媽媽的關(guān)愛(ài)小學(xué)作文
根據xxxx實(shí)業(yè)集團公司的安排，結合崗位職責，現將2007年履行xxxxxxxx發(fā)展有限責任公司經(jīng)理的工作述職如下：
一、作風(fēng)及思想建設情況
一年來(lái)，受總經(jīng)理委托，作為主管xxxx公司的負責人，在董事會(huì )及總經(jīng)理的領(lǐng)導下，以三個(gè)代表為指針，帶頭嚴格要求自己，從我做起。在公司內部樹(shù)正氣，嚴格要求員工。樹(shù)立為行業(yè)服好務(wù)的思想，扎實(shí)地作好各項工作。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，嚴格要求自己，做到清正廉潔，起好帶頭作用。為公司爭取最大利益，決不拿公司利益作交換來(lái)?yè)Q取個(gè)人利益。因此，公司內部各部門(mén)都能按照公司有關(guān)規定執行，不亂花公司一分錢(qián)，決不亂拿不該拿的一分錢(qián)。
二、主要工作業(yè)績(jì)
1、經(jīng)營(yíng)狀況
2007年初，公司根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的需要，對公司機構和人事進(jìn)行了調整，今年的工作主要是xxxx。因此，我將工作的重點(diǎn)放在了穩固現有客戶(hù)，努力拓展新客戶(hù)和新業(yè)務(wù)的基礎上。經(jīng)過(guò)一年的努力，2007年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入xxxx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本xxxx萬(wàn)元，費用xxxx萬(wàn)元，實(shí)現稅金xxxx萬(wàn)元，利潤為xxxx萬(wàn)元。
根據2007年1月17日簽訂的《xxxxxxxx實(shí)業(yè)（集團）有限公司經(jīng)濟目標責任書(shū)》及《xxxxxxxx公司2007年經(jīng)營(yíng)預算》的要求，公司本年營(yíng)業(yè)收入預算為xxxx萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現收入xxxx萬(wàn)元，超額完成收入xxxx萬(wàn)元，增長(cháng)幅度高達xxxx%；成本預算xxxx萬(wàn)元，實(shí)際成本xxxx萬(wàn)元，因收入增加而相應增加成本xxxx萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)毛利預算為xxxx萬(wàn)元，實(shí)際毛利xxxx萬(wàn)元，較預算增加了xxxx萬(wàn)元，增長(cháng)幅度為xxxx%；銷(xiāo)售毛利預算為xxxx萬(wàn)元，實(shí)際為xxxx萬(wàn)元，增加了xxxx萬(wàn)元，銷(xiāo)售毛利率為xxxx%，在市場(chǎng)需求不足，行業(yè)內部競爭加劇情況下，比計劃毛利率xxxx%增長(cháng)了xxxx%，增長(cháng)幅度達到xxxx%；期間費用預算為xxxx萬(wàn)元，實(shí)際費用為xxxx萬(wàn)元，增加了xxxx萬(wàn)元，增加幅度為xxxx%，低于收入增加水平，預算中費用率為xxxx%，實(shí)際費用率為xxxx%，費用率水平比預算低xxxx%；利潤預算為xxxx萬(wàn)元，實(shí)際利潤為xxxx萬(wàn)元，比計劃增加xxxx萬(wàn)元，增長(cháng)幅度高達xxxx%，確保了集團公司下達的目標任務(wù)的順利完成。
上述工作業(yè)績(jì)的取得，我主加強了以下幾方面工作。
1、抓財務(wù)制度的規范。企業(yè)管理是以財務(wù)管理為核心，因為財務(wù)是反映一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風(fēng)向標，它提示給經(jīng)營(yíng)管理者的不僅是經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)反映，同時(shí)還能發(fā)現經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題。2007年我司根據集團公司的有關(guān)財務(wù)管理規定，針對it行業(yè)的特點(diǎn)，結合公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，對相關(guān)的財務(wù)制度進(jìn)行了規范和完善，并在公司內部多次組織員工學(xué)習及熟悉財務(wù)制度。
2、加強財務(wù)監督。制度制定后加以執行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執行過(guò)程中，是否有一個(gè)好的監督機制來(lái)保證制度的全面、公正、透明的執行。我們實(shí)踐的結果就是，在公司制度范圍內，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監督，真正把制度的執行落到實(shí)處。員工都主動(dòng)自覺(jué)工作流程，也同時(shí)履行自己的責任。
有了監督保障機制，2007年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著(zhù)的。員工主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮，確保了公司整個(gè)經(jīng)濟管理工作在高效、透明、流暢中運行，為全年的目標實(shí)現起到了關(guān)鍵的保障作用。
3、提高人員素質(zhì)。一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理的好壞，其直接反映的是該公司的從業(yè)人員素質(zhì)的高低。特別是在公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養。同時(shí)努力營(yíng)造讓員工真實(shí)、準確、敢講真話(huà)、敢提意見(jiàn)的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，站在自己的本職角度、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會(huì )提出一些合理的建議和意見(jiàn)，特別是財務(wù)人員，針對公司的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時(shí)間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的依據，避免了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險，明顯降低了管理成本。
4、加強學(xué)習與溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng )新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng )新精神，就必須不斷加強學(xué)習，提高自我創(chuàng )新能力。我們在抓好經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，鼓勵每一個(gè)員工加強學(xué)習，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟、管理等方面討論話(huà)題。這樣讓員工都參與到公司的管理、技術(shù)創(chuàng )新和工作流程創(chuàng )新上，使員工從思想上和行動(dòng)上都得到了較好的統一。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。我們對公司的一些重大制度改變及流程調整，員工都積極參與，達成共識，然后再決策。這樣在工作中避免盲目，充分體現民主決策的作用。
2、開(kāi)展以售后服務(wù)為重點(diǎn)的服務(wù)達標活動(dòng)。
信息化做好系統保障工作。
一年來(lái)，我公司全體員工本著(zhù)“精誠團結、忍辱負重、服務(wù)達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶(hù)日常巡檢、解決突發(fā)問(wèn)題及新安裝設備、硬件設備維護、維修等工作。
2、加大市場(chǎng)拓展力度，努力抓住商機。2007年，我們認真分析了市場(chǎng)狀況，以及我們面對的客戶(hù)狀況。提出“搞好客戶(hù)關(guān)系管理，引導客戶(hù)消費，創(chuàng )造銷(xiāo)售商機，努力擴大銷(xiāo)售”的工作方針。
為此，公司要求所有的員工，在與客戶(hù)接觸時(shí)，主動(dòng)引導客戶(hù)，挖掘客戶(hù)潛在需求，努力擴大銷(xiāo)售。取得了較好的成績(jì)，特別是以前對我公司有偏見(jiàn)的一些客戶(hù)，今年都回頭找我們采購設備，這充分說(shuō)明我們制定的工作方針是正確的。
在完成好行業(yè)內的銷(xiāo)售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶(hù)關(guān)系，向行業(yè)外實(shí)施市場(chǎng)拓展，2007年我們成功地將xxxx市商業(yè)銀行和xxx電信局納入了我們的客戶(hù)群中，使其當年實(shí)現銷(xiāo)售額xxxx萬(wàn)元，占銷(xiāo)售總額的xxxx%。明顯取得了效果。
2007年銷(xiāo)售任務(wù)的超額完成除了客觀(guān)因素外，與公司從事銷(xiāo)售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績(jì)完成打下了堅實(shí)的基礎。
3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時(shí)回籠，直接影響到日常經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。因此，從今年初開(kāi)始，我們按照行業(yè)的管理要求，在日常銷(xiāo)售中注意貨款的回籠工作，作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，他們采取了一切有利措施，在每次銷(xiāo)售活動(dòng)中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款xxxx萬(wàn)元。這為今年的經(jīng)營(yíng)工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來(lái)說(shuō)節約了財務(wù)費用。
一、做好后勤保障，解除員工后顧之憂(yōu)。
1、狠抓安全工作，確保公司人員財產(chǎn)安全
我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實(shí)安全責任，公司制定了《xxxxxxxx公司安全管理制度》、《xxxxxxxx公司消防預案》及《xxxxxxxx公司治安預案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習，增強員工的法制觀(guān)念，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全。
公司設立了專(zhuān)職安全員，安全員嚴格貫徹落實(shí)相關(guān)的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學(xué)習，還根據工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學(xué)習活動(dòng)。此外，公司為了加強安全管理的組織領(lǐng)導工作，進(jìn)一點(diǎn)強化安全工作意識，還于今年4月成立了由公司總經(jīng)理任組長(cháng)、中層干部安全員任成員的“安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組”、“消防安全領(lǐng)導小組”、“治安保衛領(lǐng)導小組”、“社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組”等。
今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機密等。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作，2007年全年來(lái)，未發(fā)生過(guò)任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障。
2、保障公司正常運作，完善企業(yè)機構手續
首先，今年九月份，因集團公司法人代表的更換，涉及到我公司相應的工商、稅務(wù)手續需要更新。因此，積極配合集團公司對我公司的相關(guān)手續進(jìn)行了變更登記，領(lǐng)取了新的證照。其次，按照慣例，完成了相關(guān)行政手續的年度審查。
3、確保公司資質(zhì)，體現公司技術(shù)實(shí)力
按照公司“雙軟”及四級系統集成商的資質(zhì)標準，公司嚴格按照信息產(chǎn)業(yè)局的要求，對公司的資質(zhì)年審報送了相關(guān)材料，并順利通過(guò)了2007年的資質(zhì)年審。同時(shí)，今年我司選送四名技術(shù)工程師參與項目經(jīng)理培訓，通過(guò)相關(guān)資質(zhì)的考核，于今年中旬取得了項目經(jīng)理培訓證及資質(zhì)證書(shū)，為我公司信息系統集成資質(zhì)更進(jìn)一步的提升了技術(shù)實(shí)力。
4、完善用工手續、保障員工權益
在2006年末員工績(jì)效考核合格的基礎上，與xxx名員工續簽訂了《勞動(dòng)合同》，與xxx名員工簽訂了《聘用協(xié)議》。按照國家相關(guān)規定，結合行業(yè)實(shí)際，我公司每月按時(shí)為簽訂了《勞動(dòng)合同》的員工繳納養老保險金。
這些工作及措施的落實(shí)，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂(yōu)，同時(shí)，也明確了他們的責任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
二、2008年工作規劃
2008年，是xxxx集團機構改革的一年。xxxx公司根據集團公司的整體安排，將與xxxx合并。根據這一變化，我們擬做好以下幾項工作：
1、全面服從和配合集團公司總的改革方針，嚴格按照集團公司的要求做好各項工作；
2、繼續將2007年的工作做到位。根據目前與xxxx信息中心的協(xié)商，2008年的主要業(yè)務(wù)工作還是圍繞售后展開(kāi)。因此，我們將認真總結2007年在售后服務(wù)工作中的得失，將2008年的售后工作搞得更好；
3、繼續強化“以財務(wù)管理為核心”的理念，嚴格費用預算開(kāi)支，力爭實(shí)際開(kāi)支與預算開(kāi)支誤差不超過(guò)5%；
4、根據新機構、新流程，對制度及工作流程做出相應調整，以適應集團公司的管理要求；
5、繼續花大力氣開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大銷(xiāo)售增加效益。
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