大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總結2016
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信用社工作總結 篇1
今年是我縣農村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來(lái)，全縣農村信用社在上級管理部門(mén)、當地黨政的指導下，在聯(lián)社領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務(wù)，著(zhù)力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內控制度建設，實(shí)現了全縣信用社持續、穩健發(fā)展。
截止月末，全縣信用社各項存款×××萬(wàn)元，較年初凈增×××萬(wàn)元；各項貸款×××萬(wàn)元，較年初增長(cháng)×××萬(wàn)元；實(shí)現總收入×××萬(wàn)元，較去年同期增加×××萬(wàn)元；總支出×××萬(wàn)元，較去年同期增加×××萬(wàn)元，品迭后×××萬(wàn)元。盡管如此，但全縣經(jīng)營(yíng)比較正常�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、籌措資金強實(shí)力
雄厚的資金存量不僅是金融機構實(shí)力的象征，而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎。但由于全縣信用社電子化建設進(jìn)程嚴重滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機構展開(kāi)競爭，切實(shí)擴大市場(chǎng)占比，增強資金實(shí)力，實(shí)現了全縣存款穩步增長(cháng)。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，縣聯(lián)社參照市行管辦下達的經(jīng)營(yíng)指標，結合去年各營(yíng)業(yè)機構存款指標完成情況和當地經(jīng)濟發(fā)展狀況，將存款任務(wù)分解落實(shí)到各機構。二是抓住春節外出務(wù)工人員回鄉，水果、糧油購銷(xiāo)等“黃金時(shí)機”，各機構組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲，僅春節期間全縣就吸收存款×××萬(wàn)元。三是大力改進(jìn)柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線(xiàn)，更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節。為此，全縣信用社在柜臺服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹(shù)立“顧客至上，竭誠服務(wù)”之觀(guān)念，從個(gè)人的一言一行表現出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)門(mén)市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢(xún)，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿(mǎn)足顧客需要，贏(yíng)得了顧客好評。半年來(lái)，通過(guò)全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長(cháng)×××萬(wàn)元的好成績(jì)，完成了全年計劃的×××，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發(fā)展
農信社做為支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構，尤其是支持三農發(fā)展的中堅力量，堅定三農服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內在要求。上半年，全縣信用社切實(shí)轉變工作作風(fēng)，將信貸重點(diǎn)放在“三農”上，扎實(shí)搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯(lián)社召開(kāi)了信貸支農會(huì )議，明確了支農工作重點(diǎn)，落實(shí)了支農工作措施，建立了支農匯報制度。隨后，全縣信用社下鄉村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，并通過(guò)大力組織存款，積極申請支農再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉，走村串戶(hù)的傳統，在田間地頭為農民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末，全縣信用社核定貸款額萬(wàn)元，發(fā)放小額信用貸款萬(wàn)元，小額農貸余額萬(wàn)元，農戶(hù)貸款余額達萬(wàn)元，占貸款總額的。二是大力支持城鎮個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類(lèi)貸款具有資金數額不大，流動(dòng)性較強、風(fēng)險較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn)，半年來(lái)，各機構在認真調查了解借款戶(hù)的資信、項目前景等基礎上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵原創(chuàng )cnfla站:文秘知音（質(zhì)）押貸款等方式對有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶(hù)進(jìn)行大力支持，培育了一批黃金客戶(hù)，很好的改善了信用社資產(chǎn)結構，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止月底，全縣共投放該類(lèi)貸款萬(wàn)元，利息回收率達。三是在充分調查、完善擔保抵押手續前提下，穩妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款萬(wàn)元，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟發(fā)展。四是繼續探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結構，降低了貸款風(fēng)險，提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來(lái)，全縣信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責任人包戶(hù)，堅持常年清收和重點(diǎn)清收相結合的方式著(zhù)力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導小組的協(xié)助下，于××月份在全縣范圍內拉開(kāi)了“清收不良貸款突擊戰”的序幕，整個(gè)“戰役”將持續到××月份。在突擊戰中，我社因戶(hù)施策，選準突破口，運用行政的、法律的.、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險。首先在清收行政部門(mén)工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導小組匯報，由其督促有關(guān)部門(mén)主動(dòng)歸還。在“三停五不”的強硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；暫時(shí)還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止××年月末，已收回個(gè)人不良貸款戶(hù)，金額萬(wàn)元、簽定還款計劃戶(hù)，金額萬(wàn)元，合計萬(wàn)元，占行政部門(mén)工作人員不良貸款總額的；收回單位不良貸款戶(hù)，金額萬(wàn)元、簽定還款計劃戶(hù)，金額萬(wàn)元，合計萬(wàn)元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實(shí)的個(gè)人和單位目前正在落實(shí)當中。其次，對企業(yè)拖欠或擔保形成的不良貸款，我社主動(dòng)和和司法、工商等部門(mén)配合，對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無(wú)法收回的，依法進(jìn)行了原創(chuàng )cnfla站:文秘知音起訴，責成其限期歸還貸款本息；對那些產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好，但一時(shí)歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續，注入新的資金，幫助其恢復生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款；對那些辦理了合法合規抵押手續的，及時(shí)對抵押物按程序進(jìn)行處置變現。截止月末，共依法起訴戶(hù)，涉及金額萬(wàn)元，強制收回戶(hù)，金額萬(wàn)元；重新完善手續戶(hù)，金額萬(wàn)元；處置抵押物收回戶(hù)，金額萬(wàn)元。最后，對農戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過(guò)鄉鎮、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和縣法院配合通過(guò)發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。截止月末，全縣已發(fā)支付令戶(hù)，涉及金額萬(wàn)元，通過(guò)該方式收回貸款戶(hù)，金額萬(wàn)元。全縣累計收回不良貸款萬(wàn)元，不良貸款占比下降個(gè)百分點(diǎn)，占比為，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
四、穩步改革促發(fā)展
深化農村信用社改革不僅關(guān)系到農信社自身發(fā)展，更關(guān)系到三農發(fā)展和全面建設小康社會(huì )目標的實(shí)現。為切實(shí)推進(jìn)我縣農信社改革，促進(jìn)信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結構、清產(chǎn)核資和增資擴股工作的基礎上按照有關(guān)文件要求，切實(shí)抓好了以下幾方面工作：
一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專(zhuān)題宣傳文件要求，加強宣傳組織領(lǐng)導，以統一的口徑向社會(huì )宣傳農村信用社的地位和作用，將政策說(shuō)清，把工作做細，增加廣大人民群眾對信用社的了解和信任。整個(gè)宣傳過(guò)程懸掛宣傳橫幅××條，制作宣傳筆記本××本，柜臺散發(fā)資料×××余份，開(kāi)展便民服務(wù)×××次，接受群眾咨詢(xún)×××多人次。
二是根據有關(guān)信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強組織領(lǐng)導，抽調精兵強將組成了改革材料寫(xiě)作小組，在市、縣銀監機構、人行和縣改革領(lǐng)導小組的指導下，保質(zhì)保量的完成了改革實(shí)施方案、增資擴股計劃和央行票據申請等資料的送審工作。
三是規范股權設置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說(shuō)明書(shū)》，設置了自然人股和法人股兩類(lèi)股金，設定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內開(kāi)始大力募股。截止月末，全縣農村信用社股金總額×××萬(wàn)元，其中自然人股×××萬(wàn)元，占總股本×××，法人股××萬(wàn)元，占總股本的×××；按股金性質(zhì)分，資格股×××萬(wàn)元，投資股×××萬(wàn)元，分別占×××和×××；目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、××年前元以下的存款化股金、××年募集的年齡未滿(mǎn)十八歲社員股金和職工資格股共計×××萬(wàn)元。尚有×××萬(wàn)元未規范股金正在規范當中。若考慮央行票據置換，全縣資本充足率達×××，達到了“統一法人”改革模式專(zhuān)項票據發(fā)行條件。
五、內控建設保穩健
內控制度建設是保障信用社穩健經(jīng)營(yíng)的安全閥。半年來(lái)，縣聯(lián)社在市銀監分局、市行管辦和本社領(lǐng)導的正確指導下，將完善內控制度和改革穩定結合起來(lái)，切實(shí)抓好全縣內控建設，實(shí)現了全縣信用社穩健經(jīng)營(yíng)。一是根據上級行管部門(mén)要求，對全縣自行社脫鉤以來(lái)的內控制度進(jìn)行了整理匯編，并結合當前經(jīng)營(yíng)形勢制定了新的財務(wù)、信貸、稽核等文件，進(jìn)一步規范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。二是按照省、市銀監部門(mén)內控會(huì )議及文件要求，我縣聯(lián)社以文件形式明確了內控工作的責任人，實(shí)行領(lǐng)導班子包社、信用社主任包員工的兩級包干制，并分設了聯(lián)社監察保衛科和稽核科。三是撤并機構，化解風(fēng)險。針對我縣×××分社長(cháng)期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，尤其是“四雙制度”和“三防一�！惫ぷ鳠o(wú)法有效落實(shí)，成為內控死角，存在嚴重安全隱患，縣聯(lián)社借撤鄉并鎮之際，報經(jīng)銀監局同意將仁興遷于×××鎮，撤消了×××分社，×××分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計財科組成聯(lián)合檢查組，對信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進(jìn)行了重點(diǎn)清查，對查出的問(wèn)題形成了情況匯報，并要求相關(guān)機構及時(shí)整改。五是強化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營(yíng)業(yè)機構層層簽訂了“三防一�！必熑螘�(shū)，將保障信用社安全經(jīng)營(yíng)責任落到實(shí)處，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實(shí)現穩健經(jīng)營(yíng)。
六、下半年的工作打算
上半年，我縣農村信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了一定成績(jì)，但依然存在諸多問(wèn)題：存款增長(cháng)緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營(yíng)、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進(jìn)一步規范放貸行為，確保全年經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成，促進(jìn)我縣信用社健康穩健發(fā)展。
信用社工作總結 篇2
一、上半年主要工作回顧
(一)、合理配置人力資源，推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展
一是調整分社主任隊伍，增強整體競爭力。年初，我社推出部分分社主任崗位競聘，分別調整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個(gè)分社主任，選拔出了部分大學(xué)生，為拓展隊伍注入新的活力，促進(jìn)隊伍的年輕化、素質(zhì)化，以他們的熱情帶動(dòng)整個(gè)隊伍潛力的發(fā)揮。各項業(yè)務(wù)也得到穩健發(fā)展，特別是存款持續增加，始終保持增長(cháng)2個(gè)億良好發(fā)展態(tài)勢。并且在聯(lián)社第一季度勞動(dòng)競賽中獲得信用社一等獎，并有6個(gè)分社分別獲得二等獎、三等獎的好成績(jì)。二是增調部分信貸人員，新增5名農貸人員，簡(jiǎn)化貸款辦貸手續，解決農民貸款難、煩的問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設。
(二)、量身訂做有效的宣傳方案，提高企業(yè)的忠誠度
一是利用春節人流量多的時(shí)機，在城鎮制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務(wù)宣傳手冊等，并開(kāi)展上街擺點(diǎn)相結合，打響xx信用社品牌，進(jìn)一步提升公眾的認知度；
二是召開(kāi)村理事會(huì )議，在大會(huì )上，表彰先進(jìn)，交流經(jīng)驗，傳達支農理念，并利用信用社與農村的親密合作關(guān)系，跟進(jìn)農村宣傳，宣傳各項業(yè)務(wù)知識，并將制定的'宣傳手冊逐戶(hù)分發(fā)到農戶(hù)，搶先進(jìn)入農村金融市場(chǎng)，培育農戶(hù)對信用社的忠誠度。
三是開(kāi)展自駕活動(dòng)，組織24輛車(chē)，統一裝扮車(chē)身宣傳廣告，在縣城的主要街道進(jìn)行移動(dòng)宣傳，并舉行為災區人民捐款活動(dòng)，共募捐資金52835元�；顒�(dòng)結束后組織員工開(kāi)展徒步行爬山活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，加強團隊精神，提高員工的忠誠度。
(三)、重視中間業(yè)務(wù)發(fā)展，拓寬業(yè)務(wù)增長(cháng)新領(lǐng)域
一是利用豐收卡優(yōu)惠政策，大力發(fā)放豐收卡，提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面，逐步對學(xué)生、公務(wù)員、居民、個(gè)體工商戶(hù)全面發(fā)放，培育信用社基礎客戶(hù)群，搶點(diǎn)市場(chǎng)先機，為將來(lái)業(yè)務(wù)增長(cháng)拓寬領(lǐng)域。
二是大力發(fā)展終端布放，針對四大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，實(shí)行逐戶(hù)宣傳，目前，已布放信付通臺，pos機臺，占領(lǐng)大部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)，新增atm機臺，減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務(wù)，新增承兌匯票企業(yè)家，承兌保證金萬(wàn)元。
(四)以增戶(hù)擴面為契機，帶動(dòng)市場(chǎng)份額的提升
一是開(kāi)展個(gè)體工商戶(hù)建檔工作，信用社組建領(lǐng)導小組，并分十個(gè)小組，對xx四大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行全面建檔授信，共調查個(gè)體工商戶(hù)家，授信金額萬(wàn)元，通過(guò)建檔授信，基本上了解市場(chǎng)情況，個(gè)體工商戶(hù)的資金需求及去向，有利于今后存貸款等業(yè)務(wù)的配合跟進(jìn)及市場(chǎng)的拓展。目前已有部分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)與個(gè)體工商戶(hù)和我社發(fā)生業(yè)務(wù)來(lái)往。
二開(kāi)展增戶(hù)擴面工作，制定“增戶(hù)擴面與清非抓降活動(dòng)月”方案，將5、6兩個(gè)月作為活動(dòng)月，一方面，對有農貸的網(wǎng)點(diǎn)，要求按行政村召開(kāi)村兩委會(huì )議，逐村下鄉宣傳，采取農貸掛戶(hù)模式，對目前沒(méi)需求，下半年有資金需求的農戶(hù)，先辦5000以?xún)荣J款，待下半年需求時(shí)，再適量增加，并推行下鄉辦貸，推廣20戶(hù)以上的送貸下鄉。另一方面對無(wú)農貸網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)對已調查的個(gè)體工商戶(hù)，公務(wù)員，居民等發(fā)放5萬(wàn)元以下小額貸款。同時(shí)，簡(jiǎn)化貸款辦貸、審批手續，對5萬(wàn)元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證，實(shí)行先發(fā)放再授信的靈活政策，提高辦貸效率。并落實(shí)專(zhuān)人對增戶(hù)擴面完成情況進(jìn)行每天通報，推進(jìn)增戶(hù)擴面工作。
(五)、內強管理，不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查，以網(wǎng)點(diǎn)主管為主，分成七組，在早晨接箱時(shí)對現金、重空、制度等進(jìn)行全面突擊檢查，并對存在的問(wèn)題進(jìn)行通報整改，促進(jìn)員工養成規范操作的好習慣。
二是做好銀都、站前、城南三個(gè)分社的房屋租賃、裝修等工作，至目前，站前與城南已簽定租方協(xié)議，即將開(kāi)始裝修。
三是分散農貸大廳，將農貸分散到6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，目前除龍渡與瀆浦外，其他已基本上到位。四是5月份開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，將成績(jì)按個(gè)人和分社進(jìn)行排名，以文件形式下發(fā)，增強員工緊迫感，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
二、下半年工作思路
(一)、全力開(kāi)展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢，采取應對措施，
一是將組織拓展小組，前往山西、河南等地，拜訪(fǎng)蒼南在外人士，拓展承兌匯票市場(chǎng)及貸款授信工作，引入外地資金，保持存款市場(chǎng)份額。
二是利用個(gè)體工商戶(hù)建檔及增戶(hù)擴面工作，建立客戶(hù)基本信息及資金情況數據庫，通過(guò)短信群發(fā)等宣傳方式，利用建檔優(yōu)勢，存貸積數掛鉤等政策，做好客戶(hù)的維護工作，搶奪下半年市場(chǎng)資金。
三是按季兌現員工攬儲獎勵，并對攬儲情況進(jìn)行排名通報，對于攬儲前三名再給予額外的獎勵，進(jìn)一步激發(fā)員工攬儲熱情，同時(shí)，加強柜面服務(wù)，以服務(wù)留住客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)，增加回頭客，促進(jìn)自然存款的增長(cháng)。
(二)做好內外勤崗位調整，促使隊伍戰斗力最好地發(fā)揮。
一是將對部分分社主任崗位進(jìn)行再次調整，在全縣范圍內推行競聘上崗，選拔有潛力、能勝任的優(yōu)秀人才，進(jìn)一步組合拓展隊伍；
二是對信貸員實(shí)行聘任，強化信貸員隊伍，提高辦貸效率，真正發(fā)揮信貸員隊伍的攬儲潛力；
三是繼續調整內勤人員崗位，完善網(wǎng)點(diǎn)人員配置，提高網(wǎng)點(diǎn)的凝聚力與競爭力。
(三)、加大宣傳力度。以聯(lián)社翻牌為契機，以合作銀行為新旗幟，加大宣傳力度，讓合作銀行深入人心，進(jìn)一步提高信用社的社會(huì )影響力。
一是統一使用合作銀行行業(yè)標識，更換信用社大樓前大型廣告牌，燈箱廣告等，以嶄新的面貌展示給客戶(hù)，進(jìn)一步叫響信合品牌。
二是在高標準、高質(zhì)量的裝修上下功夫，加大對網(wǎng)點(diǎn)的裝修、擴建務(wù)度，計劃完成站前、銀都、城南三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修工作，并正常營(yíng)業(yè)，提高信用社整體形象，并在同時(shí)，擺推設點(diǎn)，針對周邊居民，開(kāi)展廣泛業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。
三是加強員工崗位練兵，開(kāi)展規范化文明服務(wù)，要求員每一季度進(jìn)行一次技能測試，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量，健全對外服務(wù)的功能，嚴格一切結算業(yè)務(wù)的程序、時(shí)間和辦事規程，努力提高辦事時(shí)速和辦事效率。
四是調整村理事隊伍，堅持一村一理事原則，同時(shí)擴大擔保人，一村除村理事外，還實(shí)行多個(gè)擔保人制度，進(jìn)一步減低農貸擔保風(fēng)險，擴大信用社在農村的影響力。
(四)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。一是繼續做好信付通、pos的布放工作，對于未完成的網(wǎng)點(diǎn)，要求在10月前全部完成。二是對于豐收卡新發(fā)卡任務(wù)，層層落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)，并下達員工發(fā)卡任務(wù)，要求每位員工發(fā)卡50張。三是做好電費開(kāi)通的相關(guān)工作，各網(wǎng)點(diǎn)指定專(zhuān)人對電費收繳業(yè)務(wù)進(jìn)行引導，保持電費業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，并推廣電費、水費、電話(huà)費等代理一卡通業(yè)務(wù)。四是開(kāi)展居民建檔授信工作，按片區分組進(jìn)行逐戶(hù)建檔，掌握居民的第一手資料，為今后業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎。
信用社工作總結 篇3
在聯(lián)社、社領(lǐng)導和“三基”工作組的正確領(lǐng)導下，在同志們的幫助、支持下，認真學(xué)習黨的方針、路線(xiàn)和政策及金融法規等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫�，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，向領(lǐng)導和同志們匯報如下：
一、加強學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應新時(shí)期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內組織的各種學(xué)習，并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué)，認真學(xué)習，記好筆記，寫(xiě)好心得，做好總結，提高我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng )業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見(jiàn)，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習政治的同時(shí)，我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，對實(shí)際工作中出現的疑難問(wèn)題我虛心求教，向身邊的同志們學(xué)習，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習，隨著(zhù)政治營(yíng)養和業(yè)務(wù)營(yíng)養的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺(jué)悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項工作順利開(kāi)展。
二、大力組織存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎，也是支農資金的重要來(lái)源，只有大力組織資金，才能提高支農實(shí)力和社會(huì )信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門(mén)，儲戶(hù)無(wú)論金額大小，路途遠近，只要儲戶(hù)說(shuō)一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù)；二是構建攬網(wǎng)絡(luò )，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的.輻射面，通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮之間。
通過(guò)培訓我深刻的體會(huì )到加強“三基”工作的重大意義。由于受環(huán)境、習慣以及歷史等各方面的影響，涼山州的信用社員工在合規意識、工作作風(fēng)、制度執行上還存在許多問(wèn)題，這是信用社屢屢出現各類(lèi)案件的根源所在。近年發(fā)生的案件（如我縣熱河信用社挪用資金案件），涉及金額之大、人員之多、影響之惡劣，足以讓人觸目驚心。沉痛的案例為我們敲響警鐘的同時(shí)，也讓我愈加明白，我們的單位和員工需要改變。加強“三基”工作無(wú)疑是提供這種改變的天賜良機，對于正處于水深火熱的涼山州農信社來(lái)說(shuō)可謂雪中送炭。通過(guò)前期加強“三基”工作活動(dòng)的開(kāi)展，使我再次認識到自身不足的同時(shí)，更增強了改變自己、摒棄惡習、杜絕違規的信心。我決心借助這次加強“三基”工作的活動(dòng)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，在今后的工作中樹(shù)立良好的案防意識、嚴格做到“十不準”、堅決不做“九種人”，以自己實(shí)際行動(dòng)建設嶄新的若爾蓋縣農信社。我在工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在著(zhù)很大的差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作的力度不夠，三是開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新意識不足。但是會(huì )在以后的日子里，加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習，團結同志，勇于創(chuàng )新，發(fā)揚成績(jì)，吸取教訓，向身邊的同志學(xué)習，取長(cháng)補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
信用社工作總結 篇4
近年來(lái)，農村信用社根據農村的特點(diǎn)和經(jīng)濟發(fā)展的需要，通過(guò)信用貸款和聯(lián)保貸款的方式推廣小額農貸業(yè)務(wù)，為支持“三農”、促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展和自身經(jīng)營(yíng)狀況的改善做出了積極的嘗試，取得了明顯成效。但由于多種因素的影響，小額農貸在支持“三農”的過(guò)程中也出現了一些新情況、新問(wèn)題，從xx監管辦近期對xx縣農村信用社小額農貸調查情況看，小額農貸的風(fēng)險狀況不容樂(lè )觀(guān)：
一、xx縣小額農貸發(fā)放的基本情況
xx縣是一個(gè)農業(yè)大縣，轄29個(gè)鄉鎮、辦事處，578個(gè)行政村，156萬(wàn)人口，38萬(wàn)農戶(hù)。至20xx年底，xx縣農村信用聯(lián)社各項貸款余額111934萬(wàn)元，其中農村小額貸款52827萬(wàn)元，占全部貸款的47%，涉貸農戶(hù)65000戶(hù)，占全縣農業(yè)人口38萬(wàn)戶(hù)的17%。雖然近年來(lái)農村信用社在小額農貸發(fā)放上，制定了“六包”、“五示一追究”責任制等內控措施，而且在貸款發(fā)放中，以“守信卡”貸款、聯(lián)保貸款為主，但由于多方面的原因，小額農貸的不良率仍然較高。從調查情況看，小額農貸到期還本付息的人數所占比重很小，延期、換約的人居多。據貸款臺賬顯示，20xx年底，xx縣農村信用社小額農貸的不良率為28%，不良貸款總額達14980萬(wàn)元。若考慮換約因素，不良貸款的比例將更高。
二、小額農貸風(fēng)險形成的原因
�。ㄒ唬﹥瓤貦C制不健全，貸款管理不到位。一是部分信用社內部管理松弛，信貸管理中的“三查”制度沒(méi)有得到很好落實(shí)，注重業(yè)務(wù)總量擴張，忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量提高，在貸款質(zhì)量的監控上沒(méi)有投入應有的精力。二是相當一部分不良貸款的責任難以確定。近年來(lái)，部分社為完成不良貸款盤(pán)活任務(wù)，換約頻繁，使新老貸款界限不清，加之人員調整，使貸款責任難以落實(shí)到人，從而不能使決策行為受到有效的約束，造成信貸決策權力和責任不對等，責任制實(shí)質(zhì)上處于一種缺位狀態(tài)。三是責任追究不到位。由于農村信用社信貸人員素質(zhì)的參差不齊，特別是個(gè)別信貸人員道德素質(zhì)低下，以貸謀私、違規放貸行為時(shí)有發(fā)生，而責任追究上沒(méi)有真正落實(shí)，造成違規成本較低，無(wú)形中縱容了違規放貸行為。
�。ǘ┺r戶(hù)信用評級不規范，小額農貸征信機制亟待完善。自20xx年起，xx農村信用聯(lián)社開(kāi)始評定“守信戶(hù)”活動(dòng)，推行“守信卡”制度，采取“一次核定，限額控制，隨用隨貸，周轉使用”的方式，方便了農戶(hù)貸款。農戶(hù)持“守信卡”可隨時(shí)貸款、隨時(shí)還款，實(shí)現了貸款、提現“一卡通”。據統計，20xx年底，全縣農村信用社已發(fā)放農戶(hù)“守信卡”5.8萬(wàn)戶(hù)。但由于多種因素的影響，目前農戶(hù)“守信卡”評定及授信過(guò)程中還存在不少問(wèn)題。一是農戶(hù)資信評定缺乏科學(xué)的統一標準；二是農戶(hù)信用等級評定部分失真；三是評級授信把關(guān)不嚴，等級比例失調。部分農信社為完成評定目標，放松了信用等級評定條件和標準，導致評級授信不嚴。以上問(wèn)題造成部分信用戶(hù)不守信用，到期不能按時(shí)還款、“轉借信用”的現象時(shí)有發(fā)生。
�。ㄈ┩獬龃蚬まr民增多，導致貸款催收困難。xx縣是一個(gè)農業(yè)大縣，近年來(lái)隨著(zhù)農村剩余勞動(dòng)力的流動(dòng)，外出務(wù)工人員超過(guò)20萬(wàn)，有的貸戶(hù)舉家外出，有的家中只剩老人、小孩，導致信用社催貸無(wú)門(mén)，形成不良貸款；還有部分貸戶(hù)借外出之機故意拖欠、逃避債務(wù)。另外由于自然災害，造成部分貸戶(hù)無(wú)力還款，有的雖訴諸法律，但贏(yíng)了官司還是賠了錢(qián)。據調查統計，以上幾種因素形成的呆賬貸款就達1380萬(wàn)元。
�。ㄋ模┟懊斕尜J款多，貸款壘大戶(hù)現象不同程度存在。在調查中發(fā)現冒名頂替貸款、單戶(hù)壘大戶(hù)在相當一部分信用社都不同程度地存在。一是由于小額信用貸款農戶(hù)只憑“守信卡”、身份證、印章簡(jiǎn)易手續就可取得核定限額內的信用貸款，一些信用戶(hù)難以拒絕親朋好友的面子和糾纏，被迫幫貸，形成了冒名貸款，隱匿了貸款風(fēng)險。二是個(gè)人貸款村組集體使用。近二年由于村組集體貸款風(fēng)險狀況的惡化和有關(guān)政策要求，信用社停止對村組發(fā)放新的貸款，部分村組鉆政策和信用社內部審貸不嚴的空子，以個(gè)人名義貸款集體使用，這部分貸款實(shí)際上從開(kāi)始發(fā)放就已注定形成不良。據不完全統計，xx縣農村信用社此類(lèi)貸款高達2800萬(wàn)元。三是由于信用社內部管理的不到位，貸前調查不深入，部分貸戶(hù)跨區使用多名貸款，形成了貸款壘大戶(hù)。如劉集鄉后橋村劉金虎、胡魯營(yíng)村張春才利用多人在劉集多個(gè)信用站貸款20多筆，金額超過(guò)20萬(wàn)元，目前貸款都已形成呆滯。
三、加強小額農貸風(fēng)險控制的建議
�。ㄒ唬┘訌妰瓤刂贫冉ㄔO，加大責任追究力度。農村信用社要根據小額農貸管理的現狀，進(jìn)一步研究改進(jìn)管理的措施，對已經(jīng)形成的不良貸款，要盡可能將責任落實(shí)到人，加大責任追究力度，督促責任人收回貸款；對新發(fā)放貸款造成損失的要在嚴格追究行政責任的同時(shí)，追究經(jīng)濟賠賞責任，以有效遏制貸款質(zhì)量的繼續劣變。
�。ǘ┮蚯槭┎�、多措并舉，盤(pán)活不良貸款。一是要根據貸款的不同形態(tài)，制定激勵措施和優(yōu)惠政策，鼓勵員工情收，鼓勵貸戶(hù)還款。二是要抓住南水北調移民土地賠償、南鄧高速公路征地等機遇，及時(shí)掌握信息，搞好協(xié)調，清償部分農戶(hù)欠款。三是要克服傳統的春節不要賬的觀(guān)念，利用務(wù)工人員節日返鄉的有利時(shí)機，組織信貸人員打好集中盤(pán)活小額農貸的攻堅戰，對有能力還款的要采取多種措施追要欠款，對沒(méi)能力還款的也要簽訂還款協(xié)議，確保不喪失債權。四是要對賴(lài)債戶(hù)、釘子戶(hù)依法起訴，起到打擊一個(gè)、教育一片的'作用，以營(yíng)造良好的信用環(huán)境。
�。ㄈ┘訌娹r村小額農貸縣場(chǎng)的信用環(huán)境建設。一是全面規范評級授信行為。在評定信用戶(hù)的過(guò)程中，既要注重發(fā)揮鄉村組織的作用，又要注意維護農村信用社的經(jīng)營(yíng)自主權。要建立健全農戶(hù)經(jīng)濟檔案，對信用戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握農戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，真實(shí)地反映農戶(hù)信用程度。二是按照農戶(hù)信用等級，執行不同檔次的利率，使高等級農戶(hù)真正得到實(shí)惠，以充分發(fā)揮利率杠桿的調節作用，引導廣大農民共同營(yíng)造良好的信用環(huán)境。三是建立貸款聯(lián)保機制，在開(kāi)展守信卡業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極推廣聯(lián)保小組貸款，使信用貸款和聯(lián)保貸款互為補充，共同發(fā)展。四是各級政府要動(dòng)員全社會(huì )力量改善農村金融環(huán)境，為農戶(hù)小額信用貸款推廣創(chuàng )造堅實(shí)的誠信基礎，使信用社在支持農業(yè)發(fā)展、農民增收的同時(shí)，自身債權得到維護，真正實(shí)現信農“雙贏(yíng)”。
�。ㄋ模┙∪☆~農貸的風(fēng)險分擔補償機制。地方政府和有關(guān)涉農部門(mén)要按照統籌城鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的要求，按照中央一號文件確定的“多予、少取、放活”的方針，努力為農信社發(fā)展小額農貸業(yè)務(wù)提供寬松的環(huán)境。一是各級財政要根據農村信用社發(fā)放小額農貸成本高、收益較低，具有政策性支農的性質(zhì)，對開(kāi)展小額農貸業(yè)務(wù)形成的虧損給予一定補貼；稅務(wù)部門(mén)對農信社經(jīng)營(yíng)小額農貸所獲得的利息給予減免營(yíng)業(yè)稅，降低所得稅等政策措施，以鼓勵農村信用社加大對農戶(hù)的信貸投入。二是人民銀行要增加支農再貸款額度，將發(fā)放支農再貸款的數額與農信社的小額農貸適度掛鉤，同時(shí)延長(cháng)再貸款期限，鼓勵農信社積極發(fā)放小額農貸。三是要盡快建立農業(yè)保險機制，對自然災害組成的損失給農戶(hù)適當補償，提高農戶(hù)經(jīng)營(yíng)和信用社貸款的安全系數
信用社工作總結 篇5
一年的時(shí)間很快的過(guò)去了，這一年里，我在所長(cháng)的帶領(lǐng)下，在**信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
1、政治思想表現、品德素質(zhì)修養和職業(yè)道德方面。能夠認真學(xué)習具有中國特色社會(huì )主義的理論，自覺(jué)貫徹執行黨和國家制定的路線(xiàn)、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。認真學(xué)習了xx的“xxxx”精神，并寫(xiě)了心得體會(huì )和全所同志進(jìn)行了交流，能較好的理解了“xxxx”精神的內涵，在“xxxx”學(xué)習過(guò)程中，能及時(shí)的發(fā)現存在的問(wèn)題及對“xxxx”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強學(xué)習，予以改正。使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
2、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶(hù)的咨詢(xún)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的`利用工作時(shí)間。
4、工作的數量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù)，同時(shí)在工作中學(xué)習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，為**儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足。比如，有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要認真學(xué)習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線(xiàn)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平，為我們**信用社實(shí)現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社工作總結 篇6
一、打造精品業(yè)務(wù)，創(chuàng )立品牌形象。采取積極有效措施，搶占市場(chǎng)份額。面對強大的農行及不正當競爭的郵儲對手，我社沒(méi)有消極等待，而是制定了在競爭中尋出路，開(kāi)拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責任制和考核辦法。具體細化到每位員工，組織員工認真學(xué)習辦法、措施，人人做到心中有數，任務(wù)明確，考核辦法清楚。在“雙節”期間，我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時(shí)機，及時(shí)出臺了一季度存款臨時(shí)考核獎勵辦法，從而在全社上下迅速掀起了組織營(yíng)銷(xiāo)存款的熱潮。在保障機制上，我社建立和完善了五項基本制度，即月底對存款分析會(huì )制度、重點(diǎn)大戶(hù)管理制度、客戶(hù)經(jīng)理定期回訪(fǎng)制度等。在存款激勵機制上。我社根據縣聯(lián)社年初制定的考核辦法，結合我社實(shí)際，先后制定了《200#年儲蓄存款考核辦法》，由于考核辦法突出了責權利相結合，且可操作性強，極大的調動(dòng)了全社參與人員營(yíng)銷(xiāo)對公存款的積極性。截止目前，我社已有2名員工攬儲在200萬(wàn)元以上，為我社存款工作作出了表率。
在做好激勵措施的同時(shí)，開(kāi)展調研，建立存款信息反饋機制。我社堅持把調查研究貫穿存款工作的全過(guò)程，以調研推動(dòng)存款工作，以營(yíng)銷(xiāo)存款深入調研。通過(guò)調查研究，使我社掌握了區域內存款潛力、結構、主攻方向等情況，為決策提供了依據。
另一方面，我們以挖轉他行大戶(hù)為突破口，瞄準優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，搞好代理業(yè)務(wù)，為穩存增存工作起到支撐作用。僅6月份，通過(guò)員工親屬提供信息，從農行挖轉存款就達150多萬(wàn)元，為我社穩存增存工作奠定了良好基礎。比如存款大戶(hù)xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。同時(shí)，實(shí)施精品戰略，樹(shù)立品牌形象，增強我社的競爭實(shí)力。由于今年初的人事調動(dòng)，我社從去年的'14名員工一下變成10名員工，為了解決業(yè)務(wù)多，員工少的現象，我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持，另一方面對內勤人員進(jìn)行培訓，每周一、周四進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，并對崗位進(jìn)行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺外工作，梳理客戶(hù)情緒，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的辦理，禮貌待客，穩住存款大戶(hù)，展示信用社品牌形象，也顯示出了信用社的競爭實(shí)力。
二、加大信貸營(yíng)銷(xiāo)和投放力度，努力培育效益增長(cháng)點(diǎn)�！缎☆~農戶(hù)貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場(chǎng)需求推出的一項精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強，對樹(shù)立信用社形象，尋找新效益增長(cháng)點(diǎn)，有著(zhù)極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設入手，一是在營(yíng)銷(xiāo)隊伍中樹(shù)立一個(gè)觀(guān)念：改變習慣�！坝^(guān)念決定思路，思路決定出路”。由于過(guò)去我們員工工作沒(méi)有目標、沒(méi)有信心、作風(fēng)不實(shí)，為改變營(yíng)銷(xiāo)隊伍在工作中浮飄不實(shí)，即不“心”及又不“身”入的不良習慣。實(shí)行早工作計劃簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即：每天簽到，明確今天的計劃，在中途中由領(lǐng)導班子不時(shí)對其進(jìn)行查崗，發(fā)現一名不按計劃執行者，當面批評或罰款。通過(guò)強有力的制度執行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習慣。使“踏遍千山萬(wàn)水、走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)、道盡千言萬(wàn)語(yǔ)、歷盡千辛萬(wàn)苦”的四“千萬(wàn)”精神，深入我社每位客戶(hù)經(jīng)理心中，落實(shí)在每位員工行動(dòng)中。成為每位員工工作的標準、目標。
二是為使每位外勤時(shí)刻了解我社經(jīng)營(yíng)、管理情況，使之更有目的，更有信心地完成自己的任務(wù)。在全體員工的配合、支持下，透明每位客戶(hù)經(jīng)理的工作任務(wù)及進(jìn)度，使每位客戶(hù)經(jīng)理每天都能看到自己的不足，看到他人的業(yè)績(jì)，使之自覺(jué)學(xué)習先進(jìn)。今年，我社及時(shí)傳達了聯(lián)社的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議，提出了“明確職責、團結合作、共促發(fā)展”的團體精神，干部員工大力提倡任務(wù)明確，通力協(xié)作，并明確每位客戶(hù)經(jīng)理工作的職責和任務(wù)，確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營(yíng)銷(xiāo)工作計劃。
三是堅持實(shí)施回顧管理。一方面，實(shí)施了規范管理：為確�！督鹎蚩ā�、《農戶(hù)貸款證》的發(fā)放、管理的規范化、科學(xué)化，我社制定了具體的考核辦法，規范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證xxx份。另一方面，堅持實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理回顧管理。每周二晨會(huì )上由主任主持召開(kāi)“回顧管理”例會(huì )，要求每位客戶(hù)經(jīng)理對自己一周來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結，并向大家介紹一周來(lái)對自己的啟發(fā)，實(shí)現經(jīng)驗共享，也使大家在回顧工作中反思自己的不足，找出問(wèn)題的所在，制定下步工作計劃。通過(guò)以上的以人為本管理，使每位員工樹(shù)立了“求好向上，力爭上游”的積極思想，樹(shù)立了完成任務(wù)的決心和信心。
信用社工作總結 篇7
20XX年，xx信用社在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下，緊緊圍繞年初會(huì )議精神，不斷創(chuàng )新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調動(dòng)全員的工作積極性，在提高經(jīng)營(yíng)管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項工作取得了顯著(zhù)成效。
一、各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況
1、存款方面。各項存款余額21294.7萬(wàn)元，較年初20558萬(wàn)元，增加736.7萬(wàn)元。
2、貸款方面。各項貸款余額7496萬(wàn)元，全年累計發(fā)放貸款5570萬(wàn)元，累計收回貸款5063萬(wàn)元，余額較年初增加507萬(wàn)元。3、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面。利息收入475萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)1.9萬(wàn)元，不良貸款共收回293萬(wàn)元，小額貸款卡發(fā)放146張，共計授信1294萬(wàn)元，用信1498萬(wàn)元。另外，xx分部于20XX年11月21日開(kāi)始對20XX年到20XX年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行核查，其中高新區29筆，1043萬(wàn)；銅冶25筆，1012萬(wàn)。
二、工作措施和方法
�。ㄒ唬┺D變工作思路，做好存貸業(yè)務(wù)
1、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展籌資市場(chǎng)，促進(jìn)存款穩步增長(cháng)。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機，組織開(kāi)展全方位的形象宣傳活動(dòng)，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高信用社的社會(huì )形象，把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)回籠到信用社。
2、尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，拓展貸款營(yíng)銷(xiāo)。一方面加強支農工作，利用農戶(hù)小額貸款系統簡(jiǎn)化農戶(hù)小額貸款手續，大力支持農戶(hù)、工商戶(hù)發(fā)展，解決農戶(hù)、個(gè)體戶(hù)貸款難問(wèn)題，支農效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢，大力發(fā)展石家莊市區優(yōu)良客戶(hù)，多渠道搶灘市場(chǎng)份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展。
3、加強信貸管理、清收和案件防控。我社分別對20XX年20XX年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行入戶(hù)核查。一是實(shí)施專(zhuān)人跟蹤催收制度，同時(shí)充分掌握上級有關(guān)利率優(yōu)惠政策進(jìn)行清收盤(pán)活，對部分確實(shí)生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實(shí)行減息等措施，清收盤(pán)活不良貸款。二是上門(mén)對貸戶(hù)進(jìn)行政策講解和引導，動(dòng)之以情，曉之以理，提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴(lài)債戶(hù)進(jìn)行起訴，在借款人中形成威攝力，促使個(gè)別借款人積極籌款還貸。
�。ǘ┘訌娐殬I(yè)教育，提升員工職業(yè)技能；強化內部管理，營(yíng)良好內控環(huán)境
結合聯(lián)社培訓要求，成立領(lǐng)導小組，制定學(xué)習計劃，確定學(xué)習內容，規定每周四為“集體學(xué)習日”，使職工培訓工作做到時(shí)間落實(shí)、內容落實(shí)、制度落實(shí)，同時(shí)增強廣大職工的自學(xué)意識，把職工自學(xué)與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年終評先標準的范疇。通過(guò)學(xué)習使廣大員工增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了職業(yè)技能，促進(jìn)我社各項事業(yè)迅猛發(fā)展。
在加強內部管理方面，我們既加強對人的教育又強化制度的落實(shí)，堅持兩手都抓，兩手都硬。每月我社組織員工系統學(xué)習聯(lián)社的各項規章制度，進(jìn)一步樹(shù)立“以客為尊，誠信為本，用心服務(wù)，追求卓越”的理念。通過(guò)一系列學(xué)教活動(dòng)，使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。并在此基礎上，強化制度落實(shí)和嚴格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項工作，嚴格監控業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規進(jìn)行，主任、委派會(huì )計定時(shí)不定時(shí)檢查，確保易發(fā)案件部位安全無(wú)事故，有力地促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我社的業(yè)務(wù)開(kāi)拓，經(jīng)營(yíng)管理，效益增長(cháng)構建了良好的內控環(huán)境。
�。ㄈ┳龊冒踩Ｐl工作，實(shí)現安全無(wú)事故
首先是進(jìn)一步完善安全保衛工作機制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛責任書(shū)》形成一級對一級負責，確保安全工作落到實(shí)處，其次是嚴格規范操作行為。遵照聯(lián)社安全保衛相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事，對麻痹大意，違反規程的行為嚴肅處理，決不姑息，做到警鐘長(cháng)鳴。同時(shí)加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無(wú)漏洞。
�。ㄋ模┘哟缶裎拿鹘ㄔO力度，樹(shù)立良好社會(huì )形象認真做好職工的思想政治工作，引導職工認清信用社改革的重要性和必要性，樹(shù)立崗位競爭意識和風(fēng)險意識，不斷加強學(xué)習，提高技能，努力工作。進(jìn)一步做好耐心細致的思想工作，防止簡(jiǎn)單粗暴，激化矛盾，關(guān)心職工的生活，主動(dòng)幫助解決工作、生活中的困難，促進(jìn)工作積極性的提高。同時(shí)優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強化柜臺服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強化全員的服務(wù)意識，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶(hù)。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái)，xx信用社取得了一些成績(jì)，但同上級聯(lián)社的要求相比還存在一些不足：
一是員工主動(dòng)學(xué)習的意識有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計劃的組織職工集中學(xué)習，強調自學(xué)的重要性，但是從效果來(lái)看，還有部分員工沒(méi)有養成主動(dòng)學(xué)習的好習慣，學(xué)習積極性有待加強。
二是員工服務(wù)意識和營(yíng)銷(xiāo)技能還不夠強。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績(jì)在過(guò)去的一年里取得了長(cháng)足進(jìn)步，但是坐門(mén)等客思想不是一時(shí)能根除的，相當一部分員工缺乏現代營(yíng)銷(xiāo)知識，營(yíng)銷(xiāo)技能和意識需要進(jìn)一步提升。
四、20XX年度工作謀劃
借助省聯(lián)社改制東風(fēng)，20XX年成為本社拓展業(yè)務(wù)，爭創(chuàng )新高的`關(guān)鍵一年，總結自身經(jīng)驗，學(xué)習兄弟社成功的做法，我社將從以下幾方面著(zhù)力提高工作水平：
1、做好培訓“提素質(zhì)”。加強對廣大職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓工作，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，激發(fā)員工的奮斗精神，力爭各項事業(yè)今年更上新臺階。
2、夯實(shí)存款“增效益”。狠抓存款不放松，全力以赴，爭奪市場(chǎng)份額，增加存款，降低成本，提高我社盈利能力。
3、優(yōu)化組合“強能力”。優(yōu)化勞動(dòng)組合，提升綜合柜員素質(zhì)，提高有限人力資源的貢獻率，逐步構建強大的客戶(hù)資源網(wǎng)絡(luò )，全面提升我社整體營(yíng)銷(xiāo)能力、社會(huì )影響力。
4、內化知識“打基礎”。提高廣大職工學(xué)以致用的能力，把從平山培訓學(xué)到的知識盡快的內化成自身素質(zhì)，真正用到工作當中去，填補員工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識空白，提高員工營(yíng)銷(xiāo)我社產(chǎn)品的技巧，為培養一批營(yíng)銷(xiāo)骨干打好基礎。
5、抓好安全“出效益”。做好“四防一�！惫ぷ�，加強安全防范，防止各類(lèi)案件的發(fā)生，確保信用社人、財、物的安全。樹(shù)立“安全第一”的思想，不斷加強安全基礎設施建設，嚴格落實(shí)各項安全保衛規章制度和目標責任制，提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。
總之，在20XX年我們要總結經(jīng)驗，吸取教訓，按照聯(lián)社的要求統籌兼顧，抓好重點(diǎn)，爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績(jì)，為農村信合的發(fā)展做出新的貢獻。
信用社工作總結 篇8
我叫xxx，于xxx年xxx月進(jìn)入定襄聯(lián)社楊芳信用社，時(shí)光如白駒過(guò)隙，
眨眼間，我已經(jīng)在信用社工作了x個(gè)月，x個(gè)月的時(shí)間并不算長(cháng)，但足以為我劃上深邃的記憶，因為這里包含了太多的教誨和厚愛(ài)，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動(dòng)和快樂(lè )的領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意！
總結這段期間的工作情況，主要體現在以下幾點(diǎn)：
思想上，一方面，積極參加柜員業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習態(tài)度端正，遵守行紀行規，尊敬領(lǐng)導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際工作當中來(lái)，作為一個(gè)銀行柜員，每天與金錢(qián)打交道，因此對員工品德修養及職業(yè)道德方面要求很高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德，堅決不做違反員工守則的事。另一方面，在工作上轉變思想態(tài)度，迅速完成一個(gè)從學(xué)校到社會(huì )的轉變過(guò)程，現在定襄信用聯(lián)社正處于一個(gè)轉型期，在銀行業(yè)的發(fā)展上還有許多尚待完善的地方，尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái)還面臨很多困難，這就要求我們在思想上必須有一個(gè)轉變，加強學(xué)習，步步緊跟信用社轉型的節奏。
工作中，主任和其他柜員同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在此期間，我不斷向老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，曾參與身份證審核、玉米植補、信用社股金審核、存款營(yíng)銷(xiāo)及銀行卡知識競賽，在工作的同時(shí)，也逐步提升著(zhù)自己的能力，為成為一個(gè)合格的綜合柜員打下堅實(shí)的基礎。只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為客戶(hù)提供方便、快捷、準確的'服務(wù)，銀行是服務(wù)行業(yè)，工作使我每天面對眾多客戶(hù)，因此，我常常提醒自己：善待別人，就是善待自己，在繁忙的工作中，做好微笑服務(wù)，細心回答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，盡量去包容理解他，最終得到客戶(hù)的理解和尊重。
在半年多的工作里，感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作中不斷學(xué)習，在領(lǐng)導和同事的幫組下提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足，盡職盡責，在xx農商行即將到來(lái)的日子里，為信用社的發(fā)展貢獻自己的微薄之力，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去迎接新的挑戰！
信用社工作總結 篇9
撰寫(xiě)人：XXX日期：20XX年10月信用社工作總結本人自調到xx信用社工作以來(lái)，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺(jué)遵守國家的（范本）各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務(wù)，認真履行崗位職責，努力完成本職工作�，F將一年來(lái)的工作情況匯報一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的（范本）各項金融政策法規與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；
能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督，定期開(kāi)展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；
能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用；
在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
在擔任出納工作時(shí)，能夠堅持“錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的.要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現金庫存核對一致，確�，F金庫存簿與實(shí)際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；
能夠及時(shí)勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強防范意識，落實(shí)“三防一�！�。
安全保衛方面。一年來(lái)，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一�！钡囊�，認真落實(shí)各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
四、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
總之，一年來(lái)，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著(zhù)很多不足，如對金融財會(huì )知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì )把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會(huì )有更好的成績(jì)。
信用社工作總結 篇10
窗外的夜空，一輪明月懸掛空中，周?chē)W爍著(zhù)點(diǎn)點(diǎn)星光。從小，我就喜歡仰望天空思考。今晚，坐在書(shū)桌旁的我，像往常一樣望著(zhù)窗外的夜空思索著(zhù)這一年來(lái)自己的工作情況和感想。
想想自己來(lái)信用社上班已經(jīng)一年半了，在這一年半的時(shí)間里，我有過(guò)成功時(shí)的喜悅，也有過(guò)受挫時(shí)的失落，然而無(wú)論是喜悅還是失落，對我來(lái)說(shuō)都是一種歷練。
20xx年9月，我終于成為了一名信用社的正式員工，那時(shí)的我，心里充滿(mǎn)了感激和希望。感激信用社這個(gè)大家庭接納我，給我一個(gè)展現自我的舞臺。同時(shí)也看到了自己更加光明的未來(lái)。
下面我就對我一年的工作做一下簡(jiǎn)單的總結介紹：
一、增強服務(wù)意識，塑造專(zhuān)業(yè)形象
信用社，作為一個(gè)窗口單位，每一位柜員都有責任維護和提升窗口形象。而我，作為一名普通的前臺柜員，始終牢記一名信用社柜員的窗口形象。在日常工作中，一言一行，都按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標準執行。
我除了虛心學(xué)習在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作中做的好的員工，還不斷查找自身的不足，不斷增強自己的服務(wù)意識，提高自己的服務(wù)水平。
為了增強自己更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識，我還利用休息時(shí)間去其他銀行汲取經(jīng)驗。我常常扮成顧客去其他銀行辦理業(yè)務(wù)，從他們的服務(wù)中汲取經(jīng)驗。形成橫向和縱向的比較，使自己擁有更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)理念，提升自己專(zhuān)業(yè)的窗口形象。
二、加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
永遠也忘不了第一次臨柜辦理業(yè)務(wù)，有點(diǎn)激動(dòng)還伴著(zhù)小小的羞澀。第一天我僅僅辦了69筆業(yè)務(wù)，比老員工辦的少很多，我很著(zhù)急，同時(shí)也有點(diǎn)小小的失落。師傅看到我失落的神情。就對我說(shuō)：“小周，沒(méi)事的，第一天你辦這么多已經(jīng)不少了，別著(zhù)急，慢慢來(lái)，以后自然辦的多了�！甭�(tīng)了師傅的話(huà)，雖然有點(diǎn)小小的安慰，但是我在心里已經(jīng)暗暗下定決心，一定要加強自身的學(xué)習和鍛煉，提高自己辦理業(yè)務(wù)的效率。
在日常工作中，遇到不能解決的問(wèn)題時(shí)，除了虛心向老員工請教外，我更加注重自己的思考。遇到問(wèn)題，不是逃避而是想辦法解決。下班回到家中，我總是把當天學(xué)到的知識記下來(lái)，以保證以后遇到同樣的問(wèn)題能盡快解決。每天晚上，我都會(huì )靜心學(xué)習半個(gè)小時(shí)，并且練習點(diǎn)鈔、翻打傳票等業(yè)務(wù)技能。漸漸地，我辦理業(yè)務(wù)的速度越來(lái)越快了，一天下來(lái)也能辦理100多筆業(yè)務(wù)了，還時(shí)不時(shí)的聽(tīng)見(jiàn)顧客稱(chēng)贊的'話(huà)語(yǔ)。如此這些，我雖然有點(diǎn)小小的自豪，但是對于學(xué)習我從不敢懈怠，“學(xué)無(wú)止境”這四個(gè)字，我始終銘記于心。
三、注重集體團結，展現整體魅力
從小聽(tīng)著(zhù)“眾人拾柴火焰高”的諺語(yǔ)長(cháng)大。對于這句話(huà)的涵義也是更加的認同。無(wú)論做什么事，我都注重與他人之間的團結。
柜員制雖然看起來(lái)好像是各管一攤，互不干涉，但是實(shí)際上，柜員之間的團結協(xié)作同樣很重要。比如，外面的顧客很多時(shí)，就需要柜員之間的相互配合，大家齊心協(xié)力，相互之間不攀比，努力提高辦理業(yè)務(wù)的效率，做到讓顧客滿(mǎn)意。反之，同事之間相互攀比，辦理業(yè)務(wù)時(shí)你推我，我推你，注定大大降低了辦理業(yè)務(wù)的效率，這樣不僅讓顧客不滿(mǎn)意，也嚴重影響了信用社的形象。因此，我一直注重與同事之間的團結協(xié)作，展現信用社的整體魅力！
今晚的夜，竟如此的靜謐。我知道，在通往成功的道路上會(huì )有很多荊棘和崎嶇，但是我不會(huì )畏懼，因為我相信，只要堅定信念，勇往直前，不斷在成功和失敗中汲取經(jīng)驗和教訓，并虛心接受領(lǐng)導的批評教育，積極向老員工學(xué)習，一定會(huì )將困難克服，最終走向成功。
跳躍的理想，我一直為之努力著(zhù)，從來(lái)不敢懈怠，努力為遷安聯(lián)社更加美好的未來(lái)貢獻自己的一份力量！
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