校園的杜鵑花作文5篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責1
職責:
1、負責制定所管轄物業(yè)項目工作計劃,并監督、檢查執行情況;
2、負責定期與業(yè)主方管理部門(mén)溝通及維護關(guān)系;
3、負責處理片區內各項目突發(fā)事件與應急公關(guān)項目;
4、負責招聘、培訓物業(yè)管理人員;
5、負責項目成本預算控制與決算;
6、負責服務(wù)合同簽訂與續簽。
任職要求:
1、35—50歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、在同類(lèi)物業(yè)企業(yè)有3年以上項目管理經(jīng)驗;
3、具有領(lǐng)導、溝通、協(xié)調能力,具備一定的公關(guān)、商務(wù)談判和項目營(yíng)銷(xiāo)能力;
4、具備C1以上駕照,有自駕車(chē)。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責2
1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規范物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理和項目預算方案,監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
4、負責落實(shí)公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過(guò)程與結果;
5、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時(shí)完成;
6、負責員工的.激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰,并配合公司部門(mén)相應工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責3
1、以服務(wù)為導向,負責物業(yè)項目的全面管理,貫徹執行物業(yè)管理的有關(guān)法規、政策,確保業(yè)主滿(mǎn)意度,組織完成各項經(jīng)營(yíng)管理指標;
2、統籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶(hù)服務(wù)、治安消防工作,預控和規避管理風(fēng)險,提升服務(wù)品質(zhì);
3、審批物業(yè)項目經(jīng)營(yíng)管理日常費用的支出,合理控制開(kāi)支;
4、積極組織、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),充分利用公司資源,做到節能創(chuàng )收;
5、負責項目團隊建設及內部管理,負責項目人員的'培訓、考核、評估,并對晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理,做好項目人才梯隊的搭建;
6、組織、實(shí)施、跟進(jìn)社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,推動(dòng)社區文化建設,營(yíng)造項目和諧氛圍,有利于加強日常管理;
7、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取,加強歷史欠費催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時(shí)完成;
8、負責政府職能部門(mén)的關(guān)系維護,公司內外部客戶(hù)關(guān)系維;
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責4
1、對項目管理處的下屬部門(mén)指導工作,監督檢查各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的具體工作。
2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后,嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。
3、處理項目管理處的業(yè)主投訴問(wèn)題。
4、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創(chuàng )造品牌效應。
5、建立健全項目管理處的規章制度。
6、按ISO—9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
8、督辦業(yè)主滿(mǎn)意度調查工作,整理業(yè)主滿(mǎn)意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實(shí)的'調查情況。
9、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。
10、親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。
11、有權建議公司人事部門(mén)調整崗位人員。
12、有權處理項目管理處的各類(lèi)突發(fā)事件。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責5
【崗位職責一】
1、負責物業(yè)項目的全面管理,直接分管人事、財務(wù)工作。
2、指導財務(wù)工作,及時(shí)了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)情況、費用組成,對財務(wù)審批和重大事項進(jìn)行決策。
3、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導中心、安全工作,對部門(mén)安全管理負主要責任。
4、負責本部門(mén)各類(lèi)設施的檢查、機電設備運行的監督、住戶(hù)重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn)。
5、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設等。
6、熟悉客戶(hù)情況,建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
7、對外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等。
【崗位職責二】
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監管項目資產(chǎn)(如會(huì )所、車(chē)位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序
【崗位職責三】
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算,完善制度,持續改進(jìn)。
3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本,開(kāi)源節流。
4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準,理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開(kāi)展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項規章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監控,必要時(shí)作相應調整。
6、負責對管理處全員的培訓,以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識,倡導團結協(xié)作精神,關(guān)心員工,營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績(jì)效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。
【崗位職責四】
1、認真執行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行公司各項規章制度,定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心工作情況,全面負責服務(wù)中心的管理工作;
2、建立、健全物業(yè)的組織管理系統,統籌、領(lǐng)導、監察、審查、計估及修訂物業(yè)部的職能及工作,保證合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;
3、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約,負責對外協(xié)調有關(guān)單位、部門(mén)的公共關(guān)系,確保各項工作順利開(kāi)展;
4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定物業(yè)的年度管理方案及經(jīng)營(yíng)預算;
5、分管各部門(mén)的日常費用支出的審核工作,合理控制費用開(kāi)支,定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)情況和費用組成;
6、負責審核客戶(hù)服務(wù)年度工作計劃和各項客戶(hù)服務(wù)方案并監督實(shí)施;
7、負責物業(yè)服務(wù)中心范圍內各類(lèi)投訴、建議、對外接待、各類(lèi)活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理;
8、負責審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類(lèi)員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實(shí)施、培訓結果的考核,并跟蹤培訓效果;
9、領(lǐng)導處理一切緊急及突發(fā)事件。
【崗位職責五】
1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責,業(yè)主住戶(hù)滿(mǎn)意率在95%以上。
3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪(fǎng)各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結。
7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。
8、對項目員工進(jìn)行考核,并據實(shí)進(jìn)行獎罰。
9、根據公司的相關(guān)規定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。
10、根據國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪(fǎng)滿(mǎn)意度調查。
12、督導各部門(mén)做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。
【崗位職責六】
1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的`領(lǐng)導和公司辦公室的統一協(xié)調和監督,主持所在樓盤(pán)物業(yè)管理服務(wù)全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環(huán)衛綠化等各項管理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行周檢、月檢;
3、對本管理處的安全隱患或問(wèn)題,及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行處理策劃,并實(shí)施糾正預防措施;
4、負責所在管理處內外協(xié)調工作;
5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進(jìn)行服務(wù)意識、規章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓,培養員工的團隊意識,提高工作效率;
6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書(shū);負責組織、監督物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用的收取,廣泛開(kāi)展對外有償服務(wù),努力增收節支。
7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實(shí)施,接受公司的考核和獎懲
【崗位職責七】
1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動(dòng)等各項工作
2、制定物管工作目標和計劃并監督實(shí)施
3、負責上邦國際社區物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監督實(shí)施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作
5、負責跨部門(mén)和相鄰單位的協(xié)調
6、負責物管處全體員工的思想教育工作
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責6
1、對物業(yè)總經(jīng)理負責。
2、由物業(yè)總經(jīng)理授權負責項目管理處的整體工作。
3、對項目管理處的下屬部門(mén)指導工作,監督檢查各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的具體工作。
4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準后,嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。
5、處理項目管理處的業(yè)主投訴問(wèn)題物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責。
6、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的.各項工作達到標準,創(chuàng )造品牌效應。
7、建立健全項目管理處的規章制度。
8、按ISO―9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
10、對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任,嚴格按照公司的統一管理方案執行,確保項目管理處無(wú)違規裝修,破壞小區整體外觀(guān)的事件。
11、親自督辦業(yè)主滿(mǎn)意度調查工作,整理業(yè)主滿(mǎn)意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實(shí)的調查情況。
12、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任
13、親自抓好項目管理處節能降耗的工作物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。
14、有權建議公司人事部門(mén)調整崗位人員。
15、有權處理項目管理處的各類(lèi)突發(fā)事件。
16、審核項目管理處物品采買(mǎi)的申請,上報物業(yè)總經(jīng)理審批。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責7
1、全面負責項目服務(wù)中心的日常管理及收繳完成率;
2、負責落實(shí)公司相關(guān)制度和要求,負責監督、檢查、指導中心員工的工作情況、儀容儀表、工作紀律,查處違規違紀并采取糾正措施;
3、負責對中心員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓和指導,提高員工工作積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平;
4、負責制定中心年、月、周工作計劃;
5、負責與開(kāi)發(fā)商及政府相關(guān)職能部門(mén)的.溝通協(xié)調等相關(guān)工作;
6、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
8、負責增值服務(wù)的推廣和跟進(jìn);
9、定期做好滿(mǎn)意度調查及拜訪(fǎng)業(yè)主。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責8
1、負責全面統籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境專(zhuān)業(yè)線(xiàn)的工作,對項目經(jīng)營(yíng)及管理指標負責。
2、負責組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監督實(shí)施年度客戶(hù)服務(wù)提升方案及實(shí)施計劃,持續提高項目現場(chǎng)品質(zhì)及客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、負責合理做好本項目人員配置,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助下屬實(shí)現個(gè)人職業(yè)生涯規劃,持續提高員工滿(mǎn)意度。
4、負責業(yè)主委員會(huì )、街道辦事處、派出所、政府單位等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責9
1、全面負責物業(yè)項目的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營(yíng)指標完成;
2、以客戶(hù)需求為導向,建立良好的溝通協(xié)調關(guān)系;
3、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序,妥善處理項目緊急及突發(fā)事件;
4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的.財務(wù)運行情況;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的檢修,安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責10
1、全面負責物業(yè)服務(wù)中心各項工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車(chē)輛、交通秩序及安全管理工作;
2、跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;
3、審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購,管控物業(yè)服務(wù)中心的.日常費用支出,確保成本的合理控制。
4、負責定期檢查各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作狀態(tài),跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運行狀況,確保質(zhì)量記錄的真實(shí)性、完整性;
5、授權各主管負責物業(yè)服務(wù)中心的公共設施設備維護保養和運行、環(huán)境事務(wù)及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工作;
6、負責抽查各主管的工作情況,審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓計劃,監督各類(lèi)員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實(shí)施、培訓結果的考核,并監督工作計劃的有效執行,跟蹤培訓效果;
7、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責11
1、全面負責高端寫(xiě)字樓物業(yè)項目的日常運營(yíng)管理工作,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標要求,定期向公司報告項目工作情況;
2、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的.工作,組建管理團隊,組織進(jìn)行技能培訓,提升員工素質(zhì)和管理水平,增強團隊凝聚力、服務(wù)意識;
3、組織制定所管區域項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出;
4、做好對外公共關(guān)系維護,樹(shù)立良好的企業(yè)形象;
5、不斷提高服務(wù)品質(zhì),及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴,建立良好的客戶(hù)關(guān)系;
6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營(yíng)管理指標。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責12
1、對項目員工進(jìn)行考核,并據實(shí)進(jìn)行獎罰。
2、根據公司的相關(guān)規定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。
3、根據國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的'管理運作制度,計劃周密安排得體。
4、每年組織項目對業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪(fǎng)滿(mǎn)意度調查,
5、督導各部門(mén)做好相關(guān)體系資料的建立和存檔,
6、檢查和組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓并定期考核存檔
7、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔
8、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責13
1負責制定公司高端住宅項目的物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃 2負責做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執行
3參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價(jià)與監管工作 4負責定期組織召開(kāi)中心例會(huì ),聽(tīng)取意見(jiàn)和匯報,及時(shí)檢查、總結與布置工作
5負責服務(wù)區域內定期和不定期的巡視抽查工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理
6負責對物業(yè)接管前后及過(guò)程中,與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主委員會(huì )、當地物業(yè)行政主管部門(mén)及專(zhuān)業(yè)服務(wù)供方等的`協(xié)調、配合工作 7完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責14
1、安排、協(xié)調、幫助及督促各專(zhuān)業(yè)助理完成各自范圍內工作;
2、組織各專(zhuān)業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出報告匯總后交上級公司,以求得解決;
3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案;
4、掌握設施和機電設備性能及完好情況,組織各主管工程師按時(shí)制定維修保養計劃、措施,檢查完成情況;
5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機電方面的各項業(yè)務(wù);
6、負責監管設施設備的`維修,材料使用?刂祈椖磕茉聪暮途S修費用;
7、負責對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓和考核工作;
8、完成公司領(lǐng)導交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責15
1、負責組織落實(shí)物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統籌、協(xié)調工作。對房產(chǎn)公司在此過(guò)程中遺留問(wèn)題負責整改追蹤、協(xié)調;
2、負責對所轄物業(yè)內的`秩序、保潔、維修、綠化客戶(hù)中心工作進(jìn)行監督和管理,確保管理服務(wù)水平;
3、負責處理業(yè)主/住戶(hù)投訴,并及時(shí)作出處理意見(jiàn);
4、定期拜訪(fǎng)住戶(hù),征詢(xún)意見(jiàn),及時(shí)掌握業(yè)主/住戶(hù)信息,以改善管理,提升服務(wù)質(zhì)量;
5、定期巡查物業(yè)情況,針對各部門(mén)工作存在問(wèn)題予以提出整改要求并負責監督落實(shí);
6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪(fǎng),確保項目服務(wù)質(zhì)量;
7、主持項目工作例會(huì ),對存在的不合格采取糾正預防措施,定期向公司上報項目工作計劃及總結;
8、負責對公司下達的各項經(jīng)濟指標和管理目標,進(jìn)行分解,并組織落實(shí),確保完成;
9、定期向公司匯報小區管理的狀態(tài),面臨的問(wèn)題;提交改善管理意見(jiàn)及方案。對小區內有關(guān)設施開(kāi)發(fā)提出經(jīng)營(yíng)管理方案;
10、加強內部管理及部門(mén)協(xié)調工作,負責項目的日常培訓的組織工作;
11、與有關(guān)政府部門(mén)保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛、供電、供水等部門(mén));
12、負責各項整改、糾正措施實(shí)施的檢查;
13、公司領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性工作。
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