《清平樂(lè )·村居》改寫(xiě)匯編15篇
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的暑假大型超市服務(wù)員實(shí)踐心得,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
暑假大型超市服務(wù)員實(shí)踐心得1
常聽(tīng)一些同齡的打工族說(shuō),出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此,我也想親身經(jīng)歷一次,所以,我和另一舍友便以一個(gè)打工者的身份,以增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲可不少。
頂著(zhù)烈日找了幾天的工作,見(jiàn)過(guò)的單位不少,不是已經(jīng)招滿(mǎn)就是回去等消息。經(jīng)過(guò)坎坷的尋職路,終于在一家大型超市某得一職——服務(wù)員。雖然很辛苦,很不好受,可這些經(jīng)歷在書(shū)上是沒(méi)得學(xué)的。
善于與他人溝通,是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )少之又少,即便是去年暑假在醫院的實(shí)踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這也是很尷尬的。在百匯超市工作時(shí),因為是服務(wù)員,與別人談話(huà)的時(shí)間變多了,此時(shí),不得不學(xué)著(zhù)與顧客溝通,使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事間的`溝通也同樣重要。別人給我意見(jiàn),我就得認真聽(tīng)取,耐心、虛心地接受。
自信也是在社會(huì )立足所必需的。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺(jué)困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺(jué)得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來(lái)。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在多次面試中,明白了自信的重要性。沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系,重要的是我的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,有自信才更有活力更有精神。
作為服務(wù)員還要注意的一個(gè)重點(diǎn)就是待人要真誠,時(shí)刻保持微笑的面容。作為一個(gè)大型的超市,客流量自然不會(huì )少,每個(gè)顧客也都會(huì )有自己的個(gè)性,急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿(mǎn)時(shí)就會(huì )大聲對我們說(shuō)話(huà)甚至是吼。以牙還牙是萬(wàn)萬(wàn)不可行的。為緩解氣氛,解決問(wèn)題,我只能以溫和的語(yǔ)氣,帶著(zhù)微笑真誠地向顧客道歉或問(wèn)他有什么需要幫忙的。只要做到真誠待人,面帶微笑,語(yǔ)氣溫和,再急的顧客也會(huì )緩和下來(lái)的。因為真誠、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁,同時(shí)也是我們未來(lái)的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。
在工作中,我還切身體會(huì )到了知識的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就會(huì )枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的,如果電腦停止運作真的會(huì )變成一團糟。有一次,一位收銀員有事要離開(kāi)一會(huì )要我頂她一會(huì ),不幸的是,就在我接手時(shí),電腦就死機了,里邊的一些數據也差點(diǎn)丟失,幸好在學(xué)校我有認真學(xué)習計算機,運用自己所有的知識讓電腦恢復了正常的運作。
讓自己認識更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面,不要以單純的想法理解和認識社會(huì ),而是深入的探索,為自己的未來(lái)打好基礎,在學(xué)校學(xué)會(huì )更多的方面專(zhuān)業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運作。
暑假大型超市服務(wù)員實(shí)踐心得2
我是一個(gè)在農村長(cháng)大的孩子,家里雖然沒(méi)有很優(yōu)越的生活條件,可從小到大爸爸媽媽也沒(méi)有讓我吃過(guò)什么苦頭。雖然家境不是太好,可爸爸媽媽寧愿自己受苦,也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,還要受人家的氣。因此,一直沒(méi)有同意我留在外面打工。經(jīng)過(guò)了大約一個(gè)星期的時(shí)間我才說(shuō)服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢(qián)也只是一個(gè)借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的能力,培養自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所接受,自己的能力能否被社會(huì )所承認。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
暑期的中午,烈日當頭,酷熱難當,可這一切都不能動(dòng)搖我要打工的決心!我找到了高中時(shí)的好友,一塊開(kāi)始了我們的.打工之旅。
剛開(kāi)始時(shí),我對自己的期望值很高,沒(méi)有月薪兩千就不干?墒墙(jīng)過(guò)艱難的尋找,很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有關(guān)負責人一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)“這樣吧,你們先回去等消息,如果有需要的話(huà),我們會(huì )通知你的!本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次,經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后,我認真總結了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面:一個(gè)是自己眼高手低,自身素質(zhì)并沒(méi)有達到一定的水平;另一個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準自己的位置。吸取了前面多次的教訓,在接下來(lái)的面試中,由于我謙虛謹慎的表現,終于被一家超市的經(jīng)理看中,選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒(méi)有正式到超市上班之前,就有一個(gè)長(cháng)輩跟我說(shuō):“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說(shuō)話(huà),處理好與同事、上級之間的關(guān)系!痹(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的服務(wù)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應那里的很多規定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會(huì )有回報。
當然,平靜的工作中也會(huì )有一段小插曲。記得有一次,快下班的時(shí)候我和同事看著(zhù)沒(méi)有多少顧客,也沒(méi)有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來(lái)了。很不幸,被值班的經(jīng)理看到了。結果,他把我們叫到辦公室訓了一頓。呵呵,當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個(gè)教訓了!即使在超市里站著(zhù)沒(méi)有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個(gè)地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會(huì )。
一、不能破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,那么大的一個(gè)超市也有它自己相應的規定。超市對我們的規定就是:早9:00到晚9:00的上班時(shí)間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機,還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要
暑假大型超市服務(wù)員實(shí)踐心得3
頂著(zhù)7、8月的炙熱,我跟著(zhù)我們這支團結優(yōu)秀的社會(huì )實(shí)踐小隊,在盛夏的南京城,留下了自己的足跡和汗水。在這建國x周年以及渡江勝利x周年的日子里,我和我的隊伍一起親身感受了解了渡江戰役,也為智障的孩子們帶去了屬于這個(gè)夏日的那一抹歷史的光影。
我在團隊里的任務(wù)是負責新聞稿,拍照等宣傳的工作,非常開(kāi)心能夠參與到這一次非常有意義的活動(dòng)里來(lái)。
7月13日,我們一起探訪(fǎng)了曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)渡江戰役的老一輩革命家,我們用dv和相機記錄下了我們和老人家一起回憶當年的情景。老人們談起當年依舊是笑語(yǔ)頻頻,他們解答了我們很多關(guān)于渡江戰役的疑惑,讓我們學(xué)到了很多,老人們那種為國奔赴戰場(chǎng)的壯志豪情更是深深地感染著(zhù)我們,我們也給老人們送去了來(lái)自我們晚輩的感謝和祝愿。
7月15日,我們和文學(xué)院“萬(wàn)家幫”的志愿者一起,帶領(lǐng)萬(wàn)家幫的孩子們,參觀(guān)了位于鄭和南路的渡江戰役勝利紀念館,一起感受了渡江戰役的歷史。讓我印象最深刻的是,那些智障的孩子們,露出的笑容,深深地感動(dòng)了我,我們也許無(wú)法領(lǐng)會(huì )到他們的內心世界,但看到他們的笑容,是因為我們的努力帶給他們的,我就感到非常的欣慰。在渡江戰役勝利紀念館,我們也對這段屬于南京城的歷史有了更深刻的理解。
整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程,我們都用一支小小的.dv記錄了下來(lái),并最后決定拍成一部紀錄片,經(jīng)過(guò)大家的努力和辛苦,這一部并不算長(cháng)但卻凝聚了大家的汗水的紀錄片成形了,最后,8月23日,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的拍攝和整理制作,這部《南京南京》在先鋒書(shū)店進(jìn)行了首映。這是一部有關(guān)我們這群南師大文學(xué)院的學(xué)生,在這個(gè)暑假,通過(guò)實(shí)踐,所得到的成果。
一個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐就這樣圓滿(mǎn)的結束了,我用文字,用照片,記錄下了隊員們的行程,汗水和笑臉。給我最多的感觸就是,只有親身實(shí)踐才會(huì )有最深刻,有問(wèn)題有疑惑,也只有親自去求解,才能得到最準確最真實(shí)的答案。對于社會(huì )的弱勢群體,他們更需要我們去關(guān)心,他們與我們一樣,都渴望能夠了解這個(gè)社會(huì ),親近社會(huì )。
暑期社會(huì )實(shí)踐雖然已經(jīng)接近尾聲,但是它帶給我的,實(shí)在是太多太多,它豐富了我的暑假生活,更重要的是,它讓我更加了解了歷史了解了社會(huì ),也為他人做出了一點(diǎn)奉獻,這些都將是我一生難忘的財富。
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