家鄉的野菊花作文
怎樣能成為職場(chǎng)溝通達人?事實(shí)上,職場(chǎng)溝通不需要你不斷說(shuō)話(huà)、笑話(huà)一籮筐、能跟所有人瞬間打成一片。把握這三大溝通的黃金法則,助你在職場(chǎng)上溝通無(wú)礙。

黃金法則一、想清利害、主動(dòng)出擊
例如,你想在內部推廣一個(gè)不錯的電腦系統,如果你只考慮這系統對公司的好處,則可能很難得到同事配合。因為電腦系統推廣,可能增加同事的工作量。但若你一開(kāi)始就思考這系統給當事人本身帶來(lái)的好處,就更容易打動(dòng)人心。
所以溝通協(xié)調的第一步不在話(huà)語(yǔ)上,而在情勢的分析。搞清楚溝通對象要什么、關(guān)注什么資訊,后續才能發(fā)展出正確的溝通策略。
黃金法則二、思考規劃、有據可依
例如,你們部門(mén)的某工作要其他部門(mén)支援。但你絕對不該空著(zhù)手去找那個(gè)部門(mén)的主管來(lái)討論。因為對方很可能不認同這工作的復雜性和急迫性。但若你做一些完整分析,解釋支援原因、說(shuō)明可能結果,就更容易得到配合。
面對一項工作先不要急著(zhù)展開(kāi),花時(shí)間思索一下整個(gè)情勢,并做一個(gè)方便溝通用的規劃,并盡量讓規劃詳盡——必須把心里想的事情,盡量視覺(jué)化的讓別人能輕易解讀。
黃金法則三、交換平衡、提前鋪墊
例如,你知道某同事最近在忙一個(gè)重要案子。這案子跟你無(wú)關(guān),可是你正好有幾個(gè)他需要采購的某個(gè)重要原料的廠(chǎng)商。你某天在茶水間碰到他,就可跟他聊一下。若你的分享對他有用,那下次換你需要幫忙時(shí),你去找他協(xié)商事情就會(huì )容易的多。
解決問(wèn)題總要付出代價(jià)。你能付出什么代價(jià)?你又打算付出什么代價(jià)? 我們永遠不該期待別人“純粹的好心”。溝通與協(xié)商順利的關(guān)鍵在于我們有能力給予別人提供價(jià)值。
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