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超市收銀領(lǐng)班工作計劃

回顧這剛剛過(guò)去的超市收銀領(lǐng)班工作,我感覺(jué)自己在工作當中雖然取得了一定成績(jì),但是很大程度來(lái)講我還是欠缺的。
面對新到來(lái)的2012年,我感覺(jué)自己還有很多要務(wù)得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計劃,如下:
1,做好收銀員培訓工作。
超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的職業(yè),根據超市人事部門(mén)統計,本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓工作。
2,做好收銀員日常工作監督。
收銀員重點(diǎn)要監督他們對于顧客的服務(wù)態(tài)度,不可以出現與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監督了。
3,做好收銀員工資結算工作。
認真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn),確保每位收銀員的工資核算工作穩步進(jìn)行。
今年2012年,我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班工作計劃大致如此。
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