渴望和平作文精選

　　在中國是以人為本的，中國國情告訴我們做好信訪(fǎng)工作是必須的。下面是小編搜集整理的信訪(fǎng)工作總結范文，歡迎閱讀。

　　供銷(xiāo)社信訪(fǎng)半年工作總結

　　一、主要工作

　　(一)加強領(lǐng)導，落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制�？h供銷(xiāo)社領(lǐng)導高度重視信訪(fǎng)工作，將其列入重要議事日程，作為一件大事來(lái)抓。成立了信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組，建立了信訪(fǎng)制度和渠道，落實(shí)了信訪(fǎng)“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的信訪(fǎng)領(lǐng)導責任制，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的信訪(fǎng)格局，使許多信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。

　　(二)暢通信訪(fǎng)渠道，強化服務(wù)理念。推行首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制，認真處理好各種來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)，做好信訪(fǎng)案件的查處。對扶貧點(diǎn)硬板路補助、更改土地租賃合同等來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，領(lǐng)導積極參與接待，耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人的意見(jiàn)，并安排人員進(jìn)行調查、核實(shí)。上半年共接收2件信訪(fǎng)件，接待8人次來(lái)訪(fǎng)群眾，實(shí)際辦結2件，辦結率100%。對不屬本部門(mén)管轄或不合理的信件來(lái)訪(fǎng)，做好解釋息訪(fǎng)工作，使來(lái)訪(fǎng)人滿(mǎn)意，確保了全案全結，信訪(fǎng)人息訴罷訪(fǎng)，避免了重復訪(fǎng)和越級訪(fǎng)。

　　(三)落實(shí)制度，切實(shí)提高信訪(fǎng)工作效率。定期排查、回訪(fǎng)抽查、現場(chǎng)督辦、信息報送，將責任落實(shí)到部門(mén)，落實(shí)到個(gè)人，并將各項舉措與年度目標考核相結合，與先進(jìn)個(gè)人評比相結合，與推動(dòng)當前各項工作相結合。一是建立政務(wù)公開(kāi)制度;二是建立每周排查制度。為進(jìn)一步加強信訪(fǎng)的預警機制，每周對不穩定因素進(jìn)行排查，及時(shí)上報領(lǐng)導，責任到單位，落實(shí)到個(gè)人;三是建立現場(chǎng)督辦制度。對在現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題和糾紛做到即查即改即辦的制度。四是建立信息考核制度。加強信訪(fǎng)信息報道，特別是典型、重大的信訪(fǎng)信息，力求做到不過(guò)夜，使領(lǐng)導及時(shí)掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)。

　　(四)建設隊伍，保證內強素質(zhì)外塑形象。當前信訪(fǎng)工作任務(wù)越來(lái)越重，處理難度越來(lái)越大，為不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，定期組織培訓工作。強化工作人員的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓以及與基層單位交流溝通的能力，確保我社信訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行。認真傳達上級信訪(fǎng)部門(mén)最新精神，深入學(xué)習最近出臺的新政策、新法規，經(jīng)常召開(kāi)信訪(fǎng)工作會(huì )，探討信訪(fǎng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，通報排查不穩定因素，并就信訪(fǎng)疑難問(wèn)題進(jìn)行研究，商討解決辦法，不斷提高自身的工作水平。

　　(五)通過(guò)各種形式，加大對信訪(fǎng)工作的宣傳。強化四個(gè)活動(dòng)：即領(lǐng)導學(xué)法、領(lǐng)導大接訪(fǎng)、領(lǐng)導負責、領(lǐng)導走訪(fǎng)。深入研究當前信訪(fǎng)反映的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)領(lǐng)導接待、走訪(fǎng)的方式，解決疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。我們設立咨詢(xún)點(diǎn)，講解《信訪(fǎng)條例》。

　　二、存在問(wèn)題和下半年工作思路

　　上半年信訪(fǎng)工作，通過(guò)加強領(lǐng)導，完善制度，規范機制，我社的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jì)，未發(fā)生重特大信訪(fǎng)事件。但仍存在著(zhù)信訪(fǎng)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高、改革改制遺留的不可預見(jiàn)的信訪(fǎng)隱患仍然存在、信訪(fǎng)督查落實(shí)機制需完善的問(wèn)題，下步我們將采�。�

　　(一)從學(xué)習國家政策法規入手，狠抓信訪(fǎng)隊伍培訓工作。在認真學(xué)習新《信訪(fǎng)條例》等政策法律法規基礎上，通過(guò)召開(kāi)培訓會(huì )、座談會(huì )等形式，特別是認真學(xué)習溫總理等中央領(lǐng)導同志關(guān)于信訪(fǎng)工作的講話(huà)精神，不斷提出信訪(fǎng)隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，熱愛(ài)信訪(fǎng)工作，積極投身信訪(fǎng)工作，切實(shí)做好信訪(fǎng)工作。

　　(二)從掌握苗頭性上訪(fǎng)動(dòng)態(tài)入手，狠抓信息排查工作。一是建立健全信訪(fǎng)問(wèn)題排查化解機制，把信訪(fǎng)隱患化解在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層。充分利用各種工作手段和渠道收集信訪(fǎng)信息，并建立健全信訪(fǎng)問(wèn)題信息匯集分析機制，準確掌握影響社會(huì )穩定的預警性、內幕性信息，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導報告，及時(shí)了解群眾上訪(fǎng)苗頭，把握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)。

　　(三)從落實(shí)責任入手，狠抓信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導。一是按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”原則，認真落實(shí)領(lǐng)導責任制，做到責任到人，責任到事;二是建立健全嚴格的落實(shí)督促檢查制度，對發(fā)生有影響的信訪(fǎng)事件，要查清責任，進(jìn)行通報。

　　園區辦信訪(fǎng)工作總結

　　在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣信訪(fǎng)部分的大力支持下，園區辦認真貫徹今年信訪(fǎng)工作目標管理的有關(guān)內容，進(jìn)一步加大了對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導和工作力度，認真處理客商和群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)反映企業(yè)***，妥善解決矛盾，為維護投資者和園區企業(yè)職工的正當權益，增進(jìn)社會(huì )穩定，密切園區與企業(yè)主、客商及人民群眾的聯(lián)系，為推動(dòng)園區發(fā)展、全力維護園區穩定，做出了積極貢獻。概括起來(lái)，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　一、高度重視信訪(fǎng)工作，不斷加大領(lǐng)導工作力度。

　　園區進(jìn)一步深化了對信訪(fǎng)工作重要性的熟悉，把信訪(fǎng)工作列進(jìn)園區重點(diǎn)工作的議事日程，并切實(shí)抓緊抓好。一年來(lái)園區辦領(lǐng)導班子屢次聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報，研究信訪(fǎng)穩定工作，召開(kāi)了4次園區信訪(fǎng)工作會(huì )議，部署信訪(fǎng)工作，研究加強信訪(fǎng)工作的措施，安排領(lǐng)導工作日接待群眾來(lái)訪(fǎng)，對重大信訪(fǎng)題目班子成員親身調和處理，主動(dòng)參與重要信訪(fǎng)題目的處理。同時(shí)，嚴格執行信訪(fǎng)工作目標管理責任制，把信訪(fǎng)工作列進(jìn)干部年度工作目標管理考核內容。

　　二、完善基層信訪(fǎng)組織，加大了信訪(fǎng)信息工作力度

　　為了解決信訪(fǎng)干部職員不足題目，園區辦委派一位副主任和一位工作職員專(zhuān)門(mén)負責信訪(fǎng)工作，成立了信訪(fǎng)工作小組，做到信訪(fǎng)工作有人接待、信訪(fǎng)事件有人辦理，設立了信訪(fǎng)接待室，安排了兼職信訪(fǎng)工作職員，做好信訪(fǎng)工作的檔案管理，對可能發(fā)生的集體上訪(fǎng)苗頭做到發(fā)現得早、控制得住、處理得好。今年以來(lái)，我辦積極配合縣有關(guān)部分和金灘鎮做好疏導化解工作，及時(shí)深進(jìn)到基層核實(shí)摸清周邊群眾上訪(fǎng)的具體情況，并認真提出處理意見(jiàn)，妥善化解了周邊群眾急需解決的題目。

　　三、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施，進(jìn)一步加大對集體訪(fǎng)與重復訪(fǎng)的處理力度

　　園區的土地征用題目是影響園區與周邊群眾的一大困難，幾年來(lái)，時(shí)有群眾上訪(fǎng)事件發(fā)生。為了解決這一突出題目，縣委、縣政府出臺了相應的土地補償政策，園區辦和金灘鎮始終把遏制群(經(jīng)典語(yǔ)錄 www.fwjia.com)眾集體訪(fǎng)與重復上訪(fǎng)作為信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)采取一系列行之有效的措施，及時(shí)預防，提早參與，有效地化解了各種矛盾，牢固建立“權為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認真研究，積極探索，學(xué)會(huì )應用教育的辦法、經(jīng)濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實(shí)轉變作風(fēng)，變被動(dòng)應付為主動(dòng)下訪(fǎng)，變行政治訪(fǎng)為依法治訪(fǎng)，變單一治訪(fǎng)為綜合治訪(fǎng)，不斷進(jìn)步做好新情勢下信訪(fǎng)工作的水平，建立政治意識、大局意識、穩定意識，進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，果斷克為官主義作風(fēng)，高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，認真落實(shí)領(lǐng)導接待日制度，加大對信訪(fǎng)題目的處理力度。

　　針對明年園區的工作計劃和目標，信訪(fǎng)工作依然是平常工作的重要內容，特別是隨著(zhù)園區擴區調區力度的加大，土地征用量日漸增多，園區與企業(yè)主、園區與群眾的溝通顯得越發(fā)重要。為此，我辦在2013年主要抓好以下信訪(fǎng)工作：

　　一、 認真分析情勢，捉住薄弱環(huán)節，充分熟悉做好信訪(fǎng)工作的艱巨性和重要性，繼續落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制，努力構成領(lǐng)導整體重視信訪(fǎng)工作的新局面。

　　目前，園區信訪(fǎng)工作大局是穩定的，但必須蘇醒地看到，信訪(fǎng)情勢仍然嚴重，一些信訪(fǎng)隱患仍然存在，隨著(zhù)園區不斷發(fā)展，有些題目和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢。要繼續堅持一把手親身抓、負總責的領(lǐng)導責任制，定期聽(tīng)取信訪(fǎng)情況匯報，部署、檢查指導信訪(fǎng)工作展開(kāi)，研究解決群眾反映的熱門(mén)難點(diǎn)題目;要健全信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，明確領(lǐng)導抓信訪(fǎng)工作的責任，鞏固信訪(fǎng)工作齊抓共管的格式;要認真落實(shí)責任追究制度。進(jìn)一步落實(shí)好園區領(lǐng)導工作日接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度。

　　二、 認真解決客商和群眾信訪(fǎng)反映的題目，在暢通和拓寬信訪(fǎng)渠道上邁出新步伐。

　　要進(jìn)一步端正思想，轉變觀(guān)念，正確對待企業(yè)主、投資客商和周邊群眾的信訪(fǎng)活動(dòng)，把各類(lèi)信訪(fǎng)作為重要的社情***資源，積極拓寬和暢通訊訪(fǎng)渠道。要貼近實(shí)際，情為民所系，利為民所謀，急企業(yè)之所急，想客商之所想，幫群眾之所需，切實(shí)解決信訪(fǎng)反映的題目，為信訪(fǎng)群體辦實(shí)事;要加強各單位、各部分之間的交換與協(xié)作，積極探索通過(guò)法律途徑解決信訪(fǎng)題目的新門(mén)路。

　　三、 進(jìn)一步加強信訪(fǎng)干部隊伍建設，推動(dòng)園區信訪(fǎng)工作再上新臺階。

　　面對新情勢、新任務(wù)，對信訪(fǎng)工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加留意政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習當前各項線(xiàn)路、方針、政策，學(xué)習建設有中國特點(diǎn)社會(huì )主義理論、“三個(gè)代表”的重要內涵和十精神，進(jìn)一步進(jìn)步對信訪(fǎng)工作的熟悉，特別要加強學(xué)習信訪(fǎng)工作的法規制度，積極參加各類(lèi)信訪(fǎng)培訓班，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)步處理各類(lèi)信訪(fǎng)題目的能力，努力實(shí)現信訪(fǎng)部分的辦公自動(dòng)化，內練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來(lái)信來(lái)訪(fǎng)做起，從幫助群眾辦理一件件實(shí)事做起，以高度的政治責任感、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng )新方法、牢記宗旨、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、忘我奉獻，充分發(fā)揮信訪(fǎng)干部在交辦、催促、查處、調和等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的顧問(wèn)助手作用。

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