感恩大自然作文優(yōu)秀范文
導讀:現今大陸地區的社區,絕大部分是有城鎮的居民委員會(huì )改名而來(lái),少部分由并入城鎮的村委會(huì )改名而來(lái)。以下是由應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編J.L為您整理推薦的社區年終工作總結講話(huà),歡迎參考閱讀。

篇一:社區工作總結發(fā)言稿
尊敬的各位黨員、樓組長(cháng):
大家好!首先感謝在座的各位這一年來(lái)對我們工作的理解、信任和支持。
2***年**居委在**街道黨工委辦事處和**黨總支的正確領(lǐng)導下,在全體居委干部的團結協(xié)作下,在**小區全體居民的共同努力和支持下,圓滿(mǎn)完成了各項工作,并取得了一定的成績(jì)。
這一年來(lái),作為居委主任,我深深的體會(huì )到社區工作的重要性。社區工作是基層工作,正所謂“皮之不存,毛將焉附”,沒(méi)有社會(huì )的團結穩定,怎會(huì )有國家的長(cháng)治久安,同時(shí)社區工作做的'好與壞與社區居民的生活息息相關(guān)。
下面我為大家從以下幾個(gè)方面將**年工作做一下總結:
1、迎接**,全民參與。
**的召開(kāi)是人民的一件大事,當**天行動(dòng)開(kāi)始后,**黨總支號召并積極發(fā)動(dòng)小區居民參與進(jìn)來(lái),成立了“**小區志愿者巡視隊”。這支隊伍在廣大居民的熱情參與和支持下日益壯大,為小區環(huán)境衛生、文明交通出行、愛(ài)心募捐活動(dòng)做出了相當大的貢獻。志愿者精神是小愛(ài)的匯聚,是大愛(ài)的彰顯。在“勸一勸、扶一扶、幫一幫”的服務(wù)口號下,小區志愿者們對整個(gè)小區內的環(huán)境狀況、宣傳氛圍、綠化環(huán)境進(jìn)行巡視檢查、清理整治;對于不文明的現象耐心勸阻;對于隨意丟棄的垃圾不厭其煩的拾起;對于文明交通執勤活動(dòng)風(fēng)雨無(wú)阻的堅守崗位。感人事跡不斷涌現,在識大體、顧大局,為大家的奉獻精神感染下,*小區的志愿者氛圍越來(lái)越濃,環(huán)境越來(lái)越優(yōu)美,居民素質(zhì)也越來(lái)越高。
2、解決糾紛,和諧小區環(huán)境
生活中,難免有磕磕絆絆的鄰里矛盾,**小區調委會(huì )堅持“調防結合,以防為主,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)”的方針,依托網(wǎng)絡(luò )組織,調整人員結構和信息員隊伍,重視人員素質(zhì)的提高,重視調解手段的專(zhuān)業(yè)化,充分發(fā)揮調解志愿者作用,全面開(kāi)展調解工作,**年共解決糾紛苗子*起,簽訂調解協(xié)議書(shū)* 份,受理咨詢(xún)*起,為社區和諧環(huán)境的創(chuàng )建打下了堅實(shí)的基層。
在**年度中,**居委按照區殘聯(lián)要求與衛生部門(mén)共同實(shí)施了“康復進(jìn)社區”,通過(guò)開(kāi)展康復需求篩查,提供上門(mén)康復,建立殘疾人健康檔案,提供簡(jiǎn)易的健康體檢和康復咨詢(xún)等工作,指導社區殘疾人進(jìn)行生活技能和社會(huì )適應能力的功能訓練,真正做得“人人享有康復服務(wù)”。
小區工會(huì )工作也完成了非公企業(yè)工會(huì )組建并簽訂了集體合同。全年辦理退休職工醫藥費給付*人次。婦聯(lián)組織小區困難退休婦女**余人次進(jìn)行婦科檢查。
新年新氣象,總結過(guò)去總能為我們帶來(lái)新經(jīng)驗,通過(guò)過(guò)去一年的辛勤工作,能使我們更有信心在未來(lái)的一年工作中做得更出色。也希望在座的各位能夠一如既往的支持、配合我們的工作。
謝謝大家!
篇二:20xx年度工作總結會(huì )講話(huà)稿
同志們:
大家下午好!
20xx年是社區醫院全體醫務(wù)人員拼搏進(jìn)取、務(wù)實(shí)開(kāi)拓的一年,無(wú)論是就診患者數量的增加、服務(wù)范圍的擴大或是醫療質(zhì)量的進(jìn)一步提升,我都為我們醫院在各個(gè)方面取得的進(jìn)步感到非常的欣慰。同時(shí),我也從剛才表彰及聘任環(huán)節的各位獲獎?wù)叩陌l(fā)言中,感受到了沉甸甸的壓力。我深刻的感知到,我們的同志們在心里為自己制定了更多的進(jìn)取目標,對醫院寄予了更多的期盼。新的一年,我將與大家一道,進(jìn)一步化壓力為動(dòng)力,搶抓分級診療模式改革給我們帶來(lái)的巨大發(fā)展機會(huì ),在做實(shí)做細傳統醫療服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步奮力開(kāi)拓,創(chuàng )新發(fā)展方式,推動(dòng)醫院技術(shù)管理理念、醫院規模與業(yè)務(wù)內容、財務(wù)與采購管理、醫院文化與品牌影響力、人力資源管理與員工幸福指數等六個(gè)方面的整體升級,持續推動(dòng)醫院邁入朝陽(yáng)區社區醫院先進(jìn)行列。
因此,我今天講話(huà)的主題是:認清形勢,做實(shí)做細醫療服務(wù)業(yè)務(wù);創(chuàng )新發(fā)展,推動(dòng)技術(shù)管理整體升級,為持續推動(dòng)醫院邁入朝陽(yáng)區社區醫院先進(jìn)行列而不懈奮斗。
一、認清形勢、把握大局,不斷增強工作的責任感和緊迫感
正確認識和分析形勢,是統一思想,振奮精神,明確任務(wù),落實(shí)措施,努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面的基礎。對醫院系統來(lái)講,全國醫療衛生管理體制改革將是未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間內各級醫院面臨的總體形勢,對于諸如我們這樣的社區醫院,有挑戰,也有機遇,關(guān)鍵在于我們如何直面挑戰、把握機遇。
首先,在近年各省市“探索患者分級診療模式,建立三級醫院與基層醫院之間協(xié)作工作機制”的改革推動(dòng)下,北京市率先啟動(dòng)了以朝陽(yáng)醫院為核心的醫療聯(lián)合體建設,12月26日,以中日友好醫院為核心的中日友好醫院醫聯(lián)體啟動(dòng)儀式也在我們醫院成功召開(kāi),我們醫院作為 11家基層衛生服務(wù)機構之一成為了醫療聯(lián)合體成員之一。中日友好醫院醫聯(lián)體的建立,不僅有助于醫院在醫療服務(wù)業(yè)務(wù)方面與技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)驗豐富的三甲級醫院形成有效的聯(lián)動(dòng),在“小病在社區、大病到醫院、康復回社區”的就診模式引導下將自然為醫院帶來(lái)更多的就醫患者,也同時(shí)將使我們的醫務(wù)工作者獲得更多的進(jìn)修與培訓機會(huì ),而這是從根本上提高醫院整體醫務(wù)技術(shù)水平的最佳捷徑之一。
其次,十八屆三中全會(huì )進(jìn)一步明確提出要深化基層醫療衛生機構綜合改革,加快公立醫院改革?倳(shū)記也在會(huì )上強調:“縱觀(guān)世界,改革大勢所趨、人心所向,是浩浩蕩蕩的歷史潮流,順之者昌、逆之者亡……實(shí)踐發(fā)展無(wú)止境,改革開(kāi)放只有進(jìn)行時(shí)、沒(méi)有完成時(shí),停頓和倒退沒(méi)有出路!笨梢哉f(shuō),不改革就沒(méi)有出路,不改革就會(huì )逐漸走向消亡。下一步國家推進(jìn)公立醫院轉制重組改革,鼓勵社會(huì )力量舉辦非營(yíng)利性醫院,非公立醫院將在醫保定點(diǎn)、科研立項、繼續教育等方面享有與公立醫院同等的待遇等改革舉措會(huì )對我們這種小型公立醫院造成較大的沖擊。尤其是對非公立醫院的服務(wù)準入與監管放開(kāi)后,會(huì )對醫務(wù)技術(shù)平平、先進(jìn)設備數量不足、管理水平不夠高的普通社區醫院帶來(lái)嚴峻的挑戰。我們醫院下面的7個(gè)衛生站附近一般都設有諸如天使婦幼醫院望京分院等技術(shù)實(shí)力不錯的私立醫院,如果我們的醫務(wù)技術(shù)與管理水平不能得到更好的提高,如果我們的業(yè)務(wù)特色不能在廣大患者心中形成明顯的差別化優(yōu)勢或至少是比較優(yōu)勢,在未來(lái)某個(gè)我們未能感知的時(shí)間點(diǎn)以后,來(lái)我們醫院及各衛生站就診的患者勢必會(huì )無(wú)形的逐漸減少,久而久之勢必會(huì )對醫院未來(lái)的可持續、穩健發(fā)展帶來(lái)一定的負面影響。
因此,下一步,我們要在該系統大環(huán)境下,搶抓發(fā)展機遇,巧借中日友好醫院資源與技術(shù)優(yōu)勢快速提升我們的醫務(wù)水平與管理水平,有計劃、有步驟、有目的的提升醫院各科室的業(yè)務(wù)實(shí)力,不斷塑強我們的比較優(yōu)勢乃至形成明顯的差別化優(yōu)勢。我也希望,所有的醫務(wù)工作者和管理人員都要有舍我其誰(shuí)的責任感與時(shí)不我待的緊迫感,以根植醫院、潛心鉆研醫術(shù)水平為定位不斷強化解決實(shí)際問(wèn)題的能力,持續提高學(xué)習、思考與總結、應用能力,從根本上提高業(yè)務(wù)能力,凸顯自己在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的核心價(jià)值,并以自己的努力與堅守促進(jìn)醫院邁入朝陽(yáng)區社區醫院先進(jìn)行列的實(shí)現。
二、務(wù)求細致勤勉,做好傳統醫療服務(wù)工作
對傳統工作希望大家能夠務(wù)實(shí)、細致、勤勉的做好,主要是基于醫院這個(gè)行業(yè)的特殊性所提出的最基礎但同時(shí)也是最需要大家靜下心來(lái)持續堅守的基本要求。我希望在座的每位醫務(wù)工作者能在每天重復的工作中以最基本的責任感和職業(yè)道德給每個(gè)患者認真看好病、結好帳、拿對藥、輸好液。這一點(diǎn),剛才常院長(cháng)已有非常具體、細致的要求和安排,我不再贅述。我主要想強調一下幾個(gè)細節管理:
一是進(jìn)一步完善、強化醫院日常管理基礎工作。這個(gè)其實(shí)包含很多方面,在這里,我只想舉2個(gè)我在日常工作中觀(guān)察到的例子。一個(gè)是前不久的某天下午3點(diǎn)左右,外面天很冷,排隊掛號、繳費的患者較多,把本來(lái)就很窄的醫院過(guò)道擠得密不透風(fēng),在我短暫路過(guò)的時(shí)間內,我注意到兩個(gè)細節:1、掛號、繳費的患者并沒(méi)有非常整齊的有序排隊;2、由于過(guò)度擁擠兩位患者發(fā)生了口角,整個(gè)過(guò)道變得混亂起來(lái),而門(mén)口2名進(jìn)來(lái)打算排隊掛號的患者看到此種情況后立即選擇了離開(kāi)……另一件是有一天在公共衛生樓,當天來(lái)我們醫院接種疫苗的小朋友非常多,喧鬧使叫號系統的聲音得以淹沒(méi),我看到了排隊無(wú)序,也看到了一些家長(cháng)臉上的焦慮,甚至聽(tīng)到了不滿(mǎn)的聲音……這也許是各大醫院普遍會(huì )發(fā)生的事情,如果發(fā)生在協(xié)和、中日這種大醫院,不管也不會(huì )造成什么大的負面影響,但倘若發(fā)生在我們這種社區性質(zhì)的醫院,事情就完全不一樣了。因此,下一步希望在醫院管理的細節方面予以注意和強化。
二是堅持管理原則與細節服務(wù)并重。一方面,在諸如藥品質(zhì)量把關(guān)等方面要做到堅持原則不放松,采購藥品時(shí),要嚴格按照要求對全部藥批實(shí)行資信評估,選擇有實(shí)力、信譽(yù)好、講誠信的醫藥廠(chǎng)家和藥批,同時(shí)相關(guān)科室要按相關(guān)制度和要求嚴格做好藥品采購過(guò)程管理與監督管理。另一方面,在諸如體檢等服務(wù)性工作方面,要注重專(zhuān)業(yè)與細節服務(wù)。目前醫院體檢范圍得到了較大程度的擴大,今年我們還要進(jìn)一步予以擴張,今后要將該專(zhuān)業(yè)作為一項重要工作做實(shí)、做出特色,體現出優(yōu)勢。要不僅建立標準化的.體檢管理制度與管理流程,還要將這種標準化進(jìn)一步深化、細化至每一個(gè)流程節點(diǎn),甚至每一個(gè)工作崗位(所有科室的管理工作都要按照這個(gè)要求做實(shí)做細)。做到體檢結果規范、有效、及時(shí)反饋,并通過(guò)附上保健或治療建議和醫院指南等一些細節服務(wù)提高患者對我們的認可度。
三、視野寬廣、措施得力,推動(dòng)醫院技術(shù)管理整體升級
我們在傳統工作不能放松的同時(shí),還必須堅持業(yè)務(wù)開(kāi)拓與管理創(chuàng )新工作。20xx年要充分利用區域醫療聯(lián)合體建立這一契機,拓寬大家的專(zhuān)業(yè)知識與發(fā)展視野,深入開(kāi)展對標調研與管理改進(jìn)工作,以具體、有力的六項措施,全面推進(jìn)醫院技術(shù)管理整體升級。
(一)管理理念升級。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,理念決定出路,對于醫院運行管理也是如此。醫院聯(lián)動(dòng)協(xié)作工作機制的推行為醫院學(xué)習先進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識與管理經(jīng)驗打開(kāi)了“敞亮”的窗口,下一步不僅要充分利用該平臺通過(guò)“送出去”、“請進(jìn)來(lái)”兩條思路全面拓寬醫院醫務(wù)工作的發(fā)展視野,提升醫院業(yè)務(wù)水平,還要將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展理念應用到醫院業(yè)務(wù)開(kāi)拓中,將服務(wù)理念貫穿至所有員工的各項工作中,力爭在醫療業(yè)務(wù)范圍與服務(wù)水平等方面有所突破。并具體做好以下三方面工作:
1、強化與區衛生局、中日友好醫院等單位的公共關(guān)系工作。根據醫聯(lián)體建立的相關(guān)管理規定,社區醫院將在人才進(jìn)修培養、專(zhuān)業(yè)培訓等方面得到聯(lián)合體內二級、三級甲等醫院的技術(shù)與政策扶持,下一步要與朝陽(yáng)區人大、朝陽(yáng)區衛生局、中日友好醫院等單位建立、保持良好的公共關(guān)系,建立暢通的政策信息獲取渠道,為日后業(yè)務(wù)拓展或學(xué)習交流打下良好的基礎,乃至獲得重點(diǎn)專(zhuān)科對口扶持的機會(huì )。
2、完善“送出去”培養機制,營(yíng)造醫務(wù)工作者力爭上游的良好局面。20xx年力爭與中日友好醫院等專(zhuān)業(yè)性較強的醫院建立常態(tài)的培訓學(xué)習機制,建立骨干醫務(wù)工作者定期培訓、進(jìn)修機制。醫院及各科室要在做好例行考核工作的同時(shí),完善醫院及內部骨干人才選培機制。
3、建立“請進(jìn)來(lái)”發(fā)展機制,提升重點(diǎn)科室技術(shù)水平。在口腔科等重點(diǎn)科室探索、建立中日友好醫院、解放軍361醫院等外部專(zhuān)家來(lái)醫院定期就診機制或兼職聘任機制,建立相應的導師帶徒機制,手把手、切實(shí)提高我們的醫務(wù)工作水平,提高醫院的知名度與影響力。
(二)大膽推動(dòng)醫院規模與業(yè)務(wù)內容升級。
目前,醫院已積累一定的資金實(shí)力,下一步要借助于朝陽(yáng)區人大、衛生局的政策與資源力量,努力在以下方面實(shí)現醫院規模與業(yè)務(wù)內容升級。
1、堅持“一個(gè)重點(diǎn)”,做強公共衛生服務(wù)業(yè)務(wù)。
20xx年,醫院公共衛生服務(wù)范圍得到較大程度的提高,僅預防保健即在兒童預防接種的數量上取得了巨大的突破。根據衛生局推行的分級診療模式及醫療聯(lián)合體機制合作內容,以后糖尿病、高血壓病等慢性病及重癥術(shù)后康復治療等醫療內容都將逐步過(guò)渡到以社區醫院力量為主,以緩解大型公立醫院的資源緊張狀況?梢哉f(shuō),公共衛生醫療業(yè)務(wù)的強與弱將決定醫院未來(lái)的發(fā)展前途。因此,強化醫院在康復保健等醫療業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)能力與服務(wù)水平將是我們未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間的重點(diǎn)工作。下一步,要以將公共衛生打造為系統內最優(yōu)秀的醫療業(yè)務(wù)之一為發(fā)展定位,以國內外公共衛生領(lǐng)域做得優(yōu)秀的醫院或私立、外資性質(zhì)的康復機構為對標對象,通過(guò)調研分析,系統建立未來(lái)3-5年甚至更長(cháng)時(shí)間內公共衛生醫療業(yè)務(wù)的專(zhuān)項發(fā)展規劃,內容包括發(fā)展目標、支撐目標實(shí)現的具體發(fā)展措施與執行計劃。相關(guān)領(lǐng)導及科室同志,要將此作為人生事業(yè)與職業(yè)發(fā)展的一個(gè)大好機會(huì ),以強烈的責任感、不進(jìn)則退的緊迫感,認真分析、果斷決策、高效執行,確保下一個(gè)五年規劃后望京社區醫院成為老百姓心目中響當當的康復治療基地!
2、推動(dòng)“三個(gè)建立”,擴大醫院規模。
當一個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)達到一定的規模與影響力之后,業(yè)務(wù)多元化擴張成為企業(yè)進(jìn)一步做大做強的理想選擇。對于醫院運行也一樣。我們醫院經(jīng)過(guò)20xx的發(fā)展,已在望京及朝陽(yáng)區各社區樹(shù)立了良好的口碑,下一步,我們將緊跟系統發(fā)展形勢,通過(guò)穩健的醫療業(yè)務(wù)擴張策略,實(shí)現醫院做強業(yè)務(wù)、做大規模。今年在醫院規模方面,要分別實(shí)現:
(1)醫院120xx救中心的建立工作。
(2)醫院20xx年擴建一個(gè)分中心和一個(gè)住院部。
(3)完成北京善爾醫院的接收與重組管理工作。
3、力爭“四個(gè)延伸”,做深醫院醫療服務(wù)內容。
(1)延伸口腔科業(yè)務(wù)內容。在確保質(zhì)量和安全的基礎上,利用請進(jìn)來(lái)的專(zhuān)家實(shí)力,探索性擴展口腔科診療范圍,力爭實(shí)現口腔保健業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。
(2)延伸重點(diǎn)科室的空間服務(wù)范圍。一是延伸口腔科空間服務(wù)范圍,要以下屬1-2個(gè)衛生站為試點(diǎn),在衛生站層面設置口腔科業(yè)務(wù),試點(diǎn)成功后,向所有衛生站鋪開(kāi)設置口腔科業(yè)務(wù)。二是做好體檢業(yè)務(wù)在空間服務(wù)范圍的“三個(gè)延伸”:1、延伸至周?chē)?所中學(xué)、4所大學(xué),其中大學(xué)是重點(diǎn);2、延伸至周?chē)笮惋埖、大型商?chǎng);3、延伸至政企事業(yè)等轄區單位。
(3)延伸中醫服務(wù)理念,推行“大中醫”的概念,集約中醫、康復理療人才與設備資源,建立新的中醫科。通過(guò)對標學(xué)習北京中醫醫院等其他在中醫康復方面有影響、有特色的公立或私營(yíng)機構,實(shí)現理療內容有新拓展、康復業(yè)務(wù)有新內涵、服務(wù)內容有新亮點(diǎn),進(jìn)一步提升醫院中醫技術(shù)影響力。
(4)獨立檢驗科,延伸檢驗專(zhuān)業(yè)內容。將檢驗科從B超室中獨立出來(lái),并根據實(shí)際情況在檢驗內容與檢驗技術(shù)上有所突破。一是深入調研檢驗需求測算出需要新增的設備及數量,有計劃、分批次逐步強化檢驗科的設備實(shí)力;二是針對新設備、新技術(shù)對專(zhuān)業(yè)能力提出的新要求,強化檢驗科專(zhuān)業(yè)培訓工作,提高檢驗科的技術(shù)水平與檢驗結果的準確度。
(三)扎實(shí)推進(jìn)財務(wù)與采購管理升級。
一是扎實(shí)推進(jìn)財務(wù)管理全面預算管理。全面、科學(xué)做好醫院全年預算工作及各責任單位預算目標的計劃、審核、責任分解與落實(shí)工作,尤其是要將各項預算支出責任目標下達至具體科室、衛生站及相關(guān)領(lǐng)導。
二是推行藥品集中采購理念,降低采購成本。一方面,在做好采購內容有計劃、采購過(guò)程陽(yáng)光化的基礎上,推行集中采購理念,與質(zhì)量?jì)?yōu)秀、誠信可靠的醫藥廠(chǎng)家、藥品批發(fā)企業(yè)或醫療器械單位建立戰略合作方式,以集中采購的方式提高醫院比價(jià)議價(jià)能力;另一方面,利用財務(wù)手段降低采購成本,增加財務(wù)收益,由于集中采購的采購量一般較大,可逐步采用遠期承兌匯票支付機制,有效緩解醫院支付藥款周期短而衛生局和醫保單位下?lián)芙?jīng)費和回款周期長(cháng)所帶來(lái)的短期現金流緊張的情況。于此同時(shí),承兌匯票支付所產(chǎn)生的利息,可在一定比例上增加醫院的財務(wù)收益。
三是推動(dòng)設備采購管理升級。伴隨著(zhù)現代科技與技術(shù)的發(fā)展,先進(jìn)的醫療設備在輔助臨床診斷、治療過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用,并成為臨床科學(xué)研究的重要平臺與醫院綜合實(shí)力的重要體現。今年要根據醫院整體情況與各科室需求分批次引進(jìn)醫院緊缺或具有重要發(fā)展意義的先進(jìn)設備,并逐步實(shí)現醫院醫療設備的精密化、先進(jìn)化,提高醫院的競爭力。同時(shí),完善設備維護與運行管理制度,做好設備的有效運轉與保障工作,提高設備的運行壽命與周期利用率。
(四)持續推進(jìn)醫院文化與品牌影響力升級。
一是豐富醫院文化宣傳的內涵,推動(dòng)醫院文化內容深入人心與文化體系的升級。首先,醫院文化建設要與時(shí)俱進(jìn),文化內容要與醫院所處的發(fā)展階段相適應。目前醫院文化體系在內容的完整性、引領(lǐng)性等方面均需要完善。因此,下一步要對醫院文化進(jìn)行全面梳理、深刻提煉,完善醫院核心理念、醫院精神等內容,形成更完整的并能更好的代表醫院文化內涵與發(fā)展方向的新文化體系,并做好其宣傳、落地與深植工作;其次,在宣傳工作過(guò)程中強化對醫院文化的價(jià)值引領(lǐng),增強員工對醫院的歸屬感、對文化價(jià)值的認同感,并將這種認同感轉化為積極、向上的內生動(dòng)力和創(chuàng )新源泉;第三,要從文化生根入手,尤其是對技術(shù)含量較高的科室,要在完成醫院 “規定動(dòng)作”的同時(shí),有一些獨創(chuàng )性的“自選動(dòng)作”,使醫院文化在日常工作中得以深植。
二是強化宣傳力度,推動(dòng)醫院品牌影響力升級。一方面,將升級后的醫院文化執行體系融合至醫院宣傳手冊,完成該手冊的制作與廣泛宣傳,完成醫院對外網(wǎng)站的改版工作;另一方面,提高宣傳隊伍的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力,進(jìn)一步深入挖潛醫院醫務(wù)工作亮點(diǎn)與管理特色,做好向朝陽(yáng)區衛生局、街道辦事處等上級單位、中日友好醫院醫療聯(lián)合體等單位宣傳醫院的政治窗口工作;第三,拓寬宣傳渠道,在醫院宣傳手冊、健康講座等傳統宣傳方式的基礎上,注意借助望京網(wǎng)、中心網(wǎng)甚至百度百科、百度知道等網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行主動(dòng)推介、宣傳;第四,鼓勵各專(zhuān)業(yè)人員在行業(yè)各類(lèi)學(xué)術(shù)、期刊雜志上發(fā)表論文,并對在全國或行業(yè)核心期刊上成功發(fā)表論文的作者給予一定的獎勵;第五,推行“大宣傳”理念,建立醫院“人人都代表醫院形象”的文化理念,提高醫務(wù)工作者的責任意識、主人翁意識與自豪感,這也是從根本上全面提升全員職業(yè)素養與醫院形象的最佳方式。
(五)務(wù)實(shí)推動(dòng)人力資源管理升級。
一是持續推動(dòng)學(xué)習型組織建設升級。醫療聯(lián)合體的建立不僅為醫院提供了巨大的發(fā)展機會(huì ),也為所有科室和員工提供了很好的學(xué)習機會(huì )。下一步,要在醫院及各科室要開(kāi)展以下三個(gè)層面的對標學(xué)習工作,推動(dòng)醫院及全體員工技術(shù)水平與精神風(fēng)貌進(jìn)入發(fā)展升級的新階段。首先,辦公室及各科室要在年初分別完成醫院及各科室優(yōu)劣勢(SWOT)分析工作,尤其是要把我們的管理“短板”進(jìn)行深刻的分析,并結合醫療聯(lián)合體其他11家社區醫院的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行綜合分析后,確定3-4家優(yōu)秀單位作為我們主要的對標學(xué)習單位。其次,各科室要利用日常工作中與醫療聯(lián)合體單位開(kāi)會(huì )、交流的機會(huì )主動(dòng)、深入挖掘對標單位有用的管理思路與管理經(jīng)驗,找出差距,并制定有效的改進(jìn)措施予以實(shí)施。在此過(guò)程中,力爭做實(shí)、做透,切忌形式主義、表面主義。對于醫院級或特別有價(jià)值的對標課題,可在醫院層面給予相關(guān)的公共資源支持。第三,所有員工都應該樹(shù)立向其他優(yōu)秀同事對標學(xué)習的理念和行為習慣,要在日常工作中勤于總結自己的不足,善于學(xué)習別人的長(cháng)處,腳踏實(shí)地、日積月累,你一定會(huì )有一天忽然發(fā)現,自己更加職業(yè)、更加專(zhuān)業(yè)了。
二是深化推進(jìn)干部隊伍建設升級。一方面,持續強化干部隊伍作風(fēng)建設,要以高度的政治自覺(jué)抓好“八項規定”的貫徹落實(shí)與個(gè)人廉潔自律的反思、反省工作。另一方面,強化推進(jìn)干部梯隊人才建設,培養出一批勇于擔當的干部人才隊伍,目前醫院正處于發(fā)展升級的關(guān)鍵時(shí)期,一個(gè)富有責任感、敢于擔當,并具有敏銳感知能力與決策、執行能力的團隊領(lǐng)導者對于醫院的未來(lái)發(fā)展具有非常重要的意義。下一步我們要以此為準則,以德才兼備、業(yè)績(jì)突出為原則(而非論資排輩),發(fā)現并培養具備以上潛質(zhì)的領(lǐng)導型人才。在此,我還需要強調的一點(diǎn)是,真正干事的人在工作中也難免甚至往往會(huì )觸及一些人的利益,并很可能引起一些非議。此時(shí),我們的領(lǐng)導一定要注意明辨是非、頂住壓力,客觀(guān)分析問(wèn)題并給予盡可能的支持。也只有這樣,我們培養出來(lái)的干部隊伍才會(huì )是對醫院發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步有用的人才。
(六)有效推動(dòng)員工幸福指數升級。
提高人民群眾幸福指數已成為近年社會(huì )及各企事業(yè)單位熱衷討論的話(huà)題。我認為,對于生活在環(huán)境惡化嚴重、交通擁擠、工作節奏快、生活壓力大的都市民眾,這種對于幸福需求的愿望顯得更為迫切而熱烈。因此,今年醫院還將從以下方面努力推動(dòng)員工幸福指數的提升。
一是做好員工調資加薪工作。薪酬是體現員工價(jià)值、肯定員工能力的最直接方式,今年醫院將根據財務(wù)狀況制定新一輪調資加薪方案,確保員工薪酬水平與醫院業(yè)務(wù)保持同比例增長(cháng)。
二是拓寬專(zhuān)業(yè)人才職業(yè)發(fā)展通道。醫院技術(shù)與實(shí)力的提升,關(guān)鍵在醫生,根本在其醫術(shù)。要進(jìn)一步完善公平競爭激勵機制,推出高級專(zhuān)業(yè)人才評選制度與英才制度,營(yíng)造良好的醫療研究與實(shí)踐環(huán)境,要讓醫術(shù)高的醫生受到尊重、得到認可;讓真正有能力、有志成才的年輕醫生能在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有盼頭、有奔頭。
三是豐富員工培訓內容與文化生活。醫療聯(lián)合體成立后給醫院帶來(lái)的資源優(yōu)勢,除我在上述提到的將給予骨干員工進(jìn)修機會(huì )與利用外請專(zhuān)家實(shí)施導師帶徒機制外,還將進(jìn)一步通過(guò)爭取區衛生局政策支持,深化與中日友好醫院合作等多種方式,為各衛生站、各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的所有員工提供豐富的業(yè)務(wù)培訓與技能講座等“充電”機會(huì )。并開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè )活動(dòng)增強大家的歸屬感、幸福感。
此外,我們還要在制定以上措施的基礎上,進(jìn)一步深入群眾,體察民情,了解民意。成立幸福工程推進(jìn)工作小組,除采用調查問(wèn)卷、座談會(huì )等傳統形式調查員工的普遍需求外,還應深入員工隊伍,采取以具體的日常生活之小事為切入的方式,逐步深入了解不同專(zhuān)業(yè)、不同職級與不同年齡段員工的職業(yè)發(fā)展需求、生活難點(diǎn)等,摸清問(wèn)題的本質(zhì),找到解決問(wèn)題的根本,形成系統、全面的幸福工程調研分析報告,有針對性地制定“幸福工程”實(shí)施步驟與實(shí)施細則,全面、有效推動(dòng)醫院?jiǎn)T工幸福指數的不斷提升。
最后,再次感謝所有員工及家屬對醫院發(fā)展做出的巨大貢獻。新春將至,作一首隨感送在座的所有員工,以表新年賀意:天心隨律轉,人間又新年。千門(mén)贊國策,萬(wàn)戶(hù)舞蹁躚。偉業(yè)歌不盡,黨恩春意添。國運如旭日,醫院艷陽(yáng)天。我衷心祝大家新年吉祥如意,家庭幸福!謝謝!
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