重游濟南的趵突泉作文

　　本人自參加工作以來(lái)，我局從實(shí)踐“三個(gè)代表”，保障人民群眾利益出發(fā)， 嚴格環(huán)保執法，堅持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán) 境信訪(fǎng)工作不放松，做到了接待、登記、回復一站式服務(wù)，不斷提升了個(gè)人環(huán)境 信訪(fǎng)工作水平，起到了服務(wù)經(jīng)濟、穩定社會(huì )的效果�，F將近年來(lái)環(huán)境信訪(fǎng)工作匯 報如下：

　　一、提高認識，堅定做好信訪(fǎng)工作的信心，參加工作十幾年以來(lái)，我深深了解到信訪(fǎng)工作的重要性。

　　信訪(fǎng)工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標 準， 突出對人民群眾講感情， 一切為了群眾， 一切依靠群眾， 堅持黨的群眾路線(xiàn)， 深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿， 解決群眾反映強烈的熱點(diǎn) 問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪(fǎng)問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬 于人民內部矛盾。

　　我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們政府是為人民辦實(shí)事 的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群 眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。

　　信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐 帶、了解社情民意的窗口，對維護社會(huì )穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作 用，信訪(fǎng)工作的好壞直接體現了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習和 實(shí)踐，堅定了我做好信訪(fǎng)工作的信心。

　　二、認真學(xué)習，深入工作角色。

　　想做好信訪(fǎng)工作，只有真誠和熱心是遠遠不 夠的，還需要加強自身學(xué)習，熟悉和掌握有關(guān)信訪(fǎng)政策和法律法規。認真學(xué)習了 《中華人民共和國信訪(fǎng)條例》、《安徽省省信訪(fǎng)條例》和其它相關(guān)法律法規。在 學(xué)習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過(guò)學(xué)習，自身工作能力 得到很大提高。

　　在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋?zhuān)��?時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策， 協(xié)調相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導認真處理， 確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴大， 最后問(wèn)題得到了妥善解決。

　　三、真誠接待，切實(shí)解決來(lái)訪(fǎng)群眾實(shí)際問(wèn)題

　　。 信訪(fǎng)工作的歸宿和落腳點(diǎn)就 是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí) 刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來(lái)訪(fǎng)群眾的思想 認識和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想， 急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。

　　在信訪(fǎng) 工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿(mǎn)或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要 做好信訪(fǎng)工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪(fǎng)和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，我不斷摸索信 訪(fǎng)工作的規律， 接待上訪(fǎng)群眾時(shí)做到熱心， 不冷漠處之; 聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心， 不厭其煩; 處理問(wèn)題時(shí)細心， 不專(zhuān)橫武斷; 碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心， 不半途而廢， 直到問(wèn)題解決。

　　針對上訪(fǎng)群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據不同上訪(fǎng)人的 心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親 友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的， 據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。

　　四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己。

　　信訪(fǎng)工作雖然是很平凡的崗位，但在實(shí) 際工作中本人一直能夠堅持盡職盡責，無(wú)論是接待來(lái)訪(fǎng)群眾，還是其它工作，不 分份內份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。

　　在工作 中， 我深刻認識到， 作為一個(gè)黨員干部， 不但要認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想， 更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人 民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)立正確的權力 觀(guān)、政績(jì)觀(guān)，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。

　　雖然在工作中本人取得了一 些成績(jì)和認可，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺(jué)到理論功底不 厚，領(lǐng)導工作經(jīng)驗不足，這些都是我今后應該加以改進(jìn)和提高的，在今后的工作 中我將繼續求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，把全部身心投入到做好本職工作中。

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