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根據市民政局《關(guān)于印發(fā)<民政局深入開(kāi)展“大愛(ài)民政為百姓·真情服務(wù)暖民心”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》要求,結合我縣實(shí)際,我局認真開(kāi)展了各項活動(dòng),現將情況匯報如下:

一、主要做法
(一)強化組織,落實(shí)責任。我局高度重視主題實(shí)踐活動(dòng),及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員部署會(huì )議,局成立全縣民政系統“大愛(ài)民政為百姓·真情服務(wù)暖民心”主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組,制定了主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,成立了由局長(cháng)任組長(cháng),副局長(cháng)為副組長(cháng)、各股室負責人為成員的教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,指定專(zhuān)人具體負責教育實(shí)踐活動(dòng)各階段工作,并加強具體指導,為活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了有力的組織保障。
(二)積極宣傳,營(yíng)造濃厚氛圍。我縣通過(guò)開(kāi)設專(zhuān)題專(zhuān)欄等方式,及時(shí)報道和宣傳開(kāi)展活動(dòng)的進(jìn)展情況。結合黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng),認真學(xué)習革命先烈和先進(jìn)事跡,努力營(yíng)造學(xué)習先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當先進(jìn)的良好氛圍。
(三)統籌推進(jìn),注重效果。我縣堅持開(kāi)展“大愛(ài)民政為百姓·真情服務(wù)暖民心”主題實(shí)踐活動(dòng)與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)相結合,扎實(shí)開(kāi)展“六項“活動(dòng),深入推進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展:
一是開(kāi)展“大愛(ài)民政”專(zhuān)題教育活動(dòng)。充分運用集中宣講、輔導培訓、座談交流、集體討論等形式,組織干部職工深入學(xué)習黨的十八大、十八屆三中全會(huì )和XX總書(shū)記一系列重要講話(huà)精神,特別是深入學(xué)習和把握XX總書(shū)記關(guān)于“民政工作是‘菩薩事業(yè)’,做‘菩薩’事業(yè)就得懷著(zhù)菩薩之心,懷著(zhù)大愛(ài)之心,愛(ài)心之心”重要論述的精神實(shí)質(zhì)和深刻內涵,進(jìn)一步把干部職工思想,統一到開(kāi)展“大愛(ài)民政”專(zhuān)題教育活動(dòng)中來(lái)。
二是開(kāi)展“走基層訪(fǎng)民情講政策解難題”系列活動(dòng)。開(kāi)展領(lǐng)導干部定點(diǎn)幫扶活動(dòng),局班子成員每人聯(lián)系1個(gè)點(diǎn),及時(shí)與聯(lián)系點(diǎn)干部群眾談心談話(huà)、宣講政策,幫助解決實(shí)際困難。深入基層開(kāi)展調研,聽(tīng)取基層和群眾意見(jiàn)建議。開(kāi)展“惠民政策宣傳月”活動(dòng)。采取發(fā)放資料、現場(chǎng)咨詢(xún)、上門(mén)宣講等多種方式,利用一個(gè)月左右的時(shí)間,集中向社會(huì )各界廣泛宣傳民政惠民政策,增進(jìn)人民群眾對民政政策的了解。
三是開(kāi)展真情服務(wù)先進(jìn)窗口創(chuàng )建活動(dòng)。在敬老院、婚姻登記中心、救助站等基層民政服務(wù)窗口單位全面開(kāi)展真情服務(wù)先進(jìn)系統創(chuàng )建活動(dòng)。今年婚姻登記中心要繼續爭創(chuàng )規范化示范單位。積極推行“一站式”服務(wù)和網(wǎng)上預約等措施,進(jìn)一步規范服務(wù)行為,堅持持證上崗,規范基本服務(wù)語(yǔ)言,保持良好的服務(wù)環(huán)境和秩序,進(jìn)一步嚴格各項服務(wù)制度,提高辦事效率和服務(wù)水平。
四是開(kāi)展真情服務(wù)品牌創(chuàng )建活動(dòng)。圍繞完善社會(huì )救助制度,提高優(yōu)撫安置水平,實(shí)施社會(huì )管理創(chuàng )新,適度普惠社會(huì )福利,誠信優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)創(chuàng )建品牌,著(zhù)力打造國家1—2個(gè)精品社區。
五是開(kāi)展“學(xué)習龔全珍,爭做貼心人”系列活動(dòng)。組織黨員干部職工觀(guān)看龔全珍先進(jìn)事跡報告會(huì )實(shí)錄光盤(pán),閱讀《龔全珍日記選》,深入開(kāi)展“學(xué)習龔全珍,我該怎么辦”大討論,挖掘一批民政系統中的龔全珍式好黨員、好干部。深化拓展“入戶(hù)結親”等群眾工作經(jīng)驗做法,完善機關(guān)干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度,組織動(dòng)員民政干部職工深入農村、社區,走進(jìn)服務(wù)對象家中,傾聽(tīng)他們的訴求和意見(jiàn)建議,與他們“結親戚”,盡己所能,幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題,局班子成員每月到掛點(diǎn)村不少于3天,每人聯(lián)系群5戶(hù),幫扶貧困戶(hù)不少于1戶(hù)。局機關(guān)干部也要與 1—2名群眾“結親”幫扶,確保每名干部都直接聯(lián)系服務(wù)群眾。
二、特色亮點(diǎn)
(一)救災勇?tīng)幭取?月28日我縣發(fā)生特大風(fēng)雹災害后,縣民政局第一時(shí)間趕赴救災現場(chǎng),查災核災,在2個(gè)小時(shí)就將一車(chē)車(chē)滿(mǎn)載著(zhù)棉被、帳篷、大米、方便面、礦泉水的救災物資運送到受災現場(chǎng),確保了災民的基本生活,災民們感動(dòng)地說(shuō):真沒(méi)想到民政人動(dòng)作那么迅速,使我們基本生活無(wú)憂(yōu)。
(二)立行立改顯實(shí)效。針對殯儀館個(gè)別工作人員收受、索要“紅包”、服務(wù)態(tài)度生硬、有時(shí)刁難喪主、自選收費項目不夠透明、不夠公開(kāi)。我局成立了由局長(cháng)帶隊的整治工作組駐殯儀館進(jìn)行專(zhuān)項整治,進(jìn)一步完善了規章制度,在殯儀館顯眼處張貼拒收紅包的告示牌,公布舉報電話(huà),統一制作工號牌,同時(shí)建立了喪主反饋調查制度,開(kāi)展了職業(yè)道德教育和“一杯熱茶、一把椅子、一聲安慰”、“三個(gè)一”親民活動(dòng),并公開(kāi)張貼收費項目和標準,通過(guò)一系列行之有效措施,使殯儀館職工的精神面貌和服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)質(zhì)的變化,至今沒(méi)有收到群眾反映和舉報殯儀館收受紅包和亂收費的情況。
(三)“五個(gè)一”活動(dòng)動(dòng)真格。我縣在主題實(shí)踐活動(dòng)中,結合民政工作實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)。一是與困難黨員結成一對一幫扶對子,民政局每個(gè)黨員與陳坑村黨員“一對一”結成幫扶對子;二是為陳坑村黨員上一堂黨課,該局采取專(zhuān)題講座等形式,為陳坑村全體黨員開(kāi)展黨課教育,進(jìn)一步提高陳坑村黨員為民務(wù)實(shí)清廉意識;三是為困難黨員解決一件實(shí)事,民政局每位黨員為陳坑村黨員辦一件以上實(shí)事;四是為困難黨員提供一條致富路子;五是開(kāi)展一次交心談心,民政局黨員與陳坑村黨員相互談心交心,談思想,談作風(fēng),相互征求意見(jiàn),相互查找問(wèn)題,明確努力方向。
“五個(gè)一”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),縣民政局黨員共為陳坑村提供致富信息46條,解決實(shí)際問(wèn)題26件,辦實(shí)事12件。
自開(kāi)展活動(dòng)以來(lái),活動(dòng)取得明顯成效。下步,我縣將認真按照市局活動(dòng)實(shí)施方案要求,進(jìn)一步改進(jìn)工作轉變作風(fēng),切實(shí)提高辦事效率和服務(wù)群眾的能力和水平,認真把好各個(gè)環(huán)節,高標準、高質(zhì)量完成各項規定要求,確;顒(dòng)真正取得實(shí)效,為民政事業(yè)再上新臺階作出應有貢獻。
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