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　　一、文明服務(wù)承諾

　　全力提高全局干部職工的宗旨意識和服務(wù)意識，對企業(yè)到我局辦事，認真做到“三辦”，即馬上辦、熱心辦、辦得好和“起立、讓座、倒水、辦事、送客”五步曲，嚴禁“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難說(shuō)、事難辦”的現象發(fā)生。

　　二、建設項目審批承諾

　　符合規定要求的新建、改建、擴建項目，屬我局權限的3天內完成審批，屬省、市局審批權限的，派專(zhuān)人速報，搞好審批跟蹤服務(wù)。

　　三、應急處理信訪(fǎng)承諾

　　凡有關(guān)災情和事故，在我局接到群眾舉報2個(gè)小時(shí)內，我局將立即派人趕赴現場(chǎng)，本著(zhù)“有訪(fǎng)必應，有應必果，以訪(fǎng)促治，以治息訪(fǎng)”和“在解決中穩定，在穩定中解決”的原則，及時(shí)排查，妥善處理，確保社會(huì )穩定。

　　四、廉政建設承諾

　　凡舉報我局工作人員謀私、吃拿卡要、徇私枉法、出現“三亂”等違法違紀行為的，經(jīng)查屬實(shí)，實(shí)行一經(jīng)查實(shí)下崗工作制度，情節嚴重的提交司法機關(guān)，依法追究刑事責任，同時(shí)認真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度。

　　五、執法過(guò)錯責任追究承諾

　　所有執法人員在執法過(guò)程中，有超越權限，違反程序，辦案不公等執法過(guò)錯行為者，查出后，按我局“兩錯”責任追究制的規定，視情節給予嚴肅處理。

　　在今后的工作當中，我局將認真按照公開(kāi)承諾內容，公平、公正執法，積極認真服務(wù)，為建設“經(jīng)濟強縣、生態(tài)強縣、和諧強縣”做出積極貢獻。

　　以上承諾，歡迎社會(huì )各界廣泛監督，監督電話(huà)：xxxx

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