給自己一次重生的機會(huì )作文

　　策劃部工作流程是根據在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，主要是針對工作任務(wù)量大，工作內容不詳細，需求不清晰，造成工作的停頓，反復與延遲，為更好的促進(jìn)策劃部工作良好的發(fā)展，提高工作效率，現制定工作規范及工作流程。

　　第一章 工作流程

　　一、項目介入階段

　　1、 初步接觸

　�、抛稍�(xún)顧問(wèn)親自拜訪(fǎng)客戶(hù)或接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。

　�、屏私饪蛻�(hù)需求，解答客戶(hù)問(wèn)題。

　�、墙榻B雙方公司相關(guān)業(yè)務(wù)情況，準備相關(guān)資料。

　�、壬潭ㄟM(jìn)一步洽談的內容、時(shí)間及地點(diǎn)

　　2、 進(jìn)一步洽談確定課題

　�、趴蛻�(hù)企業(yè)介紹情況，提出咨詢(xún)要求與希望。

　�、蒲芯科髽I(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項目框架。

　�、菍�(shí)地考察客戶(hù)企業(yè)及環(huán)境。

　�、入p方確定項目框架和目標。

　�、筛鶕�企業(yè)期望做準備性調查。

　　3、 提交項目建議書(shū)及合同簽訂。

　�、鸥鶕�客戶(hù)需求提出項目建議書(shū)。

　�、齐p方就建議書(shū)內容(包括項目目標、框架、主要內容、執行方案、時(shí)間計劃和初步預算等)進(jìn)一步商討。

　�、菙M定并簽訂合同，作好項目開(kāi)展準備工作。

　　二、 項目啟動(dòng)階段

　　1、 確定項目領(lǐng)導小組

　�、鸥鶕�項目要求確定由雙方主要領(lǐng)導組成的項目領(lǐng)導小組，直接監督管理項目的開(kāi)展。

　�、拼_定雙方項目主要負責人。

　�、谴_定需要外聘的專(zhuān)家、高級顧問(wèn)和內部顧問(wèn)人選。

　　2、 確定項目計劃

　�、庞身椖款I(lǐng)導小組和項目負責人確定項目開(kāi)展計劃與項目詳細目標，結構細化，時(shí)間進(jìn)度，人員要求和其他后期準備。

　�、聘鶕�經(jīng)驗提出初步計劃建議。

　�、菧蕚漤椖块_(kāi)展所需的資料、表格等。

　　3、 確定聯(lián)合工作組

　�、鸥鶕�項目計劃要求，成立由雙方相關(guān)人員組成的聯(lián)合項目工作組，明確具體分工和職責。

　�、茢M定工作計劃和時(shí)間進(jìn)度。

　�、菙M定調查分析計劃。

　�、柔槍�項目需要對聯(lián)合工作組成員進(jìn)行培訓。

　　三、 調查分析階段

　　1、 調查分析和座談會(huì )

　�、牌髽I(yè)各部門(mén)介紹其職能情況，工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)的要求。

　�、聘鶕�需要并征得客戶(hù)同意進(jìn)行問(wèn)卷調查和重點(diǎn)訪(fǎng)談。

　�、侵鞒趾烷_(kāi)展座談會(huì )、討論會(huì )、聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和要求。

　�、壬钊胝{查分析，了解客戶(hù)競爭對手的情況及客戶(hù)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　2、 初步診斷并提交診斷報告

　�、耪�理分析調查資料，對問(wèn)題分類(lèi)。

　�、婆�清客戶(hù)企業(yè)進(jìn)行革新和有效解決問(wèn)題的能力。

　�、菍ζ髽I(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行診斷并提供初步改進(jìn)建議方案框架。

　�、忍峤辉\斷報告。

　　四、 方案設計階段

　　1、 提交初步設計方案

　�、旁诳蛻�(hù)對診斷報告和改進(jìn)建議方案的反饋基礎上進(jìn)方案設計，并根據客戶(hù)情況實(shí)時(shí)修 改。

　�、葡蚩蛻�(hù)提供滿(mǎn)足其要求的、可操作的管理改善方案。

　　2、 初步方案征求意見(jiàn)

　�、懦醪椒桨阜謱�(zhuān)題向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行詳細介紹，回答有關(guān)問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取修改補充意見(jiàn)。

　�、漆槍Ψ答佉庖�(jiàn)和建議，進(jìn)行局部調整和補充。

　�、菙M定實(shí)施計劃綱要。

　�、瓤膳e辦專(zhuān)題研討會(huì )或培訓班，協(xié)助客戶(hù)推動(dòng)企業(yè)改革。

　　3、 方案調整，提交最終報告

　�、虐凑湛蛻�(hù)要求提供最終報告。

　�、婆e行報告正式發(fā)布會(huì )，并就報告內容答疑咨詢(xún)。

　�、菂f(xié)助客戶(hù)擬定實(shí)施計劃。

　　五、 支持與培訓階段

　　1、 人員培訓

　�、裴槍Ψ桨笇�(shí)施中的難點(diǎn)，對客戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓。

　�、茖�客戶(hù)的中高級管理人員進(jìn)行培訓。

　�、菂f(xié)助聯(lián)合工作組成員開(kāi)展廣泛的培訓工作。

　　2、 實(shí)施支持及信息反饋

　�、啪蛨蟾鎯热萁o客戶(hù)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)施過(guò)程上的答疑;

　�、聘鶕�實(shí)施狀況進(jìn)行局部調整和細化。

　�、菍�(shí)施中進(jìn)一步的支持和服務(wù)。

　�、瓤蛻�(hù)就實(shí)施過(guò)程的情況進(jìn)行反饋。

　�、蓪�實(shí)施中反饋信息進(jìn)行分析研究，提出可選擇性解決建議。

　�、孰p方共同分析存在的問(wèn)題和難點(diǎn)，商定可能的解決方案。

　　3、 新項目建議

　�、艆f(xié)助客戶(hù)深入分析企業(yè)管理存在的薄弱環(huán)節。

　�、漆槍η半A段項目開(kāi)展與實(shí)施情況共同商討新項目建議，保證改善工作的持續進(jìn)行。

　　第二章 工作職責

　　一、策劃部職能

　　1、依據公司整體運營(yíng)戰略，負責公司活動(dòng)方案的提案、策劃、執行和效果評估，跟蹤和反饋方案的推廣執行情況;

　　2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行形象體系的規劃與建設，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰略方向準確、目標清晰，發(fā)展勢頭長(cháng)盛不衰;

　　3、負責公司的形象宣傳、形象推廣、形象監控等;

　　4、負責公司企業(yè)文化的建立與推廣(VI及各形象方面);

　　5、根據公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項推廣方案及措施;

　　6、對公司舉辦的一些大型活動(dòng)進(jìn)行策劃，力求使策劃書(shū)具有可操作性，活動(dòng)后進(jìn)行總結，分析活動(dòng)的成功之處和不足的地方，以便以后舉行活動(dòng)時(shí)更加成熟;

　　7、負責公司文化活動(dòng)、分類(lèi)活動(dòng)、社會(huì )活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施;

　　二、策劃總監工作職責

　　A. 全面負責、組織開(kāi)展策劃部的各項工作;

　　B. 全面制定工作計劃、人員安排與績(jì)效考核工作;

　　C. 全面負責項目的推廣定位和主題創(chuàng )意;

　　D. 全面組織宣傳推廣計劃，掌控實(shí)施過(guò)程;

　　E. 全面負責整個(gè)團隊的業(yè)績(jì)考核工作;

　　F. 負責重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內外部形象;

　　G. 及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現的不合理現象及合理化建議上報公司，并將公司有關(guān)決議傳達給下級人員;

　　H. 加強與上級領(lǐng)導，相關(guān)部門(mén)其他部門(mén)的協(xié)作、配合;

　　I. 定期提報季度，年度項目綜合分析及工作總結。

　　三、策劃經(jīng)理工作職責

　　A. 協(xié)助策劃總監負責企劃方案的撰寫(xiě)和統籌;

　　B. 負責企劃文案的指導、審核與方向性方案的撰寫(xiě)工作;

　　C. 負責重要項目提案的撰寫(xiě)和提報;

　　D. 針對策劃工作與公司其他部門(mén)溝通;

　　E. 圍繞方案撰寫(xiě)組織項目的市場(chǎng)調研;

　　F. 負責策劃部的市場(chǎng)研究和指導工作;

　　G. 指導策劃人員整體水平的提高，并培訓策劃人員;

　　H. 協(xié)助策劃總監，倡導策劃部團結協(xié)作，團結進(jìn)取的良好氛圍。

　　四、策劃文案工作職責

　　A. 協(xié)助策劃總監或策劃經(jīng)理完成項目的策劃文案工作;

　　B. 負責企劃方案的撰寫(xiě)和加工工作;

　　C. 負責資料的搜集和整理分析工作;

　　D. 負責前期的市場(chǎng)調研與分析報告的撰寫(xiě)工作; 　

  　E. 負責公司隨機性的文案稿件的撰寫(xiě)工作;

　　F. 負責公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新工作; 　

  　G. 根據項目需要，配合完成相關(guān)工作。

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