堅持改變人生作文
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
可是作為xx娛樂(lè )行業(yè)的先行者,公司不斷地受到來(lái)自同業(yè)的激烈競爭。無(wú)論是大眾消費;還是尊貴享受。都瓜分著(zhù)這里娛樂(lè )服務(wù)行業(yè)的這塊蛋糕。
面對這種現狀,每個(gè)娛樂(lè )城都必須得打出自己的特色。只有這樣,才能立足于這個(gè)行業(yè)!首先,得進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位,要把xxx打造成什么檔次的娛樂(lè )城?我們要面對什么層次的消費群體?第二,在硬件條件無(wú)法過(guò)多改變的情況下,我們要做的就是軟件條件的改變。通俗地說(shuō)就是提高服務(wù)質(zhì)量。第三,我們必須打造一個(gè)出色的團隊。努力地營(yíng)造家的氛圍,讓員工有歸屬感,讓我們的員工把xxx當成自己的家,忠于我們的公司。
以當今上海娛樂(lè )業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來(lái)看,傳統模式和模仿他人的手段已很難在現今的娛樂(lè )市場(chǎng)平穩生存了。特別是新場(chǎng)的開(kāi)幕,怎樣在這個(gè)市場(chǎng)立足?怎樣策劃營(yíng)銷(xiāo)方案?這些都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。做好這些一定要制訂一個(gè)完善的開(kāi)業(yè)管理計劃,因為它將直接影響到企業(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
根據目前本人所了解的營(yíng)業(yè)現場(chǎng)規模以及對今后的娛樂(lè )業(yè)發(fā)展方向看法,結合自身對此行業(yè)的`認識,以及多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,制定出以下開(kāi)業(yè)計劃:
一.管理規章制度的制定:
a。企業(yè)的員工守則 b。獎懲制度
二.各級主管部門(mén)人員的職責制定。
三.現場(chǎng)作業(yè)流程的制定:
a。 外場(chǎng)工作的流程
a。 點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程
b。 vip式ktv外場(chǎng)工作流程
b。 迎賓接待的工作流程
c。 總機的工作流程
d。 酒吧的工作流程
e。 廚房的工作流程
f。 保安的工作流程
g。 vip公關(guān)人員的工作流程
h。 保潔的工作流程
i。 制定包廂形式/區域/價(jià)格
四。各式表格的制定
a.點(diǎn)餐式ktv之適用表格
b.vip式ktv之適用表格
五。培訓課程/教材制定
a。 點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓教材
b。 vip服務(wù)人員的培訓教材
c。 樓面干部的培訓材料
六。人員體能教育訓練
七。干部/人員的招募工作
八。人員的制服制定
九。開(kāi)幕/試營(yíng)業(yè)的準備工作
a。 dm廣告制作
b。 促銷(xiāo)活動(dòng)
c。 開(kāi)幕活動(dòng)
d。 公關(guān)活動(dòng)
e。 廣告宣傳
十。所有人員培訓效果的驗收及考核
十一。試營(yíng)業(yè)
十二。正式營(yíng)業(yè)
另外在制定營(yíng)業(yè)現場(chǎng)開(kāi)業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設備采購進(jìn)場(chǎng)明細表。此兩項工作應同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排,否則對開(kāi)業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì )有很大的不便。根據現場(chǎng)占地7474。4平方米,三個(gè)樓面一共138間包廂來(lái)看,二、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺)設立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面,二、四樓必須再設立副吧和安裝菜梯,以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應簡(jiǎn)單明了,不宜過(guò)于復雜。如包廂較多可再按區域進(jìn)行化分(a區、b區等等),每個(gè)區域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營(yíng)時(shí)人員對區域的掌控和管理,亦可節約人員成本。
點(diǎn)餐式包廂的類(lèi)型可根據現場(chǎng)情況分為大、中、小三種類(lèi)型,也可根據經(jīng)營(yíng)情況加設迷你包廂和特大包廂,來(lái)滿(mǎn)足各種不同層次和需要的消費群體。
ktv的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效,從這方面來(lái)講,臺灣的ktv管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的日常管理都非常嚴謹有序,其中的人員培訓對於ktv來(lái)説尤為重要,因為培訓是營(yíng)造現場(chǎng)管理氛圍的基礎,所以對於培訓人員的要求相當的高,要具有相當專(zhuān)業(yè)的水平。
接著(zhù)說(shuō)一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念,點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念就是以較低的消費價(jià)格來(lái)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽(tīng)效果和美味的食品來(lái)吸引並刺激顧客的消費能力,而使消費者能充分地占有營(yíng)業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開(kāi)設點(diǎn)餐式ktv對於消費群體的定位相當關(guān)鍵,將直接影響到開(kāi)業(yè)後的經(jīng)營(yíng)。
再說(shuō)一下vip包廂的經(jīng)營(yíng)理念。首先vip包廂的客人無(wú)論是消費能力還是社會(huì )地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無(wú)論在硬件的裝修,設備的投入,以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來(lái)講,要做到挑選上的嚴格把關(guān),如:形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),另外該區可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流,模特也需要經(jīng)過(guò)公司培訓才可上崗,并有專(zhuān)人負責。公司最好租一處集體宿舍,以便對這些人員的管理,因為他們應該是vip區生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設立長(cháng)期招聘點(diǎn),使公司能有源源不斷的新鮮血液。
其次針對兩種不同的經(jīng)營(yíng)模式人員的工作流程也有所不同,對次制定出不同的獎懲制度,對vip區人員的工作態(tài)度及業(yè)績(jì)表現實(shí)行重獎重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個(gè)穩步發(fā)展的過(guò)程。
關(guān)于營(yíng)業(yè)額的前期預算
由于目前上海娛樂(lè )業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達,不管是點(diǎn)餐式服務(wù)的ktv,還是vip形式的模式,在上海都有操作的比較好的知名店,所以作為一個(gè)初入上海的全新的娛樂(lè )場(chǎng)所,前期開(kāi)業(yè)三個(gè)月應作到盡量讓消費者知道這個(gè)品牌,可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動(dòng),吸引客人到我們店里來(lái),這樣他才會(huì )有比較,才有可能成為我們的忠實(shí)客戶(hù),并由他們介紹給朋友,吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認為前三個(gè)月每月能做到120~150萬(wàn)元左右,平均每天4~5萬(wàn)元左右。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的各方面磨合,不足的地方加以改進(jìn),三個(gè)月后營(yíng)業(yè)額應穩步提升到每月200萬(wàn)左右,每天7萬(wàn)元左右。
準確定位+優(yōu)質(zhì)服務(wù)+團隊精神=客人滿(mǎn)意。讓客人滿(mǎn)意,是我們最高的追求!只有客人滿(mǎn)意,我們才能創(chuàng )造更高的效應。我相信只要我們看清了我們這里的市場(chǎng)形勢,那么在市場(chǎng)中找到弱點(diǎn),找到適合我們娛樂(lè )城發(fā)展的方法,我相信,作為我們市的娛樂(lè )城龍頭,我們會(huì )找到適合我們娛樂(lè )城發(fā)展的前景的,畢竟我們的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的早,我們理應繼續發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
目標醫療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫院都不可能滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要,隨著(zhù)醫療市場(chǎng)的變化,眾多專(zhuān)科醫院往往無(wú)法滿(mǎn)足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,大專(zhuān)科,中綜合醫院彌補了專(zhuān)科醫院的局限,開(kāi)始了新的醫療變化格局。xxx鐵醫院有著(zhù)50多年的建院歷史,其專(zhuān)家人才、醫療配套設施、專(zhuān)業(yè)科室建設都已墓定了這一高標準要求。
作為一個(gè)新型醫院形態(tài)模式,其市場(chǎng)推廣戰略主要從以下兩個(gè)方面展開(kāi):
第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。著(zhù)名的80/20規則認為,頂部20%的就醫者創(chuàng )造了醫院80%的利潤,而這80%的利潤的相當一部分,又給底部的就醫者喪失掉了。因為每一個(gè)患者不一定都能給醫院帶來(lái)利 潤,有的患者帶給醫院的是虧損。如五官兒科、中醫科等。盡管大部分患者創(chuàng )造的利潤較少,或者不創(chuàng )造利潤,但也可以提升醫院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對醫院的信任程度,擴大醫院的知名度,并可以引起醫院無(wú)形資產(chǎn)的增加。這有利于醫院的長(cháng)期發(fā)展。
第二階段:反向過(guò)來(lái),“大病種先做人氣,再創(chuàng )效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開(kāi)始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來(lái)殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會(huì )南轅北轍。
因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚(yú)。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨,形成“忠誠的顧客群體,創(chuàng )建一個(gè)老百姓滿(mǎn)意離不開(kāi)的醫院”。
一、醫院的人氣經(jīng)營(yíng)策略
目前,醫院面臨如何增加門(mén)診聚攏人氣,這是xx醫院廣告推廣前的最值得考慮的問(wèn)題。我們不能光等患者上門(mén),而應主動(dòng)出擊,有意識的整合自身資源針對性的開(kāi)展公關(guān)宣傳活動(dòng),走個(gè)性化、精細化服務(wù)路線(xiàn),同時(shí)運用差異化手段,結合自身專(zhuān)科特點(diǎn)和現有人力、 設備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。做好特色經(jīng)營(yíng),形成口碑。
以往,由于醫院特定的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性,一些醫院的員工潛意識中缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和應對競爭的思想準備,在心態(tài)上往往較為機械被動(dòng),缺乏品牌塑造和商業(yè)意識,缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取心。這往往會(huì )使自身處于弱勢和不利局面。就醫院來(lái)講,如何把自身的優(yōu)勢資源、業(yè)務(wù)項目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,離開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)是萬(wàn)萬(wàn)不行的。
目前,建議醫院應從兩大策略方向來(lái)定位:
1. 品牌服務(wù)——目標在于對美譽(yù)度的最大追求。
這一點(diǎn)正是目前廣大醫院在營(yíng)銷(xiāo)方面的困惑與短處所在,往往把醫院的知名度提高等同于品牌建設,知名度在一定程度是醫院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著(zhù)相當高的知名度及消費者基礎,對 知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對醫院的認可程度是建立在對其醫療水平、對口科室、收費標準、服務(wù)態(tài)度等的整體認同之上。
2.人性服務(wù)——員工與患者的配套服務(wù)
服務(wù)品牌的塑造最終要在實(shí)際的實(shí)施中體現出其核心價(jià)值,醫療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫療服務(wù)的提供過(guò)程中,患者與非營(yíng)銷(xiāo)人員的接觸遠遠超過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)人員的接觸。
所以,營(yíng)銷(xiāo)靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及其他部門(mén)的配合,讓各部門(mén)都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為了激勵所有部門(mén)的團隊精神,如果醫院的員工不滿(mǎn)意,那么員工就很難讓患者滿(mǎn)意;颊叩臐M(mǎn)意程度取決于醫院提供服務(wù)的價(jià)值,醫院提供服務(wù)的價(jià)值取決于員工對醫院的忠誠度,忠誠度取決于員工的滿(mǎn)意度,滿(mǎn)意度取決于醫院為員工提供的價(jià)值,而醫院為員工提供的價(jià)值取決于內部管理、機制、體制等一系列深層次的問(wèn)題。
因此,我們今后工作中的具體實(shí)踐行為計劃(參照)如下:
⊙做好內部員工的管理工作、包括生活、培訓、福利、休假、績(jì)效等方面。
⊙建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,加強大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理,對患者滿(mǎn)意度和員工滿(mǎn)意度進(jìn)行分析;
⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動(dòng),做好醫療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作;
⊙抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù); ⊙通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù)、走訪(fǎng)市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng);加強與政府衛生行政部門(mén)、社保局、保險公司、各類(lèi)公益組織、社會(huì )團體以及周邊社區各單位的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo); ⊙利用醫院的優(yōu)勢,廣泛開(kāi)展醫療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作;
⊙利用數據庫搜集和積累客戶(hù)信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據醫院定位選擇
目標顧客群,有針對性地為相關(guān)部門(mén)和科室提供營(yíng)銷(xiāo)資訊;做好醫護人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓,指導科室開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技能訓練,提高全員、全程營(yíng)銷(xiāo)水平。
⊙營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣,前期主要開(kāi)展(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢、開(kāi)發(fā)特色項目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認同心理。)
⊙后期則從如何積累數據、跟蹤回訪(fǎng)、形成口碑等方面入手。
作為德陽(yáng)歷史悠久的醫院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒(méi)有全員市場(chǎng)意識,缺乏基本營(yíng)銷(xiāo)手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。
二、醫院服務(wù)策略:
三、醫院具體營(yíng)銷(xiāo)推廣
一、目的
1、迅速擴展醫院在公眾中的知名度(形象),打造醫院的.專(zhuān)家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。
2、迅速建立新消費習性,搶占醫療市場(chǎng)份額。
二、目標
1、 樹(shù)立新鐵醫院的整體知名度和聲譽(yù)度。
2、 推廣新鐵醫院的特色科室、特色項目、新技術(shù)、新項目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、 推廣新鐵醫院的專(zhuān)家團隊品牌以及便民、平價(jià)、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。
4、 迅速擴大醫院市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)占有率。
三、醫院市場(chǎng)定位
民營(yíng)醫院的收入主要來(lái)自門(mén)診收入,住院收費和藥費。在這三者中,最高的是門(mén)診收入(住院收入),不像公有大型醫療機構那樣以住院患者帶來(lái)的收入為主。民營(yíng)醫院由于患者流量不固定,很大的影響了民營(yíng)醫院利潤的穩定性,因此擴大門(mén)診量是一個(gè)必需的舉措。其 市場(chǎng)定位以下:
1.穩定周邊區域(社區、農村)。以周邊社區作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩定客源,打好口碑基礎。
2.抓住醫保機會(huì )。民營(yíng)醫院加入醫保是勢在必行,民營(yíng)醫院只有努力加入醫保,才更能保證穩定周邊消費群體,實(shí)現較好的現金流。
3.醫院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段,品牌建設相對較難,只能走“大專(zhuān)科、中綜合”的道路,積極宣傳各種醫療保險定點(diǎn)醫院與醫院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹(shù)立口碑,為長(cháng)遠的品牌建設打好基礎。
一般的稱(chēng)謂是“中綜合、大專(zhuān)科”,就是說(shuō),醫院在綜合科室發(fā)展方面,利用醫院現有的優(yōu)勢,進(jìn)行中等發(fā)展,打好基礎;大專(zhuān)科,就是醫院的主要發(fā)展方向。
醫院現有的婦(產(chǎn))科、男科、骨科可形成有競爭力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室,醫院要對其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位,找到優(yōu)勢,發(fā)現劣勢,進(jìn)行全面的論證和規劃。在此,我們?yōu)獒t院提供以下分析框架。
1優(yōu)勢:
、贇v史悠久
、趯(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢
、弁晟频呐涮自O施
、芨黝(lèi)保險定點(diǎn)機構
劣勢:
、俳煌ǎ⑹兄袇^較遠)
、谡娓偁幍膭萘Σ粔;國家行業(yè)廣告的限制與其他已成熟的競爭者。
、厶貏e需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人(本市尤為重要)
、芾习傩者缺乏深刻的了解
2競爭:市人民醫院、五醫院及市區其它綜合醫院等
3市場(chǎng):市場(chǎng)面大,面對普通大眾
4醫院目標人群定位:全民(可以中低收入人員為主線(xiàn))。
在我們對市場(chǎng)調查中了解到,衛生部最公布的健康調查結果顯示,我們現在有20%人不到醫院看病,其中最主要的因素之一就是醫院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農村)的絕大部分,有一個(gè)非常巨大的市場(chǎng),只要我們定位準備,病源不成問(wèn)題的。
除了價(jià)格競爭之外,在醫院的競爭中,病人判斷一家醫院服務(wù)的好壞,是以感覺(jué)為基礎的。病人通過(guò)對醫院的期望和到醫院接受服務(wù)的感覺(jué)進(jìn)行比較,如果感覺(jué)和經(jīng)歷超過(guò)了病人的期望,那么,就是好醫療服務(wù)。
病人在醫院的感受>病人的期望=服務(wù)質(zhì)量好
病人在醫院的感受<病人的期望=服務(wù)質(zhì)量不好
病人在醫院的感受=病人的期望=服務(wù)質(zhì)量一般
病人到醫院主要接受服務(wù)是要花錢(qián)的,提供超值的服務(wù),就可以形成“忠誠顧客”,根據現代醫院服務(wù)的經(jīng)營(yíng)概念,“忠誠顧客”是醫院的主要利潤來(lái)源和發(fā)展的動(dòng)力。判斷超值服務(wù)的一個(gè)基本方法就是醫院在提供醫療基本服務(wù)之后,提供更多的附加服務(wù)。
四、優(yōu)勢品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)
患者到醫院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過(guò)來(lái),醫院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問(wèn)題。從醫療市場(chǎng)的觀(guān)點(diǎn)看,誰(shuí)能夠解決好病人的問(wèn)題,誰(shuí)就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫院就能順利發(fā)展。惟其如此,就只有靠醫療技術(shù)和醫療質(zhì)量。 在服務(wù)上,如住院一條龍服務(wù),病人入院有專(zhuān)人陪護,病人出院醫生和責任護士送到大門(mén)口;上網(wǎng)休閑、病人過(guò)生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全部超值免費。病人出院我們還要電話(huà)跟蹤回訪(fǎng),征求意見(jiàn),繼續提供幫助等。
五、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——“限價(jià)處方”制+滿(mǎn)意服務(wù)
醫院應推出治療常見(jiàn)病制度,常見(jiàn)病在本醫院消費不會(huì )超過(guò)100元,普通感冒發(fā)燒不超過(guò)30-50元等,特殊情況除外。(對外只公開(kāi)平價(jià)、以顧客確實(shí)消費感受為基礎、形成口碑) 為了讓病人在醫院“少花錢(qián)、看好病”,或“花同樣多的錢(qián),享受到更滿(mǎn)意的服務(wù)”,本醫院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略,減免部分檢查項目的收費標準,控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實(shí)惠。
六、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略——突出專(zhuān)科特色,發(fā)展綜合,重視社區(農村)!
1.積極發(fā)展醫保,提高服務(wù)質(zhì)量,培養信譽(yù)度,減少虛假廣告的傷害。
2.市場(chǎng)培育前期,擴大多渠道營(yíng)銷(xiāo)與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩固地位與新的消費習性。
3、目標對準城市社區居民和城市流動(dòng)人口、廣大農村。(對于老職工實(shí)行特別優(yōu)待策略)
4、目標訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習慣,避免引起患者的心理反感。
5.立足于社區,拉動(dòng)社區(農村)。成為在老百姓心中滿(mǎn)意的醫院,努力以社區(農村)公眾作為發(fā)展的基點(diǎn)。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區媒體、社會(huì )新聞類(lèi)報紙、公共設施類(lèi)等。
七、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷(xiāo)售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫院的形象廣告,又在報刊上看見(jiàn)醫院的品牌建設廣告,再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看見(jiàn)醫院的詳細介紹,醫療雜志簡(jiǎn)報的診后跟蹤服務(wù),社區的公益廣告做鋪墊,患者通過(guò)全方位的信息了解,醫院可信度立刻得到有效的強化,這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費,實(shí)現業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。
八、媒介營(yíng)銷(xiāo)廣告具體計劃:
本媒介的具體投放與組合,根據醫院的發(fā)展展開(kāi),階段性的宣傳根據媒介特性與市場(chǎng)時(shí)機隨機組合或單項投放,注重實(shí)效性。
1)電視(廣播)廣告推廣播放策略:立足德陽(yáng),輻射周邊區域;主推形象廣告,特色項目病種,短期的活動(dòng)信息。目前醫療電視廣告控制不是很?chē)栏,醫院的形象與短期活動(dòng)是可以上的。
頻道播放方式:形象、病案專(zhuān)題片、劇場(chǎng)插播(掛角等)
播放時(shí)間:提升階段長(cháng)期影象推廣,發(fā)展階段采取間隔播放。
廣播:適當的時(shí)候可以考慮一點(diǎn)(代議)
2)報紙廣告推廣
大主題:關(guān)愛(ài)生命、呵護健康
報版選擇:《華西》、《德陽(yáng)日報》、其他等
策略:系列“軟廣告”的形式出現,從老百姓關(guān)注的話(huà)題入手;健康欄目協(xié)辦或報社投稿進(jìn)行重大醫療問(wèn)題或常見(jiàn)醫療問(wèn)題的解答和分析,制造公益新聞題材。
方式:采用記者撰稿,訴實(shí)寫(xiě)說(shuō)方式,按新聞題材出現,既有效果又有影響。 廣告訴求:著(zhù)重開(kāi)展個(gè)案病例的分析報道與本醫院專(zhuān)業(yè)、技術(shù)與服務(wù)的報道。 《觀(guān)念篇:倡導理性就醫——健康診療需到正規機構》;
《機構篇:德陽(yáng)最具高質(zhì)量、高品位專(zhuān)業(yè)醫療機構——安全診療有保障》;
《專(zhuān)家篇:權威專(zhuān)家坐診或專(zhuān)家技術(shù)交流——治療效果用事實(shí)說(shuō)話(huà)》;
《技術(shù)篇:看好病——是現在醫院(民營(yíng)醫院)發(fā)展的根本》;
《服務(wù)篇:專(zhuān)業(yè)服務(wù)——醫院“以病人為中心的服務(wù)宗旨”》各個(gè)方面;
《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強全面業(yè)務(wù)了解與服務(wù)》。
投放時(shí)間:其主流報紙可采取長(cháng)期推廣,欄目協(xié)辦以長(cháng)時(shí)間為好,其它信息不定期間隔性發(fā)布。
3)通訊與網(wǎng)絡(luò )推廣
1 短信營(yíng)銷(xiāo)
患者就診時(shí)所留下的手機小靈通號碼,需加以收集整理或者建立專(zhuān)門(mén)數據庫,利用卡對卡或者向SP運營(yíng)商申請接口平臺,向患者群發(fā)復診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。
。ㄖ饕槍ο螅褐攸c(diǎn)病人、住院病人、老客戶(hù)(老職工等)
2 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(包括114等行業(yè)首推、彩鈴服務(wù))
提供熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà):接線(xiàn)大夫溫情的聲音,體貼的問(wèn)候,似乎能夠兌現的承諾,往往都能喚起患者內心的感動(dòng)。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系患者回復病情治愈情況,提醒患者病后注意事項,關(guān)心患者的生活情況,以及患者對來(lái)院就診滿(mǎn)意程度,對主診醫生、護士等工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意度,一方面讓患者得到關(guān)懷,一方面可以了解醫院服務(wù)質(zhì)量,從而改善醫院不足的地方。
。ㄖ饕槍ο螅鹤稍(xún)客戶(hù)、回訪(fǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(客戶(hù))活動(dòng))
3 郵件營(yíng)銷(xiāo)
建立電子病歷檔案。在醫院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫(xiě)病歷信息,要求按真實(shí)姓名詳細填寫(xiě)病歷并且及時(shí)與患者聯(lián)系,對所填寫(xiě)的內容絕對保密。
每月定期制作健康月刊,群發(fā)到患者就診時(shí)所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識,一方面也可能向患者推薦特色專(zhuān)科和知名專(zhuān)家,當患者或患者身邊的人生病,他第一個(gè)想到的肯定就是本醫院。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
目 錄
一、策劃目標
二、行業(yè)背景分析
。ㄒ唬┤珖已b市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展現狀
。ǘ┪覈已b投訴居高不下的主要問(wèn)題
。ㄈ┤珖已b市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現狀和主要問(wèn)題總結
。ㄋ模┽槍θ珖已b市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現狀和主要問(wèn)題,某某企業(yè)的對策
三、廣州裝飾業(yè)分析
。ㄒ唬⿵V州裝飾裝修業(yè)現狀及原因簡(jiǎn)析
。ǘ⿵V州裝飾裝修市場(chǎng)的競爭情況
。ㄈ⿵V州裝飾市場(chǎng)的消費情況
。ㄋ模⿵V州裝飾業(yè)的前景
。ㄎ澹⿵V州裝飾市場(chǎng)總結
。┽槍V州裝飾市場(chǎng),某某企業(yè)的對策
四、主要競爭對手及其經(jīng)營(yíng)策略
。ㄒ唬└偁帉κ旨捌浣(jīng)營(yíng)策略
。ǘ└偁帉κ纸(jīng)營(yíng)策略總結
。ㄈ┽槍V州裝飾市場(chǎng)競爭對手經(jīng)營(yíng)策略,某某企業(yè)的'對策
五、某某裝飾市場(chǎng)機會(huì )分析
1、優(yōu)勢
2、劣勢
3、機會(huì )
4、威脅
六、“某某裝飾”品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
1、市場(chǎng)定位
2、經(jīng)營(yíng)戰略定位
3、某某理念
4、營(yíng)銷(xiāo)策略
附錄一:業(yè)務(wù)拓展與媒體投放計劃
第一部分:業(yè)務(wù)拓展核心策略
第二部分:廣告媒介投放計劃
第三部分:“家裝”銷(xiāo)售中顧客來(lái)店目的分析及對策
附錄二:※※會(huì )俱樂(lè )部章程第一章 總則
第二章 名稱(chēng)、地址、規模、范圍
第三章 會(huì )員資格
第四章 會(huì )員管理
第五章 會(huì )員權利與義務(wù)
第六章組織結構
第七章 附則
附錄三:畫(huà)冊核心文案
一、策劃目標
1、短期目標:
1)樹(shù)立某某裝飾公司的良好企業(yè)形象;
2)借助外腦策略機構的力量,設計具個(gè)性且科學(xué)可行的經(jīng)營(yíng)管理模式,使某某裝飾公司從一開(kāi)業(yè)就高效有序運作,贏(yíng)在起跑線(xiàn)上,躋身廣州市高端裝飾市場(chǎng);
3)通過(guò)新聞媒體及其他宣傳渠道,迅速樹(shù)立并提高公司在裝飾市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度,逐步擴大市場(chǎng)份額,更快地創(chuàng )造可觀(guān)的經(jīng)濟效益,同時(shí)創(chuàng )造顯著(zhù)的社會(huì )效益。
2、長(cháng)期目標:
1)傾力打造“某某裝飾”行銷(xiāo)模式,將“某某裝飾”打造成廣州乃至中國一流的裝飾品牌。
2)實(shí)現某某裝飾公司的可持續發(fā)展,逐步做強、做大。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
一、覓你酒店營(yíng)銷(xiāo)項目分析:
。ㄒ唬┚频旮艣r:
覓你酒店于20xx年9月開(kāi)業(yè),是目前長(cháng)沙市第一家以車(chē)為主題,時(shí)尚、前衛一體特色鮮明的主題商務(wù)酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車(chē)站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場(chǎng)、黃興步行街購物休閑也便捷。擁有MiNi答謝房、時(shí)尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型。酒店通過(guò)各種方式展示MiNi小車(chē)的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業(yè)豐富的車(chē)文化。
。ǘ╀N(xiāo)售優(yōu)、劣勢分析:
1。MiNi-hotel長(cháng)沙市首家以車(chē)為主題的商務(wù)型酒店,在這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有直接競爭對手。
2。覓你酒店根據不同的顧客需求,推出MiNi答謝房、時(shí)尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型,既滿(mǎn)足適應了不同品味人群的需要、同時(shí)又能逐步品嘗不同類(lèi)型產(chǎn)品所帶來(lái)的特有情趣。
3。覓你酒店定位非常明確,目標群體是廣大追求個(gè)性,講究時(shí)尚的年輕e族;商務(wù)白領(lǐng);情侶;旅游者等其他人士。
4。覓你酒店設施設備完善,裝修風(fēng)格新穎獨特,服務(wù)規范周全。
5。雖然交通便利,但在一定程度上還是會(huì )受到其他競爭對手的擁擠
6。由于是新型酒店,暫時(shí)沒(méi)有固定的消費群體,品牌不夠強勢,所以發(fā)展會(huì )員是當務(wù)之急
二、目標客戶(hù)群分析:
。ㄒ唬┠繕丝蛻(hù)定位:廣大追求個(gè)性,講究時(shí)尚的年輕e族;商務(wù)白領(lǐng);情侶;旅游者等其他人士。
。ǘ┠繕丝蛻(hù)客戶(hù)群特征分析:
1主力客戶(hù)群年齡大多在20~35歲之間。
2年輕有為,生活方式新穎。
3屬于本地中高收入階層和外來(lái)度蜜月人士或旅游者。
4渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。
。ㄈ┠繕丝蛻(hù)群心理分析
馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認的需要,尊重需要,自我實(shí)現的需要。對于覓你酒店的目標消費者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的'需求,也超越了保障與安全的需要,他們來(lái)此消費是為了得到一種人性化、細微化、特色化的服務(wù)和享受,而在消費的過(guò)程中,可以凸顯個(gè)人的超前生活方式,獲得一種滿(mǎn)足感。
三、營(yíng)銷(xiāo)方案建議要點(diǎn):
。1)引進(jìn)該行業(yè)內富有實(shí)際操作經(jīng)驗的能人來(lái)經(jīng)營(yíng)管理。
。2)加大對外宣傳的力度,選擇恰當的時(shí)機舉行公關(guān)活動(dòng)。
。3)對外樹(shù)立良好形象,擴大品牌知名度和美譽(yù)度。
。4)建立一套完善有效的應付突發(fā)事件的預防機制。
。5)大力發(fā)展會(huì )員業(yè)務(wù),擴大項目經(jīng)營(yíng)的范圍,擴大客源的范圍。
。6)在重大假日或旅游高峰時(shí)期進(jìn)行有效的促銷(xiāo)活動(dòng)。
四、廣告策略及媒體選擇:
目前酒店正在推出“覓你秒殺活動(dòng)”,通過(guò)4萬(wàn)張單片的發(fā)放,讓越來(lái)越多的人了解到覓你酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃中必須與長(cháng)沙市的主流宣傳媒體進(jìn)行良好的合作。
媒體選擇方面:首先,覓你酒店合理運用互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)功能,與快樂(lè )購合作進(jìn)行電話(huà)預定搶購房間。通過(guò)電視媒體功能讓大眾更進(jìn)一步去了解酒店。其次,通過(guò)推出大型的廣告牌和路燈廣告有利于品牌形象的樹(shù)立。再次,可以通過(guò)報紙媒體增大市場(chǎng)影響力。
五、覓你酒店現有房?jì)r(jià)導覽:
MiNi答謝房:156元/天;時(shí)尚房:216元/天;主題房:286元/天;
健身房:286元/天;時(shí)尚商務(wù)房:246元/天;閱讀房:266元/天;
森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;
風(fēng)尚房:286元/天;時(shí)空房:286元/天;游戲房:286元/天;
精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;
鐘點(diǎn)房“溜溜“:66元入住3個(gè)小時(shí)(9:00—16:00);
鐘點(diǎn)房“久久“:99元=半天房=麻將房4個(gè)小時(shí)(6:00—18:00;0:00—12:00)
六、具體營(yíng)銷(xiāo)方案計劃:
。ㄒ唬┟霘⒒顒(dòng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介:
每天5:00pm—5:05pm:55元/間。每天6:00pm—6:06pm:66元/間。
每天7:00pm—7:07pm:77元/間。每天8:00pm—8:08pm:88元/間。
每天9:00pm—9:09pm:99元/間。
在上述時(shí)間段里面,酒店會(huì )送出幾間特價(jià)房,吸引客人入住,從而提高酒店的認知度。
秒殺方式:由于參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會(huì )讓參與者通過(guò)游戲比賽的形式來(lái)決出優(yōu)勝者,從而秒殺到房間。
這種秒殺活動(dòng)其實(shí)就是有效的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會(huì )讓更多的人理解酒店,形成較好的宣傳效應。
。2)廣告單片發(fā)放回收銷(xiāo)售:通過(guò)單片的發(fā)放可以讓更多的人認知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷(xiāo)模式,因為顧客憑借單片入住酒店可以抵房費30元,其中會(huì )員在會(huì )員價(jià)基礎上同樣享受該優(yōu)惠。此種單片傳單的發(fā)放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進(jìn)了銷(xiāo)售。
。3)迎“圣誕”慶“元旦”客房?jì)?yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng):
A。凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折優(yōu)惠,并且每個(gè)房間贈送果籃及精品圣誕禮物一份,前12位入店者和后25位入店者將有機會(huì )抽取“覓你圣誕特獎”;所有入住者憑借房卡可免費參加“覓你圣誕Party”,欣賞精彩的圣誕文藝節目;會(huì )員入住即可享受折上折優(yōu)惠;吸引大量顧客入住。
B。20xx年1月1日前11位入住顧客可以享受1。1折優(yōu)惠(僅限于部分房型及會(huì )員);元旦期間凡消費滿(mǎn)269元整免費為住店客人辦理會(huì )員卡;
。4)會(huì )員制度促銷(xiāo):(主要針對會(huì )員進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)方案)
首先,會(huì )員制度是很普遍的制度,采用會(huì )員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會(huì )員可以通過(guò)消費活動(dòng)積分,積分又可以?xún)稉Q覓你酒店特有的商品以及其他商品。
比如,會(huì )員一個(gè)月內積分滿(mǎn)20xx元整返現金100元,通過(guò)這樣的方式促進(jìn)會(huì )員多消費高消費以及吸引顧客辦理會(huì )員卡。
七、方案可行性分析:
關(guān)于覓你酒店上述的客房營(yíng)銷(xiāo)方案在酒店概況、目標客戶(hù)、廣告宣傳、房?jì)r(jià)介紹、具體的短時(shí)計劃幾個(gè)方面進(jìn)行了綜合分析。就起可行性來(lái)說(shuō)還是很大的,因為覓你酒店作為一個(gè)新開(kāi)業(yè)不久的酒店來(lái)說(shuō),最需要的就是其品牌效應的最大化,而上面提到的具體營(yíng)銷(xiāo)方案都在很大程度上對覓你酒店進(jìn)行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
一、目標
企劃20xx年度工作總體指導思想是:以“打造**市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規范企劃部的內部管理機制,加強團隊文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實(shí)現公司的跨越式發(fā)展。
1、在20xx年,通過(guò)多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng )新、高效,逐漸占領(lǐng)**餐飲第一品牌,推進(jìn)**餐飲餐飲的品牌以外,推動(dòng)并穩固**餐飲十年知名度的**餐飲品牌。
2、20xx年企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場(chǎng)宣傳;
3、為公司準備好強有力的銷(xiāo)售工具,保證市場(chǎng)宣傳途徑、市場(chǎng)宣傳形象具有很強的**餐飲特色,提高全體員工的企業(yè)認同感,協(xié)助各店店總逐步完成20xx年年度銷(xiāo)售任務(wù);
4、根據季節和節日的不同,提供一整套針對從年初到年底的促銷(xiāo)計劃,并按照**市市人們對節日的重視程度進(jìn)行促銷(xiāo)強度的區分,詳見(jiàn)“20xx年節假日總結”及“各個(gè)節假日的策劃案”;
二、節日對應的促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型推介
1、國內外重要節日促銷(xiāo):包括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、母親節、勞動(dòng)節、兒童節、端午節、謝師宴、重陽(yáng)節、圣誕節等,做綜合性促銷(xiāo),如元宵節,推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動(dòng)等。(實(shí)際建議根據**餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng))。
2、11周年慶促銷(xiāo)活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷(xiāo)力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用LED電子屏、條幅、短信、DM、、樓宇視頻廣告、車(chē)載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷(xiāo):可根據餐飲其他部門(mén)需求臨時(shí)制定,主要是針對餐飲季節性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。
4、競爭性促銷(xiāo),主要針對競爭對手餐飲所做的促銷(xiāo),以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買(mǎi)贈為主。
5、促銷(xiāo)方案的制定要創(chuàng )新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個(gè)月做出。
6、結合“**餐飲VIP會(huì )員”及“積分會(huì )員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),不斷吸引招募新會(huì )員。
三、宣傳、公益活動(dòng)計劃
1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節拜年、3?15消費者日、消費者座淡會(huì )、等)和例行性宣傳(不間段的.媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如重陽(yáng)節、植樹(shù)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動(dòng),費用1萬(wàn)元左右。
3、加強與媒體合作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。
四、廣告位招租及DM內刊招商
1、針對**餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)
2、每季度內部DM報刊,進(jìn)行廣告招商。
五、加強餐飲的企業(yè)文化渲染
1、規范各種明示牌的內容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節假日主題促銷(xiāo)活動(dòng)做文字介紹。
4、每期DM內刊介紹生活小常識。(如用車(chē)常識、車(chē)輛維護常識、季節性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)
六、創(chuàng )立VI系統并且加強對VI的管理。
此方案由良將品牌設計負責。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
前 言
在商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷(xiāo)售與招商過(guò)程中越來(lái)越重要,商鋪要想賣(mài)得好,前期的營(yíng)銷(xiāo)策劃必不可少,而且必須做到位。
××商業(yè)城項目是××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的精品物業(yè),將成為××市北區的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
××商業(yè)城座落于××市城區北部的××廣場(chǎng)旁,是××地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的新建項目。本項目占地7 000平方米,根據目前的建筑設計建議方案,項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15 000余平方米,地下車(chē)庫及設備用房建筑面積為1 500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8 500平方米,塔樓建筑面積約6 500余平方米。項目總投資約1 800萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調研分析,本項目初步確定為現代化、多功能的休閑購物商城。根據這個(gè)初步設想,結合目前項目現狀,本營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)方案對本項目做了比較系統的市場(chǎng)定位及營(yíng)銷(xiāo)可操作性分析,從營(yíng)銷(xiāo)策劃的角度出發(fā),對項目的整體形象包裝、營(yíng)銷(xiāo)組織運行、市場(chǎng)推廣、廣告策略安排、銷(xiāo)售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。
一、項目營(yíng)銷(xiāo)總體策略
營(yíng)銷(xiāo)總體策略是仔細分析、科學(xué)劃分并準確切入目標市場(chǎng),通過(guò)全方位地運用營(yíng)銷(xiāo)策略,最大限度提升項目的附加價(jià)值,獲取項目的最大利潤,并全面樹(shù)立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的營(yíng)銷(xiāo)總體策略,可以簡(jiǎn)述為“五個(gè)一”,即樹(shù)立一個(gè)新銳概念、倡導一個(gè)財富理念、提煉一個(gè)鮮明主題、啟動(dòng)一個(gè)前衛市場(chǎng)、醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。
二、項目營(yíng)銷(xiāo)目標方針
根據本項目“五個(gè)一”的總體營(yíng)銷(xiāo)策略,擬訂本項目的營(yíng)銷(xiāo)目標方針如下,作為本項目營(yíng)銷(xiāo)工作綱領(lǐng)的完善和充實(shí)。
1. 樹(shù)立一個(gè)新銳概念:休閑式購物商業(yè)。
2. 倡導一個(gè)財富理念:創(chuàng )投性商業(yè)、休閑式購物、穩定性回報。
3. 提煉一個(gè)鮮明主題:產(chǎn)權式商鋪、休閑式商業(yè)。
4. 啟動(dòng)一個(gè)前衛市場(chǎng):崇尚“創(chuàng )投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個(gè)性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,
購物主題明確。
5. 醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴:本項目將傳統商業(yè)行為上升為現代全新的休閑商業(yè),力爭推動(dòng)商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的全新變革,避開(kāi)傳統商業(yè)的競爭,在一個(gè)全新市場(chǎng)里掀起一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。
三、銷(xiāo)售目標及目標分解
1. 銷(xiāo)售(招商)目標
××商業(yè)城的'可銷(xiāo)售面積如表8-3所示。
表8-3××商業(yè)城的可銷(xiāo)售面積說(shuō)明表
2. 銷(xiāo)售目標分解
××商業(yè)城的銷(xiāo)售目標如表8-4所示。
表8-4××商業(yè)城的銷(xiāo)售目標計劃
四、營(yíng)銷(xiāo)階段計劃
根據項目的定位及施工進(jìn)度計劃,將營(yíng)銷(xiāo)工作分為四個(gè)階段,各階段工作重點(diǎn)如表8-5所示。
表8-5營(yíng)銷(xiāo)各階段工作任務(wù)一覽表
五、項目銷(xiāo)售時(shí)機及價(jià)格
為了更好地在后續營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現總體營(yíng)銷(xiāo)策略和達成目標方針的實(shí)現,綜合項目要素資源和營(yíng)銷(xiāo)推廣傳播要素,結合項目定位,確定以下銷(xiāo)售時(shí)機及價(jià)格。
。ㄒ唬╉椖咳胧袝r(shí)機及姿態(tài)
1.入市時(shí)機:根據規劃與工程進(jìn)度以及營(yíng)銷(xiāo)準備,在20xx年5月份房交會(huì )期間開(kāi)盤(pán)(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交會(huì )、五一國際勞動(dòng)節等機會(huì )掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮;在國慶節、20xx年秋季房交會(huì )、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷(xiāo)售高潮。
2.入市姿態(tài):以全市乃至西北地區“財富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場(chǎng),開(kāi)創(chuàng )全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營(yíng)理念。
。ǘ﹥r(jià)格定位及價(jià)格策略
1.價(jià)格定位的原則:采用比價(jià)法和綜合平衡法。
2.價(jià)格定位:整個(gè)商業(yè)項目的銷(xiāo)售均價(jià)為3 580元/平方米,其中起價(jià)為3 328元/平方米,最高價(jià)為4 000元/平方米。
3.價(jià)格策略:采取“低開(kāi)高走”型平價(jià)策略,開(kāi)盤(pán)后半年作為第一階段的價(jià)格調整(略升),均價(jià)為3380元/m2,尾盤(pán)銷(xiāo)售變相略降。
六、宣傳策略及媒介組合
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1.個(gè)性特色:“××商業(yè)城財富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開(kāi)發(fā)從
“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營(yíng)造全新休閑購物方式”,倡導“投資財富地產(chǎn)、獲取穩定回報”的投資理念。
2.區位交通:本項目地處××廣場(chǎng)旁,地段絕佳,高尚居住區地標建筑,交通便捷,是北部區域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。
3.增值潛力:處于政府規劃重點(diǎn)發(fā)展區域的核心區域,發(fā)展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。
。ǘ┬麄髅浇榻M合
1.開(kāi)盤(pán)前期:主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新“財富投資,穩定回報”理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。
2.開(kāi)盤(pán)后的強勢推廣期:即項目營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要時(shí)期,宣傳媒介以“報紙、電視、戶(hù)外廣告牌三位一體”為主,配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。
3.開(kāi)盤(pán)后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘為主,媒介選擇主要是電視和報紙,重點(diǎn)輔以論壇公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)、項目招
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
對于新聞炒做,很多公司都在做,特別是事件的營(yíng)銷(xiāo)。很多人都知道海爾,但很少看到海爾的電視廣告,為什么?因為海爾每年的費用大部分是花在新聞炒做上,很多報紙、電視、雜志都可以看到海爾的各類(lèi)新聞、比如研發(fā)了產(chǎn)品、新技術(shù)等等。
新聞炒做需要一定的費用,這要根據企業(yè)的實(shí)際情況而定,還有對媒體進(jìn)行公關(guān),要不,人家不報道你,你同樣沒(méi)戲,炒做不起來(lái)。
20xx年12月范志峰幫助重慶華憶教育策劃“英語(yǔ)課本倒背如流冬令營(yíng)”,在現場(chǎng)招生會(huì )的廣告投放之前,先采用新聞炒做。用記者的風(fēng)格撰寫(xiě)新聞稿件,然后請朋友幫忙,讓報紙用記者的名義發(fā)布2條新聞內容,標題如下:
1、6天就可以背完一本英語(yǔ)課本?
2、對話(huà)香港英語(yǔ)專(zhuān)家
當天的新聞一出,就接了幾百個(gè),直接銷(xiāo)售出幾十張學(xué)習會(huì )門(mén)票。
20xx年,漢王電腦有一款新電腦上市,就策劃出了一個(gè)事件,在召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )的高潮時(shí),邀請現場(chǎng)的全部嘉賓一起拿起一個(gè)玻璃蘋(píng)果往地上砸,到場(chǎng)的新聞媒體對這個(gè)事件進(jìn)行了跟蹤報道,7天之后,2萬(wàn)臺電腦銷(xiāo)售完畢。(這個(gè)事件是針對蘋(píng)果的挑戰,意思就是漢王推出的這款電腦比蘋(píng)果要好,讓記者去報道,當然,稿件肯定要事先撰寫(xiě)好)
醫藥保健品行業(yè)用的最多的方式是在人民大會(huì )堂開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),邀請著(zhù)名主持人、老專(zhuān)家、退休的干部對產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)。然后直接拍攝成產(chǎn)品的專(zhuān)題片,在二三線(xiàn)市場(chǎng)播放,效果很好,老百姓不相信產(chǎn)品,但相信人民大會(huì )堂、相信著(zhù)名的節目主持人;
20xx年范志峰負責的`蜥蜴團隊廣州公司的時(shí)候,當時(shí)給廣州某鞋業(yè)公司就策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件,與大家分享下:
A.購買(mǎi)所有韓國電視劇海報發(fā)行權,購買(mǎi)了發(fā)行權,就意味著(zhù)可以免費用這些電視劇的素材來(lái)宣傳,鞋業(yè)公司打可以說(shuō)與這些電視劇合作,打擦邊球的用名星了。消費者很難知道真實(shí)的情況,會(huì )以為這個(gè)公司是韓國的,要不怎么會(huì )贊助這么多電視劇,這家公司是非常有實(shí)力的,買(mǎi)他們的產(chǎn)品肯定是韓國貨;
B.邀請韓國總領(lǐng)事出席新聞發(fā)布會(huì ),連總領(lǐng)事都說(shuō)了,這個(gè)公司是韓國的,第一個(gè)進(jìn)軍中國市場(chǎng)的韓國鞋業(yè)公司,難道是假的?媒體肯定會(huì )對第一個(gè)進(jìn)軍中國的公司進(jìn)行免費報道了;
C.邀請韓國模特現場(chǎng)走秀,展示下最新款的產(chǎn)品,國際大品牌都是專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )的,韓國企業(yè)當然也會(huì )有職業(yè)模特的、職業(yè)設計師;
D.當然邀請廣州的報紙、電視臺記者是肯定的,新聞發(fā)布會(huì )的當天和第2天要看到這些記者的報道嘛;
新聞炒做八卦一點(diǎn)是最容易免費傳播的,最好是要有美女、有明星、有情(婚外)、有隱私、有案件、有事件(比如跳樓)。有這些內容的出現,邀請記者參加,免費報道的可能性就大。如果太缺乏,可以策劃,也可以直接撰寫(xiě)好新聞稿件,公關(guān)媒體。因為媒體發(fā)布的新聞,網(wǎng)絡(luò )會(huì )轉載,小事也會(huì )變大事。新聞內容的發(fā)布另外還需要長(cháng)期的堅持下去,一個(gè)星期發(fā)布一篇新聞,這些新聞可以通過(guò)幾個(gè)大站發(fā)布,轉載率會(huì )非常好,而且費用也不高,不超過(guò)1000元/篇。鳳姐、犀利哥、李剛等就是靠網(wǎng)絡(luò )的力量傳播出來(lái)的,還有最近微博的郭美美。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇8
基本目標
本公司xx年度銷(xiāo)售目標如下:
(一)銷(xiāo)售額目標:
(1)部門(mén)全體:xxxx元以上;
(2)每一員工/每月:xxx元以上;
(3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:xxxx元以上。
(二)利益目標(含稅):xxxx元以上;
(三)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標:xxxx元以上。
基本方針:
(一)本公司的業(yè)務(wù)機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,始具實(shí)現上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
(六)xx股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應設立銷(xiāo)售方式體制,將原有購買(mǎi)者
的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上,并致力培訓、指導其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
九)策略的目標包括全國得力的xx家店,以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。業(yè)條機構計劃:
(一)內部機構
1.xx服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.在xx營(yíng)業(yè)處的管轄內設立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散食品部門(mén),其所屬人員則轉配到xx營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構,暫維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷(xiāo)售方式。
零售商的促銷(xiāo)計劃:
(一)新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
1.將全國得力的xx家零售商店依照區域劃分,在各劃分區內采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。
2.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售,進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
3.上述的xx家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫存量、代理店為兩個(gè)月庫存量的界限上。
5.銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的設立與活動(dòng)
1.為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得到配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區另設立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )。
2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的主要內容大致包括下列10項:
(1)分發(fā)、寄送機關(guān)雜志;(2)贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區協(xié)作店的招牌;(4)分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競爭;(6)分發(fā)廣告宣傳單;(7)積極支援經(jīng)銷(xiāo)商;(8)舉行講習會(huì )、研討會(huì );(9)增設年輕人專(zhuān)柜;(10)介紹新產(chǎn)品。
3.協(xié)作會(huì )的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷(xiāo)售意愿,應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn):
1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡,當銷(xiāo)售卡達到10張時(shí),即贈獎金給本人以激勵其銷(xiāo)售意愿。
2.人員的輔導:
(1)負責人員可在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。
(2)銷(xiāo)售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商店的店員從中獲得直接的指導。
擴大顧客需求計劃:
(一)確實(shí)的廣告計劃
(1)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng )造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
(二)活用購買(mǎi)調查卡
(1)針對購買(mǎi)調查卡的回收方法、調查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機。
(2)利用購買(mǎi)調查卡的調查統計、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預測。
營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)的管理及統計:
顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái),或者根據這些來(lái)改革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的管理。
、僖罁I(yíng)業(yè)處、區域別,統計xx家商店以外的銷(xiāo)售額;
、谝罁I(yíng)業(yè)處別,統計xx家商店以外的銷(xiāo)售額;
、哿硗鈳追N銷(xiāo)售額統計須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。
(2)根據上述統計,可觀(guān)察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)并掌握各負責人員的
活動(dòng)實(shí)績(jì)、各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。
營(yíng)業(yè)預算的確立及控制:
(一)必須確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節;(二)預算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同;
(三)針對各事業(yè)部門(mén)所做的預算、實(shí)際額的統計、比較及分析等確立對策;
(四)事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年、期、月別,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃,并提出給本部門(mén)修正后定案。
產(chǎn)品經(jīng)理工作如何制定新產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃
已經(jīng)從PM公司出來(lái)有些時(shí)候了,之所以要寫(xiě)這篇文章,主要有兩個(gè)原因,一個(gè)就是此時(shí)此刻出差在外,事辦完了,還有些富裕時(shí)間可以打發(fā);另一個(gè)就是將以前的一些自己的做事方法記錄下來(lái),總結一下,以便日后參考。
對于一個(gè)新產(chǎn)品,公司沒(méi)有自己的歷史數據,銷(xiāo)售人員也很難判斷的情況下,做為產(chǎn)品經(jīng)理,該如何制定新產(chǎn)品的明年銷(xiāo)售計劃,也就是銷(xiāo)售目標(任務(wù))?在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品管理、MBA等書(shū)籍中會(huì )有很多種分析方法,但是就個(gè)人認為有2種最簡(jiǎn)單,可操作性強的方法:
一、順推法
所謂順推,就是從大盤(pán)入手,逐步細分,最終得到自己的產(chǎn)品應該占有的份額。
1、預測新產(chǎn)品的09年市場(chǎng)規模
新產(chǎn)品沒(méi)有自己的歷史數據,但是可以從全國乃至全球的同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額中逐步分解,得到新產(chǎn)品的歷史銷(xiāo)售規模(有連續3年以上的數據最),根據歷史增長(cháng)率和業(yè)界增長(cháng)率估算出07年的規模,譬如某類(lèi)產(chǎn)品(如放垃圾郵件產(chǎn)品)全國銷(xiāo)售的歷史數據如20xx年8000萬(wàn)、20xx年1.23億、20xx年1.80億,就是說(shuō)大概有50%增長(cháng)率,而IT也的年增長(cháng)率大概在30%左右,則我們可以用平均值40%來(lái)計算該產(chǎn)品09年的銷(xiāo)售規模,大約2.52億。
2、對同一領(lǐng)域的競爭產(chǎn)品進(jìn)行分析
從歷年的各競爭廠(chǎng)家的格局(市場(chǎng)瓜分率),來(lái)將09年的.份額進(jìn)行分攤,然后確立自己的一個(gè)競爭目標(或者是參照廠(chǎng)商、或者是市場(chǎng)占有份額目,得到自己的產(chǎn)品應該在09年做到銷(xiāo)售目標。還是上面的例子,假如該產(chǎn)品大概有20個(gè)競爭品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我們分析覺(jué)得自己的公司規模、產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)能力都跟C差不多,或者說(shuō)要強一些,那么我們就應該將C作為我們的目標,我們的產(chǎn)品09年的份額達到10~15%,則新產(chǎn)品09年的銷(xiāo)售額計劃就出來(lái)了,2520~3780萬(wàn)。
3、目標的可行性分析
從公司整體實(shí)力,產(chǎn)品差異化,等方面分析一下這個(gè)目標的可行性,然后還要給出具體實(shí)現目標的方法手段。
二、逆推法
所謂逆推法,就是從各個(gè)單元分析,最終匯總得到新產(chǎn)品銷(xiāo)售額。這里邊還可以具體分成2種操作方法:
1、銷(xiāo)售估算法
即逐一走訪(fǎng)或者電話(huà)調查公司直屬的銷(xiāo)售人員和代理商,讓他們自己對該產(chǎn)品的來(lái)年銷(xiāo)售額進(jìn)行估算,然后匯總得到公司全年的銷(xiāo)售計劃。這種方法操作起來(lái)比較難,尤其是跟銷(xiāo)售人員打交道,愛(ài)理不理的態(tài)度很讓人難受,這就得考驗產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人魅力了,但是這卻是一種比較實(shí)際的行之有效的計劃額,因為銷(xiāo)售人員一般都會(huì )量力而估,不會(huì )有太多的水分。
2、需求估算法
就是從產(chǎn)品需求方面進(jìn)行分析,最終得到新產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃。還是以垃圾郵件產(chǎn)品為例,我們可以這么來(lái)考慮,全國大概有多少郵件服務(wù)器?(這個(gè)從每年的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)分析報告中都有),每個(gè)省、地區有多少?并根據該地區的經(jīng)濟水平和IT化水平估算出購買(mǎi)防垃圾郵件產(chǎn)品的比率會(huì )有多少?目前大概會(huì )有多少是已經(jīng)購買(mǎi)了該類(lèi)產(chǎn)品?......等等,從各方面詳細分析后,我們也能匯總得到全國該類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售總額。
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