一束花改變了我作文
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,通常需要預先制定一份完整的方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的入職培訓方案4篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

入職培訓方案 篇1
培訓目的:讓初次基礎酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應具備的基本素質(zhì)及知識,為進(jìn)一步培訓崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓計劃。
1、酒店職業(yè)道德的講解說(shuō)明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀處罰規定。 4、如何正確出入酒店。
1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡(jiǎn)介,酒店主要領(lǐng)導者簡(jiǎn)介,酒店行政結構簡(jiǎn)介;了解本部門(mén)概況,包括:本部門(mén)結構,各部門(mén)功能,認識各部門(mén)負責人。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話(huà)。 3、了解酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)部門(mén)及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)推廣。 4、了解本部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),包括:了解客房結構、房型、并參觀(guān)各分部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,各類(lèi)房間,工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓計劃》。
前臺崗位培訓程序
培訓目的:讓經(jīng)過(guò)基礎培訓的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進(jìn)入崗位操作。
1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。
2、了解熟記房間價(jià)格及各類(lèi)折扣、優(yōu)惠以及折扣權限。
3、了解熟悉前臺各類(lèi)通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的`設施設備及使用須知及方法。
培訓內容
1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規范,交接班程序。
2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓前臺賣(mài)房技巧。
4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機進(jìn)行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。
2、了解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。
4、結帳退房程序培訓。
5、團體入住及結帳程序培訓。
6、培訓查ED(ED是預離房,C/O是臟房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程序。
7、培訓轉換房間的程序。
8、客用保險箱的使用程序培訓。
9、客房參觀(guān)及住客生日的處理。
10、補單的跟進(jìn)程序。
11、培訓接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。
12、各類(lèi)信用卡結算方法的培訓。
入職培訓方案 篇2
第一條 入職培訓的目的
1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條 培訓的對象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓的時(shí)間
新員工入職培訓期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的.地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門(mén)的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門(mén)培訓。
3、現場(chǎng)指導。
第六條 培訓計劃安排
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
培訓課程 | 實(shí)施時(shí)間 | 培訓地點(diǎn) | 培訓講師 | 培訓主要內容 |
軍訓 | 7天 | ××部隊 | 1、增強學(xué)員的國防意識 2、提高學(xué)員的集體主義精神 3、培養學(xué)員吃苦耐勞的品德 | |
企業(yè)概況 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史 2、企業(yè)的組織結構 3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品 4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況 | |
職業(yè)禮儀 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、個(gè)人儀容儀表規范 2、待人接物行為規范 3、社交禮儀 | |
企業(yè)管理制度 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、薪酬福利制度 2、獎懲制度 3、員工日常行為規范 4、員工考勤制度 5、勞動(dòng)關(guān)系制度 | |
企業(yè)文化 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、企業(yè)價(jià)值觀(guān) 2、企業(yè)戰略 3、企業(yè)道德規范 | |
職業(yè)生涯規劃 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、職業(yè)目標的設立 2、目標策略的實(shí)施 3、內外部環(huán)境分析 4、自我評估 | |
人際溝通技巧 | 4個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、溝通的意義 2、溝通的障礙 3、溝通的技巧 4、溝通的原則 | |
介紹交流 | 4個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 企業(yè)領(lǐng)導和優(yōu)秀員工與學(xué)員開(kāi)放式的互動(dòng)交流 | |
企業(yè)參觀(guān) | 0.5天 | 企業(yè)公辦場(chǎng)所 | 參觀(guān)企業(yè) |
第七條 各部門(mén)及現場(chǎng)指導培訓的重點(diǎn)在于培訓學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學(xué)員在培訓期間所遇到的問(wèn)題。
第九條 帶訓人員若表現突出,企業(yè)將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業(yè)會(huì )視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書(shū)面考核和實(shí)操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以實(shí)操考核為主,滿(mǎn)分均為100分。企業(yè)執行3%的末位淘汰率,由員工所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓效果評估
入職培訓方案 篇3
一、培訓目的:
1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入**的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的.規章制度和行為規范;
2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓周期及時(shí)間安排 :
新員工入職培訓周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以?xún)刃氯肼毜膯T工進(jìn)行集中培訓。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。
三、培訓對象:
**集團總部及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓講師:
公司內部選拔培訓講師,范圍在部門(mén)領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
五、培訓方式:
脫崗培訓:**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀(guān)的形式進(jìn)行培訓。
六、培訓內容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構等;
2.員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;
4.財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程、辦公設備的申領(lǐng)使用等;
5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績(jì)效考核、培訓等;
6.職業(yè)生涯規劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列,建立三條通道;
7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
8.實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所;
七、培訓工作流程:
1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間,擬定培訓具體方案,填寫(xiě)《新員工入職培訓計劃》報送相關(guān)部門(mén);
2.培訓組負責與各公司及相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓效果反饋調查表》,并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn),總結出對培訓課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn);
4.培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領(lǐng)導審閱。
入職培訓方案 篇4
一、指導思想
為了不斷提高教師素質(zhì),堅持按需施教,教、學(xué)、用相結合,講求實(shí)效性和時(shí)代性的原則開(kāi)展培訓。通過(guò)培訓使新教師盡早適應角色轉變,盡快縮短工作的不適應期,力求新教師勝任教育教學(xué)工作。
二、培訓目標
1.幫助新教師盡早適應教師角色,邁好教師成長(cháng)的第一步。
2.幫助新教師了解、掌握基礎教育新課程改革(新綱要頒布)的'有關(guān)情況。
3.幫助新教師掌握幼兒園一日活動(dòng)組織的方法、技能和技巧。
4.幫助新教師掌握各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)的技能和方法。
三、培訓內容、時(shí)間和方式
培訓內容主要為:教師職業(yè)道德規范、新綱要觀(guān)念解讀、各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)的基本組織策略、教育教學(xué)常規、教學(xué)基本功等。
培訓時(shí)間為一年,合計120學(xué)時(shí),原則上分成四個(gè)階段:
第一階段通識培訓,集中學(xué)習3次,合計16學(xué)時(shí)。
第二階段教研員講座、考察、聽(tīng)課、指導,合計30學(xué)時(shí)。
第三階段崗位培訓,幼兒園結隊導師指導、自主學(xué)習與實(shí)踐,合計54學(xué)時(shí)。
第四階段利用會(huì )課、研討、作業(yè)等形式進(jìn)行考核,合計20學(xué)時(shí)。
四、培訓時(shí)間:
20xx年10月~20xx年6月。
五、培訓考核
新教師的培訓考核由學(xué)員所在單位和區教師進(jìn)修學(xué)校共同承擔,具體要求如下:
1.新教師在任職一年期間,必須按照培訓計劃完成120學(xué)時(shí)的培訓任務(wù)。
2.新教師必須完成一份命題試卷、一份教案、一篇教育教學(xué)論文、一年的培訓總結。
3.對每位學(xué)員的培訓考勤在管理平臺上完成。
4.各學(xué)員所在單位根據第三階段崗位培訓和第四階段考核的具體要求,制訂培訓計劃書(shū),并上交進(jìn)修學(xué)校備案,方可承認培訓學(xué)時(shí),合計54學(xué)時(shí)。
5.進(jìn)修學(xué)校對完成上述四項考核并合格的學(xué)員,頒發(fā)《新教師崗位培訓合格證書(shū)》,江寧區教育局人事科以此證書(shū)作為新教師的轉正依據。
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