)系

  公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度 3

  一、日常紀律考勤規定及銷(xiāo)售例會(huì ):

  1.自10月1日開(kāi)始公司要求每天早上8:30前到廠(chǎng)里來(lái)打卡,且必須在公司微信里通報當天的去向及簡(jiǎn)單工作計劃,以便公司知道各人的工作進(jìn)度情況。沒(méi)有通報當天工作去向視為曠工。

  考勤數據歸辦公室統計,每個(gè)月允許休息兩天,若整月統計下來(lái)超過(guò)兩次上班沒(méi)有打卡,將直接扣除當天工資。

  2.營(yíng)銷(xiāo)部固定每個(gè)月的1日和15日下午開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議,若有特殊情況微信另行通知。開(kāi)會(huì )須準時(shí)出席,不可拖拖拉拉,影響團隊士氣,遲到一次罰款50元。

  二、業(yè)務(wù)員考核指標:

  1、業(yè)務(wù)考核三大指標:總銷(xiāo)量、資金回籠、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。

  2、業(yè)績(jì)獎罰方式:根據公司制定的銷(xiāo)售指標,對業(yè)務(wù)員實(shí)行年度業(yè)績(jì)考核。以整年實(shí)際銷(xiāo)售額-銷(xiāo)售指標。超過(guò)銷(xiāo)售指標,按超額量的1%進(jìn)行獎勵,未完成銷(xiāo)售指標,按差額的0.5%進(jìn)行處罰。獎罰金額在每年底最后一個(gè)月結算業(yè)務(wù)提成中兌現。若實(shí)際銷(xiāo)售量沒(méi)有達到銷(xiāo)售指標的'80%,該負責人自動(dòng)離職。

  3、各區域經(jīng)理要深耕自己業(yè)務(wù)區域范圍內的客戶(hù)資源,每一個(gè)月至少必須強制性增加2個(gè)新客戶(hù),沒(méi)有做到從當月工資里扣款200元,每超過(guò)一個(gè)新客戶(hù)獎勵200元。

  4、資金回籠考核辦法:平時(shí)業(yè)務(wù)員根據各自客戶(hù)設定欠款基數總和控制應收帳款,超過(guò)部分個(gè)人應承擔相應扣款;每年農歷年底為欠款結清期,各業(yè)務(wù)員負責收回各自管理的客戶(hù)的欠款,按全年銷(xiāo)售額度的20%作為過(guò)年欠款基數。如果實(shí)際欠款總數超過(guò)規定欠款基數,超過(guò)部分按2%比例處罰;低于規定欠款基數部分,將按3%比例作為獎勵。

  5、公司做好人才儲備,不斷添加優(yōu)秀人才,居安思危、適者生存,營(yíng)銷(xiāo)部每年必須強制淘汰最后一名。

  三、新業(yè)務(wù)員考核辦法:

  1、新業(yè)務(wù)員以填寫(xiě)入職單日期為開(kāi)始入職時(shí)間,試用期為3個(gè)月,試用期內以業(yè)務(wù)信息量為主要考核內容。要求每月平均信息量為60個(gè),試用期重點(diǎn)信息量為20-30個(gè),盡量爭取達成新客戶(hù)成交。

  2、新業(yè)務(wù)員在試用期期間未完成有效信息量的,基薪減半;在試用期間做出實(shí)效業(yè)務(wù)的,按“業(yè)務(wù)提成額比例”執行。

  3、業(yè)務(wù)員試用期滿(mǎn)后,由本人進(jìn)行述職,業(yè)務(wù)經(jīng)理拿出考核鑒定意見(jiàn)報人力資源部。經(jīng)考核評議稱(chēng)職者錄用;不稱(chēng)職者予以辭退。

  四、客戶(hù)走訪(fǎng)與區域管理:

  1、業(yè)務(wù)人員對自己負責的客戶(hù)每月至少要拜訪(fǎng)3次,每月必須向客戶(hù)催款并把送貨單轉為欠條,養成定期收款的習慣。

  2、各區域經(jīng)理管理好自己負責的領(lǐng)域,不同區域負責人不可開(kāi)發(fā)不屬于自己區域范圍內的經(jīng)銷(xiāo)商。不允許故意串貨到不屬于自己管轄的區域去擾亂市場(chǎng)管理。

  3、不同區域的客戶(hù)報貨給原來(lái)負責人必須通知新接手的人,并由新負責人來(lái)決定發(fā)貨情況。以免造成區域負責人對客戶(hù)欠款情況不清楚。

  4、公司對員工付有薪資與產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)提成,業(yè)務(wù)員不得以個(gè)人名義私自銷(xiāo)售給工地,賺取差價(jià)。

  五、公司資源管控:

  1、凡屬于駿華公司業(yè)務(wù)人員不得吃里扒外,私自調動(dòng)同行廠(chǎng)家的產(chǎn)品供給公司客戶(hù),一經(jīng)發(fā)現立即處罰并扣除整年業(yè)績(jì)提成,給公司造成損失情節嚴重立即開(kāi)除,并追究責任。

  2、不得泄露公司營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品底價(jià)以及客戶(hù)資料給競爭對手。

  3、公司為每一個(gè)人提供就業(yè)崗位,心態(tài)要積極樂(lè )觀(guān),愛(ài)崗敬業(yè)、以駿華公司為榮,不可在他人面前唉聲嘆氣說(shuō)對公司泄氣的言語(yǔ),甚至毀謗公司,損壞到公司形象和名譽(yù)。

  4、每一個(gè)公司有自己的管理體系和企業(yè)文化,不可與其它公司相提并論,要按本公司的制度執行。

  5、公司設有專(zhuān)用匯款賬戶(hù),業(yè)務(wù)人員不可要求客戶(hù)匯款到個(gè)人賬戶(hù)再轉入公司賬戶(hù),公司會(huì )不定期對應收賬款進(jìn)行核查,業(yè)務(wù)員私自挪用公司貨款必須處罰,情節嚴重將行政處治。

  六、關(guān)于客戶(hù)管理規定:

  1、所有客戶(hù)名稱(chēng)財務(wù)登記必須寫(xiě)清楚全名,盡量要求客戶(hù)提供身份證復印件或營(yíng)業(yè)執照復印件到公司存檔(可用手機或ipad拍照存檔)。

  2、欠條簽單日期期限不得超過(guò)2年,發(fā)現欠條日期快過(guò)2年,業(yè)務(wù)員有義務(wù)要求客戶(hù)重新簽訂。

  3、超過(guò)三個(gè)月未繼續進(jìn)貨的客戶(hù),所欠貨款必須全部收回;超過(guò)六個(gè)月未合作的客戶(hù),屢次催款不給可以直接提起訴訟或委托第三方追討。

  4、各區域負責人自20xx年6月1日后新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)與老客戶(hù)業(yè)績(jì)抽成不同,若有發(fā)現銷(xiāo)售人員把老客戶(hù)更改客戶(hù)名變?yōu)樾驴蛻?hù)一次罰款500元,并扣除該客戶(hù)整年抽成。

  5、客戶(hù)不允許獨自到公司開(kāi)單出貨,必須通過(guò)業(yè)務(wù)員上報或公司內部人員擔保才能出貨。

  6、每月底財務(wù)必須發(fā)一份應收賬款明細給各業(yè)務(wù)負責人,各人對自己客戶(hù)進(jìn)行核對跟蹤,屬于信譽(yù)度不好的客戶(hù)該斷就斷。

  業(yè)務(wù)員調動(dòng)或離職,業(yè)務(wù)移交必須當面交接并把客戶(hù)應收賬款按照公司制定的格式轉為欠條。離職手續經(jīng)總經(jīng)理簽字確認后方可進(jìn)行離職結算。

  七、日常費用報銷(xiāo):

  1、公司員工在日常費用支出時(shí),需堅持勤儉節約的原則。

  2、日常支出時(shí)應盡量取得原始發(fā)票,對于不能取得原始發(fā)票的情況,需由對方出具收款證明。

  3、粘貼好報銷(xiāo)憑證并填寫(xiě)報銷(xiāo)事項及金額,先由部門(mén)經(jīng)理根據實(shí)際情況審核,再由財務(wù)部根據報銷(xiāo)標準核實(shí)單據,最后由總經(jīng)理審批即可報銷(xiāo)。

  4、報銷(xiāo)日期統一在每月15日和30日,平時(shí)不作零星報銷(xiāo)。

  公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度 4

  一、績(jì)效考核的目的

  1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。

  2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

  二、績(jì)效考核的基本原則

  1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;

  2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績(jì)效考核周期

  1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;

  季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;

  全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

  四、績(jì)效考核內容

  1、三級正職以上中層干部考核內容

 。1)領(lǐng)導能力

 。2)部屬培育

 。3)士氣

 。4)目標達成

 。5)責任感

 。6)自我啟發(fā)

  2、員工的績(jì)效考核內容

  (1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  (2) 能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

  (3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

  (4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。

  五、績(jì)效考核的執行

  1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。

  六、績(jì)效考核方法

  1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的.主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。

  3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

  5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  七、績(jì)效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。

  八、績(jì)效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。

  1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。

  公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度 5

  一、總則

  為規范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。

  二、考核目的

  1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并構成以考核為核心導向的人才管理機制.

  2、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改善做好準備。

  3、為同方中層管理、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關(guān)的教育培訓帶給人事信息與決策依據。

  4、將人事考核轉化為一種管理過(guò)程,在同方構成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;

  2、以員工考核制度規定的資料、程序和方法為操作準則;

  3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。

  四、適用對象

  本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內:

  1、試用期內,尚未轉正員工

  2、連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上

  3、兼職、特約人員

  五、各類(lèi)考核時(shí)間排定表

  考核類(lèi)別考核時(shí)間復核時(shí)間考核終定時(shí)間

  年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

  年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

  轉正考核按公司招聘調配制度執行

  晉升考核按公司內部晉升制度執行

  注:

  1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jì)效表現,績(jì)效改善計劃,新的績(jì)效目標共同進(jìn)行討論的時(shí)間。

  2、人事復核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁。

  3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結果進(jìn)行匯總,新的績(jì)效目標進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。

  4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進(jìn)行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核。

  六、考核體制

  考核實(shí)行直接主管評估部屬,部門(mén)主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制(續致信網(wǎng)上一頁(yè)資料)度咨詢(xún)、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(huì )(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見(jiàn)下表:

  考核對象初評(員工自評后)匯總部門(mén)復核

  分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

  分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

  分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁

  職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

  考核對象初評(員工自評后)匯總部門(mén)復核

  職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁

  分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

  部門(mén)經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理

  部門(mén)職員直接主管評分公司人事間接主管核定

  技術(shù)人員技術(shù)主管評分公司人事間接主管核定

  注:對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。

  七、考核標準

  人事考核不能用統一的標準來(lái)評價(jià)不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的.高科技企業(yè)。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類(lèi)考核、客觀(guān)評價(jià)過(guò)去著(zhù)眼將來(lái)。公司依據員工經(jīng)營(yíng)職責大小,將員工分為三個(gè)層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專(zhuān)門(mén)設計考核標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點(diǎn),將員工劃分為管理類(lèi)與技術(shù)類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設計考核標準與量表。

  公司的考核標準主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、任職潛力三方面,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:

  各類(lèi)員工考核權重比例圖:

  考核項目職位類(lèi)別經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)技術(shù)類(lèi)

  業(yè)績(jì)考核約占70%50%40%

  潛力考核約占15%30%30%

  態(tài)度考核約占15%20%30%

  員工考核總得分=業(yè)績(jì)分+潛力分+態(tài)度分

  八、考核表

  1、考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi),分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)研發(fā)技術(shù)類(lèi)三種,各類(lèi)下面再細分成主管和非主管,由人力資源部與各相關(guān)部門(mén)研究和設計統一的表格。人力資源部對考核的指標制定有必須通用性的評分參考表,各部門(mén)可根據本部門(mén)實(shí)際狀況對考評因素和要點(diǎn)進(jìn)行調整,但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商通過(guò)前,不能擅自調整考評結構和要素賦分。

  2、年終考核成績(jì)由人力資源部存于員工個(gè)人檔案中,除人事決策委員會(huì )和各部門(mén)總經(jīng)理外,其他人員一概不得查閱。

  九、考核評價(jià)

  1、考核結果的等級評定:

  全部類(lèi)型的考核結果按員工考核總分,劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,并作如下界定:

  等級特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高

  考核總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下

  2、考核等級比例控制:

  為減少考核的主觀(guān)性及心理誤差(暈輪效應,比較效應,平均化等),考核結果經(jīng)過(guò)除權處理實(shí)行部門(mén)(分公司)比例控制,各部門(mén),各分公司在向人力資源部申報考核結果時(shí),一律按下面比例:

  特優(yōu)秀人數:不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數5%

  優(yōu)秀人數:不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數15%

  中等人數:占本部門(mén)(分公司)員工總數65%

  有待提高人數:約占本部門(mén)(分公司)員工總數10%

  急需提高人數:約占本部門(mén)(分公司)員工總數5%

  注:考核列入極優(yōu)秀或急需提高者,務(wù)必同時(shí)帶給具體的事實(shí)依據

  十、考核程序

  考核的一般操作程序:

  1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選取適當的考核量表進(jìn)行自我評估。

  2、直接主管復評:直接主管對員工的表現進(jìn)行復評。

  3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。

  補充推薦:

  當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時(shí):

  1、直接主管應讓員工本著(zhù)客觀(guān)的原則再次自評

  2、如員工再次自評分數變化不大時(shí),直接主管能夠進(jìn)行復評,并向該員工的間接主管說(shuō)明狀況

  3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,推薦主管就應與該員工進(jìn)行面談,并完成“績(jì)效面談表”

  當員工最后考核分數歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)

  1、推薦該員工主管與員工進(jìn)行面談,并完成“績(jì)效面談表”

  2、如有必要,可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明,作為考核結果的補充材料。

  十一、考核申訴

  1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設定的特殊程序。

  2、部屬與直接主管討論考核資料和結果后,如有異議,可先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調;如部門(mén)主管協(xié)調后仍有異議,可向人事決策委員會(huì )提出申訴,由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調查協(xié)調。

  3、考核申訴的同時(shí)務(wù)必帶給具體的事實(shí)依據。

  十二、考核與獎懲

  1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績(jì)對員工的職位工資進(jìn)行調整,調整原則如下:

 、偬貎(yōu)員工:原則上崗位津貼上調一級

 、趦(yōu)秀員工:崗位津貼不作調整,在機會(huì )適當時(shí),可作職務(wù)晉升處理

 、壑械葐T工:崗位津貼不作調整.

 、苡写岣邌T工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。

 、菁毙杼岣邌T工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。

  2、年度考核為“有待提高類(lèi)”員工的處理

 、賺徫唤蛸N暫不調整,在年中考核前不作晉升處理

 、谌裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程序作晉升處理。

 、廴裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系。

  3、年度考核為“急需提高類(lèi)”員工的處理

 、僭搯T工崗位津貼在年度考核結束后下調一級。

 、谕瑫r(shí),如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿(mǎn)后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調一級

 、廴缭谀曛锌己藭r(shí),公司與該員工聘用合約仍未到期,則對員工進(jìn)行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系;如評為“中等”或以上等,則公司繼續聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開(kāi)始前不作調整。

  十三、附則

  1、本制度的解釋權歸人力資源部。

  2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會(huì )。

  3、本制度生效時(shí)間為20xx年1月10日。

  公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度 6

  一、考核目的

  1.1直接目的是客觀(guān)地分析和評價(jià)員工工作職責的履行和工作實(shí)際的效果,提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開(kāi)發(fā)的相關(guān)數據,并且根據考核結果正確實(shí)施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績(jì)效,保障公司的可持續發(fā)展;

  1.2采用目標管理體系,公司制訂總發(fā)展目標,然后分級分解的管理辦法;

  二、考核原則

  2.1絕對考核原則:以工作任務(wù)和工作目標為依據,按照崗位職責標準對員工的工作行為進(jìn)行考核,而非人與人之間的對比考核。

  2.2分析考核原則:按崗位職能設置考核要素和考核重點(diǎn)逐項進(jìn)行考核,而不是對人進(jìn)行模糊的整體評價(jià)。

  2.3一個(gè)主體原則:采用一個(gè)主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認的考核結果為依據。

  2.4一個(gè)輔助原則:?jiǎn)T工和部門(mén)經(jīng)理的最終考核結果受部門(mén)整體考核結果影響。

  三、考核組織

  3.1公司成立考核領(lǐng)導小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設在企管部,由企管部績(jì)效主管具體承辦。

  3.2各部門(mén)對考核評價(jià)有不同意見(jiàn),可以直接向總裁辦書(shū)面申明,由總裁辦裁決。

  四、考核方式

  4.1采用通用評價(jià)和崗位職責評價(jià)法對員工進(jìn)行考核,并結合目標管理法(部門(mén)整體工作目標達成情況)對部門(mén)進(jìn)行考核。

  4.2員工考核由主管上級進(jìn)行評價(jià),再結合部門(mén)考核結果確定員工最終考核結果;

  4.3根據公司下達的季度工作目標分解表建立部門(mén)工作目標,由直接領(lǐng)導對部門(mén)工作目標達成情況考核并結合相關(guān)聯(lián)部門(mén)的評價(jià)確定最終考核結果。

  4.4采用季度考核和年終考核。

  五、考核內容

  5.1員工主要考核內容:

  專(zhuān)業(yè)知識和工作能力,崗位職責的履行,部門(mén)職責的履行。

  5.2部門(mén)主要考核內容:

  部門(mén)工作目標完成情況, 部門(mén)合作協(xié)調關(guān)系。

  5.3高層領(lǐng)導考核:

  以所管轄部門(mén)考核結果為準,主管多個(gè)部門(mén)的按照考核評均分計算。

  六、考核程序

  6.1作為季度和年度考核的依據,員工每周應向上級主管提交工作周志,主管閱后評價(jià)并簽字,并記載相關(guān)信息作為下屬季度考核依據。

  6.2季度終結進(jìn)行考核時(shí),部門(mén)主管根據所記載信息和員工工作目標完成情況,填寫(xiě)《員工考核表》打分并簽字,然后交企管部。部門(mén)主管的考核表由主管領(lǐng)導考核。

  6.3部門(mén)每周五填寫(xiě)《部門(mén)周工作目標考核表》,并確保與主管上級溝通完畢,每季度填寫(xiě)《部門(mén)季度工作目標考核表》,然后交上級領(lǐng)導考核評價(jià);

  6.4各部門(mén)考核表打分完畢,交企管部統計,統計結果經(jīng)員工和部門(mén)簽字確認,然后造表發(fā)放季度考核工資。

  七、考核注意事項

  7.1員工季度考核工作由企管部組織?己私Y果由被考核者與主管上級共同完成,即每次考核時(shí),被考核者的直接上級必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門(mén)考核由企業(yè)管理部組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統計工作。

  7.2各部門(mén)于每季度的第一個(gè)月4號前將上季度每個(gè)員工的考核量表及部門(mén)考核表交至企業(yè)管理部,由企業(yè)管理部完成對數據的統計。

  7.3企業(yè)管理部于6號前將每個(gè)員工上季度根據考核分數報至財務(wù)部,財務(wù)部將在8號前將績(jì)效工資發(fā)給員工。

  八、考核表

  8.1考核工作使用公司企業(yè)管理部統一印制的考核表。

  8.2考核表的考核標準由企業(yè)管理部根據部門(mén)應履行的.職能和員工所需能力和崗位職責制定。

  8.3考核表的統計工作,崗位責任評價(jià)尺度和目標管理考核采用百分制計算, 員工最終考核成績(jì)=個(gè)人考核分×80%+部門(mén)考核分×20%;部門(mén)負責人考核成績(jì)=個(gè)人考核分×50%+部門(mén)考核分×50%。

  九、考核結果

  9.1如果對考核結果不滿(mǎn),可以在接到結果之日起2日內向企業(yè)管理部提出書(shū)面投訴,逾期不提出異議視為同意。對于投訴,由企業(yè)管理部及投訴者上級針對其投訴內容進(jìn)行調查、協(xié)商解決,必要時(shí)由總裁辦公會(huì )最終裁決。

  9.2年終考核時(shí),考核結果為季度考核分數的平均數,即年度考核分數=∑季度考核分數÷4

  十、考核責任

  10.1原則上由部門(mén)正職擔任。部門(mén)負責人由主管領(lǐng)導考核。

  10.2不能在規定日期內上交的,視為考核者工作失誤,由此引起的績(jì)效工資不能按時(shí)發(fā)放的責任由考核人承擔。企業(yè)管理部有權對未按時(shí)送達考核表的考核人處以罰款,罰款金額為其績(jì)效工資的10%。

  十一、發(fā)放

  11.1績(jì)效工資占工資總額的20%,季度考核工資額=月績(jì)效工資×考核分數%×3

  11.2考核期內不發(fā)放績(jì)效工資,考核期終結時(shí),按照季度考核結果發(fā)放績(jì)效工資,績(jì)效工資隨同每季度最后一個(gè)月的工資發(fā)放。

  評分表

  考核得分 對應核發(fā)績(jì)效工資

  60-100 60-100%

  59以下 不發(fā)放績(jì)效工資

  十二、附則

  12.1本制度自20xx年10月1日開(kāi)始實(shí)施;

  12.2試運行期限為20xx年第四季度;

  12.3本制度由企業(yè)管理部負責解釋。

  十三、支持性文件

  13.1、員工工作周志

  13.2、部門(mén)周(季度)工作目標考核表

  13.3、各部門(mén)職責和員工崗位規范

  13.4、公司目標管理體系

  公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度 7

  第一條為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。

  第二條績(jì)效考核的宗旨和范圍:

  一、績(jì)效考核的宗旨

  考察員工的工作績(jì)效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績(jì)效;考核結果作為員工職業(yè)培訓與員工職業(yè)發(fā)展規劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。

  二、績(jì)效考核的`范圍

  公司全體員工。

  第三條公司員工績(jì)效考核實(shí)行逐級考核方式,上級負責對下一級員工的績(jì)效考核。

  第四條公司行政辦公室負責公司員工績(jì)效考核工作的指導、服務(wù)和監督。

  第二章績(jì)效考核的組織

  第五條為了加強對公司公司員工績(jì)效考核工作的領(lǐng)導,公司成立公司員工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績(jì)效考核領(lǐng)導小組,行政辦公室負責績(jì)效管理領(lǐng)導小組日常工作,員工績(jì)效考核辦法績(jì)效考核的內容

  第六條對部門(mén)負責人和員工的考核內容主要包括:工作績(jì)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責任心等方面。

  第四章績(jì)效考核的實(shí)施

  第x條員工績(jì)效考核工作每月進(jìn)行一次。

  第x條部門(mén)負責人:按照總經(jīng)理考核權重xx%、分管領(lǐng)導考核權重xx%、其他領(lǐng)導考核權重xx%、其他部門(mén)經(jīng)理考核權重xx%、同一單位所有員工考核權重xx%,統計匯總考評得分。

  第九條一般員工:按照總經(jīng)理考核權重xx%、分管領(lǐng)導考核權重xx%、其他領(lǐng)導考核權重xx%、部門(mén)負責人考核權重xx%、本部門(mén)員工考核權重xx%,統計匯總考評得分。

  第十條考核形式以日常表現和工作總結相結合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。

  第十一條任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內,組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。

  第五章績(jì)效考核結果運用

  第十二條員工的考核結果根據考核得分排名,實(shí)行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為xx%、xx%、xx%。

  第十三條績(jì)效考核結束x個(gè)工作日內,綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績(jì)效考核領(lǐng)導小組。經(jīng)績(jì)效考核領(lǐng)導小組核準后,形成文件下發(fā)。

  第十四條直接上級負責對下一級員工的績(jì)效考核結果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jì)效改進(jìn)計劃、培訓計劃等進(jìn)行。

  第十五條被考核者若有以下情形,考核結果為D檔。

  一、無(wú)正當理由,不服從工作安排的;

  二、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;

  三、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。

  第xx條根據員工的績(jì)效考核等級結果補發(fā)相應的績(jì)效工資,公司績(jì)效工資的提取按機關(guān)員工xx%,項目部員工xx%。每年分兩次統一按績(jì)效工資發(fā)放?己藶锳檔,績(jì)效工資上調xx%,考核為B檔,績(jì)效工資不變,考核為C檔,績(jì)效工資下調xx%,考核為D檔不再補發(fā)績(jì)效薪。

  第十九條連續兩次考核為A等的部門(mén)負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續三次績(jì)效考核結果為C等的部門(mén)負責人調換崗位或降級使用。連續兩次考核為C或一次考核為D的員工調換崗位;連續二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。

  公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度 8

  第一條:考核工作堅持客觀(guān)公正、注重實(shí)績(jì)、師生公認的原則,堅持考核結果與獎懲相結合的原則,考核對象為全體后勤人員。

  第二條:每季度考核一次。

  第三條:考核內容主要包括德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面分等考核。

  1、思想道德修養:主要從政治態(tài)度、工作態(tài)度和道德素養三個(gè)方面來(lái)考核:

 、、政治態(tài)度:熱愛(ài)黨的教育事業(yè),團結進(jìn)取、為人師表,有敬業(yè)、奉獻精神,能按公司安排積極參加各類(lèi)政治學(xué)習。

 、、工作態(tài)度:服從分配,大是大非觀(guān)點(diǎn)鮮明,熱愛(ài)本職工作,能秉公辦事,不假公濟私,工作踏實(shí),能吃苦耐勞,勤勤懇懇。

 、、道德素養:關(guān)心同志,不散布流言蜚語(yǔ),不說(shuō)不利于團結和工作的閑話(huà),不制造矛盾,對人寬容,樂(lè )于助人,誠實(shí)守信,胸襟坦蕩,顧全大局,勇于承擔責任。

  能:主要考核后勤人員的工作量和工作情況,按時(shí)保質(zhì)保量完成本職工作,勇于承擔責任,干一行愛(ài)一行精一行,獨擋一面,工作效率高。熱愛(ài)本職工作,具有創(chuàng )造性,工作積極主動(dòng)有條不紊,積極改進(jìn)工作作風(fēng),具有進(jìn)取精神,不輕易滿(mǎn)足現狀,提高服務(wù)質(zhì)量,工作有計劃,對本職工作的開(kāi)展,完成有一定的超前意識,在第一時(shí)間解決問(wèn)題,能堅持原則,按章辦事,敢抓敢管,嚴于律己,無(wú)失職行為。

  出勤:主要考核后勤人員的工作紀律,具體表現為嚴格遵守公司各項規章制度,不遲到不早退,堅守工作崗位,積極參加各類(lèi)集體活動(dòng),大小會(huì )議不無(wú)故缺席、遲到、早退。

  績(jì):主要考核后勤人員的工作質(zhì)量與效益,具體表現為履行崗位職責,布置任務(wù)完成情況。

  第四條:考核等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四等,有下列情況之一的`不能確定為優(yōu)秀等。

  1、本季度工作中有重大事故;

  2、在廉政、行風(fēng)建設方面表現較差的;

  3、季度病、事假累計超過(guò)一個(gè)月的;

  凡屬以下情況之一者,明確為不合格:

  1、由于失職、瀆職發(fā)生責任事故,造成經(jīng)濟損失;

  2、受記過(guò)以上處分尚未撤銷(xiāo)或觸犯刑律、受拘留以上刑事處罰;

  3、全年累計曠工3天以上;

  第五條:考核的基本程序

  1、同行互評,每季度結束前召開(kāi)全體后勤人員會(huì )議,全體后勤人員以無(wú)記名方式填寫(xiě)測評表。

  2、行政領(lǐng)導測評,由相關(guān)各處室代表組成。

  3、考核小組測評,由考核小組對后勤工作人員填寫(xiě)測評表。

  4、綜合評價(jià),測評中同行評價(jià)占總分的20%,行政領(lǐng)導測評分占30%,考核小組評價(jià)占50%,評定最后綜合得分=同行測評個(gè)人平均得分×20%+考核小組測評人均分×50%+行政領(lǐng)導測評人均分×30%。

  5、考核總分為100分。綜合得分90~100分為優(yōu)秀等,70~89分為合格等,60~69分為基本合格等,59分以下為不合格等。

  6、考核結果

  考核等次結果由公司領(lǐng)導集體審定后,通知給被考核者。被考核人如對考核結果有異議,要在考核結果與本人見(jiàn)面之日起一周內向公司考核工作領(lǐng)導小組申請復議?己斯ぷ黝I(lǐng)導小組經(jīng)調查核實(shí),在15天內做出維持或改變原等次的決定,并以書(shū)面通知的形式通知其本人。

  公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度 9

  為加強物業(yè)管理公司內部管理,客觀(guān)評價(jià)全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動(dòng)員工履行崗位職責的積極性,特制定本績(jì)效考核辦法。

  一、考核原則

  1、通過(guò)考核,全面評價(jià)員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得收入的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力;

  2、堅持公平、公正,注重實(shí)績(jì)原則;

  3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。

  4、定性與定量考核相結合。

  二、組織領(lǐng)導

  由部分管主任、部門(mén)正副經(jīng)理、中心職代會(huì )代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門(mén)做好員工考核工作。各部門(mén)負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

  三、考核對象

  除部主任、部門(mén)經(jīng)理之外的.所有員工。

  四、考核內容

  1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

  每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計分。

  2、部門(mén)年度評議(30分)。

  部門(mén)對員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀(guān)的評價(jià):任務(wù)履行及規范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責任心、勞動(dòng)紀律遵守情況、團結協(xié)作精神、品德言行等。

  3、師生投訴與處罰(倒扣)。

  每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門(mén)表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。

  五、年度考核時(shí)間

  每年一月上中旬

  六、考核程序

  1、月(或季)考核。部門(mén)按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。

  2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心年度員工考核表》。

  3、部門(mén)進(jìn)行評議,綜合記分。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容。

  4、各部門(mén)對相關(guān)數據進(jìn)行匯總統計報員工考核工作小組;各部根據員工考核小組意見(jiàn)填寫(xiě)《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容;

  5、各部將員工考核結果報物業(yè)管理中心辦公室。

  6、部門(mén)經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見(jiàn)。

  七、考核等級

 。ㄒ唬┛己说燃墸簝(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個(gè)等級,優(yōu)秀比例不超過(guò)10%。

 。ǘ┏霈F下列情況之一者,考核不合格:

  1、工作責任心差,不能勝任工作者;

  2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者;

  3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務(wù)者;

  4、受黨內或行政處分未滿(mǎn)一年或尚在察看考察期內者;

  5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

  6、有曠工行為者;

  7、由于各種原因,給部門(mén)造成較大損失者。

  8、考核總分60分以下者。

  八、考核結果激勵與處罰

  1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規定處理。

  2、考核結果與評選先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

  九、本辦法自發(fā)文之日起執行,由物業(yè)管理中心辦公室負責解釋。

  公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度 10

  為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據集團公司績(jì)效考核辦法,結合本部門(mén)工作的實(shí)際情況,特制定如下管理實(shí)施辦法:

  一、成立領(lǐng)導小組

  組長(cháng):

  職責:負責績(jì)效考核的指導工作

  副組長(cháng):

  職責:

  成員:

  職責:負責績(jì)效考核每日信息的收集、整理工作。

  二、工作要求

 。ㄒ唬┍崋T

  1、按時(shí)上下班,不遲到、早退:

  2、堅守崗位,上班時(shí)間不串崗、脫崗;

  3、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

  4、不在崗上吸煙;

  5、不酒后上班;

  6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對環(huán)衛責任區域進(jìn)行清掃保潔;

  7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;

  8、長(cháng)期保持著(zhù)裝整潔規范、保潔用具擺放規范和清潔;

  9、按時(shí)開(kāi)會(huì ),不遲到、早退;

  10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。

 。ǘ{駛員

  1、按時(shí)上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時(shí)清運責任區域垃圾;

  2、不酒后上班;

  3、定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護,確保車(chē)輛能正常運行。

 。ㄈ┚S修員

  1、堅守崗位,按時(shí)上下班;

  2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備,針對能維修的及時(shí)維修,不能維修的及時(shí)書(shū)面或電話(huà)報送相關(guān)職能部門(mén)維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄;

  3、專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。

 。ㄋ模﹥惹

  1、堅守崗位,按時(shí)上下班;

  2、按月做好部門(mén)物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關(guān),確保物資能及時(shí)有效供給,并做好記錄;

  3、做好部門(mén)文檔的收集、整理、歸類(lèi)及文字資料的起草工作,文檔管理規范,資料齊全。

  4、管理好庫房物資,物資擺放要規范,不凌亂,每月對物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),做到賬實(shí)相符,按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資,并做好盤(pán)點(diǎn)和領(lǐng)用登記;

  5、每天將辦公室環(huán)境衛生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門(mén)營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的'辦公環(huán)境。

 。ㄎ澹╊I(lǐng)班

  1.堅守崗位,按時(shí)上下班;

  2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、所轄區域設施設備的完好狀況,針對檢查發(fā)現的問(wèn)題,部門(mén)能整改的問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,部門(mén)不能整改的問(wèn)題,及時(shí)書(shū)面報送或電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。

  3.根據區域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量,做好所轄區域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。

  三、處罰辦法

 。ㄒ唬┍崋T

  1、未按時(shí)上下班,遲到15分鐘以?xún),每人次?分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún),每人次?分;早退15分鐘以?xún),每人次?分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún),每人次?分;超過(guò)半小時(shí)扣10分。

  2、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。

  3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。

  4、不堅守崗位,上班時(shí)間出現脫崗、串崗,衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。

  5、不按規定著(zhù)裝,每人次扣1分;

  6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。

  7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。

  8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。

  9、所轄區域的設施、設備損壞未及時(shí)上報,每人次扣2分。

  10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿(mǎn)垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣1分。

  11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區整體形象,每人次扣50分。

  12、清掃保潔區內檢查發(fā)現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時(shí)內未清理,每一處扣1分。

  13、衛生責任內有因長(cháng)期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現一處,扣該區域責任人每人次10分。

  14、衛生責任區內檢查發(fā)現有人、畜糞便一處,未及時(shí)打掃,每發(fā)現一處扣5分。

  15、保潔用具擺放不規范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。

  16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

  17、不經(jīng)責任區領(lǐng)班或部門(mén)領(lǐng)導的批準,私自請人代班,每人次扣10分。

  18、未按時(shí)參加開(kāi)會(huì ),遲到15分鐘以?xún),每人次?分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún),每人次?分;早退15分鐘以?xún),每人次?分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún),每人次?分;超過(guò)半小時(shí)每人次扣10分。

  19、不服從領(lǐng)導的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。

  20、一旦上級領(lǐng)導指出存在問(wèn)題,根據實(shí)際情況,扣責任人20分。

 。ǘ{駛員

  1.未按時(shí)清運垃圾,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)让看慰?分,超過(guò)半小時(shí)扣10分;

  2.未及時(shí)清運垃圾,影響景區形象,每次扣責任人5分;

  3、酒后上班,每次扣20分,并上報公司給予處罰。

  4、未定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護,致使車(chē)輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人10分;致使車(chē)輛損壞,造成安全責任事故,扣30分,并上報公司給予處罰。

  5、垃圾車(chē)清洗不及時(shí),使得外觀(guān)骯臟,影響景區形象,每次扣責任人5分。

 。ㄈ┚S修員

  1、檢查不及時(shí),每項扣5分;

  2、對檢查發(fā)現的問(wèn)題,能維修的不及時(shí)維修,每項扣5分;對檢查發(fā)現的問(wèn)題,不能維修的不及時(shí)報送相關(guān)職能部門(mén),每項扣5分。

  3、維修合格率未達到百分之六十以上,每人次扣10分。

 。ㄋ模﹥惹

  1、未按時(shí)上下班,每人次扣5分;

  2、因采購數量、采購時(shí)間、采購質(zhì)量的問(wèn)題,影響領(lǐng)用物資的及時(shí)有效供給,每人次扣5分;

  3、文檔管理不規范,導致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;

  4、績(jì)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;

  5、物資擺放不規范,未將物資分類(lèi)擺放,每項扣2分;

  6、未對庫房物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)或賬實(shí)不符,物資領(lǐng)用登記不準確,每項扣2分;

  7、辦公室環(huán)境衛生不清潔,每人次扣2分;

 。ㄎ澹╊I(lǐng)班

  1、未按時(shí)對所轄區域環(huán)境衛生進(jìn)行檢查,每少于一次扣2分;

  2、針對檢查出現的衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、設施設備的問(wèn)題,未及時(shí)整改或匯報,每項扣5分。

  3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費或用量不夠,扣5分。

 。┙(jīng)理和副經(jīng)理

  1、每月對部門(mén)所轄區域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;

  2、對部門(mén)檢查發(fā)現的問(wèn)題或公司其他部門(mén)及領(lǐng)導反映的問(wèn)題未及時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改,每項扣5分;

  3、因工作質(zhì)量、設施設備的問(wèn)題引起游客投訴,每出現一次扣20分;

  4、每月員工不按既定的工作要求開(kāi)展工作,每違反一項扣0.5分。

  每人每月100分,100分相當于每月每人績(jì)效工資,用每人每月績(jì)效工資除100得每分值人民幣多少錢(qián),以上管理辦法中層以下通過(guò)部門(mén)日常工作檢查作為考核評定的依據,采取按月考核,季度兌現。

  公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度 11

  一、考核原則

  1.業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。

  2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴,定性做到公平客觀(guān)。

  3.考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1.市場(chǎng)人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度確定調整一次。

  2.市場(chǎng)人員行為考核標準。

 。1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

 。2)履行本部門(mén)工作的行為表現。

 。3)完成工作任務(wù)的行為表現。

 。4)遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。

 。5)其他。

  其中:當月行為表現合格者為0.6分以上;行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

  如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

  三、考核內容與指標

  市場(chǎng)人員績(jì)效考核表如下表所示。

  市場(chǎng)人員績(jì)效考核表

  姓名部門(mén)職稱(chēng)性別到職日期

  考核項考核內容最高分數自行評分初核評分復核評分初核

  評語(yǔ)

  專(zhuān)業(yè)

  知識具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識,并能充分發(fā)揮完成任務(wù)15

  具有相當的專(zhuān)業(yè)知識,能順利完成任務(wù)13

  具有一般的專(zhuān)業(yè)知識,能符合職責需要11

  專(zhuān)業(yè)知識不足,影響工作進(jìn)展8

  缺乏專(zhuān)業(yè)知識,無(wú)成效可言5

  工作

  績(jì)效工作效率高,具有卓越創(chuàng )意20

  能勝任工作,效率較標準高17

  工作不誤期,表現符合要求14

  勉強勝任工作,無(wú)甚表現10

  工作效率低,時(shí)有差錯7

  責任

  感責任心極強,能徹底達成任務(wù),上級領(lǐng)導可以放心交付工作15

  具有責任心,能順利完成任務(wù),上級領(lǐng)導可以交付工作13

  尚有責任心,能如期完成任務(wù)11

  責任心不強,需有人督促,方能完成工作8

  欠缺責任心,時(shí)時(shí)督促,仍不能如期完成工作5

  協(xié)調

  合作善于協(xié)調,能積極主動(dòng)與人合作10復核

  評語(yǔ)

  樂(lè )意與人協(xié)調,能順利達成任務(wù)8

  尚能與人合作,能達成工作要求7

  協(xié)調不善,致使工作發(fā)生困難5

  無(wú)法與人協(xié)調,致使工作無(wú)法進(jìn)行3

  工作

  態(tài)度不需督促,能主動(dòng)安排自己的工作10

  具有積極性,能自覺(jué)地完成任務(wù)8

  基本上能積極工作7

  對工作不太熱心5

  對工作消極應付3

  發(fā)展

  潛力學(xué)識與涵養俱優(yōu),極具發(fā)展潛力10

  具有相當的學(xué)識、涵養,具有發(fā)展潛力8

  稍有學(xué)識與涵養,可以培養訓練7

  學(xué)識與涵養稍有不足,不適培養訓練5

  欠缺學(xué)識與涵養,不具發(fā)展潛力3

  品德

  言行品行廉潔、言行誠信、守正不阿,足為楷模10

  品性誠實(shí)、言行規律8

  言行尚屬正常,無(wú)越軌行為7

  固執己見(jiàn),不易與人相處5

  品行不佳,言行粗暴3

  成本

  意識成本意識強烈,能積極節省,避免浪費10考核

  分數

  具備成本意識,尚能節省8

  尚具成本意識,尚能節省7

  缺乏成本意識,稍有浪費5

  成本意識欠缺,以致常有浪費3

  評定總分100評核

  等級

  評分人員簽章

  特殊獎懲分數理由

  考核結果□予以晉級,晉級至級,工資晉至元

  □保留原工資級別

  □予以通報批評

  □予以降級,降至級,工資降至元

  四、考核方法

  1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。

  2.員工考核結果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。

  3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的'20%,業(yè)績(jì)考核額度占15%,行為考核額度占5%。

  4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:

  Z=

  公式中具體指標含義如下表所示。

  公式中具體指標含義

  指標含義

  A不同部門(mén)的業(yè)績(jì)考核額度

  B行為考核額度

  C當月業(yè)績(jì)考核指標

  X當月公司營(yíng)業(yè)收入

  Y當月員工行為考核的分數

  Z當月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得

  5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度為當月工資的80%~140%。

  6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

  五、考核程序

  1.業(yè)績(jì)考核:按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。

  2.行為考核:由市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行。

  六、考核結果

  1.業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次,部門(mén)行為考核結果(部門(mén)平均分)每月公布一次。

  2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應互相打聽(tīng)。

  3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。

  4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向財務(wù)、行政部提出申訴。

  公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度 12

  一、績(jì)效考核的目的

  1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力,達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。

  2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標

  3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

  4、建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。

  5、通過(guò)考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績(jì)效考核的原則

  1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

  2、定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的.管理部。

 。1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

 。2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。

  3、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。

  4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

  B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作,工作業(yè)績(jì)。

  定性考核:

  勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識考核。

  三、組織領(lǐng)導

  公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作

  工作職責:

  1、負責主持每月,每季考核總結會(huì ),對上季度考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jì)定量。

  2、負責考核制度的討論,修改及監督實(shí)施

  3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)

  4、負責安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)

  5、負責考核結果,工資等級的調整

  四、考核標準:

  根據公司經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén),各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不同,各部門(mén)定量考核工作目標和內容根據公司經(jīng)營(yíng)及管理情況確定?己藰藴室(jiàn)附錄。

  五、考核時(shí)間及相關(guān)制度

  1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。

  2、考核達到85分將調整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達到60分將降一級工資。

  3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。

  4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jì)突出可跳級上升

  5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺長(cháng)—柜臺長(cháng)—科長(cháng)[組長(cháng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監—副經(jīng)理—總經(jīng)理

  工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2000、2500

  公司業(yè)務(wù)人員績(jì)效考核制度 13

  第一條 為建立有效的績(jì)效激勵機制和客觀(guān)真實(shí)的評價(jià)體系, 及時(shí)對員工工作進(jìn)行合理評估,構建能上能下,公平公正的自我約束用人機制,激發(fā)員工潛能和工作熱情,實(shí)現員工在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,確保公司經(jīng)營(yíng)目標順利實(shí)現,帶出一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍,制定本辦法。

  第二條 績(jì)效考核實(shí)行月度考核和年終考核相結合的原則,將考核結果與員工的薪酬獎懲、崗位調整、在職培訓、組織發(fā)展及年度休假等掛鉤。

  基本原則是:

  1、堅持內容確定的原則。依據崗位職責和工作標準,實(shí)事求是的確定考核內容,全面考核評估公司員工。

  2、堅持公開(kāi)公正的原則。在考核內容、考核方法和考核標準上力求合理、嚴謹、科學(xué)、透明。

  3、堅持分值量化的原則。對考核內容逐條評分,將考核結果量化到具體的分值。

  第三條 本考核辦法適用于公司內部全體員工,包括部門(mén)經(jīng)理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。

  第四條 新進(jìn)公司員工滿(mǎn)三個(gè)月后參加月度考核,不滿(mǎn)半年的員工不參加年度考核。

  第二章 考核的辦法和形式

  第五條 考核形式

  月度考核采取績(jì)效考核打分的形式。

  年度考核采取公司考核領(lǐng)導小組評議、同級同事互評、上(下)級員工評分和績(jì)效考核總成績(jì)四部分組成。

  第六條 考核辦法

  1、關(guān)鍵指標法:月度考核適用關(guān)鍵指標考核法,按考核要素進(jìn)行分解,按不同標準進(jìn)行考核評分。

  3、工作述職法:年度考核適用工作述職法,在考核打分的同時(shí)采用工作報告制,對主要工作業(yè)績(jì)進(jìn)行概述。

  第三章 組織機構和職責

  第七條 考核領(lǐng)導小組成員由公司黨政領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理組成,對各部門(mén)考核工作進(jìn)行監督、檢查、指導,協(xié)調處理考核中的重大事宜。

  第八條 考核領(lǐng)導小組下設辦公室,在考核領(lǐng)導小組的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作,負責擬訂并修改完善考核辦法,制訂、部署考核、考試工作日程;統計、匯總并存檔考核成績(jì);受理各類(lèi)舉報和投訴,并向考核領(lǐng)導小組報告;追蹤、督促考核結果的落實(shí)和運用。

  第九條 益盛港員工考核實(shí)行公司考核、公安局考核領(lǐng)導小組審核的兩級考核制。

  第四章 考核的組織與實(shí)施

  第十條 考核實(shí)施時(shí)間

  1、月度考核:月度考核由各部門(mén)組織實(shí)施,考核時(shí)間為每月20 日,當月25日前將考核結果報公司備案。

  2、年度考核:由公司考核領(lǐng)導小組統一組織實(shí)施,考核在當年12月20前結束。

  第十一條 部門(mén)員工的考核以部門(mén)經(jīng)理為考核責任人,部門(mén)經(jīng)理的考核以公司黨政一把手為考核責任人。

  第十二條 考核責任人每月按照考核表格的具體項目,對被考核人進(jìn)行定量、定性的評價(jià),并給出合理評分和客觀(guān)評價(jià)意見(jiàn)。

  第十三條 考核人根據考核表格的具體項目,對被考核人進(jìn)行定量、定性的評價(jià),并出具合理的分數和評價(jià)意見(jiàn)。

  第十四條 在考核期間,被考核人因工作變動(dòng)而調離原部門(mén),調離三個(gè)月以上的,由新部門(mén)進(jìn)行考核;調離不滿(mǎn)三個(gè)月的,由原部門(mén)進(jìn)行考核。

  第十五條 考核人的職責

  1、考核者須站在客觀(guān)、公正的立場(chǎng)上,對于所強調的考核項目的`評分、評語(yǔ)以及對測評結果有顯著(zhù)影響的事項應特別予以注意。

  2、公司負責對考核結果進(jìn)行匯總并備案。

  3、考核結果存在爭議時(shí),提交公司考核領(lǐng)導小組審核確定。

  第五章 考核流程

  第十六條 根據考核工作計劃,每年下發(fā)員工年度考核通知(月度考核為常態(tài)考核,不另發(fā)通知),說(shuō)明考核的目的、對象、方式、內容以及考核進(jìn)度安排等。

  第十七條 考核人根據考核表格所列明的項目對被考核人進(jìn)行標準量化打分,填寫(xiě)相關(guān)考核表格,并由被考核人簽字。年度考核結束后,考核結果提交公司考核領(lǐng)導小組審定后公示七天。

  第十八條 評價(jià)

  部門(mén)經(jīng)理每半年對員工的工作業(yè)績(jì)和現實(shí)表現、優(yōu)缺點(diǎn)、今后的改進(jìn)方向做出書(shū)面評價(jià),隨當月考核表報公司。

  第十九條 投訴

  員工如對年度考核結果有質(zhì)疑、投訴,可于公示期內以書(shū)面形式向考核領(lǐng)導小組提出,考核領(lǐng)導小組經(jīng)重新審定后,將復議后的考核結果通知員工所在部門(mén)及本人。

  益盛港公司員工對復議后的考核結果仍然有不同意見(jiàn)的,可以通過(guò)公司考核領(lǐng)導小組向公安局考核領(lǐng)導小組提出二次復核申請,由公安局考核領(lǐng)導小組組織核查。

  第二十條 兼職民警、益盛港員工的月度考核和年終最終結果分別報公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考核結果存入個(gè)人和公司檔案。

  第六章 考核計算

  第二十一條 考核指標權重

  考核均實(shí)行百分制。

  月度考核由工作業(yè)績(jì)和工作表現兩大部分組成,其中工作業(yè)績(jì)項70分,工作表現項30分。

  兼職民警年度考核由績(jì)效考核成績(jì)和民主評議、基礎理論考核三部分組成,其中績(jì)效考核成績(jì)占60分,民主評議占30分,理論考核占10分。

  其中績(jì)效考核成績(jì)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議中公司領(lǐng)導評議占60%、同級同事互評占20%、下級員工評分占20%;A理論項考核由局統一組織實(shí)施。

  益盛港員工的年度考核由績(jì)效考核成績(jì)、基礎理論考核、實(shí)踐操作技能、民主評議四部分組成。其中績(jì)效考核成績(jì)占50分,民主評議占20分,理論考核占15分,實(shí)踐操作技能占15分?(jì)效考核成績(jì)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議項部門(mén)經(jīng)理打分和同事互評各占50%權重;A理論項考核由局考核領(lǐng)導小組組織實(shí)施,實(shí)踐操作技能項由公司考核領(lǐng)導小組組織實(shí)施。

  公司合同制員工的年度考核包括績(jì)效考核成績(jì)、民主評議、實(shí)踐操作技能三部分,其中績(jì)效考核成績(jì)占60分,民主評議占20分,實(shí)踐操作技能占20分?己藱嘀睾娃k法參照益盛港員工。

  第七章 考核結果及運用

  第二十二條 年度考核成績(jì)的確定

  考核最終結果由考核領(lǐng)導小組確定,考核等級為:優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職。 優(yōu)秀:就自身崗位而言,以創(chuàng )造性的方式做出重大貢獻,考核評分在95分以上。

  優(yōu)良:超過(guò)常規崗位要求,并超過(guò)預期地達到工作目標,考核評分在95分以上。

  良好:符合崗位常規要求,全面達成工作目標,并有所超越,考核評分在80---89分之間。 稱(chēng)職:符合崗位要求,能夠保質(zhì)保量、按時(shí)地達成工作目標,考核評分在70---79分之間。 不稱(chēng)職:不能勝任崗位工作,考核評分在70分以下。

  第二十三條 考核結果向被考核人本人公開(kāi)。在考核過(guò)程中,考核領(lǐng)導小組應負責考核原始評價(jià)的保密工作,不得泄露考核人對被考核人的評議,保證考核結果客觀(guān)公正?己巳吮仨殞ψ约鹤龀龅脑u價(jià)結果負責。

  第二十四條 考核結果的使用

  1、員工崗位調整的主要參考依據;

  2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;

  3、與培訓開(kāi)發(fā)、學(xué)歷教育、休假、療養等待遇掛鉤;

  4、給予員工獎懲、組織發(fā)展的依據;

  5、兼職民警未完成經(jīng)營(yíng)指標,年度考核第一年不稱(chēng)職的,給予警告;連續兩年不稱(chēng)職的,給予輪崗使用;

  6、其他員工年度考核為基本稱(chēng)職的,給予提醒或調崗;年度考核為不稱(chēng)職或連續兩年基本稱(chēng)職的,則轉為待崗。

  7、被考核人出現違反國家法律法規和公司有關(guān)規定的按相關(guān)條例處理。

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