我和小狗拔河作文

　　篇一：鎮村兩級信訪(fǎng)工作總結

　　今年以來(lái)，XX鎮認真貫徹落實(shí)上級關(guān)于進(jìn)一步加強信訪(fǎng)工作，確保社會(huì )穩定的一系列通知精神，從狠抓信訪(fǎng)工作機制入手，加強對信訪(fǎng)工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共接待群眾來(lái)訪(fǎng)15次，處理信訪(fǎng)案件8起，結案率達到100%，全鎮未發(fā)生重大集體訪(fǎng)，越級訪(fǎng)案件，維護了社會(huì )的穩定。

　　一、加強信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導，強化責任意識

　　鎮黨委抓住鎮村兩級信訪(fǎng)工作責任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責任制。首先，鎮黨委成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，由鎮黨委書(shū)記為組長(cháng)，由主管黨務(wù)的副書(shū)記為副組長(cháng)，具體負責信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪(fǎng)案件，對各村實(shí)行村支書(shū)負責制，明確責任，此外，把信訪(fǎng)工作納入村級工作千分考核內容，按指標完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對完不成任務(wù)的實(shí)行評先一票否決，充分調動(dòng)各村信訪(fǎng)工作的積極性。其次，實(shí)行鎮班子成員每日值勤接待制。鎮黨委根據信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對鎮領(lǐng)導班子成員實(shí)行了輪班值勤，發(fā)現群眾上訪(fǎng)及時(shí)處理，決不拖延，對一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪(fǎng)群眾一個(gè)明確的答復，限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了鎮主管部門(mén)、各村負責人崗位責任，時(shí)限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪(fǎng)的責任人給予黨政紀處分。今年以來(lái)，全鎮處理接待群眾來(lái)訪(fǎng)15次，未發(fā)生越級訪(fǎng)現象。

　　二、健全信訪(fǎng)各項工作制度，強化制度約束

　　為使信訪(fǎng)工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮在信訪(fǎng)工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待制，信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò )制，信訪(fǎng)崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪(fǎng)工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導包案到底，各部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng)的工作機制，使信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。此外，加強信訪(fǎng)檔案的管理，對信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，并對處理過(guò)程和結果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專(zhuān)門(mén)設立信訪(fǎng)接待室和矛盾排調中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規范化。

　　三、建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )，細化矛盾排查

　　為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作，做到信訪(fǎng)矛盾不出村，不出鎮，我鎮在鎮村兩級組織設立鎮專(zhuān)職信訪(fǎng)員和村級聯(lián)絡(luò )員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò )。鎮專(zhuān)職信訪(fǎng)員由富有農村工作經(jīng)驗的同志擔任，村級聯(lián)絡(luò )員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔任，鎮信訪(fǎng)辦定期聽(tīng)取村級聯(lián)絡(luò )員的匯報，對排查出的信訪(fǎng)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。

　　四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理

　　第一，鎮主要領(lǐng)導包案，對一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮黨委書(shū)記或鎮長(cháng)親自包案，親自接訪(fǎng)，親自調度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，例如 XX明星磚廠(chǎng)與洼里楊村民因樹(shù)木所有權引發(fā)矛盾的案件，由鎮長(cháng)劉福生同志親自出面調解，在照顧雙方利益的基礎上，達成諒解協(xié)議，使這一多年矛盾糾紛得到解決。

　　第二，派駐工作組，對一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪(fǎng)案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮信訪(fǎng)辦就抽調各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。今年以來(lái)，共派駐工作組進(jìn)村調查4次，使問(wèn)題得到較好的解決。

　　第三，強化調度和督導。為確保將解決處理信訪(fǎng)問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復上訪(fǎng)。我鎮加大對信訪(fǎng)工作督導力度，鎮每周召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作調度會(huì )，由主管信訪(fǎng)的副書(shū)記匯報一周來(lái)的的信訪(fǎng)苗頭及信訪(fǎng)案件處理情況，對重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。

　　當前信訪(fǎng)形勢的分析：

　　對當前的信訪(fǎng)形勢，從總體來(lái)看不容樂(lè )觀(guān)，主要原因是：今年是村委會(huì )換屆年，許多村班子被調整或面臨調整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，在個(gè)別落后村變得更加突出。

　　主要表現是：一、信訪(fǎng)總量持續上升，已對社會(huì )穩定構成影響，據統計今年我鎮群眾上訪(fǎng)率比去年同期上升25%。

　　二、集體訪(fǎng)明顯增加，且規模逐步擴大。有的村上訪(fǎng)群眾開(kāi)著(zhù)拖拉機、三馬車(chē)到鎮政府大院挑釁，擺出不達目標不罷休的架式，給政府的日常工作造成一定影響，如我鎮寺后楊村因換屆選舉工作到鎮政府集體訪(fǎng)一事。

　　三、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數是無(wú)中生有，想借機整垮班子以達到個(gè)人目的。

　　對此，我們認為針對這種形勢，一方面必須切實(shí)加強對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導，加大工作力度;另一方面，通過(guò)健全機制，落實(shí)責任，進(jìn)一步加強基層組織建設，把信訪(fǎng)工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì )穩定。

　　篇二：縣農業(yè)局年度信訪(fǎng)工作總結

　　一、為突出信訪(fǎng)工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規和文件精神，高度統一思想，明確工作目標，把信訪(fǎng)納入全局重要工作議程。

　　(一)成立領(lǐng)導小組。局領(lǐng)導班子樹(shù)立了“以人為本”新理念，及時(shí)調整了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由一把手親自?huà)鞄�，紀委書(shū)記任副組長(cháng)，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調的工作運行機制，信訪(fǎng)工作得到了全局的高度重視，營(yíng)造了良好的工作氛圍。另外，在今年奧運之年，我局還專(zhuān)門(mén)成立了奧運期間信訪(fǎng)領(lǐng)導小組，從奧運會(huì )開(kāi)幕之際到殘奧會(huì )結束之時(shí)，每天都有領(lǐng)導坐班，保證通訊渠道24小時(shí)暢通。每位機關(guān)工作人員也都參加了奧運每日值班制度。

　　(二)完善領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日。我們把領(lǐng)導班子所有成員都安排了信訪(fǎng)接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅持信訪(fǎng)工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪(fǎng)事件隨時(shí)匯報。

　　(三)信訪(fǎng)透明制度。做到了規章制度上墻，接待人員上墻，為信訪(fǎng)接待創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。

　　(四)加強人員培訓。我局十分重視信訪(fǎng)人員的學(xué)習培訓，購買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習資料，督促信訪(fǎng)工作人員加強信訪(fǎng)基礎知識、理論知識和法律法規知識的學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習了《信訪(fǎng)條例》、《民事訴訟法》等法律法規及信訪(fǎng)職業(yè)道德、信訪(fǎng)工作主要任務(wù)、作用、信訪(fǎng)辦理知識等。通過(guò)學(xué)習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

　　(五)嚴格信訪(fǎng)投訴責任制。我局信訪(fǎng)接待、投訴受理實(shí)行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪(fǎng)接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話(huà)0517-******接到電話(huà)投訴后，要有記錄、有人出現場(chǎng)、有處理結果、有反饋;接聽(tīng)電話(huà)用語(yǔ)要禮貌，現場(chǎng)執法要文明、規范。

　　二、強化措施，把信訪(fǎng)工作提高到一個(gè)新水平

　　信訪(fǎng)工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀(guān)念，熱情接待，認真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著(zhù)落，事事有回音”，信訪(fǎng)工作質(zhì)量明顯提升。

　　(一)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪(fǎng)，信訪(fǎng)無(wú)好人;好事不信訪(fǎng)，信訪(fǎng)無(wú)好事”的錯誤認識，持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)”;二是在行為上確定 “六心”要求。根據信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開(kāi)承諾基礎上，提出了信訪(fǎng)工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪(fǎng)要熱心，聽(tīng)取反映要誠心，了解情況要細心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂(yōu)解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。三是對待來(lái)訪(fǎng)者做到“三個(gè)一”，一句問(wèn)候、一張凳子、一杯茶，使來(lái)訪(fǎng)者有賓至如歸的感覺(jué)。

　　(二)認真辦理信訪(fǎng)、投訴案件。一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪(fǎng)、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到一般性信訪(fǎng)由分管領(lǐng)導批轉辦理，重要信訪(fǎng)事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪(fǎng)、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

　　(三)抓緊辦理領(lǐng)導批示件。一年來(lái)，我局共收到了縣領(lǐng)導批轉信訪(fǎng)4件，一般直接來(lái)信來(lái)訪(fǎng)10件次。我們及時(shí)做好與信訪(fǎng)同志的溝通,本著(zhù)對信訪(fǎng)、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來(lái)，我局由于在信訪(fǎng)工作方面制度健全，信訪(fǎng)員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪(fǎng)和到市、去省、赴京上訪(fǎng)事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位”。

　　20xx年我局的計劃和目標是:采取更加細致的工作,堅決把信訪(fǎng)工作做到位、做到家。堅決把上訪(fǎng)事件控制在零事件。

　　篇三：201x年財政局年度信訪(fǎng)工作總結

　　認真做好信訪(fǎng)工作，是密切黨群關(guān)系、主動(dòng)接受群眾監督的重要途徑，是為民辦實(shí)事、踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體舉措，也是我們提高工作質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要手段。2006年度，我局以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì )精神，不斷加強信訪(fǎng)工作領(lǐng)導，著(zhù)力改善信訪(fǎng)工作環(huán)境，把信訪(fǎng)接待、辦理回復作為維護社會(huì )穩定的重要政治任務(wù)，做到了接待、登記、回復一站式服務(wù)，提升了財政信訪(fǎng)工作水平，支持市委、市政府的中心工作，維護了淮安的社會(huì )穩定。

　　一、加強領(lǐng)導，全員參與，把信訪(fǎng)工作納入全局工作重要日程

　　為突出信訪(fǎng)工作的重要地位，我局嚴格按照上級文件精神，以“十六大精神”和“三個(gè)代表”重要思想為指導，高度統一思想，明確工作目標，把財政信訪(fǎng)納入全局工作重要日程。

　　(一)成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組。今年我局調整了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由一把手親自?huà)鞄�，紀檢組長(cháng)和分管副局長(cháng)擔任副組長(cháng)，局各處室和下屬單位負責人為小組成員，形成了“局長(cháng)上陣，人人參與”的信訪(fǎng)工作格局，信訪(fǎng)工作得到了局黨組成員和全體工作人員的高度重視，營(yíng)造了良好的工作氛圍。

　　(二)專(zhuān)設了信訪(fǎng)接待室。我們根據財政信訪(fǎng)工作特點(diǎn)，設立專(zhuān)門(mén)的信訪(fǎng)接待室，與局紀檢監察部門(mén)一起辦公，由紀檢組長(cháng)親自負責。并制定了《信訪(fǎng)工作人員職責》等一系列工作制度，為文明接待和文明辦信創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。

　　(三)建立了領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度。為提高信訪(fǎng)工作質(zhì)量，我局建立了領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度，確定每周二為信訪(fǎng)接待日，由局黨組成員處理信訪(fǎng)案件。同時(shí)，其它工作日的信訪(fǎng)案件由專(zhuān)人在信訪(fǎng)接待室負責處理，做到時(shí)時(shí)有接待，事事有接待，信訪(fǎng)接待不缺位、不空崗，把信訪(fǎng)接待工作落到實(shí)處。

　　二、熱情接待，文明辦信，把信訪(fǎng)工作提高到一個(gè)新水平

　　信訪(fǎng)工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀(guān)念，熱情接待，文明辦信，及時(shí)處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到了“件件有著(zhù)落，事事有回音”，信訪(fǎng)工作質(zhì)量明顯提升。

　　(一)認真做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待工作。我們一是在思想上糾正“信訪(fǎng)無(wú)好人，信訪(fǎng)無(wú)好事”的兩種錯誤認識，持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)”工作;二是在行為上確定“八心”要求。根據信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)，我局提出了信訪(fǎng)工作的“八心”要求，即接待來(lái)訪(fǎng)要熱心，聽(tīng)取反映要誠心，了解情況要細心，啟發(fā)疏導要貼心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂(yōu)解難要真心，處理問(wèn)題不偏心，勤奮工作不分心。一年來(lái)，我局信訪(fǎng)嚴格遵守信訪(fǎng)接待制度，切實(shí)保障信訪(fǎng)者的權利，沒(méi)有因接待處理不周而造成不良影響。

　　(二)認真辦理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的具體事項。一是印制了專(zhuān)門(mén)《來(lái)信來(lái)訪(fǎng)辦理情況登記表》，做好接待記錄;二是領(lǐng)導及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到一般性信訪(fǎng)由分管領(lǐng)導批轉處室或下屬單位辦理，圓滿(mǎn)辦結不出處室，并回復分管領(lǐng)導，綜合性重要信訪(fǎng)事項由班子成員研閱后責成相關(guān)處室或下屬單位處理并回復信訪(fǎng)本人，做到讓信訪(fǎng)者滿(mǎn)意不出局;三是辦理信訪(fǎng)堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

　　(三)圓滿(mǎn)辦結上級信訪(fǎng)批示件。一年來(lái)，我局共收到了省廳批轉信訪(fǎng)件3件，市委、市政府批轉信訪(fǎng)件10余件。主要集中反映政府采購、國有資產(chǎn)流失、下?lián)芸盥鋵?shí)等問(wèn)題。我們一方面抓緊落實(shí)國家和省的各類(lèi)文件精神，認真到實(shí)地走訪(fǎng)，進(jìn)行充分的調查研究，群策群力研究解決方案。如在企業(yè)的改制中，有職工反映資產(chǎn)流失問(wèn)題，我們組織專(zhuān)門(mén)的調查小組到企業(yè)進(jìn)行充分調查，結果并未發(fā)現資產(chǎn)流失，既保護了國家或集體的利益，又排除了一些職工的疑惑，保證了改革的順利進(jìn)行。另一方面，我們還對一些比較突出的問(wèn)題進(jìn)行理性的思考，找出問(wèn)題的癥結所在，拿出最佳解決方案，努力從根本上排除問(wèn)題。如政府采購工作中出現的較多的投訴問(wèn)題，我們既落實(shí)政策解決問(wèn)題，同時(shí)從我們自身找原因，有一部分投訴是由于我們的政策不夠完善和我們的服務(wù)質(zhì)量不高造成的。首先我們組織政府采購的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提升業(yè)務(wù)能力;其次不斷完善采購政策，規范采購秩序，今年11月出臺了《淮安市市級政府工程采購管理辦法》。

　　總之，我們及時(shí)做好批轉信訪(fǎng)件的辦理工作，本著(zhù)對信訪(fǎng)人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，以維護社會(huì )的穩定為出發(fā)點(diǎn)，做到件件均批示，件件有回復。

　　三、狠抓重點(diǎn)，防微杜漸，堅決消滅“三訪(fǎng)”現象

　　隨著(zhù)改革開(kāi)放不斷深入，經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展，各種利益關(guān)系進(jìn)一步調整，一些深層次的矛盾日益顯露，信訪(fǎng)工作出現了許多新情況、新問(wèn)題，集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)、重復訪(fǎng)“三訪(fǎng)”呈現出不斷上升的趨勢，不僅嚴重干擾了工作秩序，也直接影響了社會(huì )穩定。我局積極采取措施，通過(guò)逐個(gè)排查、就地疏導等方式，把解決當前的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為工作的重中之重來(lái)抓，堅持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪(fǎng)、初電的一次辦結率，有效地杜絕“三訪(fǎng)”現象的發(fā)生。今年，我局無(wú)一例赴京上訪(fǎng)，無(wú)一例去省集體上訪(fǎng)，無(wú)一例到市集體上訪(fǎng)。

　　四、與時(shí)俱進(jìn)，加強自身建設，不斷提高財政信訪(fǎng)工作水平

　　隨著(zhù)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，信訪(fǎng)工作的重要性將越來(lái)越突出，我局始終從全

　　市大局出發(fā)，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強干部自身建設，努力開(kāi)創(chuàng )財政信訪(fǎng)工作新局面。

　　(一)加強能力水平建設。全局職工不斷加強財政業(yè)務(wù)知識學(xué)習，認真學(xué)習中央的財政方針政策，提高信訪(fǎng)工作能力，與時(shí)俱進(jìn)，真正做到按辦事、依法辦事，使政策落到實(shí)處。

　　(二)加強黨風(fēng)廉政建設。通過(guò)加強黨風(fēng)廉政建設，來(lái)強化信訪(fǎng)工作思想意識。一是重視黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉工作，層層簽定責任狀，做到目標明確，責任落實(shí)，并開(kāi)展了年終責任考核和責任追究;二是建立健全了黨組議事制度、民主評議干部制度、民主生活會(huì )制度、述職述廉制度等;三是加強財務(wù)管理，開(kāi)展了民主理財工作。這些工作帶動(dòng)和促進(jìn)了信訪(fǎng)工作的開(kāi)展，為信訪(fǎng)工作營(yíng)造良好的內部環(huán)境。

　　(三)加大部門(mén)行風(fēng)建設。一是加強學(xué)習，提高認識。今年全局的各項政治學(xué)習做到了學(xué)習制度化，形式多樣化。二是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，今年我局職工都制作了崗位牌，明確了崗位服務(wù)身份，設置了投訴信箱，做到了政策公開(kāi)、程序公開(kāi)、監督公開(kāi)，把辦事人滿(mǎn)意作為我們的努力目標;堅持重大財政工作請人大、政協(xié)、紀委監察等部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行監督制度，今年我局召開(kāi)了兩次行風(fēng)監督員座談會(huì )，征求了他們的意見(jiàn)和建議，接受市電臺和電視臺的邀請，分別參加了市電臺和電視臺的“行風(fēng)熱線(xiàn)”直播節目，解答聽(tīng)眾提問(wèn)十余個(gè)，對未能及時(shí)解答的，回來(lái)研究后，吳局長(cháng)帶著(zhù)答復作客市電臺“熱線(xiàn)回音”。三是未評先行，未整先改。面向社會(huì )堅持開(kāi)展“開(kāi)門(mén)評局”、“開(kāi)門(mén)納諫”和“滿(mǎn)意在財政局”等活動(dòng)，加強行風(fēng)建設。通過(guò)行風(fēng)建設，不斷提高信訪(fǎng)工作質(zhì)量和水平。

　　一年來(lái)，我局在信訪(fǎng)工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足。在今后工作中，我們將認真學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想，立黨為公，執政為民，為維護我市的社會(huì )穩定和經(jīng)濟建設作出更大的貢獻。

　　開(kāi)展穩定安全信訪(fǎng)問(wèn)題“大接訪(fǎng)大排查大化解突擊月”活動(dòng)工作總結

　　按照房縣縣委、縣政府在全縣開(kāi)展穩定安全信訪(fǎng)問(wèn)題“大接訪(fǎng)大排查大化解突擊月”活動(dòng)《實(shí)施方案》的總體要求和部署，7月9日全縣穩定安全信訪(fǎng)問(wèn)題“大接訪(fǎng)大排查大化解突擊月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )后，我局緊急行動(dòng)，強化措施，全面安排部署畜牧系統“大接訪(fǎng)大排查大化解突擊月”活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的排查和化解，我局以“四個(gè)到位”取得了“突擊月”活動(dòng)的階段性成果。

　　一、宣傳調研到位

　　一是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。全縣穩定安全信訪(fǎng)問(wèn)題“大接訪(fǎng)大排查大化解突擊月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議召開(kāi)的當天下午，我局便召開(kāi)班子成員會(huì )議，專(zhuān)題研究此項工作，7月10日，我局又召開(kāi)局機關(guān)、4個(gè)二級單位全體成員和20個(gè)鄉鎮畜牧獸醫服務(wù)中心主任會(huì )議，傳達縣委、縣政府有關(guān)“突擊月”活動(dòng)會(huì )議精神，安排布署畜牧系統排查化解工作任務(wù)。同時(shí)，對照縣兩辦《實(shí)施方案》結合我局實(shí)際，我們將《實(shí)施方案》進(jìn)一步進(jìn)行了細化，明確了各單位每位人員的具體職責和工作重點(diǎn)。

　　二是深入開(kāi)展調查研究。為了及時(shí)掌握畜牧系統內及我們服務(wù)對象的穩定態(tài)勢。7月11日，我局班子成員分成六個(gè)專(zhuān)班共18人，分別深入到4個(gè)局屬二級單位、20個(gè)鄉鎮畜牧獸醫服務(wù)中心和116戶(hù)規模養殖場(chǎng)(戶(hù))，采取召開(kāi)座談會(huì )和個(gè)別談心的方式認真開(kāi)展調查研究，廣泛聽(tīng)取基層同志在工作、生活中心的意見(jiàn)和建議，傾聽(tīng)養殖戶(hù)在養殖過(guò)程中對我們服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果方面的建議。7月13日，我局將調查研究的資料進(jìn)行了梳理匯總。從而全面掌握了影響本系統社會(huì )穩定的突出問(wèn)題、突出矛盾、突出隱患。為大接訪(fǎng)大排查大化解“突擊月”活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎。

　　二、組織領(lǐng)導到位

　　一是成立開(kāi)展“突擊月”活動(dòng)專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導機構，為更好的推進(jìn)此次“大接訪(fǎng)大排查大化解突擊月”活動(dòng)穩步開(kāi)展，我們成立了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導小組。由局長(cháng)任組長(cháng)，其它班子成員任副組長(cháng)，4個(gè)二級單位負責人和20個(gè)鄉鎮畜牧獸醫服務(wù)中心主任為成員。領(lǐng)導小組辦公室設局信訪(fǎng)接待辦，紀檢組長(cháng)丁廣根兼任辦公室主任。同時(shí)，我們還明確了領(lǐng)導小組的具體職責，從領(lǐng)導力量上加強了此次活動(dòng)的組織領(lǐng)導。

　　二是落實(shí)具體工作負責人。我局歷來(lái)高度重視穩定安全信訪(fǎng)工作，對此次活動(dòng)安排了分管綜治、信訪(fǎng)的兩位局班子成員集中一個(gè)月時(shí)間全面負責大接待大排查大化解工作。由于領(lǐng)導重視，確保了我局“突擊月”活動(dòng)的順利開(kāi)展，取得了穩定安全信訪(fǎng)問(wèn)題排查和化解的明顯成效。

　　三、排查化解到位

　　根據我局平時(shí)掌握和本次排查收集的基本情況，針對鄉鎮綜合配套改革后，鄉鎮畜牧獸醫服務(wù)中心人員體制機制不順，部分獸醫人員思想不穩定的問(wèn)題，我們分別采取交心和談心，耐心說(shuō)服教育的方式，從思想上加以感化，同時(shí)，把局班子成員分成6個(gè)專(zhuān)班，采取包片、包中心、包穩控人員的“三包”措施，在此期間，還要求鄉鎮畜牧獸醫服務(wù)中心主任保持24小時(shí)信息暢通，確保穩控對象隨時(shí)在掌控之中;針對畜牧系統內2002年未加入勞動(dòng)和社會(huì )養老統籌的10余名退體老獸醫，其遺屬補助無(wú)著(zhù)落，部分人員有上訪(fǎng)苗頭的問(wèn)題。我局一方面橫向與勞動(dòng)和社會(huì )保障局取得聯(lián)系，另一方面及時(shí)寫(xiě)請示請求縣政府領(lǐng)導支持予以解決。與此同時(shí)，還安排涉及到的鄉鎮畜牧獸醫服務(wù)中心主任對這些對象實(shí)施全方位穩控，確保事態(tài)不擴大;針對今年春季防疫過(guò)程中，注射豬繁殖與呼吸系統綜合癥疫苗導致部分鄉鎮養殖戶(hù)飼養的生豬發(fā)生反應死亡。防疫反應賠償無(wú)著(zhù)落，養殖戶(hù)情緒激動(dòng)，存在安全隱患的問(wèn)題。我局想千方設百計與生產(chǎn)疫苗廠(chǎng)家聯(lián)系，請求廠(chǎng)家落實(shí)賠償，二是及時(shí)將情況給分管農業(yè)的縣領(lǐng)導搞好匯報，三是安排鄉鎮畜牧服務(wù)中心主任對這些養殖戶(hù)實(shí)行穩控。截止7月底，我局多方爭取，已全部化解了這起防疫反應糾紛。由于排查到位，化解措施有力，全面消除了畜牧系統內外不穩定不安全隱患。

　　四、強化措施到位

　　“突擊月”活動(dòng)的開(kāi)展只是階段性工作，而穩定安全信訪(fǎng)問(wèn)題卻是長(cháng)期行為。為了打好穩定安全信訪(fǎng)問(wèn)題持久戰。我局從內部管理著(zhù)手，在安全問(wèn)題上落實(shí)人防、物防和技防，成立了夜間義務(wù)巡邏領(lǐng)導小組，安裝了4道可視防盜大門(mén);對辦公用電線(xiàn)路進(jìn)行了整修，完善了門(mén)衛值班制度，建立了穩定安全新機制。在穩定問(wèn)題上，我們安排縣動(dòng)物衛生監督所4名同志加強市場(chǎng)巡查，強化了肉食品市場(chǎng)的安全監管。同時(shí)，下發(fā)通知，安排各鄉鎮畜牧獸醫服務(wù)中心按轄區管理，加強了全縣各規模養殖場(chǎng)(戶(hù))重大動(dòng)物疫病的防控，對可能存在的安全隱患切實(shí)做到了未雨綢繆。

　　篇四：201x年上半年信訪(fǎng)工作總結

　　今年以來(lái)，我縣信訪(fǎng)工作在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“保增長(cháng)、保民生、保穩定”的要求，以《信訪(fǎng)條例》為準則，暢通信訪(fǎng)渠道，規范信訪(fǎng)秩序，切實(shí)處理了一大批群眾信訪(fǎng)反映的實(shí)際問(wèn)題，深入排查調處了一大批矛盾糾紛，為保持我縣社會(huì )和諧穩定、促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展作出了貢獻。

　　一、基本情況

　　1-5月份，我縣群眾信訪(fǎng)總量為3057件(人)次，同比上升15.4%。其中：受理群眾來(lái)信100 件(不含重信52件)，同比下降15.3%。群眾來(lái)訪(fǎng)459批次2957人次，同比批次下降6.1%，人次上升16.9%。來(lái)訪(fǎng)中，赴京上訪(fǎng)29批次37 人次，與去年同期基本持平，在全市排在第二位;去省上訪(fǎng)27批次66人次，與去年同期基本持平，在全市排在第二位;到市上訪(fǎng)4批次5人次，同比批次下降 71.4%，人次下降93.2%，在全市排在第八位;來(lái)縣上訪(fǎng)399批次2611人次，同比批次下降4.5%，人次上升21%。

　　今年以來(lái)，已受理信訪(fǎng)事項202件。其中，信件100件，赴京上訪(fǎng)17件，到省上訪(fǎng)27件，到市上訪(fǎng)4件，縣領(lǐng)導接待批示交辦41件，省聯(lián)席辦轉交全國人大交辦1件，省聯(lián)席辦交辦進(jìn)京非正常上訪(fǎng)12件。截止5月底，已報結89件，按期報結率84%。三級要報結果案件全部按期報結。

　　信訪(fǎng)量高位運行的重要原因：一是企業(yè)改制、城建拆遷等引發(fā)重復集體來(lái)訪(fǎng);二是涉法涉訴問(wèn)題上訪(fǎng)較多;三是村級干部作風(fēng)(特別是買(mǎi)賣(mài)集體土地、困難救助等方面問(wèn)題)引發(fā)集體上訪(fǎng);四是農村宅基地糾紛引發(fā)社會(huì )矛盾較為突出。

　　二、主要做法

　　1、暢通信訪(fǎng)渠道，解決合理訴求。今年2月份，我縣開(kāi)通了信訪(fǎng)綠色郵政，凡本縣群眾通過(guò)書(shū)面方式寄給黨委、人大、政府、政協(xié)和紀檢監察、信訪(fǎng)部門(mén)及其負責同志的平常信函，一律免費，進(jìn)一步拓寬了群眾訴求渠道，降低了群眾信訪(fǎng)成本，促使群眾以合法合理的形式表達利益訴求。同時(shí)堅持黨政領(lǐng)導開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、定期調度信訪(fǎng)案件和包案處理信訪(fǎng)問(wèn)題等制度，及時(shí)制定和公布每季度領(lǐng)導接訪(fǎng)值班表，特殊時(shí)期每個(gè)工作日都有領(lǐng)導接待(如上海世博會(huì )期間)，并認真篩選、登記、預約，進(jìn)一步暢通了信訪(fǎng)渠道，化解了一大批信訪(fǎng)問(wèn)題，有效將上訪(fǎng)群眾吸附在縣內，大大減少了越級上訪(fǎng)量。今年以來(lái)，縣黨政領(lǐng)導共接待來(lái)訪(fǎng)群眾94批次1101人次，占來(lái)訪(fǎng)批次的23.6%，人次的42.2%，當場(chǎng)答復、協(xié)調處理53件，批示交辦信訪(fǎng)事項41件;閱批群眾來(lái)信83件，占來(lái)信總量的83%。

　　2、強化包保措施，確保特殊時(shí)期社會(huì )穩定。在今年全國、省、市、縣各級“2會(huì )”、全國第四屆體育運動(dòng)會(huì )、上海世博會(huì )等敏感時(shí)期，我縣注重領(lǐng)導包案處理，加大信訪(fǎng)案件辦理力度，強化穩控措施，以人道的做法，合法的手段，最大限度地穩控信訪(fǎng)重點(diǎn)人員，確保了首都和會(huì )議駐地的和諧穩定。我縣對信訪(fǎng)工作的高度重視、認真籌備、積極協(xié)調、快速反應以及取得的工作成效，受到省、市高度評價(jià)。

　　3、注重源頭治理，防范信訪(fǎng)隱患。為將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，我縣繼續堅持認真執行“村每周，鄉鎮、系統每半月，縣每月排查上報”制度，采取逐級匯總上報矛盾糾紛排查、化解情況，重大節日和敏感時(shí)期實(shí)行24小時(shí)值班制度和零報告制度，對排查出的各類(lèi)矛盾糾紛，根據矛盾種類(lèi)、發(fā)生時(shí)間逐項進(jìn)行明細分類(lèi)，建立規范化臺帳，并逐一盤(pán)點(diǎn)銷(xiāo)號，實(shí)現了矛盾糾紛排查調處工作層層落實(shí)、級級負責的良好態(tài)勢。今年上半年共排查各類(lèi)矛盾糾紛221件，已化解190件，有效化解率達86%。

　　4、加大督查力度，規范信訪(fǎng)工作。為實(shí)現“事事有回音，件件有落實(shí)”的工作目標，我縣不斷加大信訪(fǎng)工作督查督辦力度，采取電話(huà)督辦、發(fā)函督辦、會(huì )議調度督辦、通報督辦等方式，重點(diǎn)督查信訪(fǎng)事項的辦理。為進(jìn)一步規范信訪(fǎng)工作，我縣制定了交辦信訪(fǎng)事項辦理情況報送辦法，有效促進(jìn)了基層依法按政策辦理信訪(fǎng)事項，維護了信訪(fǎng)人合法權益。

　　5、宣傳《信訪(fǎng)條例》，規范信訪(fǎng)秩序。今年5月份，在全縣范圍內開(kāi)展了《信訪(fǎng)條例》宣傳月活動(dòng)，一是大力宣傳《信訪(fǎng)條例》規定的“屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則;二是大力宣傳形成“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪(fǎng)工作新秩序等方面的新思路、新經(jīng)驗;三是大力宣傳在暢通信訪(fǎng)渠道，依法規范信訪(fǎng)秩序，依法、及時(shí)、就地解決群眾合理訴求等方面采取的新舉措、取得的新成效;四是大力宣傳為黨分憂(yōu)、為民解難，奮力拼搏、苦干實(shí)干，在充分履行信訪(fǎng)工作職責中涌現的先進(jìn)典型。

　　三、下半年工作重點(diǎn)

　　下半年，我們將繼續深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞切實(shí)維護群眾合法權益、密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系這一主線(xiàn)，繼續開(kāi)展黨政領(lǐng)導開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、包案處理和帶案下訪(fǎng)工作，深化矛盾糾紛排查化解，落實(shí)和創(chuàng )新工作制度，全力推動(dòng)“事要解決”，重點(diǎn)解決涉法涉訴問(wèn)題、信訪(fǎng)老戶(hù)和精神異常上訪(fǎng)人員治理工作，為促進(jìn)社會(huì )和諧穩定、實(shí)現經(jīng)濟平穩較快發(fā)展營(yíng)造良好環(huán)境。

　　1、化解信訪(fǎng)積案，消化信訪(fǎng)老戶(hù)。繼續深入推動(dòng)信訪(fǎng)積案化解，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段，探索運用社會(huì )力量，化解疑難復雜信訪(fǎng)問(wèn)題。力爭利用2年時(shí)間把現有的信訪(fǎng)積案基本化解掉。集中開(kāi)展一次信訪(fǎng)老戶(hù)集中整治活動(dòng)，徹底排查未息訪(fǎng)信訪(fǎng)老戶(hù)，逐人制定方案，通過(guò)定期調度、派駐工作組、專(zhuān)案協(xié)調、領(lǐng)導包案、帶案下訪(fǎng)等方式，采取教育疏導、幫扶救助、醫療救治、依法處置等措施，力爭80%以上的信訪(fǎng)老戶(hù)息訴罷訪(fǎng)。

　　2、加強對精神異常上訪(fǎng)人員的治理。近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，使很多人一時(shí)難以適應各種壓力而產(chǎn)生精神疾病。在上訪(fǎng)人員中，精神異常者所占比例不斷增加，且這類(lèi)人員大多精神偏執，給妥善處理問(wèn)題帶來(lái)很大難度。因此，必須盡快尋求對策，及時(shí)遏制這類(lèi)人員重復上訪(fǎng)。下半年，將對此類(lèi)問(wèn)題展開(kāi)調研，分析原因，總結以往經(jīng)驗，制定出指導性應對措施，盡最大努力減少該類(lèi)問(wèn)題的產(chǎn)生。

　　3、集中化解涉法涉訴上訪(fǎng)問(wèn)題。涉法涉訴類(lèi)問(wèn)題在當前信訪(fǎng)問(wèn)題中所占比重一直居高不下，尤其是進(jìn)京非正常上訪(fǎng)中，涉法涉訴問(wèn)題已超過(guò)60%。為有效減少涉法涉訴上訪(fǎng)問(wèn)題，下半年，縣委政法委牽頭，將組織法院、檢察院、公安局、司法局等部門(mén)定期開(kāi)展聯(lián)合接待，共同妥善處理涉法涉訴問(wèn)題，進(jìn)一步減少信訪(fǎng)存量。

　　4、進(jìn)一步規范信訪(fǎng)秩序。修訂完善太信聯(lián)辦〔2007〕4號《關(guān)于依法規范信訪(fǎng)秩序的通知》，進(jìn)一步細化幾大班子辦公室、信訪(fǎng)、公安、保衛及各鄉鎮、各部門(mén)、縣派工作組職責，維護縣委縣政府辦公區域的信訪(fǎng)秩序，為縣領(lǐng)導集中精力抓大事、謀全局提供良好的辦公環(huán)境。

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